Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI VÀ BÊN TRONG CỦA CƠNG TY ECOVIS AFA VIETNAM Giảng viên: Lớp : Nhóm: Thành viên: Nguyễn Bảo Phương 47K18.1 Hoàng Hữu Thiên Ân Phạm Khương Duy Lê Tiểu My Trương Thị Phi Nga Phạm Thị Hồng Oanh MỤC LỤC: Giới thiệu cơng ty Error! Bookmark not defined 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Tầm nhìn giá trị cốt lõi .4 1.3 Cơ cấu tổ chức Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức 2.1 Mơi trường bên ngồi .6 2.1.1 Môi trường vĩ mô .6 a Văn hóa xã hội .6 b Tự nhiên c Công nghệ d Kinh tế 12 e Chính trị - pháp luật 14 f Quốc tế 17 2.1.2 Môi trường vi mô 21 a Khách hàng 21 b Nhà cung ứng 22 c Đối thủ cạnh tranh 22 d Thị trường lao ộng 25 2.2 Mơi trường văn hóa 25 Giới thiệu cơng ty 1.1 Q trình hình thành phát triển • Mơ tả sơ lược cơng ty - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH KIỂM TOÁN – THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ TƯ VẤN ECOVIS AFA VIỆT NAM - Trụ sở chính: Số 142, ường Xơ Viết Nghệ Tĩnh, P Hịa Cường Nam, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng - Website: http://www.afac.com.vn - Năm thành lập: 26-11-2014 - Lĩnh vực: kiểm toán, kế toán, tư vấn thuế, tư vấn tài ầu tư, tư vấn quản trị, tạo hỗ trợ tuyển dụng cho doanh nghiệp - Phạm vi hoạt ộng: trải rộng khắp nước • Bối cảnh: - Ngày 26.11.2014, ECOVIS AFA ược thành lập với số lượng nhân viên ban ầu ỏi 10 Cán cơng nhân viên kể thành viên sáng lập, ều anh chị em tách từ công ty lớn, có chí hướng, chung tay xây dựng nên ECOVIS AFA • Những kiện bật diễn q trình phát triển: - Ngày 28/10/2017, Cơng ty TNHH Kiểm toán Thẩm ịnh giá ECOVIS AFA tưng bừng khánh thành trụ sở 142 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Đây mốc son quan trọng bước ường hình thành phát triển ECOVIS AFA Vì mang mặt ại cho ECOVIS AFA, tất nhằm hướng ến mục tiêu tạo môi trường làm việc thoải mái, hiệu cho nhân viên, ể ngày nâng cao chất lượng dịch vụ ến với khách hàng ông thời thể cho nỗ lực Ban lãnh ạo ồng lịng, phấn ấu tồn tập thể ECOVIS AFA - Trở thành cơng ty kiểm tốn – thẩm ịnh giá – tư vấn có thương hiệu doanh số hàng ầu khu vực Miền Trung Tây Nguyên, nằm top 30 doanh nghiệp kiểm toán ạt doanh thu cao nước - Kể từ ngày 02.12.2020, cơng ty ã thức ổi tên thành CƠNG TY TNHH KIỂM TOÁN – THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ TƯ VẤN ECOVIS AFA VIETNAM trở thành thành viên thức mạng lưới ECOVIS toàn cầu - ECOVIS INTERNATIONAL – mạng lưới lớn toàn cầu kế tốn – tài - Cung cấp dịch vụ Thẩm ịnh giá cho ngân hàng lớn Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)…và nhiều khách hàng tổ chức, cá nhân khác; ECOVIS AFA VIETNAM vinh dự ược nằm danh sách ngắn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thẩm ịnh giá cho Ngân hàng Vietcombank Ecovis AFA Việt Nam 1.2 Tầm nhìn giá trị cốt lõi: • Sứ mệnh: ECOVIS AFA VIETNAM khơng có tun bố sứ mệnh Tuy nhiên, sách phục vụ cơng ty có ề cập ến iều mà họ muốn thực hiện: Với mục tiêu giúp khách hàng bên khách quan bảo vệ quyền lợi hợp pháp mình, cung cấp thông tin thiết thực giải pháp tối ưu cho việc quản trị iều hành doanh nghiệp, ECOVIS AFA VIETNAM cam kết mang ến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao tham gia vào phát triển bền vững kinh tế Việt Nam (Chính sách phục vụ, 12/9/2018) • Viễn cảnh: ECOVIS AFA VIETNAM công ty kiểm toán