QUẢN TRỊ vận HÀNH CHUYÊN đề 9 2 CÔNG cụ THỐNG kê BIỂU đồ PARETO và BIỂU đồ KIỂM SOÁT

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - & - QUẢN TRỊ VẬN HÀNH CHUYÊN ĐỀ 9: CÔNG CỤ THỐNG KÊ BIỂU ĐỊ PARETO VÀ BIỂU ĐỊ KIỂM SỐT Giảng viên: Th.S Nguyễn Thanh Lâm Thành viên Nhóm 9: Nguyễn Vũ Ngọc Uyên Phạm Thị Thanh Phụng Trần Ánh Tuyết Đào Tiểu Dương Nguyễn Văn Quân Nguyễn Hà Hoàng Long TP.HCM, NGÀY 12 THÁNG 10 NĂM 2021 DANH MỤC BANG Bảng 1.1 Bảng xếp liệu theo thứ tự từ lớn đến bé Bảng 1.2 Bảng chia tỷ lệ vấn đề Bảng 1.3 Bảng tỷ lệ tích lũy % vấn đề Bảng 1.4 Bảng dạng sai sót hoạt động giao hàng Bảng 1.5 Bảng tính % tích lũy dạng sai sót Bảng 2.1 Bảng tra số kiểm soát Bảng 2.2 Bảng liệu quan sát chiều dài nến Bảng 2.3 Bảng giá trị trung bình độ rộng nhóm mẫu Bảng 2.4: Bảng 25 mẫu để khảo sát tỷ lệ phế phẩm Bảng 2.5: Bảng tỷ lệ sản phẩm khuyết tật DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Biểu đồ Pareto nguyên nhân bệnh nhân không ủng hộ bữa ăn bệnh lý Hình 1.2: Biểu đồ Pareto sai sót hoạt động giao hàng Hình 2.1: Biểu đồ kiểm sốt Hình 2.2: Biểu đồ kiểm sốt x - R Hình 2.3: Biểu đồ kiểm sốt x - Rs Hình 2.4: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt np Hình 2.5: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt p Hình 2.6: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt c Hình 2.7: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt u Hình 2.8 Các đường giới hạn biểu đồ kiểm sốt Hình 2.9: Biểu đồ kiểm sốt giá trị trung bình nến Hình 2.10: Biểu đồ kiểm soát độ phân tán nến Hình 2.11: Biểu đồ kiểm sốt số lượng khuyết tật tất Mục Lục I II I BIỂU ĐỒ PARETO 1.1 Khái niệm: III Biểu đồ Pareto, đặt tên dựa theo Vilfredo Pareto, cơng cụ kiểm sốt chất lượng minh họa đồ thị cột, thể mối quan hệ nguyên nhân kết Biểu đồ Pareto bao gồm cột đường thẳng giá trị độc lập biểu diễn hình cột có thứ tự thấp dần, cịn giá trị tổng tích lũy biểu diễn đường thẳng IV Nguyên tắc Pareto (80/20) nghĩa 80% vấn đề xảy 20% nguyên nhân cốt lõi 1.2 Mục đích Pareto V Mục đích biểu đồ Pareto - Là để minh họa cách trực quan yếu tố quan trọng vấn đề cụ thể Tìm nhóm ngun nhân (thường có nhiều), đâu ngun nhân vấn đề, tìm nguyên nhân ảnh hưởng vấn đề, kết hợp lại vấn đề giúp người giải cải tiến vấn đề - Nhằm xác định mục tiêu kiểm soát