Đại cương Truyền thông Đại chúng Đề tài: Lý thuyết Vòng xoáy im lặng (The Spiral of Silence)

HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA TRUYỀN THƠNG VÀ VĂN HĨA ĐỐI NGOẠI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn: Đại cương Truyền thơng Đại chúng Đề tài: Lý thuyết Vịng xốy im lặng (The Spiral of Silence) Nhóm sinh viên thực : Trương Thị Thúy Mai - TT47A1-0565 (Nhóm 20) Phạm Thu Thảo - TT47A1-0575 Trần Thị Vinh - TT47A1-0589 Lớp : TT47A2 Giảng viên hướng dẫn : TS Phan Văn Kiền - Khoa Báo chí Truyền thơng Trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn _Hà Nội, tháng 06 năm 2021_ MỤC LỤC I, MỞ ĐẦU……………………………………………………………………2 II, NỘI DUNG Lược sử đời………………………………………………………………………… 2.Nội dung bản………………………………………………………………………… 3.Ứng dụng nghiên cứu truyền thơng 3.1 Cách lý thuyết “Vịng xốy im lặng” phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến công chúng…………………………………………………………………………8 3.2 Ứng dụng lý thuyết “ Vịng xốy im lặng” nghiên cứu mơ hình truyền thơng…………………………………………………………………………………………….9 III, KẾT LUẬN………………………………………………………………13 I, Mở đầu Trong nghiên cứu truyền thông, dư luận xã hội yếu tố quan trọng mà nhà nghiên cứu bỏ qua Dư luận xã hội thành tố góp phần vào việc đánh giá hiệu truyền thông Bởi vậy, từ trước đến ngành truyền thông, lý thuyết liên quan đến dư luận xã hội ý kiến công chúng người ngành quan tâm Một số lý thuyết truyền thông tiêu biểu dư luận xã hội lý thuyết “Vịng xốy im lặng” đưa nhà khoa học trị người Đức năm 70 kỷ trước Bài tiểu luận trình bày những kiến thức nghiên cứu nhóm lý thuyết “Vịng xốy im lặng” Để làm điều đó, nội dung tiểu luận chia lý thuyết thành ba phần Đầu tiên, tiểu luận lược sử đời lý thuyết, sau nêu lên nội dung lý thuyết Cuối cùng, từ nội dung trình bày ứng dụng lý thuyết việc nghiên cứu truyền thông II, Nội dung Lược sử đời Lý thuyết “Vịng xốy im lặng” đề xuất lần nhà khoa học trị người Đức Elisabeth Noelle-Neumann, giáo sư nghiên cứu truyền thông Đại học Mainz (Đức) vào năm 1974 thức cơng bố lần Đại học Chicago năm 1984 Lý thuyết bà đời nhằm “giải thích phần dư luận xã hội hình thành nào”1 “Vịng xốy im lặng” dùng để xu hướng giữ im lặng người họ cảm thấy ý kiến trái ngược với ý kiến đám đông vấn đề Gọi “vịng xốy”, Elisabeth Noelle-Neumann cho rằng: ý kiến đám đông ảnh hưởng lên người khác ý kiến người TS Phan Văn Kiền, Academia, “Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng” lý thuyết tin đồn”, truy cập link: https://www.academia.edu/34214354/Hai_g%C3%B3c_nh%C3%ACn_v%E1%BB%81_c%C3%B4ng_ch%C3 %BAng_qua_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_V%C3%B2ng_xo%C3%A1y_s%E1%BB%B1_im_l%E1%BA %B7ng_v%C3%A0_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_v%E1%BB%81_tin_%C4%91%E1%BB%93n, truy cập lúc 10:34, 11/06/2021 hay nhóm nhỏ ngày thể bên ngồi nỗi lo sợ bị tách biệt, bị lập Ban đầu, thơng qua Lý thuyết Vịng xốy im lặng, Noelle-Neumann cố gắng giải thích người Đức vào năm 1930 lại ủng hộ quan điểm trị Hitler gây chiến tranh nạn diệt chủng - nguyên nhân dẫn đến tình trạng “im lặng” người Do Thái Thế chiến thứ hai kiểm sốt phát xít Đức Vấn đề