Quy trình xuất khẩu đường hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không việt nam (air cargo services of vietnam – ACSV)

Quy trình xuất khẩu đường hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không việt nam (air cargo services of vietnam – ACSV) Quy trình xuất khẩu đường hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không việt nam (air cargo services of vietnam – ACSV) Quy trình xuất khẩu đường hàng không tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không việt nam (air cargo services of vietnam – ACSV)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN Đề tài: Tìm hiểu hoạt động Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam (Air Cargo Services of Vietnam – ACSV) Trong vai trò người giao nhận dựa chứng từ thực tế Công ty CargoPartner Logistics Viet Nam, trình bày quy trình xuất đường hàng khơng giải thích cơng việc làm với bên liên quan GVHD: ThS Vũ Anh Tuấn Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp học phần: H2105ITOM1511 Hà Nội, 2021 ST T 10 Họ tên Hoàng Vân Huyền Lê Ngọc Huyền Vũ Thương Huyền Phạm Trung Kiên Đồng Thị Lam Trần Thị Ngọc Lan Vũ Thị Lanh Mai Thị Liên Đặng Thị Thùy Linh Lê Khánh Linh Mã sinh viên Nhiệm vụ Ghi 18D130093 19D260022 18D130233 18D130236 18D130027 18D130063 18D130167 18D130238 18D130169 18D260024 LỜI MỞ ĐẦU Chỉ phát triển từ năm đầu kỷ 20, ban đầu vận tải hàng không đời để phục vụ nhu cầu quân sự, nay, phát triển vận tải hàng không gắn liền với nhu cầu vận chuyển hành khách, hàng hố trở thành ngành quan trọng kinh tế giới nói chung bn bán quốc tế nói riêng Đến nay, vận tải hàng không ngày khẳng định vai trị quan trọng việc thúc đẩy kinh tế, văn hóa, xã hội… Tuy chuyên chở khoảng 1% tổng khối luợng hàng hố bn bán quốc tế lại chiếm khoảng 20% trị giá hàng hố bn bán quốc tế Loại hình vận tải chiếm tỉ lệ lớn, khoảng 65% đến 70% hiệu sử dụng nguồn lực sở hạ tầng, gấp đôi đường đường sắt Trước bối cảnh tồn cầu hóa trở thành xu phát triển tất yếu giới Việt Nam hòa chung dòng chảy với việc tăng cường thực sách mở cửa, giao lưu quốc tế, lượng hàng hóa lưu chuyển ngày nhiều, kim ngạch xuất nhập ngày lớn Bởi vậy, vai trò ngành vận tải hàng khơng ngày nâng cao Để tìm hiểu tầm quan trọng công ty giao nhận công việc mà công ty cần phải thực hiện; quy trình xuất nhập loại hàng hóa cảng quốc tế, nhóm định thực đề tài nghiên cứu: “Tìm hiểu hoạt động Cơng ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng không Việt Nam (Air Cargo Services of Vietnam – ACSV) Trong vai trò người giao nhận dựa chứng từ thực tế Công ty Cargo-Partner Logistics Viet Nam, trình bày quy trình xuất đường hàng khơng giải thích cơng việc làm với bên liên quan” Chương I: Cơ sở lý thuyết 1.1 Khái niệm chứng từ - Chứng từ tài liệu bắt buộc phải có hoạt động doanh nghiệp, giấy tờ, tài liệu ghi lại nội dung kiện giao dịch, nghiệp vụ hạch tốn ghi vào sổ kế toán doanh nghiệp - Chứng từ giấy tờ ghi nhận phương tiện điện tử Chứng từ gồm nhiều loại, có giá chuyển nhượng (gọi chứng từ có giá) phản ánh hoạt động kinh tế chủ thể mà khơng có giá trị chuyển nhượng Chứng từ phải lập theo trình tự, thủ tục pháp luật kế tốn - thống kê quy định Việc ghi chép sổ sách kế toán thiết phải dựa vào chứng từ lập theo mẫu quy định yếu tố cần thiết: tên chứng từ, ngày tháng năm lập, nội dung tóm tắt việc phản ánh, đối tượng tài sản phản ánh thước đo sử dụng; chữ kí họ tên người lập chứng từ, người duyệt chứng từ Chứng từ lập thành nhiều luân chuyển qua phận liên quan để xác nhận, sử dụng theo chức Tuỳ thuộc vào loại chứng từ mà chủ thể quản lí phải bảo quản, lưu trữ thời hạn pháp luật quy định 1.2 Khái niệm giao nhận hàng không - Dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng khơng hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức việc vận chuyển đường hàng không, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác người vận tải, người làm dịch vụ giao nhận khác (gọi chung khách hàng) - Nói cách ngắn gọn, giao nhận hàng khơng tập hợp nhiệm vụ, thủ tục có liên quan đến q trình vận tải đường hàng khơng nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) Người giao nhận làm dịch vụ cách trực tiếp thông qua đại lý thuê dịch vụ người thứ ba khác 1.3 Vai trị người giao nhận vận chuyển hàng hóa đường hàng không Trong xu tự thương mại tồn cầu hóa với phát triển nhiều hình thức vận tải mới, người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa giữ vai trị ngày quan trọng vận tải buôn bán quốc tế Những dịch vụ người giao nhận thực không dừng lại công việc truyền thống đặt chỗ đóng hàng, nơi dùng để kiểm tra hàng hóa, giao nhận hàng hóa mà cịn thực dịch vụ chuyên nghiệp tư vấn chọn tuyến đường vận chuyển, chọn hãng máy bay vận chuyển, đóng gói bao bì hàng hóa,… Người giao nhận giúp cho hàng hóa vận chuyển kịp thời, an tồn, tiết kiệm thời gian, giảm chi phí vận chuyển nâng cao tính cạnh tranh hàng hóa thị trường quốc tế • Mơi giới hải quan Người giao nhận ban đầu làm thủ tục hải quan hàng nhập môi giới hải quan Sau mở rộng hoạt động phục vụ hàng xuất khẩu, chở hàng vận tải quốc tế, lưu cước với hãng tàu theo ủy thác người nhập người xuất theo quy định hợp đồng mua bán Người giao nhận thay mặt cho người nhập khẩu, người nhập khai báo, hải quan • Đại lý Trước đây, người giao nhận không đảm nhiệm việc chuyên chở mà chi cầu nối người gửi hàng người chuyên chở đại lý Người giao nhận nhận ủy thác từ chủ hàng người chuyên chở để tiến hành thực công việc khác giao hàng, nhận hàng, lập chứng từ, làm thủ tục hài quan sở hợp đồng ủy thác Khi đại lý, người giao nhận nhận ủy thác từ chủ hàng thực cơng việc giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, bảo vệ lợi ích chủ hàng, làm trung gian chủ hàng người vận tải, người bán người mua, người vận tải người nhận hàng Khi đại lý, người giao nhận hưởng hoa hồng không chịu trách nhiệm tổn thất hàng hóa, chi chịu trách nhiệm hành vi khơng chịu trách nhiệm hành vi chủ hàng hành vi người làm thuê cho Cụ thể, người giao nhận phải chịu trách nhiệm công việc, cụ thể: + Giao hàng không dẫn + Thiếu sót việc mua bảo hiểm hàng hóa có hướng dẫn + Chở hàng đến sai nơi quy định + Thiếu sót làm thủ tục hải quan + Giao hàng cho người người nhận + Giao hàng không thu tiền người nhận + Tải xuất không theo thủ tục cần thiết + Những thiệt hại tài sản người chuyên chở gây • Lo liệu chuyển tải gửi tiếp hàng hóa Khi hàng hóa phải chuyển tải cảnh sang nước thứ ba, người giao nhận lo liệu thủ tục cảnh tổ chức chuyển tải hàng hóa từ phương tiện vận tải sang phương tiện vận tải khác giao hàng đến tay người nhận • Lưu kho hàng hố Trong trường hợp phải lưu kho hàng hóa trước xuất sau nhập người giao nhận lo liệu việc phương tiện th người khác phân phối hàng hóa có yêu cầu • Người gom hàng Dịch vụ gom hàng thiếu với lĩnh vực vận tải container, biến lô hàng lẻ thành hàng nguyên container giúp tận dụng sức chở container đồng thời giảm thiểu cước vận tải phụ phí khác Khi người gom hàng, người giao nhận đóng vai trị người chuyên chở đại lý • Người chuyên chở Ngày nhiều trường hợp người giao nhận đóng vai trị người chun chở, tức người giao nhận trực tiếp ký hợp đồng vận tải với chủ hàng chịu trách nhiệm chuyên chở hàng hóa từ địa điểm đến địa điểm khác Người giao nhận đóng vai trị người chun chở thực tế trực tiếp chuyên chở Người giao nhận đóng vai trị người thầu chun chở ký hợp đồng mà không trực tiếp chuyên chở Người giao nhận phải chịu trách nhiệm hàng hóa suốt hành trình khơng lỗi lầm mà người họ sử dụng phát hành vận đơn Quyền lợi trách nhiệm người giao nhận thực theo quy định phương thức vận tải Họ không chịu trách nhiệm hư hỏng, mát hàng hóa trường hợp : + Do lỗi khách hàng người khách hàng ủy thác + Khách hàng đóng gói ghi, kỷ mã hiệu không phù