thẩm ịnh giá, thành lập từ cuối năm 2014 Những năm vừa qua, ECOVIS AFA VIETNAM ã bước xây dựng móng ội ngũ nhân lực, sở vật chất, quy trình làm việc, giá trị văn hóa sở khách hàng Mặc dù gặp phải vơ vàn khó khăn, thử thách, Cơng ty ã vượt qua ạt ược thành tựu bước ầu ấn tượng ECOVIS AFA VIETNAM phấn ấu không ngừng ể trở thành công ty kiểm toán thẩm ịnh giá hàng ầu khu vực Miền Trung nói riêng, Việt Nam nói chung, em lại giá trị gia tăng cho khách hàng cộng ồng xã hội, nâng cao giá trị sống thành viên ECOVIS AFA VIETNAM vật chất lẫn tinh thần Để thực hóa mục tiêu trên, ECOVIS AFA VIETNAM ã ang xây dựng hoàn thiện giá trị cốt lõi Đối với khách hàng ối tác, ln ặt uy tín lịng tậm tâm lên hàng ầu Đối với nội Cơng ty, ồn kết sẻ chia làm nên sức mạnh tập thể Đối với sản phẩm, dịch vụ, trọng vào chất lượng hiệu Đối với xã hội, gương mẫu hoàn thành trách nhiệm nghĩa vụ ECOVIS AFA VIETNAM tin tưởng với tầm nhìn giá trị cốt lõi trên, Công ty phát triển vững mạnh, vươn tầm khu vực quốc gia, em ến quyền lợi tốt cho người lao ộng thành viên, óng góp hiệu vào phát triển cộng ồng (Tầm nhìn chiến lược, 12/9/2018) 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty cấu theo phận ộc lập Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức: 2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.1.1 Mơi trường vĩ mơ: a Văn hóa xã hội • Xã hội: Trong tháng ầu năm 2021, số doanh nghiệp thành lập ạt 18.129 doanh nghiệp, tăng 4% so với kỳ năm 2020, dẫn ến nhu cầu kiếm tốn tăng lên, góp phần thúc ẩy hoạt ộng Cơng ty Kiểm Tốn ECOVIS AFA VIETNAM bối cảnh dịch Covid-19 nhiều diễn biến phức tạp • Văn hố: Sự tác ộng văn hóa ến hệ thống kế toán Việt Nam chưa có nghiên cứu thống Trong bối cảnh kế toán, văn hoá ược ịnh nghĩa yếu tố môi trường tác ộng mạnh ến hệ thống kế toán quốc gia – yếu tố nhân thơng lệ kế tốn quốc gia khác phù hợp với văn hố quốc gia ó Trong hệ thống o lường khuynh hướng văn hóa Hofstede, Việt Nam ược ánh giá với mức iểm tương ứng vài tiêu chí Biểu sau ây cho thấy iểm khía cạnh văn hóa Việt Nam so với Nhật Bản Mỹ: - Mức ộ e ngại rủi ro (30) trung bình thể chừng mực mà người chấp nhận rủi ro không chắn sống họ Các xã hội có số thấp cho thấy người dân nước thoải mái với bất thường, chấp nhận nhiều rủi ro phụ thuộc vào qui tắc cấu trúc, lệch lạc so với chuẩn mực dễ ược dung thứ Việt Nam với số iểm thấp (-30), họ có xu hướng dung hịa ược hành ộng quan iểm khác biệt so với thân họ họ không cảm thấy sợ sệt Sự ổi ược khuyến khích tiếp thu Vì vậy, ây hội tốt ối với ECOVIS AFA VIETNAM ể áp dụng phát triển cải tiến nhằm ưa dịch vụ có tính ột phá mẻ ể thu hút khách hàng thời ại 4.0 Tất hướng ến lợi ích tối ưu dành cho khách hàng, cam kết mang ến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao mục tiêu cam kết ECOVIS AFA VIETNAM ã ề Tuy nhiên, ây thử thách to lớn, Việt Nam ang có doanh nghiệp kiểm tốn mang tính tồn cầu, chẳng hạn KPMG, EY, Deloitte, Họ có nhiều vốn hội ể tiếp nhận ổi nhanh chóng trọn vẹn - Nam tính (40) Việt Nam ạt 40 iểm số ó ược coi xã hội Nữ tính Ở quốc gia Nữ tính, trọng tâm “làm việc ể sống”, nhà quản trị nỗ lực ồng thuận, người coi trọng bình ẳng, ồn kết chất lượng sống làm việc họ Xung ột ược giải cách thỏa hiệp thương lượng Các ãi ngộ ngày nghỉ hay thời gian làm việc linh hoạt ược ưa chuộng Trọng tâm hạnh phúc, ịa vị không nên khoe khoang Người quản