CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC TẠI PHÂN XƯỞNG CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ AN VIỆT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TỔ CHỨC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG 1 BÀI TẬP THỰC TẾ SỐ 2 CHỦ ĐỀ: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC TẠI PHÂN XƯỞNG CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ AN VIỆT Danh sách thành viên nhóm 1: 1. Đậu Ngọc Tú Anh (Nhóm trưởng) 2. Đàm Thị Phương Anh 3. Bùi Minh Anh 4. Nguyễn Phương Anh 5. Phương Minh An 6. Hoàng Phương Anh 7. Lê Phương Anh Hà Nội, 2022 Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đưa ra những chỉ số như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, đồng thời cố gắng ứng dụng các thiết bị khoa học - công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nhưng có một nhân tố quan trọng mà doanh nghiệp vô tình hay cố tình bỏ quên đó là con người. Theo nghiên cứu, sự thành công của một công ty thì con người quyết định 90%, còn chiến lược chỉ chiếm 10%. Vì thế, bất kì doanh nghiệp nào muốn phát triển mạnh cần bắt đầu từ chiến lược phát triển đội ngũ nhân viên, trong đó có một yếu tố quan trọng là Tổ chức và Phục vụ nơi làm việc tại doanh nghiệp. Xuất phát từ vị trí vai trò của nơi làm việc nên muốn nâng cao năng suất lao động, muốn tiến hành sản xuất với hiệu quả cao, muốn xây dựng đào tạo lớp người lao động mới cho xã hội thì phải tổ chức nơi làm việc. Đồng thời tổ chức tốt nơi làm việc sẽ đảm bảo cho quá trình sản xuất liên tục, nhịp nhàng, đảm bảo cho những điều kiện thuận lợi nhất để tiến hành quá trình lao động đảm bảo những khả năng thực hiện các động tác lao động trong tư thế thoải mái. Cho phép áp dụng các phương pháp, thao tác lao động tiên tiến và tạo hứng thú tích cực cho người lao động. Đó là lí do nhóm em nghiên cứu về công tác “Tổ chức và Phục vụ nơi làm việc tại phân xưởng Công ty TNHH Cơ khí An Việt” cho bài tập thực tế số 2. Ngoài lời mở đầu, kết luận và danh mục tham khảo, bài tập nhóm được kết cấu thành 2 phần chính: Phần I: Tổ chức và Phục vụ nơi làm việc Phần II: Thực trạng công tác Tổ chức và Phục vụ nơi làm việc tại phân xưởng Công ty TNHH Cơ khí An Việt Nhóm em rất mong có được sự nhận xét cũng như đóng góp ý kiến của giảng viên bộ môn để bài nghiên cứu này được hoàn thiện hơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TỔ CHỨC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG BÀI TẬP THỰC TẾ SỐ CHỦ ĐỀ: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ PHỤC VỤ NƠI LÀM VIỆC TẠI PHÂN XƯỞNG CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ AN VIỆT Danh sách thành viên nhóm 1: Đậu Ngọc Tú Anh (Nhóm trưởng) Đàm Thị Phương Anh Bùi Minh Anh Nguyễn Phương Anh Phương Minh An Hoàng Phương Anh Lê Phương Anh Hà Nội, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Phần I: Tổ chức Phục vụ nơi làm việc .4 I Nơi làm việc Khái niệm Phân loại Tầm quan trọng nơi làm việc II Tổ chức nơi làm việc Khái niệm Các nội dung chủ yếu tổ chức nơi làm việc 2.1 Thiết kế nơi làm việc .5 2.2 Chun mơn hố Trang bị nơi làm việc 2.3 Bố trí nơi làm việc III Tổ chức phục vụ nơi làm việc .7 Khái niệm Các chức phục vụ nơi làm việc Các nguyên tắc phục vụ nơi làm việc Các hình thức phục vụ nơi làm việc 10 Các chế độ phục vụ nơi làm việc .11 Đánh giá tổ chức phục vụ nơi làm việc 12 Xu hướng tổ chức phục vụ tiến 12 IV Ý nghĩa tổ chức phục vụ nơi làm việc doanh nghiệp .12 Phần II: Thực trạng Tổ chức Phục vụ nơi làm việc Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 13 I Giới thiệu Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 13 II Thực trạng công tác Tổ chức Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 14 1 Tổ chức nơi làm việc phân xưởng 14 1.1 Thiết kế nơi làm việc 14 1.1.1 Đặc điểm nguyên vật liệu xưởng .14 1.1.2 Đặc điểm máy móc thiết bị phân xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 14 1.1.3 Đặc điểm đội ngũ lao động phân xưởng 15 1.2 Trang bị nơi làm việc 15 1.3 Bố trí nơi làm việc 19 1.3.1 Bố trí nơi làm việc chung phân xưởng .19 1.3.2 Bố trí lao động nơi làm việc 20 Phục vụ nơi làm việc phân xưởng .21 2.1 Tác động điều kiện lao động đến công tác phục vụ nơi làm việc  Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 