hợp + Do chất hàng hóa + Các trường hợp bất khả kháng • Người kinh doanh vận tải đa phương thức Trường hợp người giao nhận cung cấp dịch vụ vận tải suốt hay gọi vận tải từ cửa đến cửa người giao nhận đóng vai trị người kinh doanh vận tải đa phương thức Người kinh doanh vận tải đa phương thức thực chất người chuyên chở phải chịu trách nhiệm với hàng hố 1.4 Quy trình xuất đường hàng khơng người giao nhận Quy trình xuất đường hàng không người giao nhận gồm bốn bước sau: Bước 1: Nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa phương thức vận tải Người giao nhận nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa chứng từ chủ hàng đồng thời nắm tình hình phương tiện vận tải tiến hành lưu cước, đăng ký chuyển phương tiện vận tải Bước 2: Giao nhận hàng hóa địa điểm quy định Người giao nhận tiến hành: + Vận chuyển hàng hóa đến địa điểm định + Khai báo thơng quan hàng hóa xuất + Tiến hàng kiểm nghiệm, giám định, kiểm dịch cần lấy giấy chứng nhận hay biên thích hợp + Giao hàng xuất cho người vận chuyển thực tế Cụ thể riêng vận chuyển đường hàng khơng sẽ: + Làm thủ tục hải quan xuất vận chuyển hàng hóa sân bay + Dán HAWB label MAWB label + Người giao nhận in tập hợp chứng từ gửi kèm hàng hóa + Đăng kí với kho hàng để hàng cân, đo, soi an ninh tốn phí xử lý hàng hóa cho kho hàng + Lấy MAWB từ air co-loader + Gửi pre-alert cho đại lý Bước 3: Lập bàn giao chứng từ vận tải Ở bước này, người giao nhận tiến hành: + Yêu cầu khách hàng cung cấp chi tiết thông tin làm vận đơn + Gửi vận đơn HBL/HAWB nháp để khách hàng kiểm tra gửi người vận tải/coloader hướng dẫn gửi hàng (SI) để làm MBL/MAWB + Khi xác nhận phương tiện khởi hành, người giao nhận gửi HBL/HAWB hóa đơn (debit note) cho khách hàng Bước 4: Quyết tốn chi phí Người giao nhận tốn chi phí với nhà cung cấp khách hàng Chương II: Tìm hiểu hoạt động cung cấp dịch vụ phục vụ hàng hóa hàng khơng cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA HÀNG KHÔNG VIỆT NAM – ACSV 2.1 Giới thiệu cơng ty -Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG VIỆT NAM -Tên giao dịch quốc tế: AIR CARGO SERVICES OF VIETNAM JOINT STOCK COMPANY -Tên viết tắt: ACSV -Mã số doanh nghiệp: 0106825508 - Ngày thành lập: 04/2009 -Trụ sở chính: Cảng Hàng khơng quốc tế Nội Bài, Xã Phú Cường, Huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Sản phẩm: Dịch vụ hàng hóa sân bay - Ngành nghề kinh doanh chính:     Dịch vụ phục vụ hàng hóa Dịch vụ xử lý tài liệu Phục vụ chuyến bay Charter Phục vụ chuyến bay thường xuyên - ACSV doanh nghiệp đứng đầu cung cấp dịch vụ phục vụ hàng hóa hàng khơng Cảng HKQT Nội Bài Với lợi sở hữu nhà ga hàng hóa Nội Bài có diện tích 60.000 m2 nằm vị trí đắc địa cạnh sân đỗ tàu bay chun chở hàng hóa Ngồi chức cung cấp dịch vụ phục vụ hàng hóa hàng không, bao gồm không giới hạn loại hàng thơng thường, hàng hóa đặc biệt như: Hàng hóa siêu trường, siêu trọng, hàng hóa nguy hiểm, hàng động vật sống, hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ…ACSV cịn cung cấp đa dạng dịch vụ khác Cảng HKQT Nội Bài như:  Dịch vụ cho thuê mặt văn phòng, mặt kho bãi Nhà ga hàng hóa Nội Bài;  Dịch vụ đại lý khai thuê Hải quan;  Dịch vụ cho thuê phương tiện, trang thiết bị tác nghiệp phục vụ hàng hóa hàng khơng;  Dịch vụ phụ trợ khác liên quan đến dịch vụ hàng hóa hàng khơng; 2.1.2 Q trình hình thành phát triển; sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi: a Quá trình hình thành phát triển:  Lịch sử hình thành phát triển: Thành lập tháng 04 năm 2009, Cơng ty Dịch vụ hàng hóa hàng không (ACS) doanh nghiệp trực thuộc Tổng công ty cảng hàng khơng Miền Bắc với chức cung cấp dịch vụ liên quan tới vận tải hàng hóa cho hãng hàng khơng đến Cảng hàng không quốc tế Nội Bài Trải qua giai đoạn đầu thành lập với nhiều khó khăn, Cơng ty không ngừng nỗ lực vươn lên với tiêu chí ln sẵn sàng lắng nghe hỗ trợ khách hàng