TIỂU LUẬN ẢNH HƯỞNG của NGƯỜI gây ẢNH HƯỞNG (INFLUENCERS) đến lối SỐNG của GIỚI TRẺ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NĂM 2019 ẢNH HƯỞNG CỦA NGƯỜI GÂY ẢNH HƯỞNG (INFLUENCERS) ĐẾN LỐI SỐNG CỦA GIỚI TRẺ Thuộc lĩnh vực: Marketing Hà Nội, tháng 3/2019 LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan đề tài nghiên cứu khoa học “Ảnh hưởng người gây ảnh hưởng (influencers) đến giới trẻ việc định hình lối sống Nghiên cứu địa bàn thành phố Hà Nội” thành trình tìm hiểu, nghiên cứu suốt gần năm qua Các liệu nghiên cứu hồn tồn có sở từ thực tế, đáng tin cậy phân tích, xử lý khách quan trung thực Hà Nội, tháng năm 2019 Nhóm tác giả LỜI CẢM ƠN Nhóm nghiên cứu xin dành lời cảm ơn chân thành tới người giúp đỡ ủng hộ nhóm tác giả chặng đường hoàn thành nghiên cứu khoa học Trước tiên, nhóm xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tạo mơi trường khuyến khích nghiên cứu khoa học cho sinh viên Nhóm xin gửi lời cảm ơn Khoa Marketing hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu chúng tơi Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Phạm Thị Huyền, người hướng dẫn đồng hành suốt thời gian qua Sự dẫn dắt nhiệt tình phần khơng thể thiếu tạo nên kết nghiên cứu hơm nhóm nghiên cứu Cuối cùng, thành viên xin cảm ơn gia đình, người thân người bạn ln bên hỗ trợ trở thành nguồn động lực tinh thần khơng thể thiếu cho nhóm! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Cách tiếp cận, đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Cách tiếp cận nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4.3 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Khái quát chung lối sống 2.1.1 Các học thuyết lối sống 2.1.2 Các yếu tố hình thành lối sống 2.1.3 Lối sống việc định hình lối sống giới trẻ 2.2 Người gây ảnh hưởng 2.2.1 Khái niệm người gây ảnh hưởng 2.2.2 Vai trò influencers tới hình ảnh thương hiệu 11 2.2.3 Vai trò influencers tới hành vi 12 2.3 Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng influencers đến lối sống 14 2.4 Mơ hình nghiên cứu 16 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 Khái quát quy trình nghiên cứu 19 3.2 Xây dựng mơ hình nghiên cứu 20 3.2.1 Tổng quan nghiên cứu 20 3.2.2 Nghiên cứu định tính 21 3.2.3 Xây dựng, thiết kế bảng hỏi 23 3.2.4 Nghiên cứu định lượng sơ 24 3.3 Nghiên cứu định lượng 24 3.3.1 Phương pháp nghiên cứu định lượng 24 3.3.2 Mẫu nghiên cứu 25 3.3.3 Cách thức xử lý phân tích liệu 28 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 Quan niệm lối sống giới trẻ 33 4.2 Nhận thức giới trẻ influencers 34 4.2.1 Kênh biết đến influencers 34 4.2.2 Thói quen theo dõi influencers 34 4.3 Ảnh hưởng influencers đến lối sống giới trẻ 38 4.3.1 Các yếu tố influencers ảnh hưởng đến lối sống giới trẻ 38 4.3.2 Ảnh hưởng influencers đến suy nghĩ, quan điểm giới trẻ 44 4.3.3 Ảnh hưởng influencers đến hành vi, thói quen giới trẻ 48 CHƯƠNG MỘT SỐ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 52 5.1 Kết luận 52 5.2 Kiến nghị 53 5.2.1 Đối với giới trẻ 53 5.2.2 Đối với doanh nghiệp 54 5.2.3 Đối với xã hội 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 61 Phụ lục Bảng câu hỏi vấn cá nhân 61 Phụ lục Bảng hỏi nghiên cứu định lượng 65 Phụ lục Kết chạy SPSS 69 Phụ lục Kỷ yếu khoa học “Quản lý hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội địa bàn Thành phố Hà Nội” 88 DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Danh mục bảng Bảng 1.1 Các phương pháp nghiên cứu Bảng 3.1 Số dân quận điển hình địa bàn Hà Nội & Số phần tử mẫu nghiên cứu 26 Bảng 3.2 Cơ cấu mẫu nghiên cứu 27 Bảng 3.3 Hệ số Cronbach Alpha biến 29 Bảng 3.4 Hệ số Cronbach Alpha biến “Sự hấp dẫn