Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng

i LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp yêu cầu bắt buộc sinh viên trường Đại Học Thương Mại trước kết thúc bốn năm học trường Đây giai đoạn có ý nghĩa giúp sinh viên làm quen với công việc thực tế Nhờ việc thực tập doanh nghiệp giúp cho sinh viên rèn luyện kĩ năng, phương pháp làm việc doanh nghiệp Đồng thời vận dụng cơng cụ, phương pháp phân tích, đánh giá, nghiên cứu kinh doanh để hình thành chuyên đề tốt nghiệp phục vụ yêu cầu thực tế Để cho chúng em nắm kiến thức tiếp cận với thực tế, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập để làm khóa luận tốt nghiệp Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giáo trường Đại Học Thương Mại Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn sau sắc đến cô TS Nguyễn Thị Thu Trang TS Đỗ Thị Bình, trực tiếp hướng dẫn bảo tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình nghiên cứu thực đề tài khóa luận Tuy cố gắng học hỏi dựa kiến thức học công ty, hạn chế kiến thức khả lý luận thân cịn nhiều hạn chế Kính mong nhận dẫn đóng góp thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 14 năm 2021 Sinh viên Lê Thị Ngọc Bích ii MỤC LỤC MỤC LỤC ii PHẦN MỞ ĐẦU iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng từ năm 2018 – 2020 24 Bảng 2.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 26 Bảng 2.5: Tình hình tài sản vốn Cơng ty 32 Bảng 2.6: Số lượng, chất lượng lao động Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng từ năm 2018 đến năm 2020 33 Bảng 2.7 Bảng đánh giá tổng hợp lực cạnh tranh Công ty so với đối thủ cạnh tranh 34 Hình2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng .24 Bảng 2.3 Điểm trung bình độ quan trọng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh Marketing Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 27 Bảng 2.4 Điểm trung bình độ quan trọng tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh phi Marketing Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv Từ viết tắt ASEAN M&A NXB R&D TNHH WHO WTO VCSH Ý nghĩa Hiệp hội nước Đông Nam Á Mua bán sáp nhập Nhà xuất Nghiên cứu phát triển Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức y tế giới Tổ chức thương mại giới Vốn chủ sở hữu PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Việt Nam đất nước phát triển hội nhập quốc tế Việc phát triển kinh tế thị trường với sách kinh tế mở, đem lại thuận lợi vừa đem lại khó khăn cho doanh nghiệp Khiến doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt nhằm giành khách hàng mở rộng thị trường nước quốc tế Không ngừng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp yếu tố quan trọng cho tồn phát triển loại hình doanh nghiệp thị trường Do đó, cơng ty cần quan tâm đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Cần có chiến lược đầu tư nghiên cứu thị trường nhằm phát nhu cầu khách hàng Cố gắng tạo ưu cho sản phẩm liên tục đổi thông qua biện pháp kinh tế, kỹ thuật tổ chức để nâng cao khả cạnh tranh Ngoài cần xây dựng hình ảnh thương hiệu, xây dựng quan hệ hợp tác với doanh nghiệp nước ngồi nước Từ đó, đạt mục đích cuối lợi nhuận cho doanh nghiệp Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng công ty xây dựng, thành lập vào năm 2003 có lịch sử hoạt động Việt Nam gần 18 năm Mục tiêu công ty xây dựng thành cơng cơng trình theo tâm niệm “nhà thiết kế” , phù hợp với mong muốn chủ đầu tư người dân Trong năm qua, cơng ty đạt nhiều thành tích tiêu biểu, cơng trình trọng điểm, cơng trình chất lượng cao, sáng kiến kỹ thuật áp dụng công nghệ tiên tiến thiết kế, thi công xây lắp Tuy nhiên vài năm trở lại đây, ngành Xây dựng phát triển với tốc độ chóng mặt với tham gia nhiều doanh nghiệp Do cơng ty cố gắng không ngừng nâng cao lực cạnh tranh để hồn thiện điểm yếu như: sở vật chất, mức độ tiếng công ty, nghiên cứu thị trường,năng lực quản lý Do đó, cần có