Báo cáo Marketing Quốc tế về các hình thức gia nhập thị trường của IKEA tại các khu vực Mỹ và Nhật Bản. Bài báo cáo phân tích nhiều tác động dẫn đến sự thành công và thất bại của IKEA tại hai khu vực này trong hai giai đoạn khác nhau
IKEA ENTRY MODES MỤC LỤC Giới thiệu IKEA 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Tầm nhìn 1.3 Các hình thức xâm nhập thị trường IKEA 1.4 Sơ tình hình kinh doanh IKEA : Chiến lược thâm nhập thị trường IKEA 2.1 IKEA thâm nhập thị trường Nhật Bản 2.1.1 Môi trường kinh doanh thị trường Nhật Bản : 2.2 IKEA thâm nhập thị trường Mỹ 10 Đánh giá 13 3.1 Ưu nhược điểm chiến lược 13 Ưu điểm IKEA xâm nhập thị trường Nhật Bản Mỹ 13 Nhược điểm IKEA xâm nhập thị trường Nhật Bản Mỹ 14 3.2 Bài học kinh nghiệm rút ra: 15 3.3 Giải pháp: 16 Giới thiệu IKEA 1.1 Lịch sử hình thành - IKEA thành lập vào năm 1943 doanh nhân Thụy Điển Ingvar Kamprad Theo Srivastava Andersson (2006), tên IKEA bắt nguồn từ chữ đầu tên người sáng lập Ingvar Kamprad, trang trại Elmtaryd quê hương Agunnaryd nơi Ingvar Kamprad lớn lên - Năm 1948, IKEA bắt đầu kinh doanh mặt hàng đồ gỗ nội thất Sau năm phát triển, IKEA trở thành nhà sản xuất, bán buôn đồ gỗ nội thất lớn - Năm 1950 - IKEA Catalog mắt lần đầu biểu tượng tương lai, danh mục trang trí nội thất gia đình hàng năm IKEA xuất Thụy Điển - Cửa hàng IKEA mở vào năm 1958 Älmhult, Thụy Điển IKEA trở thành nhà phân phối lớn giới sản phẩm dành cho việc cải thiện nội thất nhà - Hiện nay, IKEA thương hiệu hàng đầu đồ nội thất nhà với 462 cửa hàng tồn giới có 225.000 nhân viên 1.2 Tầm nhìn - IKEA muốn tạo sống lành mạnh, tốt đẹp thêm ngày cho tất nguời IKEA cung cấp sản phẩm bền vững, mẫu mã đẹp, đầy đủ chức chất lượng cao với mức giá thấp - thiết kế tốt, dễ tiếp cận với nhiều người Các sản phẩm IKEA tạo với tiêu chí thân thiện với khách hàng quan tâm đến nhu cầu thường ngày sống - IKEA cam kết trở thành doanh nghiệp tròn trịa trao quyền cho khách hàng để sống sống lành mạnh bền vững Để biến điều thành thực, tham vọng IKEA sử dụng vật liệu tái tạo tái chế vào năm 2030 Hiện IKEA sử dụng nhiều vật liệu tái tạo từ gỗ IKEA tăng lượng vật liệu tái chế nhựa tái chế sản phẩm Hiện tại, 60% nguyên liệu mà IKEA sử dụng tái tạo 10% tái chế 1.3 Các hình thức xâm nhập thị trường IKEA FDI : Hiện cửa hàng IKEA xuất 40 quốc gia có 462 cửa hàng giới Hệ thống cửa hàng bán lẻ IKEA phủ khắp toàn cầu, với mật độ cao Châu Âu, đến Bắc Mỹ thấp Châu Á – Thái Bình Dương IKEA có 30 trung tâm phân phối để phục vụ cửa hàng IKEA toàn cầu, số trung tâm phân phối tiêu biểu : Erfurt - Đức, Doncaster - Anh, Bakersfield - CA- USA Contractual agreement: Hợp đồng nhượng quyền Inter IKEA Systems BV nhà nhượng quyền IKEA tồn giới IKEA có mặt 40 quốc gia thuộc châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đơng, Châu