21 2.2 Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Công ty TNHH Cơ khí An Việt 23 2.2.1 Phục vụ chuẩn bị sản xuất 24 2.2.2 Phục vụ dụng cụ 25 2.2.3 Phục vụ vận chuyển bốc dỡ 25 2.2.4 Phục vụ điều chỉnh sửa chữa .26 2.2.5 Phục vụ sinh hoạt văn hóa .27 Những hạn chế công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc phân xưởng số giải pháp hoàn thiện 27 3.1 Hạn chế 27 3.1.1 Những vấn đề công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc tồn tại phân xưởng 27 3.1.2 Một số nguyên nhân chủ yếu 28 3.2 Giải pháp 28 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc .28 3.2.2 Một số biện pháp cụ thể 29 KẾT LUẬN 31 DANH MỤC THAM KHẢO .32 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp đưa số doanh thu, chi phí, lợi nhuận, đồng thời cố gắng ứng dụng thiết bị khoa học - công nghệ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Nhưng có nhân tố quan trọng mà doanh nghiệp vơ tình hay cố tình bỏ quên người Theo nghiên cứu, thành cơng cơng ty người định 90%, cịn chiến lược chiếm 10% Vì thế, doanh nghiệp muốn phát triển mạnh cần chiến lược phát triển đội ngũ nhân viên, có yếu tố quan trọng Tổ chức Phục vụ nơi làm việc doanh nghiệp Xuất phát từ vị trí vai trị nơi làm việc nên muốn nâng cao suất lao động, muốn tiến hành sản xuất với hiệu cao, muốn xây dựng đào tạo lớp người lao động cho xã hội phải tổ chức nơi làm việc Đồng thời tổ chức tốt nơi làm việc đảm bảo cho trình sản xuất liên tục, nhịp nhàng, đảm bảo cho điều kiện thuận lợi để tiến hành trình lao động đảm bảo khả thực động tác lao động tư thoải mái Cho phép áp dụng phương pháp, thao tác lao động tiên tiến tạo hứng thú tích cực cho người lao động Đó lí nhóm em nghiên cứu công tác “Tổ chức Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Công ty TNHH Cơ khí An Việt” cho tập thực tế số Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tham khảo, tập nhóm kết cấu thành phần chính: Phần I: Tổ chức Phục vụ nơi làm việc Phần II: Thực trạng công tác Tổ chức Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Công ty TNHH Cơ khí An Việt Nhóm em mong có nhận xét đóng góp ý kiến giảng viên môn để nghiên cứu hoàn thiện NỘI DUNG Phần I: Tổ chức Phục vụ nơi làm việc I Nơi làm việc Khái niệm  Nơi làm việc phạm vi khơng gian định, một nhóm người lao động sử dụng số công cụ lao động định để thực số công việc định  Nơi làm việc phần diện tích khơng gian sản xuất trang bị thiết bị phương tiện vật chất, kỹ thuật cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ sản xuất xác định Phân loại Có thể phân loại nơi làm việc theo nhiều tiêu thức khác :  Theo nghề nghiệp: nơi làm việc nghề hàn, nguội, tiện, lắp ráp,…  Theo trình độ khí hóa : nơi làm việc thủ cơng, nơi làm việc khí hóa, nơi làm việc tự động hóa  Theo số lượng người làm việc: nơi làm việc cá nhân, nơi làm việc tập thể  Theo số lượng máy móc thiết bị : nơi làm việc tổng hợp, nơi làm việc chun mơn hóa  Theo tính chất ổn định vị trí : nơi làm việc cố định, nơi làm việc di động, nơi làm việc nhà, nơi làm việc trời, nơi làm việc đất, nơi làm việc cao,… Tầm quan trọng nơi làm việc  Nơi làm việc có vai trị quan trọng xí nghiệp Tại nơi làm việc có đầy đủ yếu tố trình sản xuất sức lao động, đối tượng lao động tư liệu lao động Nơi làm việc nơi diễn trình lao động, diễn biến đổi hoá học hay sinh học đối tượng lao động để trở thành sản phẩm theo yêu cầu sản xuất  Nơi làm việc nơi thể kết cuối hoạt động tổ chức sản xuất tổ chức lao động xí nghiệp nơi thể rõ tài năng, trí sáng tạo nhiệt tình người lao động II Tổ chức nơi làm việc Khái niệm Tổ chức nơi làm việc hệ thống biện pháp nhằm thiết kế chỗ làm việc hợp lý, hiệu quả, khoa học để thực nhiệm vụ sản xuất có hiệu Các nội dung chủ yếu tổ chức nơi làm việc 2.1 Thiết kế nơi làm việc Trong sản xuất đại sản phẩm sản xuất ngày đổi mới, máy móc trang thiết bị thường xuyên hoàn thiện phải thường xuyên cải tiến thiết kế nơi làm việc cho phù hợp Đây trình nâng cao dần trình độ tổ chức nơi làm việc có tác dụng to lớn việc nâng cao suất lao động Ngoài khả thiết kế tổ chức nơi làm việc chứng tỏ lực quản lý doanh nghiệp Việc tổ chức tốt nơi làm việc đem lại hiệu công việc cao Từ việc thiết kế trang thiết bị đặt nơi làm việc đến việc bố trí không gian xung quanh nơi làm