Trải qua thời gian, danh tiếng dịch vụ Công ty ACS dần khách hàng ghi nhận, khẳng định vị thị trường Nội Bài -Năm 2009: Thành lập tháng 04 năm 2009, Công ty Dịch vụ hàng hóa hàng khơng (ACS) doanh nghiệp trực thuộc Tổng công ty cảng hàng không Miền Bắc với chức cung cấp dịch vụ liên quan tới vận tải hàng hóa cho hãng hàng khơng đến Cảng hàng không quốc tế Nội Bài -Năm 2012: Tổng số khách hàng Công ty phục vụ lên tới số 14, sản lượng tăng từ 7.600 lên tới 37.700 tính đến cuối năm 2012 -Năm 2014: Trung tâm dịch vụ ga hàng hóa Nội Bài (ACS) phục vụ 19 hãng hàng khơng có tên tuổi lớn ý như: Fedex Express, Cargolux, All Nippon Airways, HongKong Airlines, DHL… sản lượng phục vụ xấp xỉ 80.000 tính đến cuối năm 2014 -Năm 2015: Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam (ACSV) thức vào hoạt động từ ngày 01/06/2015 -Năm 2016: Không ngừng đầu tư, nâng cao hệ thống quản lý chất lượng đạt chứng phục vụ hàng hóa quốc tế ISO 9001-2015, ISAGO, IGOM, chứng nhận thành viên TAPA, phát triển nguồn nhân lực sở vật chất, hạ tầng, năm 2016, ACSV đầu tư xây dựng dự án nhà ga hàng hóa mở rộng – CT2, với kỳ vọng dự án vào hoạt động nâng cao lực khai thác vốn có, đáp ứng nhu cầu thị trường phục vụ hàng hóa hàng khơng Cảng HKQT Nội Bài ngày phát triển -Năm 2017: Khơng dừng đó, với tầm nhìn dài hạn, Cơng ty ACSV cịn nhiều dự án cải tạo, nâng cấp hệ thống trang thiết bị vốn có, nâng tầm nhà ga ACSV trở thành nhà ga với hệ thống trang thiết bị phục vụ tự động, ngang tầm với nhà ga hàng hóa khu vực quốc tế Ngồi ra, với đội ngũ nhân nhạy bén, Công ty ACSV liên tục phát triển dịch vụ giá trị gia tăng nhà ga, đem lại nguồn thu cho hoạt động kinh doanh tăng thêm tính tiện lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ -Từ năm 2018: Cơng ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam (ACSV) ln có bước đốn, vững nhằm mở rộng thị phần thị trường tồn miền Bắc Thêm vào đó, với nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, đội ngũ cán quản lý nhiều kinh nghiệm, trang thiết bị vận hành liên tục đầu tư mới, nhiều sách ưu đãi cho hãng hàng không, Công ty cam kết đem lại thỏa mãn cao cho khách hàng đặt niềm tin vào ACSV  Các cổ đông:  Tổng công ty Cảng HK Việt Nam (ACV);  Công ty cổ phần Dịch vụ hàng không Thăng Long;  Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Bất động sản LANMAK;  Công ty cổ phần đầu tư HMG Việt Nam;  Công ty cổ phần chứng khoán IB  Đối tác quan trọng: Với bề dày 10 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực phục vụ hàng hóa hàng khơng, ACSV cung cấp dịch vụ cho gần 30 Hãng hàng khơng lớn nước quốc tế Có thể kể đến tên tuổi Hãng hàng không lớn như: All Nippon airways, Cargolux, Air Bridge Cargo, Fedex Express, DHL Express, Air Incheon, Vietjet Air… Hãng hàng không khác Bamboo Airways – Hãng hàng không Việt Nam tham gia thị trường vận tải hàng không nước quốc tế 21 đại lý vận tải, có nhiều hãng hàng không đại lý truyền thống với sản lượng lớn b Sứ mệnh- Tầm nhìn- Giá trị cốt lõi: ACSV không ngừng phát triển mặt nhà ga hàng hóa, sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dịch vụ cung cấp Nhà ga hàng hóa Nội Bài, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt sử dụng dịch vụ cơng ty Với phương châm: Ln ln hài lòng khách hàng “Where Performance beyond Expectation” ACSV cam kết tập trung nguồn lực nhằm thỏa mãn nhu cầu chất lượng dịch vụ khách hàng Sứ mệnh: Chúng cống hiến nguồn lực để cung cấp dịch vụ hàng hóa hàng khơng sở vật chất chất lượng cao mức tiết kiệm chi phí  Tầm nhìn: Trở thành nhà khai thác nhà ga hàng hóa với dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế  Giá trị cốt lõi: Tận tâm, Minh bạch, Chính trực, Hiệu quả, Hợp tác 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty  - Khách hàng nộp SLI cho hãng vận chuyển phối hợp với hãng vận chuyển để xuất AWB cho lơ hàng Bước Lưu kho