một số giải pháp quản lý nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm tại nhà máy i của công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP I Giới thiệu chung công ty Công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu có tên tiếng anh European Plastics Window Company (Eurowindow), công ty 100% vốn đầu tư nước thành lập ngày 29/08/2002 theo luật đầu tư nước Việt Nam Tháng 05/2007, Eurowindow thức chuyển đổi thành hình thức cơng ty cổ phần theo luật đầu tư Eurowindow chuyên sản xuất loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn vật liệu u-PVC cao cấp, có lõi thép gia cường hộp kính tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu Nhà máy Eurowindow xây dựng khu công nghiệp Quang Minh, huyện Mê Linh, tỉnh Vĩnh Phúc Khu thị trấn Uyên Hưng, huyện Tân Uyên, tỉnh Bình Dương, trang bị dây chuyền sản xuất đại, đồng bộ, có tính tự động hố cao, nhập từ hãng URBAN, MACOTEC… CHLB Đức Italy với tổng công suất thiết kế 440.000 m2 cửa/năm Các sản phẩm Eurowindow có nhiều ưu điểm bật hẳn loại cửa làm từ vật liệu truyền thống gỗ, nhơm tính cách âm, cách nhiệt, độ bền, khả chịu lực cao không cong vênh, co ngót Mặc dù xuất khoảng 50 năm trở lại đây, sản phẩm đánh giá cao sử dụng rộng rãi nhiều nước giới, khơng Châu Âu mà cịn nước Châu Á Singapore, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia Việt Nam Sau gần năm năm hoạt động, đến nay, nước có 5000 cơng trình bao gồm tồ nhà văn phịng, khách sạn, chung cư, biệt thự, hộ… sử dụng sản phẩm cửa Eurowindow Eurowindow nhà cung cấp độc quyền sản phẩm profile KOMMERLING (CHLB Đức) Việt Nam tập đoàn KOMMERLING cấp giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, tổ chức DNV (CH Na - uy) đánh giá cấp chứng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Sản phẩm thương hiệu Eurowindow nhận nhiều giải thưởng như: Giải thưởng Sao vàng đất Việt Hội doanh nghiệp trẻ Việt Nam, Giải thưởng chất lượng Việt Nam Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường tặng, Giải thưởng Rồng vàng dành cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, Danh hiệu Thương hiệu mạnh Thời báo Kinh tế Việt Nam tặng, Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn… Ngồi ra, Eurowindow cịn nhận nhiều huy chương vàng, cúp vàng hội chợ nước quốc tế như: Hội chợ Quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam, Hội chợ Hàng hố người tiêu dùng ưa thích, Hội chợ Hàng tiêu dùng & Triển lãm nội thất, Triển lãm Quốc tế Vietbuild… nhiều hội chợ khác Với việc ứng dụng cơng nghệ sản xuất hộp kính cách âm, cách nhiệt, cộng với ưu điểm bật vật liệu u-PVC cao cấp, Eurowindow không tạo nên khác biệt chất lượng sản phẩm mà cịn áp dụng thành cơng cơng nghệ tiên tiến vật liệu có chất lượng cao ngành xây dựng Việt Nam Để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng, Eurowindow tiến hành đa dạng hoá sản phẩm bước nội địa hoá nhằm hạ giá thành đảm bảo chất lượng sản phẩm Ngồi sản phẩm cửa Eurowindow, cơng ty cịn có hai dịng sản phẩm Asiawindow Vietwindow với mức giá rẻ sử dụng nguyên liệu sản xuất Việt Nam nước Châu Á Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia… Ngoài ra, Eurowindow cịn cung cấp sản phẩm kính an tồn, loại cửa cuốn, cửa tự động cao cấp có khả cách âm, cách nhiệt cao với nguồn nguyên liệu nhập từ nước Eurowindow phấn đấu trở thành nhà cung cấp cửa uPVC cao cấp hàng đầu Việt Nam với chất