Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí hàng hải miền bắc

Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí hàng hải miền bắc Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí hàng hải miền bắc Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí hàng hải miền bắc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - LỚP: QTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM THỊ DIỆU THÚY GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: THS HOÀNG THỊ THÚY HẰNG Hải Phòng, 16 tháng 08 năm 2021 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC 1.1 Căn pháp lí hình thành cơng ty .2 1.2 Lịch sử phát triển công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc 1.3.2 Chức nhiệm vụ tổ chức Công ty CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC .9 2.1 Đặc điểm hoạt động hoạt động kinh doanh Công ty .9 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm Công ty 2.1.2 Đặc điểm thị trường Công ty 10 2.2 Đánh giá tác động đại dịch Covid 19 ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty 15 2.2.1 Sự thay đổi chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh công ty 15 2.2.3 Sự thay đổi hoạt động tiếp cận thị trường, marketing 17 2.2.4 Ảnh hưởng đến tình hình tài kết kinh doanh doanh nghiệp ……………………………………………………………………………19 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC 20 3.1 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc .20 3.1.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 20 3.1.2 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 24 3.1.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực công ty .28 3.2 Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 29 KẾT LUẬN 31 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ STT Tên bảng, biểu, sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc Bảng 2.1 Danh mục sản phẩm dịch vụ Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc Bảng 2.2 Thị trường hoạt động dự án kinh doanh Cơng 10 ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc Bảng 2.3 Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2018- 12 2020 Bảng 2.4 Bảng cấu lao động Công ty giai đoạn 2018- 2020 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải 16 20 miền Bắc theo giới tính Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải 21 miền Bắc theo giới tính Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Cơng ty CP Cơ khí Hàng Hải miền 21 Bắc theo độ tuổi Biểu đồ 3.2 Cơ cấu nguồn lao động theo độ tuổi Công ty CP Cơ 22 10 khí Hàng Hải miền Bắc Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo trình độ lao động Cơng ty CP Cơ 23 11 khí Hàng Hải miền Bắc Biểu đồ 3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty theo trình độ lao 24 động LỜI MỞ ĐẦU Đất nước Việt Nam ta có vị trí địa lý tiếp giáp với đường bờ biển dài nhiều vùng vịnh thuận lợi cho vận tải biển,thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa giao thương kinh tế quốc tế, mạng lưới then chốt kinh tế vận tải nước.Nhận thấy tầm quan trọng việc đảm bảo an toàn hàng hải vận tải biển Cơng ty Cổ phần Cơ Khí Hàng Hải Miền Bắc nhanh chóng năm bắt hội Là sinh viên chuyên nghành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Hải Phòng, đào tạo cung cấp kiến thức Tuy nhiên, việc vận dụng kiến thức cịn hạn chế Vì vậy, thới gian thực tập nghiệp vụ giúp sinh viên em làm quen với thực tế, hòa nhập với mơi trường doanh nghiệp nhiều Từ đó, vận