việc nghệ thuật nhà quản lý Công việc công đoạn thiết kế hệ thống sản xuất đảm bảo suất Việc thiết kế bao gồm:  Chọn thiết bị phụ, loại dụng cụ đồ gia công nghệ, trang bị tổ chức phù hợp  Chọn phương án bố trí nơi làm việc tối ưu cho nơi làm việc cụ thể  Thiết kế phương pháp thao tác lao động hợp lý, tạo tư lao động thuận lợi Trên sở tính độ dài q trình lao động, đồng thời xác định mức thời gian cho bước công việc  Xây dựng hệ thống phục vụ theo chức  Tính tiêu kinh tế kỹ thuật nơi làm việc như: số lượng công nhân nơi làm việc, lượng sản phẩm sản phẩm sản xuất cho mức nơi làm việc  Dự kiến yếu tố điều kiện lao động nơi làm việc Khi thiết kế nơi làm việc cần sử dụng tài liệu sau:  Tài liệu loại máy móc,thiết bị, quy trình cơng nghệ  Tiêu chuẩn vẹ sinh phịng bệnh, tiêu chuẩn kỹ thuật an tồn bảo vệ lao động  Các tiêu chuẩn định mức lao động  Các thiết kế mẫu cho loại nơi làm việc 2.2 Chun mơn hố Trang bị nơi làm việc  Chun mơn hố nơi làm việc ổn định số công việc định chỗ làm việc nhằm tạo điều kiện nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm  Trang bị nơi làm việc cung cấp loại máy móc, thiết bị, dụng cụ cần thiết cho nơi làm việc để tiến hành trình sản xuất, trình lao động với hiệu suất cao, đồng thời tiết kiệm sức lao động người công nhân Nơi làm việc cần trang bị phương tiện vật chất kỹ thuật sau: a Các thiết bị chính: thiết bị mà người cơng nhân dùng trực tiếp để tác động lên đối tượng lao động tạo sản phẩm Nó tổ hợp máy, máy công cụ, bảng điều khiển,… b Các thiết bị phụ: thiết bị giúp cho người công nhân thực cá trình lao động với hiệu cao Đó thiết bị bốc xếp, vận chuyển (cầu trục, xe đẩy, xe nâng hạ, băng truyền,…) c Các trang thiết bị công nghệ: bao gồm loại dụng cụ kẹp đồ gá, dụng cụ đo kiểm tra, dụng cụ cắt, gọt… d Các trang bị tổ chức: dùng để phân phối bảo quản trang bị công nghệ bàn ghế, giá đỡ, tủ dụng cụ, bục đứng,… e Các thiết bị thông tin liên lạc: bao gồm điện thoại, điện tín, đàm,… f Các thiết bị an tồn, vệ sinh cơng nghiệp phục vụ sinh hoạt như: 2.3 Bố trí nơi làm việc Bố trí nơi làm việc xếp tất trang thiết bị cần có nơi làm việc cách hợp lý, khoa học nhằm đảm bảo thực trình lao động với hiệu suất cao, tiết kiệm sức lao động người công nhân đảm bảo an tồn lao động Bố trí nơi làm việc bao gồm dạng:  Bố trí chung: xếp mặt không gian nơi làm việc phạm vi phận sản xuất hay phân xưởng cho phù hợp với chuyên mơn hố nơi làm việc tính chất cơng việc, quy trình sản xuất sản phẩm  Bố trí phận: xếp yếu tố trang bị trình lao động nơi làm việc  Bố trí riêng biệt: xếp loại dụng cụ, phụ tùng, đồ gá yếu tố trang thiết bị Bố trí nơi làm việc hợp lý tạo chu kỳ sản xuất ngắn nhất, đường vận chuyển chi tiết ngắn nhất, thẳng, không chồng chéo sử dụng tối ưu diện tích nơi làm việc Nơi làm việc bố trí hợp lý đánh giá giác độ sinh lý vệ sinh lao động hợp lý Khi tạo tư lao động hợp lý, người công nhân tự thay đổi tư trình lao động tránh tư làm việc gị bó ảnh hưởng xấu đến sức khoẻ Ngồi ra, bố trí nơi làm việc cịn phải đảm bảo tính thẩm mỹ sản xuất, nơi làm việc phải bố trí đẹp, gọn gàng, sáng sủa Trang trí màu sắc nơi làm việc phải trang nhã phù hợp với đặc điểm nội dung cơng việc Việc bố trí hài hoà, đẹp mắt tạo cảm xúc lành mạnh kích thích hưng phấn lao động người cơng nhân III Tổ chức phục vụ nơi làm việc Khái niệm Phục vụ nơi làm việc cung cấp một cách đầy đủ, đồng bộ kịp thời phương tiện vật chất kỹ thuật đối tượng cần thiết để trình sản xuất diễn liên tục đạt hiệu quả cao Các chức phục vụ nơi làm việc  Nhu cầu phục vụ của nơi làm việc doanh nghiệp rất đa dạng, có thể khái quát thành chức năng phục vụ sau:  Phục vụ chuẩn bị sản xuất: từ nhiệm vụ chung của công đoạn hay phân xưởng, người quản lý bộ phận cần cụ thể giao nhiệm vụ cho từng nơi làm việc, mà cụ thể chuẩn bị tài liệu, bản vẽ kỹ thuật, chuẩn bị loại nguyên vật liệu, bán thành phẩm, chi tiết, phôi liệu theo yêu cầu của sản xuất  Phục vụ dụng cụ: bao gồm việc cung cấp cho nơi làm việc loại dụng cụ cắt gọt, dụng cụ đo, dụng cụ công nghệ đồ gá lắp, đồng thời chuẩn bị thực hiện cả việc bảo quản, theo dõi tình hình sử dụng, sự hỏng, hao mịn sửa chữa loại dụng cụ, tình hình mua sắm hay sản xuất kiểm tra chất lượng của loại dụng cụ  Phục vụ vận chuyển bốc dỡ: bao gồm sự