influencers” 30 Bảng 4.1 Ma trận xoay (Rotated Component Matrix) 41 Bảng 4.2 Các biến quan sát sau trích xuất 42 Bảng 4.3 Nhóm yếu tố influencers 42 Bảng 4.4 Model Summary hồi quy nhân tố 45 Bảng 4.5 Ảnh hưởng yếu tố đến hành vi nghe theo để giải trí 45 Bảng 4.6 Kết phân tích phương sai Anova nhóm tuổi ảnh hưởng influencers đến suy nghĩ, quan điểm 46 Bảng 4.7 Model Summary hồi quy nhân tố 48 Bảng 4.8 Ảnh hưởng yếu tố đến hành vi nghe theo để giải trí 49 Bảng 4.9 Kết phân tích phương sai anova nhóm tuổi ảnh hưởng influencers đến hành vi, thói quen 50 Danh mục sơ đồ hình Hình 2.1 Mơ hình tác động Influencers đến với công chúng mạng xã hội 14 Hình 2.2 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn influencers nhãn hàng 16 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 19 Hình 4.1 Các kênh thơng tin chủ yếu để công chúng biết đến Influencers 34 Hình 4.2 Lý cơng chúng theo dõi Influencers 35 Hình 4.3 Các kênh thơng tin chủ yếu để cơng chúng theo dõi Influencers 36 Hình 4.4 Tỷ lệ theo dõi công chúng với nhóm Influencer 36 Hình 4.5 Xu hướng quan tâm công chúng influencers 37 Hình 4.6 Nguồn tiếp cận thơng tin từ Influencers đối tượng nghiên cứu 38 Hình 4.7 Ảnh hưởng influencers đến suy nghĩ, quan điểm giới trẻ theo độ tuổi 47 Hình 4.8 Ảnh hưởng nhóm influencers tới suy nghĩ, quan điểm giới trẻ 48 Hình 4.9 Ảnh hưởng influencers tới hành vi, thói quen giới trẻ theo độ tuổi 50 Hình 4.10 Ảnh hưởng nhóm influencers đến hành vi, thói quen giới trẻ 51 CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu lý lựa chọn đề tài Việt Nam ngày trình vận động biến đổi mạnh mẽ Sự vận động biến đổi biểu nhiều phương diện, không dừng lại kinh tế, trị, xã hội, mà cịn văn hóa lối sống với biểu vừa đa dạng, vừa sinh động Lối sống người luôn thay đổi theo thay đổi tri thức, hồn cảnh sống khơng phải tích cực Chính vậy, việc nghiên cứu lối sống yếu tố ảnh hưởng đến lối sống chủ đề nóng, dành nhiều quan tâm xã hội Nhiều nghiên cứu lối sống chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác Trong có chiều sâu, thực tiễn giá trị hệ văn hóa xung quanh (Phạm Hồng Tung) gia đình, coi yếu tố quan trọng, ảnh hưởng xuyên suốt q trình phát triển người (Phan Đại Dỗn, 1994) Ngoài ra, theo Sameen Jawaid cộng (2013), người tiếng nói chung có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hành vi số người thơng qua tình cảm ngưỡng mộ cơng chúng Trong q trình trưởng thành lớn lên, người định hình lựa chọn cho lối sống riêng Nghiên cứu Dannie Kjeldgaard Søren Askegaard (2016) cho thấy giới trẻ giai đoạn có nhiều thay đổi tâm, sinh lý đặc biệt thay đổi mặt nhận thức, đa phần họ dễ chịu ảnh hưởng từ phía bên ngồi, chi phối tơi xã hội từ hình thành quan điểm, kiến, hành vi riêng bắt đầu tự định hình lối sống cho riêng Tuy vậy, giới trẻ mà cụ thể người từ 15 - 25 tuổi lại chưa thực có cá tính kiến rõ ràng khiến họ dễ bị ảnh hưởng hay học theo ảnh hưởng tiêu cực, từ hình thành nên lối sống tiêu cực cho thân Chính vậy, việc nghiên cứu yếu tố tác động đến việc định hình lối sống giới trẻ vấn đề cấp thiết để từ có định hướng, giáo dục đắn Trong thời kỳ phát triển hội nhập, tác động mạnh mẽ internet mạng xã hội, giúp người trẻ có khả tiếp cận giao lưu với nhiều người cập nhật nhiều thông tin nhanh chóng tiện lợi, lại khiến họ dễ bị chi phối yếu tố ngoại cảnh Từ đó, người gây ảnh hưởng dễ dàng tiếp cận đến đối tượng mục tiêu ngày lan tỏa sức ảnh hưởng mình, tác động mạnh mẽ đến lối sống giới trẻ Người gây ảnh hưởng khái niệm quen thuộc marketing, nhóm người có tiếng nói, tạo nên tác động đến công chúng Giống thuật ngữ “marketing”, “influencers” ngày chấp nhận sử dụng rộng rãi thay cho