Tiểu luận: Quản lý dự án phần mềm bách hóa trực tuyến

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: Quản lý dự án xây dựng phần mềm Bách hóa trực tuyến Thành Viên Nhóm: - Phan Văn Thìn: B18DCCN642 - Đinh Ngọc Đức: B18DCCN165 - Đỗ Trọng Đức: B18DCCN166 - Nguyễn Minh Phúc: B18DCCN473 - Nguyễn Thanh Tùng: B18DCCN584 PHẦN 1: GIỚI THIỆU I - - - Giới thiệu dự án Theo tình hình đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến sống người, nhu cầu lại mua sắm tăng cao Mrs.Thủy định xây dựng trang website bách hóa trực tuyến để người tự mua sắm trực tuyến mà hạn chế việc đường, góp phần đẩy lùi tình hình dịch bệnh Dự án xây dựng phần mềm quản lý trang web cho bách hóa trực tuyến với hàng nghìn hàng hóa thiết yếu dự kiến hồn thành vịng tháng Về phía khách hàng - bách hóa trực tuyến, yêu cầu xây dựng trang web để khách hàng tìm kiếm, mua sắm, Các u cầu nghiệp vụ phía website bách hóa trực tuyến cung cấp Ngồi cịn u cầu xây dựng hệ thống quản lý bách hóa trực tuyến cho nhà bán hàng nhà cung cấp II - - - - - - Phạm vi dự án Dự án xây dựng hệ thống máy chủ bách hóa trực tuyến cho phép khách hàng nhân viên truy cập từ xa thông qua giao diện web Phạm vi liệu: ● Dữ liệu người dùng bao gồm: nhân viên quản lý, nhân viên bán hàng, khách hàng ● Dữ liệu thông tin sản phẩm: tên sản phẩm, loại sản phẩm, giá sản phẩm ● Dữ liệu thông tin nhà cung cấp: tên nhà cung cấp, thông tin liên hệ Công nghệ thực hiện: ● Python ● Framework Flask Django ● Angular 12 ● Html, Css, Bootstrap Material ● SQL Server Yêu cầu hệ thống: ● Hệ thống đăng nhập an tồn bảo mật ● Có tính hiệu cao ● Dễ dàng theo dõi ngày tháng mua hàng ● Chức tìm kiếm đa dạng dễ dàng ● Có phần phản hồi đánh giá sản phẩm Yêu cầu từ phía người dùng: yêu cầu xây dựng trang web để khách hàng tìm kiếm, mua sắm, Các yêu cầu nghiệp vụ phía bách hóa trực tuyến cung cấp Đơn vị thực hiện: Nhóm QLDA PTIT Ước lượng thời gian hồn thành: Khoảng tháng ● Ngày bắt đầu: 11/10/2021 ● Ngày kết thúc: 08/01/2022 Tổng kinh phí cho dự án: 200.000.000 VNĐ (Hai trăm triệu đồng chẵn) III - - - Các điều kiện ràng buộc Mọi rủi ro mặt kỹ thuật, người khách hàng khơng chịu trách nhiệm Nếu có lỗi thời gian bảo trì phía bên nhóm bên bách hóa hỗ trợ tùy tình nhóm phải chịu toàn trách nhiệm Sau hoàn thành dự án nhóm phải xóa tồn liệu máy nhóm bàn giao thứ lại cho bách hóa việc bảo trì nâng cấp cung cấp lại liệu sau cho nhóm để đảm bảo nhóm khơng lợi dụng sản phẩm Phía bách hóa ( khách hàng ) không chấp nhận sản phẩm chậm 20 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không yêu cầu bách hóa Khi sản phẩm cần nâng cấp khách hàng chi thêm phí cho nhóm IV - Sản phẩm bàn giao cuối Hệ thống thiết kế có đầy đủ chức mà bên khách hàng yêu cầu Hệ thống sở liệu dự án khách hàng cung cấp Mã nguồn chương trình (source code) Tài liệu hướng dẫn sử dụng (video + thích) Tài liệu phát triển V Các bên liên quan cuối Vai trò Họ tên Liên lạc Nhà tài trợ dự án Nguyễn Thị Thanh Thủy 0377777777 Khách hàng Nguyễn Thị Thanh Thúy 0348888888 Chuyên gia tư vấn Nguyễn Thanh Bình 0359999999 Quản lý dự án Nguyễn Thanh Tùng 