Đề tài: Hoàn thiện công tác quảng cáo cho công ty TNHH MTV HOME BUILDER VIETNAM LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trương định hướng xã hội chủ nghĩa. Phát triển nền kinh tế thị trường và việc hội nhập vào nền kinh tế thế giới là một tất yếu. Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã và đang hình thành một thị trương kinh tế có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Thị trường quảng cáo của Việt Nam được dự đoán trong năm 2021 có mức tăng trưởng 28%, một mức tăng trưởng gấp 5 lần mức tăng trưởng trung bình của thị trường quảng cáo thế giới ( 5%), sự cạnh tranh trên thị trương này sẽ trở nên gay gắt hơn bao giờ hết, sự xâm nhập của các công ty quảng cáo nước ngoài sẽ càng làm thị trường này nóng bỏng hơn. Điều này cũng cho thây những thay đổi trong nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam đối với quảng cáo. Công cụ quảng cáo ngày càng được khai thác mạnh mẽ, triệt để và trở thành công cụ quan trọng, hiệu quả để các doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu của mình trên thị trường, tạo dựng một chỗ đứng vững chắc cho thương hiệu của doanh nghiệp trong tâmtrí khách hàng. Mặt khác nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thông tin quảng cáo cũng đã có những thay đổi rất lớn. Vì vậy yêu cầu đặt ra cho các thông tin quảng cáo để có thể đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp càng khắt khe hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp khi xây dựng và thực hiện các chương trình quảng cáo phải đầu tư có tính chiến lược và hợp lý hơn. Trên cơ sở đánh giá thực trạng và phân tích chiến lược Quảng cáo của ngành hàng vật liệu xây dựng và đấu thầu tại Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam, từ đó đề xuất phương án xây dựng chiến lược quảng cáo, các giải pháp thực thi và kiểm soát chiến lược Quảng cáo cho ngành hàng vật liệu xây dựng trong thời gian đến. 2. Mục đích nghiên cứu: Mục đích đầu tiên là nghiên cứu các khái niệm cơ bản về quảng cáo, sử dụng những khái niệm này làm cơ sở lý luận để phân tích những nội dung tiếp theo. Mục đích tiếp theo là nghiên cứu những kết quả về hoạt động quảng cáo mà Công ty đã đạt được trong thời gian qua, tìm ra những ưu điểm và hạn chế trong quá trình thực hiện các hoạt động quảng cáo. Mục đích cuối cùng là đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện và khắc phục những hạn chế trong khâu thực hiện quảng cáo, từ đó giúp hoạt động quảng cáo của Công ty tốt hơn, hoạt động kinh doanh của Công ty phát triển hơn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam Nội dung chuyên đề sẽ tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng hoạt động quảng cáo trong vòng 3 năm qua tại Công ty, nhằm đưa ra giải pháp khắc phục hạn chế. Phạm vi nghiên cứu của đề tài là tất cả những yếu tố tác động đến hoạt động quảng cáo của Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam 4. Phương pháp nghiên cứu: Để góp phần làm nội dung nghiên cứu thêm phong phú, đi sâu vào thực tế tình hình hoạt động của Công ty và để tránh mắc phải những đánh giá mang tính phiếm diện, chủ quan nên trong bài chuyên đề em đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu như: tìm hiểu những tài liệu liên quan đến lĩnh vực quảng cáo; phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp và so sánh dựa trên những dữ liệu thứ cấp có được từ Công ty TNHH Home Builder Việt Nam và các thông tin trên sách báo, internet… 5. Kết cấu của chuyên đề: Đề tài chuyên đề tốt nghiệp của em được xây dựng gồm 3 phần chia làm 3 chương với nội dung như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động quảng cáo Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng cáo của Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quảng cáo tại Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Do thời gian nghiên cứu chưa nhiều cộng thêm hạn chế về mặt kiến thức và kinh nghiệm nên bài chuyên đề của em không thể tránh khỏi sai sót, rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô để bài chuyên đề của em có thể trở nên hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn. CHƯƠNG 1.
Danh mục bảng Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Đề tài: Hồn thiện cơng tác quảng cáo cho cơng ty TNHH MTV HOME BUILDER VIETNAM LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Đất nước ta giai đoạn phát triển kinh tế thị trương định hướng xã hội chủ nghĩa Phát triển kinh tế thị trường vi ệc hội nhập vào kinh tế giới tất yếu Trải qua suốt chặng đường đổi kinh t ế nước ta hình thành thị trương kinh tế có cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp Thị trường quảng cáo Việt Nam dự đoán năm 2021 có mức tăng trưởng 28%, mức tăng trưởng gấp lần mức tăng trưởng trung bình thị trường quảng cáo giới ( 5%), cạnh tranh thị trương trở nên gay gắt hết, xâm nhập công ty quảng cáo nước làm thị trường nóng bỏng Điều cho thây thay đổi