thuật ngữ “ người gây ảnh hưởng” với cộng đồng influencers ngày mở rộng với nhiều loại hình, cách thức, nhiều lĩnh vực khác đời sống xã hội Vì vậy, để tạo thống nhất, xun suốt cơng trình nghiên cứu này, nhóm tác giả sử dụng thuật ngữ “influencers” để thay cho thuật ngữ “người gây ảnh hưởng” Hầu hết influencers thành công việc xây dựng hình ảnh cá nhân việc lựa chọn influencers công cụ chiến lược marketing để quảng bá hay xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, dịch vụ đạt kết khả quan hiệu kinh doanh Tuy nhiên, doanh nghiệp sử dụng tiêu chí để lựa chọn influencers cho sản phẩm, thương hiệu mình? Bên cạnh đó, có khả tác động mạnh mẽ đến việc định hình lối sống yếu tố influencers chưa khai thác cách triệt để hoạt động xã hội Đặc biệt từ góc độ người chịu ảnh hưởng mà cụ thể giới trẻ, influencers coi người, phương tiện để lan tỏa giá trị tốt đẹp? Để trả lời thấu đáo đưa giải pháp cho câu hỏi trên, nhóm tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Ảnh hưởng người gây ảnh hưởng đến việc định hình lối sống giới trẻ” để tiến hành nghiên cứu Trong đó, nhóm tập trung nghiên cứu địa bàn thành phố Hà Nội 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu với mục tiêu tìm hiểu khía cạnh mức độ ảnh hưởng người gây ảnh hưởng (influencer) lối sống giới trẻ thời đại kết nối Để thực hoá mục tiêu đó, đề tài tập trung nghiên cứu nội dung cụ thể sau đây: − Tổng − Tìm quan nghiên cứu lối sống khía cạnh thể lối sống hiểu “influencer” nhóm “influencer” − Tổng quan nghiên cứu ảnh hưởng influencers tới lối sống 1.3 Câu hỏi nghiên cứu − Giới trẻ tiếp cận với influencers nào? − Các yếu tố influencers ảnh hưởng đến lối sống giới trẻ? − Influencers ảnh hưởng đến lối sống giới trẻ? 1.4 Cách tiếp cận, đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Cách tiếp cận nghiên cứu Đề tài nghiên cứu theo phạm trù xã hội học để nghiên cứu ảnh hưởng influencers đến phận giới trẻ việc định hình lối sống Nhóm tác giả chọn cách tiếp cận nghiên cứu theo hai phương diện: lẽ sống (niềm tin, quan điểm, thái độ mục đích, lý tưởng) nếp sống (những hành vi, thói quen) giới trẻ trước ảnh hưởng từ bên influencers Qua việc nghiên cứu ảnh hưởng influencers đến phận giới trẻ lối sống, nhóm tác giả hi vọng phát yếu tố gây ảnh hưởng influencers tầm ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng họ đến lối sống giới trẻ Từ đó, xét mặt kinh doanh, nghiên cứu đưa đến cho doanh nghiệp gợi ý việc lựa chọn sử dụng influencers việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu Xét mặt xã hội, việc tận dụng tầm ảnh hưởng influencers đến giới trẻ, thúc đẩy ảnh hưởng tích cực hạn chế ảnh hưởng tiêu cực trở thành phương thức giáo dục, định hướng giới trẻ việc xây dựng niềm tin, thái độ, quan điểm hành vi sống đắn 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu − Vấn đề nghiên cứu: Lối sống giới trẻ ảnh hưởng influencers đến việc định hình lối sống giới trẻ − Khách thể nghiên cứu: Nhóm tập trung nghiên cứu phận giới trẻ độ tuổi từ 15 - 25, chia thành nhóm: (i) Nhóm học sinh cấp ba từ 15 - 18 tuổi, (ii) Nhóm sinh viên đại học học nghề 18 - 22 tuổi (iii) Nhóm có cơng việc thức 22-25 tuổi Sở dĩ nhóm nghiên cứu lựa chọn nhóm người họ giai đoạn bắt đầu trưởng thành đời, đủ lớn để khơng cịn phụ thuộc hồn tồn vào gia đình, bố mẹ lại chưa thực độc lập có đủ kinh nghiệm sống Ngoài ra, giai đoạn người trẻ tiếp xúc với nhiều mới, giai đoạn quan trọng định hình nên lối sống sau Tuy nhiên, thời gian nguồn lực có hạn, nhóm tác giả tiếp cận tới phận giới trẻ người sinh sống, học tập làm việc địa bàn thành phố Hà Nội 74 Câu 3: Thống kê theo dõi nhóm Influencers qua kênh 75 76 