034666666 VI - Tiến trình quản lý dự án Phần 1: Tôn dự án Phần 2: Kế hoạch quản lý tích hợp dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý phạm vi dự án Phần 4: Kế hoạch quản lý thời gian Phần 5: Kế hoạch quản lý chi phí Phần 6: Kế hoạch quản lý chất lượng dự án Phần 7: Kế hoạch quản lý nguồn nhân lực Phần 8: Kế hoạch quản lý truyền thông giao tiếp Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro dự án Phần 10: Kế hoạch quản lý mua sắm PHẦN 2: TÔN CHỈ DỰ ÁN I Yêu cầu trao đổi thông tin Tài liệu Dự án sơ Phạm vi dự án Mô tả Tổng quan dự án/Tóm - Nhà tài trợ lược thực thi Mô tả phạm vi dự án, giới hạn, ngân sách yêu cầu, Mô tả rủi ro ma trận khả mức độ nghiêm trọng, Báo cáo quản lý rủi ro chiến lược giảm thiểu kế hoạch dự phịng Ước tính nỗ lực Người nhận Mơ tả nỗ lực cần có để hồn thành dự án Mức độ thường xuyên Một lần bắt đầu dự án - Nhà tài trợ - Giám đốc dự án - Tất thành viên ban dự án - Các đối tượng liên quan Tại thời điểm bắt đầu dự án có thay đổi - Giám đốc dự án - Nhà tài trợ (nếu cần) Duyệt hàng tuần tồn dự án, thơng báo có rủi ro xảy - Giám đốc dự án - Các giám đốc chức - Nhà tài trợ Duyệt hàng tuần Báo cáo hiệu công việc hàng tháng II Xác định tần suất kênh trao đổi thơng tin - Nguyễn Thanh Tùng đóng vai trị quản lý q trình quản lý thơng tin Khúc mắc nhỏ thành viên đội trao trực tiếp qua Email trao đổi qua điện thoại Những vấn đề phần liên quan đến nhiều phận, nhiều người cần thảo luận có tính chất nghiêm trọng định cần phải tiến hành họp Đối tượng Tần suất Kênh trao đổi thông tin Các thành viên đội dự án Thường xuyên, cần thiết Bất kênh thông tin Facebook messenger, Zoom, Zalo, Viber, Trello, Telegram Các giám đốc chức Hàng tháng cần thiết Họp qua Email Giám đốc dự án Hàng tháng có nhu cầu Cập nhật thơng tin qua Email, họp ban quản lý Hàng tháng có nhu cầu Cập nhật thơng tin qua Email qua họp báo cáo tiến độ thơng qua đội chăm sóc khách hàng Nhà tài trợ Đội chăm sóc khách hàng Khi khách hàng có yêu cầu cần trao đổi thêm với khách hàng nhu cầu dự án - Cập nhật thông tin dự án qua giám đốc dự án - Lấy thông tin, yêu cầu khách hàng qua Email qua họp với khách hàng III Nhu cầu trao đổi thông tin Đối tượng Nhu cầu thông tin Đội dự án Thông tin chi tiết thường xun Nhà tài trợ Tóm lược tiến độ cơng việc thực định kỳ, thông báo thay đổi quan trọng Đối tượng liên quan dự án – Ban quản lý dự án Báo cáo chung định kỳ lịch trình, tiến độ Đối tượng liên quan dự án – Ban chăm sóc khách hàng Báo cáo chung định kỳ tiến trình phát triển sản phẩm PHẦN 10: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO I Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án II Xác định rủi ro Các lĩnh vực xảy rủi ro STT Lĩnh vực xảy rủi ro Lập kế hoạch dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Chi phí dự án Cài đặt Lĩnh vực liên quan đến tiến trình Lĩnh vực liên quan đến người Lĩnh vực liên quan đến công nghệ Các lĩnh vực khác Xác định rủi ro Lĩnh vực xảy rủi ro STT Rủi ro Lập lịch trễ, không hợp lý Các tài liệu dự án hồn thành chậm Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách (không thường thiếu