Giải pháp markerting cho sản phẩm nước gạo rang TH true rice tại thị trường bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN PHÚ THỌ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƢỚC GẠO RANG TH TRUE RICE TẠI THỊ TRƢỜNG BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định - Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN PHÚ THỌ GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƢỚC GẠO RANG TH TRUE RICE TẠI THỊ TRƢỜNG BÌNH ĐỊNH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Phạm Thị Lan Hƣơng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp Marketing cho sản phẩm Nước gạo rang TH true RICE thị trường Bình Định” cơng trình nghiên cứu thân thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Thị Lan Hương Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học Tác giả luận văn Nguyễn Phú Thọ MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 01 Chƣơng Cơ sở lý thuyết quản trị marketing 07 1.1 Khái quát Marketing 07 1.1.1 Khái niệm Marketing 07 1.1.2 Vai trò Marketing 08 1.1.3 Quá trình Marketing doanh nghiệp 08 1.2 Quản trị Marketing 10 1.2.1 Khái niệm quản trị Marketing 10 1.2.2 Các bước tiến trình quản trị Marketing doanh nghiệp 10 1.2.2.1 Phân tích hội Marketing 10 1.2.2.2 Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thương hiệu 12 1.2.2.3 Xây dựng kế hoạch Marketing 18 1.2.2.4 Xây dựng sách Marketing hỗn hợp (Marketing-mix) 19 1.2.2.5 Tổ chức thực hoạt động Marketing 32 Chƣơng Thực trạng hoạt động quản trị marketing cho sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE thị trƣờng Bình Định 33 2.1 Giới thiệu khái quát sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE 33 2.1.1 Giới thiệu sản phẩm 33 2.1.2 Quy trình sản xuất sản phẩm nước gạo rang TH true RICE 35 2.2 Thực trạng tiến trình quản trị Marketing cho sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE thị trƣờng Bình Định 37 2.2.1 Phân tích hội Marketing 37 2.2.2 Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị thương hiệu 39 2.2.2.1 Phân đoạn thị trường 39 2.2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 40 2.2.2.3 Định vị thương hiệu 43 2.2.3 Xây dựng Kế hoạch Marketing 46 2.2.4 Chính sách Marketing hỗn hợp (Marketing-mix) 48 2.2.4.1 Chính sách sản phẩm 52 2.2.4.2 Chính sách giá 61 2.2.4.3 Chính sách phân phối 64 2.2.4.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 68 2.2.4.5 Chính sách người 73 2.2.5 Tổ chức thực hoạt động Marketing 76 2.3 Đánh giá chung thực trạng tiến trình quản trị Marketing sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE thị trƣờng Bình Định 77 2.3.1 Những ưu điểm 77 2.3.2 Những hạn chế 78 Chƣơng Đề xuất giải pháp marketing cho sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE thị trƣờng Bình Định 80 3.1 Nhận định xu hƣớng tiêu dùng đồ uống 80 3.1.1 Nhận định xu hướng tiêu dùng ngành thực phẩm đồ uống ngắn hạn 80 3.1.2 Nhận định xu hướng tiêu dùng ngành thực phẩm đồ uống trung dài hạn 82 3.2 Phân tích hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu hoạt động marketing sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE 84 3.3 Đề xuất giải pháp marketing cho sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE thị trƣờng Bình Định 86 3.3.1 Giải pháp liên quan đến phân tích hội marketing 87 3.3.2 Giải pháp liên quan đến thị trường mục tiêu nhu cầu khách hàng 87 3.3.3 Giải pháp liên quan đến marketing – mix 89 3.3.3.1 Giải pháp liên quan đến sách sản phẩm 89 3.3.3.2 Giải pháp liên quan đến giá sản phẩm 90 3.3.3.3 Giải pháp liên quan đến phân phối 91 3.3.3.4 Giải pháp liên quan đến hoạt động xúc tiến 92 3.3.3.5 Giải pháp liên quan đến nhân viên 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt CDCL GC HCM Nội dung Công dụng chất lượng sản phẩm Giá Hồ Chí Minh NV Nhân viên PP Phân phối SP Sản phẩm SPSS XT Phần mềm thống kê cho ngành khoa học Xúc tiến DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu Trang 15 DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1: Phân khúc thị trường 13 Bảng 2.1: Các yếu tố Marketing-mix biến quan sát 49 Bảng 2.2: Kết khảo sát đánh giá khách hàng sách sản phẩm Bảng 2.3: Thống kê mô tả biến liên quan đến công dụng sản phẩm Bảng 2.4: Thống kê mô tả biến liên quan đến chất lượng sản phẩm 52 53 55 Bảng 2.5: Thống kê mơ tả biến liên quan đến bao gói sản phẩm 58 Bảng 2.6: Kết khảo sát đánh giá khách hàng sách giá 62 Bảng 2.7: Thống kê mơ tả biến liên quan đến sách giá 62 Bảng 2.8: Kết khảo sát đánh giá khách hàng sách phân phối Bảng 2.9: Thống kê mô tả biến liên quan đến sách phân phối Bảng 2.10: Kết khảo sát đánh giá khách hàng sách xúc tiến Bảng 2.11: Thống kê mô tả biến liên quan đến sách xúc tiến Bảng 2.12: Kết khảo sát đánh giá khách hàng sách người Bảng 2.13: Thống kê mô tả biến liên quan đến sách người 65 65 69 69 74 74 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Marketing hoạt động thiếu hoạt động kinh doanh đại, Marketing ngày không đơn bán hàng quảng cáo mà cịn có nhiều hoạt động khác nhằm hướng đến thỏa mãn cao nhu cầu người tiêu dùng Vì hoạt động Marketing khơng quan tâm đến khách hàng sử dụng sản phẩm cơng ty, mà cịn trọng đến việc nhận dạng dự báo nhu cầu mong muốn khách hàng tiềm để nắm bắt hiểu biết hết thị hiếu khách hàng, thái độ họ sản phẩm công ty cung cấp thơng qua hoạt động Marketing Từ giúp cơng ty xác định rõ xu hướng người tiêu dùng, yếu tố tác động đến hành vi mua người tiêu dùng, yếu tố tác động chính, qua đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing cho cơng ty Với tỷ lệ dân số trẻ cao (ước tính khoảng 50% dân số Việt Nam 30 tuổi), mức thu nhập cải thiện thói quen mua sắm thực phẩm chế biến sẵn ngày phổ biến Theo ước tính, có khoảng 17 triệu hộ gia đình trung lưu Việt Nam vào năm 2030 Việt Nam kỳ vọng trở thành thị trường lớn thứ ba số lượng người tiêu dùng lớn thứ năm tổng chi tiêu Đông Nam Á vào năm 2030 Tổng số dân số tỉnh Bình Định vào thời điểm ngày 01/4/2019 1.486.918 người; đó, nam 732.087 người, chiếm 49,23%; nữ 754.831 người, chiếm 50,77% Dân số xếp thứ 20 nước, thứ vùng Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung Bình Định tỉnh đơng dân, mật độ dân số 244,9 người/km2 (năm 2009: 244,8 người/ km2); có 474.587 người khu vực thành thị, chiếm 31,9% tổng dân số; 1.012.331 người khu vực nông thôn, chiếm 68,1% Người tiêu dùng Việt Nam nói chung Bình Định nói riêng chuyển sang tiêu thụ đồ uống