Chiến lược marketing mix (marketing hỗn hợp) của biti’s hunter

Mục Lục Danh mục hình ảnh : Hình ảnh : Logo Biti’s Hình ảnh : Doanh nghiệp Biti's Hình ảnh : Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Cơng nhân Biti’s Và hình ảnh sản phẩm Biti’s Chương : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp Hình ảnh : Doanh nghiệp Biti's ( Biti’s.com ) Tên doanh nghiệp : Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên Địa : 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM Hotline : (028) 38 753 443 Liên hệ vấn đề đặt hàng online : tuvan_online@bitis.com.vn 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Hình ảnh : Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Biti’s 1.3 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Hình ảnh : Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Biti’s 1.4 Chức nghiệp vụ phòng Marketing : Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu - Tổ chức quản lý chăm sóc khách hàng - Chương trình hậu mãi, bảo hành sản phẩm - Tham gia tài trợ hoạt động xã hội - Đăng ký chương trình liên quan đến chất lượng sản phẩm ( Hàng Việt Nam chất lượng cao, Iso ) Nghiên cứu thị trường , phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường - Tổ chức hệ thống thu thập thông tin sản phẩm, giá, đối thủ cạnh tranh - Đánh giá thông tin định thay đổi chỉnh sửa sản phẩm - Định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu - Lập kế hoạch marketing theo yêu cầu Giám đốc - Tổ chức thực chương trình marketing - Theo dõi, điều chỉnh, báo cáo tình hình thực Hỗ trợ cho Giám đốc công ty chiến lược marketing, sản phẩm, khách hàng - Tham mưu cho BGĐ việc phát triển thương hiệu - Tham mưu cho BGĐ việc phát triển kênh phân phối - Tham mưu cho BGĐ việc xây dựng nhãn hiệu - Hỗ trợ cho phận khác thực theo chương trình marketing Kiểm tra giám sát công việc nhân viên thuộc phận mình, định khen thưởng, kỷ luật nhân viên thuộc phận - Lập kế hoạch giao việc cho nhân viên thuộc phạm vi quản lí phận - Lập kế hoạch kiểm tra giám sát nhân viên - Lập kế hoạch khen thưởng, kỷ luật, xét tăng lương nhân viên theo quy chế công ty - Thực công tác điều động nhân sự, thuyên chuyển công tác thuộc phạm vi phận 1.6 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp Biti’s sản xuất, thiết kế kinh doanh sản phẩm giày dép như: Giày da thời trang, Giày thể thao sneaker, Sandal thể thao, Dép xốp eva, Giày sandal, Dép sandal, Giày tây, Giày da, Guốc gỗ… Nguyên liệu cao su tổng hợp, da, giả da loại vải (biti’s.com, 2020) Danh mục sản phẩm: ● Giày thể thao : ● Sản phẩm cao cấp : ● Biti’s Hunter : ● Các sản phẩm phụ kiện khác : Hình ảnh sản phẩm thuộc Biti’s ( Biti’s.com ) Chương : MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Mơi trường bên : 2.1.1 Hình ảnh công ty Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng nước.Là niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Qua 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng (brandsvietnam.com, 2018) 2.1.2 Nhân lực Hình ảnh : Công nhân Biti’s ( theo giaiphamtinhhoa.com ) Biti’s hướng đến xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức, chuyên nghiệp phong cách làm việc Do đó, cơng ty ln đào tạo chun sâu nghiệp vụ chuyên môn phù hợp với chức danh công việc đảm nhận Hàng năm, công ty xây dựng kế hoạch tổ chức đào tạo cụ thể cho cán cơng nhân viên với nhiều hình thức khác như: đào tạo chéo phần thực hành nghiệp vụ, đào tạo nâng cao nhận thức tư tưởng, khóa đào tạo kỹ năng, nâng cao lực lãnh đạo, nâng cao lực quản lý, quản lý người… Biti’s có hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài nhà ( Haymora.com ) Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm 2.1.3 Công nghệ sản xuất Sự đầu tư công nghệ, dây chuyền sản xuất tìm hiểu cơng nghệ EVA Đài loan để làm nguyên liệu cho sản phẩm dép xốp, Biti’s định mua dây chuyền sản xuất mang Việt Nam Biti’s phát triển riêng cho cơng nghệ đế LiteFlex dịng sneaker Biti’s Hunter Với cơng nghệ đế này, người dùng có cảm giác nhẹ nhàng, đàn hồi hơn, tăng độ đàn hồi lên đến 40% (Lạ Sneaker) 2.1.4 Nguồn lực Marketing Chiến lược marketing Biti’s case study đáng để học hỏi cho thương hiệu Việt Nam Muốn nhấn mạnh vào yếu tố người Việt dùng hàng Việt Từ cuối năm 2016 đầu năm 2017 Biti’s có bước đột phá mời ca sĩ tiếng làm gương mặt thương hiệu sản phẩm Nhờ có chiến lược marketing này, Biti’s có cú lội dịng tạo tiếng vang lớn thị trường đầy cạnh tranh 2.1.5 Nghiên cứu phát triển Với tâm niệm phải “Sáng tạo sứ mệnh tồn phát triển công ty”, nay, công ty Biti’s quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn bền vững Công ty tin rằng lĩnh vực đầu tư tương lai khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại … với uy tín chất lượng phục vụ tôn hàng đầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Biti’s 2.1.6 Hệ thống phân phối Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia,… Ngồi ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn ( m.cafebiz.vn ) Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc : - Trung tâm chi nhánh - 156 Cửa hàng tiếp thị - Hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ 2.2 Mơi trường bên ngồi 2.2.1 Mơi trường vi mô 2.2.1.1 Khách hàng mục tiêu Biti’s - Giới tính: Nam Và Nữ - Độ tuổi : Mọi lứa tuổi - Sở thích : Thích động ,thể thao giày thể thao Chương NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1 Chiến lược marketing mục tiêu : 3.1.1 Sản phẩm lựa chọn: Biti’s Hunter 3.1.2 Đặc điểm giày Biti's Hunter Thời gian gần đôi giày bitis hunter trở lên hot, đặc biệt bạn trẻ Các sản phẩm Biti’s Hunter có giá tầm trung ( khoảng 500.000 đổ lên ), phù hợp với hầu hết tầng lớp xã hội Biti’s Hunter có độ bền cao, kiểu dáng mẫu mã đa dạng, phong phú phục vụ cho nhiều lứa tuổi nên tỉ lệ khách hàng tiếp cận sản phẩm Biti’s Hunter cao Và khách hàng mua sản phẩm Biti’s Hunter lo giá cả, chất lượng Biti’s Hunter đáp ứng hết Ngồi Biti’s Hunter cịn có nhiều chương trình ưu đãi sale 50% , 20% ● Về thiết kế : Giày Bitis Hunter bỏ vẻ hầm hố, cải tiến theo thiết kế có thiên hướng thời trang, phù hợp với hồn cảnh ● Về thân giày:Phần thân giày cấu tạo từ vải (textiles), da tổng hợp (synthetic leather) lưới (air-mesh) tạo thêm nhiều lỗ thống khí giúp đơi chân ln thoáng mát, thoải mái tối đa sử dụng thời gian dài ● Về phần đế giày: Đế giày Biti's Hunter làm từ chất liệu phylon ( Phylon loại vật liệu polyme với đặc tính nhẹ, linh hoạt độ đàn hồi, khả đệm giảm xóc Phylon có lợi hẳn vật liệu thông thường như: độ dẻo dai mềm mại gấp đôi, linh hoạt gấp đôi, nhẹ gấp đôi khả chịu lực gấp đôi ) có nhược điểm dễ bị mài mịn 3.1.3 Thị trường mục tiêu Biti’s Hunter - Một phận bạn trẻ chơi giày thu nhập chưa cao nên tìm đến biti’s hunter thay sản phẩm có giá thành cao : nike , Dior ,… - Nắm bắt nhu cầu khách hàng, dòng sản phẩm Biti’s Hunter lựa chọn hồn hảo cho muốn sở hữu đơi giày vừa có thiết kế đẹp lại có hiệu sử dụng cao, giá lại phải mà không lo vấn đề hàng giả hàng nhái Câu slogan : Biti’s Hunter – Nhẹ bay “ nói lên đặc điểm sản phẩm nhẹ Sản phẩm yêu thích trọng lượng siêu nhẹ 225 gram độ êm ái, thoải mái cho đôi chân 3.1.4 Cách doanh nghiệp định vị sản phẩm Biti's Hunter có thiết kế từ vật liệu cao cấp phylon vải lưới Air Mesh, tạo cảm giác nhẹ nhàng, dễ chịu vận động Vải lưới Air Mesh làm từ sợi tổng hợp có cấu trúc chiều, tạo thơng thống từ lỗ khí kháng khuẩn để không gây mùi cho đôi chân, giúp bạn thoải mái vận động thời gian dài So với đối thủ đình đám thị trường giày dép Nike, Adidas, Puma, Li-ning, Vans, Asics…Chất lượng đôi Biti’s Hunter có độ bền cao, êm ái, hồn tồn khơng thua thương hiệu đình đám mà giá thành lại thấp Biti’s Hunter sản xuất bằng công nghệ đại với chất liệu ngoại nhập, đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế Kết hợp với tâm lý người tiêu dùng Việt Nam thích sản phẩm “ăn chắc, mặc bền, giá phải chăng” Vì chiến lược định vị công ty chủ yếu tập trung vào tiêu chí chất lượng giá thành Và Biti’s Hunter phần thành công xây dựng tâm trí khách hàng rằng họ “hàng Việt Nam chất lượng cao” mà giá lại hợp với túi tiền người tiêu dùng Việc định vị theo chất lượng giá thành sản phẩm, nhắm đến đối tượng khách hàng học sinh sinh viên thể tư đột phá cao chuyên nghiệp 3.1.5 Khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter Nhân học: - Sở thích:Biti’s hunter dành cho người yêu thể thao động - Độ tuổi: 18-25 tuổi - Giới tính: Giày thể thao Bitis Hunter có màu sắc phong phú, thiết kế mang tính ứng dụng cao, phù hợp cho nam nữ - Nghề nghiệp: Bitis Hunter phù hợp với nghề đặc biệt người thích chơi thể thao - Trình độ học vấn: Trung bình, cao - Bitis Hunter đáp ứng yếu tố thu hút giới trẻ như: kiểu dáng trẻ trung, màu sắc phong phú, êm chân, thơng thống điều kiện thời tiết - Biti’s hunter thương hiệu Việt Nam nên phần lớn khách hàng người Việt Nam - Dòng sản phẩm biti’s Hunter có giá tầm trung (từ 500.000 VNĐ) nên phù hợp với phần lớn thu nhập người tiêu dùng Văn hóa - xã hội - Hiện nay, người dân Việt Nam ngày chuộng giày Họ giày đâu, thời điểm nào, địa điểm nào, kiện - Văn hóa người thích “phượt” , “đi để trải nghiệm”, “ để trở về” giới trẻ quan tâm trở thành niềm đam mê họ - Hướng đến nhánh văn hóa nhỏ : ví dụ số phận người chơi giày họ muốn sở hữu đôi giày đẹp, thời trang, bền