dụng kiến thức học vào trình làm việc doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS Hồng Thị Thúy Hằng tận tình giúp đỡ góp ý kiến cho em suốt thời gian thực tập Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn tập thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc tạo điều kiện thuận lợi em thực tập hoàn thành báo cáo thực tập nghiệp vụ Báo Cáo gồm chương: Chương 1: Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc Chương 2: Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc ảnh hưởng đại dịch Covid 19 Chương 3: Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC 1.1 Căn pháp lí hình thành cơng ty - Tên cơng ty viết tiếng Việt: CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC - Tên công ty viết tiếng Anh: NORTHERN MARITIME MECHANICAL JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: MM NORTH JSC - Ngày thành lập: 29/12/2011 - Số đăng kí kinh doanh: 0201234047 - Điện thoại: : (84-31) 836 886 / 768 134 - Địa trụ sở chính: 2A / 215 Lê Lai, Phường Máy Chai, Quận Ngô Quyền, - Fax: : (84-31) 759 675 TP Hải Phòng - + Địa văn phịng: số 01 – lơ 11A đường Lê Hồng Phong - Email: congtycokhihanghai@gmail.com - Website: www.cokhihanghai.vn - Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng - Lao động có: 109 công nhân viên - Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh chính: Đóng tàu cấu kiện ( Đóng tàu, đóng phao báo hiệu hàng hải) 1.2 Lịch sử phát triển công ty - Năm 1955: Tiền thân Xưởng Cơ khí thuộc Ty Hoa đăng, có truyền thống lâu đời với phát triển chung ngành Bảo đảm hàng hải từ ngày đầu thành lập - 02/01/1987: Xưởng Cơ khí có tên Xí nghiệp Cơ khí số thuộc Cơng ty Bảo đảm hàng hải I - 10/10/1998: Xí nghiệp Cơ khí bảo đảm an tồn hàng hải số trực thuộc Doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích Bảo đảm an toàn hàng hải Việt Nam - 16/8/2005: Đổi tên Xí nghiệp Cơ khí bảo đảm an toàn hàng hải trực thuộc Bảo đảm an toàn hàng hải Việt Nam thành Xí nghiệp Cơ khí hàng hải 131 - 09/9/2010: Chuyển Xí nghiệp Cơ khí hàng hải 131 thành Xí nghiệp Cơ khí hàng hải miền Bắc thuộc Cơng ty TNHH MTV Bảo đảm an tồn hàng hải miền Bắc - 23/9/2011: Chuyển Xí nghiệp Cơ khí hàng hải miền Bắc thành Cơng ty TNHH MTV Cơ khí hàng hải miền Bắc - 11/9/2014: Chuyển Cơng ty TNHH MTV Cơ khí hàng hải miền Bắc thuộc Tổng cơng ty Bảo đảm an tồn hàng hải miền Bắc thành công ty cổ phần 1.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Hội Đồng Quản Trị BAN KIỂM SỐT Giám đốc – Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị PHÓ GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN TỔ CƠ KHÍ PHỊNG KĨ THUẬT VẬT TƯ TỔ VỎ I TỔ VỎ II PHỊNG KẾ HOẠCH BAN KCS TỔ TRANG TRÍ TỔ TỔNG HỢP PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TỔ TIỆN NGUỘI TỔ ĐIỆN (Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành chính) Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải Miền Bắc điều hành quản lý theo mơ hình cấu trực tuyến – chức Trong cấu trực tuyến - chức mối liên hệ cấp cấp đường thẳng phận chức làm nhiệm vụ giúp việc cho giám đốc lĩnh vực quản lý nhân sự, quản lý tài chính, Marketing cơng ty Mọi định thuộc lãnh đạo cấp Ưu điểm mơ hình người lãnh đạo giúp đỡ từ phận chức nhiệm vụ phân định rõ ràng phịng ban có nhiệm vụ riêng phát huy sức mạnh khả đội ngũ nhân viên theo chức Qua cho thấy cấu tổ chức công ty tương đối hợp lý, phận thực chức nhiệm vụ rõ ràng không chồng chéo mang lại