Sổ hướng dẫn sử dụng NPD6804-00 VI Bản quyền Bản quyền Không tái tạo, lưu trữ phần ấn phẩm hệ thống truy xuất truyền dạng phương tiện nào, điện tử, khí, photocopy, ghi lại hay nói cách khác khơng có cho phép trước văn Seiko Epson Corporation Không phải chịu trách nhiệm pháp lý sáng chế việc sử dụng thơng tin có Không phải chịu trách nhiệm pháp lý thiệt hại việc sử dụng thông tin hơng tin có thiết kế để sử dụng với sản phẩm Epson Epson không chịu trách nhiệm việc sử dụng thông tin áp dụng với sản phẩm khác Seiko Epson Corporation công ty liên kết khơng chịu trách nhiệm pháp lý người mua sản phẩm bên thứ ba cho thiệt hại, mát, chi phí phí mà người mua bên thứ ba phải chịu tai nạn, sử dụng sai lạm dụng sản phẩm sửa đổi, sửa chữa thay trái phép sản phẩm (trừ Hoa Kỳ) không tâm thủ nghiêm ngặt hướng dẫn vận hành bảo trì Seiko Epson Corporation Seiko Epson Corporation cơng ty liên kết khơng chịu trách nhiệm pháp lý thiệt hại cố nảy sinh từ việc sử dụng tùy chọn sản phẩm tiêu hao sản phẩm định làm Sản phẩm Epson gốc Sản phẩm Epson phê duyệt Seiko Epson Corporation Seiko Epson Corporation không chịu trách nhiệm pháp lý thiệt hại nảy sinh từ nhiễu điện từ xảy từ việc sử dụng cáp giao diện cáp định làm Sản phẩm Epson phê duyệt Seiko Epson Corporation © 2021 Seiko Epson Corporation Nội dung hướng dẫn sử dụng thông số kỹ thuật sản phẩm thay đổi mà khơng cần thơng báo Thương hiệu Thương hiệu ® ❏ EPSON nhãn hiệu đăng ký EPSON EXCEED YOUR VISION hay EXCEED YOUR VISION nhãn hiệu Công ty Seiko Epson ❏ Epson Scan sotware is based in part on the work of the Independent JPEG Group ❏ libtif Copyright © 1988-1997 Sam Leler Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this sotware and its documentation for any purpose is hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in all copies of the sotware and related documentation, and (ii) the names of Sam Leler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating to the sotware without the speciic, prior written permission of Sam Leler and Silicon Graphics THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE ❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries ® ❏ Intel is a registered trademark of Intel Corporation ® ® ® ❏ Microsot , Windows , and Windows Vista are registered trademarks of Microsot Corporation ❏ Apple, Macintosh, macOS, OS X, Bonjour, ColorSync, Safari, iPad, iPhone, iPod touch, and iTunes are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S and other countries ❏ Chrome, Google Play, and Android are trademarks of Google LLC ❏ Adobe and Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States and/or other countries ❏ hông báo chung: Các tên sản phẩm khác sử dụng nhằm mục đích nhận dạng nhãn hiệu chủ sở hữu tương ứng.Epson tuyên bố miễn trừ quyền có nhãn hiệu Mục lục hực cài đặt kết nối Wi-Fi Direct (AP đơn giản) .26 Kiểm tra tình trạng kết nối mạng 27 Kiểm tra trạng thái mạng đèn mạng 27 In báo cáo kết nối mạng 27 In tờ tình trạng mạng 33 hay thêm định tuyến không dây 33 hay đổi phương thức kết nối với máy tính 33 Khôi phục cài đặt mạng từ bảng điều khiển 34 Bản quyền Thương hiệu Giới thiệu tài liệu hướng dẫn Giới thiệu hướng dẫn sử dụng Sử dụng hướng dẫn sử dụng để tìm kiếm thông tin .8 Nhãn ký hiệu .10 Các mô tả sử dụng hướng dẫn sử dụng 10 ham khảo Hệ điều hành 10 Nạp giấy Các phòng ngừa xử lý giấy 35 Các loại giấy sẵn có khả 36 Giấy Epson hãng 36 Giấy có bán sẵn 37 Giấy in không đường viền 37 Giấy in mặt 38 Danh sách loại giấy 38 Nạp giấy vào Nạp Giấy Phía Sau 38 Hướng dẫn quan trọng Hướng dẫn an toàn 11 Hướng Dẫn An Toàn Đối Với Mực 11 Lời khuyên cảnh báo máy in .12 Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách hiết Lập Máy in 12 Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách Dùng Máy In 12 Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách Vận Chuyển Hoặc Bảo Quản Máy In 13 Lời khuyên cảnh báo dành cho việc sử dụng máy in kết nối không dây .13 Bảo vệ thông tin cá nhân bạn 13 Đặt gốc lên Kính Máy Scan Đặt nhiều ảnh để quét