V li nhu n: ợậ Li nh un sau thu ca Công ty bi nđ ng qua các năm Năm ộ 2018, l i nhu n sau thu c a Công ty đ t ợậế ủạ 1.764.771 nghìn đ ng Năm 2019 l i ồợ
BÁN HÀNG TRỰC TIẾPTRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO
TRUYỀN THƠNG QUẢNG CÁO
Hình 2 Sơ đồ bộ phận truyền thông Công ty TNHH Home Builder Việt Nam
(Ngu n: Phòng Nghi p v Kinh doanh)ồ ệ ụ
V nhân s , ề ự b máộ y t ch c truy n thông t i Công ty TNHH Home Builder ổ ứ ề ạ
Vi t Nam ệ g m:ồ
+ Trưởng B ph nộ ậ : Ch u trách nhi m trị ệ ước Giám đ c v toàn b m ng ố ề ộ ả truy n ề thông; Kiêm nhi m m ng ệ ả nghi p v kinh doanh.ệ ụ
+ Nhân viên: g m ồ 5 người ch u trách nhi m trị ệ ước Trưởng b ph n v công vi c ộ ậ ề ệ được phân công. Ph trách m ng truy n thông; Tụ ả ề hu th p và đi u tra các thông tinậ ề v th trề ị ường v các đ i th c nh tranh; Dề ố ủ ạ ự báo liên quan đ n tình hình th ế ị
trường và nghiên c u khai thác m i ti m năng th trứ ọ ề ị ường. b) M c tiêu qu ng cáo ụ ả
Trong nh ng năm qua, ữ đã d a trên m c ự ứ đ tăng trộ ưởng và kỳ v ng c aọ ủ mình đ đ t ra m c tiêu ể ặ ụ đ a công ty tr thành m t t ch c kinh doanh v t li uư ở ộ ổ ứ ậ ệ xây d ng hàng ự đ u c nầ ả ước. Các m c tiêu ụ qu ng cáo đả ược đ ra nh sau: ề ư
- Công ty TNHH Home Builder Vi t Nam ệ ph n ấ đ u ấ đ t m cạ ứ tăng trưởng doanh thu kinh doanh v t t tăng 7%/năm, t su t l i nhu n tăng 2%.ậ ư ỷ ấ ợ ậ
- T o nh n th c v s t n t i c a s n ph mạ ậ ứ ề ự ồ ạ ủ ả ẩ và đ ng th i phát tri n m tồ ờ ể ặ hàng m i nh v t li u ch ng th m b ng xi măng cho bê tông,ớ ư ậ ệ ố ấ ằ các cơng trình xây d ngự , các v t t thi t b trong và ngoài nậ ư ế ị ước nh p kh u nh :ậ ẩ ư G ch men các lo i, g ch gi g , thi t b v sinh,....ạ ạ ạ ả ỗ ế ị ệ
- T o nh n th c v s hi n c a công ty ạ ậ ứ ề ự ệ ủ trên th trị ường Đà N ng nói riêngẵ và khu v c mi n Trung nói chung ,gự ề iúp l c lự ượng bán hàng ki m thêmế được khách hàng nh m tăng doanh thu cho công ty.ằ
T nh ng y u t , Công ty nh n th y r ng đ có th đ ng v ng và ti p t c ừ ữ ế ố ậ ấ ằ ể ể ứ ữ ế ụ phát tri n trên th trể ị ường v i s c c nh tranh kh c li t nh hi n t i thì Cơng ớ ứ ạ ố ệ ư ệ ạ ty c n ph i có nh ng ầ ả ữ chi n lế ược tích c c h n đ ự ơ ểkhách hàng bi t và tìm đ n ế ế mua ,s d ng d ch v c a công ty, ử ụ ị ụ ủ cách th c t t nh t là thông qua các chi n ứ ố ấ ế d ch qu ng cáo. Vì v y, m c tiêu qu ng cáo đ ra c a Công ty hi n t i là ị ả ậ ụ ả ề ủ ệ ạ
“Tăng m c đ ứ ộnh n bi t ậ ế c aủ khách hàng v iớ Cơng ty và tìm ki m khách hàng ế m i, th trớ ị ường m i”ớ .
