Lý do chọn chủ đề tiểu luận
Lý do pháp lý
Trong cuộc sống, con người giao tiếp qua nhiều hình thức như ngôn ngữ, cử chỉ và ánh mắt, dẫn đến sự hình thành văn hóa ứng xử để mọi người cư xử có chừng mực Tại các cơ quan, công sở và trường học, Nhà nước đã ban hành quy định và thông tư về văn hóa giao tiếp, ứng xử nhằm tạo ra chuẩn mực chung cho cộng đồng.
Theo Quyết định số 129/2007/QĐ – TTg ban hành ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ, văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước được quy định rõ ràng Mục 2, điều 8 nhấn mạnh rằng cán bộ, công chức, viên chức cần có thái độ lịch sự và tôn trọng trong giao tiếp Ngôn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc và tuyệt đối không sử dụng từ ngữ thô tục, tiếng lóng hay có hành vi quát nạt.
Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16 tháng 4 năm 2008 của Bộ trưởng
Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành quy định về đạo đức nhà giáo, trong đó Điều 5 nhấn mạnh rằng giáo viên cần có lối sống hòa nhập với cộng đồng, phù hợp với bản sắc văn hóa dân tộc và thích ứng với sự tiến bộ của xã hội Điều này bao gồm việc duy trì quan hệ ứng xử đúng mực, gần gũi với nhân dân, phụ huynh học sinh, đồng nghiệp và học sinh, đồng thời kiên quyết đấu tranh với các hành vi trái pháp luật.
Quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung học cơ sở và giáo viên trung học phổ thông được ban hành theo Thông tư số 30/2009/TT-TT-BGDĐT ngày 22 tháng 10 năm 2009, nhấn mạnh tiêu chí 3 về ứng xử với học sinh, yêu cầu giáo viên phải thương yêu, tôn trọng và đối xử công bằng với học sinh, đồng thời hỗ trợ học sinh khắc phục khó khăn trong học tập và rèn luyện Tiêu chí 4 đề cập đến ứng xử với đồng nghiệp, khẳng định tầm quan trọng của sự hợp tác và tôn trọng lẫn nhau trong môi trường giáo dục.
Đoàn kết và hợp tác với đồng nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một tập thể giáo dục tốt, nhằm đạt được mục tiêu giáo dục Theo Điều lệ trường trung học cơ sở và trung học phổ thông, hành vi và ngôn ngữ của giáo viên cần phải đúng mực và có tác dụng giáo dục học sinh Đồng thời, học sinh trung học cũng phải đảm bảo hành vi và ngôn ngữ của mình mang tính văn hóa, phù hợp với đạo đức và lối sống của lứa tuổi.
Quyết định 5886/QĐ-BGD ĐT, ban hành ngày 28/12/2017, đã đề ra Chương trình hành động nhằm phòng chống bạo lực học đường trong các cơ sở giáo dục Chương trình nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và thực hiện hiệu quả bộ quy tắc ứng xử văn hóa trong môi trường giáo dục Hằng năm, các cơ sở giáo dục cần cam kết với cơ quan quản lý cấp trên về việc duy trì một môi trường học tập an toàn, lành mạnh, thân thiện và không có bạo lực.
Công văn 282/BGD ĐT – CTHSSV ngày 02 tháng 1 năm 2017 của Bộ GD ĐT nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng môi trường văn hóa trong trường học Quy tắc ứng xử trong trường học được định nghĩa là những chuẩn mực, giá trị và hành vi văn hóa thông qua các hoạt động giao tiếp, sinh hoạt, làm việc và học tập Mục tiêu của quy tắc này là điều chỉnh cách thức ứng xử của mọi thành viên trong nhà trường, nhằm tạo ra một môi trường làm việc và học tập thân thiện, hợp tác, có trách nhiệm, cởi mở, trung thực và văn minh.