lúc .42 In In từ máy tính 43 Cơ in — Windows 43 Những điều in — Mac OS 44 In mặt (Chỉ dành cho Windows) 47 In vài trang tờ 48 In vừa khít với kích cỡ giấy 49 In nhiều tệp (Chỉ dành cho Windows) 51 In hình nhiều tờ để tạo áp phích (chỉ áp dụng cho Windows) 52 In với tính nâng cao 58 In từ thiết bị thông minh 61 Sử dụng Epson iPrint 61 Sử dụng Epson Print Enabler 62 Hủy in .63 Hủy in — Nút máy in 63 Hủy in — Windows 63 Hủy in — Mac OS 64 Những điều máy in Tên chức phận .14 Bảng điều khiển .16 Các nút chức 16 Đèn trạng thái máy in 17 Cài đặt mạng Loại kết nối mạng 21 Kết nối Wi-Fi .21 Kết nối Wi-Fi Direct (AP đơn giản) 21 Kết nối với máy tính .22 Kết nối với thiết bị thông minh 23 hực cài đặt Wi-Fi máy in 23 hực cài đặt Wi-Fi thiết lập nút ấn 24 hực cài đặt Wi-Fi thiết lập mã PIN (WPS) 25 Sao chép Dịch vụ mạng thông tin phần mềm Những điều chụp 65 Tạo nhiều 65 Dịch vụ Epson Connect 98 Ứng dụng để cấu hình hoạt động máy in (Web Conig) 98 Chạy Web Conig Trình duyệt web .98 Chạy Web Conig Windows 99 Chạy Web Conig Mac OS 99 Trình điều khiển máy in Windows 100 Hướng dẫn cho Trình điều khiển máy in Windows 101 Đặt thiết lập vận hành cho trình điều khiển máy in Windows .103 Trình điều khiển máy in Mac OS .103 Hướng dẫn cho Trình điều khiển máy in Mac OS .104 Đặt thiết lập vận hành cho trình điều khiển máy in Mac OS 105 Ứng dụng để quét tài liệu hình ảnh (Epson Scan 2) 106 hêm máy quét mạng 107 Ứng dụng để định cấu hình thao tác quét từ bảng điều khiển (Epson Event Manager) 107 Ứng dụng để quét từ máy tính (Epson ScanSmart) 108 Ứng dụng in nhanh thú vị từ máy tính (Epson Photo+) 108 Ứng dụng vận hành máy in dễ dàng từ thiết bị thông minh (Epson Smart Panel) 109 Ứng dụng để cập nhật phần mềm chương trình sở (Epson Sotware Updater) 109 Cài đặt ứng dụng 110 hêm máy in (Chỉ dành cho Mac OS) 110 Cập nhật ứng dụng phần mềm điều khiển 111 Gỡ cài đặt ứng dụng 111 Gỡ cài đặt ứng dụng — Windows 111 Gỡ cài đặt ứng dụng — Mac OS 112 Quét ảnh Quét từ bảng điều khiển 66 Quét từ máy tính 66 Quét Epson Scan 66 Quét từ thiết bị thông minh 73 Cài đặt Epson iPrint 73 Quét Epson iPrint 73 Thay hộp mực Kiểm tra mức mực 75 Kiểm tra Mức Mực — Windows 75 Kiểm tra mức mực — Mac OS 75 Mã hộp mực 75 Phòng ngừa xử lý hộp mực 76 hay hộp mực (Khi đèn mực bật nhấp nháy) 78 hay hộp mực (Khi đèn mực tắt) .83 In tạm thời mực đen 86 Tạm thời in mực đen — Windows 87 In tạm thời mực đen — Mac OS 88 Duy trì mực đen mực đen cịn (chỉ dành cho Windows) 89 Bảo trì máy in Ngăn ngừa tình trạng đầu in bị khô .90 Kiểm Tra Vệ Sinh Đầu In 90 Kiểm tra làm Đầu In — Các nút máy in .90 Kiểm tra làm Đầu In — Windows 92 Kiểm tra vệ sinh đầu in — Mac OS 92 Căn chỉnh Đầu In 92 Căn chỉnh Đầu In — Windows 92 Căn chỉnh Đầu In — Mac OS 93 Vệ sinh đường dẫn giấy 93 Vệ sinh Kính Máy Scan 94 Vệ sinh phim mờ 94 Tiết kiệm điện 96 Tiết Kiệm Điện — Windows .96 Tiết Kiệm Điện — Mac OS 97 Giải vấn đề Kiểm tra trạng thái máy in 113 Đèn trạng thái máy in 113 Kiểm tra trạng thái máy in — Windows .115 Kiểm tra trạng thái máy in — Mac OS 115 Gỡ bỏ giấy bị kẹt 116 Gỡ bỏ giấy bị kẹt từ Nạp Giấy Phía Sau 116 Lấy giấy bị kẹt khỏi khay giấy 116 Gỡ bỏ giấy bị kẹt từ bên máy in 117 Giấy nạp khơng xác 118 Kẹt Giấy 119 Bộ Nạp Giấy Bị Nghiêng .119 Nạp Nhiều Tờ Giấy Mỗi Lần 119 Các vấn đề với bảng điều khiển nguồn điện .119 Nguồn điện không bật 119 Nguồn điện không tắt .119 Tắt nguồn tự động 120 Khơng thể in từ máy tính 120 Kiểm tra kết nối (USB) 120 Kiểm tra kết nối (Mạng) 121 Kiểm tra phần mềm liệu 121 Kiểm tra trạng thái máy in từ máy tính (Windows) .123 Kiểm tra trạng thái máy in từ máy tính (Mac OS) 124 Khi bạn đặt cài đặt mạng 124 Không thể kết nối từ thiết bị khơng có vấn đề với cài đặt mạng .125 Khi bạn kết nối Wi-Fi Direct (AP đơn giản) 126 Kiểm tra SSID kết nối với máy in 128 Kiểm tra SSID cho máy tính 128 Kết nối LAN (Wi-Fi) không dây trở nên không ổn định sử dụng thiết bị USB 3.0 máy Mac .129 Các vấn đề in 129 Bản in bị mòn màu bị thiếu .129 Dải Màu Không Mong Muốn Xuất Hiện 130 Dải Màu Xuất Hiện Ở Khoảng Cách