Á – Thái Bình Dương vùng biển Ca-ri-bê thông qua hệ thống nhượng quyền kinh doanh Joint venture Để mở rộng thị trường quốc tế IKEA mở lược liên doanh hợp tác với công ty địa phương quốc gia IKEA muốn phát triển mở thị trường Đặc biệt thị trường Trung Quốc Chiến lược liên doanh IKEA với thị trường Trung Quốc : lần đầu IKEA Group tiến vào Trung Quốc mở cửa hàng Thượng Hải cách liên doanh với cơng ty địa phương qua nắm bắt sách trị phủ Trung Quốc nhằm đạt nguyên tắc bình đẳng bên có lợi IKEA trở thành công ty đồ nội thất xuất Trung Quốc 1.4 Sơ tình hình kinh doanh IKEA : Doanh thu IKEA qua năm (đơn vị: tỷ EURO): Doanh thu IKEA tăng qua năm Năm 2019, doanh thu IKEA tăng 6,5% tháng đầu năm 2019 lên 41,3 tỉ EUR0 , cột mốc lớn IKEA Ngoài cột mốc doanh thu đáng ý, IKEA ghi nhận 2019 năm có tỷ lượt khách hàng đến ghé thăm cửa hàng Doanh thu IKEA năm gần đơn vị EURO: Doanh số bán hàng IKEA giảm năm tài 2020 Tuy nhiên, năm 2021 việc mở lại cửa hàng, cải thiện thương mại điện tử mối quan tâm nội thất gia đình đưa doanh số bán hàng IKEA vượt qua kết năm tài 2019 với doanh thu 41,9 EURO với gần 775 triệu lượt khách ghé thăm cửa hàng Hiện IKEA đà phát triển mở rộng thị trường nhanh IKEA hướng tới mục tiêu từ năm 2019 đến cuối năm 2023 mở tổng cộng 17 thị trường trung bình 50 địa điểm năm Chiến lược thâm nhập thị trường IKEA 2.1 IKEA thâm nhập thị trường Nhật Bản 2.1.1 Môi trường kinh doanh thị trường Nhật Bản : Kinh tế: Nhật Bản quốc gia giàu thứ ba giới, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) danh nghĩa, sau Hoa Kỳ Trung Quốc Đây kinh tế lớn thứ Châu Á, thị trường tiềm thu hút doanh nghiệp nước ngồi đầu tư Luật pháp: Nhật Bản khơng có luật quy định tồn diện đầu tư nước ngồi, quyền địa phương có thẩm quyền ban hành văn pháp luật điều chỉnh hoạt động đầu tư nước Trong năm qua, Chính phủ Nhật Bản thực nhiều cải cách mạnh mẽ để thu hút doanh nghiệp nước đến Nhật Bản Chính trị: Hệ thống trị luật pháp Nhật Bản thể tranh phức tạp Một mặt, Nhật Bản quốc gia dân chủ, với thể chế công dân luật pháp mạnh mẽ Mặt khác, quốc gia có đặc điểm hệ thống phi dân chủ Hiện Nhật Bản nỗ lực sửa đổi hiến pháp hịa bình thời hậu chiến làm dấy lên lo ngại, gây tranh cãi mặt trị ảnh hưởng đến thương mại đầu tư trực tiếp nước ngồi Văn hóa: từ xa xưa văn hóa Nhật Bản mang nhiều nét độc đáo đặc sắc riêng Với mức thu nhập cao năm, người tiêu dùng Nhật Bản dành khoản tiền tương đối lớn để chi tiêu Từ lâu người Nhật có xu hướng thích tiêu dùng hàng hóa có chất lượng sản phẩm đại trà Họ ưa chuộng thứ cầu kỳ tinh xảo, tiết kiệm đặc tính người dân Nhật Khi mua sắm họ đòi hỏi cao chất lượng, ưa chuộng đa dạng sản phẩm nhạy cảm với giá tiêu dùng ngày Phụ nữ Nhật nắm quyền định việc mua hàng, nắm chi tiêu phần tài gia đình nên họ chịu chi mua sắm Lần thâm nhập thị