nhận thức doanh nghi ệp Vi ệt Nam quảng cáo Công cụ quảng cáo ngày khai thác mạnh mẽ, triệt để trở thành công cụ quan trọng, hiệu để doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu thị trường, tạo dựng chỗ đứng vững cho thương hiệu doanh nghiệp tâmtrí khách hàng Mặt khác nhận thức người tiêu dùng Việt Nam thơng tin quảng cáo có thay đổi lớn Vì yêu cầu đặt cho thơng tin quảng cáo để đạt mục tiêu doanh nghiệp khắt khe hơn, đòi h ỏi doanh nghiệp xây dựng thực chương trình quảng cáo ph ải đ ầu tư có tính chiến lược hợp lý Trên sở đánh giá thực trạng phân tích chiến lược Quảng cáo ngành hàng vật liệu xây dựng đấu thầu Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam, từ đề xuất phương án xây dựng chiến lược quảng cáo, giải pháp thực thi ki ểm soát chi ến lược Quảng cáo cho ngành hàng vật liệu xây dựng thời gian đến Mục đích nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu khái ni ệm b ản v ề qu ảng cáo, s dụng khái niệm làm sở lý luận để phân tích nội dung Mục đích nghiên cứu kết qu ả v ề hoạt đ ộng qu ảng cáo mà Công ty đạt thời gian qua, tìm ưu ểm hạn chế trình thực hoạt động quảng cáo Mục đích cuối đưa gi ải pháp nhằm hoàn thi ện kh ắc phục hạn chế khâu thực quảng cáo, từ giúp hoạt động quảng cáo Công ty tốt hơn, hoạt động kinh doanh Công ty phát triển Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài Công ty MTV TNHH Home Builder Vi ệt Nam Nội dung chuyên đề tập trung vào việc nghiên cứu th ực tr ạng ho ạt động quảng cáo vòng năm qua Công ty, nhằm đưa giải pháp khắc phục hạn chế Phạm vi nghiên cứu đề tài tất yếu tố tác động đ ến ho ạt động quảng cáo Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Để góp phần làm nội dung nghiên cứu thêm phong phú, sâu vào th ực t ế tình hình hoạt động Công ty để tránh mắc phải đánh giá mang tính phiếm diện, chủ quan nên chuyên đề em áp dụng nhi ều phương pháp nghiên cứu như: tìm hiểu tài liệu liên quan đến lĩnh v ực qu ảng cáo; phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp so sánh dựa li ệu thứ cấp có từ Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam thông tin sách báo, internet… Kết cấu chuyên đề: Đề tài chuyên đề tốt nghiệp em xây dựng gồm ph ần chia làm chương với nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung hoạt động quảng cáo Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động quảng cáo Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam Do thời gian nghiên cứu chưa nhiều cộng thêm hạn chế v ề mặt ki ến th ức kinh nghiệm nên chuyên đề em khơng thể tránh khỏi sai sót, r ất mong nhận góp ý thầy để chun đề em có th ể trở nên hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO 1.1 Tổng quan hoạt động quảng cáo 1.1.1 Các khái niệm quảng cáo Quảng cáo hoạt động – công cụ cần thi ết hoạt đ ộng kinh doanh Quảng cáo giúp cho doanh nghi ệp xúc ti ến hoạt đ ộng bán hàng mình, đồng thời thúc đẩy khách hàng mua hàng nhanh h ơn, nhiều h ơn, đem lại hiệu cho doanh nghiệp người mua hàng Quảng cáo xuất từ sớm với đời phát tri ển hoạt động sản xuất kinh doanh, qua thời gian người bi ết đến nhiều cách định nghĩa khác Chính lẽ đó, khái ni ệm v ề quảng cáo nhà nghiên cứu tiếp cận nhiều góc độ khác nhau: Theo hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): “Quảng cáo lo ại hình c diện khơng trực tiếp hàng hóa, dịch vụ, tư tưởng đến m ột nhóm người mà người ta phải trả tiền để nhận biết” Theo Philip Kotler, đại thụ ngành Marketing nói chung ngành quảng cáo nói riêng lại đưa khái ni ệm khác quảng cáo Trong giáo trình Quản trị Marketing (Marketing Management) mình, ơng định nghĩa: “Quảng cáo hình thức trình bày gián ti ếp khu ếch trương ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ người tài trợ trả tiền” Hiệp hội quảng cáo Mỹ (American Advertising Association) định nghĩa: “Quảng cáo hoạt động truyền bá thơng tin, nói rõ ý đồ ch ủ qu ảng cáo, tuyên truyền hàng hóa, dịch vụ chủ quảng cáo sở có thu phí quảng cáo, khơng trực tiếp nhằm cơng kích người khác” Theo Giáo trình Marketing GS.TS Trần Minh Đạo chủ biên có nêu định nghĩa quảng cáo sau: “Quảng cáo nh ững hình th ức truy ền thơng không trực tiếp, phi cá nhân, thực thông qua phương ti ện truyền tin phải trả tiền chủ thể quảng cáo phải chịu chi phí” Nhìn chung khái niệm th ống với m ột s ố n ội dung sau: - Quảng cáo hoạt động chi trả tiền - Quảng cáo biện pháp truyền bá thông tin doanh nghi ệp Nó hoạt động sáng tạo doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu truyền bá thông tin đến người nhận tin - Nội dung quảng cáo thơng tin v ề hàng hóa, d ịch v ụ doanh nghiệp kinh doanh 1.1.2 Vai trò quảng cáo Qua thời gian, hoạt động quảng cáo ngày doanh nghi ệp trọng không quảng bá thương hiệu mà hoạt đ ộng đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng, đồng thời định hướng xu tiêu dùng xã hội Vai trò quảng cáo thể số mảng sau: - Đối với nhà sản xuất: Việc quảng cáo giúp nhà sản xuất bảo đảm