Xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học của khoa luật trực thuộc đại học quốc gia hà nội

Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Hồng Hạnh Trường Đại học Giáo dục Luận văn ThS ngành: Quản lý giáo dục; Mã số: 60 14 05 Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Đức Chính Năm bảo vệ: 2008 Abstract: Trình bày sở lý luận thực tiễn hệ thống đảm bảo chất lượng (ĐBCL) đào tạo đại học: khái niệm bản; quan niệm chất lượng, chất lượng đào tạo, chất lượng đào tạo đại học; kiểm định chất lượng, kiểm định chất lượng đào tạo đại học; ĐBCL; hệ thống ĐBCL hệ thống giáo dục đại học Trình bày tổng quan Khoa Luật - Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN), phân tích thực trạng cơng tác ĐBCL đào tạo đại học lĩnh vực Khoa Luật, đồng thời đưa nhận xét, đánh giá ưu nhược cần thiết phải xây dựng vận hành hệ thống ĐBCL Khoa Luật Xây dựng vận hành hệ thống ĐBCL đào tạo đại học Khoa Luật – ĐHQGHN, kiểm chứng tính cấp thiết tính khả thi hệ thống ĐBCL xây dựng Đưa số khuyến nghị như: việc nâng cao chất lượng ĐBCL đào tạo phải đồng lịng, trí ủng hộ có hiệu nhà hoạch định sách, nhà quản lý giáo dục cấp ủy Đảng, quyền cấp, ngành đặc biệt trí ủng hộ toàn thể cán viên chức, giảng viên, sinh viên khoa; Khoa phải trực tiếp đề xuất phương án xây dựng trình với ĐHQGHN để thẩm định thực thi đề án; Khoa phải xây dựng kế hoạch chiến lược kế hoạch chi tiết theo giai đoạn để bước chuẩn bị điều kiện cần thiết đảm bảo cho thành công hệ thống; địi hỏi Khoa phải thường xun rà sốt, thu thập, cập nhật nguồn thông tin để điều chỉnh, bổ sung tiêu chí, thủ tục, quy trình nhằm xây dựng hệ thống ĐBCL ngày hoàn chỉnh hiệu Keywords: Giáo dục đại học; Khoa Luật; Quản lý giáo dục; Đảm bảo chất lượng Content Lý chọn đề tài: Giáo dục thời đại quốc gia có vai trò quan trọng phát triển xã hội Một vấn đề cấp thiết ngành giáo dục nước ta đảm bảo nâng cao chất lượng Giáo dục Đào tạo Chất lượng phương thức quản lý chất lượng đại thực trở thành nhân tố định lực cạnh tranh phát triển quốc gia nói chung tổ chức nói riêng Đối với ngành giáo dục nước ta Đổi quản lý giáo dục nhằm phát triển nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực nhiệm vụ mang tính chiến lược trình đổi giáo dục đào tạo theo định hướng chuẩn hoá, đại hoá xã hội hoá Chúng ta nhận thấy rào cản lớn phát triển kinh tế nhiều quốc gia thiếu vắng giáo dục có chất lượng Cho nên việc xây dựng vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng giáo dục đào tạo sở giáo dục vơ cần thiết Nó giúp cho nhìn nhận lại thực tế mà giáo dục ta làm để từ xác định hướng cho phù hợp Đây vấn đề đông đảo đội ngũ giáo viên, nhà nghiên cứu quản lý giáo dục cấp quan tâm Trong năm gần đây, ngành giáo dục Việt Nam có trọng nhiều đến công tác quản lý kiểm định chất lượng đào tạo Song vấn đề rộng lớn, phức tạp phạm vi ứng dụng hạn hẹp Vì vây cơng tác đảm bảo chất lượng, kiểm định chất lượng giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng cịn lĩnh vực tương đối mẻ, chưa thực nhiều người chí nhà quản lý trực tiếp cấp biết đến quan tâm đến cách mức Đây khó khăn cho việc triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Làm để giúp cho người hiểu chất quy trình kiểm định chất lượng để tiến tới việc tuân thủ vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng phù hợp, nhằm phát huy tính hiệu cao đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, tính cấp thiết tầm quan trọng vấ n đề đảm bảo chấ t lượng đào ta ̣o đa ̣i ho ̣c mà tìm hiểu , nghiên cứu Khoa Luật trưc thuộc ĐHQGHN, tiền thân Khoa thuộc Trường Đại học Tổng hợp Hà Nội thành lập từ năm 1976 Là trung tâm đào tạo, nghiên cứu luật học hàng đầu nước đào tạo cử nhân, thạc sỹ tiến sỹ luật học Năm 2000 Khoa Luật trở thành Khoa độc lập trực thuộc ĐHQGHN có tư cách pháp nhân Trong giai đoạn yêu cầu đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo dù diễn nhanh hay chậm điều tất yếu Nhận thức rõ điều năm 2006 Khoa Luật đăng ký tham gia chương trình kiểm định chất lượng đơn vị đào tạo ĐHQGHN nhằm đảm bảo chất lượng nâng cao vị giới đào tạo luật học nước, tiến tới thành lập Trường ĐH Luật thành viên ĐHQGHN vào năm 2010 Xuất phát từ ý nghĩa chúng tơi định chọn đề tài: “Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội” để nghiên cứu với hy vọng góp phần nhỏ bé việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo bậc đại học- mảng đào tạo Khoa, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho xã hội tương lai Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác đảm bảo, quản lý kiểm định chất lượng giáo dục đại học, xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học phù hợp với điều kiện Khoa Luật, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Khoa, góp phần thực mục tiêu phấn đấu trở thành trường ĐH Luật, thành viên ĐHQGHN vào năm 2010 Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Đề tài tập trung nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đạo học sở đề xuất giải pháp nhằm xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội - Về phạm vi thời gian, đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật từ năm 2002 đến Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận khái niệm quản lý, quản lý chất lượng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học - Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN - Lựa chọn hai lĩnh vực để xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN cho phù hợp hiệu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: Công tác đảm bảo chất lượng giáo dục đại học Khoa Luật trực thuộc ĐHQGHN - Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN Vấn đề nghiên cứu Đề tài tập trung vào nghiên cứu vấn đề