Gần 2.5 cm .130 Bản In Mờ, Dải Dọc Căn Chỉnh Sai .131 Chất lượng in 131 Giấy bị bẩn mòn .132 Ảnh chụp in bị dính .133 Hình ảnh chụp in màu sắc không mong muốn .133 Màu sắc khác so với bạn thấy hình .133 Không hể In Mà Khơng Có Lề 133 Mép ảnh bị cắt q trình in khơng đường viền 134 Vị trí, kích cỡ lề in khơng xác 134 Các ký tự in khơng xác lộn xộn 134 Ảnh in bị đảo ngược 135 Mẫu kiểu che mờ in 135 Màu không đều, vết bẩn, vết chấm đường thẳng xuất hình ảnh chép 135 Mẫu vân sóng (gạch chéo) xuất hình ảnh quét 135 Ảnh mặt ngược lại gốc xuất ảnh chép 135 Vấn đề với in giải 135 Các vấn đề khác với in 136 Tốc độ in chậm 136 Tốc độ in chụp vô chậm vận hành liên tục 136 Không thể bắt đầu quét 136 Không thể bắt đầu quét sử dụng bảng điều khiển 137 Các vấn đề với ảnh quét 137 Màu sắc không đồng đều, bụi bẩn, vết đốm, v.v hiển thị scan từ mặt kính máy scan .137 Chất lượng hình ảnh thô 138 Hình ảnh mặt sau xuất hình ảnh 138 Chữ bị mờ 138 Hiển thị mẫu hình moiré (bóng mờ dạng màng) 138 Không thể quét khu vực xác kính máy quét 139 Không thể xem trước Hình thu nhỏ 139 Văn khơng nhận diện xác lưu dạng PDF tìm 139 Không thể giải vấn đề hình ảnh quét .140 Các vấn đề khác với quét 141 Tốc độ quét chậm .141 Tốc độ quét vô chậm quét liên tục 141 Việc quét dừng lại quét vào PDF/MultiTIFF 141 Các vấn đề khác 141 Giật điện nhẹ chạm vào máy in 141 Âm hoạt động lớn .141 Ứng dụng bị chặn tường lửa (Chỉ dành cho Windows) 142 Phụ lục hông số kỹ thuật .143 hông số kỹ thuật máy in 143 hông số kỹ thuật máy quét 144 hông số kỹ thuật giao diện 144 Danh sách chức mạng 145 hông số kỹ thuật Wi-Fi 145 Giao thức bảo mật 146 Kích thước .146 hông số kỹ thuật điện 146 hông số kỹ thuật môi trường .147 Yêu cầu hệ thống 147 hông tin pháp lý 148 Tiêu chuẩn phê chuẩn 148 Giới hạn chép .148 Vận chuyển bảo quản máy in 149 Nơi nhận trợ giúp .151 Trang web hỗ trợ kỹ thuật .151 Liên hệ với phận hỗ trợ Epson 151 Giới thiệu tài liệu hướng dẫn > Sử dụng hướng dẫn sử dụng để tìm kiếm thơng tin Giới thiệu tài liệu hướng dẫn Giới thiệu hướng dẫn sử dụng Các hướng dẫn sử dụng sau kèm theo máy in Epson bạn Giống hướng dẫn sử dụng, xem phần trợ giúp có nhiều ứng dụng phần mềm Epson ❏ Sổ hướng dẫn an toàn quan trọng (hướng dẫn sử dụng giấy) Cung cấp cho bạn hướng dẫn để đảm bảo sử dụng an toàn máy in ❏ Bắt đầu (hướng dẫn sử dụng giấy) Cung cấp cho bạn thông tin cách thiết lập máy in, cài đặt phần mềm, sử dụng máy in, giải vấn đề, v.v ❏ Sổ hướng dẫn sử dụng (hướng dẫn sử dụng kỹ thuật số) Hướng dẫn sử dụng Cung cấp thông tin hướng dẫn chung cách sử dụng máy in, cách thiết lập mạng sử dụng máy in mạng cách khắc phục cố Bạn tải phiên hướng dẫn sử dụng cách sau ❏ Hướng dẫn sử dụng tài liệu Truy cập trang web hỗ trợ Epson châu Âu http://www.epson.eu/Support, trang web hỗ trợ Epson toàn cầu http://support.epson.net/ ❏ Hướng dẫn sử dụng điện tử Bật EPSON Sotware Updater máy tính bạn EPSON Sotware Updater kiểm tra cập nhật cho ứng dụng phần mềm Epson hướng dẫn sử dụng điện tử, cho phép bạn tải phiên Thông tin liên quan & “Ứng dụng để cập nhật phần mềm chương trình sở (Epson Sotware Updater)” trang 109 Sử dụng hướng dẫn sử dụng để tìm kiếm thơng tin Hướng dẫn sử dụng PDF cho phép bạn tìm kiếm thơng tin bạn tìm kiếm theo từ khóa chuyển trực tiếp đến phần cụ thể dấu trang.Bạn in trang bạn cần.Phần giải thích cách sử dụng hướng dẫn sử dụng PDF mở Adobe Reader X máy tính bạn Giới thiệu tài liệu hướng dẫn > Sử dụng hướng dẫn sử dụng để tìm kiếm thơng tin Tìm kiếm theo từ khóa Nhấp vào Chỉnh sửa > Tìm kiếm nâng cao.Nhập từ khóa (văn bản) cho thơng tin bạn muốn tìm cửa sổ tìm kiếm, sau nhấp vào Tìm kiếm.Các kết hiển thị dạng danh sách.Nhấp vào kết hiển thị để chuyển tới trang Chuyển từ dấu trang Nhấp vào tiêu đề để chuyển tới trang đó.Nhấp vào + > để xem tiêu đề mức thấp phần đó.