BÀI tập lớn PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG bên NGOÀI và bên TRONG của CÔNG TY ECOVIS AFA VIETNAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - - BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI VÀ BÊN TRONG CỦA CƠNG TY ECOVIS AFA VIETNAM Giảng viên: Lớp: Nhóm: Thành viên: Nguyễn Bảo Phương 47K18.1 Hoàng Hữu Thiên Ân Phạm Khương Duy Lê Tiểu My Trương Thị Phi Nga Phạm Thị Hoàng Oanh MỤC LỤC: Giới thiệu công ty 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Tầm nhìn giá trị cốt lõi 1.3 Cơ cấu tổ chức Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức 2.1 Mơi trường bên ngồi 2.1.1 Môi trường vĩ mô a Văn hóa xã hội b Tự nhiên c Công nghệ 10 d Kinh tế 13 e Chính trị - pháp luật 14 f Quốc tế 17 2.1.2 Môi trường vi mô 21 a Khách hàng 21 b Nhà cung ứng 22 c Đối thủ cạnh tranh 22 d Thị trường lao động 25 2.2 Mơi trường văn hóa 25 Giới thiệu cơng ty 1.1 Q trình hình thành phát triển • Mơ tả sơ lược cơng ty - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH KIỂM TOÁN – THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ TƯ VẤN ECOVIS AFA VIỆT NAM - Trụ sở chính: Số 142, đường Xơ Viết Nghệ Tĩnh, P Hòa Cường Nam, Q Hải Châu, TP Đà Nẵng - Website: http://www.afac.com.vn - Năm thành lập: 26-11-2014 - Lĩnh vực: kiểm toán, kế toán, tư vấn thuế, tư vấn tài đầu tư, tư vấn quản trị, đào tạo hỗ trợ tuyển dụng cho doanh nghiệp - Phạm vi hoạt động: trải rộng khắp nước • Bối cảnh: - Ngày 26.11.2014, ECOVIS AFA thành lập với số lượng nhân viên ban đầu ỏi 10 Cán cơng nhân viên kể thành viên sáng lập, anh chị em tách từ công ty lớn, có chí hướng, chung tay xây dựng nên ECOVIS AFA • Những kiện bật diễn q trình phát triển: - Ngày 28/10/2017, Cơng ty TNHH Kiểm toán Thẩm định giá ECOVIS AFA tưng bừng khánh thành trụ sở 142 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng Đây mốc son quan trọng bước đường hình thành phát triển ECOVIS AFA Vì mang mặt đại cho ECOVIS AFA, tất nhằm hướng đến mục tiêu tạo môi trường làm việc thoải mái, hiệu cho nhân viên, để ngày nâng cao chất lượng dịch vụ đến với khách hàng đông thời thể cho nỗ lực Ban lãnh đạo đồng lịng, phấn đấu tồn tập thể ECOVIS AFA - Trở thành cơng ty kiểm tốn – thẩm định giá – tư vấn có thương hiệu doanh số hàng đầu khu vực Miền Trung Tây Nguyên, nằm top 30 doanh nghiệp kiểm toán đạt doanh thu cao nước - Kể từ ngày 02.12.2020, cơng ty thức đổi tên thành CƠNG TY TNHH KIỂM TOÁN – THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ TƯ VẤN ECOVIS AFA VIETNAM trở thành thành viên thức mạng lưới ECOVIS toàn cầu - ECOVIS INTERNATIONAL – mạng lưới lớn toàn cầu kế tốn – tài - Cung cấp dịch vụ Thẩm định giá cho ngân hàng lớn Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB), Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)…và nhiều khách hàng tổ chức, cá nhân khác; ECOVIS AFA VIETNAM vinh dự nằm danh sách ngắn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thẩm định giá cho Ngân hàng Vietcombank Ecovis AFA Việt Nam 1.2 Tầm nhìn giá trị cốt lõi: • Sứ mệnh: ECOVIS AFA VIETNAM khơng có tun bố sứ mệnh Tuy nhiên, sách phục vụ cơng ty có đề cập đến điều mà họ muốn thực hiện: Với mục tiêu giúp khách hàng bên khách quan bảo vệ quyền lợi hợp pháp mình, cung cấp thông tin thiết thực giải pháp tối ưu cho việc quản trị điều hành doanh nghiệp, ECOVIS AFA VIETNAM cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao tham gia vào phát t riển bền vững kinh tế Việt Nam (Chính sách phục vụ, 12/9/2018) • Viễn cảnh: ECOVIS AFA VIETNAM cơng ty kiểm toán thẩm định giá, thành lập từ cuối năm 2014 Những năm vừa qua, ECOVIS AFA VIETNAM bước xây dựng móng đội ngũ nhân lực, sở vật chất, quy trình làm việc, giá trị văn hóa sở khách hàng Mặc dù gặp phải vơ vàn khó khăn, thử thách, Công ty vượt qua đạt thành tựu bước đầu ấn tượng ECOVIS AFA VIETNAM phấn đấu không ngừng để trở thành công ty kiểm toán thẩm định giá hàng đầu khu vực Miền Trung nói riêng, Việt Nam nói chung, đem lại giá trị gia tăng cho khách hàng cộng đồng xã hội, nâng cao giá trị sống thành viên ECOVIS AFA VIETNAM vật chất lẫn tinh thần Để thực hóa mục tiêu trên, ECOVIS AFA VIETNAM xây dựng hoàn thiện giá trị cốt lõi Đối với khách hàng đối tác, ln đặt uy tín lịng tậm tâm lên hàng đầu Đối với nội Cơng ty, đồn kết sẻ chia làm nên sức mạnh tập thể Đối với sản phẩm, dịch vụ, trọng vào chất lượng hiệu Đối với xã hội, gương mẫu hoàn thành trách nhiệm nghĩa vụ ECOVIS AFA VIETNAM tin tưởng với tầm nhìn giá trị cốt lõi trên, Công ty phát triển vững mạnh, vươn tầm khu vực quốc gia, đem đến quyền lợi tốt cho người lao động thành viên, đóng góp hiệu vào phát triển cộng đồng (Tầm nhìn chiến lược, 12/9/2018) 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty cấu theo phận độc lập Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức: 2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.1.1 Mơi trường vĩ mơ: a Văn hóa xã hội • Xã hội: Trong tháng đầu năm 2021, số doanh nghiệp thành lập đạt 18.129 doanh nghiệp, tăng 4% so với kỳ năm 2020, dẫn đến nhu cầu kiếm tốn tăng lên, góp phần thúc đẩy hoạt động Cơng ty Kiểm Tốn ECOVIS AFA VIETNAM bối cảnh dịch Covid-19 cịn nhiều diễn biến phức tạp • Văn hố: Sự tác động văn hóa đến hệ thống kế tốn Việt Nam chưa có nghiên cứu thống Trong bối cảnh kế tốn, văn hoá định nghĩa yếu tố môi trường tác động mạnh đến hệ thống kế toán quốc gia – yếu tố nhân thơng lệ kế tốn quốc gia khác phù hợp với văn hố quốc gia Trong hệ thống đo lường khuynh hướng văn hóa Hofstede, Việt Nam đánh giá với mức điểm tương ứng vài tiêu chí Biểu đồ sau cho thấy điểm khía cạnh văn hóa Việt Nam so với Nhật Bản Mỹ: - Mức độ e ngại rủi ro (30) trung bình thể chừng mực mà người chấp nhận rủi ro không chắn sống họ Các xã hội có số thấp cho thấy người dân nước thoải mái với bất thường, chấp nhận nhiều rủi ro phụ thuộc vào qui tắc cấu trúc, lệch lạc so với chuẩn mực dễ dung thứ Việt Nam với số điểm thấp (-30) , họ có xu hướng dung hịa hành động quan điểm khác biệt so với thân họ họ khơng cảm thấy sợ sệt Sự đổi khuyến khích tiếp thu Vì vậy, hội tốt ECOVIS AFA VIETNAM để áp dụng phát triển cải tiến nhằm đưa dịch vụ có tính đột phá mẻ để thu hút khách hàng thời đại 4.0 Tất hướng đến lợi ích tối ưu dành cho khách hàng, cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao mục tiêu cam kết ECOVIS AFA VIETNAM đề Tuy nhiên, thử thách to lớn, Việt Nam có doanh nghiệp kiểm tốn mang tính tồn cầu, chẳng hạn KPMG, EY, Deloitte, Họ có nhiều vốn hội để tiếp nhận đổi nhanh chóng trọn vẹn - Nam tính (40) Việt Nam đạt 40 điểm số coi xã hội Nữ tính Ở quốc gia Nữ tính, trọng tâm “làm việc để sống”, nhà quản trị nỗ lực đồng thuận, người coi trọng bình đẳng, đồn kết chất lượng sống làm việc họ Xung đột giải cách thỏa hiệp thương lượng Các đãi