có giá trị cao hơn, tạo khoảng trống để thâm nhập vào phân khúc đồ uống cao cấp Hiện nay, người tiêu dùng có xu hướng quan tâm nhiều lựa chọn đồ uống tốt cho sức khỏe, có nguồn gốc từ thiên nhiên, đặc biệt khơng sử dụng đường đường Sự gia tăng hiểu biết khoa học nguy sức khỏe mà việc sử dụng nhiều đường tinh luyện gây dẫn tới thay đổi theo hướng lành mạnh hóa hành vi tiêu dùng cắt giảm sử dụng đường Nhận thức hội đó, đầu năm 2020 tập đoàn TH cho đời sản phẩm nước gạo rang TH true RICE, tiên phong hoàn toàn khác biệt, đột phá so với sản phẩm khác thị trường, kịp thời đáp ứng nhu cầu tiêu dùng lành mạnh người tiêu dùng Việt Nam Với nguồn nguyên liệu tự nhiên gieo trồng theo quy trình sản xuất nghiêm ngặt từ giống, phân bón, đến phương pháp canh tác tạo hạt gạo Japonica đạt tiêu chuẩn chất lượng cao Trước đưa vào sản xuất, hạt gạo nguyên liệu sàng lọc kỹ lưỡng, kết hợp công nghệ chế biến đại công thức đặc biệt không sử dụng đường tinh luyện, sản phẩm nước gạo rang TH có vị hồn tồn tự nhiên từ gạo, phù hợp với tất người, đặc biệt người hạn chế sử dụng đường, ăn kiêng,… Tháng 3/2021, tập đoàn TH tiếp tục trình làng sản phẩm nước gạo lứt đỏ TH true RICE, nhanh chóng nhận đánh giá cao người tiêu dùng Như vậy, Nước gạo lứt đỏ TH true RICE - với Nước gạo rang TH true RICE tạo thành “bộ đôi” sản phẩm đồ uống lành mạnh, khác biệt, đột phá dinh dưỡng, hoàn hảo cho sức khỏe người tiêu dùng từ hạt gạo ví “hạt ngọc trời” Thơng qua đơi sản phẩm này, Tập đồn TH nâng giá trị hạt gạo Việt Nam lên tầm cao [23] Kết sơ Tổng điều tra dân số nhà năm 2019, truy cập ngày 25 tháng năm 2021, từ https://cuXThongke.binhdinh.gov.vn/vi/news/tinhhinh-kinh-te-xa-hoi/ket-qua-so-bo-tong-dieu-tra-dan-so-va-nha-o-nam2019-tinh-binh-dinh-co-1-486-9-nghin-dan-xep-thu-20-ca-nuoc-ve-quymo-dan-so-99.html [24] Ngành thực phẩm, đồ uống tăng trưởng tốt, truy cập ngày 25 tháng năm 2021, từ https://thoibaonganhang.vn/nganh-thuc-pham-do-uongtang-truong-tot-108548.html [25] Người Việt có xu hướng "chuộng" nước giải khát nguồn gốc thiên nhiên, truy cập ngày 10 tháng năm 2021, từ https://laiphubeverage.com/blogs/news/nguoi-viet-co-xu-huong-chuongnuoc-giai-khat-nguon-goc-thien-nhien [26] Thị trường đồ uống Việt Nam, truy cập ngày 10 tháng năm 2021, từ https://babuki.vn/thi-truong-do-uong-viet-nam/ [27] Ngành thực phẩm đồ uống, truy cập ngày 12 tháng năm 2021, từ http://static1.vietstock.vn/edocs/files/2021/06/01/nganh-thuc-pham-douong-trien-vong-tich-cuc_20210601115444.pdf [28] Mỗi năm, Việt Nam có 200.000 người tử vong bệnh tim mạch, truy cập ngày 12 tháng năm 2021, từ https://moh.gov.vn/tin-lien-quan//asset_publisher/vjYyM7O9aWnX/content/moi-nam-viet-nam-co-200000-nguoi-tu-vong-do-cac-benh-tim-mach?inheritRedirect=false [29] Jay Dickieson and Arkus (2009), “FaXTors that influence the purchase of organic food: A study of consumer behavior in the UK”, Available at: [Accessed 16 oXTober 2017] PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING -MIX CỦA SẢN PHẨM NƢỚC GẠO RANG TH TRUE RICE Xin chào quý Anh/Chị! Tôi Nguyễn Phú Thọ, học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh, trường Đại học Quy Nhơn Hiện thực luận văn cao học với đề tài “Giải pháp Marketing cho sản phẩm nước gạo rang TH true RICE thị trường Bình Định” Xin Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian để đưa số ý kiến quan điểm thơng qua câu hỏi Mọi quan điểm Anh/Chị có giá trị cho thành công đề tài nghiên cứu Tất thơng tin mà Anh/Chị cung cấp giữ bí mật tuyệt đối nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài luận văn Rất mong nhận giúp đỡ Anh/Chị! Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô mà Anh/Chị lựa chọn cho câu hỏi Các giá trị từ đến tương ứng mức độ không đồng ý đồng ý tăng dần sau: Hồn tồn Khơng đồng ý Stt Khơng đồng ý Bình thường (Trung dung) Đồng ý Nội dung Sản phẩm Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE tốt cho sức khỏe, tim mạch Anh /Chị Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE giúp Anh /Chị bảo vệ sức khỏe, chống lão hóa Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE giải khát giúp thể tràn đầy sức sống Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE có chất lượng Hồn tồn đồng ý Mức độ đánh giá đảm bảo Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE có vị phù hợp với Anh/Chị Sản phẩm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Sản phẩm đảm bảo chất lượng sử dụng hết Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE có bao gói đẹp, bắt mắt Bao bì sản phẩm nước gạo rang TH true RICE đóng gói cẩn thận 10 Bao bì cung cấp nội dung cần thiết sản phẩm Giá Giá sản phẩm nước gạo rang TH true RICE tương xứng với chất lượng Giá sản phẩm nước gạo rang TH true RICE có tính cạnh tranh Giá sản phẩm nước gạo rang TH true RICE phù hợp với tài gia đình Phân phối Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE dễ tìm mua Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE ln có sẵn điểm bán hàng Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE trưng bày, trang trí bắt mắt Sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho việc mua sắm Xúc tiến Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE quảng cáo thường xuyên phương tiện truyền thông Phương thức quảng cáo sản phẩm đa dạng, lôi Quảng cáo truyền tải đầy đủ nội dung cần biết sản phẩm giúp dễ dàng lựa chọn Cửa hàng có nhiều chương trình dùng thử sản phẩm hấp dẫn Cửa hàng thường xun có nhiều chương trình khuyến Cửa hàng ln có nhiều chương trình khuyến hấp dẫn thu hút Nhân viên Nhân viên bán hàng cửa hàng lịch Nhân viên bán hàng cửa hàng tiếp đón chu đáo Thái độ phục vụ nhân viên cửa hàng chuyên nghiệp Tôi nhận nhiều lời khuyên hữu ích từ nhân viên bán hàng Thơng tin cá nhân: Anh/Chị vui lịng đánh dấu (x) vào thích hợp cho biết thơng tin Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi □ Từ 18 – 30 □ Từ 31 – 45 □ Từ 46 – 60 □ Trên 60 Trình độ học vấn: □ Trung học □ Trung cấp, Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học □ Khác Thu nhập/ tháng gia đình: □ Từ – 10 triệu □ Từ 10 – 15 triệu □ Từ 15 triệu trở lên Nghề nghiệp Anh/Chị □ Học sinh – Sinh viên □ Công nhân, viên chức □ Kinh doanh □ Nội trợ □ Khác Xin chân thành cám ơn hợp tác quý Anh/Chị! PHỤ LỤC THỐNG KÊ MẪU NGHIÊN CỨU Tỷ lệ % % Tích lũy 37 170 205 17.1 82.9 100.0 18.4 81.6 100.0 25 74 63 43 205 12.2 36.1 30.8 20.9 100.0 12.2 48.3 