sau: - Làm để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học vận hành cho phù hợp có hiệu với Khoa Luật ĐHQGHN? Giả thuyết khoa học: Nếu xây dựng vận hành cách sáng tạo, linh hoạt, đồng thời triển khai đồng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học góp phần nâng cao chất lượng đào tạo chung Khoa hoàn thành mục tiêu sứ mạng trở thành trường ĐH Luật thành viên ĐHQGHN vào năm 2010 Phƣơng pháp nghiên cứu - Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: - Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn: - Nhóm phương pháp tổng kết kinh nghiệm Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn trình bày chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Chƣơng 2: Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật ĐHQGHN Chƣơng 3: : Xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật trực thuộc ĐHQGHN Kết luận khuyến nghị Tài liệu tham khảo Phụ lục Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC 1.1 Các khái niệm đề tài 1.1.1 Khái niệm Quản lý Quản lý tượng xã hội, dạng hoạt động đặc thù người, sản phẩm yếu tố gắn chặt với hợp tác lao động C.Marx cho rằng, quản lý chất trình điều chỉnh trình xã hội khác Nói cách khác “Quản lý q trình tác động gây ảnh hưởng chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm đạt mục đích quản lý” 1.1.2 Quản lý giáo dục Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quan hoạt động điều hành, phối hợp với lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo hệ trẻ, đáp ứng yêu cầu phát triển ngày cao xã hội Nói cách khác khác quản lý giáo dục hệ thống tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp qui luật chủ thể quản lý đến khách thể quản lý nhằm thực chức quản lý cơng tác giáo dục, bao gồm: kế hoạch hố, tổ chức, đạo, kiểm tra đánh giá trình giáo duc nhằm thực mục tiêu đề 1.1.3 Quản lý giáo dục đại học Quản lý giáo dục đại học phận nằm khái niệm quản lý giáo dục nói chung Cho nên quản lý giáo dục đại học hiểu là: tập hợp biện pháp nhằm đảm bảo vận hành bình thường quan hệ thống giáo dục đại học, đảm bảo tiếp tục phát triển mở rộng hệ thống số lượng chất lượng 1.2 Quan niệm chất lƣợng, chất lƣợng đào tạo, chất lƣợng đào tạo đại học 1.2.1 Quan niệm chất lượng Quan niệm chất lượng theo nhận thức người, thời kỳ, lĩnh vực có biến chuyển, thay đổi Từ quan niệm chất lượng lĩnh vực sản xuất dịch vụ đến khái niệm chung chất lượng sau: Chất lượng tuân theo chuẩn qui định đạt mục tiêu đề 1.2.2 Quan niệm chất lượng giáo dục đào tạo Qua việc phân tích nội hàm từ quan điểm cách tiếp cận khác , đưa khái niệm “chất lượng” giáo dục đào tạo sau: Chất lượng giáo dục nhà trường hay sở giáo dục tuân thủ theo chuẩn qui định với quy trình chặt chẽ nhăm đạt mục tiêu chuẩn mực đề 1.2.3 Quan niệm chất lượng giáo dục đào tạo đại học Đánh giá chất lượng sở đào tạo thông thường đánh giá qua “sản phẩm” đào tạo, đó là sinh viên : Sinh viên học nào, họ làm phẩm chất họ nhờ kết tương tác họ với giáo chức nhà trưòng đại học Trong “Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học” chất lượng giáo dục trường đại học định nghĩa đáp ứng mục tiêu nhà trường đề ra, đảm bảo yêu cầu mục tiêu giáo dục đại học Luật Giáo dục, phù hợp với yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển kinh tế- xã hội địa phương nước 1.2.4 Quản lý chất lượng đào tạo đại học Quản lý chất lượng thuật ngữ sử dụng để miêu tả phương pháp quy trình tiến hành nhằm kiểm tra, đánh giá sản phẩm có đảm bảo thông số, quy định đạt mục đích đặt hay khơng Quản lý chất lượng đào tạo trình tổ chức thực có hệ thống biện pháp quản lý tồn q trình đào tạo nhằm đảm bảo khơng ngừng nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động 1.3 Kiểm định chất lƣợng, kiểm định chất lƣợng đào tạo đại học 1.3.1 Kiểm định chất lượng (Quality Accreditation) Kiểm định chất lượng hệ thống tổ chức giải pháp để đánh giá chất lượng đào tạo (đầu ra), điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo theo chuẩn mực(đầu ra), điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo theo chuẩn mực quy định 1.3.2 Kiểm định chất lượng đào tạo đại học Kiểm định chất lượng đào tạo đại học nhằm hai mục đích: Khẳng định chương trình, khoa hay trường đạt hay vượt chuẩn mực định chất lượng, từ hỗ trợ trường liên tục cải tiến chất lượng 1.3.3 Kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục đại học số nước giới 1.3.3.1 Kiểm định chất lượng giáo dục đại học Trung Quốc 1.3.3.2 Kiểm định chất lượng Anh Quốc 1.3.3.3 Kiểm định chất lượng Hoa Kỳ 1.4 Đảm bảo chất lƣợng (Quality Assurance) Theo TCVN 5814 “đảm bảo chất lượng toàn hoạt động có kế hoạch có hệ thống tiến hành hệ chất lượng chứng minh đủ mức cần thiết để tạo tin tưởng thoả đáng thực thể (đối tượng) thoả mãn đầy đủ yêu cầu chất lượng” Trong đào tạo, khái niệm đảm bảo chất lượng coi “một hệ thống biện pháp, hoạt động có kế hoạch, tiến hành ngồi nhà trường chứng minh đủ mức cần thiết để tạo tin tưởng thoả đáng hoạt động sản phẩm đào tạo (Sinh viên tốt nghiệp) thoả mãn đầy đủ yêu cầu chất lượng đào tạo theo mục tiêu đào tạo dự kiến” 1.5 Hệ thống đảm bảo chất lƣợng giáo dục đại học Hệ thống đảm bảo chất lượng toàn hệ thống lĩnh vực cần quản lý với quy trình thủ tục, phương pháp phương tiện cần thiết để quản lý chất lượng Hệ thống đảm bảo chất lượng xem công cụ quan trọng để thực chức quản lý chất lượng Để thực việc quản lý chất lượng cần phải xác lập hệ thống đảm bảo chất lượng Hệ thống đảm bảo chất lượng theo David Warren Piper bao gồm yếu tố sau: - Danh mục lĩnh vực cần quản lý - Các tiêu chí làm sở cho việc đánh giá - Các quy trình đánh giá chất lượng 1.5.1 Các lĩnh vực cần quản lý hệ thống ĐBCL bậc giáo dục đại học xác định sau: - Lĩnh vực 