cải tiến số vấn đề tồn sản xuất - Được sử dụng so sánh tình hình trước sau tiến hành hoạt động tiến đến hội cải tiến tháng tháng trước nhằm thực cách hiệu tương lai - Nhằm cho việc báo cáo lưu hồ sơ: thuận tiện cho việc thiết lập mục tiêu nhằm tạo niềm tin việc nhận thức dễ dàng 1.3 Lợi ích biểu đồ Pareto VI Đối với doanh nghiệp: sử dụng biểu đồ Pareto để phân bổ nguồn lực tài nhân hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững Việc tập trung vào giải vấn đề trước mắt tạo hội để doanh nghiệp cải tiến đạt doanh thu cao VII Đối với lãnh đạo: việc phân định đâu vấn đề cần ưu tiên giải thúc đẩy lãnh đạo khẳng định tài quản lý Lãnh đạo dễ dàng nắm bắt tình hình hoạt động doanh nghiệp VIII Đối với cá nhân: nhân viên phân công rõ ràng cơng việc cụ thể Từ đem lại hiệu xử lý tốt công việc giao Doanh nghiệp/công ty từ phát triển tăng trưởng 1.4 Các bước xây dựng biểu đồ Pareto IX Bước 1: Xác định loại sai sót nguyên nhân gây sai sót X Bước 2: Tiến hành thu thập liệu XI.XII Bước 3: Sắp xếp liệu bảng theo thứ tự từ lớn đến bé VÁN ĐÈ Van đề A Van đe B Van dề c Vẩn đè D Van đe E ván đề F Van đe F XV Sớ LÁN VÁN »Ẻ SÓ LẢN 43 23 25 54 15 12 10 Vấn đế D Van đe A Van đe c Vắn đề B Vắn đề E Van dè F Vấn đề F 54 43 25 23 15 12 10 Chúng ta lấy số lần vấn đề chia cho tổng số lần xảy tất vấn đề LIX LX Bảng 1.2 Bảng chia tỷ lệ vấn đề LXI Kết sau tính tốn là: 54/182*100%= 29.7% LXII Chúng ta tính tỷ lệ phần trăm tích lũy vấn đề theo cơng thức sau: %Tích lũy vấn đề n = %Tích lũy vấn đề n-1 + %Vấn đề n %Tích lũy Vấn đề D=%Vấn đề D LXIII % Tích lũy Vấn đề A= %Tích lũy Vấn đề D + %Vấn đề A % Tích lũy Vấn đề C= %Tích lũy vấn đề A + %Vấn đề C Ta tính kết bảng sau: LXIV VÁN ĐÉ LXVIII vấn đề D LXXIV Vắn đe A LXXX Vấn đề c LXXXVI Vấn đề B XCII Vẩn đề E XCVIII Vẩndè F CIV Vắn đềF CX Tống CXVI CXVII LXV SÒ LẰN' LXIX 54 LXXV 43 LXXXI LXXXVII 23 XCIII 15 XCIX 12 CV 10 CXI 182 LXVI TỲ LẸ LXX 29.7 LXXVI 23.6 LXXXII 13 LXXXVIII 126 XCIV 8.2 C 6.6 CVI 5 CXII 100.0 LXVII T LXXI LXXII.LXXIII LXXVII LXXIX LXXVIII LXXXIII LXXXV LXXXIV LXXXIX XCI XC XCV.XCVI XCVII CI CII CIII CVII.CVIII CIX CXIII CXIV CXV Bảng 1.3 Bảng tỷ lệ tích lũy % vấn đề CXVIII Bước 5: Vẽ biểu đồ cột theo tỷ lệ % dạng sai sót vừa tính CXIX Vẽ trục tung trục hoành CXX Trục tung: CXXI Bên trái