ngộ ngày nghỉ hay thời gian làm việc linh hoạt ưa chuộng Trọng tâm hạnh phúc, địa vị không nên khoe khoang Người quản trị hiệu người hỗ trợ người khác, việc định đạt thông qua tham gia nhiều người Qua đây, hội để ECOVIS AFA VIETNAM điều chỉnh phương án quản trị thích hợp nắm rõ mong muốn nhân viên, nâng cao suất làm việc (Hofstede, 2016) + Ngoài ra, khảo sát khách hàng toàn cầu, Việt Nam nằm nhóm nước Đơng Nam Á có tỷ lệ trả lời cao (86%) mức độ sẵn sàng trả thêm tiền cho sản phẩm dịch vụ cơng ty có trách nhiệm mơi trường xã hội tốt Vì thế, hội tốt ECOVIS AFA VIETNAM để tuyên truyền kiểm toán viên, nhân viên nâng cao ý thức bảo vệ mơi trường hay khích lệ nhân viên đề ý tưởng song hành với việc giữ gìn mơi trường, tham gia hoạt động cơng ích, nhờ vào mà tăng cường độ nhận diện danh tiếng công ty * Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cam kết doanh nghiệp đạo đức kinh doanh đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng sống cho người lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương xã hội nói chung b Tự nhiên - Các hoạt động kinh doanh công ty, đơn vị kiểm toán chịu ảnh hưởng nặng nề như: suy giảm nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng; tình trạng thiếu hụt nhân lực giảm suất; việc phụ thuộc vào chuỗi cung ứng chịu ảnh hưởng Covid-19 khó khăn xác định nguồn cung thay thế; ảnh hưởng đến dòng tiền khoản liên quan đến nguồn hỗ trợ Chính phủ Nhân tố rủi ro tổng thể gồm: lo ngại tính khoản; chi phí hoạt động tăng lên; doanh nghiệp vi phạm điều khoản khế ước vay nợ Nhân tố rủi ro cụ thể liên quan đế n tiêu báo cáo tài gồm: hàng tồn kho; doanh thu ghi nhận không thực tế; giả định hoạt động liên tục doanh nghiệp khơng đảm bảo; số nhóm tài sản khơng thể phục hồi… - Kể hoạt động kiểm toán cô ng ty ECOVIS AFA gặp nhiều vấn đề khó khăn: Phải xây dựng quy trình kiểm tốn thay kiểm kê hàng tồn kho trực tiếp; khó truy cập thơng tin kiểm tra tài liệu, chứng từ gốc làm việc từ xa; phạm vi kiểm tốn tập đồn thay đổi; việc giám sát đầy đủ công việc thành viên tổ kiểm tốn gặp nhiều khó khăn; hoạt động kiểm sốt nội báo cáo tài doanh nghiệp thay đổi; phải tăng cường sử dụng dịch vụ định giá, sử dụng chuyên gia thuế… ➢ Vì thế, để đảm bảo sức khỏe cán nhân viên khách hàng đối tác lại điều kiện tự nhiên khó khăn nay, cần áo dụng biện pháp cần thiết để tránh COVID 19: • Quy định khách hàng/ đối tác đến làm việc Ecovis AFA: - Khách hàng/Đối tác đến làm việc công ty bắt buộc phải đeo trang - Khách hàng/Đối tác bắt buộc phải đo thân nhiệt, sát khuẩn tay c hốt Bảo vệ trước lên làm việc Bảo vệ ghi lại thông tin Khách hàng/Đối tác (Họ tên, số điện thoại) để tiện cho việc liên hệ sau - Thư từ, bưu phẩm giao đến AFA giao chốt Bảo vệ (thay Lễ tân trước đây) Trong trường hợp thư từ, bưu phẩm giao cho cá nhân cán nhân viên yêu cầu cán bộ, nhân viên trực tiếp xuống nhận, lúc nhận đeo trang sát khuẩn tay sau nhận hàng - Khách hàng/Đối tác đến làm việc AFA vui lòng hạn chế sử dụng thang máy thời gian để tránh tiếp xúc gần • Quy định cán bộ, nhân viên Ecovis AFA: - Công ty trang bị cồn rửa tay chốt bảo vệ, trước cửa vào, quầy lễ tân tất tầng/phòng ban Đề nghị cán nhân viên AFA phải thường xuyên sát khuẩn tay trước, sau làm việc AFA - Tất cán nhân viên thực tập sinh phải đo thân nhiệt chốt bảo vệ trước lên làm việc AFA Bảo vệ thực đo thân nhiệt cho người ghi nhận kết