trường Nhật Bản – Thất bại Giữa năm 1976 1986, IKEA liên doanh với công ty địa nhằm xâm nhập thị trường Nhật khơng thành cơng Lý chọn hình thức liên doanh : Vì Nhật Bản quốc gia thị trường Châu Á mà IKEA nhắm đến nên kinh nghiệm kinh doanh hay hệ thống bổ trợ trang bị thiếu sót Vì IKEA chọn cách đầu tư an toàn liên doanh Nguyên nhân thất bại: - IKEA áp dụng chiến lược marketing mix đươc đồng hóa, tiêu chuẩn hóa toàn thị trường vào thị trường Nhật Bản, vài điều chỉnh chiến lược để phù hợp với nét đặc trưng riêng thị trường Tuy nhiên chưa có nghiên cứu sâu thị trường - Điều chỉnh kích cỡ cửa hàng cách trưng bày sản phẩm dạng đóng góp, bao bì bên (là phận tháo dời mảnh dễ dàng lắp ráp nhà) => Người tiêu dùng cảm thấy xa lạ, khơng hứng thú, khơng sẵn lịng để mua sản phẩm nội thất chưa hoàn thiện, phải tư lắp ráp nhà, khơng n tâm chất lượng sản phẩm mà tự tay họ lắp ráp Việc sản phẩm trưng bày dạng đóng gói sẵn khơng thu hút khuyến khích người tiêu dùng họ không cảm nhận thành phẩm hồn thiện trơng - Phương châm “một sản phẩm thỏa mãn nhu cầu”, IKEA đồng tất sản phẩm => Không đáp ứng nhu cầu địa phương Vì mức sống người Nhật Bản cao, họ quan tâm việc thõa mãn giá rẻ - IKEA lo tìm cách giảm chi phí mà quên nhu cầu địa phương => Thiếu chăm sóc đặc biệt để biết khách hàng thực cần gì, làm để khách hàng cảm thấy thoải mái nhà họ - Sự hiểu biết khiêm tốn, không nghiên cứu kĩ thị trường Nhật Bản, không sử dụng hợp lý nguồn tài ngun Nhật Bản, người có nhiều năm kinh nghiệm, kiến thức quản lý Nhật Bản - Mọi hàng hóa vận chuyển trực tiếp từ châu Âu sang => Chi phí vận chuyển đắt đỏ, tốn vào giá thành sản phẩm khiến thân giá vốn thành phẩm tăng lên - IKEA giữ chiến lược giá thấp cho mặt hàng thị trường => Những gánh nặng tài - Việc thâm nhập vội vàng, gấp rút vào thị trường Nhật Bản, đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ nhà bán lẻ nước => IKEA phải rút khỏi thị trường Nhật Bản vào năm 1986 Lần thứ thâm nhập thị trường Nhật – Thành công Sau thất bại thị trường Nhật Bản năm 1974-1986, tháng năm 2006 IKEA định đầu tư quay trở lại xâm nhập thị trường Nhật Bản lần mở cửa hàng lớn Tokyo Lần IKEA định sử dụng chiến lược FDI thất bại chiến lược liên doanh khoảng thời gian đầu Nhật cho IKEA kinh nghiệm để nghiên cứu chiến lược Sau thất bại Nhật, IKEA quay sang thâm nhập thị trường trung Quốc với hình thức FDI gặt hái nhiều thành công Với khu vực Châu Á, IKEA cho việc thâm nhập vào thị trường Nhật Bản với chiến lược FDI có thành công tương tự Trung Quốc chiến lược giúp họ giải vấn đề chi phí vận chuyển chi phí sản xuất vốn đắt đỏ khu vực Châu Âu, giúp họ dễ dàng áp dụng chiến lược giá thấp cho sản phẩm Đồng thời giúp IKEA loại bỏ phần lớn gánh nặng tài mà trước IKEA phải đối mặt Với chuẩn bị kĩ lưỡng mình, lần IKEA vượt qua rào cản áp