vị kinh doanh, thị trường ngày mở rộng Bên cạnh việc quảng cáo làm gi ảm chi phí sản xuất sản phẩm, giảm hàng hóa tồn kho, nâng cao hiệu qu ả s ản xu ất doanh nghiệp Quảng cáo cơng cụ hữu ích cho phép nhà sản xu ất thơng tin cho th ị trường nhanh chóng thay đổi sản phẩm dịch vụ họ - Đối với người bán buôn bán lẻ: Quảng cáo giúp cho việc phân phối bán hàng thuận lợi, tạo uy tín cho hãng mua người bán lẻ đạt lượng mua cao - Đối với người tiêu dùng: Quảng cáo trang bị cho người tiêu dùng kiến thức bản, cần thi ết sản phẩm tạo nhiều hội lựa chọn cho riêng mình, đồng th ời thúc đ ẩy trình thương mại, tiết kiệm thời gian tiền bạc cho người tiêu dùng Quảng cáo góp phần bảo vệ người tiêu dùng: Nhờ có hoạt động quảng cáo, cửa hàng phải thường xuyên cải tiến nâng cao chất lượng s ản ph ẩm, chất lượng phục vụ, đồng thời hạn chế tình trạng độc quyền sản phẩm độc quyền giá gây bất lợi cho người tiêu dùng - Đối với kinh tế: Quảng cáo tạo công việc cho nhiều người ngành quảng cáo Nói quảng cáo tác động tới nhiều ngành nghề, đặc bi ệt doanh nghiệp sản xuất, truyền thơng, truyền hình… Do quảng cáo phát triển địi hỏi lĩnh vực kinh doanh khác phải có bước phát triển mạnh mẽ để phù hợp với nhu cầu thị trường Quảng cáo mang lại nguồn thu nhập đáng kể cho ngân sách quốc gia, góp phần vào phồn thịnh đất nước tồn cầu 1.1.3 Mục đích quảng cáo Mục đích việc quảng cáo để thơng báo tới m ọi ng ười v ề m ột sản phẩm dịch vụ cung cấp doanh nghiệp, thuyết phục họ mua sản phẩm sử dụng dịch vụ cung cấp sau đ ể thuy ết ph ục khách hàng tiếp tục trì mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó, đồng th ời thu hút thêm lượng khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm cung cấp hãng khác chuyển sang sử dụng sản phẩm Quảng cáo giúp cơng ty có thêm khách hàng m ới nh ững khách hàng có sử dụng sản phẩm dịch vụ họ Đối v ới s ố doanh nghiệp họ lại cần đến lượng lớn quảng cáo để có th ể vượt qua số chướng ngại đến từ đối thủ cạnh tranh khác ngành Ngoài việc quảng cáo giúp cơng ty thi ết lập cho m ột hình ảnh thương hiệu – điều đem tới tin tưởng định cho nh ững khách hàng tiềm vào chất lượng sản phẩm dịch vụ cơng ty cung cấp 1.1.4 Phân loại hình thức quảng cáo: 1.1.4.1 Phân loại theo khách hàng mục tiêu: Đối tượng quảng cáo công chúng nên mẫu quảng cáo hướng đến hay nhiều nhóm người Dưới đề cập đến hai nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới: Nhóm khách hàng mục tiêu doanh nghiệp h ướng đến người tiêu dùng Dễ dàng nhận thấy hầu hết mẫu quảng cáo xung quanh ta mẫu quảng cáo hướng đến người tiêu dùng, cá nhân gia đình, thuyết phục họ mua sản phẩm dịch vụ cho nhu cầu sử dụng cá nhân gia đình Có thể lấy ví dụ mẫu quảng cáo xà phòng, quảng cáo lo ại mỳ ăn liền, xe máy,… Nhóm đối tượng tổ chức, quan, xí nghiệp có hoạt động kinh doanh thị trường Loại quảng cáo tập trung đ ến vi ệc mua sản phẩm dịch vụ phục vụ cho nhu cầu doanh nghiệp Hầu hết mẫu quảng cáo thường xuất ấn phẩm chuyên ngành gửi trực tiếp đến doanh nghiệp hình thức bưu phẩm Ví dụ đồ dùng văn phịng, dụng cụ y tế, giấy tráng phim,… Đối với nhóm khách hàng mục tiêu ta chia làm lĩnh vực nhỏ sau: Quảng cáo hướng đến lĩnh vực công nghiệp: đối tượng loại qu ảng cáo nhà máy, xưởng sản xuất, sở dịch vụ… nhằm cung ứng sản phẩm, dịch vụ để khách hàng dùng máy móc, nguyên vật liệu để tạo hàng hóa, dịch vụ khác Quảng cáo hướng đến sở thương mại: Những quảng cáo t ập trung vào đối tượng trung gian đại lý bán buôn, bán lẻ H ọ nh ững người đứng mua hàng hóa, dịch vụ bán lại cho người tiêu dùng Ví dụ cụ thể hệ thống siêu thị bán lẻ bán buôn… Quảng cáo hướng đến người chuyên nghiệp: Những người chuyên nghiệp bác sĩ, luật sư, kỹ sư, nhân viên ki ểm tốn,… đối tượng có tính chọn lọc cao nên quảng cáo thường đăng tạp chí chuyên ngành, sản phẩm dụng cụ y khoa, kỹ thuật, phần mềm máy vi tính… Quảng cáo hướng đến nông nghiệp: đối tượng cá nhân, h ộ gia đình hoạt động lĩnh vực liên quan đến nông nghi ệp Thông qua quảng cáo doanh nghiệp muốn đưa đến cho họ thông tin sản ph ẩm lĩnh vực nông nghiệp máy cày, phân bón, giống lúa, thu ốc trừ sâu,… 1.1.4.2 Phân loại theo vùng địa lý: Nếu quảng cáo giới hạn vùng lãnh thổ mà không bao g ồm phạm vi tồn quốc gọi quảng cáo địa phương, phạm vi tác động loại quảng cáo hẹp nhiều so với quảng cáo phạm vi nước, th ường ch ỉ nhằm vào thành phố, tỉnh thành Mẫu quảng cáo thường th siêu thị, cửa hàng bách hóa, đài truyền hình địa phương Quảng cáo phạm vi nước gọi quảng cáo qu ốc gia Những quảng cáo thường mang đặc điểm phong tục tập quán riêng quốc gia Ví dụ: quảng cáo xà phịng Dove, quảng cáo bia Hà N ội, quảng cáo bánh trung thu Kinh Đơ,… Quảng cáo giới hạn quốc gia có th ể ph ạm vi toàn giới Một tổ chức thực chiến dịch quảng cáo v ượt biên giới quốc gia xem quảng cáo quốc tế Ví dụ Coca Cola, Adidas, Nike,… 1.1.4.3 Phân loại theo phương tiện truyền thông: Trong lĩnh vực quảng cáo, phương tiện thông