Quyết định 1299/QĐ – TTg đã phê duyệt đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trong trường học giai đoạn 2018 – 2025”, nhấn mạnh rằng giáo viên phổ thông cần lựa chọn các nội dung giáo dục văn hóa ứng xử và lối sống văn hóa có giá trị, phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý và tình cảm của học sinh.
Lý do lý luận
Theo UNESCO, văn hóa được hiểu là một tổng thể phức tạp bao gồm các đặc trưng tinh thần, vật chất, tri thức và tình cảm, tất cả đều góp phần tạo nên bản sắc riêng của các cộng đồng như gia đình, xóm làng và xã hội.
Văn hóa, theo nghĩa hẹp, là tập hợp các hệ thống biểu trưng (kí hiệu) ảnh hưởng đến cách ứng xử và giao tiếp trong một cộng đồng, tạo nên những đặc trưng riêng biệt cho cộng đồng đó.
Văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị cơ bản, chuẩn mực đạo đức, phương tiện
Văn hóa tổ chức là tập hợp các giá trị, niềm tin và chuẩn mực mà mọi thành viên trong tổ chức cùng chia sẻ và chấp nhận Nó định hình cách thức tương tác giữa các cá nhân và ảnh hưởng đến cách họ đầu tư năng lực vào công việc cũng như vào tổ chức Văn hóa này quy định tư duy và hành động của mọi người trong tổ chức, tạo nên môi trường làm việc đồng nhất và hiệu quả.
Văn hóa nhà trường bao gồm các giá trị cốt lõi, chuẩn mực đạo đức và hành vi quy định cách thức tương tác giữa cán bộ giáo viên, nhân viên và học sinh Nó ảnh hưởng đến việc đầu tư năng lực của mọi thành viên vào công việc và nhiệm vụ chung của nhà trường.
Văn hóa ứng xử phản ánh thái độ của con người như yêu, thích, ghét, trọng, khinh và có thể được học hỏi, chia sẻ trong cộng đồng Nó không chỉ thể hiện quan niệm sống mà còn hình thành lối sống và hành động chung của một tập thể.
Văn hóa nhà trường bao gồm các chuẩn mực, giá trị và hành vi ứng xử trong các hoạt động giao tiếp, sinh hoạt, làm việc và học tập của cán bộ, giáo viên, nhân viên, học sinh, phụ huynh và khách tham quan.
Trong nhà trường có mối quan hệ giao tiếp ứng xử sau:
- Quan hệ trong đội ngũ các bộ quản lý;
- Quan hệ trong đội ngũ cán bộ giáo viên, nhân viên;
- Quan hệ trong tập thể học sinh;
- Quan hệ hai chiều giữa cán bộ quản lý và giáo viên nhân viên;
- Quan hệ hai chiều giữa cán bộ quản lý và học sinh;
- Quan hệ hai chiều giữa giáo viên, nhân viên và học sinh;
- Quan hệ hai chiều giữa các thành viên trong nhà trường và phụ huynh, các cá nhân và đơn vị cấp trên, các tổ chức liên quan;
- Quan hệ hai chiều giữa các thành viên trong nhà trường và môi trường tự nhiên của nhà trường;
Lý do thực tiễn
Công tác xây dựng văn hóa ứng xử là yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển của nhà trường, tạo ra bầu không khí làm việc vui vẻ, cởi mở và thân thiện giữa mọi người Do đó, ngay từ đầu năm học, Hiệu trưởng đã triển khai các quy định nhằm nâng cao văn hóa ứng xử trong cộng đồng giáo dục.
6 định trong văn hóa ứng xử tại nhà trường và triển khai đến cán bộ, giáo viên, công nhân viên và học sinh của trường
Trong năm học 2020-2021, trường THCS Hùng Vương đã tạo dựng một môi trường học tập thân thiện và tích cực, nơi giáo viên gần gũi, quan tâm đến học sinh và giao tiếp lịch sự với đồng nghiệp, học sinh, phụ huynh Học sinh thể hiện sự lễ phép, tôn trọng cán bộ, giáo viên và nhân viên trong trường, đồng thời biết giúp đỡ lẫn nhau để cùng tiến bộ trong học tập.