nghiên cứu lý luận thực tiễn nhằm đưa giải pháp hợp lý giúp đẩy mạnh tồn phát triển công ty Chính , tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng” để nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu Nâng cao khả cạnh tranh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Chính có nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài nhiều khía cạnh, góc độ khác 2.1 Tổng quan nghiên cứu nước Dưới số nghiên cứu tiêu biểu giới có liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp: Michael Porter (2013), “Chiến lược cạnh tranh” NXB Trẻ, Hà Nội Nghiên cứu Michael Porter giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ là: ba chiến lược cạnh tranh phổ quát – chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm Những chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc Nghiên cứu phương pháp định nghĩa lợi cạnh tranh theo chi phí giá tương đối, trình bày góc nhìn hồn tồn cách thức tạo phân chia lợi nhuận Fred R David (2000), “Khái luận quản trị chiến lược” ,NXB Trẻ, Hà Nội Cuốn sách đề cao tầm quan trọng quản trị chiến lược thực tiễn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp sau vào phân tích ảnh hưởng yếu tố từ mơi trường hoạt động kinh doanh đến lực cạnh tranh doanh nghiệp xu phát triển chung Ambastha & Momaya (2004), Nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp “lý thuyết khung phân tích mơ hình” đưa lý thuyết lực cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp Nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp chịu ảnh hưởng yếu tố : nguồn lực, quy trình, hiệu suất Volachit Sopadith (2011), Chỉ tiêu đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại, Tạp chí nghiên cứu tài kế tốn Bài viết chủ yếu nói cạnh tranh ngân hàng thương mại giống cạnh tranh doanh nghiệp Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại bao gồm: Năng lực tài chính, lực công nghệ thông tin lực cung cấp dịch vụ, hệ thống Nghiên cứu giúp nhà quản trị nhận thấy rõ độ quan trọng tiêu chí lực cạnh tranh ngân hàng thương mại tình hình phát triển 2.2 Tổng quan nghiên cứu nước Hiện nay, Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp như: Nguyễn Viết Lâm (2014), “ Bàn phương pháp xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí kinh tế phát triển Bài viết trước hết làm rõ chất lực cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp, sau đưa quan điểm riêng, mơ hình tổng qt sử dụng để xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Cuối tập trung nghiên cứu đề xuất hệ thống tiêu, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Việt Nam với phương pháp xác định giá trị tầm quan trọng tiêu Từ đó, giúp doanh nghiệp có giải pháp nâng cao lực cạnh tranh thiết thực hiệu Phạm Thị Ngọc (2019), “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm gà rán hamburger công ty TNHH Lotteria thị trương miền Bắc”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Trong viết tác giả tiến hành so sánh lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Trong đó, tác giả sử dụng tiêu chí: Uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm, giá bán sản phẩm, hệ thống phân phối dịch vụ chăm sóc khách hàng Hà Phạm ( 2016 ), “ Xây dựng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt " Luận án Tiến sĩ, Học viện Bưu Chính Viễn Thơng Tác giả phân tích đánh giá cách tổng thể lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, viết nhấn mạnh cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời gian trước mắt Từ việc phân tích , viết đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Những giải pháp tham vấn quan trọng cho nhà quản trị, nhà điều hành doanh nghiệp, sở để nhà quản lý doanh nghiệp phát huy lợi sẵn có doanh nghiệp Việt Khắc phục hạn chế xóa bỏ vấn đề bất cập thời gian tới, để cạnh tranh thị trưởng nước giới Phạm Minh Tuấn (2006), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk”, Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề tài nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, phân tích điểm mạnh, điểm yếu cơng ty đối thủ Tìm hiểu ngun nhân khách quan, chủ quan để tìm hướng giải pháp giúp cho doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh Phan Thị Kiểu Oanh (2016), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH MTV TM&DV Phúc Thanh, Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học kinh tế Huế Đề tài nêu sở lí luận sở thực tiễn lực cạnh tranh, từ đánh giá kết hoạt động kinh doanh cùa Công ty đưa vài giải pháp cho Công ty TNHH MTV TM&DV Phúc Thanh Phạm Thị Lê Vy (2017), Nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp , Trường Đại học dân lập Hải Phòng Đề tài đưa kết sản xuất kinh doanh Công ty đánh giá lực cạnh tranh Công ty tại, nêu khó khăn nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Từ đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Lại Huyền Trang (2017), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Ngoại Thương Đã làm rõ thêm mặt lí luận lực cạnh tranh doanh nghiệp, từ đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp xuất Việt Nam để đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Nguyễn Thị Nguyên (2014), Nâng cao lực cạnh tranh xuất Công ty cổ phần may I Hải Dương, Khóa luận tốt nghiệp , Trường Đại học Thương mại Đề tài trả lời cho câu hỏi Năng lực cạnh tranh gì? Có loại lực cạnh tranh nào? Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dưng sở nào? Làm để nâng cao lực cạnh tranh xuất doanh nghiệp giải pháp marketing? Mục tiêu nghiên cứu Để nghiên cứu hoàn chỉnh chất lượng, tác giả cần thực nhiệm vụ sau: Một là, hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Hai là, phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Ba là, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Phạm vi nghiên cứu: +Về thời gian: nghiên cứu liệu Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng thời gian năm từ 2018 đến 2020, định hướng đến năm 2025 +Về không gian: Đề tài nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng thị trường khu vực miền Bắc Nội dung nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu lý luận, thực trạng đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Khóa luận sử dụng nguồn liệu là: liệu sơ cấp liệu thứ cấp 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Tìm kiếm thông tin, liệu mặt lý thuyết, thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Tìm kiếm thơng qua tài liệu thống kê, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, kế hoạch sách doanh nghiệp thời gian tới, thông qua internet, sách, báo cáo, tạp chí học thuật chuyên ngành luận văn, khóa luận 5.1.2.Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập qua phương pháp vấn điều tra Trong đó: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo doanh nghiệp Là ông Trần Xuân Hùng – Giám đốc công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Mục đích vấn nhằm làm rõ đánh giá chủ quan nhà quản trị liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, định hướng phát triển công ty thời gian tới giải pháp Phỏng vấn tiến hành vào buổi sáng ngày 06/03/2021 công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng ( Mẫu phiếu vấn đính kèm phần phụ lục ) Tiến hành điều tra nhân viên khách hàng công ty Khách hàng người dân, chủ đầu tư, nhà thiết kế Điều tra tiến hành từ ngày 04/03/2021 đến ngày 08/03/2021 Việc điều tra tiến hành thông qua điền phiếu khảo sát Điều tra nhân viên tiến hành trực tiếp công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Mục đích khảo sát tìm hiểu quan điểm nhân viên tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Mẫu phiếu điều tra nhân viên đưa 20 phiếu thu 20 phiếu hợp lệ ( Mẫu phiếu điều tra đính kèm phần phụ lục ) Tiến hành điều tra khách hàng người dân địa phươngvà tiến hành gửi email