lượng sản phẩm phong cách phục vụ không ngừng nâng cao; gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích chung xã hội góp phần bảo vệ mơi trường Sản phẩm chất lượng tốt, đội ngũ nhân viên có chuyên mơn cao, phong cách phục vụ chun nghiệp, yếu tố định thành công thương hiệu Eurowindow II Nhà máy I 2.1 Giới thiệu chung nhà máy I Công ty cổ phẩn cửa sổ nhựa châu âu có nhà máy sản xuất nhà máy I nhà máy II Sau thời gian tìm hiểu giới thiệu nhà trường Giám đốc nhân sự, em thực tập phòng quản lý chất lượng nhà máy I Nhà máy I Địa : Lô 15 – Khu công nghiệp Quang Minh – Mê Linh – Vĩnh phúc Tel : 0211 834420 Fax : 0211 834421 Nhà máy đầu tư với số vốn triệu USD, xây dựng diện tích 21.500 m2 Đây nhà máy có dây chuyền sản xuất đại, đồng có tính tự động hóa cao nhập từ hãng tiếng giới Đức, Ý… với quy mô sản xuất lớn Việt Nam 2.2 Chức nhiệm vụ nhà máy - Tổ chức sản xuất, lắp đặt bảo hành sản phẩm kịp thời gian xác sở hợp đồng kinh tế thỏa thuận với khách hàng, hạn chế đến mức tối đa sản phẩm bị sai hỏng - Quản lý sử dụng lao động sở luật lao động, quy định nhà nước với doanh nghiệp đầu tư nước nội quy lao động công ty - Tổ chức nghiên cứu dây chuyền công nghệ nhằm phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao suất hạ giá thành sản phẩm - Tư vần cho Chủ Tịch, Tổng Giám Đốc sách nguyên vật liệu, phụ kiện công cụ sản xuất, lắp đặt - Tổ chức tiếp thu kiến thức chun gia truyền đạt quy trình cơng nghệ quy trình quản lý xí nghiệp - Xây dựng định mức tiêu hao vật tư, định mức sử dụng nhân công, định mức khác phạm vi sản xuất tổ chức thực - Ngoài chức nhiệm vụ trên, nhà máy chủ động mở rộng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh phù hợp với yêu cầu thị trường sở khai thác có hiệu nguồn lực có tự huy động, tôn trọng quy định điều lệ tổ chức hoạt động công ty 2.3 Cơ cấu tổ chức Giám Đốc Phó Giám Đốc Kỹ Thuật P Hành nhân P.Thiết kế Kỹ Thuật Phó Giám Đốc Sản Xuất P.Bảo Dưỡng Thiết bị Xưởng Sản xuất P.Vật Tư kho bãi P.Kế hoạch vận chuyển P.Kế tốn P.Quản lý Chất lượng Phó Giám Đốc Lắp Đặt P.Lắp đặt Cơ cấu tổ chức nhà máy gồm: + Giám Đốc nhà máy : Lương Quốc Bình + Phó Giám Đốc Kỹ Thuật : Vũ Trọng Trung + Phó Giám Đốc Sản Xuất : + Phó Giám Đốc Lắp Đặt : Nguyễn Văn Ba Và phịng trực thuộc: Phịng hành nhân sự, phịng kế tốn, phịng vật tư kho bãi, phịng thiết kế kỹ thuật, phòng bảo dưỡng thiết bị, xưởng sản xuất, phòng quản lý chất lượng, phòng kế hoạch vận chuyển, phòng lắp đặt 2.4 Chức nhiệm vụ quyền hạn phòng 2.4.1 Phòng hành nhân a Chức nhiệm vụ - Thực cơng tác quản lý hành chính, nhân nhà máy - Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc nhà máy công tác quản lý sử dụng lao động đảm bảo chế độ sách người lao động làm việc nhà máy - Tham mưu cho ban Giám Đốc nhà máy vấn đề liên quan đến phát triển nguồn lực tối ưu hóa sản xuất - Trực tiếp quản lý điều hành cơng tác hành quản trị, cơng tác an ninh an tồn phịng chống cháy nổ phạm vi toàn nhà máy Tổ chức họp nhà máy - Trực tiếp quản lý điều hành công tác lao động tiền lương nhà máy Định kỳ, báo cáo phịng hánh nhân cơng ty tình hình lao động, tiền lương theo quy định - Chỉ đạo kiểm tra cơng tác trì kỷ luật lao động, an toàn lao động, y tế, vệ sinh môi trường nhà bếp nhà máy - Đảm bảo nhu cầu cho sản xuất sinh hoạt bao gồm: cung ứng điện nước, trang thiết bị phục vụ cho công tác vệ sinh công nghiệp, điều kiện làm việc chăm lo