hàng hóa - ACSV vào yêu cầu phục vụ hàng hóa khách hàng kê khai SLI tem nhãn kiện hàng để lưu kho hàng hóa theo yêu cầu Bước Xuất hàng theo chuyến bay - ACSV kế hoạch chất xếp hãng vận chuyển để tiến hành việc chất xếp hàng hóa lên ULD hay chuồng hàng rời theo quy định - ACSV thực việc cân ULD hàng để phục vụ cho việc làm tải chuyển bay Bước Làm tài liệu chuyến bay - ACSV làm tài liệu cho chuyến bay theo thực tế hàng hóa chất xếp lên chuyến bay - ACSV lập gửi điện văn phục vụ theo tiêu chuẩn gửi địa có liên quan (hãng vận chuyển, sân bay đến, sân bay chuyển tiếp,…) Bước Bàn giao hàng hóa - ACSV bàn giao ULD hàng hóa hồn thành chất xếp cho cơng ty phục vụ mặt đất để chất xếp hàng lên tàu bay theo tiêu chuẩn Hãng hàng không Bước Vận chuyển đường dốc (Các ULD hàng hóa vận chuyển xe chở ULD chuyên dụng) Bước Chất hàng lên tàu bay sân đỗ 2.5 Quy trình nhận hàng nhập công ty Về tổng thể, quy trình phục vụ hàng hóa nhập kho hàng ACSV bao gồm 06 bước, hàng hóa dỡ khỏi tàu bay tàu bay hạ cánh Sân bay Quốc tế Nội Bài Bước Hàng hóa vận chuyển từ vị trí đỗ tàu bay đến Khu vực lưu trữ mâm hàng ACSV Bước Hàng hóa lưu trữ khu vực lưu ULD ACSV Bước Nhân viên khai thác hàng đến ACSV dỡ hàng, phân chia thành MAWB/HAWB riêng biệt Bước Lưu trữ hàng hóa khu vực lưu hàng nhập ACSV Bước Nhân viên ACSV thông báo hàng cho khách, khách hàng đến làm thủ tục nhận hàng kho ACSV Trước làm thủ tục, nhân viên kiểm tra tình trạng thông quan hải quan lô hàng Bước Sau Khách hàng đóng chi phí dịch vụ ACSV, nhân viên trả hàng kiểm tra tình trạng thơng quan hải quan lơ hàng Nếu lô hàng đủ điều kiện thông quan, nhân viên trả hàng xếp hàng lên phương tiện vận tải khách hàng khu vực trả hàng Chương III: Quy trình xuất cơng việc làm với bên liên quan công ty Cargo-Partner Logistics (VietNam) vai trò người giao nhận dựa chứng từ thực tế 3.1 Giới thiệu công ty Cargo-Partner Logistics (VietNam) 3.1.1 Sự hình thành phát triển - Cargo-partner công ty cung cấp Dịch vụ Logistics Quốc tế với phạm vi hoạt động toàn giới, có Trụ sở Vienna, Áo Là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần tư nhân, Cargo-partner có chun mơn giải pháp cho vận tải hàng không, đường biển, đường bộ, kho bãi chuỗi cung ứng cho nhiều ngành cơng nghiệp tồn giới công nghệ thông tin Mạng lưới Cargo-partner thuộc sở hữu đối tác vận chuyển hàng hóa khu vực Tây, Đơng Trung Âu, Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Tiểu lục địa Ấn Độ Bắc Mỹ Cargo-partner tích hợp hồn toàn với hệ thống CNTT đại vận hành thơng qua mạng lưới 130 văn phịng riêng toàn giới kết nối chặt chẽ với đại lý giao nhận, hãng vận chuyển, quan công quyền nhà cung cấp dịch vụ - Cargo-partner Việt Nam thành lập vào năm 2013 Thành phố Hồ Chí Minh khai trương Chi nhánh Hà Nội vào năm 2016 nhằm tiếp cận gần với khách hàng khu vực Hà Nội Hải Phòng - Trụ sở Hà Nội:  Tên tiếng Việt: Chi Nhánh Công Ty TNHH Cargo-Partner Logistics (Việt Nam)  Địa chỉ: Tầng 11, Tòa Tháp VCCI, Số 09 đường Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống đa, Thành phố Hà Nội  Thành lập: 02/03/2016  Mã số thuế: 0312353106-001  Điện thoại: 0432216830  Fax: 0432216835  Ngành nghề hoạt động: Giao nhận dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế, nội địa 3.1.2 Dịch vụ cung ứng Các dịch vụ công ty bao gồm hợp vận chuyển hàng không, hàng hải, đường sắt, đường nhằm cung cấp hàng loạt giải pháp vận chuyển hàng hóa tư vấn giúp khách hàng tìm cân tối ưu tốc độ chi phí; mơi giới hải quan; cơng ty hợp lý hóa khía cạnh chuỗi cung ứng cho khách hàng, từ việc thu mua quản lý đơn đặt hàng vận chuyển, quản lý đơn hàng, lưu kho, phân phối giải pháp hậu cần Trong chức cơng ty bao gồm:  Đại lý (Agent): hoạt động đại lý người chuyên chở người gửi hàng, người nhận hàng  Lưu kho: lưu trữ hàng hóa kho thuê người khác giao hàng hóa theo yêu cầu khách hàng  Người gom hàng: nhiệm