bỉ Đây lợi , giúp Biti’s Hunter tăng doanh số bán Việc sử dụng sản phẩm : - Ta thấy Việt Nam môi trường tiềm năng, nhu cầu sử dụng giày thể thao tăng đồng nghĩa với Biti’s Hunter ngày có nhiều sản phẩm bán - Dân số việt nam ngày tăng, nhu cầu sử dụng giày thể thao sneaker ngày tăng 3.1.6 So sánh đặc điểm Biti’s Hunter sản phẩm khác Các Giày Biti's Hunter (Biti’s) Các sản phẩm loại hãng khác Yếu Tố Giá Mặt bằng chung so với đối Giày vải Thượng Đình thủ trực tiếp, giày Biti's Hunter có giá thành cao hơn, Chất lượng Sản phẩm Giày Biti's Hunter Được người dung Việt đánh giá sản phẩm giày nhẹ, đàn hồi tốt, thiết kế đẹp mắt, độ bền cao Có giá thành thấp so với mặt bằng chung giày dép Việt Nam thấp nhiều lần so với sản phẩm Giày Biti's Hunter Giày Thể Thao Classic (Juno) Juno người dùng vô tin tưởng chất lượng áp dụng sách Đổi/Trả cho nhiều dòng sản phẩm Điều làm khách hàng an tâm mua hàng Mẫu mã Đầy đủ phong cách, đa Giày Sneaker (Vina Giày) dạng mẫu mã sản phẩm Mẫu mã chưa đa dạng cần cải tiến Mang lại nhiều lựa chọn cho thiết kế thêm nhiều mẫu mã hướng khánh hàng tới nhiều phân khúc khách hàng Độ phổ Do chiến lược marketing hiệu biến hợp tác với nhiều ca sĩ tiếng Sơn Tùng , Soobin Hoàng Sơn … Khiến cho độ phổ biến Biti’s Hunter không Là thương hiệu tiếng nên nhắc đến sản phẩm từ Juno, đặc biệt Giày Thể Thao Classic Juno đa số người tiêu dùng Việt biết đến nước mà cịn nhiều người nước ngồi tin dùng Sơ đồ định vị : 3.2 Chiến lược marketing-mix (marketing hỗn hợp) Biti’s Hunter 3.2.1 Chiến lược sản phẩm Tháng 12 năm 2015, Biti’s thức cho mắt dịng sản phẩm giày thể thao cao cấp Biti’s Hunter – Nhẹ Như Bay với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Hiện nay, dịng sản phẩm Biti’s Hunter gồm có: Hình ảnh Biti’s Hunter Core ( Biti’s.com ) Biti’s Hunter Core: Dòng cao cấp Biti's Hunter Core mang thiết kế tiện lợi, thoải mái, êm siêu nhẹ Tem TPU định hình trợ lực gót chân Mũ quai liteknit dệt có độ co dãn, thống khí tối đa đế lót kháng khuẩn, cơng nghệ điểm giúp massage lòng bàn chân đế tiếp đất cao su cấu trúc chia rãnh gồ ghề đảm bảo tính ma sát tốt địa hình, khiến cho người hài lịng bước đi, Đồng hành truyển cảm hứng cho hành trình trải nghiệm bất tận để khám phá mở rộng giới Có nhiều dịng giày ngoại nhập mang ưu điểm vượt trội độ bền lại khơng thể sáng bằng dịng giày Biti’s Hunter Core người Việt Nam, “Là người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Hình ảnh Biti’s Hunter X ( Biti’s.com ) Biti’s Hunter X: Dòng sản phẩm cao cấp Biti’s Hunter với thiết kế phá cách sở hữu công nghệ tân tiến từ Biti’s Nguồn cảm hứng mạnh mẽ cho trải nghiệm cực “chất”, đầy phong cách đậm cá tính tuổi trẻ.Người dùng chân sản phẩm Biti’s Hunter X thể cá tính mạnh mẽ, giám làm điều khác biệt Biti's Hunter x Sơn Tùng M-TP MV “Hãy trao cho anh” làm cho độ nhận diện thương hiệu dòng giày Biti’s Hunter X rộng rãi nước với bạn bè quốc tế Khi chân sản phẩm Biti’s Hunter X “bạn điểm nhấn” Hình ảnh Biti’s Hunter Street ( Biti’s.com ) Biti’s Hunter Street: Với cảm hứng đầy tự hào từ đường phố Việt Nam, Biti’s Hunter