trị hiệu người hỗ trợ người khác, việc ịnh ạt ược thông qua tham gia nhiều người Qua ây, hội ể ECOVIS AFA VIETNAM iều chỉnh phương án quản trị thích hợp nắm rõ ược mong muốn nhân viên, nâng cao suất làm việc (Hofstede, 2016) + Ngoài ra, khảo sát khách hàng toàn cầu, Việt Nam nằm nhóm nước Đơng Nam Á có tỷ lệ trả lời cao (86%) mức ộ sẵn sàng trả thêm tiền cho sản phẩm dịch vụ cơng ty có trách nhiệm mơi trường xã hộ i tốt Vì thế, ó hội tốt ối với ECOVIS AFA VIETNAM ể tuyên truyền kiểm toán viên, nhân viên nâng cao ý thức bảo vệ mơi trường hay khích lệ nhân viên ề ý tưởng song hành với việc giữ gìn mơi trường, tham gia hoạt ộng cơng ích, nhờ vào ó mà tăng cường ộ nhận diện danh tiếng công ty * Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp ối với ạo ức kinh doanh óng góp vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng sống cho người lao ộng gia ình họ, cộng ồng ịa phương xã hội nói chung b Tự nhiên - Các hoạt ộng kinh doanh công ty, ơn vị ược kiểm toán ã chịu ảnh hưởng nặng nề như: suy giảm nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng; tình trạng thiếu hụt nhân lực giảm suất; việc phụ thuộc vào chuỗi cung ứng chịu ảnh hưởng Covid -19 khó khăn xác ịnh nguồn cung thay thế; ảnh hưởng ến dòng tiền khoản liên quan ến nguồn hỗ trợ Chính phủ Nhân tố rủi ro tổng thể gồm: lo ngại tính khoản; chi phí hoạt ộng tăng lên; doanh nghiệp vi phạm iều khoản khế ước vay nợ Nhân tố rủi ro cụ thể liên quan ế n tiêu báo cáo tài gồm: hàng tồn kho; doanh thu ược ghi nhận không úng thực tế; giả ịnh hoạt ộng liên tục doanh nghiệp khơng ược ảm bảo; số nhóm tài sản khơng thể ược phục hồi… - Kể hoạt ộng kiểm toán cơng ty ECOVIS AFA gặp nhiều vấn ề khó khăn: Phải xây dựng quy trình kiểm tốn thay kiểm kê hàng tồn kho trực tiếp; khó truy cập thơng tin kiểm tra tài liệu, chứng từ gốc làm việc từ xa; phạm vi kiểm tốn tập ồn thay ổi; việc giám sát ầy ủ công việc thành viên tổ kiểm tốn gặp nhiều khó khăn; hoạt ộng kiểm sốt nội ối với báo cáo tài doanh nghiệp thay ổi; phải tăng cường sử dụng dịch vụ ịnh giá, sử dụng chuyên gia thuế… Vì thế, ể ảm bảo sức khỏe cán nhân viên khách hàng ối tác lại iều kiện tự nhiên khó khăn nay, cần áo dụng biện pháp cần thiết ể tránh COVID 19: • Quy ịnh ối với khách hàng/ ối tác ến làm việc Ecovis AFA: - Khách hàng/Đối tác ến làm việc công ty bắt buộc phải eo trang - Khách hàng/Đối tác bắt buộc phải o thân nhiệt, sát khuẩn tay chốt Bảo vệ trước lên làm việc Bảo vệ ghi lại thông tin Khách hàng/Đối tác (Họ tên, số iện thoại) ể tiện cho việc liên hệ sau - Thư từ, bưu phẩm giao ến AFA ược giao chốt Bảo vệ (thay Lễ tân trước ây) Trong trường hợp thư từ, bưu phẩm giao cho cá nhân cán nhân viên yêu cầu cán bộ, nhân viên trực tiếp xuống nhận, lúc nhận e o trang sát khuẩn tay sau nhận hàng - Khách hàng/Đối tác ến làm việc AFA vui lòng hạn chế sử dụng thang máy thời gian ể tránh tiếp xúc gần • Quy ịnh ối với cán bộ, nhân viên Ecovis AFA: - Công ty ã trang bị cồn rửa tay chốt bảo vệ, trước cửa vào, quầy lễ tân tất tầng/phòng ban Đề nghị cán nhân viên AFA phải thường xuyên sát khuẩn tay trước, sau làm việc AFA - Tất cán nhân viên thực tập sinh phải ược o thân nhiệt chốt bảo vệ trước lên làm việc AFA Bảo vệ thực o thân nhiệt cho người ghi nhận kết vào danh sách theo dõi, người có biểu sốt yêu cầu nhà theo dõi - Tất cán nhân viên thực tập sinh ược yêu cầu