tin coi nh kênh thơng tin Nó phương tiện để đăng tải thông ệp bán hàng nhà quảng cáo cho khách hàng tiềm Thực tế, phương ti ện mà nhà quảng cáo sử dụng để truyền thông điệp họ tới nhóm lớn khách hàng tiềm cách làm cho khoảng cách người sản xu ất người tiêu dùng rút ngắn lại Dưới loại phương tiện quảng cáo phổ biến: Quảng cáo truyền miệng: Đây coi hình thức s khai c quảng cáo thông qua việc truyền miệng người thân bạn bè Sau với phát triển xã hội truyền thông, quảng cáo truy ền mi ệng có số thay đổi trì đặc tính “Chi phí ít, hi ệu qu ả cao” Quảng cáo truyền hình: Đây cách thức quảng cáo doanh nghiệp “đại gia” ưa chuộng sử dụng Quảng cáo truyền hình chia thành nhiều loại: TVC (Quảng cáo phim), tự giới thiệu, … Ưu điểm loại hình sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp truyền tải rộng rãi đến với người tiêu dùng cách chân thật Tuy nhiên, để gây ấn tượng với người xem, mẫu quảng cáo phải phát liên tục nhiều tuần dẫn đến chi phí phát sinh cao loại hình khơng phù hợp với doanh nghiệp vừa thành lập doanh nghiệp nhỏ Quảng cáo báo chí, website, tờ rơi: + Báo chí: Có thể nói loại hình lâu đời so v ới loại hình quảng cáo tín nhiệm doanh nghiệp Ưu điểm loại hình mẫu quảng cáo doanh nghiệp người tiêu dùng lưu trữ, truyền tay giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi quảng bá Tuy nhiên, đối tượng loại hình nhắm đến có phần hạn chế tập trung mức tuổi trung niên giới trẻ đọc báo truyền thống mà thay vào trang báo mạng điện tử + Website: Nếu đối tượng mà doanh nghiệp muốn nhắm đến thu ộc đối tượng trẻ việc quảng cáo website hi ệu Bằng cách sử dụng phương tiện doanh nghiệp đặt banner, sản phẩm lên trang báo điện tử uy tín Có điều cần ph ải lưu ý v ới doanh nghiệp phải thật thận trọng gửi gắm mẫu quảng cáo lên mạng, tránh tờ báo cải làm giảm uy tín thương hi ệu cơng ty 10 a) Tình hình tài sản nguồn vốn Để trì khơng ngừng phát triển kinh doanh yếu tố xem quan trọng doanh nghiệp nguồn vốn Vốn hình thành từ nhiều nguồn khác thường xuyên biến động theo xu hướng phát tri ển doanh nghiệp Vì vậy, phân tích tình hình tài doanh nghi ệp cho th tình hình tài cơng ty cách tổng qt, tình hình tài tốt hay x ấu đ ều tuỳ thuộc vào việc sử dụng nguồn vốn có hợp lý hiệu khơng Do đó, để thấy rõ tình hình tài Cơng ty ta tham khảo cân đối tài sản sau: Bảng Bảng cân đối tài Công ty TNHH Home Builder Việt Nam giai đoạn 2018 - 2020 Tiêu chí A Tổng tài sản I.Tài sản ngắn hạn II.Tài sản dài hạn B Tổng nguồn vốn I.Nợ phải trả II.Vốn chủ sở hữu Năm 2018 Giá Tỷ trị lệ (%) Năm 2019 Giá Tỷ lệ trị (%) Năm 2020 Giá Tỷ trị lệ (%) 2019/2018 Chên Giá h trị lệch (%) 2020/2019 Chên Giá trị h (%) lệch 20,42 100% 20,95 100 25,72 100 530 2,59% 4,775 22,8% 5,220 25,5 % 4,788 22,85 % 6,750 26,2 % (432) (8,3)% 1,962 40,9% 15,20 74,5 % 16,16 77,15 % 18,97 73,8 % 962 6,3% 2,813 17,4% 20,42 100% 20,95 100% 25,72 100% 530 2,59% 4,775 22,8% 10,89 53,3 % 9,535 45,5% 13,05 50,7 % (1355) (12,4) % 3,515 36,8% 9,530 46,6 % 11,41 54,48 % 12,67 49,3 % 1885 19,8% 1,260 11,03% (Phịng Tài kế toán Cty TNHH Home Builder Việt Nam) Qua bảng tổng kết tài cho thấy: năm 2018 tổng tài s ản Công ty TNHH Home Builder Việt Nam 20,420 triệu đồng; năm 2019 tăng lên 20,950 triệu đồng,và tiếp tục tăng mạnh sang năm 2020 25,725 triệu đồng Trong cấu tài sản Công ty giá trị tài sản dài hạn ln chiếm tỷ trọng cao năm Từ năm 2018 đến năm 2020 giá trị tài sản ngắn hạn chiếm 25,5%,22,85%và 26,2% tổng tài sản Qua năm, sản ngắn hạn có thay đổi nhẹ Cụ thể, năm 2019/2018 giảm 432 triệu đồng (giảm 8,3%); năm 2020/2019 lại bắt đầu tăng 1,962 triệu đồng (40,9%) Giai đoạn năm 2019 – 2020, kinh tế có nhiều biến động, ảnh hưởng mạnh từ dịch Covid-19, so với năm trước Lượng hàng hóa sản xuất bán giảm nên khoản 34 phải thu từ khách hàng giảm Nhưng năm 2020 Cty có hướng khắc phục tình trạng áp dụng chiến lược hiệu nên tài sản ngắn hạn tăng lên lần so với 2018 Giai đoạn 2018 – 2020, cấu tổng tài sản tài sản dài hạn chiếm tỷ lệ 74,5%; 77,15% 73,8% tổng tài sản Qua năm, tài sản dài hạn có tăng lên, cho thấy đầu tư thiết bị máy móc, tài s ản cố định công ty ngày tăng lên so với năm trước Trong cấu tổng nguồn vốn giá trị nợ phải trả chiếm tỷ lệ cao so với vốn chủ sở hữu Tất năm giai đoạn 2018 – 2020 tỷ lệ nợ phải trả chiếm xấp xỉ 50% tổng nguồn vốn,năm 2019 có giá trị nợ 5% so với 2020, chứng tỏ hoạt động kinh doanh đơn vị chủ yếu tài trợ nguồn vốn vay b) Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Kết kinh doanh phần phản ánh kết nỗ lực tồn cơng ty lĩnh vực kinh doanh mua bán vật tư đấu thầu xây dựng cơng trình Do đó, phân tích cách khái qt tình hình hoạt đ ộng kinh doanh c Công ty TNHH Home Builder Việt Nam năm gần để thấy hiệu qu ả hoạt động công ty thời gian vừa qua mang lại Bảng Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH Home Builder Vi ệt Namnăm 2018, 2019, 2020 (Đơn vị tính: Nghìn đồng) 2019/2 018 Tỉ lệ (%) 2020/2 019 Tỉ lệ (%) Năm 2019 Năm 2020 44.295.03 Tổng chi phí 40.479.75 - Giá vốn hàng 23.817.43 bán -Chi phí tài 582.031 45.492.06 40.151.73 26.065.54 45.268.33 2,7% 43.393.42 (0,8%) 25.930.74 9,4% 937.398 637.895 -Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận gộp 12.648.78 13.524.78 (23,8%) (16,8%) 12.397.91 9.954.297 18,9% (19,7%) Chỉ tiêu Năm 2018 Tổng doanh thu 16.604.29 10.429.99 35 61,1% (0,49)% 8% (0,51%) (72,0%) Lợi nhuận từ 1.964.472 3.173.637 2.943.111 163,4% (4,5%) hoạt động kinh doanh Lợi nhuận khác 1.500.298 1.323.103 1.053.485 (11,8%) (20,4%) Tổng lợi nhuận kế toán trước 1.764.771 3.996.740 1.496.596 239,8% thuế Lợi nhuận sau thuế thu nhập 1.764.771 3.396.721 1.406.566 92,5% doanh nghiệp (75,0%) (73,9%) (Nguồn: Phòng tài kế tốn Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam ) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài tổng h ợp ph ản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm Công ty Về Doanh Thu :Tổng doanh thu công ty tăng lên từ năm 2018 đến năm 2019 giảm năm 2020 Doanh thu đạt năm 2019 45,492,068 nghìn đồng, tăng 2,7% so với năm 2018 Năm 2020 so với năm 2019, doanh thu sụt giảm mạnh với tỷ lệ (0,49)% tương ứng với số tiền 223,733 nghìn đồng Mức tăng doanh thu năm 2019 so với năm 2018 không đáng kể Điều cho thấy công ty doanh thu có chênh lệch lí giãn cách xã hội Đại dịch Covid 19 xảy làm ảnh hướng nghiêm tr ọng đ ến doanh thu lợi nhuận công ty năm 2020 v ừa qua Qua số liệu chi phí, doanh thu lợi nhuận, ta thấy năm 2020 năm khó khăn với tình hình dịch bệnh Covid 19 ảnh hưởng lớn đến Công ty TNHH Home Builder Việt Nam, thể rõ mức sụt giảm doanh thu Công ty Về tổng chi phí: Tổng chi phí qua năm 2018-2020 tương đối cao có chiều hướng tăng Năm 2018, tổng chi phí 40.479.758 nghìn đồng, năm 2019 40.151.736 nghìn đồng năm 2020 43.393.421 nghìn đồng với doanh thu 25.268.335 nghìn đồng Việc tổng chi phí hàng năm tăng số lượng máy móc thiết bị mà Cơng ty mua sắm giá nguyên vật liệu tăng lên mức trượt giá thị trường dẫn đến chi phí tăng lên Năm 2019 so với năm 2018 tổng chi phí giảm 328,022 nghìn đồng, tương ứng tăng (0,8%) Năm 2020 so với năm 2019 tổng chi phí tăng 8% Về lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế Công ty biến động qua năm Năm 2018, lợi nhuận sau thuế Cơng ty đạt 1.764.771 nghìn đồng Năm 2019 lợi nhận đạt 3.396.721 nghìn đồng, năm 2020 1.406.566 nghìn đồng Năm 2019 so với năm 2018, lợi nhuận sau thuế tăng 1,631,950 nghìn đồng, tương ứng tăng 92,5 % Đến năm 2020, suy giảm doanh thu cao, dẫn đến l ợi nhuận công ty có suy giảm, lợi nhuận sau thuế giảm 1,990,155 nghìn đồng, tương ứng giảm (58,6%)so với năm 2019 36 2.3 Thực trạng hoạt động Quảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam 2.3.1 Nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động Quảng cáo công ty a) Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô hoạt động Quảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam bao gồm: b) Môi trường nhân khầu học Môi trường kinh tế Môi trường tự nhiên Môi trường pháp luật Môi trường công nghệ, môi trường văn hố Các yếu tố thuộc mơi trường vi mô: Môi trường vi mô công ty TNHH Home Builder Việt Nam bao gồm: - Doanh nghiệp cung ứng Bản thân doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh Các trung gian liên kết Trong số nhân tố thuộc môi trường vi mô tác động đến hoạt động Quảng cáo Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam nói có hai nhân tố tác động mạnh rõ nét khách hàng doanh nghiệp cung ứng nguyên vật liệu, suốt trình phát triển cơng ty khách hàng ln trung tâm hoạt động công ty không riêng hoạt động Quảng cáo cơng ty Tồn sách giá, sản phẩm, chiến lược Quảng cáo chịu chi phối rõ nét cơng ty với khách hàng 2.3.2 Phân tích hoạt động Quảng cáo công ty TNHH Home Builder Việt Nam a) Bộ phận tổ chức truyền thông công ty Quy trình xác định mục tiêu quảng cáo Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam phịng Nghiệp vụ Kinh doanh đảm nhận, Bộ phận tổ chức thể qua sơ đồ đây: 37 TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO BÁN HÀNG TRỰC TIẾP Hình Sơ đồ phận truyền thông Công ty TNHH Home Builder Việt Nam (Nguồn: Phòng Nghiệp vụ Kinh doanh) Về nhân sự, máy tổ chức truyền thông Công ty TNHH Home Builder Việt Nam gồm: + Trưởng Bộ phận: Chịu trách nhiệm trước Giám đốc toàn mảng truyền thông; Kiêm nhiệm mảng nghiệp vụ kinh doanh + Nhân viên: gồm người chịu trách nhiệm trước Trưởng phận công việc phân công Phụ trách mảng truyền thông; Thu thập điều tra thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh; Dự báo liên quan đến tình hình thị trường nghiên cứu khai thác tiềm thị trường b) Mục tiêu quảng cáo Trong năm qua, dựa mức độ tăng trưởng kỳ vọng để đặt mục tiêu đưa công ty trở thành tổ chức kinh doanh vật liệu xây dựng hàng đầu nước Các mục tiêu quảng cáo đề sau: Công ty TNHH Home Builder Việt Nam phấn đấu đạt mức tăng trưởng doanh thu kinh