vận chuyển đến chỗ làm việc tất cả phương tiện vật chất cần thiết cho sản xuất như: nguyên vật liệu, phôi liệu bán thành phẩm, loại tài liệu, dụng cụ, phụ tùng, cũng như vận chuyển khỏi chỗ làm việc loại chi tiết, thành phẩm, phế liệu phế phẩm, loại tài liệu, dụng cụ, phụ tùng sử dụng xong về kho  Phục vụ năng lượng: đảm bảo cung cấp cho chỗ làm việc tất cả loại năng lượng cần thiết cho sản xuất như: điện năng, hơi khí nén, xăng, dầu, mỡ, dung dịch làm nguội, hơi nước một cách liên tục kịp thời  Phục vụ điều chỉnh sửa chữa thiết bị: bao gồm công việc hiệu chỉnh, điều chỉnh, xem xét định kỳ, bảo dưỡng, sửa chữa nhỏ, sửa chữa vừa sửa chữa lớn tất cả thiết bị máy móc, thiết bị phụ, trang bị cơng nghệ thiết bị thông tin liên lạc  Phục vụ xây dựng sửa chữa nơi làm việc: bao gồm việc xây dựng cơ bản, trì trạng thái tớt của nhà xưởng chỗ làm việc, đường lại khu vực sản xuất, trang bị tổ chức (như đồ gỗ, tủ dụng cụ, kệ, khay giá, bục đứng, bàn làm việc ) để đảm bảo quy cách về mặt kỹ thuật, vệ sinh lao động cũng như an toàn lao động  Phục vụ kiểm tra: bao gồm việc như kiểm tra trước sau tất cả đối tượng lao động, chi tiết, thành phẩm theo quy định của bản vẽ kỹ thuật quy trình cơng nghệ  Phục vụ kho tàng: bao gồm công việc xuất nhập nguyên vật liệu, bán thành phẩm thành phẩm, dụng cụ phụ tùng loại, phân loại, kiểm kê bảo quản tất cả đối tượng kho một cách an toàn bảo đảm đạt chất lượng cao nhất  Phục vụ sinh hoạt cho người lao động: bao gờm giữ gìn vệ sinh, dọn dẹp phế liệu, phế phẩm tại chỗ làm việc, ý đến sự cung cấp nước uống, ăn ca, bồi dưỡng, phục vụ vệ sinh công cộng, phục vụ y tế kịp thời mỗi người lao động mệt mỏi, ốm đau hay gặp tai nạn bất thường… Các nguyên tắc phục vụ nơi làm việc Để đảm bảo thiết kế tổ chức hệ thống phục vụ nơi làm việc một cách đồng bộ hiệu quả, phục vụ nơi làm việc cần tuân thủ nguyên tắc sau:  Phục vụ theo chức năng: Do tính chất phức tạp của nội dung phục vụ nơi làm việc, nên phân xưởng hay doanh nghiệp, người ta thường thiết kế tổ chức hệ thống phục vụ nơi làm việc theo sự chun mơn hóa, tức có bộ phận phục vụ riêng biệt như vận chuyển, dụng cụ, kho tàng, sửa chữa thiết bị máy móc v.v Nhờ mà chất lượng phục vụ sẽ tốt hiệu quả hơn  Phục vụ theo kế hoạch: Mọi hoạt động của trình phục vụ sản xuất tại nơi làm việc của doanh nghiệp/tở chức phải có kế hoạch được xác định dựa vào các kế hoạch sản xuất - kinh doanh Tất cả đối tượng phục vụ cần được tập kết một cách đờng bộ có kế hoạch đến nơi làm việc trước người lao động bắt tay vào nhiệm vụ Có thể thực hiện phục vụ vào lúc đầu ca, phục vụ đồng thời hoặc phục vụ vào lúc nghỉ giải lao giữa ca Tránh tình trạng tùy tiện, thiếu kế hoạch để phát sinh tình trạng gián đoạn sản xuất, làm tăng chi phí khơng đáng có làm giảm hiệu quả sản x́t - kinh doanh  Phục vụ phải mang tính dự phịng: Hệ thớng phục vụ phải đảm bảo chủ động để đề phịng được những hỏng hóc thiết bị trường hợp bất trắc không nằm kế hoạch, hay sự cung cấp loại vật tư không kịp thời, để đảm bảo cho trình sản xuất được tiến hành liên tục mọi tình h́ng  Phục vụ phải mang tính đờng bộ: Hệ thớng phục vụ phải đảm bảo sự liên kết phối hợp nhịp nhàng giữa chức năng phục vụ khác quy mơ tồn doanh nghiệp để đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu phục vụ của nơi làm việc, tránh tình trạng làm gián đoạn sản xuất chỉ một nhu cầu phục vụ khơng được đáp ứng kịp thời 24 Máy mài khô 3M634 25 Máy cưa cần C720 26 Cần trục 1.5 Bảng 3: Thiết bị máy móc phận lắp ráp STT Tên thiết bị Máy khoan đứng K125 Máy khoan đứng 2A125 Máy khoan cần K525 Máy khoan cần Kk325 Máy mài phẳng 3B222 Máy ép thuỷ lực R411a Máy phay 6H815 Máy nén khí phun cát Cầu trục 10 Cầu bấm tay 11 Máy gia nhiệt 12 Máy mài đá 13 Máy nén khí Mặc dù hầu hết máy hai phận nhập ngoại (chủ yếu từ Liên Xô, Tiệp Khắc, Đức) kích thước lại phù hợp với người công nhân thao tác máy đơn giản, nhịp độ vừa phải có độ an toàn cao lao động Hiện kinh tế nước ta lạc hậu so với nhiều nước giới, máy móc thiết bị phần lớn nhập từ nước ngồi có số điểm chưa phù hợp khả làm việc máy thường cao so với khả làm việc người Các dụng cụ, thiết bị có khơng đầy đủ, đồng bộ… Những điều ảnh hưởng không nhỏ đến sức khoẻ người công nhân, công suất máy móc, thiết bị thường khơng tận