phải eo trang suốt thời gian làm việc AFA - Tất cán nhân viên thực tập sinh i công tác phải eo trang suốt thời gian di chuyển làm việc khách hàng Đặc biệt sử dụng phương tiện công cộng máy bay, tàu hỏa, xe khách, cán nhân viên phải eo trang, hạn chế tiếp xúc với người vật lạ, sử dụng dung dịch sát khuẩn trước, sau ến nơi công cộng - Trong trường hợp không cần thiết, ưu tiên việc trao ổi, làm việc với khách hàng thông qua email, iện thoại phương tiện liên lạc khác - Nếu cán nhân viên có biểu bị bệnh phải chủ ộng cách ly, i khám bệnh báo cho lãnh ạo AFA biết - Công ty ã lập kênh nội ể tuyên truyền thơng tin, ạo có liên quan ến việc phòng tránh dịch Covid-19, ề nghị tất cán nhân viên thường xuyên cập nhật thông tin tuân thủ biện pháp AFA ề ra, chung tay bảo vệ sức khỏe thân, gia ình, ồng nghiệp khách hàng c Công nghệ Sự phát triển ngành kiểm toán ã ang gắn liền với bước tiến côn g nghệ Công tác kiểm tốn ại khơng u cầu ầu tư nguồn nhân lực vào tác vụ tính tốn, kiểm tra liệu mà thay vào ó ược thay phần mềm máy móc có khả tự ộng xử lý số liệu biến chuyển yếu tố người sang nhấn mạnh vào việc phân tích tình hình kinh tế cố vấn tài cho doanh nghiệp • Những phát triển cơng nghệ có tiềm phục vụ cho ngành kiểm tốn: Robotic Proces Automation (RPA) công nghệ mô cách người tương tác với phần mềm liệu kỹ thuật số nhằm tự ộng hóa quy trình thực cơng việc cường ộ cao, có tính chất lặp i lặp lại thay cho người - Theo khảo sát Forrester, công ty chuyên nghiên cứu liệu cố vấn doanh nghiệp, ã thu thập ý kiến 100 nhà quản trị ến từ nhóm hoạt ộng, dịch vụ hỗ trợ, tài kế toán ngành kinh doanh khác ể ược lợi ích thực mà RPA em lại cho nhân viên họ: + Hiệu suất công việc tốt (92% kỳ vọng 86% ạt mong ợi) + Các bước tính tốn thủ cơng ược thay hệ thống tự ộng (85% kỳ vọng 71% ạt mong ợi) + Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt (84% kỳ vọng 57% ạt mong ợi) + Cải thiện chất lượng liệu (83% kỳ vọng 67% ạt mong ợi) + Gia tăng mức ộ tham gia công việc nhân viên (80% kỳ vọng 57% ạt mong ợi) 75 Kiểm toán viên hành nghề không thông báo, báo cáo theo 10.000.000 ồng ến 20.000.000 quy ịnh cho Bộ Tài khi: ồng Khơng cịn làm việc chấm dứt hợp ồng lao ộng làm toàn thời gian doanh nghiệp kiểm tốn, chi nhánh doanh nghiệp kiểm tốn nước ngồi Việt Nam ghi Giấy chứng nhận ăng ký hành nghề kiểm tốn; Hợp ồng lao ộng làm tồn thời gian doanh nghiệp kiểm toán, chi nhánh doanh nghiệp kiểm tốn nước ngồi Việt Nam hết thời hạn bị chấm dứt có thay ổi dẫn ến khơng cịn ảm bảo hợp ồng lao ộng làm toàn thời gian theo quy ịnh; - Giấy phép lao ộng Việt Nam kiểm tốn viên hành nghề người nước ngồi hết hiệu lực khơng cịn giá trị; - Bắt ầu tạm ngừng tham gia với tư cách cá nhân làm người ại diện theo pháp luật, giám ốc (phó giám ốc), chủ tịch hội ồng quản trị, chủ tịch hội ồng thành viên, kế toán trưởng (hoặc phụ trách kế toán), nhân viên kế toán, kiểm toán nội chức danh khác ơn vị, tổ chức khác ngồi doanh nghiệp kiểm tốn có thay ổi thời gian làm việc, chức danh ơn vị ó; Doanh nghiệp kiểm tốn bị chấm dứt hoạt ộng, giải thể, phá sản, chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, chuyển ổi hình thức sở hữu; - Có u cầu Bộ Tài việc cung cấp thơng tin ịnh kỳ ột xuất liên quan ến hoạt ộng hành nghề kiểm tốn - Việc am hiểu pháp luật quan ối với kiểm toán, nên cần tuân thủ úng quy ịnh pháp luật nhà nước có liên