Trong năm học 2020 – 2021, trường vẫn gặp phải các vấn đề như học sinh sử dụng ngôn ngữ thô tục, nói xấu nhau trên mạng xã hội, gây gổ và đánh nhau, cũng như một số học sinh thiếu lễ phép với giáo viên Ngoài ra, một số giáo viên cũng có những hành động và lời nói không đúng chuẩn mực Những hành vi này đã ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và sự phát triển của nhà trường.
Việc xây dựng văn hóa ứng xử trong nhà trường là nhiệm vụ cấp bách và quan trọng, góp phần giáo dục nhân cách học sinh, nâng cao uy tín và chất lượng dạy học Dựa trên những vấn đề tồn tại trong văn hóa ứng xử tại trường trong năm học 2020 - 2021 và sau khi tham gia các chuyên đề bồi dưỡng cán bộ quản lý, tôi đã chọn đề tài “Công tác xây dựng văn hóa ứng xử tại trường THCS Hùng Vương - Phường Tân Thới Hòa - Quận Tân Phú - Thành phố Hồ Chí Minh năm học 2021 - 2022” cho bài tiểu luận cuối khóa của mình.
Phân tích tình hình thực tế liên quan đến công tác xây dựng văn hóa ứng xử tại trường THCS Hùng Vương
Thực trạng công tác xây dựng văn hóa ứng xử tại trường Trung học cơ sở Hùng Vương
Trong những năm qua, trường đã tích cực triển khai văn hóa ứng xử cho cán bộ, giáo viên, công nhân viên và học sinh Các mối quan hệ ứng xử trong nhà trường đã thể hiện nhiều ưu điểm, đồng thời cũng tồn tại một số hạn chế cần khắc phục.
Trong đội ngũ quản lý, việc có trách nhiệm với công việc và tinh thần đoàn kết là rất quan trọng Các thành viên cần học hỏi lẫn nhau, phân công rõ ràng và hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả Hơn nữa, cư xử hòa nhã, thân thiện và cởi mở sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự hợp tác và phát triển chung.
Trong đội ngũ giáo viên và nhân viên, mối quan hệ được xây dựng trên nền tảng tôn trọng, hợp tác và chia sẻ kinh nghiệm Mọi người sống chan hòa, luôn thể hiện sự quan tâm, hỗ trợ và động viên lẫn nhau trong công việc cũng như trong cuộc sống hàng ngày.
Trong tập thể học sinh, phần lớn các em thể hiện tính cách ngoan hiền, thân thiện và hòa đồng Các học sinh không chỉ biết đoàn kết mà còn quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau để cùng tiến bộ trong học tập Họ cũng tích cực tham gia vào các hoạt động ngoại khóa và trải nghiệm sáng tạo, góp phần tạo nên một môi trường học tập tích cực và phát triển.
- Quan hệ giữa đội ngũ quản lý với giáo viên, nhân viên:
Cán bộ quản lý chú trọng đến tâm tư và nguyện vọng của giáo viên, nhân viên, với hiệu trưởng luôn thể hiện sự gần gũi, tôn trọng và cởi mở Phong cách lãnh đạo khéo léo của hiệu trưởng giúp xây dựng môi trường công bằng, khuyến khích giáo viên và nhân viên thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
Giáo viên và nhân viên cần tuân thủ nghiêm túc sự phân công từ cán bộ quản lý, đồng thời thể hiện sự tôn trọng và cởi mở khi tiếp nhận những góp ý chân thành nhằm nâng cao năng lực và trình độ cá nhân.