Để quay trang trước, thực thao tác sau bàn phím ❏ Windows: Nhấn giữ Alt, sau nhấn ← ❏ Mac OS: Nhấn giữ phím lệnh, sau nhấn ← Chỉ in trang bạn cần Bạn trích xuất in trang bạn cần.Nhấp vào In menu Tệp, sau định trang bạn muốn in Trang Trang in ❏ Để định loạt trang, nhập dấu nối trang bắt đầu trang kết thúc Ví dụ: 20–25 ❏ Để định trang không nằm loạt trang, chia tách trang dấu phẩy Ví dụ: 5, 10, 15 Giới thiệu tài liệu hướng dẫn > Tham khảo Hệ điều hành Nhãn ký hiệu ! Chú ý: Phải cẩn thận thực theo hướng dẫn để tránh thương tích cho thể trọng: c Quan Phải tuân thủ hướng dẫn để tránh hư hỏng cho thiết bị bạn Lưu ý: Cung cấp thông tin bổ sung tham khảo Thông tin liên quan & Liên kết đến phần có liên quan Các mơ tả sử dụng hướng dẫn sử dụng ❏ Các ảnh chụp hình trình điều khiển máy in Epson Scan (trình điều khiển máy quét) lấy từ Windows 10 macOS Mojave Nội dung hiển thị hình thay đổi tùy theo kiểu máy tình ❏ Hình minh họa sử dụng hướng dẫn ví dụ Mặc dù khác biệt chút tùy thuộc vào kiểu máy, phương pháp vận hành không thay đổi ❏ Bạn đọc mã QR ứng dụng riêng Tham khảo Hệ điều hành Windows Trong hướng dẫn này, thuật ngữ “Windows 10”, “Windows 8.1”, “Windows 8”, “Windows 7”, “Windows Vista”, “Windows XP” nói đến hệ điều hành sau Ngoài ra, “Windows” sử dụng để đề cập đến tất phiên ® ® ® ® ❏ Hệ điều hành Microsot® Windows® ❏ Hệ điều hành Microsot® Windows® ❏ Hệ điều hành Microsot® Windows Vista® ❏ Hệ điều hành Microsot® Windows® XP ❏ Hệ điều hành Microsot® Windows® XP Professional x64 Edition ❏ Hệ điều hành Microsot Windows 10 ❏ Hệ điều hành Microsot Windows 8.1 Mac OS Trong hướng dẫn này, “Mac OS” sử dụng để đề cập đến Mac OS X v10.6.8 hơn, macOS 11 10 Phụ lục > Thông số kỹ thuật > Thông số kỹ thuật Wi-Fi Danh sách chức mạng Chức mạng IPv4/IPv6 Chức In qua mạng Quét qua mạng Fax Được hỗ trợ Ghi EpsonNet Print (Windows) IPv4 ✓ – Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 ✓ – In WSD (Windows) IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista trở lên In Bonjour (Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ – In IPP (Windows, Mac OS) IPv4, IPv6 – – In UPnP IPv4 – Ứng dụng thông tin In PictBridge (Wi-Fi) IPv4 – Máy ảnh kỹ thuật số Epson Connect (In email, In từ xa) IPv4 ✓ – Epson Scan IPv4, IPv6 ✓ – Event Manager IPv4 – – Epson Connect (Quét vào đám mây) IPv4 – – Gửi fax IPv4 – – Nhận fax IPv4 – – Thông số kỹ thuật Wi-Fi Tiêu chuẩn IEEE 802.11b/g/n*1 Dải tần số 2,4 GHz Nguồn tần số vô tuyến tối đa truyền 20 dBm (EIRP) Chế độ phối hợp Cơ sở hạ tầng, Wi-Fi Direct (AP đơn giản)*2*3 Bảo mật không dây*4 WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5 *1 IEEE 802.11n có sẵn cho HT20 *2 Không hỗ trợ cho IEEE 802.11b *3 Chế độ AP đơn giản tương thích với kết nối Wi-Fi (cơ sở hạ tầng) *4 Wi-Fi Direct hỗ trợ WPA2-PSK (AES) *5 Tuân thủ chuẩn WPA2 với hỗ trợ cho WPA/WPA2 Cá nhân 145 Phụ lục > Thông số kỹ thuật > Thông số kỹ thuật điện Giao thức bảo mật SSL/TLS Máy khách/Máy chủ HTTPS Kích thước Kích thước Bảo quản ❏ Chiều rộng: 390 mm (15.4 in.) ❏ Chiều sâu: 300 mm (11.8 in.) ❏ Chiều cao: 146 mm (5.7 in.) In ❏ Chiều rộng: 390 mm (15.4 in.) ❏ Chiều sâu: 504 mm (19.8 in.) ❏ Chiều cao: 279 mm (11.0 in.) Trọng lượng* * Xấp xỉ 4.0 kg (8.8 lb) Khơng có hộp mực dây nguồn Thông số kỹ thuật điện Định mức nguồn điện AC 100–240 V AC 220–240 V Dải tần số định mức 50–60 Hz 50–60 Hz Dòng điện định mức 0.4–0.2 A 0.2 A Cơng suất tiêu thụ (có Kết nối USB) Đang chụp độc lập: khoảng 12.0 W (ISO/IEC24712) Đang chụp độc lập: khoảng 12.0 W (ISO/IEC24712) Chế độ sẵn sàng: khoảng 4.6 W Chế độ sẵn sàng: khoảng 4.6 W Chế độ ngủ: khoảng 0.8 W Chế độ ngủ: khoảng 0.8 W Tắt nguồn: khoảng 0.3 W Tắt nguồn: khoảng 0.3 W Lưu ý: ❏ Kiểm tra nhãn máy in để biết điện áp ❏ Với người dùng Châu Âu, xem trang web sau để biết chi tiết công suất tiêu thụ http://www.epson.eu/energy-consumption 146 Phụ lục > Thông số kỹ thuật > Yêu cầu hệ thống Thông số kỹ thuật môi trường Vận hành Sử dụng máy in dải thông số trình bày phần sau Nhiệt độ: 10 đến 35°C (50 đến 95°F) Độ ẩm: 20 đến 80% RH (không ngưng tụ) Bảo quản Nhiệt độ: -20 đến 40°C (-4 đến 104°F)* Độ ẩm: đến 85% RH (khơng ngưng tụ) * Bạn bảo quản tháng nhiệt độ 40°C (104°F) Thông số kỹ thuật môi trường cho hộp mực Nhiệt độ bảo quản -30 