qua ến ngành kiểm tốn, rà sốt thơng xác kê khai thông tin cách trung thực f Quốc tế - Từ trở thành thành viên Tổ chức Kinh tế Thế giới (WTO), tham gia nhiều Hiệp ịnh tự thương mại song phương (FTA) a phương ã tạo iều kiện giúp Việt Nam trở thành thị trường ầy tiềm cho nhà ầu tư từ khắp quốc gia Thế giới Xu hướng ầu tư thành lập doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước ngày a dạng, phong phú Tu y nhiên, ối với cơng ty nước ngồi muốn thành lập doanh nghiệp Việt Nam, iều quan trọng phải chọn cố vấn có kinh nghiệm thực tế, người có kinh nghiệm việc thiết lập cấu phù hợp cho hoạt ộng họ Việt Nam người tư vấn yêu cầu pháp lý phức tạp mà doanh nghiệp họ cần phải áp ứng Điều có lợi ối với ECOVIS AFA VIETNAM họ có nhiều kinh nghiệm việc hỗ trợ cơng ty nước ngồi thành lập hoạt ộng Việt Nam Từ việc thành lập doanh nghiệp Việt Nam ến ăng ký thuế, ăng ký bảo hiểm lao ộng, kế toán trưởng dịch vụ hỗ trợ kế tốn, họ có nhiều kiến thức với cố vấn ồng minh cung cấp cho doanh nghiệp nước giải pháp hoàn chỉnh - Hiện nay, giới ang có xu hướng tồn cầu hóa, hội nhập mở cửa ối với ngành kế tốn, kiểm tốn tài Điều ó có lợi ối với cơng ti kếkiểm tốn tài Việt Nam nói chung ECOVIS AFA VIETNAM nói riêng Tồn cầu hóa giúp cơng ty có hội hợp tác, kết nối với nhiều cơng ty khác có lĩnh vực giới Mở hội tiếp xúc với nhiều thị trường tiềm năng, mở rộng thị trường hoạt ộng, nâng cao hình ảnh công ty tạo iều kiện cho doanh nghiệp nước hoạt ộng VN làm gia tăng nhu cầu kiểm toán tạo lợi nhuận cho công ty - Gần ây công ty Công nghệ tồn giới ều có chung mục tiêu hướng tới củng cố vị vững thị trường thông qua ổi sáng tạo ột phá Điều tạo iều kiện cho ECOVIS AFA VIETNAM ưa phân tích chun sâu nhằm giúp cơng ty hàng ầu công nghệ xử lý tốt mơ hình kinh doanh phức tạp chuyên gia thuộc chuyên ngành Công nghệ ECOVIS AFA VIETNAM hiểu rõ bối cảnh thay ổi ầy thách thức - Bên cạnh hội tồn cầu hóa mang lại, Ecovis AFA VIETNAM có thách thức không nhỏ cạnh tranh chiến lược nước lớn, Mỹ Trung Quốc trở nên liệt, lan toàn cầu, ối ầu trực diện lĩnh vực, tập trung vào khía cạnh kinh tế, ó ý ến thương mại quốc tế vấn ề công nghệ, lưu thông hàng hóa bị nghẽn, thương mại tồn cầu trở nên suy yếu, từ ó, kéo theo suy giảm tăng trưởng kinh tế, xuất hàng hóa từ Việt Nam ến Mỹ- Trung gặp nhiều khó khăn Năm 2020, Thị trường giới biến ộng mạnh chưa có Những iều ã ảnh hưởng sâu sắc tới nhu cầu tâm lý giới ầu tư toàn cầu gây khó khăn việc tư vấn kinh tế, ầu tư – hoạt ộng Ecovis VN Việc kiểm soát nguồn gốc xuất xứ hàng hóa cần ược thắt chặt bối cảnh dễ xảy tình trạng ội lốt hàng hóa Việt Nam xuất vào thị trường chủ lực Mỹ - Ngày nay, nhiều người tham gia ầu tư chứng khốn, nghiên cứu tình hình tài doanh nghiệp niêm yết sàn Tuy nhiên, Thị trường chứng khốn giới biến ộng khơng ngừng, vậy, iều mà nhà ầu tư quan tâm không thông tin báo cáo tài mà cịn vấn ề ược trình bày báo cáo kiểm toán viên Đối với yêu cầu này, doanh nghiệp khơng có nghiệp vụ tài chính, kế tốn cách sâu rộng buộc họ phải thuê cơng ty kiểm tốn có am hiểu ầy ủ sâu sắc thị trường nước quốc tế, nhiều ngành nghề kinh doanh ể có báo cáo tài cách hồn chỉnh, minh bạch,… Đây hội ECOVIS AFA VIETNAM họ có mạnh lĩnh vực Biến ộng số TTCK quốc tế từ ầu năm ến hết ngày 24/5/2019 Muốn tồn tại, công ty cần có bảng kế hoạch ể trì phát triển mặt xã hội mà phải bảo ảm tiếp tục