Noelle-Neumann tương tự với phát đáng ngạc nhiên liên quan đến nghiên cứu bầu cử bà thực chiến dịch bầu cử Quốc hội Liên bang Đức năm 1965 Vài tháng trước ngày bầu cử vào tháng 9, Noelle-Neumann nhân viên bà Viện Nghiên cứu Ý kiến Công chúng Allensbach (tổ chức mà bà chồng thành lập) thực loạt khảo sát nhằm theo dõi ý kiến trị cử tri suốt chiến dịch tranh cử Bà hỏi cử tri tham gia khảo sát hai câu hỏi: Có ý định bầu cho Đảng nghĩ Đảng chiến thắng Trong số ba Đảng thời điểm số người bầu cho hai Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo Đảng Dân chủ Xã hội gần ngang hai câu hỏi “Nhưng gần đến ngày bầu cử, Noelle-Neumann lại thấy tượng thú vị Trong cử tri có ý định bầu cho hai đảng giữ nguyên số cử tri tin Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo chiến thắng bầu cử tăng lên đến ⅘ số cử tri Và kỳ vọng đông đảo cử tri, Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo chiến thắng tranh cử với số phiếu chênh lệch 9% so với Đảng Dân chủ Xã hội.”2 Sự thay đổi niềm tin vào Đảng chiến thắng làm Noelle-Neumann nghi ngờ niềm tin cử tri bị tác động Một giả thuyết đặt chuyến thăm Đức Nữ hoàng Anh Elizabeth Đệ nhị vào thời điểm trước bầu cử vài tháng Trong suốt chuyến thăm bà thường tháp tùng thủ tướng Đức Ludwig Erhard - người theo Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo “Việc tạo cho người ủng hộ Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo niềm tin họ ủng hộ khiến họ cơng khai tun bố niềm tin trị Do đó, người ủng hộ Đảng Dân Robert L Heath (2013), Academia, Encyclopedia of Public Relations, trang 869, truy cập link: https://www.academia.edu/8456636/Spiral_of_Silence_Theory_2013_EPR, truy cập lúc 11:07, 11/06/2021 chủ Xã hội hiểu ý kiến đối thủ phổ biến đơng đảo ý kiến họ Vì vậy, người ủng hộ Đảng Dân chủ Xã hội khơng cịn cơng khai ủng hộ quan điểm họ tham gia vào chiến dịch tranh cử cộng đồng Điều lại làm củng cố niềm tin người chiến thắng Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo cộng đồng người dân Đức.”3 Một giả thuyết khác cho Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo tin tưởng vào sách bình thường hóa quan hệ phương Tây với Đông Âu Liên Xô “Những cử tri ủng hộ Đảng Dân chủ Cơ đốc giáo cho sách nghĩ người cuối phải chấp nhận quan điểm họ Chính thế, người ủng hộ chủ trương trình bày ý tưởng họ cách cởi mở kiên định bảo vệ quan điểm Trong đó, người phản đối sách bắt đầu cảm thấy bị lạc lõng, rút khỏi đám đông công chúng trở nên im lặng, ẩn mình.”4 Cả hai giả thuyết Elisabeth Noelle-Neumann đặt nghi vấn bà sức mạnh đám đông ảnh hưởng đám đơng lên ý kiến cá nhân Từ bà tiếp tục nghiên cứu hình thành nên lý thuyết “Vịng xốy im lặng” Bắt nguồn từ hình thành nó, ban đầu lý thuyết lý thuyết lĩnh vực trị Nhưng sau, khơng bị giới hạn lĩnh vực trị mà dùng lĩnh vực cần có xuất ý kiến đám đơng (dư luận xã hội), bao gồm truyền thơng nói chung truyền thơng đại chúng nói riêng Nội dung “Lý thuyết Vịng xoáy im lặng tuyên bố sẵn sàng truyền đạt ý tưởng cho người khác tin hầu hết người nhóm có quan điểm, nghĩa tin ý kiến ​của phù hợp Thomas Petersen, Britannica, “Spiral of Silence”, truy cập