Bài thảo luận môn Quản trị trang thiết bị khách sạn. Tập trung phân tích việc sử dụng trang thiết bị làm nóng và làm lạnh tại khách sạn Delight Hotel Hanoi. Để đảm bảo quá trình sản xuất dịch vụ diễn ra trơn tru, đáp ứng khách hàng và nhân viên từ những nhu cầu thiết yếu nhất, các trang thiết bị làm nóng và làm lạnh là phần không thể thiếu trong cơ cấu trang thiết bị của bất kỳ khách sạn nào. Do đó, sử dụng những trang thiết bị này một cách hợp lý, cũng như chế độ bảo trì, bảo dưỡng, thay thế để đảm bảo trang thiết bị làm nóng, lạnh hoạt động ổn định là vô cùng cần thiết và quan trọng. Bởi vậy, nhóm đã chọn đề tài: Phân tích việc sử dụng trang thiết bị làm nóng và làm lạnh tại khách sạn Delight Hotel Hanoi để giúp cô giáo và các bạn hiểu hơn về tầm quan trọng của các trang thiết bị này.
1 Mục lục Lời mở đầu Chương : Thực trạng trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.1 Giới thiệu khách sạn Delight Hà Nội 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.2.1 Đối với tủ lạnh 1.2.2 Đối với điều hòa 1.3 Thực trạng q trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.3.1 Tủ lạnh 1.3.2 Điều hòa 1.4 Đánh giá trình sử dụng khách sạn Delight Hà Nội 1.4.1 Ưu điểm 1.4.1.1 Tủ lạnh 1.4.1.2 Điều hòa 10 1.4.2 Nhược điểm 10 1.4.2.1 Tủ lạnh 10 1.4.2.2 Điều hòa .11 Chương : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight 13 2.1 Đánh giá chung 13 2.2 Một số giải pháp 13 2.2.1 Tủ lạnh 13 2.2.2 Điều hòa 14 Kết luận .15 Lời mở đầu Trong thời đại công nghệ kỹ thuật ngày phát triển, việc sử dụng tiến khoa học kỹ thuật giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thị trường đồng thời thỏa mãn nhu cầu đòi hỏi ngày cao khách hàng Sản phẩm dịch vụ chất lượng tốt khách hàng khách hàng không nằm phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm nhân viên, mà trang thiết bị sở vật chất góp phần vơ quan trọng Để đảm bảo trình sản xuất dịch vụ diễn trơn tru, đáp ứng khách hàng nhân viên từ nhu cầu thiết yếu nhất, trang thiết bị làm nóng làm lạnh phần khơng thể thiếu cấu trang thiết bị khách sạn Do đó, sử dụng trang thiết bị cách hợp lý, chế độ bảo trì, bảo dưỡng, thay để đảm bảo trang thiết bị làm nóng, lạnh hoạt động ổn định vơ cần thiết quan trọng Bởi vậy, nhóm chọn đề tài: " Phân tích việc sử dụng trang thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hotel Hanoi" để giúp cô giáo bạn hiểu tầm quan trọng trang thiết bị CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRONG Q TRÌNH SỬ DỤNG THIẾT BỊ LÀM NĨNG VÀ LÀM LẠNH TRONG KHÁCH SẠN DELIGHT HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu khách sạn Delight Hà Nội Nằm bán kính phút lái xe từ Hồ Hoàn Kiếm Khu Phố Cổ Hà Nội tiếng, Hanoi Delight Hotel cung cấp phịng trang trí nội thất theo phong cách truyền thống với truy cập Wi-Fi miễn phí Nơi có nhà hàng trung tâm dịch vụ doanh nhân Tọa lạc vị trí thuận tiện, nơi nghỉ cách Chợ Đồng Xuân nhộn nhịp Bảo tàng Hồ Chí Minh phút lái xe Sân bay Quốc tế Nội Bài cách 45 phút lái xe Các phòng máy lạnh có sàn gỗ, khu vực tiếp khách với ghế sofa, truyền hình cáp hình phẳng tiện nghi pha trà cà phê Trong phòng tắm riêng kèm với bồn tắm đồ vệ sinh cá nhân miễn phí Lễ tân 24 sẵn lịng hỗ trợ khách với dịch vụ để hành lý, ủi giặt dịch vụ phòng xếp việc lại Để tạo thuận tiện cho khách, nơi nghỉ cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí Nhà hàng nhà Hanoi Delight phục vụ nhiều ăn Việt Nam quốc tế khác Bữa sáng tự chọn hàng ngày cung cấp Khách sạn Delight lựa chọn tốt cho du khách đến với Việt Nam với mong muốn tìm nơi lưu trú với trang thiết bị tiện nghi đầy đủ đại 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến q trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.2.1 Đối với tủ lạnh - Không gian để tủ lạnh: Mỗi tủ lạnh có dàn nóng lắp đặt kín bên tủ lạnh để tản nhiệt, khơng nên để tủ lạnh sát vào tường hay nơi chật chội Nên đặt tủ lạnh chỗ trống thoáng cách tường khoảng 10cm để dàn nóng tủ lạnh hoạt động tốt - Nguồn điện tủ lạnh: Khi cắm tủ lạnh không nên cắm vào rút liên tục dễ gây chập điện, hỏng hóc thiết bị điện bên tủ lạnh Dây phích cắm vào tủ lạnh ln phải chắn - Không gian lưu trữ bên tủ lạnh: Không nên bỏ nhiều thực phẩm đặc biệt thực phẩm nặng vào cánh tủ, lâu dài cánh cửa tủ lạnh bị sập sệ, ảnh hưởng đến khả cách nhiệt tủ - Vệ sinh tủ lạnh: Phải thường xuyên vệ sinh tủ lạnh tránh sinh vật vi khuẩn làm ảnh hưởng đến thực phẩm - Độ ẩm khơng khí: Vào mùa đơng, độ ẩm khơng khí cao dẫn đến nồm, ảnh hưởng đến thiết vị điện bên tủ lạnh Vì khơng sử dụng vào mùa đơng nên cắm điện để làm nóng tủ lạnh nguồn điện bên không bị chập 1.2.2 Đối với điều hịa - Kích thước điều hịa: Nhiều người cho kích thước điều hịa lớn cơng suất lớn Nhưng thực tế điều hịa khơng khí lớn không ngừng chu kỳ tắt, dẫn đến việc sử dụng nhiều lượng thay đổi nhiệt độ khơng thoải mái - Vị trí lắp đặt máy: Nên lắp điều hịa góc râm để nhiệt độ phòng giảm nhanh từ từ mát tường xung quanh Như nhiệt độ phịng mát nhanh Khơng nên lắp tường nóng phịng điều hòa phải chạy làm mát tường nhiệt đến khơng khí phịng - Khơng bảo trì máy thường xun: Máy điều hịa cần vệ sinh thay lọc tháng/ lần Dây làm mát cần kiểm tra thường xuyên để tránh rị rỉ Nếu khơng làm định kì, bụi bẩn bám lâu ngày khiến nóng máy lâu dần ảnh hưởng tới hoạt động máy điều hòa - Thời gian sử dụng: Nếu bạn bật điều hòa ngày tốn điện theo cách khơng cần thiết Hầu hết máy điều hịa khơng khí cần vài phút để làm mát ngơi nhà bạn Nên bật điều hòa lúc vào buổi sáng để điều hịa làm mát phịng sau tắt Và lặp lại vào buổi chiều Tương tự vậy, khơng q nóng, bạn tắt điều hịa ngủ đêm Cơ thể bạn chịu nhiệt độ cao ngủ so với lúc thức - Không thay đổi lọc khơng khí máy: Các lọc khơng khí thành phần thiết yếu điều hịa khơng khí loại bỏ bụi mảnh vụn từ không trước thổi