phát triển tro ng tương lai xa, cần phải tìm ngóc ngách thị trường, phải thích nghi, muốn phát triển phải không ngừng ổi mới, vận ộng, sáng tạo, tạo dựng niềm tin thu hút khách hàng không muốn bị thải trước biến ộng bất ngờ từ môi trường nước quốc tế 2.1.2 Môi trường vi mô: a Khách hàng ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ chuyên ngành nhiều lĩnh v ực từ kế tốn, kiểm tốn báo cáo tài chính, kiểm tốn tốn dự án xây dựng hồn thành, thẩm ịnh giá, thuế tư vấn… nên có ối tượng khách hàng ối tác phong phú a dạng Khách hàng ối tác ECOVIS AFA VIETNAM thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau, hoạt ộng nhiều lĩnh vực ịa bàn trải rộng khắp nước Phân làm loại khách thể kiểm toán gồm: - Khách thể kiểm toán bắt buộc: ơn vị, tổ chức, quan ược văn pháp quy Nhà nước qui ịnh phải ược kiểm toán năm chủ thể kiểm tốn Ví dụ: Sở y tế Quảng Nam, Tổng cục ường Việt Nam,… - Khách thể tự nguyện: Các ơn vị khơng bắt buộc phải kiểm tốn mà thân ơn vị có nhu cầu tự nguyện mời kiểm tốn Ví dụ: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng 579, Cơng Ty PISICO, Tập ồn Bưu Viễn Thơng Việt Nam (VNPT), Đại học Đà Nẵng, Mobifone,… Trong mối quan hệ với Công ty ECOVIS AFA VIETNAM , khách thể thường bao gồm doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi, cơng ty liên doanh, công ty trách nhiệm hữu hạn, hợp tác xã chương trình dự án có nguồn kinh phí từ bên ngân sách Nhà nước b Nhà cung ứng - Ngân hàng: liên kết với ngân hàng Vietcombank ể ược hỗ trợ phần vốn - Văn phòng phẩm bao gồm vật phẩm như: mực, giấy, máy in, bút kí, dấu ều ược hợp tác sử dụng hàng T.Khoa - Các thiết bị iện tử như: máy tính, laptop cơng ty, máy chiếu phòng họp ược cung cấp từ Phi Long Technology - Bảo hiểm: nhân viên trang thiết bị ều ược ảm bảo nhờ bảo hiểm ược kí kết với công ty Bảo Việt Đà Nẵng c Đối thủ cạnh tranh Theo Trang tin iện tử hội Kiểm tốn viên hành nghề Việt Nam ang có 314 cơng ty kiểm tốn ã ăng ký hoạt ộng khắp ất nước Ở vị trí ầu bảng có cơng ty Deloitte Vietnam, AASC, PwC Vietnam,… ối thủ có khả cạnh tranh mạnh ã ời từ lâu so với ECOVIS AFA VIETNAM Vì vậy, khách hàng doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn họ hồn tồn khơng có lý ể chọn cơng ty thay ECOVIS AFA VIETNAM Nếu tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn Đà nẵng, Google khơng trả b ất trang web ECOVIS AFA VIETNAM Vậy nên khách hàng doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn, họ tìm tới cơng ty khác AAC, AVN,… ó tên cơng ty ầu tiên lên • Cách khắc phục - Thuê trang web chuyên liệt kê danh sách cơng ty tốt nhất, uy tín ánh vào thị hiếu người dùng - Đầu tư nhiều vào SEO (Search Engine Optimization) ể trang web http://www.afac.com.vn/ xuất sớm danh sách kết tìm kiếm Google d Thị trường lao ộng Công ty ECOVIS AFA VIETNAM tạo iều kiện có nhân viên ược tạo thường xuyên, liên tục nước chương trình quốc tế Nhân viên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kiểm toán tư vấn cho doanh nghiệp thuộc nhiều thành phần kinh tế, Dự án quốc tế hoạt ộng nhiều lĩnh vực khác kinh tế Đây tảng ể ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ chất lượng cao áp ứng kỳ vọng khách hàng 2.2 Môi trường văn hóa: • Giá trị văn hố: ECOVIS AFA VIETNAM hiểu rằng, văn hóa cội nguồn cho giá trị Do ó, xây dựng gìn giữ sắc văn hóa ln ược Ban lãnh ạo c ũng nhân viên ECOVIS AFA