BC tinh hinh to chuc hoat dong cua Bo phan 1 cua nam 2021

UỶ BAN NHÂN DÂN THỊ TRẤN LAI CÁCH CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: 137 /BC-UBND Lai Cách, ngày 16 tháng 12 năm 2021 Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁO CÁO Tổng hợp tình hình tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận Trả kết giải thủ tục hành cấp xã Năm 2021 Kính gửi: UBND huyện Cẩm Giàng I Đặc điểm tình hình Thị trấn Lai Cách trung tâm trị, kinh tế huyện Cẩm Giàng, nơi tập trung quan hành huyện, địa phương có khu công nghiệp, đơn vị nghiệp nhiều doanh nghiệp huyện Cẩm Giàng Thị trấn Lai Cách có quốc lộ tỉnh lộ 394A, huyện lộ194B qua Phía bắc giáp xã Cao An, phía đơng giáp thành phố Hải Dương, phía tây giáp xã Tân Trường, xã cẩm Định, phía nam giáp xã Cẩm Đơng, xã Cẩm Đồi Diện tích 750,76 ha, có 13 thơn, khu dân cư, tổng số hộ 4.439, số nhân thường trú 15.164, đăng ký tạm trú thường xuyên dao động mức từ 3000 người trở lên, với địa dư hành mật độ dân cư thuận tiện cho việc giao lưu trị, kinh tế, văn hóa xã hội với vùng lân cận; nhu cầu tổ chức, cá nhân đến liên hệ, giao dịch cơng việc lớn, nhiệm vụ cải cách hành chính, đặc biệt cải cách thủ tục hành Đảng ủy, quyền thị trấn quan tâm đạo II Tổ chức hoạt động Bộ phận Tiếp nhận trả kết theo mơ hình “một cửa” (TN&TKQ); Kết giải thủ tục hành Bộ phận TN&TKQ UBND thị trấn Lai Cách Tình hình triển khai thành lập Bộ phận Tiếp nhận Trả kết Bộ phận tiếp nhận trả kết theo chế “một cửa” UBND thị trấn Lai Cách thành lập vào ngày 18/4/2018 theo Quyết định số 66/QĐ-UBND Ngay sau thành lập ban hành Quy chế tổ chức hoạt động cụ thể Đến nay, phận vào nề nếp góp phần giải nhanh gọn thủ tục hành phục vụ tốt nhu cầu giao dịch nhân dân tổ chức UBND thị trấn bố trí 01 phịng riêng cho việc tiếp nhận hoàn trả hồ sơ + Diện tích làm việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết thị trấn theo mơ hình “một cửa”, “một cửa liên thông”: 200m2 2 + Trang thiết bị Bộ phận: 04 máy tính, 04 máy in; quầy bàn ghế làm việc CBCC ghế phục vụ cho tổ chức, công dân đến giao dịch Năm 2021, UBND thị trấn kiện toàn thành viên Bộ phận TN&TKQ theo quy định; phân công nhiệm vụ thể cho thành viên Bộ phận Đánh giá thực trạng vị trí, chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy Bộ phận Tiếp nhận Trả kết - UBND thị trấn xây dựng lịch làm việc giải thủ tục hành vào ngày từ thứ đến thứ hàng tuần (các ngày nghỉ lễ theo quy định) Niêm yết Nội quy hoạt động Bộ phận Bộ phận TN&TKQ thị trấn Lai Cách - UBND thị trấn niêm yết cơng khai danh mục thủ tục hành quy trình thực hiện, mẫu tờ khai, phí – lệ phí thời gian giải thuộc lĩnh vực phòng làm việc theo chế cửa UBND thị trấn - Việc rà soát thủ tục hành kiểm sốt TTHC: UBND thị trấn chØ ®¹o cán bộ, cơng chức chun mơn Bé phËn Một cửa tiến hành rà soát thủ tục hành áp dụng cho cấp xà điều chỉnh kịp thời Thực chế độ thông tin báo cáo hoạt động kiểm sốt thủ tục hành theo quy định định kỳ theo quý; triển khai thực quy định tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị tổ chức, cá nhân thủ tục hành quy định hành liên quan - Việc bố trí cán bộ, cơng chức thực tiếp nhận trả kết giải thủ tục hành cho tổ chức, công dân Bộ phận Một cửa: Số lượng cán bộ, công chức Bộ phận tiếp nhận trả kết giải thủ tục hành cho tổ chức, cơng dân phận cửa: Đồng chí Chủ tịch UBND