chuyên mơn hóa cao cơng việc Mơ hình phù hợp với công ty 1.3.2 Chức nhiệm vụ tổ chức Công ty Hội đồng quản trị: Bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Công ty Hội đồng quản trị có quyền định vấn đề quan trọng cơng ty tầm nhìn, chiến lược phát triển sách cơng ty thơng qua định hình thức biểu họp, văn có chữ ký tất cổ đông hỏi ý kiến thông qua thư tín Giám đốc: Là người trực tiếp điều hành cơng việc, chịu trách nhiệm trực tiếp trước Hội đồng quản trị kết kinh doanh cơng ty Phó Giám đốc : Là người thừa lệnh Tổng giám đốc để giám sát tiến độ làm việc nhân viên phận, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc công việc giao Ban kiểm sốt: Là người thay mặt cổ đơng để kiểm sốt việc quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Cơng ty Ban kiểm sốt Đại hội cổ đông bầu bãi miễn theo đa số phiếu cổ đơng diện hình thức trực tiếp bỏ phiếu kín Họat động Ban kiểm sốt độc lập với Hội đồng quản trị Giám đốc Cơng ty Phịng tài – kế tốn : Thực cơng việc tài kế tốn cơng ty theo dõi chi tiêu công ty theo hệ thống tài khoản chế độ kế toán nhà nước, theo dõi phản ánh tình hình sử dụng vốn , tài khoản doanh nghiệp, thực chế độ báo cáo định kỳ, kịp thời phản ánh thay đổi cho lãnh đạo để có biện pháp xử lý kịp thời Theo dõi thị trường thu nhập thông tin, báo cáo đề xuất kịp thời với lãnh đạo doanh nghiệp Phòng kĩ thuật vật tư: Nghiên cứu đề xuất, tham mưu cho giám đốc chiến lược phát triển, đầu tư công nghệ phục vụ lợi ích lâu dài cho phát triển công ty Quản lý dây chuyền thiết bị sản xuất Xây dựng kế hoạch bảo dưỡng thiết bị định kì lập kế hoạch dự trù vật tư, linh kiện để phục vụ sửa chữa Lập quy trình hướng dẫn công nhân vận hành dây chuyền thiết bị công ty Lập hướng dẫn sử dụng an toàn sản phẩm cho khách hàng Lập kế hoạch thực mua sắm vật tư, phụ tùng phục vụ q trình sản xuất cơng ty Khảo sát giá thị trường để đề xuất giá mua bán Ban KCS ( ban Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm): + Nhiệm vụ: Bộ phận kiểm tra việc tuân thủ quy trình cơng nghệ, kỹ thuật chất lượng sản phẩm doanh nghiệp sản xuất + Chức năng: KCS có trách nhiệm tìm nguyên nhân, đưa biện pháp xử lý, kiểm tra lại kết việc xử lý Báo lại với quản đốc phụ trách phận có vấn đề phát sinh Hàng ngày kiểm tra chất lượng nguồn nguyên liệu, vật tư đầu vào, đầu nhà máy Phòng kế hoạch: + Nhiệm vụ: Lập kế hoạch cho dự án chuyên nghiệp phức tạp , đồng thời nghiên cứu phân tích dự án để đạt mục tiêu cơng việc Phịng kế hoạch làm công tác giám sát chức chuyên ngành đề xuất phát triển quy mô, nghiên cứu thị trường + Chức năng: Phân công công việc cho nhân viên, giám sát, đôn đốc cấp thực tốt dự án, nhiệm vụ giao đưa định khen thưởng ư, kỷ luật phù hợp Tư vấn, tham mưu cho ban giám đốc, tất bên liên quan đến kế hoạch 20 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC 3.1 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 3.1.1 Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc Trong môi trường cạnh tranh cao phức tạp nay, khơng doanh nghiệp quan tâm đến lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vì nguồn nhân lực sở cho tồn phát triển doanh nghiệp; thơng qua việc đào tạo cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ nhân viên có đủ kiến thức để thực cơng việc, làm cho suất công việc cao Theo thực tế công ty nguồn nhân lực công ty từ năm 2018 50 người, năm 2019 35 người đến năm 2020 23 người Trước tiên ta xem xét đến thực trạng lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc  Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc theo giới tính Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2018 Tỷ trọng 2019 Tỷ trọng 2020 Tỷ trọng Nam 34 68 23 65,7 13 56,5 Nữ 16 32 12 34,3 10 43,5 Tổng 50 100.00% 35 100.00% 23 100.00% ( Nguồn: Phịng Tổ chức – Hành ) 21 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu lao động Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc theo giới tính 60 50 50 40 35 34 30 23 20 16 23 13 12 10 Năm 2018 Năm 2019 Nam Nữ 10 Năm 2020 Tổng ( Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp ) Qua bảng số liệu ta thấy nhân cơng ty chủ yếu nam so với tồn cơng ty Đây điều dễ hiểu ngành khí ngành đặc thù phù hợp với lao động nam Các lao động nam chủ yếu phòng kĩ thuật, phòng thiết kế phòng sản xuất Còn nữ chủ yếu phịng hành chính, kế tốn cần cẩn thận tỉ mỉ  Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bảng 3.2 Cơ cấu lao động Cơng ty CP Cơ khí Hàng Hải miền Bắc theo độ tuổi Chỉ tiêu Từ 18 - 35 Từ 35 đến 60 Tổng Năm Tỷ Năm Năm 2018 41 50 trọng 82% 18% 100.00% 2019 Tỷ trọng 2020 Tỷ trọng 27 77,1% 17 74% 22,9% 26% 35 100.00% 23 100.00% ( Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành ) 22 Theo số liệu trên, ta thấy lao động cơng ty chủ yếu từ độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi số lượng lao động độ tuổi chiếm khoảng 74% so với tổng nguồn nhân lực Đây độ tuổi trẻ, có sức khỏe tốt, suất làm việc nhiều so với lứa tuổi cao Do cơng ty ưu tiên tuyển lao động độ tuổi Chiếm tỷ trọng thứ hai lực lượng lao động độ tuổi từ 31 đến 60 tuổi với mức tỷ trọng khoảng từ 18% đến 26% So với độ tuổi nhỏ lực lượng lao động độ tuổi chút sức lao động khơng có nhóm tuổi trẻ, nhiên họ lại có kinh nghiệm làm việc, tuổi đời nghề nên lực lượng trọng dụng coi nịng cốt cơng ty Tuy nhiên lao động cốt cáng công ty giữ lại với mục đích truyền nghề đào tạo hệ trẻ Biểu đồ 3.2 Cơ cấu nguồn lao động theo độ tuổi Công ty CP Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 60 50 40 30 41 27 20 17 10 Năm 2018 Năm 2019 Từ 35 - 60 tuổi Năm 2020 Từ 18 - 35 tuổi ( Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp )  Cơ cấu lao động theo trình độ lao động 23 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo trình độ lao động Cơng ty CP Cơ khí Chỉ tiêu Phổ thông Cao đẳng Trên Đại 2018 26 10 Tỷ trọng 52% 20% học, Đại học Tổng 14 50 28% 100.00% Hàng Hải miền 2019 Tỷ Bắc trọng 16 69,5% 10,5% 12 35 20% 100.00% 2020 10 Tỷ trọng 71,4% 10% 238 18,6% 100.00% Theo Bảng 3.3 ta thấy lao động cơng ty chủ yếu có trình độ phổ thơng tỷ trọng nhóm phổ thơng chiếm khoảng 71,4% tổng số lao động công ty Lao động cơng ty có trình độ lao động trung học, cao đẳng đại học chiếm tỷ lệ tương đương nhau, khoảng 10% đến 20 Phần lớn lao động có trình độ phổ thơng u cầu cơng việc khơng địi hỏi trình độ học vấn cao, thời đại công nghệ dần thay sức lao động người, công ty phải có trọng vào lao động có trình độ học vấn cao, đặc biệt mảng cơng nghệ để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu đạt chất lượng tốt 24 Biểu đồ 3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực Cơng ty theo trình độ lao động 30 26 25 20 10 16 14 15 12 10 10 Năm 2018 Phổ thông Năm 2019 Cao đẳng Năm 2020 Trên Đại học, Đại học ( Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp ) 3.1.2 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc thực