đến 40 °C (-22 đến 104 °F)* Nhiệt độ đông lạnh -16 °C (3.2 °F) Mực tan sử dụng sau khoảng 25 °C (77 °F) * Bạn bảo quản tháng 40 °C (104 °F) Yêu cầu hệ thống ❏ Windows Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 cao (32 bit, 64 bit) Windows XP SP3 (32 bit) Windows XP Professional x64 Edition SP2 ❏ Mac OS Mac OS X v10.6.8 hơn, macOS 11 Lưu ý: ❏ Mac OS khơng hỗ trợ số ứng dụng tính ❏ Hệ thống ile UNIX (UFS) cho Mac OS không hỗ trợ 147 Phụ lục > Thông tin pháp lý > Giới hạn chép Thông tin pháp lý Tiêu chuẩn phê chuẩn Các tiêu chuẩn phê chuẩn cho kiểu máy châu Âu Đối với người dùng Châu Âu Ở đây, Seiko Epson Corporation tun bố kiểu thiết bị sóng vơ tuyến sau tuân thủ Chỉ thị 2014/53/EU Toàn văn tuyên bố Liên minh châu Âu tính tuân thủ có sẵn trang web sau http://www.epson.eu/conformity C671A Chỉ sử dụng Ireland, Vương quốc Anh, Áo, Đức, Liechtenstein, hụy Sĩ, Pháp, Bỉ, Luxemburg, Hà Lan, Italy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Đan Mạch, Phần Lan, Na Uy, hụy Điển, Iceland, Croatia, Cyprus, Hy Lạp, Slovenia, Malta, Bulgaria, Czech, Estonia, Hungary, Latvia, Lithuania, Ba Lan, Romania Slovakia Epson chấp nhận trách nhiệm tình khơng thỏa mãn u cầu bảo vệ việc sửa đổi không khuyến nghị sản phẩm Giới hạn chép Quan sát giới hạn sau nhằm đảm bảo việc sử dụng có trách nhiệm hợp pháp với máy in Luật pháp cấm chép mục sau: ❏ Hối phiếu ngân hàng, tiền xu, chứng khóa giao dịch thị trường phủ phát hành, trái phiếu phủ chứng khốn thị ❏ Tem bưu điện chưa sử dụng, bưu thiếp dán tem sẵn mặt hàng bưu chính thức khác có cước phí bưu hợp lệ ❏ Tem doanh thu phủ phát hành chứng khốn phát hành theo thủ tục pháp lý hận chép mục sau: ❏ Chứng khốn tư nhân giao dịch thị trường (chứng cổ phiếu, hối phiếu chuyển nhượng, séc, v.v.), vé tháng, vé nhượng quyền, v.v ❏ Hộ chiếu, giấy phép lái xe, giấy đăng kiểm cho mô-tô hạng nhẹ, vé cầu đường, phiếu thực phẩm, vé, v.v Lưu ý: Pháp luật cấm chép mục Sử dụng có trách nhiệm tài liệu có quyền: Máy in bị sử dụng sai việc chép khơng thích hợp tài liệu có quyền Trừ thực dựa tư vấn luật sư có kiến thức, có trách nhiệm tôn trọng việc xin phép người giữ quyền trước chép tài liệu xuất 148 Phụ lục > Vận chuyển bảo quản máy in Vận chuyển bảo quản máy in Khi bạn cần vận chuyển máy in để di chuyển sửa chữa, thực theo bước để đóng gói máy in ! Chú ý: Cẩn thận khơng kẹp tay ngón tay bạn mở đóng phận máy qt Nếu khơng, bạn bị thương trọng: c Quan ❏ Khi bảo quản vận chuyển máy in, tránh làm nghiêng máy in, đặt theo chiều đứng lật úp máy in; không mực rị rỉ ❏ Giữ hộp mực lắp bên Việc tháo hộp mực làm khơ đầu in khiến cho máy in khơng in Tắt máy in cách nhấn nút P Đảm bảo đèn nguồn tắt, sau rút dây nguồn trọng: c Quan Rút phích cắm điện đèn nguồn tắt Nếu không, đầu in không quay lại vị trí gốc, khiến cho mực bị khơ không in Ngắt kết nối tất dây cáp dây nguồn cáp USB Lấy toàn giấy khỏi máy in Đảm bảo khơng cịn gốc máy in 149 Phụ lục > Vận chuyển bảo quản máy in Mở phận máy quét nắp tài liệu đóng Dùng băng dính dán chặt ngăn giữ hộp mực vào vỏ Đỡ phận máy quét Chuẩn bị đóng gói máy in trình bày Đóng gói máy in thùng đựng vật liệu bảo vệ 150 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Khi bạn sử dụng lại máy in, đảm bảo bạn gỡ bỏ băng dính giữ chặt ngăn giữ hộp mực Nếu chất lượng in suy giảm lần in tiếp theo, làm chỉnh đầu in Thông tin liên quan & “Tên chức phận” trang 14 & “Kiểm Tra Vệ Sinh Đầu In” trang 90 & “Căn chỉnh Đầu In” trang 92 Nơi nhận trợ giúp Trang web hỗ trợ kỹ thuật Nếu bạn cần trợ giúp thêm, vui lòng truy cập trang web hỗ trợ Epson trình bày Chọn quốc gia khu vực bạn vào phần hỗ trợ trang web Epson địa phương bạn Cũng có trình điều khiển nhất, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn sử dụng nội dung tải xuống khác trang web http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/Support (Châu Âu) Nếu sản phẩm Epson hoạt động không chuẩn bạn giải vấn đề, liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Epson để trợ giúp Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Trước