thị trấn phụ trách chung, đồng chí Phó Chủ tịch UBND thị trấn làm Trưởng Bộ phận, Cơng chức Văn phịng – Thống kê, Công chức Tư pháp – Hộ tịch, Cán Địa – Xây dựng, Văn hóa – Xã hội (LĐ-TB&XH), Cơng an; Qn tiếp nhận hồn trả hồ sơ theo quy định Bộ phận Một cửa thị trấn: Gồm 07 ơng, bà ơng Phó chủ tịch UBND làm Trưởng phận, 06 ơng/ bà cịn lại thành viên Đánh giá chung hoạt động Bộ phận Tiếp nhận Trả kết a Kết giải thủ tục hành Bộ phận TN&TKQ Biểu 1: Kết giải TTHC từ ngày 15/12/2020 đến ngày 14/12/2021: Loại thủ tục hành Đất đai Lĩnh vực Nội vụ Số thủ tục hành Số hồ sơ theo quy tiếp nhận định Số hồ sơ Số hồ sơ giải xong tồn Đúng hẹn Chưa đến Quá hẹn hẹn 0 Thi đua khen thưởng 37 37 0 Phòng chống tham nhũng 16 16 0 Chứng thực 11 2045 2045 0 Hộ tịch 19 1111 1111 0 Bảo trợ xã hội 10 49 49 0 Người có cơng 9 0 Lĩnh vực tiếp dân, giải 8 0 3278 0 Tư pháp – Hộ tịch Lao động thương binh XH KNTC Tổng cộng: 43 3278 Ghi chú: Năm 2021: 03 hồ sơ hạn thể Hệ thống Một cửa, thực tế UBND thị trấn trả hồ sơ cho công dân trước hạn - Việc thực chế cửa, chế cửa liên thơng vào nề nếp có chuyển biến tích cực, cơng tác phối hợp với quan có liên quan việc giải TTHC theo chế cửa liên thông theo Nghị định 61/NĐ – TTG ngày 23/4/2018 Thủ tướng Chính phủ - Chủ tịch UBND thị trấn trực tiếp tiếp công dân vào thứ hàng tuần, cịn lại Phó Chủ tịch UBND thị trấn, Bộ phận Tiếp dân thị trấn trực tiếp công dân Tất cán bộ, công chức có trình độ cấp chun mơn phù hợp, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao, có thái độ mực giao tiếp thực thi cơng việc, khơng có thái độ quan liêu, hách dịch nhũng nhiễu cá nhân, tổ chức đến giao dịch - Lĩnh vực giải thủ tục hành Bộ phận Một cửa gồm: Cơng an, qn sự; Tư pháp-Hộ tịch; Địa chính-XD; Lao động TB&XH Lĩnh vực Văn hoáxã hội; Nội vụ, NN-GTTL, GĐ-ĐT, Y tế… chưa áp dụng theo chế cửa Công chức giải phòng làm việc ngày/tuần theo quy định - Tổng số thủ tục hành áp dụng xã gồm: 35 lĩnh vực, với 141 thủ tục hành chính, đăng tải trang https://dichvucong.haiduong.gov.vn Hiện nay, cơng tác rà sốt TTHC áp dụng thực cấp xã, tiếp tục Tỉnh thực công bố UBND thị trấn tiếp tục đạo cán cơng chức chun mơn rà sốt để niêm yết công khai thực - Việc thực quy trình giải TTHC phần mềm cửa điện tử thực tế: UBND thị trấn đạo cán bộ, công chức chuyên môn làm tốt công tác giải TTHC thông qua phần mềm cửa dùng chung Địa chỉ: https://motcua.haiduong.gov.vn Từ ngày 15/12/2020 đến ngày 14/12/2021 UBND thị trấn tiếp nhận qua phần mềm cửa dùng chung 3.261/3.278 hồ sơ Trong đó: Trả trước hạn hạn 3.261 hồ sơ Tuy nhiên, đầu năm 2021, thực kế hoạch làm cước công dân cho công dân, có thủ tục đăng ký lại Khai sinh, Cán chuyên môn tiếp nhận nhiều hồ sơ, nhập Phần mềm cửa có thời điểm hệ thống không vào vào chậm, có 03 hồ sơ thể hệ thống Phần mềm cửaquá hạn – thực tế trả cho công dân trước hạn Cụ thể 03 hồ sơ hạn sau: (Đã có báo cáo giải trình cụ thể) b Tồn tại, hạn chế - Phụ cấp cho CBCC Bộ phận chưa quan tâm, thấp (Hiện tại: chi trả 600.000đ/Bộ phận/tháng – Bộ phận có 07 cán bộ, công chức trực tiếp nhận giải TTHC) - Việc áp dụng phần mềm dùng chung Hệ thống QLVBĐH… hạn chế do: thay đổi chức danh CBCC, phải khai báo thay đổi hệ thống, mà việc khai báo thay đổi thực được; hệ thống phần mềm có lúc chậm ảnh hưởng đến kết giải hồ sơ phần mềm cửa dùng chung - Hiện