vào danh sách theo dõi, người có biểu sốt u cầu nhà theo dõi - Tất cán nhân viên thực tập sinh yêu cầu phải đeo trang suốt thời gian làm việc AFA - Tất cán nhân viên thực tập sinh công tác phải đeo trang suốt thời gian di chuyển làm việc khách hàng Đặc biệt sử dụng phương tiện công cộng máy bay, tàu hỏa, xe khách, cán nhân viên phải đeo trang, hạn chế tiếp xúc với người vật lạ, sử dụng dung dịch sát khuẩn trước, sau đến nơi công cộng - Trong trường hợp không cần thiết, ưu tiên việc trao đổi, làm việc với khách hàng thông qua email, điện thoại phương tiện liên lạc khác - Nếu cán nhân viên có biểu bị bệnh phải chủ động cách ly, khám bệnh báo cho lãnh đạo AFA biết - Công ty lập kênh nội để tun truyền thơng tin, đạo có liên quan đến việc phòng tránh dịch Covid -19, đề nghị tất cán nhân viên thường xuyên cập nhật thông tin tuân thủ biện pháp AFA đề ra, chung tay bảo vệ sức khỏe thân, gia đình, đồng nghiệp khách hàng c Cơng nghệ Sự phát triển ngành kiểm tốn gắn liền với bước tiến côn g nghệ Cơng tác kiểm tốn đại khơng u cầu đầu tư nguồn nhân lực vào tác vụ tính tốn, kiểm tra liệu mà thay vào thay phần mềm máy móc có khả tự động xử lý số liệu biến chuyển yếu tố ngư ời sang nhấn mạnh vào việc phân tích tình hình kinh tế cố vấn tài cho doanh nghiệp • Những phát triển cơng nghệ có tiềm phục vụ cho ngành kiểm tốn: Robotic Proces Automation (RPA) cơng nghệ mô cách người tương tác với phần mềm liệu kỹ thuật số nhằm tự động hóa quy trình thực cơng việc cường độ cao, có tính chất lặp lặp lại thay cho người - Theo khảo sát Forrester, công ty chuyên nghiên cứu liệu cố vấn doanh nghiệp, thu thập ý kiến 100 nhà quản trị đến từ nhóm hoạt động, dịch vụ hỗ trợ, tài kế tốn ngành kinh doanh khác để lợi ích thực mà RPA đem lại cho nhân viên họ: 10 làm việc theo hợp đồng lao động làm toàn thời gian 64 Cho tổ chức, cá nhân khác ngồi đơn vị làm 5.000.000 đồng việc thuê, mượn, sử dụng Chứng kiểm toán viên đến 10.000.000 để đăng ký hành nghề kiểm tốn đăng ký đồng hành nghề kiểm toán đơn vị nơi thực tế khơng làm việc theo hợp đồng lao động làm toàn thời gian 75 Kiểm tốn viên hành nghề khơng thơng báo, báo cáo 10.000.000 đồng theo quy định cho Bộ Tài khi: đến 20.000.000 - Khơng cịn làm việc chấm dứt hợp đồng lao động đồng làm toàn thời gian doanh nghiệp kiểm toán, chi nhánh doanh nghiệp kiểm toán nước Việt Nam ghi Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề kiểm toán; - Hợp đồng lao động làm toàn thời gian doanh nghiệp kiểm tốn, chi nhánh doanh nghiệp kiểm tốn nước ngồi Việt Nam hết thời hạn bị chấm dứt có thay đổi dẫn đến khơng cịn đảm bảo hợp đồng lao động làm toàn thời gian theo quy định; - Giấy phép lao động Việt Nam kiểm toán viên hành nghề người nước ngồi hết hiệu lực khơng cịn giá trị; - Bắt đầu tạm ngừng tham gia với tư cách cá nhân làm người đại diện theo pháp luật, giám đốc (phó giám đốc), chủ tịch hội đồng quản trị, chủ tịch hội đồng thành viên, kế toán trưởng (hoặc phụ trách kế toán), nhân viên kế toán, kiểm toán nội chức danh khác đơn vị, tổ chức khác ngồi doanh nghiệp kiểm tốn có thay đổi thời gian làm việc, chức danh đơn vị đó; - Doanh nghiệp kiểm tốn bị chấm dứt hoạt động, giải thể, phá sản, chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, chuyển đổi hình thức sở hữu; 16 - Có u cầu Bộ Tài việc cung cấp thông tin định kỳ đột xuất liên quan đến hoạt động hành nghề kiểm toán - Việc am hiểu pháp luật quan kiểm toán, nên cần tuân thủ quy định pháp luật nhà nước có liên qua đến ngành kiểm tốn, rà sốt thơng xác kê khai thông tin cách trung thực f Quốc tế - Từ trở thành thành viên Tổ chức Kinh tế Thế giới (WTO), tham gia nhiều Hiệp định tự thương mại song phương (FTA) đa phương tạo điều kiện giúp Việt Nam trở thành thị trường đầy tiềm cho nhà đầu tư từ khắp quốc gia Thế giới Xu hướng đầu tư thành lập doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước ngày đa dạng, phong phú Tu y nhiên, cơng ty nước ngồi muốn thành lập doanh nghiệp Việt Nam, điều quan trọng phải chọn cố vấn có kinh nghiệm thực tế, người có kinh nghiệm việc thiết lập cấu phù hợp cho hoạt động họ Việt Nam người tư vấn yêu cầu pháp lý phức tạp mà doanh nghiệp họ cần phải đáp ứng Điều có lợi ECOVIS AFA VIETNAM họ có nhiều kinh nghiệm việc hỗ trợ cơng ty nước ngồi thành lập hoạt động Việt Nam Từ việc thành lập doanh nghiệp Việt Nam đến đăng ký thuế, đăng ký bảo hiểm lao động, kế toán trưởng dịch vụ hỗ trợ kế tốn, họ có nhiều kiến thức với cố vấn đồng minh cung cấp cho doanh nghiệp nước giải pháp hoàn chỉnh 17 - Hiện nay, giới có xu hướng tồn cầu hóa, hội nhập mở cửa ngành kế tốn, kiểm tốn tài Điều có lợi cơng ti kế-kiểm tốn tài Việt Nam nói chung ECOVIS AFA 18 VIETNAM nói riêng Tồn cầu hóa giúp cơng ty có hội hợp tác, kết nối với nhiều cơng ty khác có lĩnh vực giới Mở hội tiếp xúc với nhiều thị trường tiềm năng, mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao hình ảnh cơng ty tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước hoạt động VN làm gia tăng nhu cầu kiểm tốn tạo lợi nhuận cho cơng ty - Gần cơng ty Cơng nghệ tồn giới có chung mục tiêu hướng tới củng cố vị vững thị trường thông qua đổi sáng tạo đột phá Điều tạo điều kiện cho ECOVIS AFA VIETNAM đưa phân tích chuyên sâu nhằm giúp công ty hàng đầu công nghệ xử lý tốt mơ hình kinh doanh phức tạp chuyên gia thuộc chuyên ngành Công nghệ ECOVIS AFA VIETNAM hiểu rõ bối cảnh thay đổi đầy thách thức - Bên cạnh hội tồn cầu hóa mang lại, Ecovis AFA VIETNAM có thách thức khơng nhỏ cạnh tranh chiến lược nước lớn, Mỹ Trung Quốc trở nên liệt, lan toàn cầu, đối đầ u trực diện lĩnh vực, tập trung vào khía cạnh kinh tế, ý đến thương mại quốc tế vấn đề cơng nghệ, lưu thơng hàng hóa bị nghẽn, thương mại tồn cầu trở nên suy yếu, từ đó, kéo theo suy giảm tăng trưởng kinh tế, xuất hàng hóa từ Việt Nam đến Mỹ- Trung gặp nhiều khó khăn Năm 2020, Thị trường giới biến động mạnh chưa có Những điều ảnh hưởng sâu sắc tới nhu cầu tâm lý giới đầu tư tồn cầu gây khó khăn việc tư vấn kinh tế, đầu tư – hoạt động Ecovis VN 19 Việc kiểm sốt nguồn gốc xuất xứ hàng hóa cần thắt chặt bối cảnh dễ xảy tình trạng đội lốt hàng hóa Việt Nam xuất vào thị trường chủ lực Mỹ - Ngày nay, nhiều người tham gia đầu tư chứng khốn, nghiên cứu tình hình tài doanh nghiệp niêm yết sàn Tuy nhiên, Thị trường chứng khoán giới biến động không ngừng, vậy, điều mà nhà đầu tư quan tâm không thông tin báo cáo tài mà cịn vấn đề trình bày báo cáo kiểm toán viên Đối với u cầu này, doanh nghiệp khơng có nghiệp vụ tài chính, kế tốn cách sâu rộng buộc họ phải th cơng ty kiểm tốn có am hiểu đầy đủ sâu sắc thị trường nước quốc tế, nhiều ngành nghề kinh doanh để có báo cáo tài cách hoàn chỉnh, minh bạch,… Đây hội ECOVIS AFA VIETNAM họ có mạnh lĩnh vực 20 Biến động số TTCK quốc tế từ đầu năm đến hết ngày 24/5/2019 ➢ Muốn tồn tại, cơng ty cần có bảng kế hoạch để trì phát triển mặt xã hội mà phải bảo đảm tiếp tục phát triển tương lai xa, cần phải tìm ngóc ngách thị trường, phải thích nghi, muốn phát triển phải không ngừng đổi mới, vận động, sáng tạo, tạo dựng niềm tin thu hút khách hàng không muốn bị đào thải trước biến động bất ngờ từ môi trường nước quốc tế 2.1.2 Môi trường vi mô: a Khách hàng ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ chuyên ngành nhiều lĩnh vực từ kế toán, kiểm toán báo cáo tài chính, kiểm tốn tốn dự án xây dựng hoàn thành, thẩm định giá, thuế tư vấn… nên có đối tượng khách hàng đối tác phong phú đa dạng Khách hàng đối tác ECOVIS AFA VIETNAM thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau, hoạt động nhiều lĩnh vực địa bàn trải rộng khắp nước Phân làm loại khách thể kiểm toán gồm: - Khách thể kiểm toán bắt buộc: đơn vị, tổ chức, quan văn pháp quy Nhà nước qui định phải kiểm toán năm chủ thể kiểm tốn Ví dụ: Sở y tế Quảng Nam, Tổng cục đường Việt Nam,… - Khách thể tự nguyện: Các đơn vị không bắt buộc phải kiểm tốn mà thân đơn vị có nhu cầu tự nguyện mời kiểm tốn Ví dụ: Cơng ty Cổ phần 21 Đầu tư Xây dựng 579, Cơng Ty PISICO, Tập đồn Bưu Viễn Thơng Việt Nam (VNPT), Đại học Đà Nẵng, Mobifone,… Trong mối quan hệ với Công ty ECOVIS AFA VIETNAM , khách thể thường bao gồm doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, công ty liên doanh, công ty trách nhiệm hữu hạn, hợp tác xã chương trình dự án có nguồn kinh phí từ bên ngồi ng ân sách Nhà nước b Nhà cung ứng - Ngân hàng: liên kết với ngân hàng Vietcombank để hỗ trợ phần vốn - Văn phòng phẩm bao gồm vật phẩm như: mực, giấy, máy in, bút kí, dấu hợp tác sử dụng hàng T.Khoa - Các thiết bị điện tử như: máy tính, laptop cơng ty, máy chiếu phịng họp cung cấp từ Phi Long Technology - Bảo hiểm: nhân viên trang thiết bị đảm bảo nhờ bảo hiểm kí kết với cơng ty Bảo Việt Đà Nẵng c Đối thủ cạnh tranh Theo Trang tin điện tử hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam có 314 cơng ty kiểm toán đăng ký hoạt động khắp đất nước Ở vị trí đầu bảng 22 có công ty Deloitte Vietnam, AASC, PwC Vietnam,… đối thủ có khả cạnh tranh mạnh đời từ lâu so với ECOVIS AFA VIETNAM Vì vậy, khách hàng doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn họ hồn tồn khơng có lý để chọn cơng ty thay ECOVIS AFA VIETNAM Nếu tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn Đà nẵng, Google không trả trang web ECOVIS AFA VIETNAM Vậy nên khách hàng doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ kiểm tốn, họ tìm tới cơng ty khác AAC, AVN,… tên cơng ty lên 23 • Cách khắc phục - Thuê trang web chuyên liệt kê danh sách công ty tốt nhất, uy tín đánh vào thị hiếu người dùng 24 - Đầu tư nhiều vào SEO (Search Engine Optimization) để trang web http://www.afac.com.vn/ xuất sớm danh sách kết tìm kiếm Google d Thị trường lao động Công ty ECOVIS AFA VIETNAM ln tạo điều kiện có nhân viên đào tạo thường xuyên, liên tục nước chương trình quốc tế Nhân viên có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kiểm toán tư vấn cho doanh nghiệp thuộc nhiều thành phần kinh tế, Dự án quốc tế hoạt động nhiều lĩnh vực khác kinh tế Đây tảng để ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ chất lượng cao đáp ứng kỳ vọng khách hàng 2.2 Mơi trường văn hóa: • Giá trị văn hoá: ECOVIS AFA VIETNAM hiểu