lực địa phương, thay đổi suy nghĩ người dân Nhật mua sản phẩm chất lượng cao người tiêu dùng phải trả giá cao ngất ngưỡng IKEA điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với người tiêu dùng, nghiên cứu sâu rộng thị trường địa phương để bố trí cửa hàng hiệu nhằm thu hút khách đến thăm quan mua sắm việc bố trí phịng trưng bày giống phòng thực hộ Nhật Bản Nguyên nhân thành công - Thị trường Nhật lúc mở cửa hơn, luật pháp cởi mở với đầu tư nước vào thị trường bán lẻ - IKEA diện hầu hết thị trường quan trọng Mỹ (1985), Canada (1976), Nga (2000), Úc (1981) => Có nhiều kinh nghiệm quốc tế - Thế hệ dân Nhật có phong cách sống có nhu cầu nhiều sản phẩm dịch vụ nước - Lần này, IKEA làm nghiên cứu thị trường kỹ hơn: họ khảo sát hàng trăm gia đình Nhật chinh phục bà nội trợ Qua khảo sát cho thấy phụ nữ Nhật khéo tay thích lắp ráp đồ dùng nhà cánh đàn ông; phù hợp với dạng đói gói phẳng IKEA bà nội trợ khó tính nên họ người định chuyện chi tiêu cho gia đình - IKEA đưa dịch vụ giao hàng lắp ráp tận nhà cho khách hàng muốn tiết kiệm thời gian => Sau 10 năm suy thoái kinh tế giảm phát, chẳng cần phải bỏ thật nhiều tiền có sản phẩm chất lượng cao Đồ nội thất tự lắp ráp Ikea đáp ứng tiêu chí nhờ giá rẻ thiết kế phù hợp không gian nhỏ hẹp đặc thù hộ Nhật 2.2 IKEA thâm nhập thị trường Mỹ Môi trường kinh doanh thị trường Mỹ Kinh tế: Mỹ cường quốc số giới với độ tăng trưởng phát triển ổn định Theo thống kê năm 2013, mua sắm hàng tiêu dùng Mỹ chiếm tới 71% GDP Đây thị trường tiềm với doanh nghiệp sản xuất xuất tiêu dùng Luật pháp: Pháp luật Mỹ có quy định điều kiện kinh doanh gắn liền với loại hình doanh nghiệp số loại ngành nghề định Việc bắt đầu doanh nghiệp Mỹ tương đối dịu dàng quy định đơn giản, gọn nhẹ thủ tục đăng ký kinh doanh Nhà nước thiết lập chế xin giấy phép chấp thuận quan có thẩm quyền rõ ràng cụ thể để kiểm soắt chặt chẽ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chính trị: Mỹ biết đến với cấu trị phức tạp khác biệt so với nước, phân quyền nhiều quan thể chế Hệ thống đa nguyên đa đảng với đặc điểm Chính quyền chịu trách nhiệm trước cơng dân, tính tự dân chủ cao => Mỹ đánh giá thiên đường đầu tư cho nhà đầu tư quốc tê nói chung IKEA nói riêng Văn hóa: Mỹ tập hợp chủng quốc nên lối sống người Mỹ kết hợp nhiều phong cách sống từ văn hóa khác Người Mỹ phóng khống mua sắm, hay lựa chọn vật dụng có kích thước lớn; Đồ dùng làm nhiều chức phải tốt; Phụ nữ thường người quan tâm định mua sắm nhiều hơn,… Giai đoạn (1985-1992) Từ năm 1985-1990, IKEA mở cửa hàng Bắc Mỹ, ĐẦU TƯU VÀO MỸ THƠNG QUA HÌNH THỨC FDI WHY FDI : Vào năm 1950 IKEA gặp phải nhiều khó khăn vấn đề After IKEA was forced to outsource the production to polish manufacturers due to a supplier’s boycott in Sweden in 1950, the company benefited from cheaper production