sức khỏe cho người lao động - Chỉ đạo việc lập kế hoạch đào tạo nội bộ, bồi dưỡng kiến thức quản lý kiến thức chuyên môn, nghề nghiệp cho cán công nhân viên nhà máy theo nhu cầu phát triển nhà máy - Phối hợp với phòng hành nhân cơng ty, xây dựng chuẩn mực cho chức danh nhà máy, tổ chức đào tạo, đảm bảo nhân viên thực cơng việc có ảnh hưởng đến chất lượng phải đào tạo trì hồ sơ đào tạo theo quy định công ty - Tham gia đánh giá nội soát xét hệ thống quản lý chất lượng nhà máy yêu cầu - Thực công việc khác theo phân công Giám Đốc nhà máy b Quyền hạn - Ký văn phạm vi trách nhiệm phân công ủy quyền Giám Đốc nhà máy - Kiểm tra, giám sát việc thực trách nhiệm quyền hạn tất cán chức danh nhà máy (từ trưởng phòng trở xuống) - Được quyền lệnh ngừng sản xuất phát vi phạm kỷ luật lao động, vi phạm quy định an tồn lao động, phịng chống cháy nổ báo cáo cho Giám Đốc nhà máy biết định sau định 2.4.2 Phịng vật tư kho bãi a Chức nhiệm vụ - Lập định mức, quản lý vật tư kho bãi nhà máy - Quản lý việc lập kế hoạch đề nghị mua vật tư nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ phục vụ cho sản xuất nhà máy - Phối hợp với ban kiểm soát chật lượng tổ chức tiếp nhận kiểm tra vật tư, nguyên liệu nhập về, đảm bảo chất lượng đầu vào kiểm sốt - Phối hợp với phịng vật tu – xuất nhập – kho bãi nghiên cứu, triển khai phương pháp quản lý kho tàng, bảo quản sản phẩm nhà máy, đảm bảo không làm suy giảm chất lượng, dễ nhận biết thuận tiện sử dụng - Quản lý, kiểm soát việc cấp phát sử dụng vật tư nguyên liệu, công cụ dụng cụ theo định mức công ty nhà máy - Tổng hợp số liệu tồn kho để báo cáo với phòng Vật tư – Xuất nhập – Kho bãi cân đối nhu cầu nhập vật tư nguyên liệu đảm bảo kế hoạc sản xuất lắp đặt - Quyết toàn vật tư, nguyên liệu cho đơn hàng sản xuất lắp đặt - Tham gia đánh giá nội soát xét hệ thống quản lý chất lượng có yêu cầu - Thực công việc khác theo phân công Giám Đốc nhà máy thực chế độ báo cáo theo quy định công ty nhà máy b Quyền hạn - Ký văn thuộc phạm vi trách nhiệm giao theo phân công ủy quyền giám đốc nhà máy - Có quyền lập biê kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu nhập nhà máy từ chối nhận nguyên vật liệu không đạt yêu cầu chất lượng phải báo cáo với Giám Đốc nhà máy - Có quyền u cầu phịng Kế hoạch, Xưởng sản xuất, Bảo dưỡng báo cáo tình hình sử dụng vật tư nguyên liệu, công cụ dụng cụ vần đề khác có liên quan 2.4.3 Phòng thiết kế kỹ thuật a Chức nhiệm vụ - Triển khai hoạt động thiết kế, giám sát công nghệ sản xuất, nghiên cứu sản phẩm - Lập kế hoạc thiết kế triển khai sản xuất nhà máy theo tiêu chuẩn kỹ thuật - Phối hợp với đơn vị kinh doanh tính đồng độ xác theo yêu cầu, đảm bảo cho việc thiết kế tránh sai sót, đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng công ty chất lượng tiến độ Kiểm sốt tồn vẽ thiết kế phịng - Kiểm soát thay đổi thiết kế, đảm bảo vẽ cập nhật, kịp thời phục vụ sản xuất đáp ứng yêu cầu khách hàng - Nghiên cứu triển khai mẫu thiết kế để đa dạng hóa sản phẩm, phối hợp với đơn vị kinh doanh để đưa tiếp thị thị trường - Quản lý công tác sáng kiển cải tiến kỹ thuật, lập kế hoạch triển khai kiểm soát loại vật tư sản phẩm trưng bày mẫu mặt kỹ thuật có n cầu từ phịng ban Giám Đốc nhà máy - Tham gia nghiên cứu đề xuất biện pháp sửa chữa sản phẩm không phù hợp - Phối hợp với phòng liên quan nhà máy chuẩn bị đầy đủ điều kiện để đáp ứng tốt yêu cầu quảng