link: https://www.britannica.com/topic/spiral-of-silence, truy cập lúc 20:14, 12/06/2021 TS Phan Văn Kiền, Academia, “Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng” lý thuyết tin đồn”, truy cập link: https://www.academia.edu/34214354/Hai_g%C3%B3c_nh%C3%ACn_v%E1%BB%81_c%C3%B4ng_ch%C3 %BAng_qua_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_V%C3%B2ng_xo%C3%A1y_s%E1%BB%B1_im_l%E1%BA %B7ng_v%C3%A0_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_v%E1%BB%81_tin_%C4%91%E1%BB%93n, truy cập lúc 15:56, 11/06/2021 với ý kiến ​của đa số Mặt khác, nghĩ ý kiến ​của khác với ý kiến ​của đa số, có nhiều khả giữ im lặng nghĩ.”5 Hầu tất người sợ bị cô lập Chúng ta muốn ý kiến người khác coi trọng chấp nhận Điều khiến thân tạo lập môi trường gọi “môi trường ý kiến” đứng trước vấn đề cần biểu Nó giúp dị xét “tham khảo” ý kiến từ người khác, sau đưa ý tưởng quan điểm bị chi phối đa số Mặc dù nhận thức ta quan điểm chi phối hay khơng đúng, làm ảnh hướng đến suy nghĩ hành động ta Cuối cùng, thân ta chia sẻ với ý kiến số đông điều chỉnh quan điểm cho phù hợp với người xung quanh Do đó, khoảng cách ý kiến cá nhân ý kiến số đông lớn ta lại thể quan điểm riêng cá nhân ngồi Khi ngày có nhiều người lên tiếng ủng hộ ý kiến ​đa số nhận thức, điều thu hút động lực, khiến trơng lớn so với thực tế, làm nản lòng ý kiến ​trái chiều chúng ta, làm động lực vốn nhỏ mà ta có để thể Mơ hình Vịng xốy im lặng Sushmitha Hegde (2020), SienceABC, “What Is The Spiral Of Silence?”, truy cập link: https://www.scienceabc.com/social-science/what-is-the-spiral-of-silence.html, truy cập lúc 9:42, 11/06/2021 (nguồn: ScienceABC) Một ví dụ gần gũi là, trình tham gia lớp học, giáo viên giảng vấn đề đó, đa phần người hiểu có số người chưa thể tiếp thu Đến lúc giáo viên hỏi lớp hiểu chưa hầu hết bạn lại khơng dám lên tiếng, không dám bày tỏ chưa hiểu mà im lặng chấp nhận để giáo viên tiếp vào vấn đề sau Hiện tượng xảy họ tự cảm thấy thân yếu lại sợ bạn thấy yếu mình, sợ bị lập sợ nhìn thấy ánh mắt coi thường từ bạn bè Có nhiều giả thuyết lý thuyết Vịng xốy im lặng, có số giả thuyết cốt lõi sau: Thứ nhất, người có “giác quan thứ sáu”, thứ mà Noelle-Neumann gọi gần quan thống kê, giúp dị xét mơi trường đánh giá tình hình quan điểm.6 Vậy nên khơng cần số thống kê biết ý kiến chiếm ưu Mặc dù ý kiến chiếm đa số chưa cuối muốn làm tránh bị lập khơng đưa quan điểm giống người Thứ hai, người sợ bị cô lập người xung quanh nhận cá nhân có quan điểm khác so với thực trạng Mọi người có xu hướng che giấu ý kiến họ nghĩ họ tiếp xúc với "áp lực cô lập" với ý kiến họ Ngược lại, người cảm thấy ủng hộ cơng chúng có xu hướng bày tỏ quan điểm cách to rõ ràng7 Thứ ba, người sợ quan điểm trái chiều gây hậu sau, mà mức độ cô lập trở nên nghiêm trọng hơn, chí đến mức độ khiến người khác trả thù Một số người có chắn với quan điểm mình, nhìn vào sức mạnh đám đơng lại khơng dám tiếp tục bày tỏ quan điểm e sợ ý kiến gây khơng hài lịng đa số xã hội cản trở Sushmitha Hegde (2020), ScienceABC, “What Is The Spiral Of Silence?”, truy cập link : https://www.scienceabc.com/social-science/what-is-the-spiral-of-silence.html , truy cập lúc 13:52, 13/06/2021 Mass Comm blog, “Spiral of Silence”, truy cập link: https://masscommtheory.com/theory-overviews/spiral-of-silence/, truy cập lúc 10:09, 12/06/2021 đường phát triển phận đó, đem đến hậu ảnh hưởng đến thân, gia đình người thân Trong trường hợp tất người đồng thuận vấn đề xã hội định, khơng có khả xảy vịng xốy im lặng Vịng xốy im lặng thường gợi vấn đề gây tranh cãi “Những biểu quan điểm ồn bên im lặng bên khiến vịng xốy im lặng chuyển động Q trình thường kích hoạt vấn đề phức tạp mặt cảm xúc đạo đức.”8 Sự cô lập, nằm gốc rễ Vịng xốy im lặng, thân vốn nguy hiểm “Các thí nghiệm hai nhà tâm lý học xã hội, Asch Milgram, cho thấy kết gây sốc liên quan đến tác động nỗi sợ bị cô lập cá nhân Họ nhận thấy người tuân theo câu trả lời sai hoàn toàn họ biết hầu hết người khác chọn câu trả lời Nhu cầu tránh bị cô lập người ưu tiên so với phán xét họ.”9 Nhìn chung, điều không lành mạnh, đặc biệt trường hợp phải đưa định quan trọng Mọi người nhìn vào tỉ lệ ý kiến người đầu tiên, người sau có tâm lí ảnh hưởng đa số, dẫn đến kết bình chọn khơng phải kết thực tế vấn đề Sự đồng thuận cao trước ý kiến vấn đề không thiết phải ảnh hưởng đến kết cuối vấn đề khơng chắn tạo vịng xốy im lặng Ý kiến thiểu số thực coi đa số khu vực công họ hành động đủ đốn cơng khai bảo vệ quan điểm họ cách nhấn mạnh, kiên trì Nỗi sợ hãi mối đe dọa với cô lập xã hội hoạt động tiềm thức Bởi vậy, hầu hết người khơng suy nghĩ cách có ý thức cách hành vi họ định hướng dư luận Ứng dụng nghiên cứu truyền thông Elisabeth Noelle-Neumann, “The “Spiral of Silence” Theory”, truy cập link: https://noelle-neumann.de/scientific-work/spiral-of-silence/, truy cập lúc 10:51, 12/06/2021 Sushmitha Hegde (2020), SienceABC, “What Is The Spiral Of Silence?”, truy cập link: https://www.scienceabc.com/social-science/what-is-the-spiral-of-silence.html, truy cập lúc 11:00, 12/06/2021 3.1 Cách lý thuyết “Vịng xốy im lặng” phương tiện truyền thơng ảnh hưởng đến công chúng Ảnh hưởng phương tiện truyền thông đại chúng điều mà thấy Vịng xốy im lặng với phương tiện truyền thông đại chúng uốn nắn nhận thức “Noelle-Neumann nói phương tiện truyền thông cung cấp cụm từ từ lặp lặp lại để khơi dậy niềm tin người chủ đề Các phương tiện truyền thơng nguồn thơng tin mạnh mẽ phương tiện truyền thơng có khắp nơi nhiều người phụ thuộc vào phương tiện truyền thông để tìm kiếm thơng tin”10 Một ví dụ việc kết hợp “vịng xốy im lặng” phương tiện truyền thơng đại chúng Hitler thành lập Bộ Tuyên truyền Đức Quốc xã, hoạt động nhằm gieo rắc lòng căm thù người Do Thái tâm trí người dân Ơng ta sử dụng tuyên truyền đài phát thanh, áp phích, phim ảnh phim hoạt hình để cơng cộng đồng người Do Thái gieo rắc nỗi sợ hãi tâm trí người Đức Ơng nhắm mục tiêu vào nhóm cụ thể lượng lớn người Đức thất học, nghèo khó, người bị ảnh hưởng nặng nề chiến tranh tuân theo logic ơng mà khơng gặp nhiều phản kháng Mục đích ông thu hút ủng hộ số lượng lớn nỗ lực thao túng dư luận Mặc dù cốt lõi việc người Đức tham gia dung túng cho diệt chủng lòng căm thù sâu sắc người Do Thái có số người dân Đức nhận thấy phải chịu