CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT . TÀI LIỆU ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN 2021

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT TÀI LIỆU ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN 2021 Tháng 3/2021 DANH MỤC TÀI LIỆU ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT NĂM 2021 Nội dung chương trình Đại hội Các Nội dung cần biểu Báo cáo Hội Đồng Quản trị 2020 Báo cáo Ban Kiểm sốt 2020 Báo cáo Tài kiểm tốn năm 2020 Các tờ trình: ♦ Tờ trình việc thơng qua báo cáo tài kiểm toán, báo cáo Hội đồng quản trị báo cáo Ban kiểm soát 2020 ♦ Tờ trình việc thơng qua phương án sử dụng lợi nhuận phương án trích quỹ khen thưởng phúc lợi 2020 ♦ Tờ trình thơng qua Kế hoạch hoạt động kinh doanh 2021, sách trả cổ tức, trích quỹ khen thưởng phúc lợi năm 2021 ♦ Tờ trình thơng qua đề xuất lựa chọn Cơng ty kiểm tốn báo cáo tài hàng năm ♦ Tờ trình thơng qua việc bầu Hội đồng quản trị Ban Kiểm soát nhiệm kỳ 2021 – 2026 ♦ Tờ trình thơng qua việc sửa đổi bổ sung Điều lệ theo Luật doanh nghiệp năm 2020 ♦ Tờ trình thơng qua nội dung Quy chế: Quản trị nội bộ; Hoạt động HĐQT, Hoạt động BKS Dự thảo Nghị Đại hội đồng Cổ đông thường niên 2021 NỘI DUNG VÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG THƯỜNG NIÊN NĂM 2021  Thời gian: từ 14h00 đến 15h30 Thứ ba – ngày 23 tháng 03 năm 2021  Địa điểm: - Tại Hà Nội: Phòng họp VIP, Tầng 5, Tòa nhà FPT Cầu Giấy, Phố Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội - Tại Hồ Chí Minh: Phịng họp VIP, Tầng 6, Tịa nhà Sở Chứng khốn, Số Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh STT Thời gian Nội dung (dự kiến) Chủ trì 14:00-14:05 Báo cáo kiểm tra tính hợp lệ Đại hội Đại diện Ban Kiểm soát (BKS) 14:05-14:10 Chào cờ, khai mạc Đại hội, giới thiệu Đại biểu, Chủ tịch đoàn, định thư ký Đại hội, bầu Ban kiểm phiếu thông qua chương trình Đại hội Ban tổ chức 14:10-14:20 Báo cáo Hội đồng Quản trị năm 2020 Đại diện HĐQT 14:20-14:30 Báo cáo Ban Kiểm soát năm 2020 Đại diện BKS Báo cáo tài kiểm tốn 2020 Các tờ trình: Thơng qua báo cáo HĐQT, BKS, BTGĐ; Thông qua báo cáo tài kiểm tốn năm 2020 Phương án phân phối lợi nhuận năm 2020; 14:30-14:50 Thông qua kế hoạch năm 2021 Chính sách trả cổ tức, trích lập quỹ khen thưởng phúc lợi 2021; Thông qua đề xuất lựa chọn Cơng ty kiểm tốn 2021; Thơng qua việc bầu Hội đồng quản trị Ban Kiểm sốt nhiệm kỳ 2021 – 2026; Thơng qua việc sửa đổi bổ sung Điều lệ theo Luật doanh nghiệp năm 2020; Thông qua nội dung quy chế: Quản trị nội bộ; Hoạt động HĐQT; Hoạt động BKS; Đại diện Ban điều hành (BĐH) 14:50-15:10 Thảo luận vấn đề báo cáo Chủ tọa 15:10-15:15 Công bố kết biểu Ban Kiểm sốt 15:15-15:20 Thơng qua Nghị Đại hội đồng Cổ đông Đại diện BĐH 15:20-15:25 Thông qua Biên Đại hội đồng Cổ đông Đại diện BĐH 10 15:25-15:30 Bế mạc Đại hội Chủ tịch HĐQT CÁC NỘI DUNG CẦN THÔNG QUA TẠI ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN NĂM 2021 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT Nội dung 1: Thông qua Báo cáo Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát Nội dung 2: Thơng qua Báo cáo tài kiểm tốn năm 2020 phương án phân phối lợi nhuận năm 2020 Nội dung 3: Thông qua Kế hoạch năm 2021, Chính sách trả cổ tức trích lập quỹ khen thưởng phúc lợi năm 2021 Nội dung 4: Thông qua đề xuất lựa chọn cơng ty kiểm tốn độc năm 2021 Nội dung 5: Thông qua việc bầu Hội đồng quản trị Ban kiểm soát nhiệm kỳ 2021-2026 Nội dung 6: Thông qua việc sửa đổi bổ sung Điều lệ theo Luật doanh nghiệp năm 2020 Nội dung 7: Thông qua nội dung quy chế: Quản trị nội bộ; Hoạt động HĐQT; Hoạt động BKS Tp Hà Nội, ngày 23 tháng 03 năm 2021 TỜ TRÌNH ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG THƯỜNG NIÊN CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT 2021 Trân trọng kính trình Đại hội, - Căn Điều lệ Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT; - Căn vào Báo cáo Tài kiểm tốn; Hội đồng quản trị Cơng ty xin kính trình Đại hội Đồng Cổ đông thông qua nội dung sau: *Nội dung 1: Thông qua Báo cáo Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát năm 2020 *Nội dung 2: Thơng qua Báo cáo Tài kiểm tốn Phương án phân phối lợi nhuận năm 2020 2.1 Thông qua báo cáo tài kiểm tốn năm 2020 Chi tiết xem Báo cáo thường niên website https:\\fptonline.net Chi tiết tóm tắt bảng Đơn vị: tỷ VNĐ STT CHỈ TIÊU NĂM 