Street dòng sản phẩm từ Biti's với công nghệ ELite Traction cho phép giày Biti’s Hunter Street đạt đến độ nhẹ tối ưu Thiết kế cải tiến sử dụng Vải Canvas 10OZ cơng nghệ đan sợi nhẹ thống bền chặt, giữ form dáng sau thời gian dài sử dụng Với ưu điểm trên, Biti’s Hunter Street người bạn đồng hành siêu bền bỉ cho bạn trải nghiệm đường phố ngày Đi chân chút bụi bặm, chút đường phố mạng lại trải nghiệm vô lạ cho Hình ảnh Biti’s Hunter Sandal ( Biti’s.com ) Biti’s Hunter Sandal: Dòng sản phẩm Biti’s Hunter Sandal người yêu thích thuận tiện thoáng mát Dép Biti’s Hunter Sandal thiết kế tiện lợi phù hợp để sử dụng thời tiết nóng mưa nhiều Việt Nam Khi trời nóng, bạn khơng cần sợ việc chân đổ mồ hôi hay bị nấm Và vào ngày mưa, bạn không cần lo lắng giày bị ẩm ướt, lâu khô So với sản phẩm dép sandal thị trường nay, dép Biti’s Hunter Sandal mang đặc điểm thiết kế vô độc đáo với chất lượng sản phẩm tuyệt vời nhiều người tin dùng Ngồi ra, Biti’s cịn có dự án quốc tế, hợp tác với nhiều thương hiệu tiếng khác Biti’s Hunter X phiên hợp tác với Pepsi, Biti’s Hunter phiên hợp tác với Marvel Biti’s Hunter H&M… Dòng sản phẩm Biti’s Hunter X coi sản phẩm chủ lực Biti’s Hunter hội tụ tinh hoa từ thiết kế chất liệu tạo nên sản phẩm Biti’s Hiện tại, Biti’s Hunter có mặt thị trường gần năm giai đoạn phát triển Cuối năm 2016, Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng Đến tháng 8/2018, giá trị vốn góp Biti’s đạt 436,88 tỷ đồng Có thể thấy rằng, việc cho mắt dịng sản phẩm Biti’s Hunter giúp cho doanh thu lợi nhuận công ty tăng đáng kể Tuy nhiên, Biti’s gặp nhiều thách thức lớn có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh mảng sneakers, kể đến hai tên đình đám Nike Adidas ( Biti’s.com ) 3.2.2 Chiến lược giá Biti’s Hunter sử dụng chiến lược giá theo dòng sản phẩm Các sản phẩm Biti’s Hunter đa dạng phong phú, giá dao động từ 400.000 đồng đến 1.500.000 đồng tùy thuộc vào loại sản phẩm Đối với sản phẩm Sandal Biti’s Hunter , giá thường dao động từ 400.000 đồng đến 600.000 đồng Với sản phẩm chủ lực Biti’s Hunter Street, Biti’s Hunter Core Biti’s Hunter X, giá dao động từ 600.000 đồng đến 1.000.000 đồng Với phiên đặc biệt Biti’s Hunter Tết hay phiên hợp tác với Pepsi, Marvel giá cao hơn, khoảng từ 1.000.000 đồng đến 1.500.000 đồng Có thể thấy rằng, Biti’s Hunter nhắm đến nhiều đối tượng khách hàng với mục đích sử dụng giá thành khác nhau, giúp cho hệ thống sản phẩm Biti’s trở nên phong phú khách hàng dễ dàng chọn lựa 3.2.3 Chiến lược phân phối: Hệ thống phân phối trực tiếp , cụ thể có đến 156 cửa hàng khắc nước trải dài từ Bắc vào Nam tạo uy tín cho riêng Hệ thống phân phối gián tiếp Biti’s gồm: chi nhánh trung tâm thương mại trung tâm kinh doanh 33 hàng tiếp thị.Hơn 2.300 đại lý nước.Hoạt động theo hình thức gián tiếp (ở thành phố lớn có trung tâm phân phối kết hợp với nhà bán lẻ địa phương nhà bán lẻ phân phối đến NTD) Dễ dàng đưa thương hiệu Biti’s đến gần với KH mà không cần bỏ nhiều chi phí Cần cải thiện hệ thống phân phối Phương thức quản lý cửa hàng đại lý & thỏa thuận với bên phân phối điều khoản phù