vụ công ty gom đơn hàng lẻ đóng thành đơn hàng sỉ, chất đầy container nhằm giảm cước phí vận chuyển  Người chuyên chở: trực tiếp ký hợp đồng vận tải với chủ hàng  Sắp xếp chuyển tải trực tiếp gửi hàng hóa: hàng hóa cảnh chuyển sang nước thứ 3, công ty trực tiếp tổ chức vận chuyển hàng hóa từ phương tiện vận tải sang phương tiện vân tải khác đến tay người nhận 3.2 Quy trình công việc làm với bên liên quan công ty dựa vào chứng từ thực tế 3.2.1 Giới thiệu bên tham gia - Người mua hàng (Buyer): TRUE VOICE INT’L INC Địa chỉ: No.24, Lesperrance Complex, Providence Industrial Estate, Mahe, Seychelles - Người bán hàng ( Seller-Shipper): người bán trường hợp người gưỉ hàng: VIETNAM ELECTRONICS CO LTD Địa chỉ: Cong Hoa Iindustrial Pa Cong Hoa Ward, Hai Duong Province, Viet Nam - Người giao nhận (Forwarder-FWD) kiêm Đại lý người chuyên chở (Issuing carrier’s agent) Việt Nam: CARGO-PARTNER LOGISTICS (HANOI) CO., LTD - Người chuyên chở (Carrier): CARGOLUX AIRLINENS - Người giao nhận bên (FWD) kiêm Đại lý người chuyên chở (Issuing carrier’s agent) bên Austria (nước Áo): CARGO-PARTNER GMBH - Người nhận hàng (Consignee): PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES SLOVAKIA S.R.O Địa chỉ: Fakaturacna Adresa Oravicka 616, 02801 Trstena Slovakia Điện thoại: Tel- 0435 303-271 Fax: 4210435303-225 Mối Quan Hệ: Công ty TRUE VOICE INT’L INC (ở Seychelles) mua hàng công ty VIETNAM ELECTRONICS CO LTD (ở Việt Nam) yêu cầu giao hàng theo điều kiện FCA (Incoterm) Nội Bài:  Công ty TRUE VOICE INT’L INC (ở Seychelles) thuê CARGOPARTNER LOGISTICS (Hà Nội) CO., LTD nhận hàng từ VIETNAM ELECTRONICS CO LTD (ở Việt NaM) giao hàng đến consignee PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES SLOVAKIA S.R.O  CARGO-PARTNER LOGISTICS (Hà Nội) CO., LTD đại lý CARGOLUX AIRLINENS sau CARGOLUX AIRLINENS vận chuyển hàng từ Hà Nội Vienna Sau hàng bên CARGOPARTNER GMBH nhận sân bay Vienna tiếp tục vận chuyển đến PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES SLOVAKIA S.R.O 3.2.2 Quy trình cơng việc làm với bên liên quan dựa vào chứng từ thực tế Theo hóa đơn thương mại (Invoice) công ty Việt Nam Electronics Công ty Panasonic Industrial Devices ký kết theo điều kiện FCA Nội Bài Dưới vai trò người giao nhận, Chi nhánh Công ty Cargo – Partner Logistics (Việt Nam) (Đầu xuất) trở thành đại lý thay mặt cho Công ty Cargo – Partner GMBH (Đầu nhập) thực theo quy trình bước sau đây: Bước 1: Nắm tình hình hàng hóa phương tiện vâ zn t{i FWD cần liên lạc với cơng ty VietNam Electronics để nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa chứng từ chủ hàng để có phương án giải kịp thời Hàng hố bao g7m thông tin sau:  Loại hàng: Thiết bị điện tử  Tên hàng: VOICE COLL FOR SPEAKER  Ký hiệu: VC – S251344E  Mã HS: 851890  Khối lượng: + Volume Weight: 91 x 79 x 105 cm + Gross Weight: 320.0 kgs  Đóng gói: 78.300 PCS ~ 11 Pallets/22 sets Chứng từ người bán cần chuẩn bị: Hợp đồng thương mại, Hóa đơn, Đóng gói hàng hóa, Bên cạnh đó, FWD phải nắm bắt tình hình phương tiện vận tải Phương tiê ;n vâ ;n tải bao g7m thông tin sau:  Hãng hàng không: CAGOLUX AIRLINES (127 – CV)  Chuyến bay: CV7993  Thời gian bay dự kiến: 25/2/2021  Sân bay xuất phát (Airport of departure): NOIBAI INT’L AIRPORT, VIETNAM  Sân bay điểm đến (Airport of destination): VIENA AIRPORT, AUSTRIA  Vận chuyển qua ba chặng: HAN/LUX/VIEN  FWD liên hệ với hãng hàng khơng Cargolux trao đổi để có giá tốt Khi hãng hàng không Cargolux xác nhận đặt chỗ thành cơng FWD nhận BOOKING CONFIRMATION từ hãng hàng không  Công ty FWD thông báo công ty VietNam Electronics để công ty xếp đóng hàng vận chuyển hàng cảng hàng không Đồng thời yêu cầu VietNam Electronics gửi SI (Shipping Instruction) qua gmail khai báo trực tuyến website FWD Thông tin SI giúp đảm bảo FWD vận chuyển theo yêu cầu người gửi hàng hạn chế sai sót vận đơn Mẫu Shipping