Dự án: quản lý cửa hàng bán điện thoại

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN Đề tài: Quản lý dự án xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán điện thoại di động Nhóm 05 - nhóm BTL: 15 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thanh Thủy Sinh viên : Vũ Thị Ngọc Anh B18DCCN044 Nguyễn Văn Đạt B18DCCN143 Vũ Minh Đăng B18DCCN154 Nguyễn Thị Linh B18DCCN330 Nguyễn Thị Thu Trang B18DCCN660 Hà Nội 11/2021 I Tổng quan dự án Giới thiệu Kinh doanh điện thoại di động đồ điện tử lựa chọn nhiều người đam mê công nghệ Đây lĩnh vực thú vị cạnh tranh có nhiều người tham gia thông tin rõ ràng, minh bạch Khách mua hàng dễ dàng đối chiếu sản phẩm cửa hàng với Giá trị mặt hàng lớn khách hàng thường sợ rủi ro bỏ tiền mua hàng Sự cạnh tranh loại hình kinh doanh nằm giá bán mà tin tưởng khách hàng cụ thể nằm chất lượng dịch vụ hậu cửa hàng Việc ứng dụng công nghệ Phần mềm quản lý bán hàng lựa chọn gần bắt buộc cách quản lý cửa hàng bán điện thoại, giúp shop tiết kiệm thời gian, chi phí để tồn phát triển Hiểu điều đó, cơng ty xây dựng phát triển hệ thống website bán hàng với mục tiêu hỗ trợ quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, nhân viên doanh thu cửa hàng Ngoài chức quản lý này, website cho phép khách hàng mua điện thoại online, trao đổi hỏi đáp thông tin sản phẩm với nhân viên bán hàng online Tổng quan 1.1 Tên dự án “Quản lý hệ thống bán điện thoại di động” 1.2 Thời gian thực - Thời gian bắt đầu: 13/10/2021 - Thời gian kết thúc: 01/04/2022 1.3 Các bên tham gian - Nhà tài trợ: cửa hàng Thế giới di động Đơn vị thực hiện: Nhóm 15 – Lớp quản lý dự án phần mềm – Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Các thành viên nhóm: + Vũ Thị Ngọc Anh + Nguyễn Thị Linh + Nguyễn Văn Đạt + Vũ Minh Đăng + Nguyễn Thị Thu Trang - Khách hàng: hàng Thế giới di động 1.4 Mục đích dự án Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng nhằm hỗ trợ cửa hàng quản lý, cập nhật thông tin sản phẩm, nhân viên khách hàng cách hiệu - Kết thu hệ thống đáp ứng đầy đủ yêu cầu nhà tài trợ khách hàng 1.5 Mục tiêu dự án Hoàn thành công việc dự án yêu cầu kỹ thuật chất lượng, phạm vi ngân sách duyệt theo tiến độ thời gian cho phép - Yêu cầu hệ thống: + Dễ sử dụng nhân viên + Dễ dàng quản lý với nhân viên quản lý + Dễ nâng cấp bảo trì + Giao diện đẹp thân thiện + Chạy ổn định trình duyệt + Có tính bảo mật cao - Yêu cầu chức năng: + + + Hệ thống có chức đăng nhập cho người sử dụng truy nhập hệ thống Phân quyền người sử dụng Nhân viên quản lý có chức quản lý nhân viên (thêm, sửa, xóa nhân viên), quản lý điện thoại di động (thêm, sửa, xóa ),quản lý thiết bị điện tử, quản lý thơng tin khách hàng, tìm kiếm sản phẩm, xem báo cáo thống kê xem kho - + Nhân viên bán hán hàng cửa hàng có chức tìm kiếm sản phẩm, toán cho khách hàng, xuất hoá đơn, xem lại lịch sử khách hàng thêm thông tin khách hàng + Nhân viên kho có chức nhập, xuất kho, tạo phiếu nhập quản lý kho + Nhân viên kế tốn có chức tính lương cho nhân viên, lập báo cáo thống kê cửa hàng + Thống kê sản phẩm, danh mục, thống kê lượt view khách hàng Yêu cầu tính hữu dụng