cho khách hàng chủ đầu tư, nhà thiết kế Mục đích khảo sát đánh giá tiêu chí cạnh tranh cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng so với đối thủ cạnh tranh Từ đó, tìm ưu điểm, nhược điểm lực cạnh tranh công ty Mẫu phiếu điều tra khách hàng đưa 20 phiếu thu 20 phiếu hợp lệ ( Mẫu phiếu điều tra đính kèm phần phụ lục ) 5.2 Phương pháp xử lý liệu Phân tích liệu sơ cấp: Sử dụng Excel để tổng hợp liệu sơ cấp sau điều tra nhân viên khách hàng doanh nghiệp Từ đó, phân tích ngun nhân ý nghĩa liệu thu thập Phân tích liệu thứ cấp: Từ báo cáo tài năm 2018 -2020, nhận thấy tăng giảm yếu tố như: doanh thu, lợi nhuận, chi phí cơng ty, Những liệu sau thu thập được tiến hành phân tích tiêu liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Từ đó, làm rõ thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thị trường nhằm đưa giải pháp giúp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo, Kết cấu khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Một số lý luận cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Chương 3: Kết luận đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 44 Không ngừng phát huy mạnh công ty ngành nghề chủ đạo xây dựng cơng trình thủy lợi, cầu đường, giao thơng Ngồi ra, mở rộng thêm ngành nghề in phun quảng cáo, ngành dịch vụ mà nhiều công ty quan tâm trú trọng Khơng hồn thiện chế quản lý điều hành, đề chiến lược phát triển công ty cho phù hợp với điều kiện mới, đầu tư phát triển lĩnh vực xây dựng chiều rộng (xây dựng, in phun quảng cáo) chiều sâu (xây dựng đường giao thông, đường thủy, cầu cống), tiếp thu nhiều phương pháp quản lý mới, đại áp dụng vào thực tế cho đạt hiệu cao Để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng nhấn mạnh, trú trọng lấy hiệu kinh tế, chất lượng sản phẩm, tiến độ hồn thành cơng trình làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định bền vững công ty, bước nâng cao thị phần công ty thị trường quận Sóc Sơn thành phố (Nguồn: Phịng kế hoạch- kĩ thuật Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 3.3.1 Giải pháp nâng cao thị phần Trong năm qua để nâng cao thị phần cơng ty cho khách hàng tốn tiền hàng muộn so với thời hạn ghi hợp đồng cơng ty có lượng khách hàng sử dụng dịch vụ công ty nhiều Tuy nhiên, giải pháp làm ảnh hưởng lớn tới nguồn vốn kinh doanh cơng ty, năm tới công ty nên thực giải pháp để nâng cao thị phần mà lại không ảnh hưởng tới nguồn vốn kinh doanh như: Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng nên áp dụng hình thức chiết khấu cơng ty thực chiết khấu tỷ lệ định dựa giá trị hợp đồng khách hàng toán tiền trước hạn Hoặc khách hàng chiết khấu tỷ lệ định sử dụng dịch vụ cơng ty mà giới thiệu thêm cho công ty khách hàng khác Theo cách cơng ty thu hồi tiền nhanh chóng gia tăng lượng thị phần Cơng ty cần mở rộng thêm thị trường với khách hàng mới, cơng ty có khu vực hoạt động Quận Sóc Sơn Vì vậy, để gia tăng 45 khách hàng công ty nên mở thêm chi nhánh quận khác khu vực Hà Nội Còn nhiều khách hàng chưa biết tới công ty để sử dụng dịch vụ Vì vậy, cơng ty nên sử dụng kênh quảng cáo mạng internet, trang mạng xã hội facebook để nhiều khách hàng biết đến dịch vụ công ty Hiện nay, nhiều công ty thành lập trang mạng xã hội, thơng qua câu hỏi có thưởng có nhiều người trả lời, chia sẻ thơng tin từ tên tuổi cơng ty nhiều người biết đến Khi nhiều người biết đến tên cơng ty khơi dậy trí tị mị làm họ muốn thử sử dụng dịch vụ có nhu cầu Ngồi ra, cơng ty quảng cáo thơng qua cách ghi hóa đơn, cách quảng cáo giúp công ty đỡ tốn khoản chi phí lớn so với quảng cáo tivi, báo đài… Với hình thức này, với hóa đơn Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng ghi dịch vụ ưu đãi cơng ty áp dụng để khách hàng biết dịch vụ công ty cung cấp để sử dụng giới thiệu ưu đãi tới khách hàng khác 3.3.2 Sử dụng cách thức để cắt giảm chi phí Giá thành yếu tố quan trọng công ty cạnh