liên hệ với Epson Nếu sản phẩm Epson hoạt động khơng bình thường bạn giải vấn đề sử dụng thông tin khắc phục cố hướng dẫn sử dụng sản phẩm bạn, liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Epson để trợ giúp thêm Danh sách hỗ trợ Epson sau dựa quốc gia bán hàng Một số sản phẩm không bán địa điểm bạn, nhớ liên hệ với phận hỗ trợ Epson cho khu vực bạn mua sản phẩm Nếu phận hỗ trợ Epson cho khu vực bạn khơng có danh sách đây, liên hệ với đại lý nơi bạn mua sản phẩm Bộ phận hỗ trợ Epson giúp bạn nhanh nhiều bạn cung cấp cho họ thông tin sau: ❏ Số sê-ri sản phẩm (Nhãn số sê-ri thường có mặt sau sản phẩm.) ❏ Kiểu sản phẩm ❏ Phiên phần mềm sản phẩm (Nhấp About, Version Info nút tương tự phần mềm sản phẩm.) ❏ Nhãn hiệu kiểu máy tính bạn ❏ Tên phiên hệ điều hành máy tính bạn ❏ Tên phiên ứng dụng phần mềm bạn thường sử dụng với sản phẩm 151 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Lưu ý: Tùy thuộc vào sản phẩm, cài đặt mạng lưu nhớ sản phẩm Do sản phẩm bị hỏng sửa chữa, cài đặt bị Epson khơng chịu trách nhiệm việc mát liệu lưu khôi phục cài đặt thời gian bảo hành Chúng khuyên bạn tạo liệu lưu ghi lại Trợ giúp dành cho người dùng Châu Âu Xem Tài liệu Bảo hành Pan-Châu Âu để biết thông tin cách liên hệ với phận hỗ trợ Châu Âu Trợ giúp dành cho người dùng Đài Loan Các mối liên hệ để nhận thông tin, hỗ trợ dịch vụ bao gồm: World Wide Web http://www.epson.com.tw Có thơng tin thơng số kỹ thuật sản phẩm, trình điều khiển để tải xuống tra cứu sản phẩm Trợ giúp Epson Điện thoại: +886-2-80242008 Nhóm Trợ giúp chúng tơi giúp bạn công việc sau qua điện thoại: ❏ Tra cứu kinh doanh thông tin sản phẩm ❏ Các câu hỏi sử dụng sản phẩm vấn đề ❏ Tra cứu dịch vụ sửa chữa bảo hành Trung tâm dịch vụ sửa chữa: http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page Công ty TekCare trung tâm bảo hành ủy quyền cho Epson Taiwan Technology & Trading Ltd Trợ giúp dành cho người dùng Úc Epson Australia muốn cung cấp cho bạn mức độ dịch vụ khách hàng cao Bên cạnh hướng dẫn sử dụng sản phẩm bạn, cung cấp nguồn tiếp nhận thông tin sau: Internet URL http://www.epson.com.au Truy cập trang Worl Wide Web Epson Australia hật đáng để truy cập vào đây! Trang cung cấp vùng tải xuống cho trình điều khiển, địa điểm liên hệ Epson, thông tin sản phẩm hỗ trợ kỹ thuật (email) Trợ giúp Epson Điện thoại: 1300-361-054 Trợ giúp Epson cung cấp làm nơi dự phòng cuối nhằm đảm bảo khách hàng chúng tơi tiếp cận dịch vụ tư vấn Các nhân viên vận hành phận Trợ giúp giúp bạn cài đặt, cấu hình vận hành sản phẩm Epson bạn Nhân viên Trợ giúp trước bán hàng chúng tơi cung cấp tài liệu 152 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson sản phẩm Epson tư vấn đại lý đại lý dịch vụ gần đâu Chúng tơi trả lời nhiều kiểu câu hỏi Chúng khuyến khích bạn có sẵn tồn thơng tin liên quan gọi đến Càng chuẩn bị nhiều thông tin, chúng tơi giúp giải vấn đề nhanh hông tin bao gồm hướng dẫn sử dụng sản phẩm Epson, kiểu máy tính, hệ điều hành, chương trình ứng dụng thơng tin mà bạn cảm thấy cần có Vận chuyển sản phẩm Epson đề nghị giữ lại thùng đựng sản phẩm để vận chuyển sau Trợ Giúp Đối Với Người Dùng Ở New Zealand Epson New Zealand muốn cung cấp cho bạn mức độ dịch vụ khách hàng cao cấp Bên cạnh hướng dẫn sử dụng sản phẩm bạn, cung cấp nguồn sau để bạn thu thập thông tin: Internet URL http://www.epson.co.nz Truy cập trang World Wide Web Epson New Zealand hật đáng để truy cập vào đây! Trang cung cấp vùng tải xuống cho trình điều khiển, địa điểm liên hệ Epson, thông tin sản phẩm hỗ trợ kỹ thuật (email) Trợ giúp Epson Điện thoại: 0800 237 766 Trợ giúp Epson cung cấp làm nơi dự phòng cuối nhằm đảm bảo khách hàng chúng tơi tiếp cận dịch vụ tư vấn Các nhân viên vận hành phận Trợ giúp giúp bạn cài đặt, cấu hình vận hành sản phẩm Epson bạn Nhân viên Trợ giúp trước bán hàng cung cấp tài liệu sản phẩm Epson tư vấn đại lý đại lý dịch vụ gần đâu Chúng tơi trả lời nhiều kiểu câu hỏi Chúng tơi khuyến khích bạn có sẵn tồn thơng tin liên quan gọi đến Càng chuẩn bị nhiều thông tin, chúng