vào nhà bạn Chắc chắn, lọc khơng khí trở nên cồng kềnh với bụi bẩn máy điều hòa hoạt động Hầu hết lọc khơng khí cần phải làm thay hàng tháng, số lọc hiệu suất cao kéo dài lâu Bộ lọc khơng khí bẩn làm giảm hiệu hoạt động máy dẫn đến vấn đề đóng băng Nếu điều hịa khơng khí bạn có lọc loại tái sử dụng, chắn để rửa với nước lạnh để khơ hồn tồn trước lắp trở lại Cố gắng để lau lọc khơng khí - Sử dụng tiết kiệm điện: Nhiều người có thói quen khỏi phịng, dù chốc lát, tắt máy điều hòa để tiết kiệm điện, có trường trường hợp bật máy thường để nhiệt độ lạnh sâu, chờ cho phòng thật mát tắt điều hịa bật quạt, đến cảm thấy nóng lại bật máy lúc Thực tế, sai lầm làm tốn điện thêm nhanh hỏng máy Khi bật máy trở lại, máy điều hòa phải tiêu tốn nhiều điện nhằm khởi động máy nén, động quạt để làm lạnh khơng khí đến mức nhiệt độ u cầu Vì nhiệt độ phịng nóng lên vài độ, đến mức thể cảm nhậnđược Hơn nữa, việc liên tục thay đổi nhiệt độ phòng ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe, người già trẻ em Khả tự ổn định thân nhiệt người khác, dù với người khỏe mạnh đến đâu, việc lâu môi trường nhiệt độ thay đổi liên tục dễ bị sốc, gây triệu chứng đau đầu, thể mệt mỏi, khó chịu, giống bệnh cúm, thâm chí bệnh đường hơ hấp 1.3 Thực trạng trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.3.1 Tủ lạnh Khách sạn Delight khách sạn ba trang bị đầy đủ bao gồm có tủ lạnh điều hịa phịng ngủ, nhà hàng, quầy bar tiền sảnh - Tủ lạnh phòng khách sạn sử dụng đồng tủ lạnh Mini Sanyo 50L để bảo quản loại nước uống, bia Tủ lạnh đặt kệ gỗ nhỏ kệ gỗ để tivi để thuận tiện cho việc sử dụng loại nước ngọt, nước khoáng, bia bảo quản lạnh tủ với nhiệt độ - độ C Nhiệt độ tủ giữ ổn định mùa hè mức 4, vào mùa đông để mức Tủ lạnh nhân viên buồng lau chùi kiểm tra ngày sau nửa tháng nhân viên buồng phòng xả đá lần để tủ lạnh ngưng hoạt động phút trước cắm điện lại để hoạt động tiếp - Tủ lạnh quần bar : Quầy bar khách sạn đặt với tiền sảnh để khách hàng dễ nhận thấy dịch vụ khách sạn Tủ lạnh giúp giữ lạnh khơng những loại thức uống mà cịn loại rượu để phục vụ khách hàng Tủ lạnh sử dụng cho quầy bar dạng lạnh cách kính, thiết kế với vỏ inox bên ngồi giúp vệ sinh dễ dàng Quầy bar khách sạn Delight dùng tủ lạnh, tủ để bảo quản rượu loại nước ngọt, bia, nước hoa tủ dùng để bảo quản hoa quả, nguyên liệu pha chế đồ uống Nhiệt độ tủ lạnh bảo quản rượu thường để nhiệt độ từ đến 10 Các loại hoa tủ bảo quản nhiệt độ từ đến 10 Các loại rượu tủ lạnh xếp gọn gàng, loại rượu sử dụng rượu chưa sử dụng để ngăn riêng để thuận tiện trình sử dụng Các loại rượu khác để riêng biệt giúp tránh lấy nhầm lẫn Tủ lạnh dùng quầy bar lau kiểm tra ngày Các đồ uống, hoa kiểm tra thường xuyên để loại bỏ có mùi đồ chai nhập lau vỏ trước để vào tủ để đảm bảo vệ sinh tủ lạnh - Tủ lạnh phận nhà hàng phân chia rõ ràng Đối với khu vực nhà hàng, có tủ lạnh chuyên để loại bia rượu, nước giải