sản phẩm: Giúp cửa hàng quản lý thơng tin cách hiệu quả, xác nhanh chóng 1.6 Chi phí dự án - Kinh phí cho dự án: 200.000.000 VND ( Hai trăm triệu đồng) - Kinh phí dự trữ: 10% tổng kinh phí - 1.7 Các công cụ hỗ trợ Công cụ lập kế hoạch: + Công cụ soạn thảo văn bản: Microsoft Word 2010 + Công cụ xây dựng dự án: Microsoft Project 2010 + Cơng cụ tính tốn lập bảng: Microsoft Excel 2010 + Cơng cụ trình chiếu: Microsoft PowerPoint 2010 - Cơng cụ lập trình mơi trường phát triển: + Ngơn ngữ lập trình: Java, JSP + Servlet + Cơng cụ lập trình: Netbean, Adobe Dreamweaver CS6 + Hệ quản trị sở liệu: SQL Server 2008 1.8 Sản phẩm bàn giao Hệ thống thiết kế triển khai đầy đủ chức năng, yêu cầu phía nhà tài trợ khách hàng - Dữ liệu hệ thống - Mã nguồn (Source code) - Tài liệu sử dụng kèm 1.9 Rủi ro dự án Vấn đề rủi ro Rủi ro nhân lực Khả xảy Mức trầm trọng Trung bình Kế hoạch rủi ro - Luân chuyển thành viên cũ - Tuyền thành viên Rủi ro kinh phí Trung bình Cân lại khoản chi Rủi ro thời gian Cao -Phân chia lại công việc -Xác định công việc quan trọng cần thực trước để dự án hồn thành thời hạn Rủi ro công nghệ Thấp Thuê chuyên gia công nghệ Rủi ro yêu cầu khách hàng Trung bình Thường xuyên trao đổi, thương lượng với khách hàng Giả thiết điều kiện ràng buộc 2.1 Giả thiết Khách hàng cung cấp thông tin nghiệp vụ trình phát triển hệ thống - Khách hàng cung cấp thơng tin tài ngun máy tính mạng Internet sử dụng cửa hàng - Khách hàng ký nhận sản phẩm ( tài liệu, phần mềm…) bàn giao lại cho đội dự án vòng tuần 2.2 Các điều kiện ràng buộc Phạm vi dự án không thay đổi trình làm dự án thời gian kinh phí cho dự án khơng thay đổi - Phía khách hàng khơng chấp nhận giao sản phẩm > 10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không yêu cầu không chấp nhận - Mọi rủi ro mặt kỹ thuật, người khách hàng không chịu trách nhiệm - Các rủi ro liên quan tới phía bên dự án phải thơng báo trước - Nếu xảy lỗi thời gian bảo trì phía bên cơng ty chịu chi phí bảo trì tổn thất hệ thống gây - Hết thời gian bảo trì hệ thống có lỗi phía bên cơng ty sang xem xét (nếu có nhu cầu) phía cửa hàng phải trả chi phí II Phạm vi dự án Tơn dự án 1.1 Thông tin dự án - Tên dự án: “Quản lý hệ thống bán điện thoại di động” - Nhân lực: người - Ngày bắt đầu: 13/10/2021 - Ngày kết thúc: 14/02/2022 - Mô tả dự án: Thiết kế hệ thống quản lý điện thoại di động với nhiều chức đa dạng nhằm nâng cao hiệu quản lý bán hàng thân thiện với người sử dụng - Thơng tin kinh phí dự án: dự tính 200.000.000VND 1.2 Mục tiêu dự án - Xây dựng hệ thống “Quản lý hệ thống bán điện thoại di động” đẹp mắt, giao diện dễ sử dụng - Hiển thị danh sách hệ thống chuỗi cửa hàng, mặt hàng, nhà cung cấp thông tin chi tiết sản phẩm hệ thống cửa hàng - Hiển thị danh sách mẫu điện thoại di động nhập gần hệ thống - Sản phẩm đáp ứng yêu cầu đặt khách hàng: tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng, xem thống kê, số lượng sản phẩm… - Kinh phí khơng vượt q kinh phí dự tốn (nếu có vượt tầm kiểm sốt) - Hồn thành trước thời hạn 14/2/2022 1.3 Các bên tham gia - Khách hàng: Nguyễn Thanh Thủy – Giám đốc quản lý hệ thống bán