and consequently sustained an even stronger low-cost strategy không thành cơng ty đạt châu Âu, cửa hàng khơng mang lại lợi nhuận nhanh chóng Từ năm 1990, hoạt động IKEA Bắc Mỹ rõ ràng gặp rắc rối : + Sự thay đổi bất lợi tỷ giá hối đoái (Năm 1985, tỷ giá USD = 5,8 kronar Thụy Điển; năm 1990, tỷ giá USD = 8,6 kronar Thụy Điển Với tỷ giá hối đoái này, người tiêu dùng Mỹ, nhiều sản phẩm nhập từ Thụy Điển dường không xem đắt tiền) + IKEA phải cạnh tranh gay gắt từ đối thủ lớn nhà bán lẻ Wal-Mart, Target, Ethan Allen + Phần lớn người Mỹ thường thích thay đổi đồ dùng họ thường xuyên họ chấp nhận sử dụng IKEA, q bền Ngồi họ khơng thích dạng đóng gói phẳng IKEA ( Flat-pack furniture) + IKEA giữ nguyên thiết kế, kích thước, màu sắc sản phẩm thị trường Thụy Điển để cung ứng thị trường Mỹ khơng có thay đổi phù hợp thói quen người dân Mỹ - Thị hiếu người tiêu dùng Mỹ khác so với thị hiếu người Châu Âu Thế thâm nhập vào Mỹ, IKEA ̀đã không thay đổi chiến lược cho phù hợp : + IKEA đưa sản phẩm từ giường ngủ đến tủ đồ thiết kế theo đơn vị centimet người Mỹ sử dụng kích cỡ loại king/queen-size - Kích thước sản phẩm khơng phù hợp (Ly nhỏ người Mỹ người có thói quen thêm đá vào tất thứ Người Mỹ mua bình hoa IKEA sử dụng chúng ly uống nước; Kiểu khăn tắm IKEA kiểu Châu Âu, nhỏ mỏng; Tủ bếp IKEA hẹp cho đĩa đựng pizza cỡ lớn) - IKEA quan tâm nhiều đến tiết kiệm nhiều đến tiết kiệm chi phí, đồng sản phẩm => Không cải tiến phù hợp với người tiêu dùng nên không người Mỹ chấp nhận - Cơ chế tự phục vụ, tự lắp ráp IKEA => Khiến khơng người Mỹ phải lúng túng, họ quen với việc phục vụ chăm sóc tận nơi phong cách bày trí cửa hàng Họ khơng có thói quen xếp hàng lâu để toán người châu Âu Giai đoạn (1992-nay) Sự khác biệt lớn văn hóa người Mỹ giai đoạn đầu so với nước châu Âu tạo nên nhiều áp lực yêu cầu địa phương khiến IKEA tưởng chừng gục gã IKEA tái nghiên cứu thị trường cách mạnh mẽ, bắt tay vào nghiên cứu để phát triển sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm thị trường Mỹ Chiến lược việc thâm nhập thị trường Mỹ sách cựu CEO IKEA – Anders Dahlvig mang tên “The IKEA Edge” chiến lược với chữ “xuyên thẳng” - Tập trung vào sản phẩm mạnh IKEA với dòng sản phẩm giường ngủ bếp - Hoạt động theo nguyên tắc cung cấp mẫu nội thất với thiết kế đẹp mắt, tính ứng dụng cao giữ mức giá thấp - Lợi kinh tế theo quy mô - sử dụng nguồn lực địa phương, IKEA triển khai chiến lược năm mở chuỗi cửa hàng khắp nước Mỹ IKEA áp dụng chiến lược xuyên quốc gia “Càng xa khỏi văn hóa Thụy Điển, cần phải tìm hiểu, học hỏi chấp nhận văn hóa mới” Thay tìm hiểu khác biệt, IKEA tìm điểm giao văn hóa Thực nhiều khảo sát để kiểm tra thói quen văn hóa người dân Mỹ Tuy nhiên, khảo sát hàng nghìn người khơng cho câu trả lời đúng, nhà nghiên cứu đường khác: trực tiếp nhìn IKEA