hợp cho Đa dạng hóa cách mua hàng thông qua kênh online Chọn lọc cửa hàng, đại lý đủ tiêu chuẩn đầu tư vào phần trang trí trình bày mang tính thời trang để thu hút KH Ngồi ra, Biti’s cịn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán hàng online thông qua website Hiện nay, xu hướng mua hàng khách hàng thay đổi, họ cần tiện lợi việc mua hàng Vì vậy, Biti’s Hunter phân phối qua kênh bán hàng online như: Lazada, Tiki, Lotte,… 3.2.4 Chiến lược xúc tiến : Một vài năm trở lại xem khoảng thời gian đáng nhớ Biti’s sau gần thập kỷ tưởng chết yểu, thương hiệu Biti’s lại người tiêu dùng Việt Nam nhắc tới nhiều Việc cho mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter chiến lược marketing Biti’s hoàn toàn khác biệt đột phá xem cách mạng thay máu, đánh dấu trở lại thương hiệu sản phẩm giày “Nâng niu bàn chân Việt” (snkrvn.com, 2019) ● Gây ý từ khách hàng mục tiêu Qua hát “ Đi để trở “ Biti's Hunter ngày khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng với thơng điệp vơ ý nghĩa: Đi thật xa, để khám phá, để trải nghiệm, để trưởng thành trân trọng trở về, trân trọng hành trình trở Biti’s lựa chọn phương tiện truyền thông xã hội (Social Media Marketing) , phương thức dựa vào sức mạnh lan tỏa tương tác mạnh mạng xã hội phổ biến như: Facebook, Youtube, Instagram ,để truyền thông điệp tiếp thị quảng cáo Chiến lược truyền thông Biti’s nhắm vào việc quảng bá, gây ý đến thương hiệu, sản phẩm Mục tiêu: người người nhà nhà biết đến nói Biti’s Hunter Để thực mục tiêu Biti’s lựa chọn Viral MV “Lạc Trôi” Sơn Tùng MTP MV “Đi để trở về” Soobin Hồng Sơn, Video gây sốt cộng đồng mạng khoảng thời gian đầu năm 2017 Đặc biệt với lan tỏa MV “Lạc trôi” 17 triệu lượt xem sau ngày đăng tải khẳng định Biti’s thành công với chiến lược Chỉ cần seeding, vài câu khích đến anti fan Sơn Tùng “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang lại giày sneaker”, chiến bùng nổ fan anti fan, chẳng khó khăn để thứ viral, nhà nhà người người ý đến Biti’s Nếu “Lạc Trôi” Sơn Tùng chỏng lỏn đôi sneaker chẳng rõ hiệu mà phối ngẫu hồng bào với long phục “Đi để trở về” Soobin bước rong ruổi hết cung đường tuyệt đường, góc phố thân thương, với người bạn đồng hành đôi sneaker chẳng rõ hiệu Chúng sản phẩm Biti’s ● Gây thích thú thương hiệu, sản phẩm Biti’s thông minh sử dụng kênh KOL để truyền thơng cho chiến lược tiếp theo, kích thích yêu thích, yêu mến khách hàng sản phẩm Từ đầu năm 2016, sản phẩm sneaker Biti’s – Biti’s Hunter – tạo lượng lớn thảo luận phương tiện truyền thơng (hơn 21,000 thảo luận), Facebook nguồn thảo luận nhờ vào hoạt động tích cực Biti’s fanpage Cũng có give-away, tận dụng sức mạnh từ KOL (những người có sức ảnh hưởng cộng đồng mạng, bao gồm: diễn viên, ca sĩ, người mẫu, nghệ sĩ hài) Duy Khánh, Châu Đăng Khoa, Diễm My 9x, Hữu ViVi… – loạt tên tuổi gần gũi dễ tạo trào lưu giới trẻ Biti’s thương hiệu Việt hoi trọng đến truyền thơng đầu tư “có tâm” vào chiến dịch quảng bá Với đặc điểm tập khách hàng tiềm bạn trẻ, qua kênh KOL sao, thần tượng Hot mạng, Biti’s educate thị trường, tạo thành trào lưu giày Gần