hụt ngân sách) Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Yêu cầu khách hàng phức tạp Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Hệ thống không thực chức cầu yêu Tốc độ xử lý liệu chậm Phần mềm khơng tương thích với hệ thống Code khơng có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Code chậm so với dự án Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Lập kế hoạch dự án Chi phí dự án Xác định yêu cầu Chất lượng dự án Cài đặt Con người Mâu thuẫn thành viên đội dự án Trình độ chun mơn, kinh nghiệm số thành viên chưa cao Lựa chọn công nghệ không phù hợp Công nghệ mới, thành viên chưa quen sử dụng Xung đột thành phần hệ thống Nhiều tính khơng cần thiết Sản phẩm hồn thành khơng thời hạn Thiếu sở vật chất phục vụ cho dự án Tài nguyên dự án khơng có sẵn Kế hoạch truyền thơng giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không ứng dụng nhiều… Cơng nghệ Tiến trình Các lĩnh vực khác III Mã rủi ro Số hiệu WBS Phân tích mức độ rủi ro - Pha phân tích rủi ro gọi đánh giá rủi ro, bao gồm: ● Xác định xác suất xảy rủi ro ● Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án ● Xác định độ nguy hiểm rủi ro Sự kiện rủi ro Người chịu trách nhiệm Phạm Vi Ảnh Hưởng (W/B/S) Ngày ảnh hưởng dự kiến Xác suất rủi ro xuất Ảnh hưởng rủi ro Xếp hạng 1.2 Lập lịch trễ, không hợp lý Giám đốc dự án W 2.2 Khách hàng thay đổi yêu cầu trình thực dự án Giám đốc dự án W/B Hiểu chưa đầy đủ yêu cầu khách hàng Giám đốc dự án W/S Yêu cầu khách hàng phức tạp Giám đốc dự án S/W Xung đột khách hàng đội dự án phát triển dự án Giám đốc dự án W/S 2.2 11/10/2021 đến 16/10/2021 Trung bình Rất cao Trung bình Cao 11/10/2021 đến 26/10/2021 Trung bình Rất cao 11/10/202 đến 30/10/202 Trung Cao Suốt trình thực Trung bình Cao Từ giai đoạn đầu đến giai đoạn thiết kế bình Hệ thống khơng thực chức cầu yêu Giám đốc dự án W 26/10/202 đến 09/12/202 Trung bình Cao 5.1 Tốc độ xử lý liệu chậm Giám đốc dự án W/S 01/12/2021 đến 19/12/2021 Trung bình Rất cao 5.2 Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần Lập trình viên W 01/12/2021 đến 19/12/2021 Trung bình cao 10 Code chậm so với dự án Lập trình viên W 01/11/2021 đến 29/11/2021 Trung bình Trung bình 11 10 Các thành viên đội dự án ốm đau, bệnh tật… Giám đốc dự án W Thấp Cao 12 Suốt q trình thực IV Kế hoạch phịng ngừa rủi ro Mã rủi ro Số Chiến lược hiệu giảm nhẹ WBS Công việc cần làm Người chịu trách nhiệm Trạng thái thực 1.2 Tránh gây rủi ro cho dự án Phân chia công việc, Giám đốc dự án thực với tiến độ dự án 2.2 Tránh xảy rủi ro Thống với khách hàng từ ban đầu Nhóm phân tích thực nghiệp vụ khách hàng Giảm yêu cầu Quân tâm khách hàng Nhóm phân tích thực nghiệp vụ khách hàng Tránh xảy rủi ro Trao đổi với khách hàng Nhóm phân tích thực nghiệp vụ khách hàng Tránh xảy rủi ro Trao đổi rõ ràng từ ban đầu với khách hàng phát triển dự án Giám đốc dự án thực Tránh xảy rủi ro Tất thành viên Giám đốc dự án thực dự án làm theo yêu cầu trao đổi với trưởng nhóm, giám đốc dự án Thực tốt trình Giám đốc dự xây dựng sản phẩm án, nhóm cập nhập giải pháp trưởng trình làm việc 2.2 5.1 Tránh xảy rủi