vạch kế hoạch gồm ba bước hướng dẫn khách hàng cách mua sắm IKEA thiết lập hệ thống toán nhanh IKEA giữ vững số điều quan trọng biết người Mỹ khơng quen tự lắp ráp đồ dùng cho mình, thay lắp sẵn cho khách hàng, IKEA đưa hướng dẫn chi tiết cung cấp dịch vụ tự lắp ráp Đánh giá 3.1 Ưu nhược điểm chiến lược Ưu điểm IKEA xâm nhập thị trường Nhật Bản Mỹ Luôn theo đuổi chiến lược giá thấp, Một đặc điểm quan trọng IKEA IKEA tập trung vào sản phẩm mạnh IKEA – dòng sản phẩm giường ngủ bếp, tủ sách sản phẩm IKEA bán chạy mạnh IKEA Biết rút kinh nghiệm thay đổi Tận dụng nguồn lực địa phương để giảm giá thành sản phẩm, giảm chi phí sản xuất - Dahlvig (cựu chủ tịch chuỗi cửa hàng đồ nội thất Thụy Điển, IKEA.) cho biết “Cách để có mức tăng trưởng lợi nhuận bền vững theo thời gian Mỹ sử dụng đựơc nguồn lực địa phương, việc giúp doanh nghiệp tránh rủi ro thay đổi tỷ giá bất lợi.” Tạo văn hoá mua hàng giáo dục khách hàng sử dụng sản phẩm bắt khách hàng tự lắp ráp sản phẩm – cho phép khách hàng tham gia vào trình tạo sản phẩm cho cá nhân họ => Hiệu ứng IKEA ( Cụm từ dùng để tâm lý thoả mãn tự tay làm đó,u thích thứ làm ra, xấu hay đẹp) Nhược điểm IKEA xâm nhập thị trường Nhật Bản Mỹ Mỗi thị trương có văn hố, thị hiếu, Business Enviroment khác Đặc biệt thị trường khó tính Mỹ Nhật Bản IKEA cần phải tìm hiểu kỹ trước bước chân vào thị trường này, đồng thời phải chuyển hoá sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu người dân nước Giữ nguyên chất điều quan trọng điều xảy bạn bán sản phẩm với chất đó? IKEA cần phải tinh chỉnh chất cơng ty sản phẩm cho phù hợp với thị trường - Chưa có nghiên cứu thị trường ( Marketing Research) - Không chấp nhận thay đổi để phù hợp với thị trường - Không nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh - Không nên áp đặt thói quen khách hàng nơi cho nơi khác điều chắn khơng phù hợp nơi có cách chọn hàng khác - Q nơn nóng tham lam thâm nhập thị trường Mỹ chưa có chuẩn bị kỹ - Khơng có nguồn quỷ dự phịng dẫn đến việc cơng ty rơi vào tính khó khăn tỷ giá hối đối thay đổi 3.2 Bài học kinh nghiệm rút ra: Một là, IKEA theo đuổi triết lý “design for masses” ( thiết kế cho số đơng) có nghĩa sản phẩm họ dành cho tất đối tượng khách hàng khắp nơi Do vậy, IKEA ln tìm cách tạo sản phẩm chất lượng, tiện dụng với giá tốt Những sản phẩm đồ gỗ IKEA hầu hết tháo rời, đóng vào hộp tơng để tiết kiệm chi phí vận chuyển, hạn chế hư hỏng đường tạo điều kiện cho khách hàng mang lắp ráp nhà Những nhà thiết kế IKEA thường làm việc nơi gần với người mua hững người phát triển sản phẩm để hiểu sản phẩm việc sản xuất sản phẩm Tuy nhiên, áp dụng trụ sở Thụy Điển Cịn mở rộng kinh doanh tồn giới IKEA lại bỏ qua khâu quan trọng tìm hiểu, nghiên cứu thị hiếu người tiêu dùng quốc gia Do vậy, sản phẩm IKEA tung toàn giới đồng mang đặc