Môi trường đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp phải luôn gắn đạo đức kinh doanh với văn hóa doanh nghiệp; cam kết thực hiện trong bản tuyên ngôn sứ mệnh; hiện thực hóa các cam kết.Đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội như một bộ phận cấu thành quan trọng nhất của văn hóa kinh doanh, là yếu tố nền tảng tạo nên sự tin cậy của đối tác, khách hàng và người tiêu dùng đối với doanh nghiệp. Mục tiêu, sứ mệnh của một doanh nghiệp đề ra phải gắn liền với văn hóa đạo đức của doanh nghiệp đó.Đạo đức kinh doanh chính là cơ sở để xây dựng lòng tin, sự gắn kết vàtrung thành của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp, bảo đảm từ lãnh đạo đến toàn thể cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp có những ứng xử đúng chuẩn mực đạo đức, qua đó không ngừng nâng cao hình ảnh, uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp. Sự tồn vong, phát triển cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp hay sứ mệnh mà doanh nghiệp đề ra chính là do người tiêu dùng quyết định, do đó doanh nghiệp muốn đạt được tỷ suất lợi nhuận cao và thành công bền vững thì phải xây dựng được nền tảng đạo đức kinh doanh và có trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp mình.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -***- Nhóm Đề tài: Trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh gắn với sứ mệnh doanh nghiệp Việt Á Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Thu Hiền Lớp học phần: QTKD 1132(221)_02 Danh sách thành viên nhóm: Tên thành viên Phạm Tiểu Linh Hoàng Thị Phương Linh Quách Thị Hiền Lương Thị Gấm Ngô Thùy Yến Nguyễn Khánh Huyền Bùi Thanh Cúc Phạm Thị Mai Thắm Lê Thị Mỹ Hương MSV 11205866 11202133 11201445 11201056 11208560 11201850 11200674 11203522 11201714 MỤC LỤC MỤC LỤC I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VIỆT Á .3 Năm thành lập, trụ sở chính, ngành nghề kinh doanh Sứ mệnh Việt Á tuyên bố II VẤN ĐỀ VIỆT Á TRỤC LỢI Doanh thu kết kinh doanh Việt Á giai đoạn 2016-2019 Những việc làm mà Việt Á ngược lại so với lý thuyết III SỨ MỆNH DOANH NGHIỆP 10 Sứ mệnh gì? 10 Đạo đức kinh doanh 10 Trách nhiệm xã hội DN 11 IV ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI GẮN VỚI SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO .13 I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VIỆT Á Năm thành lập, trụ sở chính, ngành nghề kinh doanh - Năm thành lập: công ty lập năm 2007 Tụ sở chính: Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh Giới thiệu qua cơng ty: + Công ty Cổ phần Công nghệ Việt Á, công ty chuyên lĩnh vực sinh học phân tử với đội ngũ cán chun mơn có kinh nghiệm gần 10 năm lĩnh vực này, nhóm Việt Nam ứng dụng thành công đưa vào thương mại từ sớm kit sử dụng kỹ thuật realtime PCR lai phân tử Tồn hoạt động cơng ty đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 GMPWHO + Với đội ngũ Ban lãnh đạo Nhân viên nhiều kinh nghiệm, thường xuyên tham dự lớp đào tạo chuyên môn ngồi nước Cơng ty Việt Á cam kết đem đến cho Quý khách hàng yên tâm chất lượng dịch vụ từ bước tư vấn ban đầu, đến khâu cung cấp sản phẩm dịch vụ hậu sau Ngành nghề kinh doanh: công ty cổ phần công nghệ việt Á đăng ký nhiều