trục tung: chia từ đến tổng số khuyết tật; CXXII Bên phải trục tung: chia từ 0% đến 100% CXXIII Trục hoành: Chia trục hoành thành khoảng theo số loại khuyết tật phân loại CXXIV Bước 6: Xác định cá thể quan trọng để cải tiến 1.5 VÍ DỤ: CXXV VÍ DỤ 1: CXXVI Một bệnh viện triển khai chế độ ăn bệnh lý cho bệnh nhân bệnh viện cung cấp bệnh nhân phải trả tiền Thực tế sau tháng triển khai bệnh nhân ủng hộ Để tìm hiểu lý bệnh viện tổ chức khảo sát nhỏ 120 bệnh nhân kết sau: CCCII CCCIII 2.1 CCCIV 2.2 CCCV 2.3 CCCVI 2.4 2.5 CCCVII Các Bước Xây Dựng Biểu Đồ Kiểm Soát Bước 1: Xác định đặc tính để áp dụng biểu đồ kiểm sốt • Giá trị liên tục: đo (thời gian thực ) • Giá trị rời rạc: đếm (số sp hư hỏng ) CCCVIII Bước 2: Lựa chọn loại biểu đồ kiểm sốt thích hợp • Giá trị liên tục: biểu đồ trung bình độ rộng • Giá trị rời rạc: biểu đồ tỷ lệ sản phẩm khuyết tật CCCIX Bước 3: Quyết định cỡ mẫu tần số lấy mẫu CCCX Bước 4: Thu thập ghi chép liệu (nên 20 mẫu) sử dụng liệu lưu trữ trước CCCXI Bước 5: Tính giá trị thống kê đặc trưng cho mẫu CCCXII Bước 6: Tính giá trị đường tâm, đường giới hạn kiểm soát dựa giá trị thống kê tính từ mẫu CCCXIII Bước 7: Thiết lập biểu đồ đánh dấu biểu đồ giá trị thống kê mẫu CCCXIV Bước 8: Kiểm tra biểu đồ điểm (giá trị mẫu đo) ngồi giới hạn kiểm sốt dấu hiệu bất thường vượt khỏi tầm kiểm soát CCCXV Bước 9: Ra định: CCCXVI CCCXVII CCCXVIII 2.1 CCCXIX 2.2 CCCXX 2.3 CCCXXI 2.4 CCCXXII 2.5 CCCXXIII 2.5.1 Cách đọc biểu đồ kiểm soát CCCXXIV UCL CCCXXV Vùng A CCCXXVII B C CCCXXVIII C CCCXXVI Đường tâm CCCXXIX B CCCXXX LCL Vùng A CCCXXXI Hình 2.8 Các đường giới hạn biểu đồ kiểm sốt CCCXXXII Hình đường giới hạn biểu đồ, đường tâm CCCXXXIII Trạng thái ồn định CCCXXXIV Toàn điểm biểu đồ nằm hai đường giới hạn kiểm soát; CCCXXXV Các điểm liên tiếp biểu đồ có biến động nhỏ CCCXXXVI -> Biểu đồ kiểm soát xây dựng trở thành chuẩn để kiểm soát trình tương lai CCCXXXVII Trạng thái khơng ồn định CCCXXXVIII Một nhiều điểm vượt khỏi phạm vi đường giới hạn giới hạn biểu đồ bất thường Giới han kiénn soàt trân (UCL) Đinờng trung tăm CL ũỉủí han kiém sốt dựới (LCL) CCCXXXIX CCCXL • điểm liên tiếp bên đường tâm CCCXLI CCCXLII CCCXLIII • điểm liên tiếp có xu tăng giảm liên tục CCCXLIV CCCXLV CCCXLVI CCCXLVII • Các điểm lặp lại theo dạng chu kì