0376 giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối của chi nhánh NH đầu tư và phát triển hà thành luận văn thạc sĩ kinh tế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÙI TRUNG DŨNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ THÀNH Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn Khoa học: TS Hoàng Anh Tuấn Hà Nội - 2011 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGOẠI HỐI VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI .3 1.1Thị trường ngoại hối 3 1.1.1 Khái niệm ngoại hối và thị trường ngoại hối 3 1.1.2 Đặc điểm của thị trường ngoại hối 3 1.1.3 Chức năng, vai trò của thị trường ngoại hối 6 1.1.4 Tổ chức và thành viên tham gia thị trường 7 1.1.5 .Phân loại thị trường ngoại hối 11 1.2Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối của Ngânhàng thương mại .12 1.2.1 Hoạt động kinh doanh chính của Ngân hàng thương mạitrong nền kinh tế thị trường 12 1.2.2 Các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối của các Ngân hàng thương mại 14 1.2.3 .Vai trò kinh doanh ngoại hối đối với Ngân hàng thương mại 17 1.3Hiệu quả kinh doanh ngoại hối tại Ngân hàng thương mại 19 1.3.1 .Khái niệm hiệu quả 19 1.4.5 Kinh nghiệm quốc tế nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối tại Ngân hàng thuơng mại .27 CHƯƠNG 2 32 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ THÀNH 32 2.1 Khái quát về Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Việt Nam .32 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Việt Nam 32 Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Hà Thành .39 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tu và Phát triển Hà Thành 41 2.2.1 Ho ạt động huy động vốn 41 2.2.2 Ho ạt động tín dụng 44 2.2.3 Một số hoạt động khác 45 2.3 Thực trạng kinh doanh ngoại hối của Chi nhánhNgân hàng Đầu tu và Phát triển Hà Thành 46 2.3.1 .Cơ sở pháp lý 46 2.3.2 Thực trạng kinh doanh ngoại hối của Chi nhánhNgân hàng Đầu tu và Phát triển Hà Thành 48 2.4 Chi Đánh giá hiệu quả kinh doanh ngoại hối của nhánh Ngân hàng Đầu 2.5.1 Hạn chế trong kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành 67 2.5.2 Rủi ro trong kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và CHƯƠNG 3 73 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ THÀNH 73 3.1.Định hướng hoạt động của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 73 3.1.1 Định hướng hoạt động chung 73 3.1.2 Định hướng hội nhập kinh tế quốc tế của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 77 3.2.Định hướng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành 79 3.2.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành 79 3.2.2 Dự báo các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành 80 3.3 Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành .81 3.3.1 ngoại Giải pháp nghiên cứu, phân tích, dự báo thị trường hối 81 3.3.2 ngoại Nâng tỷ trọng nguồn lực sử dụng trong kinh doanh hối 84 3.3.7 Thiết lập hệ thống kiểm soát rủi ro 89 3.3.8 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 90 3.3.9 Mở rộng các nghiệp vụ có liên quan đến kinh doanh ngoại hối 91 3.4.Một số kiến nghị, đề xuất 92 3.4.1 Đối với Chính phủ và các Bộ, Ngành liên quan 92 3.4.2 .Đối với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 95 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Một trong những nghiệp vụ đặc thù truyền thống của ngân hàng là kinh doanh ngoại hối Với xu thế phát triển chung của nền kinh tế toàn cầu ngày càng đa dạng hoá, đa phương hoá, nhu cầu giao thương lớn, chính điều này đã mở ra cho hoạt động kinh doanh ngân hàng những cơ hội mới trong hoạt động kinh doanh doanh ngoại hối, nhưng bên cạnh đó cũng là những rủi ro và thách thức Chính vì vậy, việc tìm ra những giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối đối với các ngân hàng là rất quan trọng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành là một trong những thành viên trực thuộc hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, với gần 7 năm thành lập, Chi nhánh đã đạt được những thành tựu được ghi nhận là một trong những Chi nhánh có sự tăng trưởng dẫn đầu Cụm động lực phía Bắc của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Tuy vậy, hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh vẫn chưa có đóng góp nhiều vào kết quả hoạt động chung của Chi nhánh Do đó, nên tôi quyết định chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành” làm đề tài cho Luận văn Thạc sĩ 2 Mục đích nghiên cứu của đề tài Nghiên cứu các lý luận cơ bản về kinh doanh tiền tệ, thị trường ngoại hối và các giải pháp nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh ngoại hối Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành để nhận biết được cơ hội, ưu thế và hạn chế Trên