2020 NĂM % tăng/giảm 2019 Doanh thu 599.15 608.91 -1.6% Lợi nhuận trước thuế 255.51 320.52 -20.28% Thuế TNDN 51.1 64.4 -20.65% Lợi nhuận sau thuế 204.39 256.06 -20.18% EPS (đồng/cổ phiếu) 9.987 12.512 -20.18% 2.2 Thông qua Phương án sử dụng lợi nhuận năm 2020: a Phương án trả cổ tức tiền mặt năm 2020  Căn sách trả cổ tức Kết hoạt động kinh doanh 2020, HĐQT trình ĐHĐCĐ phương án trả cổ tức tiền mặt năm 2020 là: 200% (20.000đ/cổ phiếu)   Nguồn vốn chi trả: Lợi nhuận để lại Công ty Ủy quyền cho HĐQT triển khai chi tiết việc chi trả cổ tức tiền mặt b Thơng qua phương án trích quỹ Khen thưởng Phúc lợi năm 2020 với tỷ lệ 10% lợi nhuận sau thuế là: 20,439,596,847 đồng *Nội dung 3: Thơng qua Kế hoạch hoạt động năm 2021, sách trả cổ tức trích lập Quỹ khen thưởng phúc lợi năm 2021 - Kế hoạch năm 2021: doanh thu 700 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 310 tỷ đồng - Trích quỹ khen thưởng phúc lợi khơng q 10% lợi nhuận sau thuế năm 2021 - Tỷ lệ trả cổ tức năm 2021: không thấp 50% *Nội dung 4: Thông qua đề xuất lựa chọn Công ty kiểm tốn 2021 HĐQT trình ĐHĐCĐ thơng qua đề xuất lựa chọn (1) bốn (4) công ty kiểm toán độc lập sau (Big 4) thực kiểm toán báo cáo tài năm 2021 Cơng ty gồm - Công ty TNHH KPMG (KPMG) - Công ty TNHH Deloitte Việt Nam (Deloitte) Công ty TNHH PwC Việt Nam (PwC) Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam *Nội dung 5: Thông qua việc bầu Hội đồng quản trị Ban kiểm soát nhiệm kỳ 20212026 5.1 Hội đồng quản trị Cơng ty kính trình Đại Hội Đồng Cổ đông xem xét việc bầu thành viên Hội đồng quản trị nhiệm kỳ (05 năm) 2021 – 2026 theo danh sách chi tiết sau: Bà Chu Thị Thanh Hà Bà Chu Thị Thanh Hà, sinh năm 1974, gia nhập FPT từ năm 1995 nắm giữ vị trí quan trọng Tập đồn FPT Từ tháng 3/2009 đến nay, Bà bầu làm Phó Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Công ty Cổ phần Dịch Vụ Trực Tuyến FPT Ông Nguyễn Thế Phương Ông Nguyễn Thế Phương sinh năm 1977 Ông gia nhập FPT vào tháng 8/2000 có nhiều đóng góp việc xây dựng hệ thống tài kế tốn FPT theo chuẩn quốc tế Tháng 11/2010: ông bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám Đốc Cơng ty CP FPT kiêm nhiệm Giám đốc Tài FPT Từ tháng 4/2016 đến nay, Ông bầu làm Ủy viên Hội Đồng Quản Trị Công ty Cổ phần Dịch Vụ Trực Tuyến FPT Bà Nguyễn Thị Hải Bà Nguyễn Thị Hải sinh năm 1976, cử nhân Đại học chuyên ngành Báo chí Gia nhập FPT năm 2000 nắm giữ vị trí quan trọng Từ 12/06/2018 đến bà bổ nhiệm vị trí Phó Tổng Giám Đốc, phụ trách Kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Các thành viên HĐQT bầu tiến hành phiên họp để bầu Chủ tịch HĐQT nhiệm kỳ 2021-2026 theo quy định 5.2 Hội đồng quản trị Cơng ty kính trình Đại Hội Đồng Cổ đơng xem xét việc bầu thành viên Ban kiểm soát nhiệm kỳ (05 năm) 2021 – 2026 theo danh sách chi tiết sau: Ơng Nguyễn Đình Hùng – Trưởng Ban Ơng Nguyễn Đình Hùng sinh năm 1975, tốt nghiệp cử nhân, thạc sĩ tiến sĩ vào năm 1997, 2004 2010 Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh chun ngành Kế tốn Ơng bổ nhiệm làm Phó giám đốc FPT Hồ Chí Minh từ 01/07/2015 kiêm nhiệm Kế tốn trưởng FPT Hồ Chí Minh Từ tháng 4/2016 đến nay, Ông bầu làm Trưởng Ban kiểm sốt Cơng ty Cổ phần Dịch Vụ Trực Tuyến FPT Bà Nguyễn Thị Hồng Hà – Thành viên Bà Nguyễn Thị Hồng Hà sinh năm 1968, tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế trường Đại học Luật TP HCM Bà có MBA chuyên ngành Quản trị chiến lược Bà gia nhập FPT tháng 6/2002 và có nhiều đóng góp việc nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 trở thành thành hệ thống quản trị toàn diện FPT theo nhiều tiêu chuẩn quản trị tiên tiến quản lý chuyên ngành quốc tế Từ tháng 4/2016 đến nay, Bà bầu làm Thành viên Ban kiểm sốt Cơng ty Cổ phần Dịch Vụ Trực Tuyến FPT Bà Nguyễn Thị Kim Phương– Thành viên Bà Nguyễn Thị Kim Phương sinh năm 1977, tốt nghiệp Đại học Kinh tết Quốc dân Hà Nội Bà gia nhập FPT từ năm 1999, trải qua vị trí Trưởng phịng Đảm bảo Chất lượng, Phó ban Đảm bảo Chất lượng FPT, Trưởng ban Đảm bảo Chất lượng FPT từ 2015 bổ nhiệm thức Giám đốc Chất lượng FPT từ ngày 29/3/2019 *Nội dung 6: Thông qua việc sửa đổi/ bổ sung Điều lệ theo Luật doanh nghiệp năm 2020 *Nội dung 7: Thông qua nội dung Quy chế: - Quản trị nội - Hoạt động Hội đồng quản trị - Hoạt động Ban kiểm sốt Kính trình Đại hội đồng cổ đơng xem xét thông qua T/M HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH THANG ĐỨC THẮNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT -o0o DỰ THẢO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -o0o Tp Hà Nội, ngày 23 tháng 03 năm 2021 NGHỊ QUYẾT ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN NĂM 2021 CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT Căn cứ: - Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 có hiệu lực ngày26/11/2014; - Điều lệ Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT; - Các tờ trình Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Đại hội cổ đơng thường niên năm 2021; - Biên kiểm phiếu Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2021 Công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến FPT ngày 23/03/2021; - Biên họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2021 Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT ngày 23/03/2021; Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2021 Công ty Cổ phần Dịch vụ trực tuyến FPT tổ chức họp vào ngày 23 tháng 03 năm 2021 với … cổ đông đại diện cho ………… cổ phần ……% số cổ phần có quyền biểu Công ty, thảo luận biểu thông qua nội dung sau đây: Nội dung 1: Thông qua Báo cáo Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt năm 2020 Nội dung 2: Thơng qua Báo cáo tài kiểm tốn năm 2020 Phương án phân phối lợi nhuận năm 2020 a Phương án trả cổ tức tiền mặt năm 2020  Căn sách trả cổ tức Kết hoạt động kinh doanh 2020, HĐQT trình ĐHĐCĐ phương án trả cổ tức tiền mặt năm 2020 200% (20.000đ/cổ phiếu) đó:   Nguồn vốn chi trả: Lợi nhuận để lại Công ty Ủy quyền cho HĐQT triển khai chi tiết việc chi trả cổ tức tiền mặt b Thơng qua phương án trích quỹ Khen thưởng Phúc lợi năm 2020 với tỷ lệ 10% lợi nhuận sau thuế là: 20,439,596,847 đồng Nội dung 3: Thông qua Kế hoạch hoạt động năm 2021 Chính sách trả cổ tức, trích lập quỹ khen thưởng phúc lợi năm 2021 - Kế hoạch năm 2021: doanh thu 700 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 310 tỷ đồng - Trích quỹ khen thưởng phúc lợi khơng q 10% lợi nhuận sau thuế năm 2021 - Tỷ lệ trả cổ tức năm 2021: không thấp 50% Nội dung 4: Thơng qua việc lựa chọn cơng ty kiểm tốn độc lập thực kiểm tốn báo cáo tài hàng năm Nội dung 5: Thông qua việc bầu Hội đồng quản trị Ban kiểm soát nhiệm kỳ 2021-2026 ủy quyền cho HĐQT thực thủ tục thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư Tp.HCM Các thành viên HĐQT bầu tiến hành phiên họp để bầu Chủ tịch HĐQT nhiệm kỳ 2021-2026 theo quy định a Hội đồng quản trị nhiệm kỳ 2021-2026 sau: Bà Chu Thị Thanh Hà Ông Nguyễn Thế Phương Bà Nguyễn Thị Hải b Ban kiểm soát nhiệm kỳ 2021- 2026 sau: Ơng Nguyễn Đình Hùng – Trưởng Ban Kiểm soát Bà Nguyễn Thị Hồng Hà – Thành viên Ban Kiểm soát Nguyễn Thị Kim Phương – Thành viên Ban Kiểm soát *Nội dung 6: Thông qua việc sửa đổi/ bổ sung Điều lệ theo Luật doanh nghiệp năm 2020 (chi tiết đính kèm) thơng tin gồm Tin tức, Nghiên cứu, Tư vấn, Sản phẩm, cung cấp tin xoay quanh chủ đề vaccine cho độc giả Tổng cộng, 400 viết xuất tính đến nay, thu hút gần 2,85 triệu user với 6,1 triệu pageviews.Chuyên mục tạo nguồn doanh thu giá trị hàng tỷ đồng cho Công ty mở nhiều hội hợp tác SafeGo Du lịch nằm nhóm ngành chịu ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19 Để góp phần vực dậy ngành du lịch, cung cấp thông tin du lịch an toàn cho độc giả, VnExpress tái khởi động trang thông tin SafeGo từ tháng 9/2020 Chuyên mục đem đến nguồn thông tin phong phú cho người khám phá điểm đến mới, giúp họ du lịch từ xa lên kế hoạch du lịch an toàn bối cảnh bình thường Từ tháng 9/2020 đến nay, 1.000 viết xuất chuyên mục, đem lại 3,4 triệu user 1,8 triệu user Pageview đạt số 8,3 triệu, đóng góp tỷ trọng pageview đáng kể cho chuyên mục du lịch VHome Kênh liệu bất động sản Vhome (https://vhome.vnexpress.net/) mắt 19/12/2020, kho liệu bất động sản VnExpress phát triển, kết hợp tiến công nghệ thấu hiểu người dùng Trang tích hợp hàng nghìn dự án bất động sản khắp nước, cung cấp thông tin khách quan, đa chiều cho nhà đầu tư, khách mua thực với thiết kế đại, đơn giản, thuận tiện thao tác, tìm kiếm thơng tin Mục tiêu đội ngũ phát triển Vhome tạo kênh thông tin đầy đủ, xác, khách quan, đáng tin cậy dành cho độc giả Các dự án có mặt Vhome sàng lọc kỹ lưỡng, đảm bảo tiêu chí pháp lý Điểm khác biệt Vhome so với kho liệu bất động sản khác