Đội ngũ quản lý luôn chú trọng đến sự phát triển của học sinh, đặc biệt là những em có hoàn cảnh khó khăn và học sinh cá biệt Qua việc nhận báo cáo từ giáo viên chủ nhiệm và giám thị, cán bộ quản lý thường xuyên trao đổi và trò chuyện trực tiếp với học sinh để giúp các em vượt qua những khó khăn trong học tập và cuộc sống Ngoài ra, việc tổ chức sinh hoạt chuyên đề vào giờ sinh hoạt dưới cờ đầu tuần giúp lắng nghe tâm tư và nguyện vọng của học sinh Sự tôn trọng và tin tưởng từ học sinh đối với cán bộ quản lý là minh chứng cho mối quan hệ tích cực giữa hai bên.
- Quan hệ giữa giáo viên, nhân viên và học sinh:
Giáo viên và nhân viên trường học luôn gần gũi, cởi mở và thân thiện, tạo môi trường thân thiện cho học sinh Họ chú trọng lắng nghe ý kiến của học sinh và sẵn sàng hỗ trợ trong học tập cũng như cuộc sống Đối xử công bằng và kịp thời động viên, khen thưởng học sinh là điều mà giáo viên thực hiện Họ tôn trọng học sinh và không có những hành động hay lời nói xúc phạm Học sinh cũng thể hiện sự lễ phép và tôn trọng đối với giáo viên, sẵn sàng chia sẻ và lắng nghe ý kiến từ thầy cô.
Mối quan hệ giữa nhà trường và phụ huynh, cùng với các cá nhân và tổ chức cấp trên luôn được duy trì tốt đẹp Cán bộ, giáo viên và nhân viên trường thể hiện thái độ thân thiện, lịch sự và nhiệt tình đối với khách đến thăm Giáo viên chủ nhiệm tạo dựng mối quan hệ gần gũi và chăm sóc với phụ huynh, trong khi phụ huynh thường xuyên liên lạc và phối hợp hiệu quả với nhà trường trong việc giáo dục học sinh Ngoài ra, trường cũng duy trì mối quan hệ tích cực với chính quyền địa phương và các tổ chức chính trị - xã hội khác.
- Một số việc lãnh đạo trường chưa có ý kiến thống nhất nên quá trình thực hiện còn gặp khó khăn, chậm trễ so với kế hoạch;
Một số giáo viên và nhân viên chưa tích cực tham gia vào các hoạt động trong và ngoài trường, dẫn đến sự thiếu hợp tác và tôn trọng lẫn nhau Một số giáo viên có hành vi không phù hợp, như la mắng học sinh và thiếu sự quan tâm đến tâm lý của các em, tạo ra khoảng cách giữa thầy và trò Hơn nữa, họ cũng chưa chủ động liên hệ với phụ huynh để giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến học tập và rèn luyện của học sinh.
Cán bộ quản lý thường áp đặt công việc cho giáo viên, đặc biệt là những giáo viên có năng lực và tích cực, khiến họ phải tham gia nhiều hoạt động như hội thi và phong trào Tuy nhiên, việc thiếu động viên và hỗ trợ kịp thời dẫn đến tâm lý làm cho có, làm giảm chất lượng kết quả công việc Hơn nữa, một số giáo viên và nhân viên ngại tiếp xúc và chia sẻ khó khăn với cán bộ quản lý, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả và chất lượng công việc.
Học sinh hiện nay vẫn có những hành vi không đúng mực như nói tục, chửi thề, đánh nhau, và đăng tải hình ảnh cũng như lời nói không phù hợp trên mạng xã hội Nhiều em chưa tự giác trong học tập, thường xuyên trốn học, nghỉ học không phép, bỏ học, không làm bài tập và không chuẩn bị bài Trong giờ học, một số học sinh còn thiếu nghiêm túc, có hành động và lời nói vô lễ đối với thầy cô giáo.