ngành nghề kinh doanh Trong đó, ngành nghề mà Cơng ty Việt Á đăng ký Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Chi tiết: - Mua bán thiết bị máy móc ngành cơng nghiệp mơi trường - y tế; - Mua bán thiết bị phịng thí nghiệm; - Mua bán máy móc, thiết bị phục vụ ngành nông - công nghiệp, môi trường - y tế phịng thí nghiệm; - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khai khoáng, xây dựng; - Bán bn máy móc, thiết bị điện, vật liệu điện (máy phát điện, động điện, dây điện thiết bị khác dùng mạch điện); - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy dệt, may, da giày; - Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy văn phịng (trừ máy vi tính thiết bị ngoại vi); - Bán bn máy móc, thiết bị y tế Sứ mệnh Việt Á tuyên bố +Với phương châm “Các bạn cần, chúng tơi có”, chúng tơi “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu” yêu cầu khách hàng người cộng tác nhằm cung cấp dịch vụ tốt +Với tiêu chí “Uy tín – Nhanh chóng – Kịp thời” Làm phải hiệu quả, đáp ứng tiến độ yêu cầu – kịp thời +Khơng có hồn hảo 100%, gửi ý kiến đóng góp chân thành, hợp tác, thẳng thắn để giúp chúng tơi ngày hồn thiện Theo đó, từ tháng 2.2020, đơn vị liên quan thực nhiệm vụ khoa học công nghệ cấp quốc giacó mã số ĐTĐL.CN.29/20, với tên gọi đầy đủ “ Nghiên cứu chế tạo sinh phẩm RT-PCR realtime RT-PCR phát chủng virus corona 2019 (2019-nCoV)” Nhiệm vụ Học viện Quân y chủ trì, với 17 thành viên tham gia Trong đó, PGS-TS Hồ Anh Sơn, Học viện Quân y, làm Chủ nhiệm nhiệm vụ, 12 người khác cán thuộc Học viện Quân y thành viên thành viên lại thuộc công ty Việt Á (Bốn người Cơng ty Việt Á, có giám đốc Phan Quốc Việt tham gia nhóm nghiên cứu) Đáng ý, tổng chi phí để thực nhiệm vụ khoa học 18,98 tỷ đồng, chi từ ngân sách nghiệp khoa học Thời gian thực theo hợp đồng ký kết từ tháng 2.2020 đến tháng 7.2021 Thời gian thực tế thực từ tháng 2.2020 đến tháng 10.2021 (sau gia hạn), sản phẩm đề tài sinh phẩm tối ưu hóa thành phần, đóng gói thành kit test dạng “super mix”sẵn sàng sử dụng, thuận tiện cho sở chẩn đoán - trung tâm Y tế dự phòng, bệnh viện tuyến T.Ư tuyến tỉnh, có trang bị chẩn đốn phần tử tiến hành đơn giản theo hướng dẫn sử dụng kit Nhóm nghiên cứu tự đánh giá đề tài đạt nhiều hiệu khác kinh tế, xã hội Trong đó, việc đời sinh phẩm “Made in Vietnam” có ý nghĩa xã hội to lớn “ góp phần xây dựng thương hiệu Việt Nam đồ khoa học công nghệ quốc tế”.Mặt khác, nhóm thơng tin “đã chuyển giáo cơng nghệ phục vụ sản xuất triệu phục vụ xét nghiệm sàng lọc phát SARSCoV-2 163 trung tâm, bệnh viện lớn nước bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện T.Ư Huế, Bệnh viện ĐH Y Hà Nội, CDC Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Dương… Hơn 20 quốc gia đàm phán mua sinh phẩm, xuất 500.000 test” (Kết tự đánh giá “Nghiên cứu chế tạo sinh phẩm RT-PCR real-time RT-PCR phát chủng vi rút corona 2019 (2019-nCoV)” Học viện Quân y) Báo cáo đánh giá cịn cho hay: “Chúng ta khơng phải mua kit chẩn đốn nước ngồi với giá thành cao, giúp giảm giá thành sản phẩm, điểm quan trọng giúp chủ động nguồn cung ứng, đáp ứng nhu cầu dịch Covid-19 diễn biến phức tạp khó lường nay, đảm bảo sức khỏe cho nhân dân, giúp ổn định kinh