Quản Trị Học - chương 2: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ pot

• Trách nhiệm xã hội là nhận thức về hành động phải làm đối với người khác hay đối với xã hội • KAP: KNOWLEDGE – ATTITUDE - PRACTICE... TNXH được hiểu là “nghĩa vụ xã hội” • Tạo ra lợi

Chương 2

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ

ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ

NỘI DUNG

1 Trách nhiệm xã hội của DN

2 Đạo đức quản trị

1

1 TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

CỦA DN

1.1 Thế nào là trách nhiệm xã hội

1.2 Ba quan điểm về trách nhiệm xã hội

1.3 Những hoạt động có TNXH cụ thể

1.1.Thế nào là trách nhiệm

xã hội ??

• Trách nhiệm xã hội là nhận thức

về hành động phải làm đối với người khác hay đối với xã hội

• KAP: KNOWLEDGE – ATTITUDE - PRACTICE

1.2 Ba quan điểm về trách nhiệm xã hội

 TNXH được các doanh nghiệp hiểu là

“nghĩa vụ xã hội”

 Có hành vi TNXH khi có “phản ứng xã hội”

 TNXH được hiểu là “đáp ứng xã hội” – nhận thức, tự nguyện

TNXH được hiểu là

“nghĩa vụ xã hội”

• Tạo ra lợi nhuận hợp pháp là hành vi có TNXH

• Tạo ra lợi nhuận để phục vụ lợi ích cổ đông

Tuân thủ đầy đủ qui định Nhà nước là đủ

Hoàn thành nghĩa vụ đối với xã hội là việc tạo ra hàng hóa dịch vụ

Có hành vi TNXH khi có

• Điểm cốt lõi của quan điểm về “phản ứng

xã hội” là các Công ty có phản ứng (dù là

tự nguyện hay không tự nguyện) khi xã hội yêu cầu Công ty hành động

Tuy nhiên, hành động này mang tính “đối phó” với công luận

TNXH được hiểu là “đáp ứng xã hội” – nhận thức, tự nguyện

Theo quan điểm này thì hành vi có TNXH

có tính chất dự phòng và ngăn ngừa

Thuật ngữ “đáp ứng XH” được sử dụng rộng rãi để ám chỉ những hoạt động vượt

ra ngoài nghĩa vụ XH và phản ứng XH

TÓM TẮT

Kiểu

hành vi Điều coi trọng hàng đầu

Nghĩa

vụ

Chỉ hoàn thành các trách nhiệm kinh tế & pháp lý

Phản

ứng

Hoàn thành các trách nhiệm kinh tế, pháp

lý, và yêu cầu của xã hội

Đáp

ứng

Không chỉ hoàn thành các trách nhiệm kinh tế, pháp lý, mà còn hoàn thành trách nhiệm của một người “công dân” - trách nhiệm đối với XH

1.3 Những hoạt động Trách Nhiệm Xã Hội

Loại hoạt động có trách nhiệm XH

Marketing Quảng cáo sản phẩm một cách trung thực,

đầy đủ

Sản phẩm an toàn, tin cậy, chất lượng cao

Công cụ phù hợp, an toàn

Môi trường trong sạch, an toàn cho người lao động

Pháp luật chế độ phúc lợi nội bộ, bảo hiểm XH, bảo

hiểm y tế,…

Từ thiện tặng học bổng, tài trợ nghệ thuật văn

hóa,,,

THÀNH QUẢ KINH TẾ và TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???

 “Trách nhiệm xã hội và thành quả kinh tế” có liên quan chặt chẽ với nhau

 Lợi nhuận cao làm cho DN có khả năng tham gia các hoạt động xây dựng

xã hội.

THÀNH QUẢ KINH TẾ và TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???

 Lợi ích từ các hoạt động xã hội:

1 Hình ảnh tốt đối với người tiêu

dùng

2 Lực lượng lao động tận tụy và dễ

động viên hơn

3 Ít bị can thiệp bởi chính quyền.

2 ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ

2.1 Đạo đức là gì??

2.2 Bốn quan điểm về đạo đức

2.3 Các yếu tố ảnh hưởng và mô hình giản lược của hành vi đạo đức

2.1 ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?

đức được dùng để chỉ những nguyên tắc cư xử để phân biệt giữa tốt và xấu, đúng và sai

2.1 ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?

 Mục đích của đạo đức, hay quy tắc đạo đức, là làm cho cá nhân

có khả năng lựa chọn cách cư xử

2.2 Bốn quan điểm

về đạo đức

2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

ĐẾN ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ

Người có ý thức đạo đức cao có thể bị hư hỏng vì một cơ cấu tổ chức và phong cách cho phép hoặc khuyến khích các hành vi vô đạo đức

2.3 MÔ HÌNH GIẢN LƯỢC CỦA

HÀNH VI ĐẠO ĐỨC

 Nghĩa vụ được thể hiện giữa hai thái cực ích kỷ và vị tha

 Một nhà quản trị theo phương châm đạo đức này thì thường tuân theo Quy Tắc Vàng "Hãy làm cho người khác những gì mình muốn người khác làm cho mình"