Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever

Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever Phân tích chuỗi cung ứng tập đoàn unilever

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khoa Kinh Tế Kinh Doanh Quốc Tế ——  —— HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG ĐỀ TÀI: VAI TRỊ VÀ VỊ TRÍ CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA TẬP ĐỒN UNILEVER LỢI ÍCH CỦA HỢP TÁC VÀ CÁCH THỨC XÁC ĐỊNH MỐI QUAN HỆ HỢP TÁC PHÙ HỢP GIỮA CÁC ĐỐI TÁC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG NHÓM : MÃ LỚP HỌC PHẦN : 2168BLOG1721 GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY : PHẠM VĂN KIỆM Hà Nội, tháng 10 năm 2021 NHÓM MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG I GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER Giới thiệu tổng quan tập đoàn Unilever Tầm nhìn sứ mệnh II MÔ HÌNH VÀ CÁC THÀNH PHẦN CỦA CHUỖI CUNG ỨNG UNILEVER VIỆT NAM Mơ hình chuỗi cung ứng Unilever Việt Nam Các thành phần chuỗi cung ứng 2.1 Nhà cung cấp 2.2 Nhà sản xuất 10 2.3 Nhà phân phối 10 2.4 Khách hàng 12 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu chuỗi cung ứng 13 3.1 Điểm mạnh 13 3.2 Điểm yếu 13 III TRẢ LỜI CÂU HỎI VỀ CHUỖI CUNG ỨNG 14 Lợi ích cộng tác chuỗi cung ứng? 14 Cách thức xác định mức độ quan hệ cộng tác phù hợp với đối tác chuỗi cung ứng 16 2.1 Cách thức xác định mối quan hệ phù hợp 16 2.2 Yêu cầu cộng tác thành công: 18 Những ví dụ cộng tác mức độ cộng tác Unilever Việt Nam 19 3.1 Sự cộng tác bền vững Unilever Vinachem 19 3.2 Sự cộng tác Unilever Malloca 20 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 NHÓM LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường ngày phát triển mạnh mẽ, quy mô kinh tế ngày mở rộng, với mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Đồng nghĩa với việc có nhiều thách thức cho doanh nghiệp việc cạnh tranh phát triển, tạo khẳng định vị “chiến trường” Do đó, tối ưu hóa sản xuất kinh doanh ưu tiên hàng đầu mà cách doanh nghiệp cần hướng đến Trong số đó, việc tối ưu hóa hoạt động quản trị chuỗi cung ứng đóng vai trị quan trọng, định phần thành công doanh nghiệp Là doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình thực phẩm, Unilever Việt Nam thành cơng xây dựng cho chuỗi cung ứng linh hoạt hiệu Vậy vị trí và vai trị thành viên việc xây dựng nên thành công chuỗi cung ứng Unilever? Từ đặt câu hỏi lợi ích mức độ hợp tác phù hợp đối tác chuỗi cung ứng để đem hiệu lớn nhất? Để trả lời câu hỏi nêu trên, nhóm chúng em lựa chọn đề tài nghiên cứu “Vai trị vị trí thành viên chuỗi cung ứng tập đồn Unilever Lợi ích mức độ phù hợp đối tác chuỗi cung ứng” NHÓM PHẦN NỘI DUNG GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER I Giới thiệu tổng quan tập đoàn Unilever ➢ Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm - Thời gian thành lập: ngày tháng năm 1929 - Là hợp nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan Margarine Unie nhà sản xuất xà phòng Anh Lever Brothers - Trụ sở chính: London Rotterdam - Hiện hoạt động 190 quốc gia vùng lãnh thổ - Có tới 400 thương hiệu (Lifebuoy, Sunsilk, Knorr, Dove, Lux, Sunlight, Pepsodent, Surf, Rexona, Vim, Brooke Bond, Close Up, Lipton,…) ➢ Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam: - Unilever bắt đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam vào năm 1995 - Địa chỉ: A2-3, Khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Huyện Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh NHĨM Trải qua 20 năm hình thành phát triển, Unilever đạt nhiều thành tựu lớn Việt Nam Sở hữu mạng lưới với 150 nhà phân phối 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam cung cấp việc làm trực tiếp cho 1.500 người 15.000 việc làm gián tiếp cho phía bên thứ ba, nhà cung cấp nhà phân phối Với doanh mục sản phẩm trải dài ngành hàng khác từ sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc da, chăm sóc miệng sản phẩm tiếng chăm sóc nhà cửa thực phẩm; Unilever thực “ông lớn” lĩnh vực FMCG (hàng tiêu dùng nhanh) thị trường Việt Nam Việc quản lý hậu cần phải ln linh động, có mức độ khả chuyển cao để đáp ứng mức độ cạnh tranh cao, thay đổi liên tục thị trường phải đảm bảo mức độ tổn thất, mức độ tồn kho thấp nhất, mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng cao Với thách thức không nhỏ cho thấy mức độ phức tạp Chuỗi Cung Ứng mà Unilever sở hữu Tầm nhìn sứ mệnh - Sứ mệnh Unilever: Vào thời điểm thành lập công ty, nhà sáng lập thời đề sứ mệnh Unilever “To add vitality to life” – có nghĩa là: Tiếp thêm sinh khí cho sống, từ Unilever tuân thủ sứ mệnh Ý nghĩa sứ mệnh Unilever muốn mang đến sống tốt cho người thông qua sản phẩm Cho đến nay, sứ mệnh ngày thể rõ qua sản phẩm Unilever tất sản phẩm tập đoàn hướng tới chung mục đích mang lại sức khỏe, vẻ đẹp thoải mái cho người Minh chứng cho điều nhãn hiệu tiếng Unilever đa dạng từ bột giặt, dầu gội đầu, kem đánh trà Omo, Dove, Close-up, Lipton, … NHÓM - Tầm nhìn Unilever: Tầm nhìn Unilever có khác biệt quốc gia nhiên xây dựng dựa tầm nhìn chung Unilever tồn cầu Về tầm nhìn Unilever tồn cầu, làm cho sống bền vững trở nên phổ biến hay cụ thể phát triển song song doanh nghiệp hoạt động xã hội giảm thiểu tác hại tới môi trường Unilever tin làm việc có ích giúp doanh nghiệp trở nên tốt doanh nghiệp phát triển vững mạnh tương lai phải doanh nghiệp có khả phục vụ xã hội Điều lý giải cho hình thành Kế Hoạch Phát Triển Bền Vững mà Unilever triển khai năm 2010, Unilever cố gắng tách biệt phát triển doanh nghiệp với ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng tích cực lên xã hội Trong đó, tầm nhìn Unilever Việt Nam làm cho sống người Việt tốt Unilever đến Việt Nam với mong muốn tạo tương lai tốt cho người dân nơi Thông qua sản phẩm mình, Unilever muốn giúp người Việt có sống tốt mặt, từ sức khỏe, ngoại hình tinh thần, giúp họ tận hưởng sống dịch vụ tốt cho thân người xung quanh Ngoài ra, Unilever muốn truyền cảm hứng tới người để chung tay xây dựng xã hội tốt đẹp NHĨM MƠ HÌNH VÀ CÁC THÀNH PHẦN CỦA CHUỖI CUNG ỨNG II UNILEVER VIỆT NAM Mô hình chuỗi cung ứng Unilever Việt Nam Các thành phần chuỗi cung ứng 2.1 Nhà cung cấp - Nhà cung cấp chính: Tập đồn Hố chất Việt Nam (Vinachem) - Vị trí chuỗi: Vinachem nhà cung cấp chiến lược phần chuỗi cung ứng toàn cầu Unilever Bên cạnh mối quan hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến có mối quan hệ Unilever cơng ty thuộc tập đồn hóa chất Vinachem hai bên thực thành công - Vai trò chuỗi: + Vào năm 1999, NETCO thành viên VINACHEM (Tập đồn hóa chất Việt Nam) bắt đầu hợp tác gia công sản phẩm chất tẩy rửa (Bột giặt, Nước rửa chén, Nước NHÓM lau sàn nhà) cho Unilever nhà máy: Biên Hịa Hà Nội Việc hợp tác tồn diện với Unilever tất lĩnh vực: Kỹ thuật, sản xuất, công nghệ, đào tạo huấn luyện để sản xuất sản phẩm giặt rửa cho thị trường nội địa Các công ty thành viên Vinachem trở thành phần tách rời mối quan hệ Unilever Việt Nam - Vinachem từ ngày hợp tác, hoạt động sản xuất kinh doanh Unilever Việt Nam Mối quan hệ hợp tác Unilever công ty thành viên Vinachem, nhìn góc độ rộng hơn, góp phần hỗ trợ công ty tăng cường lực cạnh tranh, kể việc tự phát triển nhãn hiệu riêng từ thời gian đầu tiếp tục thực tương lai + Ngày 21/9/2010, tập đồn Hố chất Việt Nam (Vinachem) Unilever ký kết thỏa thuận ghi nhớ thắt chặt mối quan hệ cung ứng nguyên vật liệu hai công ty Mục tiêu Thoả thuận ghi nhớ nhằm đưa Vinachem trở thành nhà cung cấp chiến lược phần chuỗi cung ứng toàn cầu Unilever, bên cạnh mối quan hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia cơng chế biến có Unilever cơng ty thuộc tập đồn hóa chất Vinachem, hai bên thực thành công Theo nội dung Thoả thuận ghi nhớ, Unilever trợ giúp hợp tác với Vinachem phát triển sản xuất cung ứng nguyên liệu Việt Nam, qua giảm lệ thuộc vào nhập Việt Nam, tăng cường xuất đồng thời giúp cải thiện giá thành sản xuất, nâng cao lực cạnh tranh bên + Tại Việt Nam, Unilever mua số nguyên liệu từ Vinachem cơng ty thành viên Vinachem Tuy nhiên số nguyên liệu khác LAB, Sodium sulphate, Soda Ash Light, Sorbitol Zeolite phải nhập khẩu, với giá trị ước tính 100 triệu USD/năm Vì Vinachem đơn vị thành viên Vinachem hợp tác với Unilever để phát triển sản xuất nguyên liệu Việt nam lợi ích hai bên Hai bên phát triển kế hoạch sản xuất cung ứng sở giá cung ứng cạnh tranh nhu cầu sử dụng thực tế tương lai Việc Unilever Việt Nam có hệ thống cung ứng nguyên vật liệu ổn định chủ động giúp tiết kiệm chi phí nhập khẩu, hạ giá thành sản phẩm, bị ảnh hưởng thị trường nguyên vật liệu biến động để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam NHÓM - Các nhà cung cấp khác: Hiện nay, Unilever Việt Nam có khoảng 76 nhà cung cấp nguyên vật liệu, 54 nhà cung ứng bao bì sử dụng khoảng 60% nguyên vật liệu 100% bao bì sản xuất nước 2.2 Nhà sản xuất - Nhà sản xuất chính: Nhà máy Unilever Việt Nam Củ Chi - Vị trí chuỗi: Khu liên hợp nhà máy Unilever Việt Nam Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh đánh giá cụm nhà máy vận hành hiệu Unilever tồn cầu giữ vai trị quan trọng hoạt động sản xuất Unilever Việt Nam - Vai trò chuỗi: Đây nhà máy sản xuất sản phẩm tẩy rửa gia dụng dạng lỏng lớn Unilever khu vực châu Á, với hệ thống bồn khuấy trộn theo tiêu chuẩn Unilever thiết kế tiêu chuẩn quốc tế, có khả sản xuất triệu sản phẩm/ngày Nhà máy trang bị thiết bị sản xuất tiên tiến, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn cao Unilever mặt chất lượng sản phẩm, bảo đảm an tồn thân thiện với mơi trường Đến nay, Unilever đầu tư 60 triệu USD cho nhà máy Unilever Việt Nam huyện Củ Chi, tạo công ăn việc làm cho 1.300 công nhân nhân viên văn phòng; hợp tác với 85 nhà cung cấp nguyên vật liệu dịch vụ nước, qua tạo cơng ăn việc làm cho 10.000 cơng nhân đối tác làm việc với Unilever Việt Nam Nhà máy sở hữu dây chuyền công nghệ sản xuất, đóng gói đại chuyên nghiệp vào bậc giới để làm sản phẩm cung cấp cho sống hàng ngày như: Omo, Sunlight, Clear, P/S, Knorr - Các nhà sản xuất khác: Ngồi nhà máy sản xuất huyện Củ Chi Unilever Việt Nam cịn có nhà máy Hà Nội, Thủ Đức khu công nghiệp Biên Hoà 2.3 Nhà phân phối - Nhà phân phối chính: Trung tâm phân phối Unilever Việt Nam tỉnh Bình Dương 10 NHĨM - Vị trí chuỗi: Là trung tâm phân phối Unilever Việt Nam trung tâm phân phối hàng tiêu dùng lớn Khu công nghiệp Việt Nam Singapore (VSIP) tỉnh Bình Dương - Vai trị chuỗi: Đây trung tâm