c) V phề ương ti n qu ng cáoệ ả
V i nh ng mớ ữ ục tiêu qu ng cáo c a công ty trong th i gian qua là t o s tinả ủ ờ ạ ự tưởng cho khách hàng v ch t lề ấ ượng cũng nh uy tín c a cơng ty nh mư ủ ằ tìm ki m khách hàng m i, th trế ớ ị ường m i... Ho t đ ng qu ng cáo c a côngớ ạ ộ ả ủ ty được th c hi n qua các hình th cự ệ ứ phương ti nệ sau:
Qu ng cáo qua bả áo chí:
Cơng ty TNHH Home Builder Vi t Nam ệ Khôi đã th c hi n chự ệ ương trình qu ng ả cáo thơng qua phương ti n báo chí c th Báo Tu i Tr và Báo Đà N ng. M c ệ ụ ể ổ ẻ ẵ ố th i gian qu ng cáo khơng có gi i h nờ ả ớ ạ và có m c đ ph bi n v i đ c gi c ứ ộ ổ ế ớ ộ ả ả nước và trong t nhỉ . Ví d :ụ
Bài vi t chi u ngày 30/03/2021 t i Báo Đà N ng đ a tin Home Builder Vi t Namế ề ạ ẵ ư ệ v a đừ ược ch n là nhà th u thi cơng b o trì cho Resort 5* TUI BLUE H i An.ọ ầ ả ở ộ
Qu ng cáo qua m ng xã h iả ạ ộ :
Công ty l p fanpageậ trên Facebook, vi t bài gi i thi uế ớ ệ s d ng Facebook Ads ử ụ đ ch y qu ng cáo ể ạ ả s n ph m/ d ch v ả ẩ ị ục a công tyủ tùy ch nh qu ng cáo d a ỉ ả ự trên v trí đ ti p c nị ể ế ậ khách hàng, ti p c n chuyên sâu h nế ậ ơ d a trên các đ c ự ặ đi m v gi i tính, s thích, tr ng thái m i quan h , n i làm vi c, trình đ h c ể ề ớ ở ạ ố ệ ơ ệ ộ ọ v n...Và sáng t o n i dung content cho phù h p nh t v i đ i tấ ạ ộ ợ ấ ớ ố ượng khách hàng.Và đây là kênh được đánh giá có lượng ngườ ếi ti p c n cao nh t hi n nay.ậ ấ ệ
Qu ng cáo qua logo thả ương hi uệ :
Công ty th c hi n vi c qu ng cáo tr c ti p lên m i s n ph m ự ệ ệ ả ự ế ỗ ả ẩ và g i Cardvisitử khi đ n tay khách hàng v i hình nh logo đ c tr ng vế ớ ả ặ ư ới n i dung “ộ D ch v ị ụ xây nhà Home Builder ,s đi n tho i hotlineố ệ ạ , đ a chị ỉ, email,MST, fax” Cách th cứ qu ng cáo này là s sáng t o giúp cơng ty có th t n d ng đả ự ạ ể ậ ụ ược ngu n l c và ồ ự ti t ki m đế ệ ược chi phí mà hi u qu r t cao. Logo thệ ả ấ ương hi u sẽ đệ ược khách hàng nh n th y d dàng khi s d ng s n ph m, ti p c n đậ ấ ễ ử ụ ả ẩ ế ậ ược khách hàng m i d dàng h nớ ễ ơ .
Hình 2 Logo thương hiệu Công ty TNHH Home Builder Việt Nam
Qu ng cáo qua Catalogue:ả
Thông qua catalogue công ty s d ng trong vi c gi i thi u s n ph m đ n v i ử ụ ệ ớ ệ ả ẩ ế ớ khách hàng. Catalogue được dùng đ th hi n hình nh c a s n ph mể ể ệ ả ủ ả ẩ và chi ti t ế các tính năng c a s n ph m đóủ ả ẩ . Nó cũng nh ưProfile c a Công ty TNHH Home ủ Builder Vi t Nam ệ m t l i gi i thi u mà thơng qua đó ộ ờ ớ ệ cơng ty có th cho khách ể hàng hi u rõ để ược v ngành ngh kinh doanh c a công ty, th hi n đề ề ủ ể ệ ược năng l c, m c đ chuyên nghi p, t m c th t s c a công ty ự ứ ộ ệ ầ ỡ ậ ự ủ .
Qu ng cáo trên phả ương ti n giao thông:ệ
Hi n nay Công ty đang s h u 4 oto và 1 xe t i chuyên ch nguyên v t li u đápệ ở ữ ả ở ậ ệ ng công tác di chuy n trên đ a bàn cho công ty.