áp lực tâm lý to lớn để tuân theo nhà nước đồng ý với số lượng người theo chủ nghĩa tuân thủ ngày tăng nhanh xung quanh họ11 Thế nên họ không phản kháng tiếp tục làm theo người xung quanh họ làm Một ví dụ khác biểu “Vịng xốy im lặng” chiến tranh Vùng Vịnh Ba Tư Năm 1991, nước Mỹ đứng đụng độ vũ trang Saddam Hussain’s Iraq nước láng giềng Kuwait, nhiều người Mỹ ban đầu muốn tránh chiến tranh khơng hài lịng với tham gia quân đội Mỹ Tuy nhiên, nhanh chóng, có thay đổi ý kiến ​của người dân việc ủng hộ việc sử dụng vũ lực quân đội Mỹ Lời giải thích 10 Sonia Faried, Academia, “Spiral Of Silence Theory”, link truy cập: https://www.academia.edu/8219872/SPIRAL_OF_SILENCE_THEORY, ngày truy cập 13/06/2021 11 Sushmitha Hegde (2020), ScienceABC, “What Is The Spiral Of Silence?”, link truy cập: https://www.scienceabc.com/social-science/what-is-the-spiral-of-silence.html, ngày truy cập 13/06/2021 cho thay đổi nằm lý thuyết “Vịng xốy im lặng” vai trị phương tiện thơng tin đại chúng việc thúc đẩy Phương tiện truyền thông liên tục đưa tin trực tiếp chiến hạn chế hiển thị quan điểm thay Ngay người Mỹ khơng hài lịng xuống đường biểu tình, phương tiện truyền thơng chọn cách khơng đưa tin Các phương tiện truyền thơng thúc đẩy lịng u nước theo cách coi chống đối tiêu cực Do hạn chế ảnh hưởng bất đồng kiến ​và giảm hội lên tiếng người Mỹ phản đối chiến tranh.12 Một nhìn rõ tác động “Vịng xốy im lặng” mối quan hệ doanh nghiệp báo chí “Vịng xoáy im lặng” khởi đầu từ niềm sợ hãi bị trả thù hay bị lập từ tăng dần lên.13 “Doanh nhân ln cảm thấy thuộc thiểu số, báo chí (hay truyền thông) định chế xã hội, đương nhiên thuộc đa số Vào đầu năm 90 kỷ trước, Việt Nam vừa bước vào vận hội kinh tế thị trường, báo chí khơng tránh khỏi cực đoan nhìn thấy giám đốc quốc doanh14 có “tiêu cực” Một giám đốc xí nghiệp nhà nước nói: “Mình cãi với báo chí chẳng khác nhổ nước bọt lên trời Họ trên, cịn mà” Chính vậy, chọn lựa tốt doanh nghiệp im lặng tránh né Thái độ tiêu cực cuối gây thiệt hại cho đôi bên Báo chí thiếu nguồn tin từ doanh nghiệp cịn doanh nghiệp hẳn kênh tiếp thị hiệu cho việc làm ăn”15 3.2 Ứng dụng lý thuyết “ Vịng xốy im lặng” nghiên cứu mơ hình truyền thơng Qua ví dụ ta thấy phương tiện truyền thông đại chúng công cụ phát triển “Vịng xốy im lặng” Điều khơng họ thu thập quan điểm đa số, mà họ ảnh hưởng đến số 12 Barbara Allen (1994), The Media and the Gulf War: Framing, Priming, and the Spiral of Silence, Uvm.edu, trang 257, truy cập link: https://www.uvm.edu/~dguber/POLS234/articles/allen.pdf, truy cập ngày 13/06/2021 13 Huang, Huiping, “A Cross-Cultural Test of the Spiral of Silence.” International Journal of Public Opinion Research 17.3 (2005) 14 Quốc doanh tổ chức kinh tế nhà nước kinh doanh, doanh nghiệp nhà nước hay xí nghiệp quốc doanh, Nhà nước sở hữu tồn vốn điều lệ có cổ phần, vốn góp chi phối 15 Trần Ngọc Châu (2011), “PR báo chí-Vịng xốy im lặng”, Tranngocchau wordpress.com, link truy cập: https://tranngocchau.wordpress.com/2011/04/16/pr-va-bao-chi-vong-xoay-im-l%E1%BA%B7ng/, ngày truy câp 13/06/2021 lượng lớn người nên họ tạo vòng xoắn tương ứng im lặng