tranh với đối thủ, với chất lượng giá yếu tố định khách hàng lựa chọn công ty Doanh nghiệp có giá thấp chủ đầu tư quan tâm nhiều hơn, để giảm giá công ty cần tìm biện pháp cắt giảm chi phí cho hợp lý Các khoản chi phí cấu thành lên giá cơng trình bao gồm: giá vốn hàng bán, chi phí quản lý kinh doanh chi phí tài Để cắt giảm khoản chi phí mà không làm ảnh hưởng tới chất lượng, tiến độ công trình cơng ty cần phải: Đối với chi phí giá vốn hàng bán cần hạ thấp chi phí cách cơng ty cần phải tìm kiếm nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu cung cấp nguyên vật liệu Chứ khơng nên trì mối quan hệ với nhà cung cấp Việc hạn chế nhà cung cấp khó cho công ty việc thương lượng giá Thay việc mua xi măng Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Xi măng Cơng ty lựa chọn nhiều nhà cung cấp xi măng Công ty cổ phần đầu tư thương mại T&T, Công ty cổ phần xi măng Vicem Hồng Mai, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Đầu tư Thanh Long… Giúp công ty tham khảo mức giá bán Công ty tốt hơn, sản phẩm công ty chất lượng có nhiều khuyến mại 46 Từ đó, lựa chọn nhà cung cấp xi măng chất lượng với chi phí phải bỏ thấp Cũng tương tự với nguyên vật liệu cát, đá… Ngoài ra, với nguyên vật liệu mà địa bàn Quận Sóc Sơn có nhiều nhà cung cấp cơng ty nên mua ngun vật liệu nhà cung cấp Quận để giảm khoản chi phí vận chuyển Vì nhà cung cấp vị trí xa cơng ty phải bỏ nhiều chi phí vận chuyển Hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp: cơng ty giảm bớt khoản chi phí cách thay việc thuê nhân viên bảo vệ, công ty cần thuê nhân viên bảo vệ phân ca luân phiên ngày ca đêm Vì kho chứa ngun vật liệu hay cơng trình thi cơng rộng, đơi nhiều bảo vệ kiểm tra lúc hết Chính vậy, thay vào việc th thật nhiều nhân viên cơng ty thay hệ thống máy móc kỹ thuật camera, hệ thống báo chống trộm… vừa giảm sức lao động cho nhân viên cần ví trị quan sát hết khu vực quan trọng lúc giảm số lượng nhân viên từ giảm bớt chi phí Hạ thấp chi phí tài chính: thay việc trước công ty sử dụng dịch vụ ngân hàng BIDV chi nhánh Sóc Sơn, cơng ty sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, Agribank… ngân hàng lớn có cạnh tranh lãi suất cho vay Với BIDV vay dài hạn áp dụng lãi suất 12% Vietcombank 11%, rõ ràng việc vay ngân hàng Vietcombank công ty phải trả khoản chi phí lãi vay thấp so với vay ngân hàng BIDV Chính vậy, cơng ty nên cân đối việc sử dụng dịch vụ nhiều ngân hàng, ngân hàng có nhiều tiện ích nên lựa chọn sử dụng không nên trung thành với sản phẩm dịch vụ ngân hàng 3.3.3 Thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân tố người ln đóng vai trị vơ quan trọng thành bại doanh nghiệp Vì vậy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực việc làm cần thiết Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Qua ba năm cơng ty có trú trọng việc bồi dưỡng cán cách cử cán học Tuy nhiên, khoản chi phí mà cơng ty bỏ để cử cán học thấp so với mức chi phí cán cử phải bỏ việc cử cán học công ty chưa thật hiệu Vì chi phí để học nước lớn, nhiều cán cử 47 học không đủ điều kiện kinh tế để theo học Vì vậy, nhiều cán cơng ty muốn cử học họ lại từ trối không muốn Cử cán khác thay trình độ khả hơn, nên việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty năm qua chưa hiệu Vì vậy, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách hiệu cơng ty trả hồn tồn khoản chi phí Vì có nhân viên cử yên tâm học tập lĩnh hội kiến thức cách tốt 3.3.4 Đổi mới, nâng cấp công nghệ, thiết bị Sự tiến của khoa học kỹ thuật ngày trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy kinh tế Quá trình ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất mang tính quan trọng cấp bách Mặt khác, tiến khoa học kỹ thuật chất xúc tác quan trọng trình đổi vươn lên doanh nghiệp Việc ứng dụng rộng rãi khoa học kỹ thuật lĩnh vực quản lý, máy móc ,thiết bị, cơng nghệ trực tiếp tạo điều kiện cho trình