cáo triển lãm… - Giám sát kiểm tra việc thực quy trình công nghệ Xưởng sản xuất - Tổ chức ghi chép, theo dõi báo cáo thống kê chất lượng thiết kế lưu chữ thành hệ thống theo quy định hệ thống QLCL ISO 9000:2000 b Quyền hạn - Được ký văn thuộc phạm vi trách nhiệm giao theo phân công ủy quyền Giám Đốc nhà máy - Được yêu cầu đình sản xuất phát có sai sót thiết kế sản xuất khơng quy trình cơng nghệ có nguy gây thiệt hại cho cơng ty báo cáo Phó Giám Đốc Kỹ Thuật - Được quyền u cầu trưởng phịng có liên quan nhà máy cung cấp thông tin yêu cầu sản xuất để có biện pháp triển khai hoạt động phòng - Được quyền yêu cầu phòng tuân thủ thiết kế sửa đổi thiết kế sở có phê duyệt ban Giám Đốc nhà máy Đề xuất tham mưu cho ban Giám Đốc vấn đề tổ chức nhân thay đổi vị trí làm việc nhân viện 2.4.4 Phòng bảo dưỡng thiết bị a Chức nhiệm vụ - Xây dựng phương án kế hoạch bảo dưỡng, bảo trì máy móc thiết bị sản xuất định kỳ dài hạn theo quy trình, trình Giám Đốc nhà máy phê duyệt - Xem xét trình phê duyệt đề xuất trang bị thêm thiết bị, công cụ dụng cụ phụ tùng thay dự phòng - Định kỳ tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng máy móc thiết bị, đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường - Tổ chức sửa chữa máy móc thiết bị nhà máy có cố xảy theo quy định trình quản lý thiết bị, đảm bảo kịp thời tiết kiệm - Lập quản lý hồ sơ lý lịch máy móc thiết bị nhà máy theo quy định Công ty - Xây dựng hướng dẫn vận hành, sử dụng máy cho loại máy móc thiết bị xưởng sản xuất Phổ biến, đào tạo hướng dẫn cho tồn cơng nhân sản xuất 10 - Lập kế hoạch đặt mua phụ tùng vật tư phục vụ cho lĩnh vức điện bảo dưỡng thiết bị nhà máy - Quản lý thiết bị áp lực, thiết bị điện, hệ thống phòng chống cháy nổ nhà máy - Quản lý giám sát toàn diện, an toàn thiết bị phòng chống cháy nổ nhà máy Tổ chức đào tạo phịng chống cháy nổ cho tồn cán công nhân viên nhà máy - Gia công chế tạo chi tiết lắp dựng công cụ dụng cụ phục vụ cho sản xuất lắp đặt … - Nghiên cứu đề xuất phương án, sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm đảm bảo không ngừng nâng cao hiệu suất hiệu sử dụng máy móc thiết bị - Thay mặt Giám Đốc Nhà Máy làm việc với quan quản lý nhà nước bảo vệ mơi trường, phịng chống cháy nổ b Quyền hạn - Có u cầu phịng kế hoạch, vật tư, cơng nghệ QĐ xưởng sản xuất báo cáo tình hình sử dụng thiết bị vấn đề liên quan đến phịng - Được quyền u cầu ngừng sản xuất phát vi phạm an toàn vận hành thiết bị, quy định an toàn lao động, phịng chống cháy nổ an tồn điện, đồng thời báo cáo cho Giám Đốc nhà máy - Được ký văn phạm vi trách nhiệm phân công ủy quyền Giám Đốc nhà máy 2.4.5 Phòng quản lý chất lượng a Chức nhiệm vụ - Trực tiếp lập kế hoạch kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm toàn nhà máy 11 - Chỉ đạo hoạt động kiểm soát chất lượng theo kế hoạch phịng có liên quan đến quản lý chất lượng - Điều hành giám sát nhân viên kiểm tra chất lượng cơng đoạn q trình sản xuất, lắp đặt nhà máy theo quy trình kiểm soát chất lượng Tham gia ban kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào - Xây dựng trình phê duyệt tiêu chuẩn, hướng dẫn kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm nhà máy - Quản lý dụng cụ kiểm tra, đo lường, thử nghiệm nhà máy công ty Định kỳ tiến hành kiểm tra hiệu chuẩn kiểm định thiết bị đo theo quy định nhà nước công ty Làm việc với tổ chức bên để hiệu chuẩn kiểm định thiệt