nay, việc triển khai thực DVC mức độ 3, hạn chế - Trình độ lực số cán bộ, công chức áp dụng công nghệ thông tin, cập nhật văn bản, sử dụng phần mềm quản lý thực nhiệm vụ chậm nên tham mưu thực có lúc có việc chưa kịp thời - Một số cán bộ, cơng chức cịn thụ động cơng tác rà sốt TTHC, chậm đổi phương pháp làm việc nên chưa có đề xuất đột phá mạnh dạn kiến nghị đơn giản hóa TTHC, rút ngắn thời gian giải TTHC thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước quan c Nguyên nhân tồn tại, hạn chế - Cơ sở vật chất hạn chế việc đáp ứng nhu cầu cơng dân: diện tích Bộ phận Một cửa nhỏ, hẹp – Thị trấn Lai Cách đơn vị có dân số đơng , nhu cầu đến giao dịch lớn; trình độ người dân khơng đồng nên khó khăn cho việc tiếp cận nhu cầu áp dụng chuyển đổi số, xây dựng Chính quyền điện tử, việc áp dụng DVC mức độ giải TTHC - Một số CBCC tuổi tác cao nên việc cập nhật ứng dụng hệ thống hay phần mềm chậm - TTHC quy định nhiều văn bản, gây khó khăn cho CBCC tiếp cận thực (do trình độ ứng dụng CNTT CBCC khơng đồng đều) III Đề xuất, kiến nghị UBND thị trấn đề nghị cấp có thẩm quyền nội dung sau: - Khi áp dụng đẩy mạnh dịch vụ công mức độ 3, giải TTHC, đơi với việc xây dựng Chính quyền điện tử thực Chương trình Chuyển đổi số, CBCC phải tập huấn, nâng cao trình độ áp dụng CNTT đồng thời cần vào doanh nghiệp tổ chức, cá nhân việc hiểu áp dụng thực - Các quan, sở, ngành có thẩm quyền cần cập nhật, bổ sung TTHC thay đổi thống danh mục thủ hành áp dụng cấp xã nhanh chóng, tạo thuận tiện cho việc cấp xã tra cứu thực hiện, Quyết định công bố hay bãi bỏ TTHC - Cần có chế phối hợp để đơn vị cung cấp phần mềm kiểm tra hướng dẫn việc sử dụng phần mềm kiểm tra bảo trì trang thiết bị kèm xã để đảm bảo tính hiệu quả, chất lượng, tránh hình thức - Quan tâm đầu tư sở vật chất, thiết bị để ứng dụng có hiệu công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước nói chung hoạt động giải thủ tục hành cho cá nhân, tổ chức - Cán bộ, công chức Bộ phận Một cửa khối lượng cơng việc nhiều, cấp có thẩm quyền cần quan tâm tăng thêm phụ cấp cho cán bộ, công chức làm Bộ phận Một cửa để vừa tạo động lực hỗ trợ CBCC vừa tăng tính trách nhiệm, hiệu giải công việc IV Tổng hợp, báo cáo số liệu thống kê từ ngày 15/12/2020 đến hết ngày 14/12/2021 (Có phụ lục kèm theo) Trên Báo cáo tình hình tổ chức hoạt động Bộ phận TN&TKQ theo mơ hình “một cửa”; Kết giải thủ tục hành Bộ phận “một cửa” UBND thị trấn Lai Cách năm 2021 UBND thị trấn Lai Cách báo cáo UBND huyện nắm quan tâm đạo./ N¬i nhËn: - Như trên; - TT Đảng ủy thị trấn; - Lãnh đạo UBND thị trấn; - Bộ phận TN&TKQ thị trấn; - Lưu: VP, TN&TKQ TM ỦY BAN NHÂN DÂN KT.CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Trọng Mạc ... hẹn hẹn 0 Thi đua khen thưởng 37 37 0 Phòng chống tham nhũng 16 16 0 Chứng thực 11 2045 2045 0 Hộ tịch 19 11 11 111 1 0 Bảo trợ xã hội 10 49 49 0 Người có cơng 9 0 Lĩnh vực tiếp dân, giải 8 0 3278... https://motcua.haiduong.gov.vn Từ ngày 15 /12 /2020 đến ngày 14 /12 /20 21 UBND thị trấn tiếp nhận qua phần mềm cửa dùng chung 3.2 61/ 3.278 hồ sơ Trong đó: Trả trước hạn hạn 3.2 61 hồ sơ Tuy nhiên, đầu năm 20 21, ... Bộ phận Tiếp nhận Trả kết a Kết giải thủ tục hành Bộ phận TN&TKQ Biểu 1: Kết giải TTHC từ ngày 15 /12 /2020 đến ngày 14 /12 /20 21: Loại thủ tục hành Đất đai Lĩnh vực Nội vụ Số thủ tục hành Số hồ sơ