thị trường đánh giá, đóng góp ý kiến dự án đăng nhập vào chuyên trang Vhome, thông qua tài khoản Google, Facebook tài khoản VnExpress Không kênh thông tin hữu ích nhà đầu tư khách hàng, Vhome cịn bổ sung kênh thơng tin hữu ích cho chủ đầu tư, đơn vị phát triển bất động sản, cầu nối đưa doanh nghiệp đến gần với khách hàng mục tiêu Sau gần tháng mắt, chuyên trang thu hút 120.000 người dùng, 360.000 lượt truy cập thường xuyên không Việt Nam mà nhiều quốc gia châu Á – Thái Bình Dương, châu Mỹ, châu Âu, châu Phi… Vlight Nằm định hướng phát triển nội dung báo chí chất lượng cao, chúng tơi hoàn thiện sản phẩm https://vlight.vnexpress.net/, tảng cung cấp cho phép bên tham gia cung cấp tư liệu báo chí có quyền, đóng góp xây dụng tảng báo chí lành mạnh Hiện Vlight có hàng trăm nghìn sản phẩm ảnh báo chí chất lượng cao, có hàng chục nghìn hình ảnh giá trị ghi lại bước chân runner tham gia kiện thể thao FPT Online kết hợp tổ chức Đại hội cổ đông online Bắt kịp nhu cầu doanh nghiệp cần tổ chức đại hội cổ đông bối cảnh dịch, FPT Online cho đời giải pháp Đại hội cổ đông Online cho doanh nghiệp, tích hợp tính giúp kết nối trực tuyến doanh nghiệp với cổ đông, bên cạnh đảm bảo tính minh bạch, bảo mật Các doanh nghiệp sử dụng sản phẩm Vinamilk cho phản hồi tích cực tiếp tục hợp tác năm 2021  Các Event bật: Cũng nằm định hướng thích ứng với bối cảnh mới, lĩnh vực Sự kiện FPT Online năm 2020 có thêm hàng loạt sản phẩm mới, tiêu biểu Chuỗi toạ đàm kinh tế trực tuyến, sản phẩm Đại hội cổ đông online cho doanh nghiệp… Chuỗi Toạ đàm Kinh tế cho tương lai Thay cho kiện offline quy tụ diễn giả khán giả địa điểm, chuỗi toạ đàm online cho phép khách mời nhiều địa diểm khác bàn thảo chủ đề, tiếp cận hàng triệu khán giả thông qua tảng VnExpress Fanpage VnExpress Tổng cộng năm 2020 có 11 buổi Toạ đàm Kinh tế cho Tương lai tổ chức, bàn thảo chủ đề sát sườn Chuyển đổi mơ hình kinh doanh trực tuyến, Phát triển giáo dục trực tuyến, Hướng cho ngành du lịch, Sóng dịch chuyển hậu Covid-19….Chuỗi toạ đàm mang lại hiệu nội dung uy tín cho VnExpress hội tiếp cận khách hàng cho doanh nghiệp Những đối tác đồng hành chương trình kể đến MKCG, DKRA, Novaland… Toạ đàm trực tuyến trở thành giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp Bluescope, Tiki tiếp cận khách hàng, người xem bối cảnh dịch bệnh Chuỗi Toạ đàm Nông nghiệp Online đồng hành sản phẩm triển lãm Nông nghiệp Online (Agi Fair) quy tụ tiếng nói từ chuyên gia, doanh nghiệp uy tín ngành, mang lại nguồn thơng tin hữu ích cho người dùng, giải pháp số hữu ích cho người làm nơng nghiệp Chuỗi giải chạy VnExpress Marathon Năm 2020, FPT Online đơn vị tổ chức thành công kiện giải marathon kế hoạch Lần lượt kiện Quy Nhơn, Hà Nội, Huế diễn thành công, thu hút 19.000 runner mang lại nguồn doanh thu lớn Bên cạnh đó, hàng loạt kiện khác tổ chức thành công năm 2020, mang lại nguồn doanh thu lớn bên cạnh khẳng định vị nhà tổ chức kiện hàng đầu FPT Online Các kiện tiêu biểu kể đến: - Diễn đàn Quốc gia Phát triển Doanh nghiệp công nghệ Việt Nam lần thứ (VFTE 2020) - Ngày hội Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam (AI4VN) – AI Vietnam Summit 2020 - Startup Việt 2020 - Tech Awards 2020 - Ngơi Sao năm 2020 - Chuỗi kiện Kích cầu Du lịch địa phương: Thanh Hóa, Hà Nội, Quy Nhơn, Quảng Nam, Phú Quốc,… - Ngôi Sao năm 2020 - Triển lãm Làm đẹp – Beauty Expo 2019 - KPOP Dance for Youth 2020 Hình ảnh Sự kiện: Hội nghị trực tuyến dịch vụ Cơng QG Chuỗi kiện kích cầu du lịch Ngơi năm 2020 Số hóa Tech Awards 2020 Startup Việt 2020 Diễn đàn VFTE 2020 Ngày hội Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam (AI4VN) – AI Vietnam Summit 2020 QUẢN TRỊ VÀ NHÂN SỰ Năng lực quản trị công ty FPT Online triển khai OKRs – phương thức quản trị áp dụng rộng rãi công ty công nghệ lớn giới, với mục tiêu kết nối tổ chức, phận cá nhân để đảm bảo tất nhân viên theo hướng đề ra; hướng đến thúc đẩy nhân viên làm việc hăng say, liên tục sáng tạo, đổi Phát triển nguồn nhân lực Tính đến hết ngày 31/12/2020, tổng số nhân viên FPT Online 318 người, nguồn lực dồi sức trẻ với 53% nhân từ 30 tuổi trở xuống, 21% chuyên gia công nghệ, nhằm đảm bảo nguồn lực tốt cho việc thực dự án R&D FPT Online tham gia xây dựng chế đánh giá xếp hạng chung cho cán công nghệ tồn Tập đồn FPT, gồm: Cấu trúc chức danh cơng nghệ, hệ thống mô tả