CCCXLVIII CCCXLIX điểm liên tiếp nằm vùng A phía đường trung tâm • điểm liên tiếp nằm vùng B • Có q điểm nằm vùng C • Có 13 điểm nhiều 13 điểm liên tiếp nằm vùng C • CCCL CCCLI CCCLII CCCLIII CCCLIV Dj Ea A2 D4 CCCLVI CCCLVII CCCLVIII CCCLIX CCCLV [.880 3.267 CCCLX CCCLXI CCCLXII CCCLXIII.2.660 CCCLXIV 1.880 3.267 2.660 CCCLXV CCCLXVI CCCLXVII CCCLXVIII CCCLXIX 1.023 2.575 1.772 CCCLXX CCCLXXIV CCCLXXI.CCCLXXII CCCLXXIII 2.282 1,457 CCCLXXV CCCLXXVI CCCLXXVII CCCLXXVIII CCCLXXIX 0.577 2.115 1.290 CCCLXXX CCCLXXXI CCCLXXXII CCCLXXXIII CCCLXXXIV 0.483 2.004 1.184 CCCLXXXV CCCLXXXVI CCCLXXXVII CCCLXXXVIII CCCLXXXIX 0.419 CCCXC CCCXCI 0.076 CCCXCII 1.924 CCCXCIII.1.109 CCCXCIV 0.373 0.136 1.864 1.054 CCCXCV CCCXCVI.CCCXCVII CCCXCVIII CCCXCIX 0.337 0.184 1.816 CDI CDII CDIII CDIV CD 10 0.308 0.223 1.777 0.975 CDVI CDV Bảng 2.1: Bảng tra số kiểm sốt lì 2.6 CDVII Ví Dụ Biểu Đồ Kiểm Sốt VÍ DỤ 1: CDVIII Kết quan sát chiều dài nến cho bảng liệu sau Trong người ta tiến hành lấy mẫu 20 lần (N=20) lần nến (n=5) Đơn vị: cm CDIX Hãy xây dựng biểu đồ kiểm sốt giá trị trung bình độ phân tán để nhận xét tình trạng trình sản xuất A2 = 0,577; D4 = 2,114, D3 = CDX Nhóm CDXI mẫu CDXVI CDXXII X1 CDXVII 11 CDXXIII 12 CDXXVIII CDXXIX CDXII X2 CDXVIII CDXXIV CDXXX CDXIII X3 CDXIX CDXXV 10 CDXXXI 12 CDXIV X4 CDXX CDXV X5 CDXXI CDXXVI CDXXVII CDXXXII CDXXXIII CDXXXIV CDXXXV CDXXXVI CDXXXVII.CDXXXVIII.CDXXXIX CDXL CDXLVI CDXLI 10 13 CDXLII CDXLIII CDXLVII CDXLVIII CDXLIX 12 11 CDXLIV CDL 12 CDXLV 11 CDLI CDLII CDLIII CDLIV CDLVIII CDLIX CDLX CDLXV CDLXVI CDLXVII CDLXVIII CDLXIX 8 CDLV CDLVI CDLVII 10 CDLXI CDLXII CDLXIII CDLXIV 13 CDLXX CDLXXII CDLXXIII CDLXXIV CDLXXV CDLXXVI CDLXXVII 14 9 10 10 CDLXXIX CDLXXX CDLXXXI CDLXXXII CDLXXXIII.CDLXXXIV 10 10 11 CDLXXXVI.CDLXXXVII CDLXXXVIII CDLXXXIX.CDXC 11 12 CDXCIII CDXCIV 12 D 13 DVII 14 DXIV 15 DXXI DXLVIII DXV 10 DXXII 20 DIV DV DIX DX 12 DXI DXII 11 DXVII DLXXV 11 DCI 10 DCXXVI Bảng 2.2 Bảng liệu quan sát chiều dài nến DCXXVII Tính giá trị trung bình Độ phân tán nhóm mẫu (trong bảng) DCXXVIII Cơng thức: DCXXIX DCXXX -_X1+ X + ■■■+ Xk x 'k DXXVI 14 DXXXI DXXXII DXXXIII DXXXIV DXXXIX DXLVI DXL.DXLI DXLII DXLIV DXLV DXLIII DXLVII X i X N NM Ri DLI DLVII DLII DLIII DLIV DLV DLVI DLXIV 10 DLXV DLXVI DLXVIII DLXIX