bị đo - Chỉ đạo việc kiểm tra sản phẩm không phù hợp, xác định nguyên nhân đưa biện pháp khắc phục nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng - Theo dõi nắm bắt thông tin, phối hợp với phòng vật tư – xuất nhập khẩu, Kinh doanh phòng khác nhà máy để kiểm soát chất lượng - Tham gia giải yêu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm - Thường xuyên thống kê, phân tích đánh giá tình hình quản lý chất lượng sản phẩm sản xuất, lắp đặt kỳ Định kỳ đột xuất lập báo cáo trình Giám Đốc nhà máy lãnh đạo công ty - Nghiên cứu, đề xuất tổ chức thực biện pháp khắc phục, phòng ngừa sai lỗi xảy nhằm đảm bảo nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, trình - Tham gia đào tạo tay nghề cho nhân viên phịng cơng nhân nhà máy sử dụng dụng cụ đo cách thức kiểm soát thống kê chất lượng - Tham gia đánh giá chất lượng nội soát xét hệ thống quản lý chất lượng nhà máy 12 - Thực công việc khác theo phân công Giám Đốc nhà máy, phó Giám Đốc sản xuất b Quyền hạn - Được yêu cầu phòng liên quan cung cấp thơng tin cần thiết để kiểm sốt chất lượng sản phẩm, yêu cầu tuân thủ quy trình công nghệ tiêu chuẩn kỹ thuật - Được yêu cầu tạm ngừng hoạt động thiết bị phát dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng đến tiêu chuẩn kỹ thuật, đến quy trình cơng nghệ khơng an tồn cho người, sau báo cáo cho Giám Đốc nhà máy tìm biện pháp sửa chữa khắc phục - Được yêu cầu QĐ sưởng sản xuất loại khỏi dây chuyền loại nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm không đạt chất lượng Các dụng cụ kiểm tra, đo lường không hiệu chuẩn kiểm định theo quy định - Được ký văn phạm vi trách nhiệm phân cơng ủy quyền Giám Đốc nhà máy Có quyền xác nhận chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, chất lượng sản phẩm xuất xưởng giao cho khách hàng 2.4.6 Phòng kế hoạch – vận chuyển a Chức nhiệm vụ - Lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch vận chuyển tổ chức vận chuyển sản phẩm từ nhà máy tới cơng trình - Tham gia điều tra lực sản xuất đơn vị kinh doanh chuyển đến - Xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp với kế hoạch công ty giao cho đơn hàng từ đơn vị kinh doanh chuyển tới, trình Giám Đốc nhà máy phê duyệt 13 - Phát lệch sản xuất tới quản đốc phân xưởng sản xuất thực công tác điều độ kế hoạch sản xuất để đảm bảo thực tốt kế hoạch sản xuất phê duyệt - Chỉ đạo cơng tác theo dõi q trình sản xuất theo kế hoạch, kịp thời điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho phù hợp với thực tế, đảm bảo đáp ứng tối đa yêu cầu khách hàng - Chỉ đạo việc lập kế hoạch tổ chức đóng gói, vận chuyển, bốc xếp sản phẩm tới chân cơng trình nơi yêu cầu - Liên hệ với công ty vận tải bên ngoài, làm hợp đồng thuê xe vận chuyển hàng tới cơng trình khu vực miền trung miền nam - Thực công việc khác Giám Đốc phân công b Quyền hạn - Được quyền yêu cầu quản đốc phân xưởng tổ chức sản xuất đảm bảo tiến độ giao hàng theo yêu cầu đơn hàng, đề nghị với phòng nhà máy phối hợp để tổ chức thực kế hoạch - Được quyền kiến nghị, từ chối thực cơng việc có đầy đủ chứng chứng minh hoạt động ảnh hưởng xấu đến chất lượng sản phẩm uy tín nhà máy - Được ký văn phạm vi trách nhiệm phân công ủy quyền Giám Đốc nhà máy 2.4.7 Xưởng sản xuất a Chức nhiệm vụ - Thực công tác sản xuất sản phẩm theo kế hoạch - Quản lý hoạt động phân xưởng, đảm bảo ln hồn thành kế hoạch sản xuất, đạt mức chất lượng