dụng cách tối đa Chính mà Cơng Ty TNHH Cơ Khí An Việt nhập thiết bị 19 máy móc phải điều chỉnh cho phù hợp với tầm vóc người Việt Nam, đào tạo lại thi tuyển chọn công nhân để đáp ứng yêu cầu máy móc thiết bị 1.3 Bố trí nơi làm việc 1.3.1 Bố trí nơi làm việc chung phân xưởng Việc bố trí chung nơi làm việc xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt thể sơ đồ Sơ đồ 1: Sơ đồ bố trí nơi làm việc chung nơi làm việc phân xưởng máy cơng cụ Bộ phận khí chế tạo Bộ phận lắp ráp Bộ phận máy công cụ , dụng cụ Nhìn vào sơ đồ ta thấy tồn phân xưởng chia thành ba nơi làm việc nơi làm việc dành cho phận máy công cụ dụng cụ, tiếp đến phận lắp ráp phận khí chế tạo Giữa phận có đường cận chuyển nguyên vật liệu, thành phẩm bán thành phẩm thông tạo thuận tiện cho công tác vận chuyển bốc dỡ có lối cho tơ vào để từ vận chuyển ngun vật liệu thành phẩm, bán thành phẩm theo đường gng phận vng góc với đường gng Như qua cách bố trí chung nơi làm việc phân xưởng ta thấy việc bố trí chung nơi làm việc xưởng tương đối phù hợp Mặc dù việc bố trí máy móc thiết bị phân xưởng cịn nhiều bất hợp lý, nhiên có ưu điểm định, phù hợp với đặc thù phận sản xuất, nơi làm việc Việc bố trí máy móc thiết bị phân xưởng phù hợp với tầm vóc cơng nhân, khơng làm ảnh hưởng đến vùng nhìn mắt điều góp phần làm giảm hao phí lượng q trình lao động, người cơng nhân thực thao tác cách xác, thuận lợi, kích thích hưng phấn làm việc Các máy sơn màu xanh dịu tạo thẩm mỹ sản xuất làm giảm căng thẳng thần kinh làm tăng tinh thần hăng say làm việc 1.3.2 Bố trí lao động nơi làm việc Với đặc thù của ngành sản xuất công nghiệp, cơng việc nặng nhọc địi hỏi 20 người cơng nhân phải có sức khoẻ tốt, lực lượng lao động phân xưởng chủ yếu nam giới Việc bố trí lao động phân xưởng cịn có nhiều điểm chưa hợp lý như:  Bố trí cấu lao động phận chưa hợp lý, phận lắp ráp số lượng máy móc hoạt động 15 máy mà có tới gần 30 cơng nhân, phận khí chế tạo số lượng máy hoạt động 75 máy mà số cơng nhân có gần 50 người q Vì xưởng cần bố trí lại lao động cho phù hợp với phận sản xuất  Mặt khác bố trí cấp bậc cơng nhân chưa phù hợp với cấp bậc công việc phận công cụ dụng cụ cần nhiều công nhân thợ bậc cao thực tế công nhân thợ bậc 5,6 chiếm có 40% phận khí chế tạo cơng nhân thợ bậc 5,6 44%, khơng đáp ứng u cầu sản xuất Phục vụ nơi làm việc phân xưởng 2.1 Tác động điều kiện lao động đến công tác phục vụ nơi làm việc  Công ty TNHH Cơ khí An Việt Như biết trình lao động người phải diễn môi trường sản xuất định Mỗi môi trường sản xuất khác chứa nhân tố không giống tác động đến với người lao động Những nhân tố tụ họp lại điều kiện lao động gọi.  Do Cơng ty sản xuất khí nên số cơng đoạn làm việc gây ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người lao động, từ dẫn đến ảnh hưởng phần đến cơng tác phục vụ nơi làm việc Công ty Qua khảo sát tình hình thực tế Cơng ty điều kiện làm việc xưởng sản xuất, nhóm em đưa bảng đo khí hậu phân xưởng sau: Bảng 2.1.A: Kết đo khí hậu phân xưởng tháng 5/2020 STT 21 Điểm đo Khu vực lắp Nhiệt độ Độ ẩm Tốc độ gió (OC) (%) (m/s) 31 83 1.7 ráp Khu vực tiện 32 80 Khu vực bào 32 80 Khu vực nguội 38 77 Khu vực mài 36 75 1.7 1.2 1.5 1.6 Theo bảng kết ta thấy rõ ràng công nhân phân xưởng làm việc điều kiện vơ khắc nghiệt, nóng nực, nhiệt độ khu vực 30OC, cao tiêu chuẩn vệ sinh cho phép Với điều kiện lao động ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc công nhân, khiến thể nước, mệt mỏi hạn chế hứng thú công việc Bên cạnh đó, q trình làm việc phân xưởng, cơng nhân cịn bị ảnh hưởng tiếng ồn máy móc, thiết bị mơ tả bảng đây: Bảng 2.1.B: Bảng đo kết tiếng ồn tháng 8/2020 22 STT Điểm đo Kết quả(dB) Đo phận tiện máy hoạt động 85-90 Đo phận bào máy hoạt động 80-85 Đo phận doa máy hoạt động 85-90 Đo phận khoan máy hoạt động 85-91 Đo phận phay máy hoạt động 81-87 Đo phận mài máy hoạt động 85-91 Nhìn vào bảng ta thấy tiếng ồn nằm giới hạn quy định Riêng phận khoan mài vượt qua giới hạn cho phép 85-91 dB Điều ảnh hưởng trực tiếp lên sức khỏe người lao động, họ thường xuyên cảm thấy đau đầu, chóng mặt, ù tai phải đứng trực tiếp máy từ 200-250 phút/ca.  