tơi giúp giải vấn đề nhanh hông tin bao gồm hướng dẫn sử dụng sản phẩm Epson, loại máy tính, hệ điều hành, chương trình ứng dụng thơng tin mà bạn cảm thấy cần thiết Vận chuyển sản phẩm Epson đề nghị giữ lại thùng đựng sản phẩm để vận chuyển sau Trợ giúp dành cho người dùng Singapore Nguồn thông tin, hỗ trợ dịch vụ từ Epson Singapore bao gồm: World Wide Web http://www.epson.com.sg Có sẵn thơng tin thơng số kỹ thuật sản phẩm, trình điều khiển để tải xuống, Câu hỏi thường gặp (FAQ), tra cứu kinh doanh hỗ trợ kỹ thuật thông qua email Trợ giúp Epson ĐT miễn phí: 800-120-5564 153 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Nhóm Trợ giúp chúng tơi giúp bạn công việc sau qua điện thoại: ❏ Tra cứu kinh doanh thông tin sản phẩm ❏ Các câu hỏi cách sử dụng sản phẩm khắc phục cố ❏ Các thắc mắc dịch vụ sửa chữa bảo hành Trợ giúp dành cho người dùng Thái Lan hông tin liên hệ dịch vụ, hỗ trợ thông tin gồm: World Wide Web http://www.epson.co.th Có sẵn thơng tin thơng số kỹ thuật sản phẩm, trình điều khiển để tải xuống, Câu hỏi thường gặp (FAQ) email Trung tâm chăm sóc khách hàng Epson Điện thoại: 66-2685-9899 Email: support@eth.epson.co.th Nhóm Trung tâm chăm sóc khách hàng chúng tơi giúp bạn công việc sau qua điện thoại: ❏ Tra cứu kinh doanh thông tin sản phẩm ❏ Các câu hỏi sử dụng sản phẩm vấn đề ❏ Các thắc mắc dịch vụ sửa chữa bảo hành Trợ giúp dành cho người dùng Việt Nam hông tin liên hệ dịch vụ, hỗ trợ thông tin gồm: Trung tâm dịch vụ Epson 65 TRUNG ĐÌNH STREET BEN THANH WA QUẬN , THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, VIỆT NAM Điện thoại (TP.Hồ Chí Minh): 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234 29 Tuệ Tĩnh , Quan Hai Bà Trưng , hành phố Hà Nội , Việt Nam Điện thoại (TP.Hà Nội): 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775 Trợ giúp dành cho người dùng Indonesia hông tin liên hệ dịch vụ, hỗ trợ thông tin gồm: World Wide Web http://www.epson.co.id ❏ hông tin thông số kỹ thuật sản phẩm, trình điều khiển để tải xuống ❏ Câu hỏi thường gặp (FAQ), Tra cứu kinh doanh, câu hỏi thông qua email 154 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Đường dây nóng Epson Điện thoại: +62-1500-766 Fax: +62-21-808-66-799 Nhóm hỗ trợ qua đường dây nóng chúng tơi giúp bạn cơng việc sau qua điện thoại fax: ❏ Tra cứu kinh doanh thông tin sản phẩm ❏ Hỗ trợ kỹ thuật Trung tâm dịch vụ Epson Tỉnh Tên công ty Địa Điện thoại Email JAKARTA Epson Sales and Service Jakarta (SUDIRMAN) Wisma Keiai Lt Jl Jenderal Sudirman Kav Jakarta Pusat - DKI JAKARTA 10220 021-5724335 ess@epson-indonesia.co.id ess.support@epson-indonesia.co.id SERPONG Epson Sales and Service Serpong Ruko Melati Mas Square Blok A2 No.17 Serpong-Banten 082120090084 / 082120090085 esstag@epson-indonesia.co.id esstag.support@epson-indonesia.co.id SEMARANG Epson Sales and Service Semarang Komplek Ruko Metro Plaza Block C20 Jl MT Haryono No 970 Semarang -JAWA TENGAH 024 8313807 / 024 8417935 esssmg@epson-indonesia.co.id esssmg.support@epson-indonesia.co.id JAKARTA Epson Sales and Service Jakarta (MANGGA DUA) Ruko Mall Mangga Dua No 48 Jl Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara DKI JAKARTA 021 623 01104 jkt-technical1@epson-indonesia.co.id jkt-admin@epson-indonesia.co.id BANDUNG Epson Sales and Service Bandung Jl Cihampelas No 48 A Bandung Jawa Barat 40116 022 420 7033 bdg-technical@epson-indonesia.co.id bdg-admin@epson-indonesia.co.id MAKASSAR Epson Sales and Service Makassar Jl Cendrawasih NO 3A, kunjung mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL 90125 0411- 8911071 mksr-technical@epson-indonesia.co.id mksr-admin@epson-indonesia.co.id MEDAN Epson Service Center Medan Jl Bambu Komplek Graha Niaga Nomor A-4, Medan - SUMUT 061- 42066090 / 42066091 mdn-technical@epson-indonesia.co.id mdn-adm@epson-indonesia.co.id PALEMBANG PEKANBARU Epson Service Center Palembang Jl H.M Rasyid Nawawi No 249 Kelurahan Ilir Palembang Sumatera Selatan 0711 311 330 Epson Service Center PekanBaru Jl Tuanku Tambusai No 459 A Kel Tangkerang barat