sản xuất có sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với xu tiêu dùng Đây hướng hiệu tạo chỗ đứng vững chiến cạnh tranh Vì vậy, cơng ty nên đổi sở vật chất bao gồm: hệ thống dây chuyền sản xuất, công nghệ sản xuất, hệ thống đo lường kiểm tra chất lượng Doanh nghiệp cần phải xem xét cẩn thận chọn mua loại máy móc cơng nghệ để tránh mua phải máy móc cũ, tiêu tốn nhiều nguyên vật liệu Bên cạnh doanh nghiệp cần ý mối quan hệ vốn – công nghệ - tiêu thụ Trong điều kiện hạn chế vốn, doanh nghiệp cần tập trung tìm hiểu, học hỏi sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tăng cường bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị, quản lý kỹ thuật để sử dụng lâu dài 3.3.5 Nâng cao lực tài Để nâng cao lực tài cơng ty thực theo phướng pháp tăng cường liên kết kinh tế Liên kết kinh tế hình thức phối hợp hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhằm mục đích khai thác tốt nhất, hiệu tiềm mạnh bên tham gia vào mối quan hệ liên kết Việc tăng cường liên kết giúp cho công ty khai thác mạnh mình, đồng thời khắc phục điểm yếu Việc tăng cường liên kết kinh tế thực theo hướng sau: 48  Tăng cường liên kết với doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất, cung ứng nguồn nguyên vật liệu, doanh nghiệp có tiềm lực vốn Việc tăng cường liên kết mặt tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất nước phát triển, mặt khác tạo nguồn nguyên liệu ổn định, bảo đảm mặt chất lượng khối lượng cách lâu dài có chủ động cho cơng ty Cơng ty cần trì mối quan hệ chặt chẽ với công ty cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất Đây yếu tố quan trọng giúp công ty ổn định nguồn hàng, đảm bảo ổn định sản xuất, giảm thiểu chi phí nhập nguyên liệu giá cao, nâng cao hiệu kinh doanh công ty  Doanh nghiệp cần thực số sách marketting cho người bán Đặt mối quan hệ chữ tín lên hàng đầu Cố gắng việc toán cho đối tác mà doanh nghiệp cần có liên kết Sẵn sàng giúp đỡ đối tác phạm vi  Cơng ty tăng cường liên kết với nhiều ngân hàng để có vốn lãi suất thấp cần thiết phải vay dài hạn Bên cạnh việc huy động vốn, cơng ty cần có kế hoạch phân bổ nguồn tài hợp lý Trong thời kỳ kinh tế khó khăn với cạnh tranh khốc liệt việc xây dựng kế hoạch tài tốt động lực để doanh nghiệp hoạt động phát triển 3.3.6 Nâng cao lực quản trị lãnh đạo: Quản trị lãnh đạo hai lĩnh vực hoàn toàn khác nhau, lại có quan hệ hồn tồn mật thiết với Để có ngƣời lãnh đạo, người quản trị tốt công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng cần thực số biện pháp sau: -Cần tổ chức khóa đào tạo cho lãnh đạo cơng ty thường xuyên tham gia khóa đào tạo nước nhằm nâng cao hiểu biết hiểu biết lãnh đạo, mở rộng tầm nhìn mở rộng mối quan hệ - Tiếp thu ý kiến đóng góp nhân viên để hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu người lãnh đạo để nâng cao điểm mạnh khắc phục, hạn chế điểm yếu -Nhà quản trị, lãnh đạo phải không ngừng tự nâng cao kiến thức ngành nghệ thuật lãnh đạo để nhân viên tuân theo nể phục 49 -Các nhà lãnh đạo công ty thường tự định dựa quan điểm cá nhân, mà việc quản lý lãnh đạo không hiệu quả, cần phải tham khảo thêm ý kiến nhân viên để đưa định sáng suốt -Các nhà lãnh đạo cần phải xây dựng cho hình ảnh cá nhân tốt, làm gương tốt để nhân viên học tập 50 KẾT LUẬN Môi trường kinh doanh luôn vận động biến đổi không ngừng, tiềm ẩn nhiều hội nhiều thách thức cho doanh nghiệp Không thế, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt việc nâng cao lực cạnh tranh vấn đề trọng tâm mà doanh nghiệp cần phải làm Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng năm qua phát triển ổn định Tuy nhiên, với cường độ cạnh tranh ngành xây dựng công ty cần phải nâng cao sức cạnh tranh Đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng ” phần giúp nhà quản trị cơng ty có nhìn tổng thể lực cạnh tranh doanh nghiệp Đâu thành cơng, đâu hạn chế tồn mà doanh nghiệp