Trong năm từ năm 2020 đến công ty riêng phân xưởng có biện pháp làm giảm tiếng ồn bổ sung thêm trang bị cần thiết cho công nhân: trang, đút tai… giải pháp chưa hạn chế tiếng ồn Dưới trang bị cần thiết phục vụ an toàn cho lao động mà phân xưởng bổ sung: Bảng 2.1.C: Các trang thiết bị phục vụ an toàn lao động phân xưởng năm 2020 23 STT Tên trang bị Số lượng Máy điều hoà 02 Quạt trần, quạt 16 Quần áo bộ/1 người/năm Khẩu trang cái/ người /năm Dầy ba ta đôi/người /năm Mũ bảo hiểm chiếc/người /năm Hệ thống thơng gió Qua bảng ta thấy trang thiết bị có chưa đầy đủ phân xưởng Một phân xưởng sản xuất khí An Việt cần nhiều số lượng so với bảng trên.  Việc trang phục cá nhân nên quan tâm quần áo, trang, giày, mũ nên bổ sung thêm để tránh trường hợp hỏng, rách hay vào mùa mưa đồ khơng có để mặc làm.  Qua ta thấy cơng ty quan tâm đến vấn đề điều kiện lao động công nhân phân xưởng chưa khắc phục hết vấn đề 2.2 Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt Để tìm hiểu sâu công tác phục vụ nơi làm việc phân xưởng máy cơng cụ nhóm em tiến hành khảo sát thời gian làm việc công nhân phận máy công cụ phân xưởng phương pháp bấm sau: Bảng 2.2.A: Bảng khảo sát thời gian làm việc công nhân ST T 24 Tên nhiệm vụ Thời gian Kí hiệu Bắt đầu ca làm 7h Nhận nhiệm vụ 7h5p CK Tìm hiểu vẽ 10 phút CK Lấy dụng cụ 13 phút CK Lắp dao tiện 18 phút CK Tiện 8h45 TN Mài dao 9h PV Tiện 10h30 TN Dọn phôi 34 phút PV 10 Tháo dao tiện 40 phút CK 11 Tra dầu vào máy 50 phút PVkt 12 Thu dọn dụng cụ 55 phút CK 13 Giao thành phẩm 11h CK Hết ca 2.2.1 Phục vụ chuẩn bị sản xuất Đây chức phục vụ q trình sản xuất, khơng có chức khơng thể tiến hành sản xuất Hàng tháng vào kế hoạch sản xuất công ty giao cho phân xưởng, quản đốc phân xưởng có nhiệm vụ đề kế hoạch sản xuất ngày tháng giao nhiệm vụ sản xuất cho phận làm việc cụ thể vào đầu ca làm việc Song song, quản đốc phân xưởng ln có theo dõi chung lao động toàn phân xưởng phận sản xuất Đối với loại nguyên vật liệu phân xưởng như: thép tròn, thép định hình, gang, dao, dụng cụ mài…được phục vụ tập trung địa điểm phòng kế hoạch Đầu tháng/năm vào kế hoạch sản xuất tiêu thụ chung tồn cơng ty kế hoạch phân xưởng, phịng kế hoạch có nhiệm vụ đề kế hoạch cung cấp nguyên vật liệu cho nơi làm việc Nhìn chung phương thức phục vụ chung hợp lý, việc phục vụ vào kế hoạch sản xuất, có tính linh hoạt, điều chỉnh kịp thời theo tình hình sản xuất tình hình tiêu thụ, tránh tình trạng tồn kho, ứ đọng nguyên vật liệu, tăng nhanh vòng quay vốn tăng hiệu sản xuất kinh doanh 25 2.2.2 Phục vụ dụng cụ Trong trình sản xuất việc phục vụ công cụ, dụng cụ trình làm việc cần thiết Chính mà phân xưởng quan tâm đến hoạt động mua công cụ, dụng cụ phục vụ cho sản xuất như: loại dụng cụ cắt gọt, dụng cụ đo, dụng cụ công nghệ, dụng cụ mài… Các loại dụng cụ phát theo định kỳ nhiên xảy trường hợp cắp hay hư hỏng trước thời hạn thay sửa chữa kịp thời mà trình sản xuất diễn liên tục không bị gián đoạn hỏng dụng cụ Các cơng tác bảo quản, giữ gìn, theo dõi tình trạng sử dụng loại cơng cụ dụng cụ phân xưởng trọng tổ trưởng tổ đến kiểm tra thường xuyên nên không để xảy tình trạng cắp cơng cụ dụng cụ Qua ta thấy việc phục vụ công cụ dụng cụ cho nơi làm việc phân xưởng tốt, nhiên công cụ dụng cụ cung cấp cho xưởng cịn thơ sơ chưa đáp ứng yêu cầu sản xuất gây ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm suất lao động toàn phân xưởng 2.2.3 Phục vụ vận chuyển bốc dỡ Mỗi ngày phân xưởng cần sản xuất lượng lớn sản phẩm khối lượng nguyên vật liệu chuyển đến nơi làm việc khối lượng thành phẩm nhập kho lớn Vì cơng việc vận chuyển bốc dỡ quan trọng Bởi muốn trình sản xuất diễn liên tục nguyên vật liệu phải vận chuyển kịp thời đến nơi làm việc đồng thời thành phẩm phải chuyển nhanh khỏi nơi làm việc Nhiệm vụ người vận chuyển vận chuyển nguyên vật liệu kho công ty đến phận sản xuất vận chuyển thành phẩm đến kho thành phẩm Cịn q trình vận chuyển phận cơng nhân phận đảm nhiệm Nhìn chung người cơng nhân làm công việc mà tổ trưởng giao cho, tổ trưởng điều động người cơng nhân làm công việc Họ sẵn sàng làm việc cần thiết, khơng có ỷ lại vào người khác Nhưng có nhược điểm cơng việc phục vụ vận chuyển khơng liên tục điều đặn Có lúc phận lại chuyển lúc dẫn đến làm chật chội gian sản xuất, có lúc lại rải rác, không đồng đều.  26 2.2.4 Phục vụ điều chỉnh sửa chữa Trong phân xưởng có tổ điện đảm bảo chức phục vụ điều