Phụ huynh có công việc bận rộn thường không có thời gian theo dõi việc học của con cái, dẫn đến việc họ giao phó hoàn toàn trách nhiệm giáo dục cho nhà trường và giáo viên Một số phụ huynh có xu hướng bênh vực con, nghe theo ý kiến của trẻ mà không lắng nghe những góp ý từ giáo viên, điều này thể hiện sự thiếu tôn trọng đối với vai trò của thầy cô trong quá trình giáo dục.
- Khuôn viên nhà trường hẹp, ít cây xanh, chưa có sân bãi học thể dục cho học sinh
Trong những năm qua, quy tắc ứng xử văn hóa tại trường Hùng Vương chủ yếu được thực hiện thông qua nội quy của nhà trường và học sinh, mà chưa có bộ tiêu chí riêng biệt Điều này dẫn đến việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo và kiểm tra đánh giá quy tắc ứng xử được lồng ghép vào kế hoạch năm học và quy trình kiểm tra nội quy của trường lớp.
- Do quan điểm, suy nghĩ khác nhau, thời gian gấp nên cán bộ quản lý chưa có sự đồng thuận;
Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức trong công tác xây dựng văn hóa ứng xử tại trường Trung học cơ sở Hùng Vương
- Một số cán bộ, giáo viên, công nhân viên chưa đặt lợi ích của tập thể lên trên, còn hơn thua với nhau;
Một số giáo viên, do gánh nặng gia đình và thiếu kinh nghiệm cũng như kỹ năng, chưa thực sự quan tâm đến học sinh Họ thường không chủ động liên lạc với phụ huynh và có thể có những hành động, lời nói chưa đúng mực đối với học sinh.
Một số học sinh thiếu sự nhắc nhở và uốn nắn kịp thời, dẫn đến việc sử dụng ngôn từ không phù hợp, thiếu nghiêm túc trong học tập và có hành vi xả rác bừa bãi trong khuôn viên trường học.
- Một số phụ huynh do phải mưu sinh kiếm sống, chưa quan tâm đến con em, không phối hợp kịp thời với nhà trường để giáo dục học sinh;
Trường học tập trung vào kết quả học tập, tuy nhiên, chưa chú trọng đầy đủ đến việc bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và ứng xử cho cán bộ, giáo viên, nhân viên và học sinh.
Văn hóa nhà trường đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển nhân cách học sinh, đồng thời ảnh hưởng đến chất lượng công việc của cán bộ và giáo viên Tuy nhiên, thực tế cho thấy vẫn tồn tại những hành vi và ứng xử chưa chuẩn mực trong môi trường học đường Do đó, trong năm học 2021 - 2022, việc "Xây dựng văn hóa ứng xử" trở nên cần thiết để nâng cao uy tín và hiệu quả hoạt động của nhà trường.
2.3 Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức để xây dựng văn hóa ứng xử tại trường THCS Hùng Vương
Lãnh đạo nhà trường cần có uy tín, năng lực và trách nhiệm để hiểu rõ vai trò của văn hóa ứng xử trong môi trường giáo dục Họ phải định hướng và chỉ đạo nhằm hình thành chuẩn mực giao tiếp ứng xử cho cán bộ, giáo viên, nhân viên và học sinh Điều này sẽ giúp tạo ra sự ủng hộ từ tất cả các đối tượng trong việc xây dựng và triển khai văn hóa ứng xử tại trường học.
Cán bộ, giáo viên và nhân viên trong trường có trách nhiệm và năng lực chuyên môn vững vàng, hiểu rõ các chuẩn mực giao tiếp Sự khéo léo trong ứng xử của thầy cô tạo nền tảng cho văn hóa ứng xử tại trường học Tập thể sư phạm nhận thức rõ tầm quan trọng của việc giáo dục đạo đức và lối sống cho học sinh, từ đó đoàn kết và quyết tâm xây dựng uy tín cho nhà trường.