theo bước sau:  Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo khâu có ảnh hưởng định đến tất hoạt động công tác đào tạo Theo đó, việc xác định nhu cầu đào tạo thực thơng qua phịng hành cơng ty, phịng hành hướng dẫn phận khác cơng ty thực việc xác định nhu cầu đào tạo Cụ thể, để xác định nhu cầu đào tạo, cơng ty thực quy trình sau: 25 - Căn vào tiêu chuẩn chức danh cơng việc báo cáo thống kê tình hình lao động hàng năm - Thông báo định hướng công tác đào tạo bồi dưỡng năm cho phòng ban công ty - Đăng ký nhu cầu đào tạo - Các trưởng phòng tập hợp nhu cầu đào tạo nhân lực phòng - Phòng Tổ chức – Hành tổng hợp nhu cầu đào tạo  Xác định mục tiêu đào tạo Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc xây dựng kế hoạch đào tạo giai đoạn 2018 - 2020 với nội dung: - Đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ lao động, đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc phát triển công ty - Chú trọng đào tạo nhằm tăng cường lực điều hành cho cán quản - Thúc đẩy văn hóa học tập tồn hệ thống, đẩy mạnh vai trò lý huấn luyện, kèm cặp nhân viên cán quản lý - Nâng cao trình độ chun mơn, khả làm việc người lao động để thực hiệu công việc giao - Đào tạo người lao động để bắt kịp nhu cầu thị trường thời gian tới  Lựa chọn đối tượng đào tạo - Căn vào tình hình thực trạng cơng ty, đơi ngũ nhân viên từ 18-35 tuổi chiếm phần lớn Giám đốc trưởng phòng thấy rõ vai trò trẻ trung, dễ tiếp thu, nhu cầu khẳng định thân cơng việc Chính vậy, giám đốc cơng ty xác định đối tượng đào tạo nhằm vào độ tuổi 18 đến 35 tuổi 26 - Trong q trình thực cơng việc, người lao động biết cịn thiếu hụt kiến thức, kỹ Việc lựa chọn đối tượng đào tạo phải dựa thiếu hụt Tuy nhiên, cơng tác đào tạo nhân lực Công ty chưa đánh giá cao kiến thức, kỹ thiếu hụt trưởng phịng chưa thực quan tâm đánh giá kỹ làm việc nhân viên phịng  Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo - Chương trình đào tạo bao gồm mơn học, giảng mà thơng qua thể kỹ kiến thức mà người lao động tiếp thu sau khóa học Cơng tác xây dựng chương trình đào tạo thường thực cấp quản lý công ty Nội dung đào tạo chủ yếu bao gồm: lịch sử hình thành, văn hóa tổ chức cơng ty, nội quy cơng ty, sách đãi ngộ với nhân viên tuyển dụng, nghiệp vụ, kỹ tổ chức yêu cầu người lao động - Để chương trình đào tạo đạt kết quả, công ty áp dụng đa dạng, linh hoạt phương pháp đào tạo sau: + Thứ nhất, kèm cặp, bảo: phương pháp thường áp dụng với lao động hay lao động trẻ thiếu kinh nghiệm Học viên phân cơng vào vị trí phịng, ban kèm cặp, hướng dẫn trưởng nhóm, đồng nghiệp có kinh nghiệm để đảm bảo hồn thành tốt cơng việc giao Phương pháp thực nơi làm việc người lao động doanh nghiệp để thực đào tạo, giúp người lao động hiểu thêm tổ chức công việc làm + Thứ hai, đào tạo qua hội thảo, lớp tập huấn: hội thảo, lớp tập huấn công ty tổ chức định kỳ hàng tháng hàng quý, tùy theo nhu cầu đào tạo công ty Các học viên tham dự có dịp để trau dồi kiến thức có hội gặp gỡ đồng nghiệp để chia sẻ kinh nghiệm Tuy 27 nhiên học viên khơng có ý thức chủ động việc tiếp thu cá bìa học hiệu từ phương pháp đào tạo thấp + Thứ ba, phương pháp cử học trường quy: hàng năm, công ty chọn lọc đề xuất cử cán quản lý người lao động có trình độ chun mơn cao học chương trình đào tạo thạc sĩ, hay đào tạo khóa quản lý trường Đại học lớn địa bàn Hải Phịng Chương trình đào tạo trường quy tốn nhiều thời gian chi phí, song hiệu mang lại cao  Dự