chỉnh trang thiết bị tốt, hoạt động xác, sửa chữa khả hoạt động máy móc thiết bị Chức phục vụ khối bảo toàn quan trọng, trì đảm bảo q trình sản xuất liên tục, cho phép thiết bị sử dụng với công suất cao, khai thác khả thiết bị có Chính mà cơng việc bố trí cơng nhân phục vụ khối bảo tồn cho có khoa học, đảm bảo phục vụ tốt, trì tiến độ sản xuất quan trọng Hàng tuần phân xưởng tiến hành vệ sinh máy đảm bảo cho máy móc ln sẽ, tiêu chuẩn vệ sinh cơng nghiệp Ngồi tháng lai bảo dưỡng máy lần, trình bảo dưỡng có hỏng sửa chữa, phận khơng sữa phải thay đại tu Tuy nhiên thời gian bảo dưỡng dài dẫn đến tình trạng khơng phát kịp thời phận bị hỏng làm giảm thời gian sử dụng máy móc Ngồi phân xưởng cịn tiến hành sửa chữa lớn phần điện, bao gồm bảo dưỡng tủ điện, vệ sinh, thay đoạn dây dẫn bị hỏng, bóng đèn bị cháy kiểm tra độ an toàn phận chiếu sáng Việc sửa chữa thiết bị máy móc giúp q trình sản xuất diễn liên tục Thực tế cho thấy phân xưởng quan tâm đến việc sửa chữa, bảo dưỡng máy móc thiết bị cơng việc quan trọng có vai trị định trực tiếp đến hiệu sản xuất 2.2.5 Phục vụ sinh hoạt văn hóa Phân xưởng có nhiều phận sản xuất với nhiều nơi làm việc khác nhau, cơng tác giữ gìn vệ sinh nơi làm việc quan trọng Giữ gìn vệ sinh khơng yếu tố ảnh hưởng nhiều đến trình làm việc cơng nhân.  Bởi nơi làm việc sẽ, gọn gàng tạo cảm giác thoải mái cho người lao động trình làm việc Vì phân xưởng làm việc theo hai ca sáng chiều khơng có nhà ăn để phục vụ cho việc ăn trưa, công nhân làm xong bàn giao lại cơng việc cho ca trở sinh hoạt nhà riêng Phương pháp phục vụ có ưu điểm giúp cơng nhân có điều kiện chăm lo công việc gia đình nhiều Nhưng có 27 nhược điểm lớn làm hạn chế mối quan hệ người phân xưởng: công nhân-công nhân, công nhân-quản lý, thiếu tập thể phân xưởng Những hạn chế công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc phân xưởng số giải pháp hoàn thiện 3.1 Hạn chế 3.1.1 Những vấn đề công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc tồn tại phân xưởng  Về thiết kế bố trí nhà xưởng:  Thiết kế chưa hợp lý phận xếp sát mà khơng có chắn giảm tiếng ồn, điều dễ gây cộng hưởng tiếng ồn, ảnh hưởng để thính giác nói riêng sức khỏe nói chung cơng nhân  Bố trí máy móc, thiết bị chưa khoa học, chưa theo quy định, chưa tạo điều kiện lao động thuận tiện tiết kiệm thời gian cho công nhân  Về thiết bị, máy móc, dụng cụ sản xuất:  Vẫn số thiết bị chưa sử dụng đến, dẫn đến tình trạng lãng phí thiết bị, tốn diện tích nhà xưởng  Các dụng cụ phục vụ sản xuất, vận chuyển sản phẩm cịn thơ sơ, khơng đảm bảo an tồn cho cơng nhân, chất lượng sản phẩm, gây lãng phí thời gian  Về điều kiện lao động cơng nhân:   Vẫn cịn có số khu vực làm việc có tiếng ồn, độ bụi cao mức cho phép, môi trường làm việc có nhiệt độ cao, nóng với độ ẩm lớn, gây khó khăn cho cơng nhân lao động đồng thời ảnh hưởng xấu đến sức khỏe họ  Phân xưởng chưa có nhà ăn phục vụ cho việc ăn trưa công nhân, gây hạn chế mối quan hệ công nhân, chưa phát huy khơng khí tập thể phân xưởng 28 3.1.2 Một số nguyên nhân chủ yếu  Công nghệ sản xuất phức tạp, mặt hàng sản xuất đa dạng, khiến cấu tổ chức sản xuất phức tạp  Điều kiện nhà xưởng nhiều điểm chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất, thiết kế chưa phù hợp, chưa tập dụng ưu điểm dẫn đến việc bố trí máy móc thiếu khoa học lắp đặt thiết bị phục vụ cho sức khỏe cơng nhân  Khơng có đội ngũ cơng nhân vận chuyển theo chức riêng biệt, việc vận chuyển khơng nối tiếp, chồng chéo lên nhau, gây lãng phí thời gian cơng nhân  Máy móc, thiết bị cịn sơ sài, lạc hậu, hiệu suất thấp, cơng tác tổ chức phục vụ cịn có điểm chưa phù hợp với thực tế phân xưởng, thời gian lãng phí chưa giảm xuống đến mức tối thiểu, ảnh hưởng suất lao động  Chưa có kế hoạch sửa chữa dự phòng gây ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất  Xây dựng kế hoạch chế độ nghỉ ngơi cho cơng nhân cịn chưa chặt chẽ, phân cơng theo nhóm chưa chi tiết, cụ thể, đồng thời ý thức công nhân chưa tốt, ảnh hưởng đến suất lao động 3.2 Giải pháp 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức phục vụ nơi làm việc Công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc phân xưởng nhận quan tâm, nhiên để việc tổ chức phục vụ nơi làm việc trở nên đồng hiệu phân xưởng