phân phối hàng hóa lớn Việt Nam với tổng diện tích kho bãi lên đến 10 Hiện hoàn thiện giai đoạn diện tích 60.000 m2 với tổng giá trị xây dựng 12 triệu USD, diện tích nhà kho 33.000 m2, sức chứa 20.000 cơng suất đạt đến 2.000 tấn/ngày Trung tâm phân phối vừa có diện tích lớn lại vừa có trang thiết bị cách bố trí, xếp điều hành đại Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu lưu kho phân phối ngày lớn Unilever Việt Nam, giúp sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng cách nhanh chóng Trung tâm phân phối giúp Unilever Việt Nam tăng cường khả phục vụ tốt cho khách hàng người tiêu dùng, hỗ trợ kế hoạch tăng trưởng kinh doanh cơng ty Đồng thời trung tâm cịn đáp ứng tăng trưởng nhanh dịch vụ cung ứng hậu cần Unilever năm tới cung cấp dịch vụ lĩnh vực chính: phân phối sản phẩm cho khách hàng khu vực phía Nam, trung chuyển hàng từ Thành phố Hồ Chí Minh trung tâm phân phối Unilever Đà Nẵng Bắc Ninh; xuất hàng 18 nước giới Hồng Kông, Thái Lan, Malaysia, Đài Loan, New Zealand, - Các nhà phân phối khác: + Unilever có hệ thống nhà phân phối rộng khắp toàn quốc 63 tỉnh thành, đặc biệt tỉnh thành lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Quảng Ninh Hiện có khoảng 150 nhà phân phối lớn 300.000 cửa hàng bán buôn, bán lẻ Nhà phân phối Unilever thành phố Hồ Chí Minh mạng lưới đa kênh rộng thị trường Việt Nam Hiện tại, kênh phân phối hàng hóa Unilever bao gồm hệ thống phân phối công ty nhà phân phối đối tác Mỗi tỉnh thành có từ đến nhà phân phối đối tác với đội ngũ sales giám sát Unilever nắm bắt thị trường Đối với thành phố lớn số lượng nhà phân phối nhiều để đáp ứng nhu cầu 11 NHÓM + Unilever chọn hướng outsourcing hệ thống phân phối với đối tác tập đồn Linfox Australia Đánh dấu cho hợp tác việc chuyển giao toàn nhà xưởng, lực lượng lao động trung tâm phân phối Unilever Bắc Ninh, Đà Nẵng VSIP Bình Dương + Trong phân phối hàng hóa cho nhà bán bn Unilever thực vi tính hóa tồn hoạt động giao nhận hàng Với việc ứng dụng thành cơng mơ hình VMI e-Order cho key account, giúp giảm lượng tồn kho đáng kể đối tác, giúp giải toán nan giải tồn kho nhà bán buôn 2.4 Khách hàng Khách hàng đối tượng cuối chuỗi cung cứng, họ người tiêu thụ hàng hóa Đối với Unilever, họ ln “Đặt người lên hàng đầu” trụ cột Điều khơng có nghĩa người mua sắm hay người tiêu dùng, mà thương hiệu tập trung vào người thực với sống thực, nhu cầu ước mơ Khách hàng Unilever phân chia thành phân loại khác độ tuổi, mức lương Unilever cung cấp cho họ Khách hàng Unilever thuộc lứa tuổi: phân khúc cá nhân gia đình có nhóm tuổi từ 14-50 mức thu nhập từ trung bình đến cao; phân khúc mục tiêu Unilever người có ý thức sức khỏe sắc đẹp; nhóm tuổi phận thức ăn 12 NHÓM 5 tuổi xu hướng dành cho loại thức ăn ngon bổ dưỡng Hầu hết sản phẩm Unilever nhận quan tâm lớn từ khách hàng ghé thăm cửa hàng thơng thường tạp hóa, Đánh giá điểm mạnh điểm yếu chuỗi cung ứng 3.1 Điểm mạnh Unilever có thương hiệu chuỗi cung ứng mạnh, phản ánh điểm số bình chọn hàng đầu chuyên gia dành cho thương hiệu tiếng toàn cầu đến từ Hà Lan Unilever đồng thời nhận 10 điểm hoàn hảo cho trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) Áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất: Một điểm sáng Unilever quản lý chuỗi cung ứng tự động hóa quy trình rơ-bốt (RPA) hỗ trợ q trình từ lúc đặt hàng lúc toán, liên tục từ điểm kiểm soát dịch vụ khu vực Với 20 rơ bốt tự động hóa hàng trăm quy trình, với lộ trình tiếp