trưng riêng Thụy Điển Chính thế, mà IKEA dẫn đến thất bại hai thị trường khó tính Mỹ Nhật Bản Hai là, chiến lược kinh doanh chưa có nghiên cứu kỹ nên không mang lại hiệu quốc gia khác Thuỵ Điển Vì việc nghiên cứu kỹ trước bước vào thị trường thương trường quốc tế điều vô quan trọng 3.3 Giải pháp: IKEA thực chiến lược đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm nội thất với mức giá thấp, họ phải xác định nhân tố cần thiết để đạt mức giá thị trường khác Việc giữ cân chi phí chất lượng điều khó khăn, đối nghịch Điều gây khó khăn cho IKEA việc tiêu chuẩn hóa sản phẩm tồn cầu Cơng ty phải nghĩ đến nhu cầu, sở thích, thị hiếu khác khu vực IKEA cần phải thích nghi với thị trường địa phương để đưa sản phẩm dịch vụ hậu phù hợp Khi thâm nhập thị trường khó tính Mỹ hay Nhật Bản cần tìm hiểu rõ đặc trưng văn hóa phong cách sống nơi Ví dụ: Nhật cần có bàn ăn nhỏ cịn Mỹ ngược lại họ cần bàn lớn thâm nhập thị trường cần tìm hiểu rõ thị hiếu thói quen dùng hàng khách hàng • Khi biết khách hàng có xu hướng khơng thích sản phẩm nên chấp nhận cải tiến theo ý thích khách hàng điều chỉnh cho phù hợp với Mantra công ty Đừng giữ đặc điểm lỗi thời khơng thích hợp thị trường mới, nhiên phải giữ lại sắc đặc điểm bật công ty để khơng bị lu mờ trước đối thủ • Các chiến lược định giá sản phẩm cần có chiến lược khác Ban đầu không nên định giá theo kiểu định giá cộng thêm giá định trở nên cao so với đối thủ cạnh tranh mà nên định giá theo kiểu định giá cạnh tranh có giá mang hội cạnh tranh tốt xâm nhập thị trường dễ dàng • Thực Marketing Research cách kỹ trước bước chân vào thị trường • Khơng cần thâm nhập nhanh cho dù có chiến lược Marketing mạnh mẽ nguy thất bại nhiều khơng hiểu rõ văn hóa thị hiếu khách hàng • Phải có nguồn quỹ dự phịng thay đổi tỷ giá • IKEA ln phải nghiên cứu để thay đổi, thích nghi liên tục với thay đồi văn hóa hay thị hiếu khu vực khác giới Ngày nay, với học rút ra, IKEA bước trở thành tập đoàn bán lẻ đồ nội thất lớn giới IKEA vội vã mở rộng thị trường hoạt động IKEA trọng nghiên cứu thị trường, thói quen đối tượng khách hàng mục tiêu, nhu cầu khách hàng để bước chinh phục IKEA nhà vô địch giới mắc lỗi thực giỏi việc khắc phục sửa lỗi ... năm 2023 mở tổng cộng 17 thị trường trung bình 50 địa điểm năm Chiến lược thâm nhập thị trường IKEA 2.1 IKEA thâm nhập thị trường Nhật Bản 2.1.1 Môi trường kinh doanh thị trường Nhật Bản : Kinh... khỏi thị trường Nhật Bản vào năm 1986 Lần thứ thâm nhập thị trường Nhật – Thành công Sau thất bại thị trường Nhật Bản năm 1974-1986, tháng năm 2006 IKEA định đầu tư quay trở lại xâm nhập thị trường. .. thâm nhập thị trường Nhật Bản – Thất bại Giữa năm 1976 1986, IKEA liên doanh với công ty địa nhằm xâm nhập thị trường Nhật không thành công Lý chọn hình thức liên doanh : Vì Nhật Bản quốc gia thị