Instruction Bước 2: Giao hàng hóa địa điểm quy định  Theo thời gian hẹn đặc điểm nhận diện chủ hàng, Forwarder đón người gửi hàng Trạm hàng hóa quốc tế để đưa hàng vào kho ACSV  Forwarder cấp giấy chứng nhận nhận hàng (FCR - forwarder’s Certificate of Receipt), xác nhận việc họ thực nhận lô hàng để vận chuyển  Đồng thời, FWD hướng dẫn người gửi hàng liên hệ với Đội Hải quan Thủ tục sân bay để làm thủ tục Hải quan lý tờ khai hàng xuất người gửi hàng Nếu chủ hàng yêu cầu ủy quyền cho Forwarder bước Forwarder đảm nhiệm  Sau hàng giao kho ACSV, FWD tiến hành đăng ký với nhân viên kho để cân, đo, soi an ninh tốn phí xử lý hàng hóa cho kho hàng Khi nhận tờ Shipper’s Instruction for Despatch (Tờ Cân Hàng) từ kho ACSV, FWD cần thực điền thông tin đầy đủ Sau cân xong, Forwarder nhận Air Pallet để hàng chuyển hàng lên Dựa SI người gửi hàng cung cấp GW& DIM thực tế đo lại Forwarder thực điền đầy đủ thơng tin hàng hóa vào Phiếu cân:  Tên Shipper, Consignee, địa chỉ, số điện thoại  Mơ tả hàng hóa, số lượng, khối lượng  Những lưu ý cho bên  Các thông kỹ thuật khác Mẫu Phiếu cân  Nhận nhãn từ hãng hàng không để chuẩn bị điền thông tin cho lơ xuất Sau đó, tiến hành dán nhãn Forwarder hãng hàng không, mã ký hiệu chuẩn bị trước vào kiện hàng Bước 3: Lập bàn giao chứng từ vận t{i  Yêu cầu khách hàng cung cấp chi tiết thông tin làm vận đơn Thông tin vận đơn g7m có: * Số vận đơn: HAN10001735 * Được phát hành FWD (CARGO – PARTNER LOGISTICS (HANOI) CO., LTD) * Shipper Name and Address: VIETNAM ELECTRONICS CO., LTD CONG HOA INDUSTRIAL PA, CONG HOA WARD, HAI DUONG PROVINCE, VIET NAM * Consignee Name and Address: PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES SLOVAKIA S.R.O FALOVAKIA ADRESA ORAVICKA 616, 02801 TRSTENA SLOVAKIA * Issuing Carrier’s Aggent Name and City: CARGO – PARTNER LOGISTICS (HANOI) CO., LTD * Mơ tả hàng hóa: Tên hàng: VOICE COLL FOR SPEAKER, Ký hiệu: VC – S251344E, Mã HS: 851890, Khối lượng: (tính theo Volume Weight): 91 x 79 x 105 cm /11 = 8.303 cbm ~ 1,384.00 K (VOL) * Chuyến bay: CV7993/25FEB21 * Sân bay xuất phát (Airport of departure): HANOI * Sân bay điểm đến (Airport of destination): VIENNA * Tham chiếu tới gốc điều kiện hợp đồng Vận đơn HAWB Ngồi FWD cịn có cơng việc với bên liên quan như:  Công việc hãng vận chuyển: CAGOLUX AIRLINES  Sau có xác nhận đặt chỗ nhận SI từ người gửi hàng, FWD tiến hành gửi hướng dẫn làm hàng SI (Shipper’s Letter of Instruction) cho CAGOLUX để làm Master AWB nháp FWD kiểm tra thông tin khơng có sai sót CAGOLUX xuất Master AWB gốc Đồng thời FWD gửi House AWB nháp cho người gom hàng kiểm tra trước cấp vận đơn House AWB gốc Thông tin vận đơn Master AWB gồm có: * Số vận đơn: 172HAN46401342 * Được phát hành * Shipper Name and Address: CARGO – PARTNER LOGISTICS CO., LTD HANOI BRAND * Consignee Name and Address: CARGO – PARTNER GMBH * Chuyến bay: CV7993/25FEB21 * Sân bay xuất phát (Airport of departure): HANOI * Sân bay điểm đến (Airport of destination): VIENNA * Mô tả hàng hóa: 11 pallets, khối lượng: (tính theo Volume Weight): 91 x 79 x 105 cm /11 = 8.303 cbm ~ 1,384.00 K (VOL) * Tổng toán trả trước: 15, 575.7 (Đã bao gồm phụ phí khác) Vận đơn Master AWB  Do hợp đồng, hai cơng ty đồng ý thực phương thức tốn TT, phương thức vận chuyển máy bay nên hàng tới nơi nhanh nên FWD cần nhanh chóng chuẩn bị giấy tờ để người mua kịp nhận hàng Ngồi giấy tờ trình bày trên, chứng từ cần có: + Thơng tin bên xuất, nhập khẩu: Tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, fax,… + Số Invoice: THR21226001V + Ngày phát hành: 26/02/2021 + Điều kiện FCA Nội Bài + Phương thức toán TT 45 days against monthly statement + Thông tin sản phẩm: SPEAKER PARTS (VC – S251344E) + Total: 18,792.00 USD với 78,300 PCS USD Trên Packing List thông tin như: Đơn vị kiện hàng; Trọng lượng, khối lượng Trọng lượng tịnh tính theo KG, Đóng gói tổng số