tục, phát triển mở rộng mơ hình tương lai Mạng lưới phân phối rộng: Là nhà chuyên bán lẻ sản phẩm hàng tiêu dùng, Unilever phát triển kênh phân phối tới ngóc ngách địa lý tồn giới Có thể nói rằng, khu vực địa lý giới bao phủ mặt hàng thương hiệu Unilever, thực mạnh lớn thương hiệu Nhà sản xuất trải dài khắp giới: Unilever có lợi cạnh tranh khác biệt so với đối thủ cạnh tranh gần Procter and Gamble giá linh hoạt Chun mơn kênh phân phối tiếp cận ngóc ngách tồn cầu Cơng ty phát mạnh việc tận dụng lợi Quy mô phát sinh từ bề rộng hoạt động hiệp lực nhiều sở sản xuất Tổng cộng có 270 địa điểm khắp giới tính đến thời điểm 3.2 Điểm yếu Mặc dù có vị mạnh thị trường, nhiên Unilever có điểm yếu làm hạn chế tiềm phát triển cơng ty 13 NHĨM Sự phụ thuộc lớn vào nhà bán lẻ: Giống nhà sản xuất hàng tiêu dùng khác, Unilever phải phụ thuộc vào mạng lưới nhà bán lẻ để phân phối sản phẩm Vậy nên hành vi người mua, định người mua bị chi phối nhiều tư vấn nhà bán lẻ Và nay, cửa hàng bán lẻ lớn có xu hướng xây dựng thương hiệu riêng họ thay phụ thuộc vào nhiều nhà cung cấp Unilever phụ thuộc vào nhà bán lẻ để tạo lợi nhuận mối đe dọa lớn cho công ty thời gian tới Sản phẩm dễ bị bắt chước bị thay thế: Unilever chuyên cung cấp sản phẩm hàng tiêu dùng nên dễ bị bắt chước bị thay nhãn hàng tiêu dùng tương tự Đặc biệt địa phương người tiêu dùng có xu hướng sử dụng sản phẩm tự nhiên, mang tính chất truyền thống giá rẻ nên việc mặt hàng tiêu dùng Unilever bị thay hồn tồn xảy III TRẢ LỜI CÂU HỎI VỀ CHUỖI CUNG ỨNG Lợi ích cộng tác chuỗi cung ứng? Cộng tác thỏa thuận kinh doanh đòi hỏi cam kết lâu dài đầu tư thỏa đáng cho thành viên chuỗi trình xây dựng mối quan hệ thành viên chuỗi Khi cộng tác hiệu đem lại nhiều lợi ích cho bên tham dự + Cộng tác giúp việc thâm nhập thị trường nhanh hơn, tăng tính linh hoạt, giúp tiếp cận kiến thức, kinh nghiệm mà doanh nghiệp chưa có + Cộng tác làm giảm chi phí, tăng doanh thu hai Tuy nhiên, thành viên chuỗi cung ứng cộng tác, quan hệ cộng tác chủ yếu dựa giao dịch mua bán loại hàng hóa, dịch vụ Do đó, tùy thuộc vào vị trí giao dịch, doanh nghiệp có vai trị khách hàng hay nhà cung cấp, lợi ích thay đổi tùy thuộc mà họ nắm giữ giao dịch Ta có bảng thể lợi ích mà bên nhận cộng tác: 14 NHÓM Khách hàng + Giảm dự trữ thành phẩm Nhà cung cấp vật liệu + Giảm dự trữ vật liệu + Giảm chi phí quản lý đơn + Giảm tình trạng hết Nhà cung cấp dịch vụ + Giao hàng nhanh tin cậy hàng hàng + Chi phí vận chuyển thấp + Tăng doanh thu + Chi phí kho bãi thấp + Chi phí vốn thấp + Tăng lợi nhuận + Chi phí sở hữu vật liệu + Chi phí cố định thấp + Dự báo tốt thấp thấp + Giảm khấu hao tài sản + Phân bổ ngân sách tốt Ngoài ra, cộng tác hỗ trợ hiệu cho chức chuỗi cung ứng trình mua hàng, quản lý dự trữ, sản xuất, Hiện nay, có hàng ngàn doanh nghiệp giới, có doanh nghiệp lớn P&G, Walmart, GSK sử dụng mơ hình cộng tác CPFR đạt thành cơng rực rỡ Trong đó: Mơ hình CPFR q trình cộng tác theo đối tác kinh doanh chuỗi cung ứng phối hợp nhằm lập kế hoạch cho công tác chuỗi cung ứng sản xuất, phân phối vật tư, nguyên liệu, phân phối sản phẩm tới khách hàng cuối Mơ hình CPFR đem lại đồng thời lợi ích cho bên tham gia hợp tác mơ hình Lợi ích CPFR biểu sau: - Nhà bán lẻ: tỷ lệ sử dụng kho tốt 2-8%, mức độ tồn kho thấp 10-40%, doanh số tăng 5-20%, chi phí hậu cần thấp 3-4% - Nhà sản xuất: mức tồn kho thấp 10-40%, chu kỳ đặt hàng nhanh 1230%, doanh thu tăng 2-10%, dịch vụ tới khách hàng tốt 5-10% Ngoài