nhất, “chạy theo” kiện ăn mừng chiến thắng liên tiếp U23 Việt Nam giải AFC U23 Championship, ngày nước hân hoan đón người hùng thể thao Việt Nam trở nước, Biti’s tung mẫu thiết kế ● Kích thích mong muốn nhu cầu khách hàng Đây lúc Biti’s sử dụng hàng loạt PR cho chiến lược kích thích nhu cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm khách hàng Đầu tiên PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất da giày top đầu giới, người Việt ngày giày Việt Sắp tới hệ thống Metro Cash & Carry Big C hoàn toàn thuộc tập đồn bán lẻ Thái Lan viễn cảnh người Việt giày Thái hoàn toàn khơng thể tránh khỏi Tiếp loạt PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải site báo lan truyền xu hướng làm đẹp giới trẻ ● Kích thích khách hàng phát sinh hành động sản phẩm Để kích thích hành động cho khách hàng băn khoăn với định mua Biti’s Hunter, Biti’s tung chương trình ưu đãi giảm giá Chiến lược thành công Biti’s kết hợp với website thương mại điện tử mã giảm giá khung thời gian định Chương ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1 Chiến lược sản phẩm Cải tiến dòng sản phẩm: Tuy bitis có nhiều mẫu mã dịng sản phẩm giày cần bổ sung thêm cho kịp với xu hướng tâm lý người tiêu dùng Đặc biệt thời tiết Việt Nam, nằm vùng khí hậu nhiệt đới với lượng mưa trung bình hàng năm vơ lớn việc phải sử dụng giày dép để di chuyển mưa phổ biến Chính Bitis nên cải tiến tính phù hợp với khí hậu Việt Nam, ví dụ: sử dụng loại chất liệu chống thấm, loại sợi chống thấm nước Với sản phẩm giày chống thấm nước Bitis có thêm dòng sản phẩm mở rộng đối tượng sử dụng giày Sản phẩm giày Bitis Hunter X sản phẩm bán chạy nhiều người tiêu dùng biết đến nhất, hình thức Bitis Hunter X đẹp sản phẩm giày có thêm tính chống thấm nước vơ hồn thiện Khơng lượng mưa mà nhiệt độ trung bình Việt Nam lớn Đặc biệt phía nam Việt Nam, Nhiệt độ trung bình miền Nam dao động ngưỡng từ 25 độ C đến 27 độ C khu vực đồng bằng Chính đặc điểm này, Bitis nên có thêm dịng sản phẩm giày giúp người đeo cảm nhận thơng thống, thoải mái Có thể đặt số lỗ khí giày để tạo thơng thống Dịng giày Biti’s Hunter Street dịng giày động, thường bạn trẻ thích di chuyển nhiều đường phố sử dụng Chình tần suất hoạt động nhiều khiến người đeo cảm thấy bí bách Nên sử dụng vật liệu thơng thống lỗ khí thân giày để giúp người di chuyển cảm thấy thoáng Thời đại công nghệ 4.0 nhu cầu người dùng đơi giày thơng minh theo dõi sức khoẻ vơ tiềm mà tính đến thời điểm cuối năm 2021 Bitis chưa có mẫu giày thơng minh Biti's nên bổ sung dòng giày để theo kịp với xu hướng người dùng đại Dòng giày Biti’s Hunter Core phù hợp với việc đưa công nghê thơng minh lên giày thân sản phẩm giày nhẹ nên tích hợp thêm tính thơng minh khơng làm trọng lượng giày tăng lên nhiều tạo cảm giác thoải mái cho người đeo 4.2 Chiến lược giá Biti’s nên sử dụng chiến lược giá hớt váng : Trước mắt sản phẩm nên tạo kiện gây ý khách hàng , khiến khách hàng biết đến mong chờ sản phẩm mắt Như quảng cáo , đưa khuyến , khuyến mại Hợp tác với idol giới trẻ yêu thích , nhiều người biết đến Sơn Tùng , Soobin Hoàng Sơn