khát, nước lọc sữa loại hoa phục vụ cho khách ba bữa ngày Đối với phòng bếp phận gồm hai tủ lạnh Một tủ lạnh lớn dùng để đồ tươi sống thịt, cá, mực, sứa,…được để vào ngăn đông, ngăn lạnh để dựng đồ rau củ Ngồi cịn có tủ lạnh để đồ phục vụ buffet sáng nhà hàng loại mứt ăn kèm mỳ, loại đồ ăn kèm với cháo xôi lạc, ruốc,… Ngăn đông tủ lạnh bếp loại tủ to dùng để bảo quản loại thủy, hải sản, thịt Các loại thực phẩm kiểm tra cẩn thận phân loại trước đưa vào tủ để tránh ám mùi vị vào Nhiệt độ tủ đông -20 độ C Tủ đông xả đá tuần/lần để tăng cường độ truyền nhiệt dàn bay hơi, lấy thực phẩm dễ dàng đồng thời việc xả đá giúp nhân viên bếp có nhiều khơng gian tủ đơng để chứa đồ Ngăn lạnh dùng để bảo quản loại rau, củ, thường để nhiệt độ cao từ đến 10 độ C bọc vào túi nilon trước đưa vào bảo quản để tránh tình trạng dập nát Tủ lạnh đặt nhà hàng thường bảo quản nhiệt độ từ đến 10 độ C Tủ lạnh đặt cạnh kệ để đồ nhà hàng Trong trình bảo quản loại thực phẩm, nhân viên nhà hàng quản lý nhà hàng kiểm tra, vệ sinh, lau chùi hàng ngày xếp cẩn thận tủ theo thứ tự: rượu để ngăn cùng, loại đồ uống có ga, nước lọc để ngăn ngăn dành cho loại hoa 1.3.2 Điều hòa Khách sạn Delight đồng hóa sử dụng điều hịa trung tâm Việc lắp đặt máy điều hòa trung tâm khách sạn Delight nghiên cứu tính tốn kỹ lưỡng từ khâu thiết kế - Chế độ điều hòa mạnh, máy lạnh hoạt động, quạt chạy tốc độ cao - Chọn lựa loại máy có liên quan đến cơng suất, hình thức, yêu cầu kỹ thuật hệ thống đường dây, ống… khớp nối với kiến trúc, hệ thống điện, hệ thống thoát nước phù hợp với khách sạn Delight - Điều hòa trung tâm lắp đặt toàn khách sạn từ quầy lễ tân, phòng ngủ khách, nhà hàng, quán bar lắp đặt trí hợp lý, thuận tiện sửa chữa thay Đồng thời điều hòa lựa chọn nơi lắp đặt để không phá vỡ mỹ quan phòng khách sạn tạo thuận tiện cho việc nước ngưng ngồi dễ dàng - Điều hòa phòng lắp đặt cách sàn 2m cách trần 30cm để đảm bảo độ thơng thống nhiệt tốt, cho trình làm lạnh diễn nhanh - Trong q trình sử dụng điều hịa nhiệt độ, nhân viên thường để nhiệt độ phòng từ 22 đến 24 độ C để phù hợp với sinh lý người 1.4 Đánh giá trình sử dụng khách sạn Delight Hà Nội 1.4.1 Ưu điểm 1.4.1.1 Tủ lạnh - Sử dụng đồng tủ lạnh hãng để dễ dàng kiểm tra bảo dưỡng , bảo trì - Với phận khác khách sạn bố trí xếp loại tủ lạnh khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng - Trong trình sử dụng tủ lạnh, khách sạn vệ sinh tủ cách hàng ngày để làm vết bẩn, tiềm ẩn vi khuẩn tủ, giúp đảm bảo chất lượng vệ sinh thực phẩm hiệu hoạt động tủ lạnh - Bề mặt tủ lạnh chắn, phẳng giúp tủ ổn định suốt trình sử dụng - Nguồn điện phần quan trọng dung tủ nhằm giúp tủ hoạt động hiệu quả, tránh hỏng hóc lượng điện không ổn định Việc sử dụng nguồn điện cách góp phần bảo vệ hệ thống điện khách sạn, tránh tính trạng cháy nổ sử dụng điện - Tủ lạnh sử dụng nguyên tắc, quy định giúp bảo quản tốt đồ ăn thức uống, làm