CPFR đem đến số lợi ích khác như: 15 NHÓM - Bằng cách đảm bảo truyền thông xuyên suốt từ cuối đến đầu ra, xuất “hiệu ứng Bullwhip” ngăn chặn làm giảm mức tồn kho chuỗi Nó cho phép đối tác hình dung tranh lớn toàn chuỗi cung ứng SCM không đơn doanh nghiệp họ Khi hợp tác với đối tác bắt đầu từ lập kế hoạch đến giai đoạn bổ - sung, tồn chuỗi cung ứng có vị trí tốt để đáp ứng tình đặc biệt, làm cho trở thành chủ động phản ứng thụ động Kết nối hoạt động bán hàng tiếp thị tốt để cung cấp trình lập kế - hoạch thực chuỗi Mục tiêu tăng tính sẵn sàng cho khách hàng đồng thời giảm chi phí hàng tồn - kho, vận chuyển chi phí logistics Trên mức trừu tượng hơn, CPFR nhằm tạo môi trường tin cậy - đối tác thương mại, nơi biết đến lợi ích chia sẻ thơng tin Vai trò CPFR giai đoạn khác hoạt động chuỗi cung ứng thể hình đây: Mơ hình CPFR làm giảm tác động hiệu ứng Bullwhip Cách thức xác định mức độ quan hệ cộng tác phù hợp với đối tác chuỗi cung ứng 2.1 Cách thức xác định mối quan hệ phù hợp Như nguyên tắc Pareto (Nguyên tắc 80-20) nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto phát vào kỷ 19 nghiên cứu vấn đề kinh tế vĩ mơ 16 NHĨM rằng: Khoảng 80% kết 20% nguyên nhân gây Xuất phát điểm từ lĩnh vực kinh tế, nguyên tắc nhanh chứng minh kiểm chứng lĩnh vực khác kinh doanh, sản xuất hay chí tự nhiên Áp dụng nguyên tắc Pareto vào lợi ích nhận doanh nghiệp cộng tác ta thấy rằng: 80% lợi ích mà doanh nghiệp nhận đến từ 20% khách hàng thân thiết, 20% lợi ích cịn lại cần đến 80% tất khách hàng doanh nghiệp đó, vậy, doanh nghiệp cần nhìn nhận kỹ mối quan hệ để đưa định đắn thái độ hành động, qua đem lợi ích lớn cho Có mức độ cộng tác theo độ thân thiết từ thấp đến cao là: - Cộng tác giao dịch - Cộng tác hợp tác - Cộng tác phối hợp - Cộng tác đồng Để biết mức độ cộng tác phù hợp với lợi ích mình, doanh nghiệp xem xét yếu tố sau: - Tầm quan trọng mặt chiến lược: Quy mô, doanh số, công nghệ, kinh nghiệm, nguyên vật liệu/dịch vụ, vị trí thị trường, - Sự phù hợp mặt văn hóa: Bộ máy nhân giá trị cơng ty có phù hợp tương thích với đối tác hay khơng? Làm việc có đồng thuận hay khơng? Có cam kết bình đẳng quan hệ cộng tác hay không, điều kiện kinh doanh thay đổi? - Sự phù hợp mặt tổ chức: Đối tác đáp ứng nhanh chóng đầy đủ với yêu cầu thông tin nguyên vật liệu? Đối tác có đủ linh hoạt để thích ứng với biến động cung cầu thị trường? Có dành lực lượng nhân đủ lớn với vai trò trách nhiệm cụ thể để quản lý mối quan hệ lâu dài hay không? - Sự phù hợp mặt cơng nghệ: Hệ thống quy trình doanh nghiệp có tương thích dễ dàng tích hợp với đối tác hay khơng? Các bên có trình độ cơng nghệ hay khơng? Đối tác cung cấp liệu phù hợp tích hợp hay khơng? 17 NHĨM - Quyết định lựa chọn đối tác tiến hành phức tạp cần thiết phải đánh giá tiêu chí lựa chọn theo hai chiều: Loại quan hệ (khách hàng, nhà cung cấp hàng hóa hay cung cấp dịch vụ) kiểu cộng tác (giao dịch, hợp tác, phối hợp đồng bộ) 2.2 Yêu cầu cộng tác thành công: Để cộng tác thành công hiệu nhất, cộng tác chuỗi cung ứng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu tảng Bên cạnh việc cần xác định mối quan hệ phù hợp mục 2.1 , doanh nghiệp cần đáp ứng yêu cầu sau: Thực hành tốt công tác nội - Cộng tác nội giúp tạo thục doanh nghiệp liên kết quy trình, hệ thống cấu tổ chức mơi trường rủi ro Thành cơng cộng tác nội chứng cho thấy lợi ích từ cộng tác mà doanh nghiệp sẵn sàng theo đuổi Cộng tác nội đem lại lợi cạnh tranh đặt móng cho cộng tác