toán chi phí đào tạo - Quỹ đào tạo cơng ty trích từ việc tính chi phí đào tạo chi phí sản xuất kinh doanh thường 2% lợi nhuận sau thuế Dựa vào thời gian đào tạo dài hay ngắn mà cơng ty có dự tính chi phí đào tạo phù hợp, với khóa đào tạo dài chi phí thường lớn - Cơng ty chi trả kinh phí đào tạo cho khóa đào tạo theo quy định cơng ty bao gồm: Chi phí trang thiết bị phục vụ học tập, tiền lương, BHXH, BHYT cho người học, giáo viên Cơng ty khuyến khích người hướng dẫn kèm cặp nơi làm việc hình thức trợ cấp lương, thưởng  Lựa chọn đào tạo giáo viên Công ty sử dụng giảng viên đào tạo chủ yếu từ nguồn nội bộ, số khóa đào tạo thuê giảng viên từ sở đào tạo chuyên mơn Đối với giáo viên bên cơng ty chủ yếu cán quản lý phịng ban Ngồi ra, số lao động giỏi lâu năm, có trình độ chun mơn sâu lựa chọn để đào tạo nội dung phù hợp Đội ngũ lãnh đạo tin tưởng giao nhiệm vụ dựa sở đánh giá cao lực kinh nghiệm chuyên môn Một phận giảng viên lao động giỏi lâu 28 năm, có trình độ chun mơn song cịn yếu nghiệp vụ sư phạm dẫn tới trình truyền đạt kiến thức đến học viên cịn nhiều hạn chế Giảng viên th ngồi người giỏi chuyên môn kỹ sư phạm họ cơng ty lựa chọn tương đối kỹ, kiểm định qua nhiều lần tổ chức lớp Tuy nhiên, nhược điểm giảng viên thuê họ không am hiểu sâu hoạt động công ty nên đơi học mang nặng tính lý thuyết, xa rời thực tế  Đánh giá kết đào tạo Người trực tiếp đánh giá thái độ kỹ làm việc nhân viên sau nhân viên cử tham gia khóa đào tạo người quản lý trực tiếp Để đánh giá kết đào tạo cần dựa sau: Đối với lao động đào tạo doanh nghiệp, trường, trung tâm đào tạo đánh giá dựa chứng chỉ, chứng nhận nơi đào tạo sau khóa học Đối với chương trình đào tạo đơn vị kết thông qua chất lượng làm việc sau trình đào tạo 3.1.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực công ty  Ưu điểm - Công tác xác định đối tượng đào tạo chương trình đào tạo có tiêu chuẩn tương đối cụ thể: cán quản lý nhân viên - Công ty biết khai thác mạnh, tiềm người coi yếu tố người thiếu hoạt động công ty - Cơng tác thực chương trình đào tạo nhìn chung tổ chức theo kế hoạch, có giám sát, linh hoạt thay đổi cần thiết  Hạn chế nguyên nhân Bên cạnh kết mà cơng ty đạt cơng tác đào tạo nhân lực tồn hạn chế sau: 29 - Công ty chưa thực tốt hoạt động phân tích cơng việc, phân tích nhu cầu nhân viên Kết hoạt động phân tích cơng việc, thực công việc thường giao kết miệng, chưa có văn bản, hệ thống rõ ràng - Các nội dung đào tạo cơng ty cịn mang nặng tính lý thuyết, ngồi chương trình đào tạo cho nhà nghiên cứu nội dung đào tạo cho nhân viên khơng có phần thực hành kích thích suy nghĩ cho học viên - Cơng tác xác định mục tiêu đào tạo chưa cụ thể với đối tượng, khóa đào tạo, khơng cụ thể theo thời kỳ Nguyên nhân hạn chế cịn tìm thấy hạn chế khác (do mối liên hệ chức với nhau) Đôi khi, bắt nguồn từ hạn chế ban đầu kéo theo nhiều hạn chế khác 3.2 Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc  Thực tốt công tác xác định nhu cầu đào tạo Qua thực trạng phân tích nhu cầu nhân viên cán quản lý có nhu cầu mong muốn đào tạo cơng ty Vì vậy, bước công ty cần làm xác định nhu cầu đào tạo, cần thực tốt công tác phân tích tổ chức, phân tích nhu cầu nhân viên phân tích nhu cầu cơng việc để giải hai vấn đề sau: - Gắn đào tạo phát triển với mục tiêu ngắn hạn dài hạn công ty - Cơng ty phải chủ động, thường xun tìm khoảng cách kết công việc mong muốn kết làm việc thực tế nhân viên  Nghiên cứu chế độ cho