tang tuổi thọ máy tiết kiệm điện tiêu thụ - Các loại thực phẩm đồ uống tủ lạnh xếp có khoa học, khơng trống không đầy, tôn trọng không gian khác biệt khu vực tủ lạnh 10 - Mỗi loại thực phẩm, đồ uống bảo quản với mức nhiệt hợp lý giúp chúng tươi sạch, chất lượng - Việc bảo trì, bảo dưỡng, vệ sinh tủ cách thực theo quy trình 1.4.1.2 Điều hịa - Điều hịa lắp đặt trì phù hợp, thuận tiện - Trong phòng dàn lạnh lắp cao giúp lạnh tỏa khắp phòng - Dàn nóng bên ngồi đặt nơi khơ thống, ánh nắng khơng chiếu đến - Dàn nóng dàn lạnh đặt gần nhau, phịng đóng kín, điều hịa hoạt động ổn định, khơng bật tắt nhiều lần tránh hao phí điện - Cơng việc bảo trì, bảo dưỡng điều hịa khách sạn tiến hành thường xuyên, giúp máy hoạt động hiệu - Nhân viên khách sạn có ý thức tốt việc sử dụng loại máy móc, thực vệ sinh, bảo dưỡng điều hịa theo quy trình, quy định - Điều hòa phòng sử dụng với mức nhiệt hợp lý từ 22 - 24 độ, vừa giúp khách cảm thấy thoải mái đồng thời mức nhiệt này, cường độ làm việc máy giảm giúp tiết kiệm điện 1.4.2 Nhược điểm 1.4.2.1 Tủ lạnh Trong trình sử dụng tủ lạnh, khách sạn Delight số hạn chế định cần khắc phục : 10 11 - Việc kê tủ lạnh gần tường quầy bar khiến cho khả tản nhiệt dàn nóng bị hạn chế Thơng thường dàn nóng tủ lạnh lắp đặt kín bên vỏ tủ, việc tản nhiệt vơ quan trọng Nếu khơng tản nhiệt, dàn nóng làm giảm hiệu suất tủ, ảnh hưởng tới tuổi thọ đơi gây an tồn - Khi nhân viên dọn vệ sinh tủ cắm rút liên tục dễ gây hỏng hóc, phích cắm cần cắm chắn, tránh ga tủ lạnh bị tụt đột ngột - Nhân viên cho thêm nhiều đồ vào tủ không điều chỉnh nhiệt độ xuống để trình làm lạnh diễn lâu - Trong q trình sử dụng, nhân viên hay vội vàng đóng tủ lạnh mạnh Điều ảnh hưởng đến cánh tủ hiệu làm lạnh cánh tủ bị hở - Trong q trình sử dụng khách sạn kiểm tra bóng đèn tủ lạnh - Nhân viên bếp xếp thực phẩm chồng chéo lên nhau, có nhiều trường hợp rau bị dập nát, thối không để ý, gây mùi cho tủ lạnh, ảnh hưởng đến thực phẩm khác - Nhân viên thường xuyên quên lấy nước khay bên tủ lạnh 1.4.2.2 Điều hịa Trong q trình sử dụng điều hòa, khách sạn Delight mắc phải số lỗi định cần sửa chữa - Có số điều hòa lắp chưa chắn, bắt ốc chưa chặt với tường dễ gây rơi vỡ thiết bị - Trong q trình dọn phịng cịn có số nhân viên qn khơng bật điều hòa để nhiệt độ chênh lệch so với nhiệt độ bên gây cho khách hàng cảm giác khó chịu, thay đổi nhiệt độ đột ngột làm cho khách hàng bị chống 11 12 - Vẫn cịn có số vị trí đặt dàn nóng bị hắt nước gặp thời tiết mưa gió, bão - Có số trường hợp điều hịa khơng hoạt động được, khách liên lạc nhân viên lễ tân để gọi người đến kiểm tra nhân viên kỹ thuật khơng có mặt để khắc phục cố kịp thời khiến khách hàng khó chịu nhận xét khơng tốt sở vật chất dịch vụ khách sạn 12 13 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CỦA CÁC THIẾT BỊ LÀM NÓNG VÀ LÀM LẠNH TRONG KHÁCH SẠN DELIGHT 2.1 Đánh giá chung Q trình sử dụng thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight có ưu điểm hạn chế định nhân viên trực tiếp tác nghiệp phản ánh Đồng thời sau thời gian nhận số ý kiến phản hồi chưa tốt thiết bị mà đặc biệt điều hòa, khách sạn dự định tiến hành rà soát tổng thể trang thiết bị để phát yếu điểm khắc phục Điều nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu ngày khắt khe khách hàng để xứng đáng với hạng khách sạn Dưới số giải pháp nhóm đề xuất để hồn thiện q trình sử dụng trang thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 2.2 Một số giải pháp 2.2.1 Tủ lạnh - Quản lý phận cần thường xuyên phổ biến cho nhân viên trình sử dụng tủ lạnh cách buổi training để nhân viên có kiến thức trình sử dụng, đặc biệt nhân viên - Khách sạn nên dán tem mác để dễ dàng nhận biết chỗ để thực phẩm đồ uống dễ dàng, tránh số trường hợp để sai, để lộn xộn khơng vị trí gây ảnh hưởng đến đồ khác 13 14 - Trong trình dọn vệ sinh, cần nhắc nhở nhân viên dây nối với tủ lạnh để đảm bảo cho tủ lạnh hoạt động bình thường, tránh rút cắm lại nhiều lần liên tục - Có hình thức phạt định nhân viên vi phạm nhiều lần quy định sử dụng tủ lạnh - Thực cách thường xuyên công tác kiểm tra tủ lạnh để phát vấn đề tủ lạnh để sửa chữa kịp thời - Thường xuyên kiểm tra khay chứa nước tủ lạnh đổ nước tránh để tràn 2.2.2 Điều hòa - Khách sạn nên có lịch kiểm tra định kỳ hệ thống điều hịa tồn khách sạn - Nhân viên dọn phòng xong cần phải kiểm tra lại điều hòa lần để đảm bảo nhiệt độ thích hợp cho khách hàng sử dụng Bên cạnh đó, cần có nhân viên chuyên kiểm tra hết tất phịng - Do q trình hoạt động, cố xảy với điều hịa nhiệt độ, mà khách sạn cần có xếp bố trí nhân viên kỹ thuật phù hợp để đảm bảo hoạt động điều hòa liên tục giải vấn đề kịp thời, tránh nhận xét không tốt khách sạn 14 15 KẾT LUẬN Quản trị sử dụng trang thiết bị cách hợp lý, chế độ bảo trì, bảo dưỡng, thay để đảm bảo trang thiết bị làm nóng, lạnh khách sạn nhiệm vụ quan trọng phúc tạp, địi hỏi nhà quản trị phải có kế hoạch cụ thể cho giai đoạn kinh doanh, giám sát chặt chẽ trình thực kế hoạch Từ góp phần thực thành cơng chiến lược, kế hoạch kinh doanh mà khách sạn đặt Đồng thời góp phần làm hài long khách hàng, nang cao vị cho thương hiệu, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiện lợi cho nhân viên 15 ... để đảm bảo trang thiết bị làm nóng, lạnh hoạt động ổn định vơ cần thiết quan trọng Bởi vậy, nhóm chọn đề tài: " Phân tích việc sử dụng trang thiết bị làm nóng làm lạnh khách sạn Delight Hotel... cầu thiết yếu nhất, trang thiết bị làm nóng làm lạnh phần khơng thể thiếu cấu trang thiết bị khách sạn Do đó, sử dụng trang thiết bị cách hợp lý, chế độ bảo trì, bảo dưỡng, thay để đảm bảo trang. .. nóng làm lạnh khách sạn Delight Hà Nội 1.3.1 Tủ lạnh Khách sạn Delight khách sạn ba trang bị đầy đủ bao gồm có tủ lạnh điều hòa phòng ngủ, nhà hàng, quầy bar tiền sảnh - Tủ lạnh phòng khách sạn