bên ngồi - Chia sẻ lợi ích, thành cơng rủi ro Chia sẻ lợi ích thành cơng cách tốt để phân phối lợi ích tài từ mối quan hệ cộng tác Việc chia sẻ thành cịn động lực giúp cho q trình cơng tác liên tục giảm chi phí cải tiến - Tin tưng chia sẻ thông tin Cộng tác hiệu phụ thuộc vào việc xây dựng mối quan hệ, chia sẻ thơng tin lợi ích thu mối quan hệ tiến triển Có nhiều lý khiến doanh nghiệp ngần ngại cung cấp chia sẻ thông tin tầm chiến lược Do đó, cần tạo mối quan hệ đối tác kết hợp với phương án tự bảo vệ Các mối quan hệ cộng tác nên có hợp đồng, hay thỏa thuận bảo mật, cấp độ bảo vệ liệu hợp pháp - ng dụng công nghệ để hỗ trợ mối quan hệ hợp tác 18 NHÓM Công nghệ giúp công ty giao tiếp dễ dàng với đối tác chuỗi cung ứng Công nghệ yếu tố định thành công, yếu tố có sức mạnh to lớn để triển khai mối quan hệ cộng tác nhanh chóng đồng Những ví dụ cộng tác mức độ cộng tác Unilever Việt Nam 3.1 Sự cộng tác bền vững Unilever Vinachem Có thể nói đối tác lâu dài toàn diện Unilever Việt Nam phải kể đến cơng ty hóa chất Việt Nam Vinachem Mối quan hệ hợp tác bắt nguồn từ năm 1999 Netco công ty Vinachem ký kết hợp tác gia công chất tẩy rửa cho Unilever hai nhà máy Biên Hòa Hà Nội Đến năm 2010, mối quan hệ hợp tác nâng lên tầm cao ký kết thỏa thuận thắt chặt mối quan hệ cung cấp nguyên vật liệu Việc hợp tác hai tập đoàn dựa tiêu chí sau: - Tầm quan trọng mt chiến lược: Quy mô hợp tác Unilever Vinachem tương đối lớn toàn diện, mang tính dài hạn, giá trị tiêu thụ xuất ngồi nước dự án lên đến 200-250 triệu USD/năm Cả hai tập đoàn tập đoàn lớn ngành, chiếm thị phần lớn ngành nghề mà kinh doanh Việt Nam, có kinh nghiệm lâu năm dây chuyền công nghệ đại - Sự phù hợp mt văn ha: Mục tiêu thoả thuận ghi nhớ nhằm đưa Vinachem trở thành nhà cung cấp chiến lược phần chuỗi cung ứng toàn cầu Unilever, bên cạnh mối quan hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến có Unilever cơng ty thuộc tập đồn hóa chất Vinachem, hai bên thực thành công Theo nội dung thoả thuận ghi nhớ, Unilever trợ giúp hợp tác với Vinachem phát triển sản xuất cung ứng ngun liệu Việt Nam, qua giảm lệ thuộc vào nhập Việt Nam, tăng cường xuất đồng thời giúp 19 NHÓM cải thiện giá thành sản xuất, nâng cao lực cạnh tranh bên Như vậy, bình đẳng hai bên đảm bảo, hai có lợi - Sự phù hợp mt t chức: Vinachem doanh nghiệp lớn hóa chất Việt Nam, tập đồn có đủ sở để cam kết để cung cấp đủ nguyên vật liệu theo yêu cầu Unilever, đồng thời chia sẻ thông tin chịu trách nhiệm cho mối quan hệ lâu dài hai bên Hai bên phát triển kế hoạch sản xuất cung ứng sở giá cung ứng cạnh tranh nhu cầu sử dụng thực tế tương lai - Sự phù hợp mt công nghệ: Vinachem doanh nghiệp dày dặn kinh nghiệm, làm chủ khoa học công nghệ, triển khai áp dụng khoa học kĩ thuật vào sản xuất mạnh mẽ liên tục toàn tập đoàn góp phần tích cực đảm bảo sản xuất ổn định, nâng cao suất, chất lượng đa dạng hóa sản phẩm, giảm tiêu hao nguyên vật liệu, tiết kiệm tài nguyên, bảo vệ môi trường sức khỏe người lao động… ưu điểm phù hợp với tầm nhìn Unilever, làm cho sống người Việt tốt hơn, mong muốn tạo tương lai tốt cho người dân Từ phân tích trên, mức độ cộng tác Unilever Vinachem mức độ cao nhất, cộng tác đồng Hai bên có tin tưởng hợp tác lâu dài, liên minh chiến lược chia sẻ thơng tin với  Lợi ích Unilever cộng tác với Vinachem: Bằng việc Unilever Việt Nam có hệ thống cung ứng nguyên vật liệu ổn định chủ động Đã giúp tiết kiệm chi phí nhập khẩu, hạ giá thành sản phẩm, bị