11 viên đều ăn mặc lịch sự, đúng quy định khi đến trường; xây dựng bầu không khí dân chủ, cởi mở, tôn trọng và hợp tác trong công việc;
Cơ sở vật chất của nhà trường được trang bị đầy đủ, phục vụ tốt cho nhu cầu làm việc của nhân viên và việc dạy học của giáo viên, học sinh Hầu hết học sinh tại trường đều ngoan ngoãn, lễ phép, tôn trọng người lớn, biết vâng lời và có ý thức trong học tập cũng như rèn luyện.
Giáo viên chủ nhiệm và giáo viên bộ môn luôn chú trọng đến việc tạo điều kiện cho học sinh phát triển toàn diện, khuyến khích các em quan tâm, đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau trong học tập cũng như trong cuộc sống.
Lãnh đạo nhà trường tạo mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các cá nhân, tổ chức, đoàn thể ngoài nhà trường để giáo dục học sinh;
Phối hợp với công đoàn để cán bộ, giáo viên, nhân viên đăng ký xây dựng cơ quan văn hóa, gia đình văn hóa
Trong những năm qua, trường chưa có văn bản quy định về quy tắc ứng xử, dẫn đến thiếu chuẩn mực trong giao tiếp của cán bộ, giáo viên và nhân viên Việc xây dựng quy tắc này không chỉ giúp đánh giá xếp loại cuối năm mà còn góp phần hình thành văn hóa ứng xử tích cực Tuy nhiên, để thay đổi thói quen ứng xử, cần có thời gian và sự kiên nhẫn, không thể thực hiện ngay lập tức.
Nhiều cán bộ, giáo viên và học sinh chưa chú trọng đến việc phát triển kỹ năng sống, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và ứng xử Một số giáo viên có tính cách nóng nảy và thiếu kiềm chế, dẫn đến những hành vi và lời nói không chuẩn mực, gây ra xung đột trong mối quan hệ với đồng nghiệp, phụ huynh và học sinh.
Học sinh mới lớn thường có nhu cầu thể hiện bản thân và dễ bị ảnh hưởng bởi những tác động xung quanh, dẫn đến việc học thói xấu Nhiều em thiếu sự quan tâm và hướng dẫn từ gia đình, đặc biệt là về kỹ năng sống và giao tiếp Tại trường, học sinh đến từ nhiều địa phương và dân tộc khác nhau, như Kinh, Hoa, Khơme, tạo nên sự đa dạng trong văn hóa ứng xử.
Nhà trường chưa phát triển được mối quan hệ chặt chẽ với các cá nhân và tổ chức bên ngoài, dẫn đến việc công tác xã hội hóa giáo dục chưa đạt hiệu quả mong muốn.
Trường không có nguồn kinh phí riêng dành cho công tác xây dựng văn hóa nhà trường;
Khuôn viên trường học hạn chế không đủ diện tích cho học sinh vui chơi và tham gia các hoạt động tập thể, dẫn đến việc thiếu không gian giải trí Bên cạnh đó, ý thức giữ gìn vệ sinh lớp học của một số học sinh vẫn chưa được cải thiện.
Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành các quyết định, thông tư và công văn nhằm tạo cơ sở pháp lý cho việc xây dựng quy tắc ứng xử trong nhà trường.
Trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhiều bài viết và phóng sự đã ca ngợi những tấm gương tốt và hành động đẹp, góp phần quan trọng trong việc giáo dục phẩm chất đạo đức và các giá trị nhân văn cho học sinh.
Kinh nghiệm thực tế của bản thân liên quan đến công tác xây dựng văn hóa ứng xử tại trường THCS Hùng Vương
2.4.1 Tình huống về văn hóa ứng xử ở trường THCS Hùng Vương
Vào ngày 05/08/2020, trường Trung học cơ sở Hùng Vương đã công bố danh sách lớp học mới trên bảng tin và website của trường để phụ huynh và học sinh nắm bắt thông tin Ngay trong chiều cùng ngày, hai phụ huynh đã đến gặp Hiệu trưởng để xin chuyển con sang lớp khác do lo ngại về tính cách khó tính và nóng nảy của giáo viên chủ nhiệm, người đã từng dạy môn học cho các em trong năm học trước Họ bày tỏ mong muốn con mình không bị giáo viên này chủ nhiệm nữa, điều này cũng được hai học sinh đồng tình.