kiện Packing List: Trên Cargo Manifest có thơng tin liên quan như: Thông tin FWD, thông tin shipper consignee, trọng lượng hàng hóa, mơ tả, thông tin đề cập MAWB Công việc Cargo – Partner GMBH:  FWD gửi thơng tin hàng hóa cho cơng ty Cargo – Partner GMBH VIENNA, AUSTRIA Việc gửi thơng tin qua điện thoại email (nhưng thường qua email để đảm bảo hơn)  Khi hàng hóa giao đến sân bay VIE, hãng vận chuyển CARGOLUX AIRLINES gửi thông báo hàng đến (A/N – Arrival Notice) cho Cargo – Partner GMBH dựa vào thông tin cung cấp để gọi điện cho người nhận hàng – Công ty PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES thơng báo, để họ có chuẩn bị cần thiết Đồng thời gửi thông báo hàng đến A/N, hẹn thời gian nhận hàng  Công ty PANASONIC INDUSTRIAL DEVICES xuất trình vận đơn với cơng ty Cargo – Partner để đổi lấy (D/O) x (Lệnh giao hàng – Delivery Order) Cargo – Partner xuất trình vận đơn với CARGOLUX AIRLINES để đổi lấy (D/O)y  Cơng ty Cargo – Partner muốn nhận hàng phải có D/Ox D/Oy Chỉ có lệnh giao hàng (D/O) hãng vận chuyển kho trả hàng cho công ty giao nhận đầu nhập Bước 4: Quyết tốn chi phí - FWD tốn chi phí với:  Nhà cung cấp:  Nhận khoản phí FWD trả cho người mua như: Chi phí xử lý hàng sân bay (cân, đo hàng, đưa hàng lên phương tiện vận tải), phí dịch vụ với cơng ty, phí lưu kho – có Trong có chi phí tính theo đơn hàng, có chi phí tính theo hàng hóa, kiện hàng, Chi phí tốn chi phí với hãng bay (15,575.7 USD) để làm MBWA  Nhận chi phí hoa hồng với đại lý: Cargo – Partner (Đầu nhập)  Nhận tiền công phù hợp  Khách hàng: chi phí làm thủ tục hải quan thông quan hàng xuất (trường hợp người bán ủy quyền) - Về bản, Forwarder sau làm đầy đủ bước nêu hoàn thành nhiệm vụ KẾT LUẬN Sự phát triển sản xuất đòi hỏi phát triển tương xứng lưu thơng, thương mại Trong vận tải giao nhận vận tải chiếm vị trí quan trọng Trong kinh tế quốc gia hay kinh tế toàn cầu vận chuyển quốc tế ví mạch máu thể sống Ngành giao nhận vận chuyển quốc tế đời cầu nối khách hàng dịch vụ vận chuyển quốc tế đóng vai trò ngày quan trong Thương mại quốc tế Sau trình tìm hiểu đề tài “Tìm hiểu hoạt động Cơng ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng không Việt Nam (Air Cargo Services of Vietnam – ACSV) Trong vai trò người giao nhận dựa chứng từ thực tế Công ty Cargo-Partner Logistics Viet Nam, trình bày quy trình xuất đường hàng khơng giải thích cơng việc làm với bên liên quan” giúp nhóm hiểu thêm hoạt động Công ty Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam (ACSV) Quy trình xuất công việc với bên liên quan cơng ty Cargo-Partner Logistics Trong q trình làm đề tài nhóm có nhận thấy thêm ngành giao nhận vận tải nước ta có mức tăng trưởng khả quan nhiên tồn nhiều hạn chế như: chi phí cịn cao, quy định chồng chéo, quy mô nhỏ sức cạnh tranh Để ngành giao nhận phát triển xứng tầm với tiềm cần chung tay góp sức doanh nghiêp phủ Dịch vụ giao nhận phát triển động lực cho thương mại quốc tế phát triển, xúc tiến thương mại phát triển thị trường cho doanh nghiệp nước Do trình hiều hiểu đề tài cịn hạn chế, khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp thầy bạn để thảo luận nhóm đươc hồn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn! ... HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG VIỆT NAM – ACSV 2.1 Giới thiệu công ty -Tên Công ty: CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG VIỆT NAM -Tên giao dịch quốc tế: AIR CARGO SERVICES OF VIETNAM JOINT STOCK COMPANY... công ty  Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam (ACSV) sở hữu ga hàng hóa Nội Bài với diện tích 60.000m2, có vị trí lợi cạnh sân đỗ tàu bay thuận tiện cho dịch vụ hỗ trợ hàng hóa. .. hãng hàng không tham gia thị trường chọn ACSV làm đôi tác cấp Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam( ACSV) với ALS NCT khai thác mảng vụ hàng hóa Nội Bài Thị phần khai thác hàng hóa