rằng, văn hóa cội nguồn cho giá trị Do đó, xây dựng gìn giữ sắc văn hóa Ban lãnh đạo nhân viên ECOVIS AFA VIETNAM trọng - Tinh thần đoàn kết chia sẻ điểm cốt lõi làm nên sức mạnh tập thể ECOVIS AFA VIETNAM Tinh thần thể qua tương tác hỗ trợ lẫn công việc, chân thật cởi mở giao tiếp giao lưu, hòa hữu sống - Các cá nhân ECOVIS AFA VIETNAM tạo điều kiện để phát huy sở trường, mạnh mình, phát triển chuyên môn sống cá nhân, đồng thời trở thành thành viên đội thống nhất, để hoàn thiện phát triển bền vững - Sự chuyên nghiệp, đặt chất lượng lên hàng đầu với thái độ tận tâm làm nên thương hiệu ECOVIS AFA VIETNAM Từ lãnh đạo cấp cao đến nhân viên ECOVIS AFA VIETNAM cẩn trọng tương tác với khách hàng, trau chuốt sản phẩm, dịch vụ mà cung cấp Đồng thời, ECOVIS AFA VIETNAM gương mẫu việc hoàn thành nghĩa vụ với xã hội, cộng đồng, cam kết góp phần tích cực vào xây dựng xã hội văn minh, tiến nâng cao chất lượng sống người 25 Đó tảng để ECOVIS AFA VIETNAM cung cấp dịch vụ với chất lượng cao, đáp ứng mong đợi khách hàng • Cấu trúc hữu hình: a Biểu tượng: Biểu tượng (Symbols): “The name Ecovis, a combination of the terms economy and vision, expresses both its international character and its focus on the future and growth.” Cái tên Ecovis kết hợp thuật ngữ kinh tế tầm nhìn, thể bao hàm tính quốc tế trọng tâm mà hướng vào tương lai tăng trưởng b Thông điệp: ECOVIS AFA VIETNAM hoạt động theo phương châm “Luôn đồng hành doanh nghiệp”, thể tinh thần sẵn sàng sát cánh tận tụy với khách hàng, đồng thời đề cao nguyên tắc độc lập khách quan, trung thực bí mật số liệu khách hàng Với mục tiêu giúp khách hàng bên khách quan bảo vệ quyền lợi hợp pháp mình, cung cấp thông tin thiết thực giải pháp tối ưu cho việc quản trị điều hành doanh nghiệp, ECOVIS AFA VIETNAM cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ chuyên ngành với chất lượng cao tham gia vào phát triển bền vững kinh tế Việt Nam c Nghi lễ: Trong dịp Kỷ niệm năm ngày thành lập vào ngày 26/11/2021, ECOVIS AFA VIETNAM đặt sức khỏe, an toàn cán bộ, nhân viên lên hàng đầu, nên Công ty định không tổ chức lễ kỷ niệm tập trung truyền thống Thay vào đó, Cơng ty tổ chức tiệc gặp mặt nhỏ theo Khối/Phịng ban trụ sở Cơng ty để thành viên Cơng ty có dịp ngồi lại chuyện trị vui vẻ, ôn lại kỷ niệm qua, động viên vượt qua khó khăn khích lệ người cố gắng phát triển năm tới 26 Ngày 19/06/2021 vừa qua, Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam – Đại diện quốc gia Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS) tổ chức Lễ vinh danh Đại sứ TOEIC khu vực Miền Trung tháng tháng Anh Hồ Quốc Cường – nhân viên Khối Kiểm tốn Báo cáo tài ECOVIS AFA VIETNAM vinh dự trở thành Đại sứ TOEIC tháng Trong bối cảnh Covid -19, Lễ vinh danh tổ chức nhỏ gọn Trụ sở ECOVIS AFA VIETNAM, ngày nhiều nhân viên đơn vị sở hữu chứng ngoại ngữ với thành tích tốt, khả làm việc với đối tác quốc tế ngày tự tin hiệu Đây không niềm vinh hạnh cá nhân mà niềm tự hào ECOVIS AFA VIETNAM sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao đạt trình độ tiếng Anh cấp quốc tế Trong tương lai, công ty hứa hẹn cố gắng thúc đẩy phong trào học ngoại ngữ đơn vị, chuẩn hóa quy trình giấy tờ làm việc tiếng Anh, để ngày nâng cao trình độ nguồn nhân lực, từ tiệm cận với lực quốc tế, cung cấp dịch vụ ngày đại, chất lượng cao cho khách hàng 27 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO: http://www.afac.com.vn/IDTT-7989E771-6690-45B8-9332-44B067D09A54/00002tam-nhin-chien-luoc.aspx https://www.hofstede-insights.com/country/vietnam/ https://luatminhkhue.vn/trach-nhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-csr-la-gi-.aspx http://baokiemtoannhanuoc.vn/kiem-toan-trong-nuoc/anh-huong-cua-covid-19-toihoat-dong-kiem-toan-nhung-van-de-kiem-toan-vien-can-quan-tam145635?fbclid=IwAR27EHHk_yzPvFeKCCoYW_uHvjoH8Gu7NfBcvmL2Im9QwX SexcGZ8fxct8Y http://www.afac.com.vn/IDTT-40BCCAFF-B363-4E9F-8C7E9D469E1BC036/00002-afa-chung-tay-phong-chong-dich-covid19.aspx?fbclid=IwAR30Rvmuic4Ep26jN4HUB692MQHjZuLXPzDNx6OgrwCFcfDl SsnaGnOm_xE https://www.sav.gov.vn/Pages/chi-tiet-tin.aspx?ItemID=1847&l=Nghiencuutraodoi https://www.accountingtoday.com/news/beyond-limits-the-people-processes-andtechnologies-driving-high-growth-accounting-firms https://www.ecovis.co.uk/blog/the-times-they-are-a-changin/ https://www.glassdoor.com/partner/jobListing.htm?pos=119&ao=1136043&s=21&gu id=0000017e35d00017a524502509c4cc41&src=GD_JOB_AD&t=ESR&vt=w&cs=1_ fabe9fb8&cb=1641580338418&jobListingId=1007228187666&jrtk=3-01foqt004lu34n801-1foqt0054n54g800-9c241aa177a64607https://vietnambiz.vn/khach-the-kiem-toan-la-gi-phan-loai-khach-the20190913105702058.htm https://thitruongtaichinhtiente.vn/anh-huong-cua-lai-suat-va-ty-gia-den-lam-phat-giaidoan-2000-2019-o-viet-nam-28763.html https://thuvienphapluat.vn/tintuc/vn/thoi-su-phap-luat/chinh-sach-moi/19912/cac-vipham-va-muc-phat-hien-hanh-voi-dan-ke-toan-kiem-toan https://luattriminh.vn/dich-vu-tu-van-dau-tu-nuoc-ngoai-vao-viet-nam.html https://thanhtra.com.vn/kinh-te/dau-tu/chua-co-bang-chung-ro-rang-ve-dich-chuyenvon-fdi-vao-viet-nam-167459.html 29 https://vtv.vn/kinh-te/dau-tu-truc-tiep-nuoc-ngoai-vao-viet-nam-gop-phan-thuc-daytang-truong-kinh-te-20210201063543063.htm http://baokiemtoannhanuoc.vn/van-de-hom-nay/phat-trien-ke-toan-kiem-toan-vietnam-trong-xu-huong-toan-cau-136798 http://www.afac.com.vn/IDTT-12F32B0F-3FA8-4743-BD1B6E75A7F0CEFD/00002-cong-nghe-thong-tin.aspx https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/the-gioi-van-de-su-kien//2018/821542/mot-so-xu-huong-chuyen-dich-trat-tu-kinh-te-the-gioi-hien-nay.aspx https://www.crowe.com/vn/vi-vn/news/c%C3%A1c-y%C3%AAu-c%E1%BA%A7um%E1%BB%9Bi-c%E1%BB%A7a-chu%E1%BA%A9n-m%E1%BB%B1cki%E1%BB%83m-to%C3%A1n-qu%E1%BB%91c-t%E1%BA%BF%C4%91%E1%BB%91i-v%E1%BB%9Bi-b%C3%A1o-c%C3%A1oc%E1%BB%A7a-ki%E1%BB%83m-to%C3%A1n-vi%C3%AAn http://www.vacpa.org.vn/Page/GioiThieuCongTyKiemToan.aspx https://cafef.vn/chien-tranh-thuong-mai-my-trung-tac-dong-the-nao-den-thi-truongtai-chinh-chung-khoan-tien-te-viet-nam-20190526082702045.chn https://inhat.vn/cong-ty-kiem-toan-tai-da-nang/ https://www.ecovis.com/global/profile/ 30 ... điều kiện cho ECOVIS AFA VIETNAM đưa phân tích chuyên sâu nhằm giúp công ty hàng đầu công nghệ xử lý tốt mơ hình kinh doanh phức tạp chuyên gia thuộc chuyên ngành Công nghệ ECOVIS AFA VIETNAM hiểu... chức Cơ cấu tổ chức công ty cấu theo phận độc lập Phân tích mơi trường bên ngồi văn hóa tổ chức: 2.1 Mơi trường bên ngồi: 2.1.1 Mơi trường vĩ mơ: a Văn hóa xã hội • Xã hội: Trong tháng đầu năm... tâm phân tích liệu tập trung nhận kết kiểm toán tự động • Cơ hội cạnh tranh cơng ty: - ECOVIS AFA VIETNAM khơng phải cơng ty kiểm tốn hoạt động đơn lẻ mà chi nhánh Ecovis International 80 cơng ty