điện thoại di động - Người sử dụng: nhân viên quản trị, nhân viên quản lý, nhân viên bán hàng… cửa hàng Thế giới di động - Nhóm phát triển: + Vũ Thị Ngọc Anh + Nguyễn Thị Linh + Nguyễn Thị Thu Trang + Nguyễn Văn Đạt + Vũ Minh Đăng 1.4 Yêu cầu chức - Chức đăng nhập: + Các nhân viên cửa hàng cấp tài khoản để đăng nhập sử dụng hệ thống - Chức quản lý khách hàng: + Thêm khách hàng + Tìm kiếm khách hàng + Sửa thơng tin khách hàng + Xóa khách hàng + Tích điểm cho khách hàng + Xem lịch sử lần mua khách hàng - Chức quản lý nhân viên: + Thêm nhân viên + Tìm kiếm nhân viên + Sửa thơng tin nhân viên + Xóa nhân viên + Nhân viên quản lý: quản lý nhân viên, quản lý kho, quản lý khách hàng, xem báo cáo (doanh thu, khoản chi tiêu, thống kê kho,…) + Nhân viên kho: nhập điện thoại di động vào kho, cập nhật số lượng điện thoại di động kho, quản lý kho, làm báo cáo nhập/xuất kho + Nhân viên kế tốn: tính lương cho nhân viên, làm báo cáo gửi cho nhân viên quản lý + Nhân viên vận chuyển(shipper): nhận đơn hàng, xuất phiếu giao hàng - Chức quản lý điện thoại di động + Thêm điện thoại di động + Tìm kiếm điện thoại di động + Sửa thơng tin điện thoại di động + Xóa điện thoại di động 1.5 Yêu cầu phi chức - Giao diện với yêu cầu khách hàng, đẹp, dễ sử dụng - Độ tải từ 1-2s - Đáp ứng cho nhiều nhân viên truy cập lúc - Mã hóa mật trước lưu vào sở liệu để chống khả bị xâm nhập từ bên ngồi - Giao diện có mức độ tùy biến cao: hiển thị nhiều loại hình có kích thước khác Phạm vi dự án - Dự án tiến hành hệ thống máy tính hệ thống bán điện thoại di động Khách hàng đến mua điện thoại cửa hàng Hệ thống máy tính hệ thống bán điện thoại chịu trách nhiệm lưu trữ tồn thơng tin điện thoại, nhà cung cấp, thông tin khách hàng thành viên, thông tin nhân viên Nhân viên đăng nhập thao tác hệ thống: đăng nhập, quản lý thông tin khách hàng, quản lý thông tin nhân viên, quản lý bán điện thoại di động - Yêu cầu: Sau đăng nhập, nhân viên thao tác hệ thống máy tính hệ thống bán điện thoại di động: + Quản lý thông tin cá nhân: cập nhật thông tin cá nhân (thêm, sửa, xóa) + Quản lý thơng tin khách hàng: tìm kiếm, cập nhật thơng tin khách hàng (thêm, sửa, xóa), tích điểm cho khách hàng thành viên, xem lịch sửa mua hàng + Quản lý thông tin điện thoại di động: cập nhật thông tin điện thoại di động (thêm, sửa, xóa), tìm kiếm điện thoại di động + Quản lý việc bán điện thoại di động: tìm kiếm điện thoại di động, lập hóa đơn, hủy đơn, Đảm bảo việc an tồn thơng tin bảo mật Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp, khơng có độ trễ load Đảm bảo hiệu sử dụng, thời gian đáp ứng Thiết kế tạo sở liệu đầy đủ Viết tài liệu hướng dẫn: tài liệu hướng dẫn cài đặt, tài liệu hướng dẫn sử dụng Triển khai phần mềm: tiến hành cài đặt, kết nối tới mạng cục máy tính hệ thống cửa hàng bán điện thoại di động Hỗ trợ bảo trì sản phẩm tháng đầu Bảo trì lỗi bên sản sản xuất phần mềm Cơ sở liệu thiết kế an toàn, dễ sử dụng server, dễ bảo trì, nâng cấp 10 Phần mềm dễ sử dụng để nhân viên thực quản lý thông tin khách hàng, thơng tin cá nhân, tìm kiếm điện thoại di động sở liệu 11 Các lỗi chịu trách nhiệm bảo