- Hiệu trưởng đã lắng nghe phản hồi cũng như nguyện vọng của phụ huynh và học sinh;
Hiệu trưởng đã phản hồi rằng việc xếp lớp dựa trên kết quả học tập và năng lực giáo viên đã được thực hiện, với sĩ số lớp học đồng đều và danh sách lớp đã được công bố công khai Việc chuyển học sinh giữa các lớp vào thời điểm này sẽ gây ra xáo trộn và lo lắng cho học sinh, đồng thời có thể dẫn đến yêu cầu chuyển lớp từ phụ huynh khác, ảnh hưởng đến hoạt động của nhà trường, đặc biệt là trong giai đoạn chuẩn bị cho năm học mới Do đó, để đảm bảo ổn định tâm lý cho giáo viên và học sinh, danh sách lớp sẽ được giữ nguyên như đã công bố.
Hiệu trưởng đã cam kết sẽ thảo luận một cách tế nhị với giáo viên chủ nhiệm về tính cách nóng nảy của giáo viên này Ông cũng sẽ tiến hành điều tra và xử lý các trường hợp giáo viên xử phạt hoặc đánh học sinh không đúng quy định, nếu thông tin phản ánh là chính xác Trước đó, hiệu trưởng không nhận được phản ánh từ học sinh và phụ huynh về vấn đề này trong năm học trước.
Hiệu trưởng đã tìm hiểu nguyên nhân về việc giáo viên có định kiến với học sinh, đặc biệt là những em học chậm và chưa chăm chỉ Ông nhấn mạnh rằng phụ huynh cần quan tâm hơn đến việc học của con em mình, đặc biệt trong năm học lớp 9 quan trọng này Hiệu trưởng kêu gọi sự phối hợp chặt chẽ giữa phụ huynh và giáo viên để hỗ trợ học sinh trong học tập Ông cũng cho biết nếu giáo viên chủ nhiệm không quan tâm hoặc gây khó khăn cho học sinh, phụ huynh có thể phản ánh với ông để có biện pháp xử lý và hỗ trợ kịp thời.
Hiệu trưởng nhấn mạnh rằng mặc dù thầy có tính cách khó tính và nghiêm khắc, nhưng thầy sở hữu năng lực chuyên môn xuất sắc và luôn quan tâm đến học sinh Tỷ lệ học sinh đậu vào lớp 10 dưới sự chủ nhiệm của thầy đạt trên 90%, cho thấy rằng sự nghiêm khắc của thầy đã thúc đẩy học sinh nỗ lực hơn trong học tập, từ đó nâng cao kết quả học tập của các em.
Sau khi trao đổi, phụ huynh quyết định không chuyển lớp cho con và yêu cầu hiệu trưởng giữ kín cuộc gặp gỡ, đặc biệt là với giáo viên chủ nhiệm Đây là tình huống tế nhị, đòi hỏi hiệu trưởng bảo vệ uy tín của đồng nghiệp và nhà trường, đồng thời tránh hiểu lầm Tuy nhiên, nếu có định kiến từ giáo viên đối với học sinh, cần có biện pháp can thiệp để không ảnh hưởng xấu đến con đường học vấn của học sinh Việc xử phạt hay đánh học sinh là vi phạm quy định và không được phép Hiệu trưởng đã có những bước xử lý tình huống này một cách thận trọng.
Hiệu trưởng đã lắng nghe ý kiến và nguyện vọng của phụ huynh cũng như học sinh, đồng thời bảo vệ đội ngũ giáo viên dưới quyền mình.