tế, xã hội” Lúc nước vui mừng lần sản phẩm “made in Việt Nam” đời lúc dịch COVID-19 hoành hành dội Trung Quốc Việc Việt Nam chế tạo thành công kit test giúp lực lượng y tế phòng ngừa từ xa chủng virus chẳng may xâm nhập vào Việt Nam tự hào người Việt lần sản xuất xuất sang nước ngồi Theo Cơng ty Việt Á, kit chẩn đoán SARS-CoV-2 Việt Nam, Bộ Y tế cấp số đăng ký; Bộ Y tế Chăm sóc xã hội Anh cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn châu Âu (CE), cấp giấy chứng nhận lưu hành tự (CFS); Tổ chức Y tế giới (WHO) cấp chứng nhận chất lượng sản phẩm cho phép lưu hành toàn cầu Năng lực sản xuất Công ty Việt Á khoảng 30.000 kit xét nghiệm/ngày Bộ kit xét nghiệm cho kết xác 100% sau đáp ứng tiêu chí tương đương sinh phẩm CDC Mỹ WHO hướng dẫn Trên hộp Kít test Covid-19 thành phẩm Công ty Việt Á sản xuất bán cho CCD sở y tế khác 62 tỉnh, thành phố nước thể “nguồn gốc” từ địa TPHCM Bình Dương Trước sản xuất thành cơng kit xét nghiệm này, Công ty Việt Á Bộ Y tế cấp phép sản xuất 15 kit xét nghiệm khác Doanh thu kết kinh doanh Việt Á giai đoạn 2016-2019 II VẤN ĐỀ VIỆT Á TRỤC LỢI Doanh thu kết kinh doanh Việt Á giai đoạn 2016-2019 Cụ thể, năm 2016, Việt Á ghi nhận 166,1 tỷ đồng doanh thu từ hoạt động kinh doanh, với vốn chủ sở hữu thời điểm đạt 200 tỷ Đến năm 2017, sau tăng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ doanh thu lại giảm xuống cịn 116,2 tỷ đồng Trong năm 2018 2019, doanh thu Việt Á tiếp tục giảm xuống 68 63,4 tỷ đồng Doanh thu biến động mạnh khiến lợi nhuận ròng công ty mẹ Việt Á giai đoạn 2016 – 2019 đạt từ vài chục triệu trăm triệu đồng Riêng năm 2018, công ty lỗ ròng 165 triệu Kết kinh doanh Việt Á tăng đột biến đến năm 2020, sau Bộ Y tế cấp phép cung ứng thị trường kit xét nghiệm Covid-19, doanh thu công ty tăng vọt 6,4 lần, đạt 406,7 tỷ đồng Tuy vậy, số lợi nhuận rịng cơng ty mẹ Việt Á thu năm vừa qua 1,4 tỷ, tỷ lệ lợi nhuận ròng thấp nhiều so với doanh nghiệp ngành Tuy nhiên, theo chia sẻ lãnh đạo Công ty Việt Á, sau Bộ Y tế cấp phép cung ứng sản phẩm xét nghiệm Covid-19 thị trường từ tháng 4/2020, doanh thu công ty ghi nhận giai đoạn đạt gần 4.000 tỷ 2 Những việc làm mà Việt Á ngược lại so với lý thuyết • • • • Vi phạm pháp luật: Phan Quốc Việt đối tượng Công ty Việt Á nâng khống giá thiết bị, chi phí ngun vật liệu đầu vào (hình ảnh) đưa vào thuyết minh cấu giá xác định giá bán 470.000 đồng/kit; thỏa thuận chi tiền % hợp đồng cho lãnh đạo bệnh viện, CDC tỉnh, TP trình cung cấp sản phẩm Táng tận lương tâm 30 tỉ, loại mệnh giá 500.000 đồng có 600 cọc Một núi tiền chất trước mặt khiến cho họ - Phạm Duy Tuyến - lóa mắt, sẵn sàng rũ bỏ lương tâm thầy thuốc, chà đạp lên nỗi đau khổ người bệnh đồng bào, bất chấp việc nước lao đao đại dịch Tơi liên tưởng đến câu nói Marx học hồi sinh viên, đại ý: “Nếu lợi nhuận 100% chà đạp lên luật lệ lồi người, lên đến 300% có treo cổ họ làm” Họ nhà tư Điều Marx muốn nói phủ định, nhà tư sẵn • • • • • • • sàng phủ định phát triển, “lợi nhuận” cách nói, cách ví von phát triển Câu nói ấy, bối cảnh ngày nay, xem lại vận vào kẻ nắm tay chút quyền lực tối mắt tiền Họ táng tận lương tâm lúc hàng triệu người dân khốn khổ, hàng ngàn cán bộ, nhân viên y tế, chiến sĩ qn