Trong viết “Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng” lý thuyết tin đồn”, TS Phan Văn Kiền cho rằng: “Sự im lặng công chúng xuất phát từ nỗi sợ hãi sức mạnh tâm lý từ đám đông Nỗi sợ bị cô lập đám đông đầy hăng khiến cơng chúng im lặng Ở đây, thơng tin có nguy bị nhiễu Đúng nỗi sợ hãi bị cô lập trở thành tác nhân khiến cho thông tin khơng truyền tải phải truyền tải”16 Đây q trình mơ hình truyền thơng C Shannon Yếu tố “Nhiễu” (Noise) định nghĩa “những nhân tố thuộc điều kiện tự nhiên, xã hội, phương tiện kỹ thuật gây sai lệch hay chất lượng nội dung thông tin tốc độ truyền tin”17 Có thể thấy có nhiều loại nhiễu khác lý thuyết “Vịng xốy im lặng, yếu tố nhiễu tác nhân tâm lý gây nên Vì người lồi có tập tính bầy đàn nên nỗi sợ bị lập ngun nhân khiến cho công chúng cố gắng đánh giá ý kiến trước lên tiếng Và ý kiến họ thuộc thiểu số, họ có xu hướng im lặng Và người ta lầm tưởng ý kiến đại đa số công chúng ủng hộ ý kiến Đó q trình gây nhiễu thơng tin q trình truyền thơng Vì việc nghiên cứu lý thuyết “Vịng xốy im lặng” có ý nghĩa quan trọng xử lý thích hợp với yếu tố nhiễu q trình truyền thông, vốn yếu tố xuất nhiều thơng điệp có nguồn gốc từ đám đơng18 Ngồi ra, việc nghiên cứu lý thuyết “Vịng xốy im lặng” có ý nghĩa quan trọng q trình phản hồi công chúng Phản hồi (feedback) tác động ngược trở lại thơng tin từ phía người tiếp nhận người truyền tin Phản hồi cách kiểm tra thành cơng q trình chuyển 16 TS Phan Văn Kiền, Academia, “Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng” lý thuyết tin đồn”, link truy cập: https://www.academia.edu/34214354/Hai_g%C3%B3c_nh%C3%ACn_v%E1%BB%81_c%C3%B4ng_ch%C3 %BAng_qua_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_V%C3%B2ng_xo%C3%A1y_s%E1%BB%B1_im_l%E1%BA %B7ng_v%C3%A0_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_v%E1%BB%81_tin_%C4%91%E1%BB%93n, truy cập lúc , 13/06/2021 17 Lương Khắc Hiếu (2013), Giáo trình lý thuyết truyền thơng, NXB Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội, trang 21 18 TS Phan Văn Kiền, Academia, Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng” lý thuyết tin đồn”, link truy cập: https://www.academia.edu/34214354/Hai_g%C3%B3c_nh%C3%ACn_v%E1%BB%81_c%C3%B4ng_ch%C3 %BAng_qua_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_V%C3%B2ng_xo%C3%A1y_s%E1%BB%B1_im_l%E1%BA %B7ng_v%C3%A0_l%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_v%E1%BB%81_tin_%C4%91%E1%BB%93n, truy cập lúc , 13/06/2021 10 đổi thơng điệp Nếu khơng có phản hồi thơng tin mang tính chiều áp đặt Lý thuyết “Vịng xốy im lặng” cách tiếp cận phản biện xã hội Thứ coi hoạt động mang tính tất yếu đời sống trị - xã hội đời sống đại ngày “Vận dụng lý thuyết vịng xốy im lặng vào nghiên cứu phản biện xã hội qua báo chí nhằm lý giải thời gian ngắn quan báo chí, nhà khoa học độc giả đồng loạt lên tiếng bày tỏ quan điểm họ vấn đề mang tính nhạy cảm liên quan đến quốc kế dân sinh?”19 Bên cạnh phản biện xã hội dư luận xã hội yếu tố quan trọng q trình truyền thơng Dư luận xã hội vừa sản phẩm xã hội vừa trình xã hội chịu tác động trực tiếp truyền thông đại chúng Các phương tiện thông tin