ứ ể ị Hình th c qu ng cáo ứ ả trên phương ti n này ệ d dàng tác đ ng vào tâm trí ngễ ộ ười đi đường v hình nh,ề ả thương hi u ho c slogan c a ệ ặ ủ Home Builder Vi t Nam .ệ
d) V ềchi phí qu ng cáoả
Ngân sách truy n thông c a công ty đang đề ủ ược áp d ng phụ ương pháp tính tỉ l ph n trăm doanh thu h ng năm.ệ ầ ằ Ngân sách cơng ty d tính chi phí cho chínhự sách c đ ng năm 2020 nh sau:ổ ộ ư
Bảng 6 Ngân sách truyền thông cổ động Công Ty TNHH Home Builder Việt Nam (năm 2020)
Hình th cứ Giá tr đ ng)ồ ị (nghìn Tỷtr ngọ (%)
1. Qu ng cáoả 95 200 000 44,03 2. Chương trình khuy n mãiế 73 960 000 27,0
3.Marketing tr c ti pự ế 70 234 000 24,1 4.Bán hàng tr c ti pự ế 10 104 116 4,87
T ngổ 249 304 116 100
(Ngu n: Phịng tài chính k tốn)ồ ế
Ho t đ ng ạ ộ truy n thông c đ ngề ổ ộ v n đẫ ược công ty quan tâm và phát tri n qua ể t ng năm, ch y u đ dành cho vi c qu ng bá hình nh và t o uy tín thừ ủ ế ể ệ ả ả ạ ương hi uệ đóng m t ph n vai trị khá quan tr ng trong s phát tri n c a công ty. Tuy ộ ầ ọ ự ể ủ nhiên đ n th i đi m hi n t i, vi c đ u t vào các chế ờ ể ệ ạ ệ ầ ư ương trình truy n thơng c ề ổ đ ng còn r t h n ch , phân b ngân sách không đ ng đ u và chi m t l r t ộ ấ ạ ế ổ ồ ề ể ỷ ệ ấ nh trong các ho t đ ng kinh doanh c a công ty.ỏ ạ ộ ủ
Bảng 7 Chi phí quảng cáo qua các phương tiện của Cơng ty TNHH Home Builder Việt Nam (năm 2020)
Hình th cứ Giá tr ( nghìn đ ng)ị ồ T tr ng (%)ỉ ọ Báo chí 35,000 36,7 M ng xãạ h i( Facebook,Zalo,..)ộ 44,000 46,2 Logo thương hi uệ 5,000 5,2 Catalogue 8,000 8,4
Phương ti n giao thôngệ 3,200 3,4
Theo nh b n d ki n c a cơng ty đã trích ra 44,03% chi phí Qu ngư ả ự ế ủ ả cáo c a ho t đ ng truy n thơng cho mình . Trong đó chi phí ch y qu ngủ ạ ộ ề ạ ả cáo trên các trang M ng xã h i chi m cao nh t v i t l 46,2%, ti p đ n làạ ộ ế ấ ớ ỉ ệ ế ế báo chí 36,7% và chi phí ít nh t cho vi c qu ng cáo trên các phấ ệ ả ương tiệ giao thông c a công ty ch 3,4%. Đây là m t kho n chi phí khá nh so v iủ ỉ ộ ả ỏ ớ doanh thu h ng năm c a cơng ty, chính vì đi u đó ta có th th y đằ ủ ề ể ấ ược ho t đ ng Qu ng cáo c a công ty ch a đem l i hi u qu nh mong mu n.ạ ộ ả ủ ư ạ ệ ả ư ố S n ph m và d ch v c a công ty ch a th c s ti p c n đ n khách hàngả ẩ ị ụ ủ ư ự ự ế ậ ế m c tiêu. Do v y công ty c n có chính sách Qu ng cáo phù h p đ c nhụ ậ ầ ả ợ ể ạ tranh v i xu hớ ướng c a th trủ ị ường.
a) Đánh giá ho t đ ng qu ng cáo c a Cơng tyạ ộ ả ủ
Qua q trình nghiên c u và tìm hi u v tình hình ho t đ ng truy n thơngứ ể ề ạ ộ ề c đ ng c a Công tyổ ộ ủ TNHH Home Builder Vi t Nam.ệ Vi c đánh giá ho t đ ngệ ạ ộ qu ng cáo giúp công ty nh n bi t đả ậ ế ược các u và như ược đi m trong vi c ho tể ệ ạ đ ng qu ng cáo c a mình, t đó giúp cơng ty có các bi n pháp đ c i thi n vàộ ả ủ ừ ệ ể ả ệ nâng cao h n n a các ho t đ ng qu ng cáo sau này. Dơ ữ ạ ộ ả ưới đây sẽ là nh ng đánhữ
giá v m t u đi m và h n ch trong ho t đ ng qu ng cáo c a Công ty trongề ặ ư ể ạ ế ạ ộ ả ủ th i gian qua.ờ