đội, cơng an, tình nguyện viên vào tâm dịch bất chấp hiểm nguy cứu giúp đồng bào; lúc dân mình, người nghèo nhường cơm sẻ áo, góp mớ rau, cân gạo, trứng… chia sẻ, động viên đồng bào nơi tâm dịch Họ táng tận lương tâm hàng trăm nhân viên y tế - đồng nghiệp họ - ngày đêm vật lộn với công tác chống dịch đầy căng thẳng hiểm nguy mức lương hưởng lại bèo đến triệu đồng/tháng mức lương nhân viên y tế sở sau 15, 20 năm công tác Lương thấp, chống dịch căng thẳng hàng tháng trời tiền hỗ trợ chống dịch (dù từ 3-5 triệu đồng/tháng, tùy mức) chưa thấy đâu Sức khỏe giảm sút nghiêm trọng, lương bèo bọt, chưa biết có tiền hỗ trợ chống dịch… lý khiến nhiều nhân viên y tế phường quận 1, TP.HCM chuẩn bị xin nghỉ việc Tại thành phố lớn nước, năm 2020 có 597 nhân viên y tế xin nghỉ việc 10 tháng đầu năm có thêm 968 trường hợp Theo báo chí, dự tốn tổng kinh phí hỗ trợ thu nhập theo số lượng nhân viên y tế TP.HCM 8,5 tỷ đồng/tháng, tức nhỉnh ¼ số tiền mà ơng Phạm Duy Tuyến đút túi từ thương vụ làm ăn với Phan Quốc Việt Đến nay, bước đầu Cơ quan Cảnh sát điều tra, Bộ Công an làm rõ sai phạm việc Công ty Việt Á bán Kit xét nghiệm Covid cho CDC Hải Dương thông qua 05 hợp đồng với tổng giá trị 151 tỷ đồng, Phan Quốc Việt chi tiền % hợp đồng cho Phạm Duy Tuyến, Giám đốc CDC Hải Dương số tiền gần 30 tỷ đồng Khởi tố Giám đốc CDC Hải Dương, TGĐ Công ty Việt Á nâng khống giá kit test, phong tỏa 320 tỷ (bao nhiêu số 0) 28 BĐS Hà Nội, TP.HCM tỉnh III SỨ MỆNH DOANH NGHIỆP Sứ mệnh gì? Cho đến nay, có nhiều quan điểm khác khái niệm sứ mệnh doanh nghiệp Theo Henry Mintzberg, Giáo sư khoa học quản lý ĐH McGill, Montreal, Quebec, Canada; học giả, tác giả tiếng giới quản trị kinh doanh, ông quan niệm: “Một sứ mệnh cho biết chức tổ chức xã hội xét theo khía cạnh hàng hóa dịch vụ tổ chức sản xuất nhằm phục vụ cho đối tượng khách hàng nó.” Hay khái niệm đơn giản theo Wikipedia: “Sứ mệnh công ty khái niệm dùng để xác định mục đích cơng ty, lý cơng ty đời tồn tại, phát triển nó.” Mỗi quan điểm cách phát triển khác có nhìn riêng tác giả sứ mệnh công ty, nhìn chung đề cập đến lý tồn tại, chức trách nhiệm xã hội mà cơng ty tiến hành hoạt động kinh doanh Như vậy, sứ mệnh doanh nghiệp tuyên bố doanh nghiệp lý đời, tồn phát triển mơ tả nhiệm vụ cao mà theo đuổi để tạo giá trị cho khách hàng cộng đồng Đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh hệ thống chuẩn mực; quy tắc mà doanh nghiệp xây dựng để định hướng cho hoạt động họ Có nhiều vấn đề chiến lược liên quan đến khía cạnh đạo đức kinh doanh Bởi chương trình hành động có tác động đến quyền lợi nhóm hậu thuẫn bên bên ngồi, nhân viên doanh nghiệp, khách hàng, nhà cung ứng, cổ đông, cộng đồng địa phương công chúng nói chung Một chiến lược làm tăng lợi ích nhóm này, lại gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhóm người khác Đây vấn đề cân đối lợi ích kinh tế túy chi phí xã hội Cần phải tính đến yếu tố nhân yếu tố kinh tế Tính trung thực, tơn trọng người, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hang xã hội, coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội, bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Trách nhiệm xã hội DN Trách nhiệm xã hội DN ý thức xây dựng