Bài giảng Kỹ năng lắng nghe và tư duy tích cực TS. Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng

Kỹ Lắng nghe & Tư Tích cực (Nhằm Nâng cao Chất lượng Cuộc sống Hiệu Công việc) Ts Phan Quốc Việt Nguyễn Huy Hoàng Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Kỹ lắng nghe Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Kỹ lắng nghe Tại học giao tiếp?  Giao tiếp đời thường?  Hiệu công việc?  Học nhiều = Giao tiếp tốt?  Kỹ kỹ thuật = Kỹ giao tiếp? Khái niệm giao tiếp  Là trình  Quan trọng với cá nhân, nhóm, xã hội  Bao gồm tạo hồi đáp lại thơng điệp  Thích nghi với người mơi trường Q trình giao tiếp Gửi Mã hố Nhận Giải mã ý tưởng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ Thuyết trình Kỹ Lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ Thuyết trình Kỹ Lắng nghe Các cách giao tiếp  Tự thoại  Hai người  Nhóm nhỏ  Cơng cộng  Đại chúng 10 Kỹ lắng nghe  Khái niệm chung  Nguyên nhân nghe không hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 93 Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Kỹ lắng nghe 94 Có phúc, có đức, khơng đủ sức mà ăn 95 Học ăn, học nói, học gói, học mở 96 Có 100 người bạn có 100 triệu 97 Đồn kết, đồn kết, đại đồn kết! Thành cơng, thành cơng, đại thành cơng! Chủ tịch Hồ Chí Minh 98 THÀNH CÔNG Thay đổi hành vi Thay đổi suy nghĩ Thảo luận Hỏi Nhìn Nghe 99 Thay đổi  Viết hành động cần làm  Tại trước khơng làm (sợ gì)  Những thỏa mãn trì hỗn khơng thực  Những trả giá không thay đổi  Những thỏa mãn thay đổi 100 Ý NGHĨ XÁC ĐỊNH CÁI MÀ BẠN MONG MUỐN HÀNH ĐỘNG XÁC ĐỊNH CÁI MÀ BẠN NHẬN ĐƯỢC BẮT ĐẦU LÀ THẮNG LỢI MỘT NỬA 101 Người thành công cố để biết nhiều mà thực biết 102 Địa liên hệ Công ty Đào tạo & Tư vấn Tâm Việt 3.4.B City Gate Building, 104 Trần Hưng Đạo, HN ĐT: 942 5189; Email: tamviet.co@hn.vnn.vn Ts Phan Quốc Việt DĐ: 091 320 8538; Email: phanquocviet@hn.vnn.vn Nguyễn Huy Hồng, Phó Giám đốc DĐ: 091 332 3113; Email: hoangru@hotmail.com 103 Ta điều khiển công việc hay công việc điều khiển ta? 104 Hai giai đoạn hiểu  Trước cưới   Sau cưới 105 Hạnh phúc  Người đàn ông thành công  Kiếm đủ tiền cho vợ tiêu  Người đàn bà thành công  Lấy người chồng 106 Hạnh phúc lắng nghe  Hai người nghe  Một người nói người nghe  Hai người nói khơng nghe  Khơng nói, khơng nghe 107 ... Trị quốc  Bình thiên hạ 26 Nói gieo, nghe gặt 27 Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Kỹ lắng nghe 28 Kỹ lắng nghe  Khái niệm chung  Nguyên nhân nghe không hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 29 Kỹ lắng. .. Gửi Mã hố Nhận Giải mã ý tư? ??ng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ Thuyết trình Kỹ Lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ Thuyết trình Kỹ Lắng nghe Các cách giao tiếp ... lắng nghe  Khái niệm chung  Nguyên nhân nghe không hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 30 Khái niệm NGHE THẤY Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa LẮNG NGHE Chú ý - Hiểu - Phản hồi - Ghi nhớ 31 Lợi ích việc biết lắng