doanh vật tư tăng 7%/năm, tỷ suất lợi nhuận tăng 2% - Tạo nhận thức tồn sản phẩm đồng thời phát triển mặt hàng vật liệu chống thấm xi măng cho bê tông, cơng trình xây dựng, vật tư thiết bị nước nhập như: Gạch men loại, gạch giả gỗ, thiết bị vệ sinh, - Tạo nhận thức công ty thị trường Đà Nẵng nói riêng khu vực miền Trung nói chung ,giúp lực lượng bán hàng kiếm thêm khách hàng nhằm tăng doanh thu cho công ty Từ yếu tố, Cơng ty nhận thấy để đứng vững tiếp tục phát triển thị trường với sức cạnh tranh khốc liệt Cơng ty cần phải có chiến lược tích cực để khách hàng biết tìm đến mua ,sử dụng dịch vụ công ty, cách thức tốt thơng qua chiến dịch quảng cáo Vì vậy, mục tiêu quảng cáo đề Công ty hi ện - 38 “Tăng mức độ nhận biết khách hàng với Cơng ty tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới” c) Về phương tiện quảng cáo Với mục tiêu quảng cáo công ty thời gian qua tạo tin tưởng cho khách hàng chất lượng uy tín cơng ty nh ằm tìm kiếm khách hàng mới, thị trường Hoạt động quảng cáo công ty thực qua hình thức phương tiện sau: Quảng cáo qua báo chí: Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam Khơi thực chương trình quảng cáo thơng qua phương tiện báo chí cụ thể Báo Tuổi Trẻ Báo Đà Nẵng Mốc thời gian quảng cáo khơng có giới hạn có mức độ phổ biến với độc giả nước tỉnh Ví dụ : Bài viết chiều ngày 30/03/2021 Báo Đà Nẵng đưa tin Home Builder Việt Nam vừa chọn nhà thầu thi cơng bảo trì cho Resort 5* TUI BLUE Hội An Quảng cáo qua mạng xã hội : Công ty lập fanpage Facebook, viết giới thiệu sử dụng Facebook Ads để chạy quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ công ty tùy chỉnh quảng cáo dựa vị trí để tiếp cận khách hàng, tiếp cận chuyên sâu dựa đặc điểm giới tính, sở thích, trạng thái mối quan hệ, nơi làm vi ệc, trình độ h ọc vấn Và sáng tạo nội dung content cho phù hợp với đối tượng khách hàng.Và kênh đánh giá có lượng người tiếp cận cao hi ện Quảng cáo qua logo thương hiệu: Công ty thực việc quảng cáo trực tiếp lên sản phẩm gửi Cardvisit đến tay khách hàng với hình ảnh logo đặc trưng với nội dung “ Dịch vụ xây nhà Home Builder ,số điện thoại hotline, địa chỉ, email,MST, fax” Cách thức quảng cáo sáng tạo giúp cơng ty tận dụng nguồn lực tiết kiệm chi phí mà hiệu cao Logo thương hiệu khách hàng nhận thấy dễ dàng sử dụng sản phẩm, tiếp cận khách hàng dễ dàng 39 Hình Logo thương hiệu Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Quảng cáo qua Catalogue: Thông qua catalogue công ty sử dụng việc giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng Catalogue dùng để thể hình ảnh sản phẩm chi tiết tính sản phẩm Nó Profile Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam lời giới thiệu mà thơng qua cơng ty cho khách hàng hiểu rõ ngành nghề kinh doanh công ty, th ể lực, mức độ chuyên nghiệp, tầm cỡ thật công ty Quảng cáo phương tiện giao thông: Hiện Công ty sở hữu oto xe tải chuyên chở nguyên vật li ệu đáp ứng công tác di chuyển địa bàn cho cơng ty Hình thức quảng cáo phương tiện dễ dàng tác động vào tâm trí người đường hình ảnh, thương hiệu slogan Home Builder Việt Nam d) Về chi phí quảng cáo Ngân sách truyền thông công ty áp dụng phương pháp tính t ỉ lệ phần trăm doanh thu năm Ngân sách cơng ty dự tính chi phí cho sách cổ động năm 2020 sau: Bảng Ngân sách truyền thông cổ động Công Ty TNHH Home Builder Việt Nam (năm 2020) Hình thức Quảng cáo Chương trình khuyến Tỷ Giá trị (nghìn trọng đồng) (%) 95 200 000 44,03 73 960 000 27,0 40 3.Marketing trực tiếp 4.Bán hàng trực tiếp Tổng 70 234 000 10 104 116 249 304 116 24,1 4,87 100 (Nguồn: Phịng tài kế tốn) Hoạt động truyền thông cổ động công ty quan tâm phát triển qua năm, chủ yếu để dành cho việc quảng bá hình ảnh tạo uy tín thương hiệu đóng phần vai trị quan trọng phát triển công ty Tuy nhiên đến thời điểm tại, việc đầu tư vào chương trình truyền thơng cổ động cịn hạn chế, phân bổ ngân sách không đồng chiểm tỷ lệ nhỏ hoạt động kinh doanh cơng ty Bảng Chi phí quảng cáo qua phương tiện Công ty TNHH Home Builder Việt Nam (năm 2020) Hình thức Báo chí Mạng xã hội( Facebook,Zalo, ) Logo thương hiệu Catalogue Phương tiện giao thông Giá trị ( nghìn đồng) 35,000 Tỉ trọng (%) 36,7 44,000 46,2 5,000 8,000 3,200 5,2 8,4 3,4 Theo dự kiến cơng ty trích 44,03% chi phí Quảng cáo hoạt động truyền thơng cho Trong chi phí ch ạy quảng cáo trang Mạng xã hội chiếm cao với tỉ lệ 46,2%, ti ếp đ ến báo chí 36,7% chi phí cho vi ệc quảng cáo ph ương ti ệ giao thông cơng ty 3,4% Đây khoản chi phí nh ỏ so v ới doanh thu năm cơng ty, ều ta có th ể th đ ược hoạt động Quảng cáo công ty chưa đem lại hiệu mong mu ốn Sản phẩm dịch vụ công ty chưa thực tiếp cận đến khách hàng mục tiêu Do cơng ty cần có sách Quảng cáo phù h ợp đ ể c ạnh tranh với xu hướng thị trường a) Đánh giá hoạt động quảng cáo Cơng ty Qua q trình nghiên cứu tìm hiểu tình hình hoạt đ ộng truy ền thông cổ động Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Việc