DLXX DLXXI DLXXII DLXXVI DLXXIX DLXXVII DLXXX DLXXXI DLXXXII DLXXXIV DXCII 11 1DXCVI DXCI DXCIII DXCIV DXCV DXCVII DXCVIII DCII.DCIII DCV DCVI DCVIII DCIX DCXI 8.4 12 8.2 13 6.8 9.6 14 DCXVIII DCXIX DCXX DCXXI DCXXII DCXXIII DCXXIV DCXXV DCXXXV DCXXXVI DCXXXVII DCXXXVIII DCXXXIX DCXLII.DCXLIII DCXLIV DCXLV DCXLVI DCXLVII DCXLIX DCL 8.6 DCLI.DCLII.DCLIII DCLIV 15 10 DCLVI DCLVII.DCLVIII DCLIX DCLX.DCLXI 9.6 16 9.4 DCLXIII DCLXIV.DCLXV DCLXVI DCLXVII DCLXVIII 7.8 17 DCLXX DCLXXI DCLXXII DCLXXIII DCLXXIV DCLXXV 8 18 9.4 DCLXXVII DCLXXVIII DCLXXIX DCLXXX DCLXXXI DCLXXXI 9 DXXV 10 DXIX 10 DXXIV DXXX DL DXVIII 13 DXXIII 12 12 DLXXIV 13 DIII 12 CDXCVII CDXCVIII DXVI DXLIX 10 DC CDXCVI DXXIX CDXCI 15 DII 19 DXCIX 5 18 DLXXIII CDXCV DVIII 17 10 DI 16 DXXVIII 11 10.4 19 8.8 DCXXXI k cỡ mẫu DCXXXII Ri-Ximax - Ximin DCXXXIII Tính giá trị đường tâm (thay vào côngDCXCVIII thức) 3 DCLXXXIV DCLXXXV DCLXXXVI DCLXXXVII DCLXXXVIII DCLXXXI 10 8.8 20 12.4 DCXCIV DCXCI.DCXCII.DCXCIII DCXCVI DCXCVII 11 11.4 TỔN 181 DCXCV G 116 DCXCIX > Biểu đồ kiểm sốt giá trị trung bình: DCC X = Y X/ N = 1112 = 9,06 DCCI Ỷ ; 20 > Biểu đồ kiểm soát độ phân tán DCCII R=ỹ Ri/ N = 116=5,8 DCCIII Ỷ 20 DCCIV Tính giới hạn giới hạn > Biểu đồ kiểm sốt giá trị trung bình DCCV Bảng 2.3 Bảng giá trị trung bình độ rộng nhóm mẫu DCCVI UCL = X + A2*R = 9,06 + 0.577*5,8=12,41 DCCVII LCL = X-A 2*R = 9,06-0.577*5,8=5,71 DCCVIII > Biểu đồ kiểm soát độ phân tán DCCIX UCL=D 4*R = 2,114*5,8 = 12,26 DCCX LCL = D3*R=0*5,8=0 DCCXI DCCXII DCCXIII DCCXV.2 DCCXIV DCCXVI Biểu đồ x 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 DCCXVII Hình 2.9 Biểu đồ kiểm sốt giá trị trung bình DCCXVIII Biểu đồ R DCCXIX 14 DCCXX 12 DCCXXI DCCXXII - — — -.14 15 16 17 18 19 20 DCCXXIV Hình 2.10 Biểu đồ kiểm sốt độ phân tán nến DCCXXV Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ ta thấy trình sản xuất diễn bình thường (ổn định) khơng có điểm vượt qua phạm vi giới hạn và khơng có dấu hiệu bất thường DCCXXVI VÍ DỤ 2: DCCXXVII Ở phân xưởng dệt loại tất, người ta dùng bảng theo dõi sản phẩm có khuyết tật biểu đồ kiểm soát cho phân xưởng DCCXXVIII Bước 1: Để kiểm sốt q trình cần xác định loại biểu đồ kiểm soát sử dụng Do liệu dạng nguyên số sản phẩm khuyết tật, ta thấy có loại biểu đồ sử dụng p np