tiêu chuẩn chức danh, danh sách cán cơng nghệ, đề xuất sách đãi ngộ, quy trình quản lý sử dụng cán công nghệ, tham gia triển khai việc xếp hạng cán cơng nghệ Chế độ sách cho người lao động a Chính sách đãi ngộ FPT Online trọng đến sách đãi ngộ thăng tiến, sách xây dựng tiêu chí: tương xứng với kết cơng việc, giá trị đóng góp cho cơng ty; khuyến khích tăng kết chất lượng công việc; công minh bạch Năm 2020, FPT Online tiếp tục hồn thiện sách đãi ngộ nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến cá nhân Hệ thống đãi ngộ gồm:  Lương: cấu trúc lương sản xuất kinh doanh, khuyến khích nhân viên mở rộng, đa dạng hóa đối tượng khách hàng (12 tháng);  Thưởng thành lập công ty;  Lương tháng thứ 13 thưởng vào cuối năm;  Thưởng theo hiệu kinh doanh theo thành tích thực dự án/ cơng việc;  Các sách phúc lợi hỗ trợ chi phí ăn trưa, xăng xe, trang phục, cước điện thoại, mua trang thiết bị làm việc (máy tính xách tay/ máy ảnh/ máy quay), …  Phúc lợi xã hội: bảo hiểm xã hội/ y tế/ thất nghiệp, khám sức khỏe/ bảo hiểm FPT Care, chế độ nghỉ mát, b Chính sách thăng tiến FPT Online ln có sách tạo điều kiện hội, môi trường chế độ cho CBNV tiềm Một loạt sách phục vụ cho việc thăng tiến CBNV tiềm ban hành như: sách quy hoạch cán nguồn (cán cốt cán); sách giảm, tiến tới bỏ hẳn kiêm nhiệm nhiều vị trí cán lãnh đạo, tạo hội cho cán lớp dưới; sách luân chuyển cán lãnh đạo; sách bổ nhiệm, miễn nhiệm cơng minh bạch Bên cạnh đó, cơng ty ln có sách để phát hiện, thu hút, bồi dưỡng, trọng dụng đãi ngộ xứng đáng người có tài c Chính sách đào tạo Cơng ty khuyến khích tạo điều kiện tốt cho CBNV phát triển tồn diện lực chun mơn kỹ mềm không thông qua công việc, mà qua đào tạo trao đổi kiến thức Điều thể qua việc công ty liên tục tổ chức chương trình đào tạo từ chuyên gia nước, nước tự đào tạo Năm 2020, FPT Online tổ chức 89 khóa học với tham gia 2.939 lượt CBNV Số lượt đào tạo đầu người: 5,3 lượt Một số chương trình đào tạo FPT Online  Đào tạo hội nhập: 100% nhân viên tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc hiểu thêm giá trị cốt lõi công ty;  Đào tạo cán công nghệ: Thường xuyên tổ chức seminar cập nhật xu hướng công nghệ  Đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn: nhân viên đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc;  Đào tạo lực lượng cán kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn Tập đồn VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Văn hóa sức mạnh FPT nói chung FPT Online nói riêng, chất keo gắn kết nhân viên, thúc đẩy nhân viên nỗ lực, sáng tạo đóng góp vào tăng trưởng bền vững cơng ty Các giá trị văn hóa truyền thống tốt đẹp công ty tuyên truyền, lưu giữ phát triển thông qua nội san Chúng ta lễ hội truyền thống,… Nhân viên FPT Online tích cực tham gia ngày truyền thống nhiều năm: Ngày Vì Cộng Đồng (13/3): Tổ chức nhiều chương trình mang tính cộng đồng, nâng cao nhận thức khơi dậy lịng nhân tồn thể CBNV; Ngày Văn nghệ FPT (tháng 5, hàng năm): Tổ chức hoạt động văn nghệ ca múa nhạc, đảm bảo đời sống tinh thần phong phú cho CBNV; Ngày thành lập FPT (13/9): Tổ chức hoạt động hội diễn, hội thao nhằm gìn giữ giá trị truyền thống Tập đoàn; Hội làng FPT (Tết Âm lịch 31/12 dương lịch): với mong muốn xây dựng không gian truyền thống lễ hội Việt hội để nhân viên ngồi lại sau năm làm việc vất vả Cũng ngày này, cá nhân có kết cao thi tổ chức toàn Tập đoàn năm sắc phong Trạng Nguyên, bảng Nhãn, Thám Hoa Bên cạnh đó, cơng ty cịn trọng phát triển sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, biến công ty trở thành nhà thứ CBNV FPT Online tiếp tục hướng đến việc xây dựng văn phịng làm việc mở, thân thiện với mơi trường, nhằm tạo môi trường làm việc sáng tạo giúp CBNV phát huy tốt khả cơng việc Năm 2020, năm đầy biến động với ảnh hưởng dịch bệnh COVID 19, cơng ty tập đồn tổ chức online hoạt động văn hóa, đời sống, thi đua kinh doanh,…nhằm phát huy tinh thần sáng tạo, tiên phong nhân viên, tạo động lực để công ty tiếp tục tăng trưởng bền vững mà phù hợp với tình hình thực tế FPT Online tin tưởng rằng, với mạnh công nghệ lực lượng tri thức đông đảo môi trường làm việc sáng tạo, giúp tài trẻ có hội tỏa sáng, phát triển cơng nghệ cộng đồng, lan tỏa ươm mầm nhân tồn xã hội thơng qua hành động cụ thể BÁO CÁO HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BÁO CÁO CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT (FPT Online) Hà Nội, ngày 23 tháng 03 năm 2021 Kính thưa Quý cổ đông, Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Dịch vụ trực tuyến FPT xin trân trọng thông báo đến Đại hội kết hoạt động năm 2020 định hướng phát triển kinh doanh năm 2021 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA FPT ONLINE 2020 Thế giới trải qua năm 2020 với nhiều biến động lớn đặt tốn cho ngành truyền thơng, quảng cáo toàn cầu Việt Nam Báo cáo Dentsu cho thấy chi tiêu quảng cáo toàn cầu, số liệu thường song hành với tăng trưởng GDP, giảm 8,8% năm 2020 Doanh nghiệp chịu nhiều gánh nặng từ Covid-19 Chuỗi liên kết bị đứt gãy Đa phần ngành hàng chủ lực FPT Online Du lịch, Hàng khơng, Giải trí, Làm đẹp, Thời trang… cắt giảm ngân sách truyền thơng, quảng cáo Thậm chí chuyển đổi mơ hình hoạt động Trong bối cảnh đó, FPT Online có hàng loạt giải pháp sản phẩm nhằm giải khó khăn của khách hàng cộng đồng, dựa tảng công nghệ Từ chỗ truyền thơng báo chí trung tâm, FPT Online tiếp tục đà cải tiến mạnh mẽ xây dựng hệ sinh thái sản phẩm nội dung số phong phú, giúp doanh nghiệp “vượt nguy, tìm cơ” Với vị công ty truyền thông quảng cáo số hàng đầu Việt Nam, cộng đồng 40 triệu người dùng đến từ publisher uy tín (VnExpress, Ngơi Sao, Tuổi trẻ, iOne…), FPT Online có nhóm giải pháp để vượt qua thách thức đặt móng tăng trưởng năm tới: Nhóm sản phẩm phù hợp với giai đoạn giãn cách xã hội: Khi chuỗi liên kết bị đứt gãy, FPT Online giới thiệu Diễn đàn online EConference kết nối doanh nghiệp - chuyên gia/chính khách - khách hàng Hàng chục toạ đàm online chủ đề kinh tế, sách diễn với theo dõi hàng trăm nghìn độc giả Chủ đề đa dạng từ Nguy-Cơ, Toạ đàm kinh tế cho tương lai, Toạ đàm nông nghiệp online Nhiều khách hàng lớn đồng hành chương trình Vietcombank, Lazada, Tiki… Tiếp theo platform tương tác với cộng đồng tảng trực tuyến Tiêu biểu V-Race, tảng thể thao trực tuyến FPT Online phát triển với môn thể thao: chạy, bơi, đạp xe Khởi đầu từ môn chạy, sau năm mắt, V-Race thu hút gần 30.000 người tham gia Những chương trình bình chọn sản phẩm dịch chuyển lên online thi, giải thưởng bật FPT Online đồng hành nhiều năm như: Startup Việt, TechAwards, Ngôi năm Chiến dịch tương tác cộng đồng hệ thống báo Social cổ động lối sống an toàn dịch bệnh, hướng đến phải giãn cách xã hội Có thể kể đến giải chạy ảo “Tơi an tồn”, thi “Stay at home”, Đi làm an tồn, thi viết “Người khơng thể quên”… Các chuyên đề chuyên sâu thích ứng với dịch bệnh, sớm đón đầu nhu cầu thị trường Chuyên trang Vaccine đời tháng 2/2020, thu hút triệu user tính đến cuối 2020 3,9 Chuyên trang SafeGo giúp hàn gắn đứt gãy cung cầu ngành du lịch tái khởi động vào tháng thu hút 5,6 triệu pageview Để cổ vũ tuyến đầu chống dịch, chương trình Chung tay chống dịch giúp kết nối doanh nghiệp với tuyến đầu, khu cách ly cần hỗ trợ từ nhu yếu phẩm, thực phẩm, sản phẩm tiêu dùng… Nhóm giải pháp giúp doanh nghiệp bán hàng Liên kết người bán người mua bị đứt gãy sở để FPT Online giới thiệu dịch vụ Livestream giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hang qua hệ thống báo Social Nhiều khách hàng lĩnh vực Dược, Tiêu dùng, Điện tử sử dụng gói sản phẩm vừa livestream review sản phẩm vừa bán hàng Bên cạnh Giải pháp Hội chợ trực tuyến online (OnlineFair), Hội chợ Nông nghiệo online (AgriFair) giúp giải tốn kết nối doanh nghiệp nơng nghiệp với người dùng Giải pháp Đại hội cổ đông Online vừa mắt thu hút doanh nghiệp có nhu cầu họp đại hội cổ đơng bối cảnh dịch bệnh, Vinamilk Chương trình review sản phẩm bán hàng tảng thương mại điện tử có tham gia cảu 500 doanh nghiệp, giới thiệu 8.000 sản phẩm Năm 2020, FPT Online giới thiệu tảng phân phối quảng cáo eClick giúp target người dùng đối tượng, thông điệp, thời điểm eClick giúp khách hàng tiếp cận hàng triệu người dùng 10 Publisher độc quyền hàng đầu Việt Nam với 100 triệu người dùng, 50 tỷ lượt view 100 chiến dịch năm 2020 Nhóm giải pháp truyền thơng tổng thể Khi kinh tế khó khăn, khách hàng đặt yêu cầu cao hiệu truyền thơng, marketing Trên nhu cầu đó, FPT Online đưa giải pháp truyền thông tổng thể: tư vấn xây dựng phát triển thương hiệu dựa tảng nội dung chất lượng cao, tổ chức kiện chuyên nghiệp phương án tiếp cập người dùng đặc biệt Nhờ tận dụng tốt giai đoạn dịch khống chế, FPT Online công ty tổ chức thành công kiện