79.1 100 100.0 35 68 85 14 205 17.1 33.2 41.4 6.8 1.5 100.0 17.1 50.3 91.7 98.5 100 100.0 38 109 58 205 18.5 53.2 28.3 100.0 18.5 71.7 100 100.0 16 62 52 63 12 205 7.8 30.2 25.4 30.7 5.9 100.0 7.8 38.0 63.4 94.1 100 100.0 Tần số Giới tính Nam Nữ Tổng cộng Đơt tuổi Từ 18 – 30 Từ 31 – 45 Từ 46 – 60 Trên 60 Tổng cộng Trình độ học vấn Trung học Trung cấp, Cao đẳng Đại học Sau đại học Khác Tổng cộng Thu nhập /tháng gia đình Từ – 10 triệu Từ 10 – 15 triệu Từ 15 triệu trở lên Tổng cộng Nghề nghiệp Học sinh – Sinh viên Công nhân, viên chức Kinh doanh Nội trợ Khác Tổng cộng PHỤ LỤC THỐNG KÊ MƠ TẢ CÁC BIẾN Chính sách sản phẩm Descriptive Statistics N SP1 SP2 SP3 SP4 SP5 SP6 SP7 SP8 SP9 SP10 Valid N (listwise) Minimum Maximum 205 205 205 205 205 205 205 205 205 205 1 1 1 1 Mean 5 5 5 5 5 Std Deviation 3.87 3.71 3.56 4.23 4.38 3.79 3.23 3.50 3.58 3.56 803 828 775 763 728 909 1.005 953 774 762 205 SP1 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 51 104 2.9 24.9 50.7 2.9 24.9 50.7 3.9 28.8 79.5 42 20.5 20.5 100.0 205 100.0 SP2 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 18 48 110 8.8 23.4 53.7 8.8 23.4 53.7 9.3 32.7 86.3 HOAN TOAN DONG Y Total 28 13.7 13.7 205 100.0 SP3 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 1.0 1.0 1.0 11 82 91 5.4 40.0 44.4 5.4 40.0 44.4 6.3 46.3 90.7 19 9.3 9.3 100.0 205 100.0 SP4 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 17 103 2.0 8.3 50.2 2.0 8.3 50.2 2.9 11.2 61.5 79 38.5 38.5 100.0 205 100.0 SP5 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5 12 88 2.0 5.9 42.9 2.0 5.9 42.9 2.4 8.3 51.2 100 48.8 48.8 100.0 205 100.0 100.0 SP6 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 2.0 2.0 2.0 16 39 107 7.8 19.0 52.2 7.8 19.0 52.2 9.8 28.8 81.0 39 19.0 19.0 100.0 205 100.0 SP7 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 3.9 3.9 3.9 37 84 52 18.0 41.0 25.4 18.0 41.0 25.4 22.0 62.9 88.3 24 11.7 11.7 100.0 205 100.0 SP8 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.9 2.9 2.9 21 70 80 10.2 34.1 39.0 10.2 34.1 39.0 13.2 47.3 86.3 28 13.7 13.7 100.0 205 100.0 100.0 SP9 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 12 75 98 5.9 36.6 47.8 5.9 36.6 47.8 6.8 43.4 91.2 18 8.8 8.8 100.0 205 100.0 100.0 SP10 Frequency Percent Valid KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Cumulative Percent 14 6.8 6.8 6.8 82 40.0 40.0 46.8 89 43.4 43.4 90.2 20 9.8 9.8 100.0 205 100.0 100.0 Chính sách giá Descriptive Statistics N GC1 GC2 GC3 Valid N (listwise) 205 205 205 205 Minimum Maximum Mean 1 5 3.81 3.66 3.32 Std Deviation 734 744 788 GC1 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 5 13 56 119 6.3 27.3 58.0 6.3 27.3 58.0 6.8 34.1 92.2 16 7.8 7.8 100.0 205 100.0 GC2 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 46 122 3.4 22.4 59.5 3.4 22.4 59.5 4.4 26.8 86.3 28 13.7 13.7 100.0 205 100.0 GC3 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 23 99 69 11.2 48.3 33.7 11.2 48.3 33.7 12.2 60.5 94.1 12 5.9 5.9 100.0 205 100.0 100.0 Chính sách phân phối Descriptive Statistics N PP1 PP2 PP3 PP4 Valid N (listwise) Minimum Maximum 205 205 205 205 1 1 Mean 5 5 Std Deviation 4.15 3.42 3.48 3.62 1.049 913 783 951 