cơ sở lý luận và thực tiễn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành, đề xuất những kiến nghị, giải pháp về nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối của Ngân hàng 1 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành Phạm vi nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề lý luận về thị trường ngoại hối, hiệu quả kinh doanh ngoại hối; thực trạng hiệu quả kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành (BIDV Chi nhánh Hà Thành) Trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Ngân hàng 4 Phương pháp nghiên cứu Đề tài vận dụng phương pháp duy vật biện chứng và phương pháp duy vật lịch sử để nghiên cứu và trình bày các nội dung lý luận và thực tiễn Ngoài ra đề tài còn sử dụng một số phương pháp khác như phương pháp thống kê phương pháp so sánh, phân tích tổng hợp có kết hợp với hệ thống bảng biểu, Biểu đồ minh hoạ làm tăng tính trực quan để làm rõ thực trạng hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành 5 Kết cấu của Luận văn Luận văn ngoài phần mở đầu và kết luận bao gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh ngoại hối của Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu quả kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Thành CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGOẠI HỐI VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI 1.1Thị trường ngoại hối 1.1.1 Khái niệm ngoại hối và thị trường ngoại hối Ngoại hối là khái niệm được dùng để chỉ các phương tiện tiền tệ được sử dụng trong thanh toán quốc tế Ngoại hối đối với một quốc gia bao gồm ngoại tệ, các giấy tờ có gia ghi bằng ngoại tệ, vàng tiêu chuẩn quốc tế, đồng tiền quốc ia do người không cư trú nắm giữ Thị trường ngoại hối là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi, mua bán các đồng tiền khác nhau và mua bán vàng tiêu chuẩn quốc tế hoặc hiểu theo nghĩa hẹp là thị trường mua bán ngoại tệ Thương mại và đầu tư toàn cầu ngày càng phát triển thì nhu cầu chuyển đổi, mua bán tiền tệ của các quốc gia khác nhau để thanh toán các hợp đồng ngoại ngày càng cao Lịch sử phát triển của thị trường ngoại hối đã hình thành hai hệ thống chủ yếu được tổ chức khác nhau là hệ thống Anh - Mỹ và hệ thống các nước Châu Âu Theo hệ thống Anh - Mỹ, thị trường ngoại hối có tính chất biểu tượng, chỉ giao dịch ngoại hối thường xuyên giữa các ngân hàng và các nhà môi giới qua các phương tiện thông tin hiện đại Còn theo hệ thống của các nước Châu Âu lục địa, thị trường ngoại hối có địa điểm nhất định, hàng ngày những người mua bán ngoại hối có thể giao dịch và ký kết hợp đồng tại địa điểm xác định nhưng chủ yếu qua điện thoại, telex, fax và hệ thống Reuters 1.1.2 Đặc điểm của thị trường ngoại hối Thị trường ngoại hối là thị trường hàng hóa đặc biệt khác so với thị - Là thị trường vô hình vì các giao dịch mua bán diễn ra trên phạm vi toàn cầu, được thực hiện bằng hệ thống thông tin toàn cầu như điện thoại, telex, mạng vi tính - Đây là thị trường toàn cầu, diễn ra 24/24 trừ những ngày nghỉ do sự chênh lệch về múi giờ của các quốc gia trên thế giới và các ngày nghỉ lễ cuả các quốc gia - Trung tâm của thị trường ngoại hối là Thị trường liên ngân hàng (InterBank) với các thành viên là các ngân hàng thương mại (NHTM), các nhà môi giới ngoại hối và các Ngân hàng trung ương Doanh số giao dịch trên InterBank chiếm tới 85% tổng giao dịch toàn thị trường - Đồng tiền được sử dụng nhiều nhất trong giao dịch là USD, chiếm tới 41,5% trong tổng số các đồng tiền tham gia - Đây là thị trường nhạy cảm với các sự kiện chính trị, kinh tế, xã hội, tâm lý đặc biệt là các chính sách tiền tệ của các nước phát triển như Mỹ, Anh, Liên minh Châu Âu Những thị trường ngoại hối có hoạt động mua bán nhộn nhịp và có doanh số giao dịch cao nhất là London, NewYork, Tokyo, Singapore, Frankfurt Hàng hóa được giao dịch trên Thị trường ngoại hối khác nhau giữa các quốc gia theo quy định của từng nước Theo Pháp lệnh số 28/2005/PLUBTVQH11 ngày 13/12/2005 của ủy ban Thường vụ Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thì hàng hóa của thị trường ngoại hối bao gồm: Dựa trên những định hướng, chính sách kinh doanh của BIDV Hội sở chính trong giai đoạn 2010 - 2015 làm tiền đề cho BIDV Chi nhánh Hà Thành đưa ra những chính sách kinh doanh cụ thể trong từng thời kỳ Với định hướng cốt lõi của BIDV trong thời gian tới là chuyển dịch cơ cấu hoạt động sang dần mô hình ngân hàng bán lẻ hiện đại Với mục tiêu ngay từ thời gian đầu thành lập, BIDV Chi nhánh Hà Thành đã xác định hoạt động kinh doanh chủ chốt của mình là cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hướng đến thành phần kinh tế ngoài quốc doanh và những đối tượng khách hàng bán lẻ trên địa bàn Thành phố Hà Nội Trong đó, để nâng tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu nhập hàng năm của Chi nhánh, việc chuyển dần sang các dịch vụ có giá trị gia tăng và thu nhập cao là cần thiết phải triển khai các hoạt động kinh doanh ngoại hối để đa dạng hóa nguồn thu Tuy kinh tế thế giới đã có những chuyển biến tích cực nhưng tín hiệu phục hồi còn yếu Tăng trưởng kinh tế toàn cầu được dự báo khoảng 3%, mức tăng này chủ yếu là do các nước kích cầu đầu tư và tiêu dùng nội địa; thương mại hàng hoá thế giới chỉ tăng 2,7% so với năm 2009 Những nền kinh tế phát triển, hiện là thị trường xuất khẩu chính và có vốn đầu tư lớn vào nước ta vẫn còn nhiều khó khăn, tăng trưởng của các nền kinh tế này chỉ khoảng 1,3%, nhu cầu nhập khẩu được dự báo chỉ tăng 1,5%, thấp hơn mức tăng chung của thương mại thế giới Nhiều nước đang trong quá trình lựa chọn giữa một bên là tiếp tục chính sách kích thích kinh tế, nới lỏng tín dụng và một bên là thu hẹp các chính sách này Đồng đôla Mỹ, đồng tiền chủ yếu trong thanh toán quốc tế đang biến động, tác động đến giá cả nhiều mặt hàng và các kênh đầu tư Một số nền kinh tế đang có sự điều chỉnh mối quan hệ giữa tích luỹ và tiêu dùng; chủ nghĩa bảo hộ có xu hướng tăng lên Trong bối cảnh đó, với một nền kinh tế có độ mở lớn, hội nhập sâu rộng với kinh tế thế giới và còn phụ thuộc khá nhiều vào các yếu tố bên ngoài thì độ rủi ro và tính bất định sẽ còn rất lớn Vì vậy, chính sách kinh doanh ngoại hối của BIDV Chi nhánh Hà Thành đưa ra cần phải linh hoạt, phù hợp với tình hình kinh tế vĩ mô Mục tiêu chính sách đưa ra phải xây dựng được nền tảng vững chắc nguồn vốn huy động ngoại tệ, bám sát với biến động kinh tế vĩ mô, chính sách ngoại hối của NHNN và BIDV Hội sở chính b Xây dựng bộ phận nghiên cứu phân tích, dự báo biến động thị trường ngoại hối Để đảm bảo việc xây dựng chính sách và thực hiện hoạt động kinh doanh ngoại hối có hiệu quả đòi hỏi mỗi ngân hàng phải có được một đội ngũ nhân sự chuyên trách trong việc nghiên cứu, phân tích, dự báo những biến động trên thị trường ngoại hối Những biến động trên thị trường ngoại hối rất đa dạng và phức tạp, như những thay đổi về định hướng chính sách tiền tệ của NHNN, những chính sách kinh tế vĩ mô của Chính phủ, tình hình chính trị xã hội BIDV Chi nhánh Hà Thành cần phải thành lập tổ nghiệp vụ chuyên trách có chức năng, nhiệm vụ kinh doanh ngoại hối cũng như nghiên cứu, phân tích, dự báo những biến động Tổ nghiệp vụ này đòi hỏi phải tập hợp đầy đủ đội ngũ nhân viên có kỹ năng, chuyên môn cao trong từng bộ phận có liên quan đến kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Định kỳ hàng tuần, hàng tháng tổ nghiệp vụ này thực hiện báo cáo, tham mưu với Ban Lãnh đạo Chi nhánh các biện pháp kinh doanh và hạn chế rủi ro Đồng thời phải có sự đánh giá định kỳ công tác nghiên cứu, phân tích, dự báo của Tổ để nhận biết được những điểm hạn chế cần phải khắc phục Tổ nghiệp vụ này sẽ phối hợp với Phòng Kế hoạch Tổng hợp là bộ phận quản lý, sử dụng vốn và Phòng Quản lý rủi ro tại Chi nhánh trong quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh ngoại hối, đảm bảo sử dụng tối đa nguồn lực có thể và đảm bảo được mức độ an toàn và tuân thủ các quy định, giới hạn của BIDV Hội sở chính trong hoạt động kinh doanh ngoại hối 3.3.2 Nâng tỷ trọng nguồn lực sử dụng trong kinh doanh ngoại hối Hoạt động kinh doanh ngoại hối là một trong những nghiệp vụ chủ chốt đối với hoạt động của mỗi NHTM, đặc biệt là vai trò này ngày càng được chú trọng trong xu thế hội nhập kinh tế thế giới và mở cửa thị trường tài chính ngân hàng của Việt Nam Chiến lược phát triển của BIDV là nâng dần tỷ trọng thu nhập từ hoạt động kinh doanh ngoại hối trong tổng nguồn thu dịch vụ lên 45-50% Tuy nhiên, để thực hiện được mục tiêu này đòi hỏi phải kết hợp nhiều yếu tố, trong đó năng lực tài chính là yếu tố nền tảng Năng lực tài chính ở đây thể hiện quy mô, tỷ trọng những Tài sản có của ngân hàng được sử dụng trong hoạt động kinh doanh ngoại hối Tài sản có bằng ngoại tệ là các khoản mục trên bảng tổng kết tài sản, như: các khoản cho vay bằng ngoại tệ; các chứng khoán bằng ngoại tệ; tiền gửi bằng ngoại tệ ở ngân hàng khác; tiền mặt bằng ngoại tệ Hiện tại, hoạt động chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng tài sản là hoạt động tín dụng, tiếp theo là hoạt động đầu tư tài chính Còn tỷ trọng Tài sản có dành cho hoạt động mua, bán kinh doanh ngoại tệ là rất thấp Vì vậy, điều đầu tiên để mở rộng hoạt động này đòi hỏi BIDV Chi nhánh Hà Thành cần phải có chính sách, định hướng nâng dần tỷ lệ nhất định nguồn lực dùng trong kinh doanh ngoại hối Bởi vì, thu nhập từ hoạt động tín dụng hiện nay của các NHTM bị giới hạn bởi lãi suất trần cho vay của NHNN, trong khi chi phí huy động và lãi suất huy động đầu vào ngày càng tăng do sự cạnh tranh gay gắt của các NHTM và chính sách thắt chặt tiền tệ của NHNN Nên việc chuyển dần tỷ trọng sang các sản phẩm, dịch vụ khác để đảm bảo tốc độ tăng trưởng thu nhập của Chi nhánh là việc rất cần thiết 3.3.3 Đa dạng hoá các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối Hiện nay, tại các nước phát triển hoạt động kinh doanh ngoại hối đang phát triển mạnh mẽ, đây là hoạt động luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng thu nhập của ngân hàng Đó là bao gồm các giao dịch trên thị trường tiền gửi ngoại tệ (huy động, cho vay), giao dịch giao ngay, giao dịch kỳ hạn, giao dịch tương lai, giao dịch hoán đổi, hoạt động kinh doanh vàng tiêu chuẩn, kinh doanh giấy tờ có giá bằng ngoại tệ Tuy nhiên, trên thực tế BIDV Chi nhánh Hà Thành mới triển khai được các hoạt động huy động, cho vay ngoại tệ, gia dịch mua, bán ngoại tệ giao ngay, còn các giao dịch khác ít được sử dụng Do nhiều yếu tố khách quan và chủ quan, nhưng chủ yếu do chưa có môi trường pháp lý, chính sách chưa cho phép Nhưng về quá trình phát triển lâu dài, thì đây là các nghiệp vụ mà một ngân hàng hiện đại sẽ triển khai Theo đúng cam kết về việc gia nhập vào Tổ chức thương mại thế giới WTO, năm 2010 là năm mà hệ thống ngân hàng sẽ phải mở cửa hoàn toàn để hôi nhập theo cam kết Khi đó các NHTM trong nước sẽ gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các ngân hàng nước ngoài có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kinh doanh ngoại hối và có những sản phẩm, dịch vụ đa dạng, hiện đại và nhiều tiện ích Vì vậy, để không đánh mất thị phần, các NHTM trong nước nói chung và BIDV Chi nhánh Hà Thành nói riêng cần phải đầu tư, triển khai rộng rãi, mạnh mẽ những sản phẩm kinh doanh ngoại hối hơn nữa Chi nhánh cần phải thường xuyên tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm ngoại hối phái sinh giúp các doanh nghiệp, tổ chức có thể bảo hiểm những rủi ro về biến động tỷ giá ảnh hưởng hoạt động sản xuất, kinh doanh Trước mắt là Chi nhánh cần tập trung vào những đối tượng đang vay vốn ngoại tệ tại đây 3.3.4 Đa dạng hoá nguồn vốn huy động ngoại hối Trong giai đoạn nền kinh tế phát triển sau khủng hoảng kinh tế 2007 đã để lại bài học cho hệ thống ngân hàng Việt Nam trong việc quản lý rủi ro thanh khoản Nền tảng vững chắc cho các hoạt động kinh doanh, trong đó bao gồm kinh doanh ngoại hối, là phải có nền vốn huy động bền vững Để đa dạng hóa nguồn vốn huy động thì đòi hỏi Chi nhánh phải đa dạng hóa sản phẩm huy động, đa dạng hóa đối tượng huy động Dựa trên nền tảng công nghệ lõi hiện đại của hệ thống là nền tảng triển khai các sản phẩm huy động vốn nhiều tiện ích hấp dẫn, như tiền gửi tiết kiệm rút gốc linh hoạt, gửi tiết kiệm đảm bảo bằng vàng, gửi một nơi rút nhiều nơi Đa dạng hoá cũng có nghĩa là không chỉ tập trung vào huy động các loại tiền tệ như USD, EUR mà cũng cần huy động các loại tiền tệ khác như JPY, CNY, GBP Đa dạng hóa đối tượng huy động là việc Chi nhánh phải thực hiện nâng dần tỷ trọng nguồn vốn huy động từ đối tượng dân cư Đối tượng khách hàng là dân cư, là đối tượng khách hàng bán lẻ, phù hợp với định hướng phát triển bán lẻ của BIDV, có tính ổn định hơn so với các đối tượng khác Cơ cấu huy động vốn của Chi nhánh đang bị mất cân đối lớn về mặt kỳ hạn, tính ổn định không cao Vì vây, biện pháp hạn chế sự mất cân đối này là Chi nhánh ngoài việc tập trung vào đối tượng dân cư, thì cần phải có chính sách lãi suất linh hoạt, hấp dẫn đối với loại hình tiền gửi có kỳ hạn dài BIDV Chi nhánh Hà Thành cần tiếp tục phát huy, tranh thủ lợi thế ngân hàng chỉ định thanh toán bù trừ chứng khoán miền bắc, để triển khai tiếp cận các đối tượng là các định chế tài chính như công ty chứng khoán, công ty tài chính, các quỹ đầu tư Các đối tượng này theo quy định pháp luật không được phép tổ chức các hoạt động thanh toán như ngân hàng, chỉ được phép huy động vốn có kỳ hạn, không được phép huy động vốn không kỳ hạn, được phép cho vay, vì vậy, nó sẽ phải liên kết với khách hàng để thực hiện các nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chinh ra thị trường Nguồn vốn từ đối tượng khách hàng thường có quy mô lớn và có nhiều loại tiền tệ khác nhau Ngoài ra, theo quy định số 26/2009/TT-NHNN ngày 30/12/2009 của NHNN Việt Nam quy định việc mua, bán ngoại tệ của một số Tập đoàn, Tổng Công ty nhà nuớc bao gồm Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, Tập đoàn Than, Khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp Hóa chất Việt Nam, Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam, Tổng Công ty Luong thực miền Nam, Tổng Công ty Luong thực miền Bắc, Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam Những đối tuợng khách hàng này sẽ phải thực hiện bán lại ngoại tệ cho ngân hàng và đuợc mua ngoại tệ từ ngân hàng theo tỷ giá niêm yết để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Đây là co chế mà BIDV Chi nhánh Hà Thành cần phải chú trọng, tiếp cận để gia tăng nguồn vốn ngoại tệ cho Chi nhánh Vì đây là những Tập đoàn, Tổng Công ty lớn nên Chi nhánh cần đề xuất hỗ trợ từ BIDV Hội sở chính trong quá trình tiếp cận 3.3.5 Đa dạng hoá hoạt động tín dụng, đầu tư Tuy hiện nay thị truờng tín dụng của hệ thống ngân hàng Việt Nam đang bị hạn chế bởi chính sách của NHNN, mức độ sinh lời thấp do mức độ chênh lệch giữa lãi suất đầu vào, đầu ra ngày càng thu hẹp Nhung hoạt động tín dụng vẫn là hoạt động đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh, nó chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng thu nhập của Chi nhánh Xu thế hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới sẽ tạo ra co hội mở rộng sản xuất, kinh doanh của các thành phần kinh tế khi tham gia vào thuong mại toàn cầu Đi kèm với nó là các loại hình sản phẩm, dịch vụ thanh toán, đầu tu ngân hàng ngày càng phát triển đa dạng hon và BIDV Chi nhánh Hà Thành cũng nằm trong xu thế này Để có thể mở rộng hoạt động của mình đòi hỏi các doanh nghiệp, khách hàng phải sử dụng đến đòn bẩy tài chính và công nghệ thanh toán của hệ thống ngân hàng Vì thế BIDV Chi nhánh Hà Thành cần đa dạng hóa đối tuợng khách hàng tín dụng, nâng dần tỷ trọng những doanh nghiệp xuất nhập khẩu vay vốn tại Chi nhánh Để qua đó có thể huy động đuợc nguồn vốn ngoại tệ, cung cấp các dịch vụ thanh toán xuất nhập khẩu, mua bán ngoại tệ với doanh nghiệp hoặc cung cấp các dịch vụ gia tăng khác nhu tu vấn tài chính, cung cấp các sản phẩm ngoại hối phái sinh để bảo hiểm rủi ro 3.3.6 Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực Trong số các nguồn lực thì nguồn lực con nguời luôn đóng vai trò quyết định thành công của mỗi ngân hàng Sự phát triển ngày càng phức tạp của thị truờng tài chính tiền tệ đòi hỏi mỗi ngân hàng phải có chính sách đào tạo, bồi duỡng, phát triển nguồn nhân lực nhằm theo kịp đuợc quá trình phát triển chung BIDV Chi nhánh Hà Thành là đơn vị có đội ngũ cán bộ, nhân viên với độ tuổi trung bình rất trẻ, đây chính là điều kiện cho Chi nhánh trong việc phát triển nguồn lực cho tuơng lai Thực tế là nguồn lực dành cho hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng còn thiếu về số luợng, kỹ năng quản lý và kinh doanh, nguyên nhân một phần là do các ngân hàng chua có chính sách quan tâm đến hoạt động này nhiều so với các hoạt động khác nhu tín dụng và huy động vốn Thị truờng ngoại hối là thị truờng với nhiều biến động, chịu sự chi phối của nhiều yếu tố từ vĩ mô đến vi mô Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối đòi hỏi Chi nhánh cần phải quan tâm hơn nữa đến công tác phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng, chuyên môn cao cho nghiệp vụ này Trong năm 2010, BIDV Hội sở chính đua vào sử dụng hệ thống quản lý kinh doanh ngoại tệ hiện đại của hãng Reuters, để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hối tại các chi nhánh Để chuẩn bị cho điều này, Chi nhánh cần phải đề xuất với Hội sở chính để tổ chức các đợt đào tạo cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trực tiếp thực hiện nghiệp vụ này Ngoài ra, Chi nhánh cần phải tổ chức thuờng xuyên các đợt đào tạo hoạt động kinh doanh ngoại hối, phân tích thị truờng tài chính để bổ sung thêm thông tin, kiến thức về quy định pháp luật và tình hình biến động của thị trường nói chung và thị trường ngoại hối nói riêng Đặc biệt cần chú trọng tới việc bồi dưỡng phẩm chất đạo đức của cán bộ tác nghiệp và phụ trách kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh Định kỳ cần phải có báo cáo đánh giá công tác đào tạo để có thể rút ra những điểm còn hạn chế để khắc phục và những điểm tích cực cần phát huy 3.3.7 Thiết lập hệ thống kiểm soát rủi ro Hầu hết các tổ chức tín dụng trong nước chưa xây dựng được chiến lược quản lý rủi ro ngoại hối Trình độ và kinh nghiệm quản lý rủi ro ngoại hối còn hạn chế, hệ thống thông tin quản lý chưa hỗ trợ được việc lập báo cáo phục vụ quản lý rủi ro ngoại hối Các bước kiểm soát và chính sách quản lý nội bộ còn khá sơ sài, chủ yếu là theo hướng tuân thủ các quy định của NHNN Do tính phức tạp, diễn biến thay đổi liên tục của thị trường ngoại hối, vì vậy, để đảm bảo tính hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh, đòi hỏi phải thiết lập được hệ thống kiểm soát và phòng ngừa rủi ro phát sinh Hệ thống này có chức năng tham mưu với Ban Giám đốc và quản trị rủi ro tại Chi nhánh Trong hệ thống này phải có sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng ban và tổ nghiệp vụ có liên quan là Phòng Kế hoạch Tổng hợp - đơn vị quản lý và sử dụng vốn, Phòng Quản lý rủi ro - đơn vị quản lý rủi