1: Tổ chức quản lý - Lĩnh vực 2: Chương trình đào tạo, hoạt động đào tạo - Lĩnh vực 3: Đội ngũ cán bộ, giảng viên nhân viên - Lĩnh vực 4: Người học - Lĩnh vực 5: Nghiên cứu khoa học, dịch vụ chuyển giao công nghệ - Lĩnh vực 6: Hoạt động hợp tác quốc tế phục vụ đào tạo NCKH - Lĩnh vực 7: Trang thiết bị, sở vật chất - Lĩnh vực 8: Các nguồn tài 1.5.2 Những tiêu chí làm sở cho việc đánh giá Hệ thống tiêu chí xây dựng theo lĩnh vực xác định sau: Lĩnh vực 1: Tổ chức quản lý Tiêu chí 1: Sứ mạng mục tiêu chiến lược Tiêu chí 2: Công tác tổ chức, quản lý lập kế hoạch thực Lĩnh vực 2: Chương trình đào tạo, hoạt động đào tạo Tiêu chí 1: Chương trình đào tạo Tiêu chí 2: Phương thức tổ chức đào tạo Tiêu chí 3: Phương pháp dạy học Tiêu chí 4: Kiểm tra, đánh giá Lĩnh vực 3: Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên Tiêu chí 1: Tỷ lệ cán giảng dạy số sinh viên, tỷ lệ cán giảng dạy tổng số cán trường Tiêu chí 2: Tỷ lệ cán giảng dạy có học hàm, học vị (ThS, TS, GS, PGS) Tiêu chí 3: Đội ngũ CB-GV-NV phải chuẩn hoá đào tạo, đồng cấu đủ số lượng Tiêu chí 4: Đơn vị có sách biện pháp tạo điều kiện cho đội ngũ cán quản lí, giảng viên chuyên viên tham gia hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ ngồi nước để nâng cao trình độ Tiêu chí 5: Đơn vị đào tạo có kế hoạch tuyển dụng, bồi dưỡng phát triển đội ngũ giảng viên nhân viên Tiêu chí 6: Có quy trình đánh giá cán cán giảng dạy Lĩnh vực 4: Người học Tiêu chí 1: Chất lượng tuyển sinh, quy mơ đào tạo Tiêu chí 2: Người học hướng dẫn đầy đủ mục tiêu đào tạo, chương trình đào tạo yêu cầu kiểm tra đánh giá Tiêu chí 3: Người học đảm bảo chế độ, sách xã hội chăm sóc sức khoẻ theo qui định y tế học đường Tiêu chí 4: Cơng tác rèn luyện trị tư tưởng, đạo đức lối sống cho người học Tiêu chí 5: Kết học tập, tốt nghiệp sinh viên phản ánh qua Bộ phận chuyên theo dõi sinh viên tốt nghiệp Trường Tiêu chí 6: Tỷ lệ có việc làm sau tốt nghiệp Lĩnh vực 5: Nghiên cứu khoa học, dịch vụ chuyển giao cơng nghệ Tiêu chí 1: Hoạt động nghiên cứu khoa học trường Tiêu chí 2: Các sản phẩm thu nhập từ nghiên cứu dịch vụ Tiêu chí 3: Các giaỉ thưởng quốc gia quốc tế khoa học-công nghệ, sản xuất dịch vụ (của cán bộ, giảng viên sinh viên) Tiêu chí 4: Hoạt động chuyển giao công nghệ Lĩnh vực 6: Hoạt động hợp tác quốc tế phục vụ đào tạo NCKH Tiêu chí1: Các hoạt động hợp tác quốc tế thực qui định Nhà nước quan hệ với nước ngồi Tiêu chí 2: Các hoạt động hợp tác quốc tế đào tạo có hiệu thể qua chương trình hợp tác đào tạo và NCKH Tiêu chí Các hoạt động hợp tác quốc tế nghiên cứu khoa học có hiệu Lĩnh vực 7: Trang thiết bị, sở vật chất Tiêu chí 1: Số m2 /sinh viên (phịng học, diện tích đát, phịng thực hành, thư viện…) Tiêu chí 2: Thư viện, sách giáo khoa, giáo trình, tài liệu Tiêu chí 3: Trang thiết bị giảng dạy, học tập sở vật chất khác Lĩnh vực 8: Tài quản lý tài Tiêu chí 1: Đa dạng nguồn tài (Chính phủ, học phí sinh viên, thu nhập từ dịch vụ, hỗ trợ quốc tế…) Tiêu chí 2: Cơng tác lập kế hoạch tài quản lý tài chuẩn hố, cơng khai hố, minh bạch theo quy định Tiêu chí 3: Đảm bảo phân bổ, sử dụng tài hợp lý, minh bạch hiệu cho đơn vị hoạt động đơn vị 1.5.3 Các quy trình đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng, kiểm định chất lượng: 1.5.3.1 Qui trình vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng (hay quy trình quản lý chất lượng) - Xây dựng thủ tục, quy trình ứng với lĩnh vực, tiểu lĩnh vực, công việc lĩnh vực - Vận hành thủ tục, quy trình - Lập hồ sơ, theo dõi, ghi chép trình vận hành - Chỉnh sửa, hồn thiện quy trình - Vận hành tiếp tục 1.5.3.2 Chuẩn bị báo cáo tự đánh giá, đăng ký kiểm định chất lượng 1.5.3.3 Tổ chức đón đồn đánh giá 1.5.3.4 Phản hồi dự thảo báo cáo tổng kết đồn đánh giá ngồi 1.5.3.5 Cơng nhận không công nhận Hội đồng kiểm định ĐHQGHN Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CỦA KHOA LUẬT ĐHQGHN 2.1 Tổng quan Khoa Luật ĐHQGHN 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển Khoa Luật - ĐHQGHN Khoa thành lập trường đại học Tổng hợp Hà Nội từ sau ngày miền Nam hồn tồn giải phóng (1975) Năm 1995 trường đại học KHXH & NV trường đại học Khoa học Tự nhiên đời sở tách trường đại học tổng hợp Hà Nội Khoa Luật trở thành khoa trường đại học KHXH&NV- ĐHQGHN Ngày 07/03/2000, Giám đốc ĐHQGHN định số 85/TCCB việc thành lập Khoa Luật trực thuộc ĐHQGHN sở khoa Luật thuộc trường đại học KHXH&NV trước 2.1.2 Định hướng, mục tiêu phát triển Khoa Khoa Luật xác định cách rõ ràng sứ mạng và mu ̣c tiêu phát triể n c "Kế hoạch Chiến lược phát triển Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020" 2.2 Thực trạng công tác ĐBCL đào tạo đại học Khoa Luật từ năm 2003 đến Đánh giá thực trạng công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa theo lĩnh vực sau: 2.2.1 Lĩnh vực 1: Công tác Tổ chức quản lý 2.2.1.1 Sứ mạng, mục tiêu, chiến lược Khoa Với chức đơn vị đào tạo trực thuộc ĐHQGHN - trung tâm đào tạo đại học, sau đại học nghiên cứu khoa học đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao hàng đầu nước, Khoa Luật lộ trình phấn đấu trở thành trường đại học thành viên ĐHQGHN Trong "Kế hoạch Chiến lược phát triển Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020", Khoa Luật xác định rõ sứ mạng mục tiêu phát triể n c Khoa 2.2.1.2 Cơ chế quản lý: Cơ chế quản lý tổ chức hoạt động Khoa theo điều lệ trường Đại học quy định chung ĐHQGHN Hệ thống quản lý Khoa theo mơ hình cấp: ĐHQGHN - Khoa - Phịng chức năng, Bộ môn, Trung tâm, làm việc theo chế độ thủ trưởng theo nguyên tắc tập trung dân chủ, có phân cấp quản lý Nhìn chung , Khoa Luật xây dựng quy trình tổ chức quản lý tương đối hợp lý, phù hợp với điều kiện Khoa Tuy nhiên việc vận hành chưa thực thống