ro 5.2 Làm giảm khả Thực code chậm tiến độ, nhóm trưởng tiến độ quản lý thời gian tiến độ pha làm Giám đốc dự án, nhóm trưởng thực thực việc Thêm thành viên dự bị Thêm thành viên Các nhóm trưởng thực PHẦN 11: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ MUA SẮM I Lập kế hoạch mua sắm Các danh mục mua sắm - Dựa danh mục mua sắm nguyên vật liệu sở vật chất liệt kê phần quản lý chi phí ta có bảng danh sách chi phí mua sắm sau: Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền Máy chủ CSDL 50.000.000đ 30.000.000đ Switch cổng 1.000.000đ 1.000.000đ Dây mạng 100m 10.000đ/m 1.000.000đ Tổng cộng: 32.000.000đ Ngồi cịn số nguyên vật liệu mua trực tiếp giá không ảnh hưởng đến dự án ví dụ bút, giấy, Lập tiến độ mua sắm - Nhóm phát triển dự án yêu cầu cung cấp hạng mục tùy theo tiến độ dự án Gồm có hạng mục cung cấp bắt đầu dự án, dự án giai đoạn bàn giao dự án - Nhóm phát triển dự án gửi yêu cầu cung cấp kèm theo danh sách hạng mục cần cung cấp cho nhà cung cấp trước thời điểm cung cấp ngày Lập kế hoạch đấu thầu - II Tên gói thầu Dự án xây dựng phần mềm Bách hóa trực tuyến Giá gói thầu: 20.000.000 VNĐ Hình thức lựa chọn nhà thầu: Nhà thầu có giá đấu thầu thấp Thời gian lựa chọn nhà thầu: Từ ngày 11/10/2021 đến 20/10/2021 Hình thức hợp đồng: Hợp đồng trọn gói Thời gian thực hợp đồng: tháng Hình thức rót vốn cho gói thầu: Cấp vốn theo hạng mục bàn giao YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ THẦU: - Có từ – năm hoạt động cung cấp trang thiết bị đấu thầu - Đã thực dự án có quy mơ tương tự cao - Có tổng vốn điều lệ tỷ đồng - Khả đáp ứng thiết bị tốt, cung cấp thiết bị với chất lượng đảm bảo - Sau ngày mời thầu, công ty cung cấp tham gia đấu thầu gồm có: STT Tên Nhà Thầu Giá Đấu Thầu Đánh Giá Công ty TNHH điện tử Thanh Thúy 20.000.000đ Tốt Công ty Cổ phần Nguyễn Gia 18.000.000đ Khá Siêu thị máy tính PTIT 19.000.000đ Tốt III Quản lý hợp đồng cung cấp Nội dung - Hai bên làm hợp đồng phải chịu trách nhiệm pháp lý việc lập hợp đồng với - Hai bên có trách nhiệm hồn thành hợp đồng đưa - Nếu bên làm sai so với hợp đồng phải bồi thường với hợp đồng nêu trước Đảm bảo thực hợp đồng - Giá trị đặt cọc đảm bảo thực hợp đồng 20% giá hợp đồng tức 40.000.000đ - Thời gian có hiệu lực kéo dài thiết bị phải bảo hành Bảo hành - Nhà thầu phải có trách nhiệm bảo hành theo thời gian bảo hành nhà sản xuất đề ra, tính từ ngày bàn giao sản phẩm Nếu thời gian bảo hành thiết bị bị hỏng lỗi khơng nhóm nhóm thay miễn phí sản phẩm khác ... 0359999999 Quản lý dự án Nguyễn Thanh Tùng 034666666 VI - Tiến trình quản lý dự án Phần 1: Tơn dự án Phần 2: Kế hoạch quản lý tích hợp dự án Phần 3: Kế hoạch quản lý phạm vi dự án Phần 4: Kế hoạch quản. .. giao tiếp Phần 9: Kế hoạch quản lý rủi ro dự án Phần 10: Kế hoạch quản lý mua sắm PHẦN 2: TÔN CHỈ DỰ ÁN I Tổng quan dự án - - Tên dự án: Xây dựng trang web bách hóa trực tuyến Nhà tài trợ: Mrs.Thủy... Giám đốc dự án Ngày 01, tháng 10, năm 2021 Nguyễn Thị Thanh Thủy Nguyễn Thanh Tùng XII Tơn dự án TƠN CHỈ DỰ ÁN Tên dự án: Quản lý dự án xây dựng phần mềm Bách hóa trực tuyến Ngày bắt đầu: 11/10/2021