ro, Tổ nghiên cứu, phân tích, dự báo thị trường Dựa trên những quy định, giới hạn rủi ro nghiệp vụ do BIDV Hội sở chính ban hành, hệ thống này phải định kỳ lập các kịch bản rủi ro, báo cáo rủi ro và đề xuất biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro phát sinh trong hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Thường xuyên theo dõi tình hình quản lý rủi ro toàn hệ thống từ Hội sở chính thông qua diễn biến của hệ số VAR - giá trị chịu rủi ro ngoại hối để có biện pháp quản lý rủi ro và biện pháp kinh doanh cụ thể trong kinh doanh Trong quá trình kinh doanh ngoại hối phải tuân thủ một số nguyên tắc chính là mua đủ, bán hết và bảo hiểm rủi ro truớc khi tạo ra trạng thái ngoại tệ Ví dụ, mua đủ ở đây có nghĩa là Chi nhánh chỉ mua khi có nhu cầu phát sinh từ khách hàng mà luợng ngoại tệ không đủ, thì Chi nhánh có thể mua phần còn lại từ BIDV Hội sở chính hoặc từ doanh nghiệp khác Còn bán hết là nếu nhu cầu khách hàng lớn hơn luợng ngoại hối Chi nhánh hiện có thì sẽ bán lại toàn bộ luợng ngoại hối đó cho khách hàng Tóm lại, Chi nhánh sẽ không tạo ra bất cứ trạng thái ngoại hối mở nào mà có thể dẫn đến rủi ro Còn trong truờng hợp, truớc khi tạo ra trạng thái ngoại hối thì yêu cầu bắt buộc Chi nhánh phải tính đến các công cụ phòng ngừa rủi ro phát sinh đó là sử dụng các công cụ phái sinh nhu giao dịch quyền chọn, giao dịch kỳ hạn, giao dịch hoán đổi để đảm bảo mức độ lợi nhuận cố định trong tuơng lai 3.3.8 Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng Cùng với yếu tố nguồn nhân lực thì yếu tố công nghệ là yếu tố quyết định mức độ thành công của ngân hàng trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và trong kinh doanh ngoại hối nói riêng Công nghệ chính là yếu tố hàng đầu để các ngân hàng duy trì lợi thế cạnh tranh của mình Trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế, khi hành lang pháp lý đuợc thông thoáng, các rào cản về việc phân biệt đối xử giữa các ngân hàng với nhau cũng không còn nữa, khi mà dịch vụ của các ngân hàng gần nhu tuơng đuơng nhau thì ngân hàng nào có công nghệ tiên tiến hơn, ngân hàng đó sẽ có đuợc uu thế trong các cuộc chạy đua giành lấy niềm tin khách hàng Ngày nay, các hoạt động thuơng mại diễn ra với tốc độ nhanh và không bị hạn chế bởi phạm vi giao dịch, thời gian giao dịch nhờ sự phát triển của khoa học công nghệ Để có thể đáp ứng đuợc yêu cầu của sự phát triển và an toàn trong kinh doanh ngoại hối đòi hỏi mỗi ngân hàng phải xây dựng đuợc nền tảng công nghệ hiện đại Dựa vào kế hoạch BIDV Hội sở chính triển khai công nghệ phần mềm giao dịch ngoại hối của hãng Reuters, BIDV Chi nhánh Hà Thành cần phải chuẩn bị sẵn sàng máy móc, thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động tích hợp và triển khai kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Việc đầu tu cơ sở vật chất, công nghệ hiện đại cần phải thực hiện dựa trên công nghệ lõi của BIDV và phải đuợc thực hiện trong toàn bộ Chi nhánh nhu đầu tu nâng cấp tốc độ đuờng truyền giữa Trụ sở chính của Chi nhánh với các Phòng giao dịch, Quỹ tiết kiệm, trang bị máy móc thiết bị đồng bộ giảm thời gian giao dịch với khách hàng và đảm bảo đuợc tính chính xác, an toàn trong giao dịch 3.3.9 Mở rộng các nghiệp vụ có liên quan đến kinh doanh ngoại hối Hoạt động thanh toán quốc tế là nghiệp vụ có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh ngoại hối Bất kỳ một luợng lớn ngoại tệ thanh toán nào chuyển ra khỏi Việt Nam phải đuợc thực hiện thông qua hệ thống thanh toán của ngân hàng hoặc các tổ chức thanh toán quốc tế nhu VISA, WESTERN UNION Với nền kinh tế xuất nhập khẩu, nhu cầu thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp, tổ chức ngày càng cao, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có nguồn thu ngoại tệ nào tuơng ứng để thanh toán Vì vậy, bắt buộc các doanh nghiệp này phải tìm đến ngân hàng để mua ngoại tệ và thanh toán với nuớc ngoài Thông qua đây, BIDV chi nhánh Hà Thành có thể cung cấp nguồn ngoại tệ cần thiết cho doanh nghiệp nhằm mục đích kinh doanh chênh lệch tỷ giá và thu phí dịch vụ Tuy nhiên, hoạt động thanh toán quốc tế có xu huớng giảm do ảnh huởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu Vì vậy, để có thể mở rộng đuợc hoạt động thanh toán quốc tế đòi hỏi Chi nhánh không chỉ tập trung phục vụ những khách hàng nhập khẩu đang vay vốn tại Chi nhánh mà cần tìm kiếm những nguồn khách hàng mới có nhu cầu thanh toán hoặc các công ty tài chính để cung cấp dịch vụ thanh toán cho khách hàng của các công ty đó Ngoài ra, cần phải mở rộng và phát triển dịch vụ chi trả kiều hối cho người đi lao động nước ngoài sang các thị trường như Malasia, Trung Đông Phát triển các dịch vụ liên quan đến các tổ chức thanh toán quốc tế như VISA, WESTERN UNION Hiện