Kec Marpoyan damai Pekanbaru - Riau 28282 0761- 8524695 escplg.support@epson-indonesia.co.id pkb-technical@epson-indonesia.co.id pkb-admin@epson-indonesia.co.id 155 Phụ lục > Nơi nhận trợ giúp > Liên hệ với phận hỗ trợ Epson Tỉnh Tên công ty Địa Điện thoại Email PONTIANAK Epson Service Center Pontianak Komp A yani Sentra Bisnis G33, Jl Ahmad Yani - Pontianak Kalimantan Barat 0561- 735507 / 767049 pontianak-technical@epsonindonesia.co.id pontianak-admin@epson-indonesia.co.id SAMARINDA SURABAYA Epson Service Center Samarinda Epson Sales & Service Surabaya (barat) Jl KH Wahid Hasyim (M Yamin) Kelurahan Sempaja Selatan Kecamatan Samarinda UTARA SAMARINDA - KALTIM 0541 7272 904 Jl Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko Villa Bukit Mas RM-11, Kec Dukuh Pakis, Surabaya - 60225 031- 5120994 escsmd@epson-indonesia.co.id escsmd.support@epson-indonesia.co.id sby-technical@epson-indonesia.co.id sby-admin@epson-indonesia.co.id YOGYAKARTA Epson Service Center Yogyakarta YAP Square, Block A No Jl C Simanjutak Yogyakarta - DIY 0274 581 065 ygy-technical@epson-indonesia.co.id ygy-admin@epson-indonesia.co.id JEMBER MANADO Epson Service Center Jember EPSON SALES AND SERVICE Manado JL Panglima Besar Sudirman Ruko no.1D Jember-Jawa Timur (Depan Balai Penelitian & Pengolahan Kakao) 0331- 488373 / 486468 Jl Piere Tendean Blok D No Kawasan Mega Mas Boulevard Manado 95111 0431- 8805896 jmr-admin@epson-indonesia.co.id jmr-technical@epson-indonesia.co.id MND-ADMIN@EPSON-INDONESIA.CO.ID MND-TECHNICAL@EPSONINDONESIA.CO.ID CIREBON CIKARANG EPSON SERVICE CENTER Cirebon Jl Tuparev No 04 ( Depan Hotel Apita ) Cirebon, JAWA BARAT 0231– 8800846 EPSON SALES AND SERVICE CIKARANG Ruko Metro Boulevard B1 Jababeka cikarang - Jawa Barat, 021- 89844301 / 29082424 cbn-technical@epson-indonesia.co.id ckg-admin@epson-indonesia.co.id ckg-technical@epson-indonesia.co.id MADIUN EPSON SERVICE CENTER MADIUN Jl Diponegoro No.56, MADIUN JAWA TIMUR 0351- 4770248 mun-admin@epson-indonesia.co.id mun-technical@epson-indonesia.co.id PURWOKERTO EPSON SALES AND SERVICE Purwokerto Jl Jendral Sudirman No Kranji Purwokerto - JAWA TENGAH 0281- 6512213 pwt-admin@epson-indonesia.co.id pwt-technical@epson-indonesia.co.id BOGOR EPSON SALES AND SERVICE Bogor Jl.Pajajaran No 15B Kel Bantarjati Kec Bogor Utara - JAWA BARAT 16153 0251- 8310026 bgr-admin@epson-indonesia.co.id bgr-technical@epson-indonesia.co.id 156 Tỉnh Tên công ty Địa Điện thoại Email SERANG EPSON SERVICE CENTER Serang Jl Ahmad Yani No.45C, SERANG BANTEN 0254- 7912503 srg-admin@epson-indonesia.co.id srg-technical@epson-indonesia.co.id PALU EPSON SALES AND SERVICE Palu Jl Juanda No 58, Palu - Sulteng 0451- 4012 881 plw-admin@epson-indonesia.co.id plw-technical@epson-indonesia.co.id BANJARMASI N EPSON SERVICE CENTER BANJARMASIN Jl Gatot Soebroto NO 153 BANJARMASIN - KALSEL 70235 0511- 6744135 (TEKNISI) / 3266321(ADMIN) bdj-admin@epson-indonesia.co.id bdj-technical@epson-indonesia.co.id DENPASAR EPSON SALES AND SERVICE Denpasar JL MAHENDRADATA NO 18, DENPASAR - BALI 0361- 3446699 / 9348428 dps-admin@epson-indonesia.co.id dps-technical@epson-indonesia.co.id JAKARTA EPSON SALES AND SERVICE CILANDAK CIBIS Business Park Tower LT MEZZANINE, Jalan TB Simatupang No.2, Jakarta Selatan - DKI JAKARTA 12560 021- 80866777 esscibis.support1@epson-indonesia.co.id esscibis.support2@epson-indonesia.co.id esscibis.admin@epson-indonesia.co.id esscibis.sales@epson-indonesia.co.id SURABAYA EPSON SALES AND SERVICE SURABAYA (GUBENG) JL RAYA GUBENG NO 62, SURABAYA - JAWA TIMUR 031- 99444940 / 99446299 / 99446377 esssby@epson-indonesia.co.id esssby.support@epson-indonesia.co.id AMBON EPSON SERVICE CENTER AMBON Jl Diponegoro No.37 (Samping Bank Mandiri Syariah) Kel.Ahusen, Kec.Sirimau - Ambon 97127 – Đối với thành phố khác chưa liệt kê đây, gọi đến Đường dây nóng: 08071137766 Trợ giúp dành cho người dùng Hong Kong Để nhận hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ hậu khác, người dùng chào đón liên hệ với Epson Hong Kong Limited