Đang tải... (xem toàn văn)
các quá trình ra quyết định của tổ chức mà ở đó nhà quản trị lường trước, đáp ứng và xử lý các lĩnh vực về trách nhiệm xã hội.’ xử lý các lĩnh vực về trách nhiệm xã hội.’ Sự đáp ứng ba[r]
(1)CHƯƠNG 2
(2)Nội dung giảng
• Trách nhiệm xã hội tổ chức
• Sự đáp ứng trách nhiệm xã hội
tổ chức
• Quản trị tổ chức có đạo đức
(3)“Bổn phận tổ chức lựa chọn hành động nhằm bảo vệ cải thiện lợi ích xã hội
Trách nhiệm xã hội tổ chức
(4)Các quan điểm chính:
• Bàn tay vơ hình
Xã hội tự điều tiết trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
Trách nhiệm xã hội tổ chức
của doanh nghiệp
• Sự điều tiết phủ
(5)Các quan điểm chính:
• Sự tác động quản trị
Các công ty nhà quản trị
Trách nhiệm xã hội tổ chức
(6)Sự tác động quản trị
Kết hợp chặt chẽ 03 lập luận:
• Anti-freeloader argument
Trách nhiệm xã hội tổ chức
• Anti-freeloader argument
• Capacity argument
(7)Trách nhiệm xã hội nhà quản trị
• Kinh tế pháp luật
Trách nhiệm làm lợi nhuận tuân thủ luật pháp
(Bàn tay vơ hình, bàn tay phủ, (Bàn tay vơ hình, bàn tay phủ, bàn tay quản trị)
• Đạo đức cần thiết phải thi hành
(8)Các nhóm lợi ích XH
• Cổ đơng
• Nhân viên
• Khách hàng
• Chính quyền địa phương
(9)Các nhóm lợi ích XH
Nhân viên
Cổ đông
Khách hàng
Tổ chức
CQ địa phương XH (khu vực & quốc gia)
Cộng đồng quốc tế
(10)Trách nhiệm XH có đáng quan tâm?
• Chứng thực tế mối quan hệ
giữa lợi nhuận TNXH không rõ ràng
• Lợi ích chiến lược
• Lợi ích chiến lược
• Để phù hợp, lợi nhuận quản lý có
(11)Sự đáp ứng xã hội tổ chức
‘Là thuật ngữ liên quan đến phát triển
các trình định tổ chức mà nhà quản trị lường trước, đáp ứng xử lý lĩnh vực trách nhiệm xã hội.’ xử lý lĩnh vực trách nhiệm xã hội.’ Sự đáp ứng bao gồm góc độ:
• Theo dõi mong muốn nhu cầu xã hội
(12)Theo dõi mong
muốn/nhu cầu XH
• Dự báo xã hội
• Khảo sát ý kiến
• Kiểm tốn xã hội
• Kiểm tốn xã hội
• Quản lý vấn đề phát sinh
(13)Các chế đáp ứng xã hội từ bên trong
• Người điều hành
• Lực lượng đặc biệt tạm thời
• Ủy ban thường trực
• Ủy ban thường trực
• Các phận thường trực
(14)Trở thành nhà quản trị có đạo đức
‘Các khó khăn vấn đền cần quan tâm đạo đức kinh doanh làm nảy sinh 03 vấn đề quan trọng với nhà quản trị.’
với nhà quản trị.’
• Các loại hình đạo đức quản trị
(15)Các loại hình đạo đức quản trị
• Quản trị vơ đạo đức
Thiếu nguyên tắc đạo đức, tất theo đuổi lợi nhuận
• Quản trị phi luân lý
• Quản trị phi luân lý
Bỏ qua/quên quan tâm đến đạo đức
• Quản trị có đạo đức
(16)Một số nguyên tắc đạo đức cho nhà quản trị
• Tn thủ luật pháp
• Nói thật
• Tơn trọng người khác
• Ghi nhớ ngun tắc vàng “m”
• Ghi nhớ nguyên tắc vàng “m”
• Trên tất cả, khơng gây hại
(17)Đạo đức nghề nghiệp
• Nhà quản trị cần xác định giá trị để tự bảo vệ
– Tìm kiếm lời khuyên hỗ trợ từ nguồn tin cậy
– Hành động để thay đổi bạn thấy đạo đức
– Hành động để tự bảo vệ – Hành động để tự bảo vệ
• Dự đốn mâu thuẫn đạo đức
– Kiểm tra trước dự tuyển: Đó có phải công ty đạo đức?
– Lĩnh vực bạn làm việc có bị dẫn dắt kiểu hành vi không đạo đức?
(18)Quản trị tổ chức có đạo đức
Các yếu tố hoàn cảnh ảnh hưởng hành vi đạo đức:
• Các yếu tố bên ngồi
Cạnh tranh, hội thành công cao/thấp, Cạnh tranh, hội thành công cao/thấp, phụ thuộc vào tổ chức khác
(19)Các quy tắc đạo đức
Sự cam kết nhà quản trị cấp cao Nâng cao nhận thức đa dạng
Quản trị tổ chức có đạo đức
Đào tạo đạo đức
Đường dây nóng đạo đức Kiểm tra việc thực đạo đức
(20)Tóm tắt giảng
• Trách nhiệm xã hội tổ chức
– Các cách tiếp cận chính: bàn tay vơ hình, can thiệp phủ quản trị
– Trách nhiệm xã hội nhà quản trị
– Các nhóm lợi ích xã hội: cổ đơng, nhân viên, khách hàng, quyền địa phương quốc tế, xã hội
– Trách nhiệm xã hội có đáng để quan tâm? – Trách nhiệm xã hội có đáng để quan tâm?
Các chứng khó xác định
(21)Tóm tắt giảng
• Trở thành nhà quản trị đạo đức
– Các loại đạo đức quản trị: vô đạo đức, phi luân lý, đạo đức
– Các quy tắc đạo đức cho nhà quản trị
– Vấn đề đạo đức nghề nghiệp: Lường trước mâu thuẫn đạo đức
các mâu thuẫn đạo đức
• Quản trị tổ chức có đạo đức