theo yêu cầu với chi phí vật tư thấp - Lập triển khai kế hoạch sản xuất công ty 14 - Kiểm tra đôn đốc tổ sản xuất thực tiến độ kế hoạch Làm quy trình cơng nghệ u cầu chất lượng sản phẩm - Kiểm sốt chặt chẽ tình hình chất lượng sản phẩm, giải kịp thời điểm không phù hợp chất lượng phát sinh trình sản xuất, thực kiểm tra biện pháp khắc phục, phòng ngừa - Điều phối sử dụng lao động hợp lý, đảm bảo tối ưu hóa sản xuất - Tổ chức tốt biện pháp thực định mức vật tư, nguyên vật liệu, quản lý thiết bị công cụ sản xuất - Nắm số liệu thống kê, áp dụng kỹ thuật thống kê để phân tích tình hình sản xuất Tổng hợp kết sản xuất, giao hàng báo cáo hàng ngày cho Giám Đốc nhà máy - Đôn đốc phân xưởng thực tốt nội quy lao động, cá quy định an tồn lao động, phịng chống cháy nổ quy chế vận hành máy móc thiệt bị - Tham gia thực kế hoạch đào tạo, đào tạo lại nâng cao trình độ tay nghề, chun mơn nghiệp vụ cho cơng nhân - Kiểm sốt xử lý tình không thuận lợi xảy phân xưởng, đánh gia chất lượng công việc công nhân phân xưởng b Quyền hạn - Điều động, xếp lao động phù hợp với tay nghề người nội phân xưởng để hoàn thành kế hoạch sản xuất - Kiểm tra công việc, đề xuất khen thưởng kỷ luật cá nhân, tổ sản xuất phân xưởng - Ra định ký văn phạm vi trách nhiệm giao theo phân công ủy quyền Tổng Giám Đốc hay Giám Đốc nhà máy - Được yêu cầu phòng kế hoạch sản xuất báo cáo tình hình thực kế hoạch sản xuất, giải pháp xử lý khắc phục cố xảy sản xuất có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 15 2.4.8 Phòng lắp đặt a Chức nhiệm vụ - Đảm bảo chất lượng kỹ thuật, mỹ thuật tiến độ theo kế hoạch việc lắp đặt sản phẩm công ty - Khắc phục sửa chữa kịp thời sai hỏng, phát sinh trình lắp đặt - Bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm lắp đặt theo định kỳ hướng dẫn kỹ thuật theo yêu cầu khách hàng - Tham gia hoạt động khác công ty nhà máy - Đào tạo sàng lọc đội ngũ công nhân lắp đặt - Lập kế hoạch lắp đặt bảo hành - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng lắp đặt bảo hành sản phẩm - Quản lý công cụ dụng cụ, vật tư, phân bổ trang thiết bị thi công b Quyền hạn - Chịu trách nhiệm trước phó Giám Đốc nhà máy phụ trách lắp đặt - Quyết định phương án thi công điều kiện thực tế công trường - Lập biên vi phạm kỹ thuật, hành cơng trường - Đánh giá kết thi công hàng ngày - Từ chối nhận sản phẩm không đảm bảo chất lượng, số lượng theo thiết kế - Dừng vận chuyển đóng gói khơng đảm bảo, phương tiện khơng đủ điều kiện tham gia giao thông - Đề xuất với ban Giám Đốc nhà máy giải pháp để nâng cao chất lượng, tiến độ cải tiến quy trình giao nhận, vận chuyển 2.4.9 Bộ phận kế toán a Chức nhiệm vụ 16 - Tham mưu giúp Tổng Giám Đốc công ty tổ chức điều hành cơng tác tài kế tốn thống tồn cơng ty - Tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn, cơng tác kế hoạch hóa tài – tín dụng - Thực cơng tác quản lý đầu tư dự án, đôn đốc kiểm tra công tác thu hồi vốn - Thực công tác đổi cơng nghệ, chương trình kế tốn theo chế độ kế toán hành 2.5 Một số sản phẩm nhà máy 2.5.1 Cửa tự động xoay tròn cánh GEZE Đặc điểm * Cửa tự động xoay tròn cánh dùng ngân hàng, khách sạn, tịa nhà có lưu lượng người qua lại lớn, tốc độ lưu thông cao bảo đảm độ an tồn Giữ nhiệt, tránh gió, bụi… * Cửa làm việc tự động hồn tồn, bán tự động (có trợ giúp động điện để mở cửa) báng tay (dùng lực người để đẩy cửa) * Cửa gắn mắt thần cảm biến, có người