Kế hoạch marketing Sản phẩm Anh ngữ thiếu nhi

Kế hoạch marketing Sản phẩm Anh ngữ thiếu nhi LOGO Trung tâm anh ngữ GVHD: TS Nguyễn Thế Khải NHĨM THỰC HIỆN  Trần Vĩnh Bình  Nguyễn Thanh Điền  Nguyễn Thanh Sang (1987)  Huỳnh Long Hồ  Nguyễn Hồng Kiều NỘI DUNG TRÌNH BÀY Giới thiệu ILA Việt Nam Mục tiêu Phân tích mơi trường Kế hoạch Markerting Giới thiệu ILA Việt Nam Thành lập năm 1996 Vốn sở hữu nước Hệ thống 13 trung tâm nước  Thành tựu đạt được: Năm 2010 – nay: đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008  Năm 2012: nhận giải thưởng Trusted Brand đối tác Bạch kim Cambridge ESOL  Sản phẩm ILA Việt Nam Sản Phẩm Giới thiệu ILA Supper Juniors Chương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổi Trang bị cho học viên đầy đủ kỹ Trong trọng kỹ Nghe Nói Rèn luyện phát âm chuẩn giao tiếp phản xạ nhanh với giáo viên nước Phát triển kỹ hoạt động nhóm, giải vấn đề Có thể tham gia kỳ thi: Starters, Movers, Flyers, KET, PET Giới thiệu ILA Supper Juniors ĐIỂM KHÁC BIỆT Sỉ số học viên có giới hạn (10- 15) học viên Có nhiều phương tiện hỗ trợ: Ipad, bảng tương tác, trung tâm tự học, CD Rom, VCD, DVD Đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp giáo viên Mỹ ngữ có cấp nhiều kinh nghiệm Phụ huynh quản lý việc học tập em thông qua sổ liên lạc điện tử Mục tiêu  Mục tiêu Marketing  Mở rộng thị phần chương trình Anh văn thiếu nhi  Tiếp tục khẳng định sản phẩm chất lượng Thị trường mục tiêu  Vị trí : khu vực nội thành Tp.HCM  Đối tượng : Các gia đình có em độ tuổi từ 6.5 -11 tuổi, thu nhập trung bình khoảng 18triệu/tháng/ hộ gia đình Phân tích môi trường Môi trường Vĩ mô Vĩ mô  Môi trường trị  Mơi trường kinh tế  Mơi trường văn hóa Xã hội  Mơi trường cơng nghệ Mơi trường Vi mơ  Phân tích ngành  Phân tích đối thủ cạnh tranh  Phân tích cơng ty  Phân tích khách hàng Vi mơ Mơi trường Vĩ mơ Chính trị Kinh tế Văn hóa Xã hội Cơng nghệ - Khuyến khích hợp tác, mở rộng giáo dục - Tạo điều kiện giáo viên nước tham gia giảng dạy Năm 2012, thu nhập bình quân đầu người Tp.HCM đạt 3.700 USD/năm, gấp 1.77 lần bình quân nước - Việt Nam tồn lâu đời tinh thần hiếu học, cầu tiến - Hiệu ứng bầy đàn định tiêu dùng - Công nghệ thông tin phát triển - Máy móc, thiết bị đại ( DVD, overhead Pro, Ipad,…) PRICE - GIÁ - ILA nên xem xét chiến lược phân biệt giá - Chính sách giá linh động cho khách hàng trung thành - Có hình thức tốn tiện lợi, an tồn Place – Phân phối  Phân phối trực tiếp qua trung tâm TPHCM  Lấy phản hồi người học, phụ huynh chất lượng đào tạo & dịch vụ  Tiếp tục hỗ trợ phân phối Contact Center  Khi mở trung tâm cần trọng đến mức độ đồng bên Promotion – Chiêu thị British council 13.30% 6.69% VUS 36.67% ILA AMA 16.67% Khác 26.67% Mức độ nhận biết thương hiệu Promotion – Chiêu thị Promotion – Chiêu thị People – nhân  100% giáo viên xứ (Anh, Mỹ, Úc)  Có chứng CELTA, Trinity tương đương  Tốt nghiệp cử nhân trở lên  Có cấp chứng minh lực giảng dạy Anh ngữ thiếu nhi  Giáo viên phải qua kỳ kiểm tra nghiêm ngặc hội đồng tuyển dụng  Đánh giá lực giáo viên năm People – nhân  Trợ giảng người Việt hỗ trợ suốt khóa học  Nhân viên hành nhiệt tình, động  Đội ngũ tư vấn tốt Process – quy trình Physical evidence Đối tác quan trọng Cambridge ESOL Physical evidence Chứng nhận Tổ chức NEAS Physical evidence Giải thưởng TRUSTED BRAND 2012 Physical evidence Physical evidence Học viên đạt thành tích gần Trao 275 chứng ESOL quốc tế cho học viên ILA TPHCM Trao 193 chứng Anh ngữ Quốc Đại học Cambridge cho học viên ILA Vũng Tàu Thank You ! 37 ... thưởng Trusted Brand đối tác Bạch kim Cambridge ESOL  Sản phẩm ILA Việt Nam Sản Phẩm Giới thiệu ILA Supper Juniors Chương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổi Trang bị cho học viên đầy đủ... hành vi tiêu dùng bậc phụ huynh KẾ HOẠCH MARKETING MARKETING MARKETING MIX MIX 7P PRODUCT PRICE PLACE PROMOTIO N PEOPLE 16 PROCESS PHYSICAL EVIDENCE PRODUCT - SẢN PHẨM Là chương trình ngắn hạn... nói cách tự nhi? ?n qua hoạt động vui chơi bổ ích SẢN Rèn luyện phát âm chuẩn xác PHẨM Sử dụng công nghệ, thiết bị tài liệu học tập hỗ trợ học tập 17 PRODUCT - SẢN PHẨM LỢI ÍCH SẢN PHẨM MANG LẠI