marathon quy mô giải 5.000 người bối cảnh nhiều kiện tương tự tồn cầu bị hỗn, huỷ Chuỗi giải chạy giúp kết nối gần 20.000 runner, gấp lần năm trước đó, với 45 đối tác doanh nghiệp đồng hành Chuỗi 25 kiện khác nhiều lĩnh vực: kinh tế, trị, thể thao, giải trí… đưa ý tưởng, đề xuất kịp thời cho ngành, bên cạnh kết nối doanh nghiệp với người dùng Các kiện bật Diễn đàn Quốc gia Phát triển Doanh nghiệp Công nghệ Việt Nam phối hợp Bộ thơng tin Truyền thơng Ngày hội trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) tổ chức Bộ Khoa học Cơng nghệ Chuỗi kích cầu du lịch nội địa phối hợp Tổng cục Du lịch, với tham gia địa phương doanh nghiệp Vietjet, Novaland, Vietnam Airlines… Cải tiến quảng cáo hiển thị Các sản phẩm quảng cáo hiển thị FPT Online có năm cải tiến mạnh mẽ kích thước, hình thức hiển thị phương pháp nhắm trúng đích người dùng Tăng cường hợp tác quốc tế với 20 công ty hàng đầu Doanh thu quảng cáo hiển thị tăng trưởng 3%, bối cảnh yêu cầu brand safe dịch bệnh cao Kết Nhờ nỗ lực toàn máy, FPT Online tiếp tục có bước tiến đáng kể bất chấp ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19, đặt móng cho kế hoạch tăng trưởng tới Doanh thu từ Event tăng trưởng 38,23%, Social tăng trưởng 60,77%, doanh thu từ site tăng gấp lần, quảng cáo hiển thị tăng trưởng 3,56%, doanh thu bán vé giải VnExpress Marathon tăng gấp lần so với 2019 Doanh thu tháng cuối năm 2020 đặn lên với tốc độ tăng trưởng đến 18% Các khách hàng chiến lược tiếp tục trì tốt, nhiều khách hàng bổ sung, phát triển Tổng doanh thu năm 2020 đạt 599.15 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 255.51 tỷ đồng Những kết nói củng cố từ sức mạnh tảng công nghệ tiên tiến Năm 2020 hoạt động chuyển đổi số triển khai cách mạnh mẽ, hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu tăng suất lao động, tối ưu doanh thu Toàn khâu hoạt động sản xuất kinh doanh triển khai thống tảng Salescloud, hàng loạt quy trình làm việc cải tiến, xây dựng theo hướng tối ưu (giảm thời gian xử lý, tăng độ linh hoạt việc liên quan đến nhiều phận, …), phần lớn triển khai theo hướng tự động hóa Trong năm, phận cơng nghệ cho đời hàng loạt giải pháp cho khách hàng lẫn nội hệ thống đọc số BIB quản lý ảnh dành cho chuỗi Marathon; hệ thống quản lý liệu bán ảnh, video quyền Vlight; công cụ quản lý tracking kết chạy người dùng tảng chạy ảo V-Race… Hệ thống CMS cho báo chí cải tiến mạnh mẽ với tính tự đề nghị chủ đề, tin liên quan sau viết bài; công nghệ lĩnh vực AI Natural Language Processing (NLP), Machine Learning (ML), Speech… Các công cụ làm việc trực tuyến ứng dụng giúp cơng ty trì hoạt động hiệu giai đoạn giãn cách xã hội Trong năm 2020, Hội đồng quản trị Công ty định vấn đề:  Thông qua việc triển khai thực phương án phát hành cổ phiếu để trả cổ tức theo Nghị Đại hội đồng cổ đông thường niên ngày 15/4/2020  Thông qua việc thực thủ tục tăng vốn điều lệ KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG NĂM 2021 Đại dịch Covid – 19 dự báo tiếp tục tác động lên kế hoạch nhà xuất bản, truyền thông quảng cáo năm 2021 FPT Online kiên định với chiến lược công ty truyền thông quảng cáo số hàng đầu, không ngừng ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực truyền thông xuất Công ty tiếp tục nghiên cứu phát triển nhanh chóng sản phẩm, dịch vụ mới, dựa lợi tảng online giúp doanh nghiệp, đối tác quảng cáo kết nối mạnh mẽ với cộng đồng độc giả Chuỗi kiện marathon tiếp tục mở rộng tới nhiều địa phương với mục tiêu truyền cảm hứng rèn luyện sức khỏe cộng đồng, kích cầu kinh tế, du lịch, đầu tư đến địa phương Hàng loạt kiện Kinh tế, Du lịch, Thể thao, Giải trí… tiếp tục tổ chức tảng Online Offline, tập trung đưa vấn đề trọng yếu, kết nối với quan ngành, chuyên gia kinh tế, tìm giải pháp vượt qua khó khăn, hướng tồn phát triển; Các chương trình bình chọn sản phẩm, cơng nghệ sân chơi tương tác hữu ích cho cộng đồng với nhãn hàng bối cảnh giãn cách xã hội Nền tảng Vlight, nơi cung cấp tư liệu báo chí có quyền; Podcast, audio Internet, tập trung phục vụ nhu cầu nhóm cộng đồng có chung sở thích chun biệt Ứng dụng AI vào vận hành xuất tiếp tục đẩy mạnh, nhằm cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng tối ưu quy trình tác nghiệp Các sản phẩm Hub Dữ liệu Bất động sản Sức khỏe cung cấp liệu thống đáng tin cậy, giúp độc giả doanh nghiệp tra cứu thơng tin cần