người lao động: Doanh nghiệp cần chủ động có nhiều biện pháp, cách làm cụ thể để giữ chân người lao động Trong đó, cần quan tâm đến việc chăm lo đầy đủ quyền lợi ích hợp pháp cho người lao động vấn đề lương, thưởng, chế độ làm thêm giờ, phụ cấp thâm niên 30  Xây dựng chương trình đào tạo thực tiễn, lý thuyết song song với thực hành để nhân viên không dựa vào lý thuyết nhiều Chẳng hạn, học việc trực tiếp Công ty, việc giúp rút ngắn thời gian áp dụng lý thuyết thực hành  Thực tốt cơng tác đánh giá chương trình đào tạo Thăm dị ý kiến người có nguyện vọng muốn tham gia khoá đào tạo cách phát phiếu điều tra, bảng hỏi, vấn trực tiếp… Lấy ý kiến phản ánh người tham gia khoá đào tạo sau khoá đào tạo để biết cảm nhận thái độ họ phương diện đào tạo, mục tiêu đào tạo có hợp lý khơng, nội dung đào tạo có thiết thực khơng, phương thức đào tạo có thích đáng khơng, phương pháp dạy học có hiệu khơng, trình độ giảng dạy giáo viên  Thực bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo hiệu Hoạt động bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc cần phải đảm bảo người việc 31 KẾT LUẬN Trải qua trình thực tập tìm hiểu, trải nghiệm thực tế Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc giúp em hiểu phần tình hình khái quát chung hoạt động kinh doanh cơng ty Việc phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty phân tích hoạt động Marketing, tình hình quản trị nguồn lực, cơng tác quản trị, tình hình chi phí, lợi nhuận, doanh thu công ty,… Với kiến thức học trường kết hợp với thực tiễn công ty, em nhận thấy lý thuyết thực tiễn khoảng cách định.Vì vậy, em cần phải tích lũy thêm kiến thức đẻ vận dụng kiến thức học vào thực tế công việc sau Tuy nhiên, thời gian tìm hiểu, nghiên cứu có hạn, vốn kiến thức hạn chế kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên báo cáo thực tập cịn nhiều sai sót Em mong bảo góp ý thầy để báo cáo thực tập chúng em hoàn thiện Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn vị Lãnh đạo Công ty, cán nhân viên phịng ban Cơng ty giúp đỡ em nhiều q trình thực tập hồn thành báo cáo Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn giảng viên ThS Hoàng Thị Thúy Hằng - giảng viên khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Hải Phịng hướng dẫn, tận tình giúp đỡ em hồn thành thực tập Em xin chân thành cảm ơn 32 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo (2013), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Đàm Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Giáo trình Quản trị học, NXB Lao Động, Hà Nội Nguyễn Ngọc Huyền (2013), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Ngơ Kim Thanh (2013), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thu Thủy (2011), Giáo trình Quản trị tài chính, NXB Tài Chính, Hà Nội Một số tài liệu khác Công ty Cổ Phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 33 35 ... ……………………………………………………………………………19 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ HÀNG HẢI MIỀN BẮC 20 3.1 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần. .. phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc .20 3.1.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc 20 3.1.2 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần. .. ( Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp ) 3.1.2 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Hàng Hải miền Bắc Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