205 PP1 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 3.9 3.9 3.9 27 64 3.9 13.2 31.2 3.9 13.2 31.2 7.8 21.0 52.2 98 47.8 47.8 100.0 205 100.0 PP2 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 25 85 66 12.2 41.5 32.2 12.2 41.5 32.2 13.7 55.1 87.3 26 12.7 12.7 100.0 205 100.0 PP3 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 16 90 7.8 43.9 7.8 43.9 8.3 52.2 DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 80 39.0 39.0 91.2 18 8.8 8.8 100.0 205 100.0 PP4 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Cumulative Percent 2.4 2.4 2.4 22 50 97 10.7 24.4 47.3 10.7 24.4 47.3 13.2 37.6 84.9 31 15.1 15.1 100.0 205 100.0 100.0 Chính sách xúc tiến Descriptive Statistics N XT1 XT2 XT3 XT4 XT5 Valid N (listwise) Minimum Maximum 205 205 205 205 205 1 1 5 5 Mean Std Deviation 3.99 3.58 3.83 3.40 3.50 886 773 805 838 802 205 XT1 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 39 93 3.9 19.0 45.4 3.9 19.0 45.4 5.4 24.4 69.8 62 30.2 30.2 100.0 205 100.0 100.0 XT2 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 1.0 1.0 1.0 86 87 3.9 42.0 42.4 3.9 42.0 42.4 4.9 46.8 89.3 22 10.7 10.7 100.0 205 100.0 XT3 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5 10 50 105 4.9 24.4 51.2 4.9 24.4 51.2 5.4 29.8 81.0 39 19.0 19.0 100.0 205 100.0 XT4 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 23 82 82 11.2 40.0 40.0 11.2 40.0 40.0 12.7 52.7 92.7 15 7.3 7.3 100.0 205 100.0 100.0 XT5 Valid Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent 5 20 76 91 9.8 37.1 44.4 9.8 37.1 44.4 10.2 47.3 91.7 17 8.3 8.3 100.0 205 100.0 100.0 Chính sách nhân viên Descriptive Statistics N NV1 NV2 NV3 NV4 Valid N (listwise) Minimum Maximum 205 205 205 205 1 1 5 5 Mean Std Deviation 3.24 3.26 3.39 3.35 896 889 836 865 205 NV1 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 36 86 64 17.6 42.0 31.2 17.6 42.0 31.2 19.5 61.5 92.7 15 7.3 7.3 100.0 205 100.0 100.0 NV2 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total 2.4 2.4 2.4 30 93 61 14.6 45.4 29.8 14.6 45.4 29.8 17.1 62.4 92.2 16 7.8 7.8 100.0 205 100.0 NV3 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 21 86 80 10.2 42.0 39.0 10.2 42.0 39.0 12.2 54.1 93.2 14 6.8 6.8 100.0 205 100.0 NV4 100.0 Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Cumulative Percent Frequency Percent Valid HOAN TOAN KHONG DONG Y KHONG DONG Y BINH THUONG DONG Y HOAN TOAN DONG Y Total Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 1.5 1.5 28 84 74 13.7 41.0 36.1 13.7 41.0 36.1 15.1 56.1 92.2 16 7.8 7.8 100.0 205 100.0 100.0 ... tích th? ??c trạng hoạt động marketing sản phẩm nước gạo rang TH true RICE th? ?? trường Bình Định; (3) Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing cho sản phẩm nước gạo rang TH true RICE th? ??... RICE TẠI TH? ?? TRƢỜNG BÌNH ĐỊNH 2.1 Giới thiệu khái quát sản phẩm nƣớc gạo rang TH true RICE 2.1.1 Giới thiệu sản phẩm Sản phẩm nước gạo rang TH true RICE dựa câu chuyện th? ??t TH: “Khát khao khai... NUT; nước uống tinh khiết TH true WATER; nước trái TH true JUICE; nước gạo rang TH true RICE, nước gạo lứt đỏ TH true RICE? ?? Như tập đoàn TH chọn phương án bao phủ toàn th? ?? trường với chiến lược th? ??