vào, cửa tự động hoạt động, bình thường cửa dừng lại để tiết kiệm lượng Cảm biến đảm bảo an toàn cho người qua vướng hành lý người vào buồng cửa dừng lại cửa dừng lại * Khung cửa làm nhôm hợp kim nên bền, đẹp nhẹ 2.5.2 Cửa trượt tự động cánh G-U Đặc điểm - Cửa xếp trượt tự động G – U có loại cánh cánh Các chi tiêt khí chủ yếu làm 17 hợp kim nhôm chất lượng cao nên chịu lực tốt, bền đẹp nhẹ Các vách kính, cánh cửa trượt dạng kính hộp, sử dụng kính an tồn, lớp kính bơm khí trơ nên có khả cách âm, cách nhiệt, tiết kiệm lượng - Cửa trượt cánh cho phép mở cửa với chiều rộng lớn kích thước cánh lại nhỏ, nhẹ, chạy êm Mở lúc cánh 2.5.3 Cửa xếp trượt cánh Đặc điểm - Có tính cách âm, cách nhiệt độ kín, khít cao - Được làm từ Profile định hình có kích thước lớn, vững - Đa dạng kích thước, kiểu dáng, phù hợp với nhiều kiểu kiến trúc - Với hai kiểu mở đạc biệt hệ cửa (xếp trượt quay), mang lại nhiều lựa chọn không gian cho người sử dụng - Thay đổi kích thước khơng gian sử dụng hai khả xếp trượt mở quay cánh 2.5.4 Cửa tự động Đặc điểm Cửa nhôm tự động Alulux -Eurowindow dành cho gara, mặt tiền cửa hàng nhà công ty Eurowindow sản xuất lắp ráp nguyên liệu nhập từ hãng Alulux CHLB Đức, có ba dịng chính: Resident, Detolux 18 Vertico Đây loại cửa sử dụng nhôm cao cấp lớp lõi xốp đặc biệt có khả cách âm, cách nhiệt cao Với cấu tạo tinh vi, xác, với màu sắc phong phú, cửa Alulux-Eurowindow thực hội tụ tiêu chuẩn: Hiện đại - Vững – An toàn – Êm - Đẹp 2.5.5 Cửa sổ mở quay lật vào Đặc điểm - Cánh cửa mở theo hai chế độ mở quay vào mở lật góc 10-15 độ vào - Thuận tiện cho việc lắp lưới chống côn trừng bên lau chùi bảo dưỡng - Chế độ mở lật vào đảm bảo thơng thống cho phịng giữ vẻ kín đáo, tránh hắt mưa, tránh gió dập, đồng thời khơng ảnh hưởng đến việc trí đồ đạc gần cửa rèm cửa, đèn bàn - Phù hợp với nhà bị hạn chế khơng gian mở bên ngồi - Cả hai chế độ mở có độ an tồn sử dụng cao, đặc biệt phù hợp cho việc sử dụng nhà cao tầng - Đảm bảo tính cách âm, cách nhiệt độ kín, khít cao - Đây loại cửa thông dụng sử dụng Châu Âu 2.5.6 Cửa sổ mở hất ngồi 19 Đặc điểm - Khi đóng cửa khơng ảnh hưởng đến khơng gian diện tích sử dụng phịng - Đảm bảo thơng thống cho phịng giữ vẻ kín đáo, tránh hắt mưa - Đảm bảo độ cách âm, cách nhiệt, độ kín, khít 2.5.7 Cửa sổ mở trượt Đặc điểm - Khi đóng mở khơng ảnh hưởng đến khơng gian diện tích sử dụng phịng - Độ an tồn cao, tránh nguy gió dập, đặc biệt phù hợp cho việc sử dụng nhà cao tầng - Giá thấp so với loại cửa sổ Eurowindow khác - Đảm bảo độ cách âm, cách nhiệt, độ kín, khít 2.5.8 Cửa mở trượt Đặc điểm - Đảm bảo độ cách âm, cách nhiệt, độ kín, khít - Khi đóng mở khơng ảnh hưởng đến khơng gian diện tích sử dụng phòng - Tránh nguy gió dập 20 - Cho phép làm cánh cửa có kích thước lớn - Giá thấp so với loại cửa Eurowindow khác 2.5.9 Cửa hai cánh mở quay Đặc điểm - Có tính cách âm, cách nhiệt độ kín, khít cao - Được làm từ profile định hình có kích thước lớn, vững - Đa dạng kích thước, kiểu dáng, phù hợp với nhiều kiểu kiến trúc - Thích hợp với tập quán sử dụng người Việt Nam 2.5.10 Vách ngăn uPVC, vách ngăn kính Vách ngăn uPVC Kín đáo mang phong cách đại, phù hợp với tập quán sử dụng người Việt Tạo nét đặc trưng riêng cho phịng, tiện ích với khả cách âm, cách nhiệt, độ bền cao, linh hoạt gọn nhẹ sử dụng lắp đặt 21 Vách ngăn kính Vách ngăn kính phần tô điểm tạo nét sang trọng mà nhẹ nhàng, động cho phòng đại, đồng thời dễ trí với đồ nội thất, linh hoạt gọn nhẹ sử dụng lắp ráp Ngoài cơng ty cịn nhiều sản phẩm khác : Cửa trượt tự động cánh GEZE, Cửa sổ mở quay vào trong, cửa sổ mở quay ngoài, cửa cánh mở quay, cửa thơng phịng, cửa ban cơng, loggia, nan kính, kính màu, kính hoa văn, kính an tồn III Đề tài Năm 2007 đánh dấu mốc Việt Nam nhập WTO Đây bước ngoặt nghiệp phát triển kinh tế thị trường Việt Nam Bên cạnh lợi ích gia nhập WTO mang lại, khó khăn mang lại khơng Một khó khăn cạnh tranh hàng hóa Việt Nam Sức cạnh tranh hàng Việt Nam so với nước vốn lại gặp khó khăn mà hàng hịa nước vào Việt Nam dễ dàng Trong chế thị trường cạnh tranh giá mang tính chất ngắn hạn, chiến lược tốt dài hạn Chính yếu tố chất lượng trở thành yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh dài hạn cạnh tranh với hàng hóa nước ngồi Chất lượng yếu tố khơng có điểm dừng, vơ Vì doanh nghiệp hay tổ chức phải khơng ngừng hồn thiện chất lượng sản phẩm Cũng quy luật nên em định chọn 22 đề tài “Một số giải pháp quản lý nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm nhà máy I công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu” DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Web site : http://www.eurowindow.biz Quy định tổ chức máy, chức nhiệm vụ mô tả công việc chức danh phận lắp đặt 23 Quy định chức nhiệm vụ mô tả công việc chức danh nhà máy I MỤC LỤC I Giới thiệu chung công ty……………………………………………… II Nhà máy I ……………………………………………………………… 2.1 Giới thiệu chung nhà máy I ………………………………………… 24 2.2 Chức nhiệm vụ nhà máy I …………………………………… 2.3 Cơ cấu tổ chức…………………………………………………………….4 2.4 Chức nhiệm vụ quyền hạn phòng ………………………6 2.4.1 Phòng hành nhân sự…………………………………………… 2.4.2 Phịng vật tư kho bãi……………………………………………………7 2.4.3 Phòng thiết kế mỹ thuật…………………………………………………8 2.4.4 Phòng bảo dưỡng thiết bị……………………………………………10 2.4.5 Phòng quản lý chất lượng…………………………………………… 11 2.4.6 Phòng kế hoạch vận chuyển………………………………………… 13 2.4.7 Xưởng sản xuất ……………………………………………………….14 2.4.8 Phòng lắp đặt ………………………………………………………….16 2.4.9 Bộ phận kế toán……………………………………………………… 16 2.5 Một số sản phẩm nhà máy…………………………….…………….17 2.5.1 Cửa tự động xoay tròn cánh GEZE……………………………….…17 2.5.2 Cửa trượt tự động cánh G-U……………………………………… 17 2.5.3 Cửa xếp trượt cánh ………………………………………………18 2.5.4 Cửa tự động……………………………………………………18 2.5.5 Cửa sổ mở quay lật vào trong…………………………………………19 2.5.6 Cửa sổ mở hất ngoài……………………………………….……….20 2.5.7 Cửa sổ mở trượt……………………………………………………….20 2.5.8 Cửa mở trượt……………………………………………………… 20 2.5.9 Cửa hai cánh mở quay………………………………………………21 2.5.10 Vách ngăn uPVC, vách ngăn kính………………………………21 III Đề tài……………………………………………………………………22 Danh mục tài liệu tham khảo……………………………………………… 24 25 ... nghiệp, yếu tố định thành công thương hiệu Eurowindow II Nhà máy I 2.1 Gi? ?i thiệu chung nhà máy I Công ty cổ phẩn cửa sổ nhựa châu âu có nhà máy sản xuất nhà máy I nhà máy II Sau th? ?i gian... 22 đề t? ?i ? ?Một số gi? ?i pháp quản lý nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm nhà máy I công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu âu? ?? DANH MỤC T? ?I LIỆU THAM KHẢO Web site : http://www.eurowindow.biz Quy định... đánh giá cấp chứng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Sản phẩm thương hiệu Eurowindow nhận nhiều gi? ?i thưởng như: Gi? ?i thưởng Sao vàng đất Việt H? ?i doanh nghiệp trẻ Việt