tạo ảnh hưởng tích cực đến q trình mắt sản phẩm Dựa vào tâm lý muốn giống idol giới trẻ , bán với giá tương đối cao cho sản phẩm để khai thác nhu cầu nhóm khách hàng có sức mua cao , nhanh chóng thu hồi vốn có lợi nhuận 4.3 Chiến lược phân phối Phân phối trực tiếp nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu, đưa định địa điểm cho hợp lý như: đặc điểm khách hàng thị trường mục tiêu: tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ dân trí, thu nhập…; ngồi cịn cần nghiên cứu mật độ dân cư, tiện lợi mua hàng đảm bảo cho việc trưng bày bán hàng Khi lựa chọn tiến hành mở đại lý chi nhánh cần phải tính đến địa điểm mà họ bố trí cửa hàng, khả cạnh tranh với đại lý cũ chi nhánh tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quy hoạch tiết kiệm chi phí mạng lưới phân phối cách hiệu Phân phối gián tiếp cửa hàng truyền thống shop giày sneakers hay chuỗi cửa hàng bán đồ thể thao Sport1 hay Maxxsport, sản phẩm Biti’s Hunter gần không xuất Điều khiến cho thị phần Biti’s Hunter chưa rộng Việc liên kết đưa sản phẩm đến shop bán giày nhỏ lẻ hệ thống trung tâm thương mại cửa hàng đồ thể thao khiến lợi nhuận sản phẩm khơng cao bằng Biti’s trực tiếp bán sản phẩm phải chia sẻ phần cho bên trung gian Nhưng trung gian thực chiến dịch marketing để bán hàng điều giúp cho doanh nghiệp mở rộng thị phần độ nhận diện thương hiệu 4.4 Chiến lược xúc tiến ● Quảng cáo : Tạo tin đồn: Đây chiến lược khiến cho người dùng mong chờ Biti's Hunter chuẩn bị sản phẩm Việc tạo tin đồn xoay quanh sản phẩm khiến cho công ty khơng cần phải quảng cáo nhiều, báo chí social media tự động khai thác thơng tin, tìm hiểu đôi giày mà Biti’s Hunter ● Khuyến mãi, khuyến mại : Tặng kèm quà có logo Biti’s Hunter mua sản phẩm: Mỗi khách hàng mua sản phẩm Biti’s Hunter họ nhận quà mũ, áo mưa, móc khóa vật dụng mà người thường hay dùng hàng ngày đặc biệt có in hình logo Biti’s Hunter Ví dụ người mua đơi giày Biti’s Hunter tặng áo mưa có in hình logo sản phẩm Mỗi trời mưa người lấy áo mưa mặc, khắp phố phường với logo cơng ty Điều góp phần quảng bá thương hiệu khiến cho người mua cảm thấy thích thú tặng quà Vào mùa tựu trường, mong muốn bạn học sinh, sinh viên sở hữu ti's Hunter tặng phiếu giảm giá 10% sản phẩm tro đôi Hunter với chi phí dễ chịu hơn, tạo tinh thần tốt cho bạn bắt đầu vào năm học Vào dịp cuối năm, Biti’s Hunter thường hay tổ chức đợt tri ân kênh trung gian Tạo mối quan hệ tốt chặt chẽ kênh trung gian nhà sản xuất ... : 3.2 Chiến lược marketing- mix (marketing hỗn hợp) Biti’s Hunter 3.2.1 Chiến lược sản phẩm Tháng 12 năm 2015, Biti’s thức cho mắt dịng sản phẩm giày thể thao cao cấp Biti’s Hunter – Nhẹ Như Bay... bằng dịng giày Biti’s Hunter Core người Việt Nam, “Là người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Hình ảnh Biti’s Hunter X ( Biti’s. com ) Biti’s Hunter X: Dòng sản phẩm cao cấp Biti’s Hunter với thiết... thương hiệu dòng giày Biti’s Hunter X rộng rãi nước với bạn bè quốc tế Khi chân sản phẩm Biti’s Hunter X “bạn điểm nhấn” Hình ảnh Biti’s Hunter Street ( Biti’s. com ) Biti’s Hunter Street: Với cảm