tiêu thức chuẩn mực đạo đức xã hội định trình hoạch định chiến lược Quan niệm muốn nói DN đánh giá chiến lược theo quan điểm đạo đức kinh doanh ln lấy việc củng cố phát triển phúc lợi xã hội làm ưu tiên DN tế bào xã hội thân DN xã hội thu nhỏ Những mục tiêu xã hội khác nhau: nâng cao phúc lợi cộng đồng nơi DN hoạt động; cải thiện môi trường tự nhiên; trao quyền tự cho nhân viên DN để họ tin Điều quan trọng phải đánh giá trách nhiệm xã hội DN Có thể dựa vào nội dung cần xem xét đánh giá: “Trách nhiệm kinh tế, TN luật pháp, TN tinh thần TN định đoạt” → Vấn đề TNXH thực xem xu hướng đầu tư chiến lược đắn Giữ gìn phát triển sắc văn hóa cơng ty Bảo vệ quyền lợi cho người lao động Chống tham nhũng Bảo vệ môi trường Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động Thu hẹp khoảng cách nhân viên lãnh đạo Vì lợi ích cộng đồng IV ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI GẮN VỚI SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP Môi trường đạo đức kinh doanh doanh nghiệp phải gắn đạo đức kinh doanh với văn hóa doanh nghiệp; cam kết thực tun ngơn sứ mệnh; thực hóa cam kết Đạo đức kinh doanh, trách nhiệm xã hội phận cấu thành quan trọng văn hóa kinh doanh, yếu tố tảng tạo nên tin cậy đối tác, khách hàng người tiêu dùng doanh nghiệp Mục tiêu, sứ mệnh doanh nghiệp đề phải gắn liền với văn hóa đạo đức doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh sở để xây dựng lịng tin, gắn kết trung thành đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp, bảo đảm từ lãnh đạo đến tồn thể cán cơng nhân viên doanh nghiệp có ứng xử chuẩn mực đạo đức, qua khơng ngừng nâng cao hình ảnh, uy tín thương hiệu doanh nghiệp Sự tồn vong, phát triển lợi nhuận doanh nghiệp hay sứ mệnh mà doanh nghiệp đề người tiêu dùng định, doanh nghiệp muốn đạt tỷ suất lợi nhuận cao thành cơng bền vững phải xây dựng tảng đạo đức kinh doanh có trách nhiệm xã hội cho doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân https://vnexpress.net/doanh-thu-cua-viet-a-tang-gap-sau-trong-nam-bat-dauban-kit-xet-nghiem-4405478.html https://diendandoanhnghiep.vn/cong-ty-viet-a-duoc-phu-song-bao-nhieu-goithau-tren-pham-vi-ca-nuoc-213516.html https://thuongtruong.com.vn/news/ai-dung-sau-cong-ty-viet-a-72406.html https://thesaigontimes.vn/nhin-lai-lich-su-cua-cong-ty-viet-a-thoi-gia-kit-xetnghiem-covid-19/ https://thanhnien.vn/vi-sao-ngan-sach-bo-tien-nghien-cuu-kit-test-viet-a-laithoi-gia-thu-tien-post1415421.html https://www.sggp.org.vn/vu-thoi-gia-kit-test-covid19-bo-y-te-va-bo-khcnkhong-the-ne-tranh-trach-nhiem-783937.html ... ích cộng đồng IV ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI GẮN VỚI SỨ MỆNH CỦA DOANH NGHIỆP Môi trường đạo đức kinh doanh doanh nghiệp phải gắn đạo đức kinh doanh với văn hóa doanh nghiệp; cam kết... coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội, bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt Trách nhiệm xã hội DN Trách nhiệm xã hội DN ý thức xây dựng tiêu thức chuẩn mực đạo đức xã hội định trình... Việt Á ngược lại so với lý thuyết III SỨ MỆNH DOANH NGHIỆP 10 Sứ mệnh gì? 10 Đạo đức kinh doanh 10 Trách nhiệm xã hội DN 11 IV ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