77 78 Câu 4: Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi theo dõi 79 Câu 5: Mục đích quan tâm cơng chúng theo dõi influencers Câu Kiểm định Cronbach’s anpha Sự uy tín Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items Cronbach's Alpha ,724 N of Items ,727 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Uytin_L1 10,61 4,403 ,567 ,371 ,631 Uytin_L2 10,74 4,639 ,519 ,310 ,660 Uytin_L3 10,49 4,200 ,633 ,410 ,589 Uytin_L4 10,84 4,962 ,353 ,148 ,757 80 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items Cronbach's Alpha ,757 N of Items ,757 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Uytin_L1 7,23 2,410 ,606 ,370 ,654 Uytin_L2 7,35 2,590 ,555 ,308 ,711 Uytin_L3 7,10 2,418 ,601 ,365 ,660 Sự liên quan Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Cronbach's Alpha ,732 Standardized Items ,733 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Cronbach's Multiple Correlation Alpha if Item Deleted Lienquan_L5 7,27 1,768 ,566 ,321 ,633 Lienquan_L6 7,39 2,003 ,552 ,305 ,652 Lienquan_L7 6,98 1,862 ,551 ,303 ,651 81 Sự hấp dẫn Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items Cronbach's Alpha ,650 N of Items ,648 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Hapdan_L11 7,74 1,812 ,325 ,120 ,721 Hapdan_L12 7,30 1,382 ,582 ,365 ,378 Hapdan_L13 7,29 1,448 ,490 ,320 ,511 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ,721 N of Items ,721 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Squared Cronbach's Multiple Correlation Alpha if Item Deleted Hapdan_L12 3,88 ,601 ,564 ,318 Hapdan_L13 3,87 ,558 ,564 ,318 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig ,817 1368,052 55 ,000 82 Communalities Initial Extraction Uytin_L1 1,000 ,712 Uytin_L2 1,000 ,645 Uytin_L3 1,000 ,669 Lienquan_L5 1,000 ,520 Lienquan_L6 1,000 ,447 Lienquan_L7 1,000 ,589 Dapung_L8 1,000 ,619 Dapung_L9 1,000 ,727 Dapung_L10 1,000 ,620 Hapdan_L12 1,000 ,567 Hapdan_L13 1,000 ,578 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues % of Variance Cumulativ e% Compon ent Total 4,116 37,415 37,415 4,116 37,415 37,415 2,558 23,256 23,256 1,402 12,749 50,164 1,402 12,749 50,164 2,163 19,660 42,915 1,175 10,680 60,844 1,175 10,680 60,844 1,972 17,929 60,844 ,962 8,744 69,589 ,659 5,993 75,582 ,566 5,141 80,723 ,530 4,822 85,545 ,461 4,189 89,734 ,430 3,907 93,641 10 ,365 3,317 96,958 11 ,335 3,042 100,000 Total % of Variance Cumulativ e% Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulativ e% 83 Extraction Method: Principal Component Analysis Ma trận xoay Rotated Component Matrixa Component Hapdan_L13 ,754 Hapdan_L12 ,711 Lienquan_L5 ,680 Lienquan_L7 ,623 Lienquan_L6 ,619 Uytin_L1 ,829 Uytin_L2 ,764 Uytin_L3 ,749 Dapung_L9 ,849 Dapung_L10 ,739 Dapung_L8 ,731 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component ,685 ,561 ,465 -,148 -,518 ,843 -,714 ,645 ,272 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 84 Phân tích hồi quy Ảnh hưởng influencers đến suy nghĩ, quan điểm giới trẻ Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Su hap dan, Su uy tin, Kha nang dap ung Method Enter a Dependent Variable: Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers b All requested variables entered Model Summary Model R ,688a Adjusted R Square R Square ,473 Std Error of the Estimate ,469 a Predictors: (Constant), REGR factor score ,533 for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 100,860 33,620 Residual 112,500 396 ,284 Total 213,360 399 Sig ,000b 118,342 a Dependent Variable: Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficientsa Standardize Unstandardized d Coefficient Collinearity Coefficients