tại sản phẩm thẻ tín dụng VISA của BIDV mới được triển khai trong năm 2009, nên số lượng thẻ và doanh số giao dịch còn thấp Vì vậy, Chi nhánh cần đẩy mạnh tập trung cung cấp sản phẩm này tới những đối tượng khách hàng có thu nhập cao, có nhu cầu đi du lịch, mua sắm hàng hoá nước ngoài thông qua đó, có thể đẩy mạnh thu phí dịch vụ liên quan đến thanh toán và phí chuyển đổi ngoại tệ Mở rộng, phát triển các đại lý thu đổi ngoại tệ Hiện nay, Chi nhánh chưa ký kết hoặc có các đại lý thực hiện thu đổi ngoại tệ để tăng thêm nguồn huy động ngoại tệ cho Chi nhánh 3.4 Một số kiến nghị, đề xuất 3.4.1 Đối với Chính phủ và các Bộ, Ngành liên quan a Hoàn thiện các chính sách quản lý ngoại hối Hiện tại, NHNN quản lý thị trường ngoại hối chính thức thông qua việc quy định tỷ giá niêm yết phải được niêm yết trong biên độ dao động ± 1% để đảm bảo thị trường vận hành theo đúng định hướng và chính sách điều hành kinh tế của Chính phủ trong từng thời kỳ Tuy nhiên, biện pháp hành chính này không thể hiện đúng cung, cầu trên thị trường, vì vậy, về cơ bản lâu dài kiến nghị NHNN dần dần đưa hoạt động của tỷ giá do cung, cầu thị trường quyết định và NHNN thể hiện vai trò kiểm soát gián tiếp thông qua công cụ lãi suất, dự trữ bắt buộc Trong thời gian gần đây, NHNN đã ban hành quy định số 26/2009/TTNHNN ngày 30/12/2009 của NHNN Việt Nam quy định việc mua, bán ngoại tệ của một số Tập đoàn, Tổng Công ty nhà nước Đây là hình thức kết hối ngoại tệ, để hạn chế tình trạng găm giữ ngoại tệ của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và biện pháp này sẽ phát huy tác dụng nhất định Nhung đây là biện pháp mang nặng tính hành chính và chỉ là giải pháp tình thế tam thời Kiến nghị NHNN cần có lộ trình để đua thị truờng về đúng với quy luật cung cầu xoá bỏ sự kết hối, vừa đảm bảo tính tự chủ của doanh nghiệp, vừa khuyến khích họ sẵn sàng bán ngoại tệ lại cho ngân hàng Hiện nay, thị truờng ngoại hối có sự chi phối của yếu tố tâm lý, yếu tố đầu cơ Vì vậy kiến nghị Chính phủ và các Bộ ngành có liên quan cần có chính sách định huớng nhất quán, đặc biệt là phải có sự tuơng hỗ giữa chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ, và các chính sách này phải có mục tiêu dài hạn hơn để định huớng thị truờng vận hành ổn định, hạn chế những tác động tiêu cực thời điểm Cần có những chính sách kiểm soát chặt và hạn chế tình trạng đô la hóa nền kinh tế, khôi phục niềm tin của nguời dân vào Việt Nam Đồng nhu đảm bảo chênh lệch lãi suất tiền gửi giữa VND và các loại ngoại tệ khác luôn có lợi cho nguời gửi VND b Đẩy mạnh xuất khẩu, hạn chế nhập siêu, tăng dự trữ ngoại hối Nền kinh tế Việt Nam trong hơn 1 thập kỷ mở cửa nền kinh tế ra thế giới hiên đang chứng kiến một thực tế nhập siêu chiếm tỷ trọng lớn Về lâu dài yếu tố này sẽ là cản trở đối với sự phát triển của nền kinh tế Việt nam Kiến nghị Chính phủ cần có sự quản lý linh hoạt tỷ giá hối đoái tránh việc phá giá quá mức VND Cần chú trọng phát triển chiều sâu, phát triển các ngành nghề xuất khẩu có nhiều giá trị gia tăng, giá trị so sánh từng buớc giảm dần việc phụ thuộc vào xuất khẩu các nguyên liệu, tài nguyên thô Trong giai đoạn phát triển sau thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu, tác giả kiến nghị Chính phủ quan tâm, chú trọng, xác định việc ổn định lại hệ thống tài chính và nền kinh tế trong nuớc với mục tiêu hàng đầu là duy trì niềm tin của người dân vào hệ thống chính sách, hạn chế việc bùng phát trở lại lạm phát như cuối năm 2007 và trong năm 2008 Kiến nghị cần có biện pháp thu hút vốn đầu tư nước ngoài hiệu quả không nên chỉ chủ yếu tập trung vào các ngành nghề như bất động sản mà cần chuyển hướng sang các ngành công nghiệp hỗ trợ, công nghiệp chế tạo, những ngành tạo giá trị gia tăng cao cho xã hội c Quản lý chặt chẽ thị trường ngoại hối tự do Hiện tại, bên cạnh thị trường ngoại hối chính thức thì còn tồn tại một dạng thị trường ngoại hối ngầm không nằm trong sự quản lý chính thức của NHNN, tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh với thị trường chính thức Chính vì vậy, nhận thấy Chính phủ và NHNN cần phải có chính sách quản lý được thị trường ngoại hối ngầm này: Một là xây dựng mô hình quản lý giống với thị trường chứng khoán với những đối tượng tham gia thị trường này thông qua các tài khoản mở tại ngân hàng và được xử lý tập trung tại Trung tâm giao dịch ngoại hối (do NHNN quản lý) Thông qua việc xây dựng thị trường ngoại hối tự do này Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước có thể quản lý tốt hơn dòng tiền ngoại tệ trong nền kinh tế để có thể đưa ra chính sách điều tiết phù hợp, đồng thời cũng hạn chế lượng tiền mặt tồn tại trong lưu thông và có thể tăng nguồn thu cho Ngân sách và dự trữ ngoại hối quốc gia Hai là, tài khoản giao