nên hồn thiện cơng tác theo vài hướng sau:  Cần phục vụ theo chức riêng biệt dựa vào số lượng, chất lượng nhu cầu sản xuất để việc tổ chức phục vụ nơi làm việc chu đáo đầy đủ  Cần có kế hoạch tổ chức phục vụ nguyên vật liệu cách hợp lý khoa học để tránh tình trạng lãng phí thời gian làm việc chờ đợi phục vụ sử dụng thiết bị hiệu quả, điều công ty cần xây dựng kế hoạch sản xuất trước tháng, đồng thời cần xác định địa điểm, thời gian, cách thức để công tác phục vụ nguyên vật liệu nhanh chóng phù hợp 29  Cần đưa kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng máy móc định kỳ, tốt ba tháng lần để tránh việc bị hỏng hóc, gây lãng phí thời gian làm việc để sửa chữa, tránh gây ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động  Cần có kế hoạch cụ thể để giữ gìn sức khỏe người lao động làm việc môi trường với nồng độ bụi cao, tiếng ồn lớn, đồng thời có trang bị phòng hộ cá nhân cho người lao động, ví dụ mũ bịt tai, kính trang chắn bụi chuyên dụng, 3.2.2 Một số biện pháp cụ thể  Hoàn thiện điều kiện sở vật chất nhà xưởng  Bố trí máy móc hợp lý có mức nhiệt độ, ánh sáng, độ ẩm đạt tiêu chuẩn cho phép  Bố trí kho đựng sản phẩm trung gian với mục đích tiết kiệm thời gian vận chuyển, tránh chồng chéo gây khó khăn trình bảo quản sản phẩm tốt  Nhà xưởng cần thiết kế khép kín, bao gồm khu vệ sinh cá nhân cho người lao động, cửa hiểm hai phía nhà xưởng, phòng bảo quản dụng cụ, thiết bị dự phịng,  Hồn thiện cơng tác chuẩn bị máy móc thiết bị cho nhà xưởng  Lựa chọn thiết bị, máy móc có kích thước phù hợp với chiều cao, tầm nhìn người lao động, tạo tư thoải mái cho công nhân làm việc thời gian dài, áp dụng thao tác lao động tiên tiến, phù hợp, tránh tổn thương bắp, xương khớp,  Các thiết bị cần đảm bảo vệ sinh, an tồn q trình sử dụng, đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn thẩm mỹ, ví dụ có độ ồn độ rung không vượt mức gây ảnh hưởng đến sức khỏe công nhân, đảm bảo suất lao động phân xưởng  Hồn thiện cơng tác trang bị công cụ, dụng cụ phục vụ sản xuất 30  Sử dụng phương tiện vận chuyển thành phẩm tiên tiến, đảm bảo an toàn sức khỏe cho cơng nhân, tăng suất, giảm thời gian lãng phí cho cơng nhân chính, cơng nhân phục vụ phải chờ đợi vận chuyển  Cần trang bị trang thiết bị đảm bảo điều kiện lao động cho cơng nhân hệ thống thơng gió, hệ thống lọc khí, hệ thống hút bụi, để tránh gây tổn hại đến sức khỏe công nhân làm việc 31 KẾT LUẬN Từ inhững icơ isở ilý ithuyết công tác Tổ chức Phục vụ nơi làm việc VỀông tác prmà inhóm iđã iđề icập iở inhững inội idung itrên thực trạng công tác phân xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt, thấy việc Tổ chức Phục vụ nơi làm việc cơng tác đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến khả làm việc suất lao động công nhân viên, từ ảnh hưởng sâu sắc đến phát triển doanh nghiệp Công tác Tổ chức Phục vụ nơi làm việc Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt nhiều hạn chế, chưa vận dụng kiến thức khoa học vào thực tiễn Do đó, Cơng ty cần khẩn trương đề biện pháp khắc phục phát triển hợp lý, biện pháp dù có hiệu chưa tối đa Việc thiết kế lại nhà xưởng tạo điều kiện cho việc bố trí hợp lý máy móc thiết bị, xếp theo quy định sản xuất, giảm thiểu tiếng ồn, nồng độ bụi khí độc, tránh lãng phí thời gian làm việc, thời gian vận chuyển nguyên liệu trình vận chuyển khơng bị chồng chéo, tối đa hố suất lao động 32 DANH MỤC THAM KHẢO iGiáo itrình: iVũ iThị iMai, iVũ iThị iUyên i(2019), iTổ ichức ivà iđịnh imức ilao iđộng, iNXB iĐại ihọc iKTQD Tổ chức lao động khoa học xí nghiệp cơng nghiệp Những quy định chung công tác bảo hộ lao động Các tài liệu văn Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt xưởng máy công cụ 33 ... An Việt 13 I Giới thiệu Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 13 II Thực trạng công tác Tổ chức Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 14 1 Tổ chức nơi. .. vụ nơi làm việc 12 Xu hướng tổ chức phục vụ tiến 12 IV Ý nghĩa tổ chức phục vụ nơi làm việc doanh nghiệp .12 Phần II: Thực trạng Tổ chức Phục vụ nơi làm việc Công ty TNHH Cơ khí An. .. 20 Phục vụ nơi làm việc phân xưởng .21 2.1 Tác động điều kiện lao động đến công tác phục vụ nơi làm việc? ? Cơng ty TNHH Cơ khí An Việt 21 2.2 Phục vụ nơi làm việc phân xưởng Cơng