hành: + Các chức không hoạt động + Các chức hoạt động sai (Tính tốn sai, hiển thị sai, thơng báo sai, lưu sai thông tin) + Lỗi truy xuất sở liệu + Lỗi giao diện (Lỗi kiểu chữ, giao diện bị vỡ cài đặt lên máy có kích thước hình khác nhau) - Ngồi phạm vi: + Chống gian lận lấy cắp thông tin cá nhân cá nhân, thông tin điện thoại di động thông tin khách hàng online + Đào tạo ứng dụng kết hợp + Thiết kế dự án mẫu + Lắp đặt mạng cho hệ thống bán điện thoại di động + Nhập liệu khách hàng đặt điện thoại, mua điện thoại + Không chịu trách nhiệm bảo trì cho trường hợp: nhập sai liệu, nhập hỏng liệu, cố tình để lộ thơng tin tài khoản cho đối tượng xấu 4.2.3 Module quản lý sản phẩm 4.2.3.1 Giao diện trang làm việc chức quản lý sản phẩm A 4.2.3.2 Chức thêm sản phẩm A 4.2.3.3 Chức xóa sản phẩm 4.2.3.4 Chức sửa sẩn phẩm 4.2.3.5 Chức tìm kiếm sản phẩm 4.2.4 Module quản lý khách hàng 4.2.4.1 Giao diện làm việc chức quản lý khách hàng A A A A 1 4.2.4.2 Chức thêm khách hàng A 4.2.4.3 Chức xóa khách hàng A 4.2.4.4 Chức sửa khách hàng A 4.2.4.5 Chức tìm kiếm khách hàng 4.2.5 Module quản lý đơn hàng 4.2.5.1 A Giao diện làm việc chức quản lý đơn hàng A 4.2.5.2 Chức xác nhận đơn hàng A 4.2.5.3 Chức hủy đơn hàng A 4.2.5.4 Chức theo dõi trình giao hàng đơn hàng A 4.2.5.5 Chức tìm kiếm đơn hàng 4.2.6 Module quản lý kho 4.2.6.1 Giao làm lý kho 4.2.6.2 Chức nhập kho A 4.2.6.3 Chức xuất kho A 4.2.6.4 Chức xem kho A 4.2.6.5 Chức thay đổi sơ đồ kho A 4.3 Tích hợp A module chương diện việc chức quản R A A trình 4.4 Review A R 5.0 Kiểm thử 5.1 Kiểm thử Module 5.1.1 Kiểm thử module quản lý quyền sử dụng 5.1.2 Kiểm thử R module quản lý nhân viên 5.1.3 Kiểm thử A module quản lý sản phẩm R 5.1.4 Kiểm thử module quản lý khách hàng A R 5.1.5 Kiểm thử module quản lý đơn hàng A R R P P A A 2 5.1.6 Kiểm thử module quản lý kho R A 5.2 Kiểm thử tích hợp A R 5.3 Kiểm thử R hệ thống A 5.4 Review 6.0 Cài đặt 6.1 Viết tài A liệu hướng dẫn 6.2 Cài đặt hệ thống môi trường khách hàng 6.3 Tập huấn sử dụng hệ thống A 6.4 Chuyển A giao sản phẩm R 7.0 Bảo trì A R P P P A R R 2 7.1 Hỗ trợ khách hàng vận hành hệ thống 7.2 Bảo CSDL 7.3 Bảo trì giao diện 7.4 Bảo trì hệ thống trì R A A A Quy ước: A: Accountable (Người chịu trách nhiệm) R: Reviewer (Người xem xét, đánh giá) P: Participant (Người tham gia, đóng góp ý kiến) S: Sign-off requirement (yêu cầu rời khỏi hệ thống) VIII Quản lý truyền thơng giao tiếp Mục đích Truyền thơng hiệu tránh gây hiểu lầm bên tham gia dự án,ngay nội dự án Đảm bảo giao tiếp quan trọng thành viên tham gia dự án nắm rõ làm việc độc lập nhau, người quản lý,nhà tài trợ đưa phương án giải kịp thời với trường hợp xấu triển khai dự án Các bên tham gia dự án cập nhật thơng báo xác Các thành viên tham gia - Nhóm phát triển dự án o Giám đốc dự án: Vũ Thị Ngọc Anh o Giám đốc chức năng: Nguyễn Thị Linh o Thành viên đội dự án: Nguyễn Thị Thu Trang, Nguyễn Văn Đạt, Vũ Minh Đăng - Đại diện phía bên khách hàng: Nguyễn Thanh Thủy Kế hoạch 3.1 Xác định thông tin - Yêu cầu trao đổi thông tin kế hoạch trao đổi thông tin Yê u cầu trao đổi thô ng tin Người gửi Ngườ i nhận Thời điểm