đại chúng có ảnh hưởng định đến việc hình thành dư luận xã hội “Nếu phương tiện truyền thông lặp lặp lại đồng thời ủng hộ bên tranh cãi công khai, bên có hội hồn thành q trình im lặng theo hình xoắn ốc cao đáng kể với tư cách người chiến thắng”20 Tuy nhiên, dư luận cụ thể tán thành hay bác bỏ thay đổi theo thời gian khác nơi “Dư luận giúp ổn định xã hội xung đột giải thơng qua vịng xốy im lặng ủng hộ ý kiến Đây gọi chức tích hợp dư luận”21 “Dư luận xã hội khơng giản đơn tập hợp ý kiến xã hội, giai tầng xã hội, nhóm xã hội Mà dư luận xã hội tượng xã hội đặc biệt phản ánh hiểu biết, thái độ xu hướng hành động nhóm người định vấn đề nảy sinh sống họ Theo định nghĩa này, im lặng khơng nói hay khơng bày tỏ ý kiến nhóm người hình thức dư luận xã hội phản ánh thái độ dè chừng, e ngại chờ đợi hội thuận lợi để giải vấn đề quan tâm22 Vì lý thuyết 19 Đỗ Văn Quân (2013), Luận án Tiến sĩ Xã hội học “Phản biện xã hội qua báo chí Việt Nam nay”, Luanan.nlv.gov.vn,truy cập link: http://luanan.nlv.gov.vn/luanan?a=d&d=TTcFqWuKaeSK2013.1.14&e= -vi-20 img-txIN -#, ngày truy cập 14/06/2021 20 Thomas Petersen, “The “Spiral of Silence” Theory”, link truy cập: https://noelle-neumann.de/scientific-work/spiral-of-silence/?fbclid=IwAR2ENJDtY1YysokHvUEFW869fvtIBJ 6jeMg3G1LMzmXjOj3ymhITOVkQeDA, ngày truy cập 13/06/2021 21 Thomas Petersen(2020), “The “Spiral of Silence” Theory”, link truy cập: https://noelle-neumann.de/scientific-work/spiral-of-silence/?fbclid=IwAR2ENJDtY1YysokHvUEFW869fvtIBJ 6jeMg3G1LMzmXjOj3ymhITOVkQeDA, ngày truy cập 13/06/2021 22 Lê Ngọc Hùng (2019), “Vận dụng lý thuyết truyền thông chế hình thành dư luận xã hội”, truy cập link: https://dangcongsan.vn/tu-tuong-van-hoa/van-dung-ly-thuyet-truyen-thong-va-co-che-hinh-thanh-du-luan-xa-ho i-527395.html, ngày truy cập 13/06/2021 11 “Vịng xốy im lặng” góp phần giải thích cho trường hợp mà xuất vấn đề tất người tham gia bày tỏ ý kiến mà ln có cá nhân khơng bày tỏ ý kiến rõ rệt chờ đợi thời điểm phù hợp để bày tỏ cho an tồn Trong trường hợp đó, dư luận xã hội không tự nhiên biến mà tạm thời lắng xuống, ngấm ngầm chờ thời thuận lợi để bùng phát trở lại nhằm giải vấn đề đặt Trong bối cảnh nay, cần nghiên cứu kỹ lý thuyết truyền thơng để ứng xử với dư luận xã hội vừa với tính cách đối tượng, vừa công cụ, phương tiện để giải vấn đề nảy sinh sống đại Hiện nay, xuất phương tiện truyền thông (internet, điện thoại di động, ) giúp phá bỏ phần “vịng xốy im lặng” Tính ảo tự mạng xã hội nhân tố to lớn “Các nghiên cứu gần người sẵn sàng nói ý kiến môi trường trực tuyến ẩn danh đối mặt trực tiếp với trò chuyện.”23 Việc phổ biến tảng giới phẳng cho phép việc phổ biến xảy việc tải lên mạng đáp ứng nguyện vọng nhân văn sâu xa cá nhân tham gia khiến người khác nghe thấy ý kiến mình”24 Việc giúp xã hội trở nên dân chủ (cho dù mặt trái khiến xã hội trở nên hỗn loạn có q nhiều thơng tin) Nhiều việc phát giác từ quan điều tra hay phương tiện truyền thông đại chúng mà nhờ người dùng mạng xã hội Tuy nhiên, nhiều nhà nghiên cứu cho phản đối, ý kiến trái chiều mạng tồn dạng dư luận tiềm tàng khó có khả làm thay đổi xã hội Chỉ nội