DCCXXIX Bước 2: Cỡ mẫu n không thay đổi nên hai loại biểu đồ sử dụng Ta chọn biểu đồ p để kiểm sốt phân tích q trình DCCXXX Bước 3: Chọn cỡ mẫu n=100 tiến hành lấy 25 mẫu DCCXXXI Bước 4: Thu thập liệu DCCXXXIII DCCXXXV DCCXXXVII S Số sản phẩm DCCXXXII ố sản phẩm khuyết DCCXXXIV Số sản phẩm khuyết DCCXXXVI STT STT STT khuyết tật tật DCCXXXVIII DCCXL DCCXXXIX DCCXLII DCCXLI DCCXLII DCCXLIV 1 DCCXLVI DCCXLV 1DCCXLVIII DCCXLIX DCCL DCCXLVII 2 DCCLII DCCLI DCCLIV DCCLIII DCCLV 3 tật DCCLVI DCCLVIII DCCLVII DCCLIX 22 3DCCLX 24 DCCLXI DCCLXII DCCLXIV DCCLXIII DCCLXVI DCCLXV DCCLXV 3 5 DCCLXVIII DCCLXXIV DCCLXXX DCCLXX DCCLXIX DCCLXXII DCCLXXIII DCCLXXI DCCLXXVI DCCLXXV DCCLXXVII Tổng 68 DCCLXXVIII DCCLXXIX DCCLXXXI DCCLXXXIII DCCLXXXII DCCLXXXV DCCLXXXVI DCCLXXXIV DCCLXXXVII DCCLXXXIX DCCLXXXVIII DCCXCI DCCXCII DCCXC 9 DCCXCVII DCCXCVIII DCCXCVI DCCXCV DCCXCIV DCCXCIII 10 Bảng 2.4: Bảng 25 mẫu để khảo sát tỷ lệ phế phẩm DCCXCIX DCCC DCCCI DCCCII.DCCCIII.DCCCIV DCCCV DCCCVI.DCCCVII DCCCVIII DCCCIX T ST Số sả n phẩm khuyết Tỷ lệ khuyết tật STT Số sản phẩm khuyết Tỷ lệ khuyết tật STT Số sản phẩm khuyết Tỷ lệ khuyết tật DCCCX DCCCXI DCCCXII.DCCCXIII DCCCXIV DCCCXV DCCCXVI DCCCXVII.DCCCXVIII DCCCXIX DCCCXX DCCCXXI.DCCCXXII DCCCXXIII DCCCXXIV DCCCXXV DCCCXXVI DCCCXXVII DCCCXXVIII DCCCXXIX DCCCXXX DCCCXXXI DCCCXXXII DCCCXXXIII DCCCXXXIV DCCCXXXV DCCCXXXVI DCCCXXXVII DCCCXXXVIII DCCCXXXIX DCCCXL DCCCXLI DCCCXLII.DCCCXLIII DCCCXLIV.DCCCXLV DCCCXLVI DCCCXLVII DCCCXLVIII DCCCXLIX DCCCL DCCCLI DCCCLII DCCCLIII DCCCLIV DCCCLV DCCCLVI DCCCLVII DCCCLVIII DCCCLIX DCCCLX.DCCCLXI DCCCLXII.DCCCLXIII DCCCLXXI DCCCLXXII DCCCLXIV DCCCLXV DCCCLXVI DCCCLXVII DCCCLXVIII DCCCLXIX.DCCCLXX DCCCLXXIX DCCCLXXX DCCCLXXXI DCCCLXXIII DCCCLXXIV DCCCLXXV DCCCLXXVI DCCCLXXVII DCCCLXXVIII DCCCLXXXVIII DCCCLXXXIX DCCCXC DCCCLXXXII DCCCLXXXIII DCCCLXXXIV DCCCLXXXV DCCCLXXXVI DCCCLXXXVII DCCCXCVIII DCCCXCIX DCCCXCII DCCCXCIII DCCCXCIV DCCCXCV DCCCXCVI.DCCCXCVII CM.DCCCXCI CMI Bước 5: Tính tỷ lệ sản phẩm khuyết tật CMII Bảng 2.5: Bảng tỷ lệ sản phẩm khuyết tật CMIII Tính tỷ lệ sản phẩm khuyết tật trung bình p cách chia tổng số sản phẩm khuyết tật nhóm cho tổng số mẫu: CMIV p=_ 68 =0.0272 CMV F 25*100 CMVI Bước 6: Tính giá trị đường giới hạn CMVII Tính đường giới hạn cho biểu