thiết, kịp thời, có tính xác thực cao Các giải pháp truyền thông quảng cáo tổng thể tập trung mục tiêu Branding, Marketing Bán hàng, giúp doanh nghiệp thực chiến dịch truyền thông quảng cáo 360 độ hiệu dựa hệ sinh thái số bật FPT Online Những nhóm cộng đồng nghiên cứu phát triển tạo platform giúp doanh nghiệp tiếp cận tìm kiếm nhóm khách hàng tiềm Cơng ty tiếp tục phát triển doanh thu chia sẻ từ người dùng thông qua dự án eLearning, eCommerce, Rao vặt Doanh thu quốc tế đẩy mạnh việc kết nối với đối tác uy tín tồn cầu Về công nghệ, năm 2021, FPT Online định hướng nghiên cứu cải tiến không ngừng việc nâng cấp sản phẩm, dịch vụ theo hướng gia tăng trải nghiệm người dùng tiếp tục trọng tâm Bên cạnh đó, tốc độ phát triển sản phẩm dịch vụ đẩy nhanh mạnh để đáp ứng nhu cầu theo chiến lược kinh doanh công ty, thông qua ứng dụng cải tiến, công nghệ Các hoạt động chuyển đổi số tiếp tục triển khai rộng sâu nữa, tập trung vào mục tiêu tối ưu tự động hóa hoạt động xuất kinh doanh Ngồi ra, với tảng phân tích liệu người dùng chuyên sâu phát triển năm 2020 giúp mang đến nhiều chức năng, hình thức quảng cáo mới, giá trị cho độc giả nhà quảng cáo Chúng xin cảm ơn quý cổ đông đặt niềm tin vào Chúng tâm vượt qua thách thức, chinh phục đỉnh cao để tiếp tục mang lại giá trị bền vững cho quý cổ đông T/M HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH THANG ĐỨC THẮNG BÁO CÁO BAN KIỂM SOÁT BÁO CÁO CỦA BAN KIỂM SỐT CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT Ban Kiểm sốt Cơng ty Cổ Phần Dịch Vụ Trực Tuyến FPT xin báo cáo Đại hội đồng cổ đông kết hoạt động của Ban Kiểm soát năm 2020 sau: Thông tin thành viên Ban kiểm soát Trong năm 2020, ban kiểm soát gồm thành viên sau: Tỷ lệ Thù lao Ngày bắt Stt Thành viên Chức vụ tham dự lợi ích đầu họp khác 01 Nguyễn Đình Hùng Trưởng ban 22.04.2016 100% Không 02 Nguyễn Thị Hồng Hà Thành viên 22.04.2016 100% Không Bùi Nguyễn Phương 22.04.2016 03 Thành viên 100% Không Châu Tổng kết hoạt động Ban Kiểm sốt năm 2020 a Giám sát tình hình thực Nghị ĐHCĐ năm 2020 - Công ty thực đầy đủ mục tiêu thông qua Nghị ĐHĐCĐ thường niên năm 2020 với tiêu kinh doanh tăng trưởng cam kết theo kế hoạch - Cơng ty hồn thành việc trích lập quỹ theo luật định; đảm bảo nghĩa vụ nộp Ngân sách Nhà nước đầy đủ năm chi trả cổ tức cho cổ đông theo Nghị ĐHCĐ 2020 thông qua b Giám sát HĐQT, Ban điều hành cán quản lý - Ban Kiểm soát tham dự đầy đủ họp HĐQT kỳ có đóng góp phù hợp với chun mơn Trong năm 2020, Ban Kiểm sốt chưa phát điều bất thường hoạt động thành viên HĐQT, thành viên Ban điều hành cán quản lý Công ty c Đánh giá phối hợp hoạt động Ban Kiểm soát với Hội đồng quản trị, Ban điều hành - Ban kiểm soát ghi nhận phối hợp tốt HĐQT Ban Điều hành Sự trao đổi thơng tin giữa Ban Kiểm sốt, Hội đồng quản trị và Ban điều hành được thực hiện xuyên suốt qua hình thức trao đổi trực tiếp, thư điện tử nhằm xử lý công việc được nhanh chóng và hiệu quả d Giám sát hoạt động tài báo cáo - Trong năm 2020, Ban Kiểm sốt khơng phát trường hợp bất thường hoạt động tài Cơng ty Các quy trình hoạt động tn thủ theo yêu cầu hệ thống quản trị nội Hệ thống kiểm sốt tài nội chế độ giao ban vận hành tốt, kịp thời phát vấn đề, đưa kiến nghị giải pháp phù hợp - Ban Kiểm sốt đóng góp ý kiến thảo luận với mục đích nâng cao tính minh bạch xác hệ thống báo cáo tài chính, đảm bảo hệ thống kiểm sốt tài nội chế độ báo cáo vận hành tốt, phát kịp thời rủi ro để có giải pháp phù hợp e Các hoạt động khác BKS Ban Kiểm sốt đã tham gia cơng tác tổ chức, kiểm phiếu, báo cáo kết quả kiểm phiếu Đại hội cổ đông thường niên năm 2020 Đảm bảo công tác này được nghiêm túc, chính xác và đúng luật - Ngoài việc đề xuất lựa chọn công ty kiểm tốn đợc lập, Ban Kiểm sốt đã chủ động làm việc và xem xét các báo cáo của kiểm tốn đợc lập Có ý kiến về những vấn đề bên kiểm tốn đưa với góc đợ chun mơn của mình - Ban kiểm sốt giám sát, đảm bảo công ty hoạt động Luật Doanh nghiệp thực tuân thủ quy định pháp luật kế toán, thuế, bảo hiểm quy định pháp luật khác có liên quan f Kế hoạch hoạt động BKS năm 2021 - Nhiệm vụ trọng tâm BKS năm 2021 giám sát việc thực nội dung Nghị ĐHĐCĐ thường niên năm 2021 nhằm đảm bảo quyền lợi tối ưu cho cổ đơng - Ngồi ra, BKS tiếp tục nhiệm vụ khác theo quy định Pháp luật Điều lệ công ty - Xin cảm ơn Q vị cổ đơng, TM Ban Kiểm sốt - Nguyễn Đình Hùng