dung phản ánh qua phương tiện truyền thơng đại chúng chúng tạo nên thay đổi.25 Đó xảy nhiều nước Mustafa Oz, “The spiral of silence on the new media environment”, link truy cập: https://www.academia.edu/15309047/The_spiral_of_silence_on_the_new_media_environment, ngày truy câp 13/06/2021 24 Thomas L Friedman, Thế giới phẳng, NXB Trẻ, trang 192 25 Bùi Hoài Sơn(2008), Phương tiện truyền thơng thay đổi văn hóa xã hội Việt Nam, truy cập link: https://www.chungta.com/nd/tu-lieu-tra-cuu/phuong_tien_truyen_thong_moi_va_thay_doi_van_hoa_viet-d.html ngày truy câp 14/06/2021 23 12 giới, kể Việt Nam kiện nhà máy Formosa hay việc phản đối Trung Quốc thành lập huyện Tam Sa … Lý thuyết Vòng xoáy im lặng thể quan điểm tiêu cực ảnh hưởng phương tiện truyền thông người bình thường, song giúp đặt câu hỏi việc xem xét vai trò trách nhiệm truyền thông xã hội.26 III, Kết luận Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ nay, mà khả tiếp cận thông tin người chưa dễ dàng đến vậy, người dễ dàng việc bày tỏ ý kiến cá nhân thơng qua mạng xã hội, phương tiện truyền thông đại chúng, Tuy nhiên, khơng phải “Vịng xốy im lặng” bị phá bỏ hoàn toàn Hiện nay, người tiếp cận với công nghệ số phương tiện truyền thông trở thành người bị rơi vào vịng xốy im lặng Đó phần thật giới với nhiều khoảng cách số Hiện nay, vùng xa xơi hẻo lánh - nơi có đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, loa phát phương tiện truyền thông quan trọng Đây phương tiện truyền thơng thức từ phía quan quyền đến người dân So với phương tiện truyền thông nối mạng, loa phát thường cung cấp thông tin chiều khó kịp thời phản ánh đáp ứng nhu cầu thông tin người dân khó trực tiếp bày tỏ ý kiến để tạo dư luận xã hội qua kênh truyền thơng thức này.27 Vì Đảng Nhà nước nên có biện pháp phù hợp để thay đổi nhận thức, thái độ hành vi cộng đồng xã hội để làm giảm tác động “vịng xốy im lặng”, góp phần để thúc đẩy q trình dân chủ hóa, tạo dựng xã hội văn minh 26 Communication Theory (2011), “The Spiral of Silence Theory, https://www.communicationtheory.org/the-spiral-of-silence-theory/, truy cập lúc 01:23, 15/06/2021 27 Lê Ngọc Hùng (2019), “Các lý thuyết truyền thông dư luận xã hội vận dụng nghiên cứu dư luận xã hội vùng dân tộc thiểu số”, link truy cập: http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/nguyen-cuu-ly-luan/item/2822-cac-ly-thuyet-truyen-thong-ve-du-luan-x a-hoi-va-van-dung-trong-nghien-cuu-du-luan-xa-hoi-vung-dan-toc-thieu-so.html, ngày truy cập 13/06/2021 13 ... xốy im lặng? ?? phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến công chúng Ảnh hưởng phương tiện truyền thông đại chúng điều mà thấy Vịng xốy im lặng với phương tiện truyền thông đại chúng uốn nắn nhận thức... người nên họ tạo vòng xoắn tương ứng im lặng Trong viết “Hai góc nhìn cơng chúng qua lý thuyết “Vịng xốy im lặng? ?? lý thuyết tin đồn”, TS Phan Văn Kiền cho rằng: “Sự im lặng cơng chúng xuất phát... dụng nghiên cứu truyền thông 3.1 Cách lý thuyết “Vịng xốy im lặng? ?? phương tiện truyền thơng ảnh hưởng đến công chúng? ??………………………………………………………………………8 3.2 Ứng dụng lý thuyết “ Vịng xốy im lặng? ?? nghiên