đánh giá hoạt động quảng cáo giúp công ty nhận biết ưu nhược ểm vi ệc ho ạt động quảng cáo mình, từ giúp cơng ty có bi ện pháp đ ể c ải thi ện nâng cao hoạt động quảng cáo sau Dưới nh ững đánh 41 giá mặt ưu điểm hạn chế hoạt động quảng cáo Công ty thời gian qua - Ưu điểm Với hiệu mà hoạt động quảng cáo mang lại, khách hàng nước nói chung khách hàng địa bàn Đà Nẵng nói riêng nhiều năm qua bi ết đến Công ty TNHH Home Builder Việt Nam địa cung cấp nguyên vật liệu xây dựng tin cậy Hoạt động quảng cáo th ời gian qua Cơng ty có nhiều ưu điểm cần tiếp tục giữ vững phát huy để hoạt đ ộng kinh doanh Cơng ty ngày khởi sắc - Hạn chế: - - - - Bên cạnh ưu điểm mặt hạn chế cần phải xem xét hoạt động quảng cáo Công ty, họ sử dụng kết hợp nhiều hình thức, phương tiện để quảng cáo thực tế hoạt động ch ỉ mang lại hiệu khiêm tốn Hạn chế nằm khâu xác định ngân sách cho qu ảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Chưa chủ động công tác truyền thơng , chưa có phối hợp quảng cáo với chương trình khác Nguồn nhân lực phận truyền thơng cịn hạn chế, chưa rõ ràng Bộ phận phòng Nghiệp vụ kinh doanh vừa phải đảm trách nhiệm vụ thực hoạt động truyền thơng quảng cáo cho Cơng ty khơng tránh khỏi cịn nhiều hạn chế Đối với cơng cụ quảng cáo qua báo chí, việc ti ếp cận đ ến khách hàng m ục tiêu khó khăn Hình ảnh nội dung đăng tải sơ sài, s ố lượng người đọc báo chiếm số ít, thời gian tồn ngắn nên việc đưa thông tin cơng ty đến với khách hàng cịn bị động Hiện công ty chưa tạo Website riêng để cập nhật sản phẩm dịch vụ, giá cả, thông tin sản phẩm dịch vụ cơng ty Khó khăn việc giải đáp thắc mắc đến từ khách hàng Vi ệc ti ếp cận trao đ ổi thơng tin với khách hàng cịn thủ công qua điện thoại,email, fax, … Dẫn đến thông tin khuyến công ty đến v ới khách hàng hạn chế Việc thực triển khai sách quảng cáo mang tính tự phát, khơng theo chương trình hành động xác định Quảng cáo trực tiếp chưa đầu tư làm hạn chế khả tiếp cận với khách hàng 42 TÓM TẮT CHƯƠNG Quảng cáo việc sử dụng phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, dịch vụ có mục đích Tuy nhiên, cơng tác mang lại lợi ích thiết thực doanh nghiệp biết vận dụng cách sáng tạo phù hợp với hồn cảnh cơng ty Cơng ty cần đề sách quảng cáo hợp lý nhằm tăng khả thu hút khách thị trường Đà Nẵng tồn khu vực, tạo nên tính chun nghiệp cơng việc nhằm tăng uy tín mạnh thị trường để cạnh tranh với đối thủ khác thị trường Tại Công ty TNHH Home Builder Việt Nam nêu tình hình nguồn nhân lực, tài chính, kết hoạt động kinh doanh thực trạng công tác quảng cáo công ty Những vấn đề làm sở cho tảng đưa giải pháp cho hoạt động quảng cáo nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty 43 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO TẠI CÔNG TY TNHH HOME BUILDER VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Home Builder Việt Nam thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu kinh doanh 3.2.1.1 Mục tiêu ngắn hạn ( năm 2021) - Mở rộng thị trường, nâng cao kết sách quảng cáo - công ty Tăng doanh số từ 15% - 20%, tăng lợi nhuận từ 20% - 25% sách quảng cáo Phấn đấu tăng thị phần kinh doanh vật liệu , xây dựng công ty lên 15% thị trường nước Thu hút khoảng 20-25% khách hàng đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu Phấn đấu tăng tỷ suất lợi nhuận bình qn 2% Và tiếp tục trì chăm sóc số lượng khách hàng có, nâng cao mức độ trung thành khách hàng 3.2.1.2 Mục tiêu dài hạn Trong giai đoạn 2021-2030 Công Ty TNHH Home Builder Việt Nam tiếp tục xây dựng cho mục tiêu cụ thể: - Giữ vững vị 10 nhà công ty hàng đầu khu vực xây dựng - Nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng giá trị gia tăng s ản ph ẩm dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng - Tạo uy tín vững ổn định cấu hoạt động cho tồn cơng ty - Tạo môi trường làm việc tốt, giải công ăn việc làm ổn định cho tồn thể nhân viên cơng ty - Tăng cường tạo mối quan hệ hữu nghị bên hữu quan: ch ủ đầu tư, nhà thầu, nhà cung cấp đặc bi ệt c quan quản lý Nhà nước 3.2.2 Mục tiêu Quảng cáo Bên cạnh mục tiêu kinh doanh mà công ty đề , hoạt động quảng cáo doanh nghiệp phần quan trọng việc phát triển Công ty , ban lãnh đạo Công ty TNHH Home Builder 44 Việt Nam thống đưa định hướng phát tri ển đối - với hoạt động thời gian tới sau: Hồn thiện cơng tác truyền thơng Quảng cáo chặt chẽ với Cân đối chi phí phương tiện quảng cáo cho hiệu Tạo nhận thức tồn sản phẩm, dịch vụ thị trường Tạo hình ảnh thương hiệu công ty Xây dựng niềm tin khách hàng vào cơng ty Tìm kiếm khách hàng ,lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Xây dựng cố tinh thần lực lượng bán hàng Trợ giúp lực lượng bán hàng kiếm thêm khách hàng 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạt động Quảng cáo Công ty 3.2.1 Nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ đội ngũ truyền thông cơng ty: Như phân tích trên, Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam chưa có lực lượng chuyên thực quảng cáo mà việc chủ yếu đội ngũ nhân viên phịng Nghiệp vụ kinh doanh th ực hi ện, cơng tác thực chiến dịch quảng cáo gặp nhiều bất cập thi ếu chuyên môn đào tạo Để tăng hiệu qu ả cho chi ến d ịch qu ảng cáo Cơng ty cần có phòng ban chuyên bi ệt để thực ho ạt đ ộng quảng cáo đồng thời thường xuyên tổ chức khóa đào t ạo nghiệp vụ quảng cáo để củng cố phát tri ển kỹ chuyên môn cho nhân viên thông qua việc hợp tác với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đào tạo có uy tín như: Cơng ty Cổ phần phát tri ển l ực tổ ch ức – OCD, Cơng ty INPRO thuộc tập đồn giáo dục IndochinaPro… 3.2.2 Xây dựng bổ sung phương tiện Quảng cáo Trên sở phân tích ưu nhược điểm với mục tiêu định, thời gian đến công ty cần tập trung vào chiến lược sau: 45 - Đảm bảo khả cung cấp hàng hóa tiến độ, chất lượng cam kết Cung cấp sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Hỗ trợ tư vấn, lập dự toán dự thầu Hỗ trợ tài Giảm thiểu chi phí sử dụng vật tư Danh tiếng mối quan hệ xã hội có lợi cho cơng việc thi cơng tốn cơng trình Để thực tốt chiến lược trên, cần có phối hợp ph ương ti ện quảng cáo với đề xuất cải thiện sau: Quảng cáo qua báo chí: Để việc quảng cáo qua phương tiện đạt hiệu cao Công ty cần trọng việc đầu tư nội dung quảng cáo đảm bảo tính hấp dẫn nội dung hình thức Nội dung quảng cáo thêm hình ảnh sản phẩm như: Gạch men, thiết bị nguyên vật liệu,cập nhật giá cả, thông tin sản phảm,… Đồng thời, lôi độc giả vào tác động quảng cáo phải hình thức quảng cáo phong phú, nhiều ngôn ngữ Tiếng Anh, Tiếng Trung… Quảng cáo internet Bên cạnh cách thức quảng cáo phương tiện thông qua trang mạng xã hội Facebook, Zalo mà công ty áp dụng, Công ty nên lập trang Web riêng để cập nhật thông tin, hình ảnh sản phẩm dịch vụ,các ưu đãi, dễ dàng trao đ ổi thông tin với khách hàng Ngồi Cơng ty tham khảo website lớn sử dụng để thực việc quảng cáo thơng qua trang web có lượng truy cập lớn Việt Nam như: Coccoc.com Google.com.vn Google.com Youtube.com Nguoiduatin.vn Doisongphapluat.com Kết hợp tiếp thị video chiến lược quảng cáo Khơng có đem lại quyền lợi cho trang web giống video Công ty nên đầu tư hình ảnh,nội dung video tốt trang Web mình, có tỷ lệ chuyển đổi cao 2,1% so với đối thủ cạnh tranh khơng có video Đầu tư vào chiến dịch tiếp thị video giúp cho công ty : - Tăng mức độ tương tác trực tuyến Thiết lập thương hiệu hình ảnh công ty 46 - Truyền đạt khác biệt cạnh tranh 3.2.3 Cân đối chi phí Quảng cáo Theo bảng chi phí quảng cáo cơng ty năm 2020, h iện tại, công ty TNHH Home Builder Việt Nam sử dụng 5% tổng doanh thu hàng năm cho hoạt động truyền thơng có quảng cáo lượng kinh phí khiêm tốn Vì vi ệc cân đ ối chi phí Qu ảng cáo đòi hỏi cấp thiết công ty để vừa thoả mãn nguồn kinh phí ỏi lại giúp Cơng ty tiếp cận với khách hàng mục tiêu, cơng ty cần đầu tư kinh phí hợp lý cho hoạt động lên 7% tổng doanh thu công ty KẾT LUẬN Trong hoạt động kinh doanh, hoạt động quảng cáo giữ vai trị quan trọng, trở thành nghiệp vụ thiếu doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam nói riêng Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam doanh nghiệp lớn hoạt động lĩnh vực xây dựng Tuy vậy, đứng trước khủng hoảng kinh tế toàn cầu cộng với tác động yếu tố bên bên ngồi doanh nghiệp có tác động lớn đến tình hình kinh doanh Cơng ty Để tồn phát triển thị trường ngày gay gắt Cơng ty cần tận dụng điểm mạnh để khắc phục điểm yếu, nắm bắt hội để vươn lên, vượt qua khó khăn để tạo vị cao cho Thơng qua việc qua phân tích trình bày cụ thể chương, báo cáo bước đầu nêu sở lý luận chung quảng cáo, đưa nhìn tổng quan nội dung, vai trò ý nghĩa hoạt động quảng 47 cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Trên sở đó, báo cáo đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quảng cáo , đem lại hiệu kinh doanh tốt cho doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình Marketing bản, NXB Đ ại h ọc Kinh tế Quốc Dân, tr.380 GS.TS Trần Minh Đạo (2009), Giáo trình Marketing bản, NXB Đ ại h ọc Kinh tế Quốc Dân, tr.258 Philip Kotler (1994), Quản trị Marketing, NXB Thống kê, tr.114 PGS.TS Trương Đình Chiến (2011), Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, tr.363 Hoàng Trọng, Nguyễn Văn Thi (2000), Quảng cáo, NXB Đại học Qu ốc gia TP.H Chí Minh Cùng số tài liệu tham khảo khác 48 ... HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY MTV TNHH HOME BUILDER VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty MTV TNHH Home Builder Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty - Tên đầy đủ công ty: Công ty TNHH Một... hoạt động quảng cáo Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quảng cáo Công ty TNHH Home Builder Việt... cơng ty tạo cho ch ỗ đ ứng lòng tin khách hàng đạt nhiều thành tựu l ớn Ngày 22/10/2018 Công ty thay đổi thành tên Công Ty TNHH MTV Home Builder Vi ệt Nam cho t ới Đến Công Ty liên kết với Công Ty