nhất, khoa học, hiệu đạt chưa cao 2.2.2 Lĩnh vực 2: Chương trình đào tạo hoạt động đào tạo 2.2.2.1 Chương trình đào tạo Khoa Luật xây dựng điều chỉnh chương trình đào tạo nhằm đảm bảo tính khoa học thực tiễn, nâng cao chất lượng đào tạo Bên cạnh đó, chương trình đào tạo gắn kết với nhu cầu học tập sinh viên, nhu cầu nguồn nhân lực thị trường lao động Hiện Khoa Luật có tương đối đầy đủ chương trình đào tạo cho ngành, chuyên ngành đào tạo bậc đào tạo đại học 2.2.2.2 Phương thức tổ chức đào tạo: Các phương th ức đào tạo bậc đại học của Khoa tương đ ối đa dạng chuẩn hóa , được thi ết kế dựa chương trình chuẩn ĐHQGHN Bộ Giáo dục – Đào tạo Các chương trình đào tạo thực nghiêm túc, đa dạng, có liên kết đào tạo với sở tiếng giới Trên sở đó, người học lựa chọn phương thức phù hợp với Tuy nhiên Khoa Luật thiếu quy định cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng đầu phương thức đào tạo Chính chưa có hoạt động nhằm khảo sát, đánh giá định kỳ cách khách quan khoa học chất lượng đầu phương thức đào tạo 2.2.2.3 Phương pháp dạy học Trong nhiều năm qua, thực chủ trương đổi phương pháp giảng dạy theo hướng phát triển lực tự học, lấy người học làm trung tâm mà ĐHQGHN đạo Khoa Luật thực tốt công tác đổi phương pháp dạy học, góp phần thay đổi nhận thức cần thiết phải thay đổi phương pháp giảng dạy phù hợp với phương thức đào tạo theo tín 2.2.2.4 Phương pháp kiểm tra, đánh giá Hiện nay, Khoa Luật có quy trình kiểm tra đánh giá mới, có sử dụng cơng nghệ đào tạo, áp dụng hình thức kiểm tra đánh giá tiên tiến Cho đến thời điểm này, Khoa Luật sử dụng nhiều thủ pháp đánh giá đa dạng theo chuẩn quốc tế; công tác kiểm tra- đánh giá thực cách nghiêm túc, khách quan tương đối xác Qui trình kiểm tra đánh giá nhìn chung đa dạng, Thông qua khảo sát ý kiến người học cho thấy, người học đánh giá cao tính chất nghiêm túc việc kiểm tra, đánh Khoa thực 2.2.3 Lĩnh vực 3: Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên 2.2.3.1 Số lượng đội ngũ cán bộ, giảng viên nhân viên Khoa 2.2.3.2 Tỷ lệ CBGD số SV tỷ lệ CBGD tổng số CB Kkoa Khoa Luật có 38 giảng viên hữu tổng số 72 cán Khoa - Tỷ lệ giảng viên hữu tổng số cán hữu 38/72 (53%) - Tỷ lệ giảng viên hữu có trình độ tiến sỹ trở lên/tổng số giảng viên hữu 18/38 (48%%) - Tỷ lệ giảng viên hữu có trình độ thạc sỹ trở lên/ tổng số giảng viên hữu 21/38 (55%) - Tỷ lệ sinh viên hệ quy/cán giảng dạy 6/1 Trong Tỷ lệ sinh viên giảng viên quy đổi 31 sinh viên giảng viên 2.2.3.2 Chính sách đào tạo, bồi dưỡng tuyể n dụng đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên 2.2.4 Lĩnh vực 4: Người học 2.2.4.1 Chất lượng tuyển sinh, quy mô đào tạo Công tác đào tạo đại học Khoa năm vừa qua có bước tiến đáng kể Quy mô đào tạo đại học số lượng tuyển sinh Khoa tăng qua năm Tuy Khoa chưa có phận chuyên theo dõi sinh viên tốt nghiệp thu thập thông tin phản hồi từ sở sử dụng sinh viên tốt nghiệp Khoa mà chủ yếu qua hình thức thăm dị cá nhân 2.2.4.2 Chế độ sách cơng tác giáo dục tư tưởng người học 2.2.5 Lĩnh vực 5: Nghiên cứu khoa học, dịch vụ chuyển giao công nghệ Khoa Luật xây dựng cách tổng thể toàn diện hoạt động NCKH toàn Khoa từ ngắn hạn đến dài hạn, từ có yêu cầu đặt hàng nghiên cứu nh ững vấn đề cấp bách lý luận thực tiễn phục vụ yêu cầu dạy- học luật, phục vụ phát triển kinh tế-xã hội phục vụ cho công tác đào tạo, đổi giáo trình, phương pháp giảng dạy nâng cao lực NCKH giảng viên Khoa 2.2.6 Lĩnh vực 6: Hoạt động hợp tác quốc tế phục vụ đào tạo NCKH Khoa Luật sở luật học có uy tín nước nên thu hút quan tâm nhiều đối tác quốc tế Khoa có hội tiếp nhận chương trình hợp tác đào tạo Luật tiếng Pháp hệ cử nhân thạc sỹ sớm Việt Nam (đối với chương trình cử nhân) khu vực Châu Á– Thái Bình Dương (đối với chương trình thạc sỹ) Khơng hợp tác với khối Pháp ngữ, Khoa Luật liên kế t với tổ chức J etro- Nhâ ̣t Bản đào ta ̣o văn bằ ng quy Luật Việt -Nhâ ̣t mở rộng quan hệ hợp tác đào tạo nghiên cứu khoa học với đa ngôn ngữ, đa quốc gia khu vực giới; triển khai nhiều đề tài, dự án hội nghị, hội thảo quốc tế quan trọng Tuy nhiên ngoài ho ạt động hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo nghiên cứu khoa học Khoa Luật, trừ chương trình hợp tác với khối Pháp ngữ cịn lại chương trình hợp tác quốc tế ngắn hạn, nhỏ lẻ chưa mang tính định hướng chưa có kế hoạch tìm kiếm đối tác lâu dài, ổn định 2.2.7 Lĩnh vực 7: Thư viện, Trang thiết bị, sở vật chất Với vị trí địa lý Khoa trực thuộc nằm khn viên ĐHQGHN, nên nhiều phịng ốc, giảng đường Khoa phải sử dụng chung với đơn vị khác ĐHQGHN Mặc dù, diện tích sử dụng cịn chật hẹp ngồi diện tích tài liệu dùng chung với Trung tâm Thư viện ĐHQGHN, Khoa dành diện tích tương đối cho phịng tư liệu Khoa Thư viện Khoa qui mô nhỏ đa dạng chủng loại, nhiều số lượng thường xuyên bổ sung, cập nhật Hệ thống thư viện tin học hoá thuận tiện cho việc tra cứu, đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu đội ngũ cán người học 2.2.8 Lĩnh vực 8: Tài quản lý tài chính: Khoa Luật 21 đơn vị ĐHQGHN giao quyền tự chủ tài kể từ năm 2002 đến Để thực chủ trương này, Khoa có chiến lược, kế hoạch giải pháp khai thác nguồn tài khác để đáp ứng có hiệu hoạt động đào tạo NCKH 2.3 Nhận xét, đánh giá chung công tác đảm bảo chất lƣợng Khoa 2.3.1 Nhận xét chung Trong năm qua Ban lãnh đạo Khoa toàn thể cán bộ, giảng viên, nhân viên cố gắng nỗ lực nâng cao chất lượng đào tạo, chất lượng phục vụ nhằm tạo sản phẩm đào tạo có chất lượng, có uy tín giới luật học ngồi nước Cơng việc đảm bảo chất lượng đơn vị thuộc Khoa ( Phịng, Ban, Bộ mơn) bước đầ u xây d ựng kế hoạch hoạt động, kế hoạch phát triển quy định, quy trình thực cơng việc có liên quan đơn vị báo cáo với Lãnh đạo Khoa Tuy nhiên đơn vị chưa xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển lâu dài chưa cơng khai trước tồn Khoa phương tiện thông tin khác trang Website kế hoạch phát triển Về hệ thống đánh giá chất lượng giảng day : Nhìn chung Khoa xây dựng quy trình đánh giá tương đối chi tiết , hiê ̣u quả , phù hợp với đạo chung ĐHQGHN Hệ thống quy định, quy trình đảm bảo chất lượng: Nhìn chung đơn v ị thuộc Khoa có quy định, quy trình thực công việc, hệ thống quy định chưa đầy đủ, cập nhật, chưa văn hố theo trình tự thống Cơng tác kiểm định chất lượng trọng năm gần đây, Khoa đăng ký tham gia kiểm định chất lượng giáo dục đại học ĐHQGHN từ năm 2006 triển khai công tác Tự đánh giá toàn Khoa (lần 2) chuẩn bị cho đợt đánh gía ngồi dự kiến vào Q năm 2009 2.3.2 Những hạn chế, tồn công tác đảm bảo chất lượng Khoa: Hiện Khoa Luật chưa xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo chưa có phương án xây dựng sách quản lý chất lượng để quảng bá đến cán bộ, giảng viên Khoa Vì việc quản lý chất lượng đào tạo Khoa theo cách trực giác, theo kinh nghiệm dẫn đến việc sử dụng nguồn lực lãng phí Cơ sở vật chất cịn hạn chế, khơng đáp ứng quy mơ đào tạo nâng cao chất lượng đào tạo Số lượng giảng viên có học hàm, học vị chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô đa dạng hoá lĩnh vực Khoa tương lai Các chuyên ngành đào tạo đa dạng hoá cịn hẹp Chưa triển khai đào tạo ngành cơng nghệ Khoa Đào tạo gắn lý thuyết với thực hành chưa hiệu Việc triển khai đào tạo theo tín tổ chức thực hiệu chưa cao Các hoạt động nghiên cứu khoa học chưa đáp ứng nhu cầu thực tiễn, khả ứng dụng cịn thấp Thơng tin kết học tập từ Khoa tới sinh viên chưa đại hố thơng qua chương trình phần mềm quản lý đào tạo Khoa chưa đáp ứng nhu cầu người học cách triệt để thông qua việc đào tạo chuyên ngành tập trung đào tạo lúc hai ngành, hai chuyên ngành Các dịch vụ hỗ trợ sinh viên ký túc xá, sân chơi thể thao chưa thực quan tâm tốt 2.3.3 Sự cần thiết phải xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đại học Khoa Luật ĐHQGHN Trên sở so sánh chuẩn mục tiêu đào tạo đề đối chiếu với thực trạng công tác đảm bảo chất lượng Khoa Luật, thực tế chất lượng giáo dục đào tạo bậc đại học Khoa hạn chế so với chuẩn Để đưa chất lượng đào tạo sinh viên Khoa Luật tương đương với chuẩn, đáp ứng yêu cầu cần thiết xã hội thiết phải thực giải pháp nhằm để cải tiến thực trạng Mặt khác chất lượng đào tạo sinh viên Khoa Luật muốn đạt chuẩn ngồi yếu tố người cịn phụ thuộc nhiều vào điều kiện đảm bảo chất lượng sở giáo dục đào tạo đại học Do vậy, trước hết phải tăng cường quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng để tiến tới xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo chuẩn vận hành cho phù hợp, hiệu đảm bảo mục tiêu đào tạo Khoa Luật theo chuẩn đề Chƣơng 3: XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CỦA KHOA LUẬT ĐHQGHN 3.1 Xây dựng hệ thống ĐBCL đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN 3.1.1 Nguyên tắc chọn lựa để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Nguyên tắc định hướng vào người học, Nguyên tắc đề cao trách nhiệm người lãnh đạo, Nguyên tắc quản lý theo trình, Nguyên tắc cải tiến liên tục, Nguyên tắc phù hợp với đặc thù sở đào tạo đại học nói chung đơn vị đào tạo trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội nói riêng… 3.1.2 Đề xuất xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật ĐHQGHN Đề xuất tác giả để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN, trình tự tiến hành sau: 3.1.2.1 Xác định lĩnh vực cần quản lý hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật sau: - Lĩnh vực 1: Tổ chức quản lý - Lĩnh vực 2: Chương trình đào tạo, hoạt động đào tạo - Lĩnh vực 3: Đội ngũ cán bộ, giảng viên nhân viên - Lĩnh vực 4: Người học - Lĩnh vực 5: Nghiên cứu khoa học, dịch vụ chuyển giao công nghệ - Lĩnh vực 6: Hoạt động hợp tác quốc tế phục vụ đào tạo NCKH - Lĩnh vực 7: Trang thiết bị, sở vật chất - Lĩnh vực 8: Các nguồn tài 3.1.2.2 Xây dựng hệ thống tiêu chí thủ tục, quy trình ứng với lĩnh vực, tiểu lĩnh vực, công việc lĩnh vực 1) Thiết lập Cơ cấu tổ chức Hệ thống đảm bảo chất lượng Khoa , bao gồ m : 1.1) “Hội đồng đảm bảo chất lượng Khoa Luật” 1.2) “Ban theo dõi hoạt động đảm bảo chất lượng Khoa Luật” để giúp việc cho Hội đồng đảm bảo chất lượng Hội đồng đảm bảo chất lượng có trách nhiệm phân cơng nhiệm vụ xây dựng thủ tục, quy trình cho tổ chức, cá nhận, đơn vị Khoa, với ngun tắc cơng việc thuộc Bộ phận Bộ phận có trách nhiệm xây dựng tiêu chí thủ tục, quy trình 2) Xây dựng tiêu chí hệ thống đảm bảo chất lượng 3) Phân cơng trách nhiệm xây dựng tiêu chí thủ tục, quy trình ứng với lĩnh vực, tiểu lĩnh vực, công việc lĩnh vực: Lĩnh vực 1: Tổ chức quản lý Trách nhiệm xây dựng: Ban Chủ nhiệm Khoa, Chi uỷ, Trưởng đơn vị Các đầu việc cần xây dựng : + Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng sách chất lượng Khoa + Xây dựng mục tiêu chất lượng kế hoạch thực mục tiêu chất lượng Khoa + Phân công quyền hạn, trách nhiệm Ban Chủ nhiệm Khoa xác định chức trách, nhiệm vụ vị trí lãnh đạo đơn vị thuộc Khoa + Thành lập Bộ phận theo dõi chất lượng Khoa + Thành lập Ban Kiểm định chất lượng Khoa Lĩnh vực 2: Chương trình đào tạo hoạt động đào tạo Trách nhiệm xây dựng: Ban Chủ nhiệm Khoa, Phịng QL ĐT&KH, Các Bộ mơn Các đầu việc cần xây dựng: + Xây dựng mục tiêu chất lượng đào tạo Khoa + Xây dựng kế hoạch thực mục tiêu chất lượng đào tạo giai đoạn cụ thể cho phù hợp với mục tiêu chất lượng Khoa + Phân công quyền hạn trách nhiệm lãnh đạo phòng xác định chức trách, nhiệm vụ phận thuộc Phòng + Xây dựng thủ tục, quy trình thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với chức năng, nhiệm vụ mục tiêu đào tạo Khoa + Xây dựng thủ tục, quy trình, cách thức tổ chức đào tạo + Xây dựng phương pháp dạy học + Xây dựng thủ tục, quy trình kiểm tra, đánh giá + Xây dựng thủ tục, quy trình hướng dẫn hoạt động khác có liên quan như: Tổ chức Hội thảo, hội nghị, hội giảng, buổi lễ, …… Lĩnh vực 3: Đội ngũ cán quản lý, giảng viên nhân viên Trách nhiệm xây dựng: Ban Chủ nhiệm Khoa, Bộ phận TCCB Các đầu việc cần xây dựng: + Xây dựng mục tiêu chất lượng nhân Khoa + Kế hoạch thực mục tiêu chất lượng nhâ + Xây dựng thủ tục, quy trình tuyển dụng + Xây dựng thủ tục, quy trình đào tạo cán bộ, giảng viên + Xây dựng thủ tục, quy trình đánh giá cán viên chức + Thủ tục giải quyết, hướng dẫn chế khác có liên quan Lĩnh vực 4: Người học Trách nhiệm xây dựng: Ban Chủ nhiệm Khoa, Phịng QLĐT&KH, Các Bộ mơn Các đầu việc cần xây dựng: + Xây dựng quy trình tuyển sinh cho hệ đào tạo + Xây dựng thủ tục, quy trình hướng dẫn người học chương trình đào tạo, mục tiêu đào tạo, yêu cầu kiểm tra, đánh giá + Xây dựng quy trình đảm bảo sách, chế độ hợp lý cho người học + Xây dựng quy trình theo dõi sinh viên tốt nghiệp Lĩnh vực 5: Nghiên cứu khoa học, dịch vụ chuyển giao công nghệ Trách nhiệm xây dựng: Hội đồng Khoa học đào tạo, Ban Chủ nhiệm Khoa Các đầu việc cần xây dựng: - Xây dựng mục tiêu chất lượng kế hoạch thực hoạt động nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Khoa phù hợp với mục tiêu chất lượng ĐHQGHN - Xây dựng quy trình lập kế hoạch nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ hàng năm - Xây dựng thủ tục, quy trình đấu thầu đề tài nghiên cứu khoa học - Xây dựng thủ tục quy trình theo dõi, kiểm tra tiến độ đánh giá thực đề tài nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ - Hướng dẫn tổ chức hội nghị, hội thảo Lĩnh vực 6: Hoạt động hợp tác quốc tế phục vụ đào tạo NCKH Trách nhiệm xây dựng: Bộ phận Quan hệ Quốc tế Các đầu việc cần xây dựng: - Xây dựng chiến lược, kế hoạch ngắn hạn, dài hạn hợp tác quốc tế Khoa có mục tiêu cụ thể, nội dung, nhân lực, kinh phí thực hiện, phân công trách nhiệm thực - Xây dựng quy trình quản lý hoạt động đào tạo liên kết quốc tế Khoa; - Xây dựng quy trình quản lý công tác hợp tác quốc tế Khoa, cụ thể là: + Xây dựng quy trình quản lý đồn vào (bao gồm người nước ngồi đến thăm quan, cơng tác, làm việc, nghiên cứu học tập Khoa) + Xây dựng quy trình quản lý đồn (bao gồm cán bộ, viên chức, nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên công tác học tập Khoa) + Xây dựng thủ tục quy trình hợp tác ký kết văn thoả thuận hợp tác với đối tác nước ngoài; + Xây dựng thủ tục, quy trình tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế + Xây dựng thủ tục, quy trình phát triển, tiếp nhận, quản lý quỹ, dự án, học bổng nước tài trợ; + Xây dựng hệ thống thông tin hợp tác quốc tế Khoa để lưu trữ giới thiệu quảng bá hình ảnh Khoa đối tác quốc tế - Hướng dẫn thực thủ tục khác có liên quan đến hoạt động hợp tác quốc tế Khoa Lĩnh vực 7: Trang thiết bị, sở vật chất Trách nhiệm xây dựng: Ban Chủ nhiệm Khoa, Bộ phận Cơ sở vật chất quản trị thiết bị Các đầu việc cần xây dựng: - Xây dựng mục tiêu chất lượng kế hoạch thực mục tiêu chất lượng Khoa phù hợp với mục tiêu chung ĐHQGHN - Xây dựng thủ tục cung ứng vật tư, thiết bị cho đơn vị Khoa phê duyệt - Hướng dẫn việc bảo trì vệ sinh trang thiết bị Khoa - Xây dựng thủ tục, quy trình quản lý xây dựng sửa chữa thường xuyên, định kỳ hạ tầng sở Khoa Lĩnh vực 8: Các nguồn tài Trách nhiệm xây dựng: Bộ phận Kế tốn - Tài vụ Các đầu việc cần xây dựng: - Xây dựng mục tiêu chất lượng kế hoạch thực mục tiêu chất lượng tài Khoa phù hợp với quy định chung ĐHQGHN - Quy định việc kiểm tra, giám sát hoạt động thu chi tài Khoa - Hướng dẫn việc phân tích hoạt động thu chi đề xuất ý kiến tham mưu 3.1.2.3 Công bố hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học - Lãnh đạo Khoa công bố cơng khai trước tồn thể cán bộ, viên chức Khoa hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học xây dựng, bao gồm: + Cơ cấu tổ chức hệ thống, chức năng, nhiệm vụ, Ban tổ chức đạo công tác quản lý chất lượng Khoa; + Chính sách, mục tiêu hệ thống; + Kế hoạch hoạt động, phát triển giai đoạn cụ thể + Kế hoạch chi tiết: mục tiêu, phân công trách nhiệm, bước tiến hành thời gian triển khai - Công bố trang Web Khoa ĐHQGHN 3.2 Thử xây dựng thủ tục, quy trình thực cơng việc lĩnh vực Hợp tác Quốc tế Khoa Trong lĩnh vực hợp tác quốc tế bao gồm nhiều tiểu lĩnh vực như: - Quản lý hoạt động đào tạo liên kết quốc tế - Quản lý đoàn ra, đoàn vào, thủ tục ký kết văn kiện hợp tác quốc tế, tổ chức hội thảo hội nghị quốc tế, quản lý quỹ học bổng, dự án 3.2.1 Xây dựng quy trình “Quản lý hoạt động đào tạo liên kết quốc tế Khoa Luật ĐHQGHN” 3.2.1.1 Nguyên tắc xây dựng: 3.2.1.2 Xây dựng thủ tục quy trình thực hiện: - Bước 1: Xác định hình thức đào tạo liên kết quốc tế: - Bước 2: Xác định phương thức đào tạo liên kết quốc tế: - Bước 3: Yêu cầu lựa chọn đối tác nước ngoài: - Bước 4: Xây dựng chương trình đào tạo: - Bước 5: Thủ tục hồ sơ cấp giấy phép thực hiện: - Bước 6: Công tác tuyển sinh, giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học - Bước 7: Kế hoạch- tài CSVC: - Bước 8: Yêu cầ u về văn bằ ng - Bước 9: Tổ chức lớp học: - Bước 10: Công tác tổ chức thực quản lý chương trình tạo liên kết quốc tế Khoa, 3.2.2 Xây dựng quy trình “Quản lý công tác hợp tác quốc tế Khoa Luật ĐHQGHN” 3.2.2.1 Nguyên tắc xây dựng: 3.2.2.2 Xây dựng các thủ tục quy trình thực hịên công tác HTQT : 1) Thủ tục, qui trinh Qu ản lý đoàn vào ̀ - Bước 1: Lập kế hoạch đoàn vào: - Bước 2: Thủ tục đoàn vào: - Bước 3: Thủ tục gia hạn thời gian công tác, học tập Khoa chuyên gia, giảng viên sinh viên nước - Bước 4: Tiếp nhận sinh viên người nước đến học tập Khoa - Bước 5: Đón tiếp làm việc với đồn khách thức Khoa 2) Thủ tục, qui trinh Qu ản lý đoàn ̀ - Bước 1: Lập kế hoạch đoàn ra: - Bước 2: Thủ tục xuất cảnh cán bộ, giảng viên, sinh viên Khoa cơng tác, học tập nước ngồi báo cáo kết công tác, học tập nước - Bước 3: Thủ tục gia hạn thời gian cơng tác, học tập nước ngồi cán bộ, viên chức, nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên, học sinh 3) Thủ tục, qui trinh Ký k ết văn kiện hợp tác quốc tế ̀ - Bước 1: Bộ phận Quan hệ quốc tế chủ trì tổ chức buổi lễ ký kết: - Bước 2: Tổ chức thực nội dung hợp tác ký kết: 4) Thủ tục, qui trinh T ổ chức Hội nghị, Hội thảo quốc tế ̀ - Bước 1: Thủ tục xin phép: - Bước 2: Chủ trì phối hợp với đơn vị thuộc Khoa tổ chức hội nghị, hội thảo ĐHQGHN cho phép theo quy định hành Nhà nước, ĐHQGHN; - Bước 3: Báo cáo kết hội nghị, hội thảo vòng 15 ngày sau kết thúc hội nghị, hội thảo; kiến nghị tổ chức triển khai hoạt động liên quan sau hội nghị, hội thảo 5) Thủ tục, qui trinh Qu ản lý quỹ, dự án, học bổng nƣớc tài trợ ̀ - Bước 1: Bộ phận quan hệ quốc tế phối hợp với Phòng CTCT-HSSV Trung tâm lập hồ sơ xin phép tiếp nhận quỹ, dự án, học bổng, viên trợ để trình Giám đốc ĐHQGHN theo dúng quy trình quy định hành ĐHQGHN; - Bước 2: Theo dõi kết trả lời ĐHQGHN để triển khai khâu - Bước 3: Bộ phận quan hệ quốc tế đầu mối phối hợp với đơn vị liên quan phát triển, khai thác, tiếp nhận triển khai thực dự án, quỹ nước tài trợ cho Khoa, đồng thời quản lý dự án, quỹ, học bổng, viện trợ định kỳ báo cáo ĐHQGHN 3.3 Vận hành hệ thống đảm bảo chất lƣợng đào tạo bậc đại Khoa Luật ĐHQGHN Trong trình vận hành cần phải lập hồ sơ, theo dõi, ghi chép cụ thể chi tiết khâu thực để làm sở cho việc chỉnh sửa, cải tiến khâu chưa đạt, hồn thiện quy trình xây dựng đảm bảo việc vận hành liên tục q trình quản lý, có đảm bảo chất lượng đào tạo mong đợi Hơn trình thực phải thường xun kiểm sốt để q trình vận hành khơng chệch mục tiêu 3.3.1 Yêu cầu vận hành hệ thống: Để vận hành tốt hệ thống đảm bảo chất lượng cần phải tuân thủ bước trình tạo sản phẩm giáo dục đại học - Lập kế hoạch tạo sản phẩm - Thiết kế trình đào tạo phù hợp 3.3.2 Xem xét lãnh đạo Ban chủ nhiệm Khoa phải định kỳ xem xét hệ thống đảm bảo chất lượng Khoa có vận hành cách tích cực hiệu khơng Việc xem xét phải đánh giá điểm mạnh, điểm yếu hệ thống đảm bảo chất lượng từ có chỉnh sửa, bổ sung cải tiến trạng Sự xem xét lãnh đạo phải lưu hồ sơ để làm cho lần đánh giá sau, nội dung lưu trữ bao gồm: - Thông tin kết đánh giá, phản hồi khách hàng, - Quyết định lãnh đạo: 3.3.3 Kiểm tra, đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng Khoa - Mục đích kiểm tra, đánh giá: - Triể n khai công tác Tự đánh giá (Kiểm tra, đánh giá nội bộ) - Chuẩn bi ̣ cho viê ̣c đánh giá ngoài và kiể m ̣nh công nhận của ĐHQGHN 3.3.4 Công tác cải tiế n , vận hành liên tục hệ thống đảm bảo chấ t lượng đào tao đại học ̣ Cải tiến , nâng cao chấ t lượng đào ta ̣o là yế u tố quan tro ̣ng để đảm bảo sự vâ ̣n hành liên tục Hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo , sở đó ta ̣o đầ u đáp ứng yêu cầu khách hàng 3.4 Kiểm chứng tính cấp thiết, tính khả thi hệ thống đảm bảo chất lƣợng đào tạo xây dựng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Nền giáo dục Việt Nam năm vừa qua có nhiều chuyển biến tích cực, đổi quản lý giáo dục nhằm phát triển nâng cao chất lượng đào tạo cấp nhiệm vụ có tính chiến lược trình đổi giáo dục đào taọ theo định hướng chuẩn hoá, đại hoá xã hội hoá Việc nghiên cứu ứng dụng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo nói chung đào tạo đại học nói riêng vấn đề đông đảo đội ngũ lãnh đạo, nhà quản lý, nghiên cứu giáo viên cấp đặc biệt quan tâm Trong đề tài luận văn này, tác giả đề cập phân tích cách chi tiết vấn đề liên quan đến chất lượng nói chung, chất lượng đào tạo nói riêng, cách nhận thức, đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục mà nhà khoa học đưa Tiếp đến tác giả tìm hiểu số tài liệu có liên quan để phân tích khía cạnh khác có liên quan đến chất lượng đào tạo trường đại học đề xuất ý tưởng thân việc đưa quy trình xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng với tiêu chí thủ tục thực cơng việc lĩnh vực cụ thể Khoa Luật ĐHQGHN Qua cách tiếp cận vậy, mặt giúp cho nhà quản lý, nhà hoạch định sách, đội ngũ cán bộ, giảng viên, tổ chức đồn thể Khoa có cách nhìn nhận đắn chất lượng, kiểm định chất lượng, điều kiện đảm bảo chất lượng… sở, luận khoa học cần thiết để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật ĐHQGHN Bên cạnh việc tìm hiểu phân tích vấn đề lý luận trên, luận văn nêu thực trạng chất lượng đào tạo đại học công tác đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật ĐHQGHN Bên cạnh điều làm được, tồn vấn đề bất cập chế quản lý, thực thi đảm bảo chất lượng, tổ chức quản lý, sở vật chất, đội ngũ giảng viên…như tác giả đề cập chương Do vậy, cần thiết phải xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa vận hành cho hiệu theo quy trình chuẩn mực thống Có nâng cao chất lượng đào tạo lâu dài Khoa thực mục tiêu chiến lược đề Hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật mà tác giả xây dựng, tham khảo số mơ hình tiêu chuẩn đánh giá, kiểm định chất lượng số trường đại học nước giới, đặc biệt tinh thần Bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng đại học ĐHQGHN tham khảo ý kiến góp ý nhà Khoa học chuyên gia giáo dục ĐHQGHN Về mặt chủ quan thấy, với điều kiện nguồn lực khả cho phép Khoa, hồn tồn xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đại học theo chuẩn mực ĐHQGHN, ngành Giáo dục quốc tế Ngoài việc đề xuất xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học với tiêu chí, quy trình chung cho lĩnh vực thuộc