s Statistics Toleran Model B (Constant) Su hap dan Std Error 3,460 ,027 ,323 ,027 Beta ,442 t Sig 129,83 ,000 12,117 ,000 ce VIF 1,000 1,000 85 Su uy tin ,351 ,027 ,480 13,166 ,000 1,000 1,000 Kha nang dap ung ,158 ,027 ,215 5,905 ,000 1,000 1,000 a Dependent Variable: Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers Ảnh hưởng nhóm influencers đến suy nghĩ, quan điểm giới trẻ Case Processing Summary Cases Included N Excluded Percent N Total Percent N Percent Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers * Trong thời gian gần đây, nhóm Influencers bạn quan tâm theo dõi nhiều nhất? 400 98,5% 1,5% Report Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers Trong thời gian gần đây, nhóm Influencers bạn quan tâm theo dõi nhiều nhất? Mean N Std Deviation Người tiếng 3,43 181 ,701 Các chuyên gia 3,48 88 ,773 Những người bình thường thu hút lượt theo dõi cao 3,49 131 ,748 Total 3,46 400 ,731 Ảnh hưởng influencers tới hành vi, thói quen giới trẻ Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Su hap dan, Su uy tin, Kha nang dap ung Method Enter a Dependent Variable: Suy nghĩ chịu ảnh hưởng nhiều influencers b All requested variables entered 406 100,0% 86 Model Summary Model R ,671a Adjusted R Square R Square ,450 Std Error of the Estimate ,446 ,601 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 116,922 38,974 Residual 142,828 396 ,361 Total 259,750 399 F Sig ,000b 108,059 a Dependent Variable: Hành động chịu ảnh hưởng nhiều influencers b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error Standardize d Coefficients Collinearity Statistics Beta t Toleranc e Sig VIF 110,72 ,000 ,269 7,228 ,000 1,000 1,000 ,030 ,514 13,789 ,000 1,000 1,000 ,030 ,337 9,044 ,000 1,000 1,000 3,325 ,030 Su hap dan ,217 ,030 Su uy tin ,415 Kha nang dap ung ,272 a Dependent Variable: Hành động chịu ảnh hưởng nhiều influencers Ảnh hưởng nhóm influencers tới hành vi thói quen giới trẻ Case Processing Summary Cases Included N Hành động chịu ảnh hưởng nhiều influencers * Trong thời gian gần đây, nhóm Influencers bạn quan tâm theo dõi nhiều nhất? Excluded Percent 400 98,5% N Total Percent 1,5% N Percent 406 100,0% 87 Report Hành động chịu ảnh hưởng nhiều influencers Trong thời gian gần đây, nhóm Influencers bạn quan tâm theo dõi nhiều nhất? Mean N Std Deviation Người tiếng 3,29 181 ,742 Các chuyên gia 3,33 88 ,943 thu hút lượt theo dõi cao 3,37 131 ,797 Total 3,33 400 ,807 Những người bình thường Câu 7: Cách tiếp cận thơng tin từ Influencers công chúng Statistics Những thông tin từ influencers bạn theo dõi thường đến với bạn nào? N Valid 400 Missing Mean 1,48 Std Deviation ,500 Variance ,250 Những thông tin từ influencers bạn theo dõi thường đến với bạn nào? Frequency Valid Missing Total Percent Valid Percent Cumulative Percent Chủ động tìm kiếm 210 51,7 52,5 52,5 Tự xuất bạn bè chia sẻ, chạy quảng cáo… 190 46,8 47,5 100,0 Total 400 98,5 100,0 1,5 406 100,0 System 88 Phụ lục Kỷ yếu khoa học “Quản lý hoạt động kinh doanh qua mạng xã hội địa bàn Thành phố Hà Nội” ... hình thành lối sống, đặc biệt giới trẻ 2.2 Người gây ảnh hưởng 2.2.1 Khái niệm người gây ảnh hưởng Thuật ngữ ? ?người gây ảnh hưởng? ?? sử dụng phổ biến marketing, đề cập đến tác nhân gây ảnh hưởng tới... 4.3 Ảnh hưởng influencers đến lối sống giới trẻ 4.3.1 Các yếu tố influencers ảnh hưởng đến lối sống giới trẻ Nhóm thực vấn cá nhân chuyên sâu nhằm tìm yếu tố influencers ảnh hưởng đến lối sống giới. .. influencers đến lối sống giới trẻ 38 4.3.1 Các yếu tố influencers ảnh hưởng đến lối sống giới trẻ 38 4.3.2 Ảnh hưởng influencers đến suy nghĩ, quan điểm giới trẻ 44 4.3.3 Ảnh hưởng influencers