cần phải đưa giải pháp để khắc phục Đồng thời, luận văn đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp từ áp dụng giải pháp chi tiết vào trình kinh doanh giúp doanh nghiệp có lực cạnh tranh hiệu quả, nắm bắt hội tốt giảm thiểu rủi ro doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Do lực, hiểu biết thân hạn chế mặt kiến thức, mặt thực tế, nội dung cách trình bày Em mong q thầy bạn quan tâm, đóng góp ý kiến để luận văn em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng năm 2018-2020 Hà Phạm ( 2016 ), “ Xây dựng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt " Luận án Tiến sĩ, Học viện Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Hồng Long Nguyễn Hồng Việt (2015), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Viết Lâm (2014), “ Bàn phương pháp xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam”, Tạp chí kinh tế phát triển, Số 206, tr 47-53 Phạm Minh Tuấn (2006), “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk”, Luận văn thạc sĩ kinh tế Arthur A.Thompson, Jr & A.J.Strickland (2001), Crafting and Excuting Strategy, New York Mc Graw- Hill Michael Porter (2013), “Chiến lược cạnh tranh” NXB Trẻ, Hà Nội Fred R David (2000), “Khái luận quản trị chiến lược” ,NXB Trẻ, Hà Nội Volachit Sopadith (2011), “Chỉ tiêu đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng thương mại”, Tạp chí nghiên cứu tài kế tốn, Số 10 (99), tr 43-44 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Mấu dành cho nhân viên doanh nghiệp) Kính chào quý anh/ chị, tơi Lê Thị Ngọc Bích - Sinh viên lớp: K53QT1 Khoa: Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Thương mại Hiện nay, triển khai nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng” Với mục đích nghiên cứu, tơi kính mong anh/ chị dành thời gian trả lời số câu hỏi Xin nhấn mạnh, câu trả lời sử dụng mục đích nghiên cứu thống kê, tuyệt đối giữ bí mật thơng tin cá nhân doanh nghiệp Rất mong giúp đỡ quý anh/ chị! A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Họ tên: Giới tính: Nam  Tuổi: Nữ  Chức vụ: Thâm niên công tác: Ngày điền phiếu: B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết lực cạnh tranh công ty, xin anh/chị cho biết số thông tin sau: Câu 1: Trong doanh nghiệp đây, theo anh/chị đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh cơng ty ? a Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Sóc Sơn b Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 34   c Công Ty Cổ phần Xây Dựng Và Thương Mại Nhật Anh  Câu 2: Anh/ chị đánh giá mức độ đáp ứng tiêu chí sau Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng đối thủ cạnh tranh? Trong đó, đánh giá với mức độ từ 1-4 ( 1- Yếu, 2- Trung bình, 3- Khá,4 – Tốt) a Năng lực cạnh tranh Marketing Tiêu chí Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng Công Ty Cổ phần Công ty Cổ phần Công ty TNHH Xây thương mại Sóc Sơn Xây Dựng Và Thương Mại Nhật Anh đầu tư xây dựng số 34 dựng thương mại Hùng Dũng Uy tín thương hiệu Chất lượng sản phẩm Giá sản phẩm Hệ thống phân phối Xúc tiến bán hàng Thị phần Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Chính sách quảng cáo Năng suất lao động b Năng lực cạnh tranh phi Marketing Tiêu chí Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Sóc Sơn Cơng Ty Cổ phần Xây Dựng Và Thương Mại Nhật Anh Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 34 Năng lực tài Năng lực Quản lý lãnh đạo Nguồn nhân Năng lực R&D Cơ sở hạ tầng Lực lượng lao động Lực lượng bán hàng Hệ thống thơng tin Văn hóa doanh nghiệp Xin chân thành cảm ơn Anh/chị! PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (Mẫu dành cho khách hàng) Kính chào quý anh/ chị, tơi Lê Thị Ngọc Bích Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Sinh viên lớp: K53QT1 Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Thương mại Hiện nay, triển khai nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp đề tài “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng” Với mục đích nghiên cứu, tơi kính mong anh/ chị dành thời gian trả lời số câu hỏi Xin nhấn mạnh, câu trả lời sử dụng mục đích nghiên cứu thống kê, chúng tơi tuyệt đối giữ bí mật thơng tin cá nhân doanh nghiệp Rất mong giúp đỡ quý anh/ chị! A THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐIỀU TRA Họ tên: Giới tính: Nam  Tuổi: Nữ  Số điện thoại: Email: B NỘI DUNG ĐIỀU TRA Câu 1: Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị biết đến thương hiệu xây dựng đây? (Đánh dấu X vào lựa chọn) a b c d Xây dựng thương mại Hùng Dũng [ ] Cổ phần đầu tư xây dựng thương mại Sóc Sơn Cổ phần Xây Dựng Và Thương Mại Nhật Anh [ ] Cổ phần đầu tư xây dựng số 34 [ ] [ ] Câu 2: Anh/chị vui lòng cho biết khách hàng công ty bao lâu? (Đánh dấu X vào lựa chọn) a b c d e Dưới tháng 1-6 tháng tháng – năm 1-3 năm >3 năm [ [ [ [ [ ] ] ] ] ] Câu 3: Anh/chị vui lòng cho biết hài lòng anh chị công ty yếu tố yếu tố sau đây? (Đánh dấu X vào lựa chọn) a b c d e Chất lượng cơng trình, vật liệu xây dựng tốt Giá hợp lý [ ] Sản phẩm đa dạng [ ] Dễ dàng mua [ ] Thương hiệu uy tín [ ] [ ] Câu 4: Anh (chị) vui lịng đánh giá tiêu chí Trong đó, anh chị vui lịng cho điểm từ đến với doanh nghiệp ( 1- Yếu, 2- Trung bình, 3- Khá,4 – Tốt) Cơng ty Cơng ty Cổ phần Tiêu chí đầu tư xây dựng thương mại Sóc Sơn Cổ phần Cơng ty Cơng ty Xây Cổ phần TNHH Xây Dựng Và đầu tư dựng thương Thương xây dựng mại Hùng số 34 Dũng Mại Nhật Anh Uy tín thương hiệu Giá hợp lý Chất lượng sản phẩm Quảng cáo, tiếp thị Sản phẩm đa dạng Dịch vụ chăm sóc khách hàng Hình thức mua hàng Phương thức toán Dịch vụ sau bán Câu 5: Anh/chị vui lòng cho ý kiến để giúp sản phẩm/dịch vụ Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng hoàn thiện hơn? Xin chân thành cảm ơn Anh/chị! PHỤ LỤC MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỀ CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÙNG DŨNG Kính gửi Anh/ chị! Tơi tên là: Lê Thị Ngọc Bích- Sinh viên lớp: K53QT1 Khoa: Quản trị kinh doanh- Trường: Đại học Thương mại Hiện nay, tơi triển khai nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng” Với mục đích nghiên cứu, tơi kính mong anh/ chị dành thời gian lựa chọn tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp độ quan trọng tiêu chí Xin nhấn mạnh, câu trả lời sử dụng mục đích nghiên cứu thống kê, chúng tơi tuyệt đối giữ bí mật thông tin cá nhân doanh nghiệp Rất mong giúp đỡ quý anh/ chị! (Phần trọng số Anh/ chị vui lòng đánh giá điểm thang điểm từ đến 100 dựa mức độ quan trọng tiêu chí lực cạnh tranh doanh nghiệp, cho điểm tiêu chí lựa chọn tổng điểm dành cho tiêu chí 100 điểm) Tiêu chí Thị phần Uy tín thương hiệu Chính sách sản phẩm Chính sách giá Kênh phân phối Dịch vụ hỗ trợ khách hàng Hoạt động xúc tiến bán hàng Chính sách quảng cáo Nguồn nhân lực Năng lực tài Năng lực quản trị, lãnh đạo Kỹ thuật - công nghệ Năng lực sản xuất Lực lượng lao động Lực lượng bán hàng Hệ thống thông tin Năng lực R&D Văn hóa doanh nghiệp Trọng số Tổng 100 Xin chân thành cảm ơn quý anh/chị ! BẢN XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Học tên sinh viên: Lê Thị Ngọc Bích Mã SV: 17D107005 Lớp HC: K53QT1 Tên đề tài KLTN: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng GVHD 1: TS Nguyễn Thị Thu Trang GVHD 2: TS Đỗ Thị Bình Nhận xét GVHD 2: Xác nhận GVHD ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÙNG DŨNG 2.1 Khái quát công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng •... ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÙNG DŨNG 3.1 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng 3.1.1... lợi cạnh tranh công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng Đồng thời góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường 3.1.2 Những hạn chế lực cạnh tranh Công ty TNHH Xây dựng thương mại Hùng Dũng