dịch có thể được mở bằng các loại tiền tệ khác nhau như VND, USD, EUR Ba là, tỷ giá giao dịch được hình thành dựa trên cung cầu thị trường NHNN kiểm soát, can thiệp gián tiếp thông qua thị trường mở, thị trường lãi suất, thị trường giấy tờ có giá hạn chế sử dụng các biện pháp mang tính chất hành chính, mệnh lệnh d Hoàn thiện và mở rộng các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ về cơ sở pháp lý, ở Việt Nam NHTM được phép tiến hành những nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối là giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi Hợp đồng hoán đổi và hợp đồng kỳ hạn trên thị trường ngoại hối được Ngân hàng Nhà nước cho phép từ năm 1998 theo quyết định số 17/1998/ QĐ-NHNN7 ngày 10/01/1998 và năm 2002, NHNN cho phép thực hiện hợp đồng quyền chọn Với quyết định này, cho phép các ngân hàng thương mại triển khai các nghiệp vụ hoán đổi lãi suất và mua bán ngoại hối kỳ hạn với khách hàng là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, nhờ vậy, đã giúp cho các doanh nghiệp hạn chế được rủi ro trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế Đông Nam á năm 1997 Tuy nhiên, hiện nay hoạt động kinh doanh ngoại hối chủ yếu được thực hiện dưới nghiệp vụ giao ngay, còn các nghiệp vụ khác ít được doanh nghiệp sử dụng Vì vậy, để thúc đẩy các nghiệp vụ kỳ hạn, hoán đổi và quyền chọn thì NHNN cần: - Cho phép các ngân hàng thực hiện các hợp đồng với các kỳ hạn linh hoạt mà không bị khống chế bởi quy định trong quyết định số 1198/2001/QĐNHNN ngày 18/09/2001 của Thống đốc NHNN và đưa dần tỷ lệ gia tăng cho phép cá ngân hàng về mức 0% - Giảm kỳ hạn tối thiểu của hợp đồng kỳ hạn xuống dưới 7 ngày, không hạn chế kỳ hạn tối đa của hợp đồng là 6 tháng Cho phép các giao dịch có thể được gia hạn theo kỳ hạn của hợp đồng đã ký - Do thị trường ngoại hối Việt Nam tính thanh khoản chưa cao nên việc quy định thực hiện các hợp đồng quyền chọn chỉ áp dụng đối với hình thức quyền chọn kiểu Châu Âu Mở rộng từng bước nghiệp vụ quyền chọn theo tình Theo dự án Hiện đại hoá TA2, hoạt động kinh doanh của BIDV đã và đang chuyển dịch theo hướng tiêu chuẩn quốc tế Đồng thời là BIDV đã ban hành những quy trình, quy định cụ thể tới từng nghiệp vụ Quy định mới nhất của BIDV về hoạt động mua, bán ngoại tệ của các chi nhánh, nhằm phân định rõ trách nhiệm của các bộ phận có liên quan, nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ Tuy nhiên, đây là mới chỉ là quy trình chung về hoạt động kinh doanh, còn chưa có các quy định chuẩn hoá, thống nhất về các dịch vụ kinh doanh ngoại hối như các nghiệp vụ giao ngay, nghiệp vụ kỳ hạn, nghiệp vụ hoán đổi đi kèm quyết định trên Vì vậy, cần sớm ban hành bộ sản phẩm dịch vụ kinh doanh ngoại hối để Chi nhánh có thể chủ động trong hoạt động của mình b Triển khai kịp thời các, hướng dẫn cụ thể thống nhất các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, của Ngành về quản lý kinh doanh ngoại hối Thị trường ngoại hối trong thời gian gần đây luôn có sự biến động phức tạp, khó lường, vì vậy, NHNN Việt Nam đã chủ động ban hành các chính sách điều chỉnh để thực hiện mục tiêu quản lý của Chính phủ và của Ngành Vì vậy, để kịp thời nắm bắt được chủ chương, chính sách đó đòi hỏi BIDV Hội sở chính phải nhánh chóng cụ thể hoá chính sách đó phù hợp với mục tiêu kinh doanh của BIDV và tạo ra sự thống nhất trong hành động của BIDV Hội sở chính với các Chi nhánh trong hệ thống c Thực hiện kiểm tra, giám sát và đạo tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ Hoạt động kinh doanh ngoại hối là hoạt động luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro, vì vậy, với chức năng quản lý, kiểm soát hoạt động kinh doanh ngoại hối toàn hệ thống của BIDV, đòi hỏi Ban Vốn và kinh doanh Vốn, Ban Quản lý rủi ro cần thường xuyên, định kỳ hoặc đột xuất thực hiện kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh ngoại hối tại Chi nhánh Thông qua đó sẽ đưa ra các cảnh báo rủi ro cho Chi nhánh để đảm bảo hoạt động được an toàn, hiệu quả ... h? ?nh hoạt động kinh doanh Chi nh? ?nh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà Th? ?nh Chi nh? ?nh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà Th? ?nh (BIDV Chi nh? ?nh Hà Th? ?nh) thức th? ?nh lập vào hoạt động vào tháng 09 năm... ro kinh doanh ngoại hối Chi nh? ?nh Ngân hàng Đầu tư CHƯƠNG 73 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NH? ??M NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NGOẠI HỐI CỦA CHI NH? ?NH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HÀ... kinh doanh ngoại hối Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh ngoại hối Chi nh? ?nh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Hà Th? ?nh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngoại hối Chi