Định dạng thông tin gửi Các h thứ c trao đổi Vai trò trách nhiệm việc trao đổi thông tin Qu a thư điệ n tử Báo cáo tiến độ công việc người từ trưởng nhóm kiểm sốt tiến độ diễn dự án Giữa thành viên nhóm với nhóm trưởng Tiế n độ g việ c Thành viên nhóm Trưởn g nhóm tương ứng Trong thời gian thi cơng dự án -Tên -Mã nhân viên -Thuộc nhóm -Danh sách cơng việc thực -Mức độ hồn thành cơng việc -Các kho khan gặp phải Mạ ng nội côn g ty Phổ biế n kế hoạ ch đạo từ cấp Các trưởng nhóm Đề xuấ t, kiế n ngh ị Thành viên nhóm Các trưởn g nhóm tương ứng Trong thời gian thi công dự án -Tổng kết tuần vừa qua Các trưởn g nhóm Trong thời gian thi công dự án -Tên -Kế hoạch tuần tới Thả o luậ n Thơng tin cho nhóm biết công việc cần làm tiếp theo, thời hạn thực hoăc đạo từ cấp Qu a thư điệ n tử, mạ ng nội côn g ty -Đưa mong muốn điều kiện làm việc thời gian thực thi dự án( chỗ làm việc, công cụ làm việc, ) -Chỉ đạo từ cấp trên(nếu có) -Mã nhân viên -Nhóm -Đề nghị -Lý -Đưa mong muốn thay đổi thời gian làm việc Giữa trưởng nhóm đội dự án Tra o đổi g việ c hồ Các trưởng nhóm Các trưởn g nhóm Trong q trình thi cơng dự án Sau giai đoạn Định dạng tài liệu phát triển phần mềm: -bản đặc tả yêu cầu Qua thư điện tử, mạng nội công ty Đáp ứng tài liệu đầu vào cho nhóm cần n nh Giữa trưởng nhóm với giám đốc dự án Tiế n độ côn g việ c Các trưởng nhóm Giá m đốc dự án Trong trình thi cơng dự án Thảo luận -Tên -Mã viên nhân -Nhóm -Danh sách cơng việc -Mức độ hồn thành cơng việc(đã/chưa/ hồn thành) -Thời gian dự tính hồn thành -Các khó khăn gặp phải Báo cáo tiến độ cơng việc nhóm, để giám đốc dự án kiểm sốt tốc độ dự án thi công Đề xuấ t, kiế n ngh ị Các trưởng nhóm Giá m đốc dự án Trong thời gian thi cơng dự án -Tên -Mã viên nhân -Nhóm -Đề nghị -Lý Qua thư điện tử, qua mạng nội công ty -Đưa mong muốn điều kiện làm việc thời gian thực thi dự án( chỗ làm việc, công cụ làm việc, ) -Đưa mong muốn bổ sung nhân cho nhóm Phổ biế n đạo Giám đốc dự án Các trư ởng nhó m Trong thời gian thi cơng dự án Thảo luận -Tên -Mã viên nhân -Chức vụ -Tổng kết tuần vừa qua -Kế hoạch tuần tới -Khen thưởng(nếu có) Giữa giám đốc dự án với khách hàng Thơng báo đạo mới, góp ý kiến với trưởng nhóm để họ phổ biến với tồn thành viên đội dự án Kh ảo sát sơ dự án Trưởng nhóm phân tích u cầu khách hàng Kh ách hàn g Trước dự án triển khai Các câu hỏi khai thác yêu cầu dự án khách hàng mong muốn Thảo luận Lấy yêu cầu khách hàng phần mềm hệ thống xây dựng, làm sở cho việc kí kết hợp đồng bên Tra o đổi ,đề xuấ t ý kiế n Khách hàng Giá m đốc dự án Trong thời gian thi công dự án -Các yêu cầu, ý kiến khách hàng Thảo luận Lấy yêu cầu khách hàng phần mềm hệ thống xây dựng, làm sở cho việc kí kết hợp đồng bên Tra o đổi ,đề xuấ t ý kiế n Giám đốc dự án Kh ách hàn g Trong thời gian thi công dự án -Đề xuất ý kiến thay đổi Thảo luận Đề xuất với khách hàng thay đổi thời gian, chi phí, tài nguyên để xin ý kiến thay đổi Nhóm thiết kế giao diện - Đề xuất đánh đổi mục tiêu Nếu đồng ý khách hàng thực Tiế n độ g việ c Giám đốc dự án Kh ách hàn g Trong thời gian thi công dự án -Mức độ hồn thành dự án Thảo luận -Dự án có tiến