Khoa, tác giả thử xây dựng hệ thống tiêu chí, thủ tục quy trình thực lĩnh vực Hợp tác quốc tế Khoa Luật- lĩnh vực mà tác giả công tác có điều kiện tìm hiểu nguyên tắc hướng tới đáp ứng làm thoả mãn nhu cầu người học, có tham gia phân công trách nhiệm người Trên sở hệ thống xây dựng, luận văn tác giả đề xuất cách thức điều kiện để vận hành hệ thống cho hiệu quả, phù hợp Tác giả cho việc vận hành đồng toàn diện theo hệ thống xây dựng, chắn sản phẩm đào tạo Khoa Luật hoàn toàn đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Khuyến nghị Để việc xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo đại học Khoa Luật ĐHQGHN tiến hành theo lộ trình kế hoạch đề ra, đồng thời vận hành hiệu quả, chất lượng, tác giả có vài khuyên nghị sau: - Vấn đề nâng cao chất lượng đảm bảo chất lượng đào tạo phải đồng lịng, trí ủng hộ có hiệu nhà hoạch định sách, nhà quản lý giáo dục cấp uỷ Đảng, quyền cấp, ngành đặc biệt trí ủng hộ tồn thể cán viên chức, giảng viên, sinh viên Khoa - Khoa phải trực tiếp đề xuất phương án xây dựng trình với ĐHQGHN để thẩm định thực thi đề án - Khoa phải xây dựng kế hoạch chiến lược kế hoạch chi tiết theo giai đoạn để bước chuẩn bị điều kiện cần thiết (nhân lực, vật lực tài lực) đảm bảo cho thành cơng hệ thống - Trong q trình áp dụng mơ hình đảm bảo chất lượng này, chắn nảy sinh vấn đề bất cập, chưa phù hợp, đòi hỏi Khoa phải thường xuyên rà sốt, thu thập, cập nhật nguồn thơng tin để điều chỉnh, bổ sung tiêu chí, thủ tục, quy trình nhằm xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng ngày hoàn chỉnh hiệu References I Các văn kiện: Các Mác- Anghen toàn tập, Nxb Chính trị Quốc gia-HN 1993 Đảng Cộng sản Việt nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX- Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội - 2001 Hiến pháp nước CHXHCN Việt Nam, 1992, Nxb Chính trị Quốc gia Nghị Đại hội Đảng lần thứ VIII (tháng năm 1996) Nghị Chính phủ số 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006- 2020 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam- Luật giáo dục- Nxb Chính trị quốc gia, 2005 Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 153/2003/QĐ-TTg ngày 30/7/2003 việc ban hành “Điều lệ trường đại học” II Các tài liệu sách báo tham khảo Đặng Quốc Bảo- Quản lý nhà nước giáo dục đào tạo, Giáo trình Cao học Quản lý giáo dục ĐHQGHN 2005 Báo cáo Kế hoạch chiến lược phát triển Khoa Luật ĐHQGHN đến năm 2010, tầm nhìn đến năm 2020, CV số 144/HCTH-KL ngày 16/4/2007 Khoa Luật ĐHQGHN 10 Bộ giáo dục đào tạo - Bộ Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục Trường Đại học (Ban hành kèm theo Quyết định số: 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT) 11 Bộ Giáo dục & Đào tạo- Dự thảo chiến lược phát triển giáo dục từ đến năm 2020, Hà Nội tháng 5-1997 12 Nguyễn Quốc Chí- Nguyễn Thị Mỹ Lộc- Những quan điểm giáo dục đại, Hà Nội- 2001 13 Nguyễn Quốc Chí- Nguyễn Thị Mỹ Lộc- Cơ sở khoa học quản lý, Đề cương giảng 14 Nguyễn Quốc Chí- Những sở lý luận QLGD, Hà Nội- 2003 15 Nguyễn Đức Chính- Chất lượng kiểm định chất lượng sở giáo dục đào tạo, Hà Nội- 2003 16 Nguyễn Đức Chính- Đánh giá giáo dục, Đề cương giảng 17 Nguyễn Đức Chính- Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, HN 2002 18 Nguyễn Đức Chính- Quản lý chất lượng giáo dục, Đề cương giảng 19 Vũ Cao Đàm- Phương pháp luận, nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học kỹ thuật 2005, tái lần thứ 11 20 Đại học Quốc gia Hà Nội- Bộ tiêu chuẩn Kiểm định chất lượng đơn vị đào tạo đại học quốc gia Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số 05/2005/QĐ-KĐCL ngày 13 tháng 12 năm 2005 Giám đốc ĐHQGHN) 21 Nguyễn Tiến Đạt- Kinh nghiệm thành tựu phát triển GD&ĐT giới, Viện Nghiên cứu phát triển giáo dục, Hà Nội 2003 22 Nguyễn Văn Đản- Quan niệm chất lượng giáo dục- TCGD 5/2004 23 Trần Khánh Đức- Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO&TQM, Nhà xuất giáo dục 2004 24 Khoa Luật ĐHQGHN- Báo cáo thực trạng chất lượng giáo dục đại học năm 2008 Khoa Luật ĐHQGHN 25 Khoa Luật trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội 30 năm truyền thống (1976-2006), Nhà xuất Công an nhân dân 2006 26 Nguyễn Thị Mỹ Lộc- Quản lý nhà nước giáo dục đào tạo- Giáo dục- Những vấn đề quản lý nhà nước quản lý giáo dục, Trường Cán Bộ Quản lý giáo dục đào tạo, Hà Nội - 1998 27 Một số vấn đề Giáo dục học đại học, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 28 Phạm Thành Nghị- Quản lý chất lượng giáo dục đào tạo- Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội – 2000 29 Nguyễn Ngọc Quang- Những khái niệm QLGD, Nxb Giáo dục 1999 30 Quy định tạm thời kiểm định chất lượng trường đại học (được ban hành kèm theo Quyết định số 38/2004/QĐ-BGD&ĐT ngày 02/12/2004 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) 31 Quy định tạm thời Đại học Quốc gia Hà Nội kiểm định chất lượng (Ban hành kèm theo Quyết định số 01/QĐ-KĐCL ngày 03/06/2005 Giám đốc ĐHQGHN) 32 Lưu Thanh Tâm- Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế- Nxb ĐHQG TP HCM- 2003 ... đảm bảo chất lượng để tiến tới xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo chuẩn vận hành cho phù hợp, hiệu đảm bảo mục tiêu đào tạo Khoa Luật theo chuẩn đề Chƣơng 3: XÂY DỰNG VÀ VẬN HÀNH HỆ... HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CỦA KHOA LUẬT ĐHQGHN 3.1 Xây dựng hệ thống ĐBCL đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN 3.1.1 Nguyên tắc chọn lựa để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng. .. thực trạng công tác đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN - Lựa chọn hai lĩnh vực để xây dựng vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo bậc đại học Khoa Luật ĐHQGHN cho phù