ảnh hưởng thị trường nguyên vật liệu biến động để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam 3.2 Sự cộng tác Unilever Malloca 20 NHÓM Bên cạnh mối quan hệ cộng tác lâu dài, chặt chẽ có từ lâu, Unilever tích cực việc mở rộng mối quan hệ hợp tác mình, hợp tác với cơng ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị nhà bếp Malloca vào tháng 1/2021 Theo nội dung ký kết, Malloca hợp tác phân phối đến người tiêu dùng sản phẩm từ Unilever (OMO, Comfort, Sunlight, Cif) sản phẩm Malloca (máy giặt, máy sấy, máy rửa chén, bếp, lị vi sóng…) Đồng thời, phía Unilever cung cấp combo sản phẩm Malloca đặt riêng bao gồm OMO + Comfort, viên máy rửa chén Sunlight, Cif xịt thiên nhiên, Cif kem đa khăn lau đa năng… Đây hợp tác song phương có lợi mang tính chiến lược lâu dài - Tin tưởng, chia sẻ lợi ích rủi ro: Unilever Việt Nam đánh giá cao hợp tác với Malloca để mang đến sản phẩm chất lượng Trong thời gian tới, Malloca Unilever cam kết tiếp tục nỗ lực sáng tạo, nâng cao dịch vụ, phát triển sản phẩm tiện ích đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng người tiêu dùng - Phù hợp mặt văn hóa: Gần 20 năm có mặt Việt Nam, Malloca thiết bị nhà bếp bật với sản phẩm tinh tế mang phong cách châu Âu Unilever công ty đa quốc gia hàng đầu giới chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình thực phẩm Thỏa thuận hợp tác lâu dài thiết bị nhà bếp Malloca Unilever Việt Nam đánh dấu hướng mới, giúp hai bên chủ động phát huy ưu khả hai bên Tóm lại, doanh nghiệp lớn Unilever, việc cộng tác vô quan trọng, yếu tố tạo nên chỗ đứng Unilever thị trường Việt Nam 21 NHÓM KẾT LUẬN Sau nghiên cứu Chuỗi cung ứng doanh nghiệp Unilever Việt Nam, nhóm chúng em nhận thấy vai trò quan trọng chuỗi cung ứng nói chung chuỗi cung ứng Unilever Việt Nam nói riêng Doanh nghiệp có chiến lược hợp lý khôn khéo hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Hoạt động chuỗi cung ứng doanh nghiệp giúp liên kết nhà cung cấp, đối tác, khách hàng với doanh nghiệp cách chặt chẽ, nhờ mà doanh nghiệp dự báo nắm bắt xác nhu cầu phức tạp khách hàng từ đề chiến lược hợp lý cho thời kỳ Đặc biệt bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp thời gian gần đây, mà dường hoạt động trung chuyển hàng hóa bị ứ đọng chưa thấy Việc doanh nghiệp làm tốt quản trị chuỗi chứng tỏ vai trò thành phần chuỗi phát huy hiệu quả, cộng tác thành phần Trong tương lai, nói trên, cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải có bước thật vững chãi hợp lý khâu quản lý chuỗi cung ứng để ứng phó với biến đổi khơng ngừng từ thị trường khách hàng để thành cơng 22 NHĨM TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng, PGS.TS An Thị Thanh Nhàn, Nhà xuất Thống Kê, 2021 Trang chủ tập đoàn Unilever Việt Nam, https://www.unilever.com.vn/ Trang chủ tập đồn hóa chất Việt Nam, http://www.vinachem.com.vn/ 23 ... thành viên chuỗi cung ứng tập đồn Unilever Lợi ích mức độ phù hợp đối tác chuỗi cung ứng? ?? NHÓM PHẦN NỘI DUNG GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN UNILEVER I Giới thiệu tổng quan tập đồn Unilever ➢ Unilever cơng... TẬP ĐOÀN UNILEVER Giới thiệu tổng quan tập đoàn Unilever Tầm nhìn sứ mệnh II MƠ HÌNH VÀ CÁC THÀNH PHẦN CỦA CHUỖI CUNG ỨNG UNILEVER VIỆT NAM Mơ hình chuỗi cung. .. thành phần chuỗi cung ứng 2.1 Nhà cung cấp - Nhà cung cấp chính: Tập đồn Hố chất Việt Nam (Vinachem) - Vị trí chuỗi: Vinachem nhà cung cấp chiến lược phần chuỗi cung ứng toàn cầu Unilever Bên