- Tìm hiểu nguyên nhân mà phụ huynh nói giáo viên có thành kiến với học sinh qua lời trình bày của họ;
Việc từ chối nguyện vọng xin chuyển lớp của phụ huynh một cách khéo léo là cần thiết, bởi điều này có thể gây xáo trộn trong lớp học, ảnh hưởng đến công việc của giáo viên và tạo ra những yêu cầu tương tự từ các phụ huynh khác.
- Hứa sẽ tìm hiểu và xử lý việc giáo viên đánh học sinh;
- Hứa sẽ hỗ trợ và giúp đỡ học sinh khi học sinh gặp khó khăn;
- Kể ưu điểm của giáo viên để phụ huynh yên tâm;
- Phân tích cho phụ huynh hiểu về trách nhiệm và quan hệ phối hợp giữa phụ huynh với giáo viên, không đổ hết trách nhiệm lên giáo viên;
Việc phân lớp học sinh và phân công giáo viên giảng dạy đã được thảo luận kỹ lưỡng giữa ban giám hiệu và giáo viên, nhằm đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong quá trình học tập Phụ huynh cần hiểu rằng sự sắp xếp này không chỉ dựa trên tiêu chí ngẫu nhiên mà còn phản ánh sự cân nhắc kỹ lưỡng về năng lực và nhu cầu của từng học sinh.
Cách giải quyết của Hiệu trưởng:
Trong cuộc gặp gỡ, chúng tôi đã giải đáp những thắc mắc của phụ huynh và đưa ra các biện pháp giải quyết, giúp họ yên tâm hơn về tình hình học tập của con em mình Kết quả là phụ huynh đã quyết định không chuyển lớp cho con nữa và đã xin hiệu trưởng giữ kín thông tin về cuộc gặp này, đặc biệt là với thầy giáo chủ nhiệm của các em.
Bảo vệ sự phân công công tác theo kế hoạch đã lập, dựa trên kết quả học tập của học sinh để xếp lớp, đồng thời phù hợp với năng lực của giáo viên.
Hiệu trưởng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ uy tín của đồng nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh một số học sinh học chậm và chưa chăm chỉ Ông kêu gọi phụ huynh cần quan tâm hơn đến việc học của con em mình, đặc biệt trong năm học lớp 9 quyết định Mặc dù thầy giáo có phần khó tính, nhưng năng lực chuyên môn của thầy rất tốt và luôn quan tâm đến học sinh Tỷ lệ học sinh đậu tuyển sinh vào lớp 10 dưới sự chủ nhiệm của thầy đạt trên 90% Sự nghiêm khắc của thầy sẽ thúc đẩy học sinh nỗ lực hơn trong học tập, từ đó cải thiện kết quả học tập của các em.
- Hiệu trưởng phải biết tất cả được các hoạt động của trường, trong đó có việc giáo viên xử phạt học sinh
Hiệu trưởng đã xử lý tình huống một cách khéo léo và tế nhị, giúp phụ huynh và học sinh yên tâm mà không yêu cầu chuyển lớp Đồng thời, cách ứng xử này còn bảo vệ danh dự và uy tín của giáo viên cũng như của nhà trường.
- Lắng nghe ý kiến từ nhiều phía;
- Phải có căn cứ để nói, ra quyết định;
Xử lý công việc một cách khéo léo và hợp lý là rất quan trọng để duy trì uy tín của nhà trường, bản thân và đồng nghiệp, đồng thời bảo vệ quyền lợi của học sinh và phụ huynh.
- Có biện pháp xử lí cái sai, cái chưa đúng chính xác;
Giáo viên cần thường xuyên được nhắc nhở về việc tuân thủ quy định trong đánh giá, xếp loại và xử phạt học sinh Đồng thời, việc giáo dục đạo đức và xây dựng lòng tin, sự yêu mến từ học sinh cũng rất quan trọng Điều này nên được thực hiện trong các cuộc họp hội đồng và họp giáo viên chủ nhiệm vào đầu tuần.
Tình huống 2:Ứng xử của giáo viên với học sinh