VIETNAM trọng - Tinh thần oàn kết chia sẻ iểm cốt lõi làm nên sức mạnh tập thể ECOVIS AFA VIETNAM Tinh thần ó ược thể qua tương tác hỗ trợ lẫn công việc, chân thật cởi mở giao tiếp giao lưu, hòa hữu sống - Các cá nhân ECOVIS AFA VIETNAM ược tạo iều kiện ể phát huy sở trường, mạnh mình, phát triển chuyên môn sống cá nhân, ồng thời trở thành thành viên ội thống nhất, ể hoàn thiện phát triển bền vững - Sự chuyên nghiệp, ặt chất lượng lên hàng ầu với thái ộ tận tâm làm nên thương hiệu ECOVIS AFA VIETNAM Từ lãnh ạo cấp cao ến nhân viên ECOVIS AFA VIETNAM ều cẩn trọng tương tác với khách hàng, trau chuốt sản phẩm, dịch vụ mà cung cấp Đồng thời, ECOVIS AFA VIETNAM ln gương mẫu việc hồn thành nghĩa vụ với xã hội, cộng ồng, cam kết góp phần tích cực vào xây dựng xã hội văn minh, tiến nâng cao chất lượng sống người Đó tảng ể ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ với chất lượng cao, áp ứng mong ợi khách hàng • Cấu trúc hữu hình: a Biểu tượng: Biểu tượng (Symbols): “The name Ecovis, a combination of the terms economy and vision, expresses both its international character and its focus on the future and growth.” Cái tên Ecovis kết hợp thuật ngữ kinh tế tầm nhìn, thể bao hàm tính quốc tế trọng tâm mà hướng vào tương lai tăng trưởng b Thông iệp: ECOVIS AFA VIETNAM hoạt ộng theo phương châm “Luôn ồng hành doanh nghiệp”, thể tinh thần sẵn sàng sát cánh tận tụy với khách hàng, ồng thời ề cao nguyên tắc ộc lập khách quan, trung thực bí mật số liệu khách hàng Với mục tiêu giúp khách hàng bên khách quan bảo vệ quyền lợi hợp pháp mình, cung cấp thơng tin thiết thực giải pháp tối ưu cho việc quản trị iều hành doanh nghiệp, ECOVIS AFA VIETNAM cam kết mang ến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao tham gia vào phát triển bền vững kinh tế Việt Nam c Nghi lễ: Trong dịp Kỷ niệm năm ngày thành lập vào ngày 26/11/2021, ECOVIS AFA VIETNAM ặt sức khỏe, an toàn cán bộ, nhân viên lên hàng ầu, nên Công ty ã ịnh không tổ chức lễ kỷ niệm tập trung truyền thống Thay vào ó, Cơng ty tổ chức tiệc gặp mặt nhỏ theo Khối/Phòng ban trụ sở Cơng ty ể thành viên Cơng ty có dịp ngồi lại chuyện trị vui vẻ, ơn lại kỷ niệm ã qua, ộng viên vượt qua khó khăn khích lệ người cố gắng phát triển năm tới Ngày 19/06/2021 vừa qua, Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam – Đại diện quốc gia Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS) ã tổ chức Lễ vinh danh Đại sứ TOEIC khu vực Miền Trung tháng tháng Anh Hồ Quốc Cường – nhân viên Khối Kiểm tốn Báo cáo tài ECOVIS AFA VIETNAM vinh dự trở thành Đại sứ TOEIC tháng Trong bối cảnh Covid-19, Lễ vinh danh ược tổ chức nhỏ gọn Trụ sở ECOVIS AFA VIETNAM, ngày nhiều nhân viên ơn vị sở hữu chứng ngoại ngữ với thành tích tốt, khả làm việc với ối tác quốc tế ngày tự tin hiệu Đây không niềm vinh hạnh cá nhân mà niềm tự hào ối với ECOVIS AFA VIETNAM sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao ạt trình ộ tiếng Anh cấp quốc tế Trong tương lai, công ty hứa hẹn cố gắng thúc ẩy phong trào học ngoại ngữ ơn vị, chuẩn hóa quy trình giấy tờ làm việc tiếng Anh, ể ngày nâng cao trình ộ nguồn nhân lực, từ ó tiệm cận với lực quốc tế, cung cấp dịch vụ ngày ại, chất lượng cao cho khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO: http://www.afac.com.vn/IDTT-7989E771-6690-45B8-933244B067D09A54/00002tam-nhin-chien-luoc.aspx