đồ tương ứng với cỡ mẫu n: CMVIII CL = p= 0.0272 CMIX Đường giới hạn CMX UCL=-p+3+Ễpĩ=0.0272+3+ J 0272 - (Ị 0-0272 - >=0.076 n 100 CMXI Đường giới hạn CMXII UCL=-p-3+Mpỉ=0.0272-3» n 0272 0272 - l- >=i0 100 CMXIII CMXIV J Biểu Đồ Kiểm Soát 0.1 0.08 0.07 III 0.06 0.05 0.04 0.03 0.02 0.01 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ♦ Giá trị trung bình CL UCL CMXV.0.09 CMXVI Hình 2.11: Biểu đồ kiểm sốt p CMXVII Nhận xét: CMXVIII hạn dưới, phản Nhìn ánh biểu đồ ta thấy bacần điểm nằm đường giới q giới hạn trình sản xuất khơng có sản phẩm lỗi, khơng cóđược điểm vượt ngồi trên, xu trình tốt Tuy nhiên, quan sát mức biến động dãy liệu cho thấy tỉ tâm lệhướng khuyết 50:50 tật tăng dần lên Số điểm nằm đường trung Do vậy, Cần khuyết tật q trình xuất phải kiểm sốt chặt chẽ tìm hiểu ngun nhân kỹ để có giải pháp khắc phục kịp thời CMXIX IV 22 CMXX.BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN CMXXI.CMXXII Họ tên CMXXIII Công việc thực ST T CMXXIV CMXXV Nguyễn Vũ Ngọc Uyên Ví dụ biểu đồ Pareto CMXXVII CMXXVIII Phạm Thị Thanh Phụng CMXXIX Mục đích biểu đồ Pareto Ví dụ biểu đồ Pareto CMXXX.CMXXXI Trần Ánh CMXXVI Khái niệm biểu đồ Pareto Tuyết CMXXXII Lợi ích biểu đồ Pareto CMXXXIII (Nhóm trưởng) Các bước xây dựng biểu đồ Pareto Lợi ích biểu đồ kiểm sốt Phân loại biểu đồ CMXXXIV CMXXXV Nguyễn Hà Hoàng Long Đào Tiểu Dương CMXL CMXLI Quân Các bước xây dựng biểu đồ kiểm soát CMXXXVII CMXXXVIII CMXXXVI Thuyết Trình Làm Powerpoint CMXXXIX Khái niệm biểu đồ kiểm sốt Nguyễn Văn Ví dụ biểu Mục đồ kiểm CMXLII đíchsốt biểu đồ kiểm sốt Ví dụ biểu đồ kiểm soát ... CCLXV 2. 1 CCLXVI 2. 2 CCLXVII 2. 3 CCLXVIII 2. 4 2. 4.1 Biểu đồ kiểm soát dạng biến số: CCLXIX Các dạng biểu đồ CCLXX ❖ Biểu đồ kiểm soát x- R CCLXXI Biểu đồ kiểm soát x - R bao gồm biểu đồ kiểm soát. .. 2. 2 Biểu đồ kiểm soát x - R CCLXXIV * Biểu đồ kiểm soát x - S CCLXXV Biểu đồ kiểm soát x - S bao gồm biểu đồ kiểm soát x sử dụng để kiểm tra thay đổi giá trị trung bình biểu đồ kiểm soát s để kiểm. .. Biểu đồ kiểm sốt x - Rs Hình 2. 4: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt np Hình 2. 5: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt p Hình 2. 6: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt c Hình 2. 7: Hình dạng biểu đồ kiểm sốt u Hình 2. 8 Các