độ hay không -Các chức hoàn thành -Mức độ sử dụng dự án 3.2 -Báo cáo cho khách hàng tiến độ công việc, cho thấy cơng việc nhóm dự án làm được, giúp khách hàng theo dõi sát dự án nắm tình hình dự án Lịch trình cho việc thực trao đổi thơng tin - Ngày bắt đầu: 13/10/2021 - Ngày kết thúc: 14/02/2022 Thông tin truyền thông Người gửi Người nhận Ngày Tiến độ cơng việc Thành viên nhóm Trưởng nhóm tương ứng Mỗi ngày từ 13/10/2021 đến 14/02/2021 Phổ biến kế hoạch, đạo từ cấp Trưởng nhóm Các viên nhóm thành 14/10/2021 10/11/2021 01/12/2021 20/12/2022 10/01/2022 25/01/2022 05/02/2022 Đề xuất, kiến nghị Thành viên nhóm Trưởng nhóm tương ứng Khi có nhu cầu ý kiến hay đề xuất Trao đổi cơng việc hồn thành Các nhóm trưởng Các trưởng nhóm 20/10/2021 11/11/2021 02/12/2021 21/12/2022 11/01/2022 26/01/2022 06/02/2022 Tiến độ cơng việc Các nhóm trưởng Giám đốc dự án 21/10/2021 12/11/2021 03/12/2021 22/12/2022 12/01/2022 27/01/2022 07/02/2022 Đề xuất, kiến nghị Các nhóm trưởng Giám đốc dự án 21/10/2021 12/11/2021 03/12/2021 22/12/2022 12/01/2022 27/01/2022 07/02/2022 Phổ biến đạo Giám đốc dự án Các trưởng nhóm 22/10/2021 13/11/2021 04/12/2021 23/12/2022 13/01/2022 28/01/2022 08/02/2022 Khảo sát sơ dự án Trưởng nhóm phân tích u cầu khách hàng Khách hàng 13/10/2021 23/12/2021 01/02/2022 Giám đốc dự án 14/10/2021 24/12/2021 02/2/2021 Nhóm thiết kế giao diện Trao đổi ,đề xuất ý kiến Khách hàng Trao đổi ,đề xuất ý kiến Giám đốc dự án Khách hàng 14/10/2021 24/12/2021 02/2/2021 Tiến độ công việc Giám đốc dự án Khách hàng 14/10/2021 24/12/2021 02/2/2021 3.3 Phân phối thông tin Sau tạo thông tin, cần cung cấp cho đối tượng vào thời điểm định dạng Các yếu tố quan trọng cần xét đến: · Công nghệ dùng để phân bổ thông tin · Phân bổ thông tin phương pháp thức hay khơng thức Các phương pháp phân phối thông tin: Phương pháp Thuận lợi Không thuận lợi Họp đội dự án Hỗ trợ tương tác thơng suốt Có thể thời gian thành viên không cần thông tin phải ngồi dự Trong nhóm Cho phép phản hồi trực tiếp Thư báo/ thư điện tử Cung cấp thông tin nhanh dạng văn vấn đề dự án Không có cách để biết thư đọc hay chưa, khơng có phản hồi trừ người nhận chủ động Báo cáo Tài liệu văn chi tiết chính, cung cấp đủ chi tiết cho việc kiểm duyệt đánh giá Khơng có phản hồi trừ người nhận chủ động Thuyết minh Cho phép trình bày thơng tin dạng viết nói Giao tiếp chiều Liên hệ qua điện thoại Hỗ trợ tương tác cá nhân phản hồi trực tiếp +Mất thời gian phải truyền đạt cho nhiều đối tượng, tốn chi phí ... sử dụng Nhân viên quản lý có chức quản lý nhân viên (thêm, sửa, xóa nhân viên), quản lý điện thoại di động (thêm, sửa, xóa ) ,quản lý thiết bị điện tử, quản lý thơng tin khách hàng, tìm kiếm sản... chuyển(shipper): nhận đơn hàng, xuất phiếu giao hàng - Chức quản lý điện thoại di động + Thêm điện thoại di động + Tìm kiếm điện thoại di động + Sửa thơng tin điện thoại di động + Xóa điện thoại di động... 14/02/2022 - Mô tả dự án: Thiết kế hệ thống quản lý điện thoại di động với nhiều chức đa dạng nhằm nâng cao hiệu quản lý bán hàng thân thiện với người sử dụng - Thơng tin kinh phí dự án: dự tính 200.000.000VND