https://www.hofstedeinsights.com/country/vietnam/ https://luatminhkhue.vn/trach-nhiem-xa-hoi-cuadoanh-nghiep-csr-la-gi-.aspx http://baokiemtoannhanuoc.vn/kiem-toan-trongnuoc/anh-huong-cua-covid-19-toihoat-dong-kiem-toan-nhung-van-de-kiem-toanvien-can-quan-tam145635?fbclid=IwAR27EHHk_yzPvFeKCCoYW_uHvjoH8Gu7NfBcvmL2Im9QwX SexcGZ8fxct8Y http://www.afac.com.vn/IDTT-40BCCAFF-B363-4E9F8C7E9D469E1BC036/00002-afa-chung-tay-phong-chong-dich-covid19.aspx?fbclid=IwAR30Rvmuic4Ep26jN4HUB692MQHjZuLXPzDNx6OgrwCFcfDl SsnaGnOm_xE https://www.sav.gov.vn/Pages/chi-tiet-tin.aspx?ItemID=1847&l=Nghiencuutraodoi https://www.accountingtoday.com/news/beyond-limits-the-people-processesandtechnologies-driving-high-growth-accounting-firms https://www.ecovis.co.uk/blog/the-times-they-are-a-changin/ https://www.glassdoor.com/partner/jobListing.htm?pos=119&ao=1136043&s=21&gu id=0000017e35d00017a524502509c4cc41&src=GD_JOB_AD&t=ESR&vt=w&cs=1_ fabe9fb8&cb=1641580338418&jobListingId=1007228187666&jrtk=3 -01foqt004lu34n801-1foqt0054n54g800-9c241aa177a64607https://vietnambiz.vn/khach-the-kiem-toan-la-gi-phan-loai-khach-the20190913105702058.htm https://thitruongtaichinhtiente.vn/anh-huong-cua-lai-suat-vaty-gia-den-lam-phat-giaidoan-2000-2019-o-viet-nam-28763.html https://thuvienphapluat.vn/tintuc/vn/thoi-su-phap-luat/chinh-sach-moi/19912/cacvipham-va-muc-phat-hien-hanh-voi-dan-ke-toan-kiem-toan https://luattriminh.vn/dichvu-tu-van-dau-tu-nuoc-ngoai-vao-viet-nam.html https://thanhtra.com.vn/kinh-te/dautu/chua-co-bang-chung-ro-rang-ve-dich-chuyenvon-fdi-vao-viet-nam-167459.html https://vtv.vn/kinh-te/dau-tu-truc-tiep-nuoc-ngoai-vao-viet-nam-gop-phan-thucdaytang-truong-kinh-te-20210201063543063.htm http://baokiemtoannhanuoc.vn/vande-hom-nay/phat-trien-ke-toan-kiem-toan-vietnam-trong-xu-huong-toan-cau-136798 http://www.afac.com.vn/IDTT-12F32B0F-3FA8-4743-BD1B6E75A7F0CEFD/00002- cong-nghe-thong-tin.aspx https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/the-gioi-vande-su-kien//2018/821542/mot-so-xu-huong-chuyen-dich-trat-tu-kinh-te-the-gioi-hien-nay.aspx https://www.crowe.com/vn/vi-vn/news/c%C3%A1c-y%C3%AAuc%E1%BA%A7um%E1%BB%9Bi-c%E1%BB%A7a-chu%E1%BA%A9nm%E1%BB%B1cki%E1%BB%83m-to%C3%A1n-qu%E1%BB%91ct%E1%BA%BF%C4%91%E1%BB%91i-v%E1%BB%9Bi-b%C3%A1oc%C3%A1oc%E1%BB%A7a-ki%E1%BB%83m-to%C3%A1n-vi%C3%AAn http://www.vacpa.org.vn/Page/GioiThieuCongTyKiemToan.aspx https://cafef.vn/chien-tranh-thuong-mai-my-trung-tac-dong-the-nao-den-thi-truongtaichinh-chung-khoan-tien-te-viet-nam-20190526082702045.chn https://inhat.vn/cong-tykiem-toan-tai-da-nang/ https://www.ecovis.com/global/profile/ ... chức Cơ cấu tổ chức công ty cấu theo phận ộc lập 2 Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức: 2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.1.1 Mơi trường vĩ mơ: a Văn hóa xã hội • Xã hội: Trong tháng ầu năm... tâm phân tích liệu tập trung nhận ược kết kiểm tốn tự ộng • Cơ hội cạnh tranh công ty: - ECOVIS AFA VIETNAM khơng phải cơng ty kiểm tốn hoạt ộng ơn lẻ mà chi nhánh Ecovis International 80 cơng ty. .. Kể từ ngày 02.12.2020, công ty ã thức ổi tên thành CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN – THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ TƯ VẤN ECOVIS AFA VIETNAM trở thành thành viên thức mạng lưới ECOVIS toàn cầu - ECOVIS INTERNATIONAL
Ngày đăng: 31/03/2022, 22:25
Xem thêm:
