NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT DỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM QUỐC TẾ

Marketing Quốc tế Nhóm GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng PHẦN MỞ ĐẦU Xu hướng tồn cầu hóa ngày gia tăng, giúp cho doanh nghiệp tiếp xúc nhiều với thị trường nước Là hội để doanh nghiệp gia tăng thêm lợi nhuận Muốn thâm nhập thị trường nước ngồi doanh nghiệp cần phải chọn lựa phân phối hàng thích hợp Hoạt động phân phối hoạt động quan trọng chiến lược marketing Nó giúp mang sản phẩm doanh nghiệp tới tay người tiêu dùng Những sản phẩm khác có cách thức phân phối khác Mà cách thức phân phối khác nước khác Vì cách thức phân phối cịn phụ thuộc vào nhiều yếu tố môi trường kinh doanh, khoảng cách địa lý… Môi trường kinh doanh quốc tế luôn hấp dẫn nhà đầu tư công ty nước ngồi bên cạnh đó, ln tồn rủi ro, người ta ln nói: “ High risk, high return” Lợi nhuận nhiều rủi ro lại nhiều Vì vậy, cơng ty hay doanh nghiệp muốn kinh doanh nước ngồi ln phải thật cẩn thận chiến lược Do đó, họ đưa đựa chiến lược phân phối phù hợp với thị trường vừa tiết kiệm chi phí, vừa giảm thiểu rủi ro trình vận chuyển phân phối hàng Cách thức chọn kênh phân phối nào? Hay cách quản trị hệ thống phân phối nào? Cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, công ty nên lựa chọn cách thức phù hợp với sản phẩm lực tài cơng ty, khơng cơng ty gặp thất bại thâm nhập vào thị trường nước Muốn vậy, công ty phải thực nghiên cứu đặc điểm thị trường mà muốn thâm nhập Hiểu nó, cơng ty có chiến lược phù hợp giúp cơng ty thành cơng Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM QUỐC TẾ 1.1 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH KHÁC NHAU 1.1.1 Môi trường luật pháp Một phận mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hệ thống luật pháp Vì vậy, hoạt động kinh doanh quốc tế trước hết đòi hỏi nhà quản lý, nhà kinh doanh phải quan tâm nắm vững luật pháp: luật quốc tế, luật quốc gia, màởđó doanh nghiệp hoạt động, mối quan hệ luật pháp tồn nước nước khu vực nói chung Những yếu tố thuộc môi trường pháp lý tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: - Một là, luật lệ quy định quốc gia bao gồm luật pháp nước mà nhà kinh doanh hoạt động (luật quốc gia) luật pháp - nước, nơi hoạt động kinh doanh tiến hành Hai là, luật tư pháp quốc tế, luật công pháp quốc tế, kể điều ước quốc tế - tập quán thương mại Ba là, tổ chức kinh tế quốc tế ban hành quy định hướng dẫn quốc gia thành viên thực hoạt động hợp tác, liên kết kinh tế yêu cầu giúp đỡ tổ chức việc phát triển kinh tế xã hội Những tác động, ảnh hưởng chủ yếu luật hoạt động doanh nghiệp thể chỗ: Nhóm Page Marketing Quốc tế - GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Các quy định giao dịch: hợp đồng, bảo vệ phát minh, sáng chế, phát minh, luật bảo hộ nhãn hiệu thương mại (mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, ), bí - cơng nghệ, quyền tác giả, tiêu chuẩn kế tốn Mơi trường luật pháp chung: luật môi trường, quy định tiêu chuẩn sức - khoẻ an toàn Luật thành lập doanh nghiệp, ngành, lĩnh vực kinh doanh Luật lao động; luật chống độc quyền hiệp hội kinh doanh; sách giá cả; luật thuế,lợi nhuận Ví dụ: Ấn Độ,Việt Nam khống chế ngoại tệ nước , quy định hạn ngạch nhập hay xuất Hình : Phân giao hạn ngạch muối , đường trứng : Giải pháp bảo vệ DN nước 1.1.2 Môi trường trị Mơi trường trị tiếp tục đóng vai trị quan trọng kinh doanh quốc tế Mặt khác, tính ổn định trị quốc gia nhân tố thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động môi trường nước ngồi Khơng có ổn định trị khơng có điều kiện để ổn định phát triển kinh tế, lành mạnh hố xã hội.Chính vậy, tham gia kinh doanh thị trường giới, doanh nghiệp phải am hiểu mơi trường trị quốc gia, nước khu vực mà doanh nghiệp Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng muốn hoạt động 1.1.3 Môi trường kinh tế giới Khi xâm nhập vào thị trường nước ngoài, hoạt động doanh nghiệp tổ chức kinh tế trở nên ngày phức tạp hơn, đây, nhà quản lý phải hoạt động hai môi trường mới: tác động yếu tố thuộc quốc gia bên yếu tố vận động kinh tế giới Vì lý vậy, sách cho hoạt động kinh tế thị trường hồn tồn khơng thích hợp với hoạt động kinh tế thị trường khác Ngoài việc giám sát thị trường nước ngoài, nhà kinh tế phải theo kịp với hoạt động môi trường kinh tế giới nhóm theo vùng (EU, AFTA) tổ chức quốc tế (UN, IMF, Ngân hàng giới) Ví dụ: Các cơng ty Mỹ quan tâm đến bước phát triển EU việc đạt tới mục tiêu thể hoá châu Âu, nhưđến ảnh hưởng với quan hệ mậu dịch EUMỹ Họ theo dõi sát tiến WTO việc mở rộng tự hoá thương mại hành động ảnh hưởng đến công ty mạnh Phân tích kinh tế giới nên cung cấp kiện kinh tế thị trường thực viễn cảnh,cũng đánh giá lực lượng cạnh tranh Vì tầm quan trọng thơng tin kinh tế chức kiểm soát kế hoạch đầu não, việc thu thập kiện chuẩn bị báo cáo phải trách nhiệm nhân viên nước Tính ổn định hay bất ổn kinh tế sách kinh tế quốc gia nói riêng, quốc gia khu vực giới nói chung, có tác động trực tiếp đến Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh doanh nghiệp thị trường nước ngồi Tính ổn định kinh tế, trước hết chủ yếu ổn định tài quốc gia, ổn định tiền tệ, khống chế lạm phát Đây điều doanh nghiệp kinh doanh quan tâm lo ngại liên quan đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt liên quan đến an ninh đồng vốn doanh nghiệp nướcngồi 1.1.4 Mơi trường văn hóa người Văn hố dân tộc có nét đặc thù khác biệt Đây vấn đề quan trọng doanh nhân tham gia kinh doanh thị trường quốc tế Khác biệt văn hóa ảnh hưởng tới sở thích người tiêu dùng Khía cạnh quan trọng công ty sản xuất hàng tiêu dùng truyền thông lại quan trọng với cơng ty kinh doanh mặt hàng sắt thép xi măng Ảnh hưởng văn hoá chức kinh doanh quốc tế tiếp thị, quản lý nguồn nhân cơng, sản xuất tài nhiều nơi, đặc biệt nơi có tính tự hào dân tộc cao Nhật Bản, công ty địa phương cạnh tranh thành cơng so với cơng ty nước ngồi sử dụng văn hoá truyền thống dân tộc để quảng cáo Mỗi văn hố lại có mẫu thái độ vàđức tin ảnh hưởng đến hầu hết tất khía cạnh hoạt động người Các nhà quản lý biết nhiều thái độ vàđức tin người họ chuẩn bị tốt để hiểu người ta làm Thị hiếu, tập quán tiêu dùng cịn cóảnh hưởng lớn đến nhu cầu, hàng hố có chất lượng tốt khơng người tiêu dùng ưa chuộng khóđược họ chấp nhận Vì vậy, nắm bắt thị hiếu, tập quán người tiêu dùng, doanh nghiệp kinh doanh có điều kiện mở rộng khối lượng cầu cách nhanh chóng Chính thị hiếu tập qn người tiêu dùng mang đặc điểm riêng vùng, châu lục, dân tộc chịu ảnh hưởng yếu tố văn hố, lịch sử, tơn giáo Ngơn ngữ yếu tố quan trọng văn hố quốc gia Nó cung cấp cho nhà sản xuất kinh doanh phương tiện quan trọng để giao tiếp Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng trình kinh doanh quốc tế Tơn giáo ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày người đóảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Ví dụ, thời gian mở cửa đóng cửa; ngày nghỉ, kỳ nghỉ, lễ kỷ niệm Vì vậy, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải tổ chức cho phù hợp với loại tôn giáo chi phối thị trường mà doanh nghiệp hoạt động Ví dụ : Khẩu hiệu “Finger-lickin’ good” KFC (tiếng Việt: “Vị ngon ngón tay”) dịch sang tiếng Trung bị nhầm thành “xơi tái ngón tay bạn” Ví dụ : Thương hiệu Coca-Cola Trung Quốc ban đầu phiên âm thành cụm từ phát âm “Ke-kou-ke-la” Sau in hàng ngàn biển hiệu, Coca-Cola phát rằng, cụm từ có nghĩa “cắn nòng nọc” “con ngựa chở đầy sáp ong” tùy theo địa phương Sau đó, Coca-Cola nghiên cứu 40.000 ký tự tiếng Trung tìm cách phiên âm tương đương hợp lý “Ke-kou-ke-le”, dịch “niềm vui miệng” Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng 1.2 YẾU TỐ VỀ KHOẢNG CÁCH ĐỊA LÝ Vị trí địa lý quốc gia quan trọng, nhân tố giải thích mối quan hệ trị, thương mại nước Các mối quan hệ ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Trong kiến thức kinh doanh tổng quát, doanh nhân quốc tế cần phải biết nước nằm đâu, khu vực lân cận Sự gần gũi địa lý lý dẫn đến quan hệ thương mại hai nước Khoảng cách địa lý ảnh hưởng tới chi phí vận tải liên lạc, đặc biệt quan trọng công ty kinh doanh sản phẩm có khối lượng nặng cồng kềnh Chẳng hạn, đối tác lớn đứng thứ tư giao dịch thương mại với Hoa Kỳ Ca-na-đa Mê-hi-cô Cả hai tiếp giáp với Hoa Kỳ Việc giao hàng nhanh hơn, chi phí vận tải thấp hàng bán hạ Đây lý nhiều cơng ty Hoa Kỳ đặt nhà máy phía tiếp giáp với Mê-hi-cô Hoặc gần gũi thị trường lý giải thích cho việc Nhật Bản xuất hàng nhiều vào khu vực nước Đông Nam Á Những biểu bề mặt núi, cao nguyên, hoang mạc, mạch nước góp phần dẫn đến khác kinh tế, trị cấu trúc xã hội, nước vùng nước Điều địi hỏi nhận thức doanh nghiệp kinh doanh quốc tế vấn đề Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng 1.3 NHÂN TỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA SẢN PHẨM Tuỳ thuộc vào đặc điểm sản phẩm mà công ty quốc tế lựa chọn kênh phân phối khác Việc lựa chọn thường dựa vào đặc tính lý, hóa sản phẩm  Đối với sản phẩm dễ hư hỏng thời gian từ sản xuất đến tiêu dùng ngắn cần kênh trực tiếp kên phấn phối ngắn Ví dụ: Kênh phân phối rau tươi EU  Đối với sản phẩm cồng kềnh, nặng nề, đòi hỏi kênh phân phối ngắn để giảm tối đa quãng đường vận chuyển số lần bốc dỡ  Đối với sản phẩm có kỹ thuật cao cần có kênh chuyên biệt có dịch vụ sau bán hàng Ví dụ: Chuỗi cung ứng phân phối Dell Ngay từ đầu, Dell kinh doanh trực tiếp nhà cung cấp sử dụng hệ thống đặt hàng qua mail, sau tận dụng sức mạnh Internet để phát triển tảng bán hàng trực tuyến Từ trước việc sử dụng Internet trở nên phổ biến, Dell bắt đầu tích hợp cập nhật trạng thái trực tuyến hỗ trợ kỹ thuật nhằm đem lại dịch vụ khách hàng tốt Năm 1997, doanh số internet Dell đạt ngưỡng trung bình triệu USD/ngày.Trong mà đa số máy tính bán lúc lắp đặt cài đặt sẵn cửa hàng bán lẻ, Dell cung cấp dịch vụ khách hàng siêu việt, cho phép họ chọn lựa cấu hình máy tính mức giá giảm đáng kể, nhờ vào việc cắt bỏ kênh bán lẻ trung gian Hành động tách biệt hẳn với mơ hình bán hàng, phân phối Nhóm Page Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng PC truyền thống đóng vai trị quan trọng thời gian phát triển ban đầu Dell Thêm vào đó, lợi khác việc sử dụng mơ hình bán hàng trực tiếp Internet đem lại liệu thị trường xác, mà từ đó, cơng ty sử dụng để dự đốn tương đối xác xu hướng, nhu cầu khách hàng đưa chiến lược mảng phù hợp Các liệu thúc đẩy nỗ lực phát triển sản phẩm cho phép Dell hưởng lợi từ yếu tố then chốt mảng khách hàng riêng biệt 1.4 YẾU TỐ KHẢ NĂNG CỦA CÔNG TY QUỐC TẾ Các nhân tố môi trường kinh doanh, khoảng cách địa lý, khả tài chính, tổ chức, nguồn nhân lực, trình độ khoa học kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến việc chọn kênh phân phối công ty quốc tế Các công ty quốc tế cần nghiên cứu kỹ yếu tố để định phân phối thật linh hoạt phù hợp cho thị trường CHƯƠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM QUỐC TẾ Trong hoạt động bán hàng doanh nghiệp tồn yếu tố, nghiệp vụ liên quan đến như: dòng vật chất, dòng dịch vụ, dòng chuyển dời vật chất, dịng tốn, dịng thơng tin, dịng khuyến mại… Kênh phân phối chủ yếu trình bày dịng vận động hàng hoá vật chất, dịch vụ trình bán hàng doanh nghiệp – hàng hố vật chất dịch vụ chuyển từ nhà sản xuất (đầu nguồn) đến người sử dụng (khách hàng công nghiệp hay người sử dụng cuối cùng) nào? Một kênh phân phối hiểu tập hợp hệ thống, phần tử tham gia vào trình chuyển đưa hàng hoá từ nhà sản xuất (tổ chức đầu nguồn) đến người sử dụng Đứng góc độ người quản lý kênh, ta định nghĩa kênh phân phối sau: “Kênh phân phối tổ chức tiếp xúc (quan hệ ) bên để quản lý hoạt động nhằm đạt mục tiêu phân phối nó” Nhóm Page 10 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng + Nhược điểm: Doanh nghiệp kiểm sốt quy trình sản xuất nước ngồi; Khi hợp đồng chấm dứt, doanh nghiệp tạo nhà cạnh tranh với  Hợp đồng quản trị Ở cơng ty nội địa cung cấp bí quản trị cho cơng ty nước ngồi dạng xuất dịch vụ quản trị, xuất sản phẩm Hợp đồng quản trị hình thức tham gia vào thị trường giới với mức rủi ro thấp giúp cho cơng ty tạo lợi tức từ buổi đầu Ðặc biệt hình thức hấp dẫn công ty xuất dịch vụ quản trị ký hợp đồng dành lại ưu đãi để mua số cổ phần công ty quản trị thời hạn ấn định Ví dụ, nhà sản xuất nước chấm Nhật, Kikkoman định dùng hình thức piggyback với Delmonet nhằm đưa sản phẩm vào thị trường Mexico 4.3 LIÊN DOANH Khái niệm: tổ chức kinh doanh hai nhiều bên có chung quyền sở hữu, quyền quản lý, điều hành hoạt động hưởng quyền lợi tài sản Bằng hình thức liên doanh với đối tác địa phương mà nhiều công ty quốc tế thâm nhập thị trường giới Trường hợp sản phẩm Pepsi-Cola Coca-Cola thâm nhập thị trường Việt Nam giai đoạn đầu thơng qua hình thức liên doanh ví dụ chứng minh Dưới yếu tố gắn liền với chất liên doanh: • Được thành lập thực thể kinh tế độc lập • Chia sẻ quản lý bên đối tác • Được thành lập thực thể kinh tế độc lập cá nhân • Tỷ lệ tham gia quản lý phụ thuộc vào tỷ lệ gốp vốn bên Lợi ích liên doanh thể điểm chủ yếu sau: Nhóm Page 31 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng • Khai thác tối đa khả đối tác địa phương • Thị trường bảo hộ hàng rào thuế quan hạn ngạch • Thị trường khơng hco phép chủ sở hữu cơng ty 100% • Sử dụng hệ thống phân phối đối tác địa phương • Khác phục hạn chế vốn nhân kinh doanh quốc tế Nhược điểm: Khi điều hành chung tạo quan điểm khác sản xuất kinh doanh, chiến lược phát triển Các kiểu liên doanh chủ yếu: V.H Kirpalani nhấn mạnh kiểu liên doanh phổ biến giới là: liên doanh kiểu mạng lưới (Spiders Web), liên doanh kiểu hợp tác – phân chia hay liên doanh ngắn hạn (go together – split) liên doanh kiểu liên kết chuỗi (successive Integration) • Liên doanh kiểu mạng lưới kiểu công ty liên doanh với nhiều hãng khác Điều bật công ty bị hạn chế vốn khả quản lý dàn trải, đổi lại giảm rủi ro giảm phụ thuộc nhiều vào đối tác Ví dụ chiến lược liên doanh DAF, công ty ô tô Hà Lan liên doanh đồng thời với đối tác: + Harvester (Công ty quốc tế tiếng châu Âu) + KAT (Hãng sản xuất xe tải lớn Đức) + Saviem (Pháp) + Volvo (Thụy Điển) Nhóm Page 32 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Các đối tác thành lập câu lạc thành viên (Four Club) • Liên doanh kiểu hợp tác – phân chia kiểu liên kết thời, động, theo đối tác hoạt động gắn bó thời gian định theo mục tiêu cơng việc lợi ích chung chi phối Sau đó, liên doanh chấm dứt công việc kết thúc Thông thường chiến lược liên doanh kiểu áp dụng đối tác cần liên kết với dự án định (như dự án xây dựng cảng Waria Nigeria thời hạn năm) • Liên doanh kiểu liên kết chuỗi (liên kết lâu dài), thường áp dụng công ty nhỏ với công ty lớn khác, phát triển theo hướng liên kết toàn cầu, cuối thường dẫn tới “hồ hợp” vào cơng ty lớn mua lại sát nhập Thí dụ trường hợp Volvo DAF đến sát nhập Liên doanh quốc tế thực thể pháp lý độc lập Tất liên doanh liên minh chiến lược, song ngược lại, liên minh chiến lược liên doanh Trên thực tế, nhiều liên minh chiến lược thoả thuận theo hợp đồng công nghệ, hợp tác nghiên cứu phát triển, phân phối… 4.4 NHÀ SẢN XUẤT TRANG THIẾT BỊ OEM từ viết tắt tiếng Anh cụm từ Original Equipment Manufacturer có nghĩa Nhà sản xuất thiết bị gốc- nhà chế tạo, sửa chữa, đóng gói bán sản phẩm- sản xuất sản phẩm thực sản phẩm lại mang tên nhãn hiệu hãng khác Trong trường hợp này, công ty quốc tế (nhà sản xuất quốc tế) hình thành hệ thống phân phối mình, mà ký hợp đồng với công ty địa phương để bán sản phẩm thương hiệu cơng ty địa phương Nhóm Page 33 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Các công ty quốc tế Việt Nam nghiên cứu áp dụng hình thức để đưa sản phẩm thâm nhập thị trường giới Trên sở phát triển kinh doanh mà tiến tới xây dựng phát triển, quảng bá thương hiệu toàn cầu Mơ hình kinh doanh OEM có bước chính: • • • • • Thứ nhất, phải có chiến lược kinh doanh Thứ hai, có chiến lược định vị, xây dựng thương hiệu Thứ ba, chọn nhà sản xuất phù hợp Thứ tư, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm Thứ năm, xây dựng hệ thống phân phối  Vốn đánh giá xương sống thành công Đối với nhà sản xuất, phải đạt tiêu chí lực sản xuất cao, giá bán cạnh tranh, mơi trường làm việc tốt Cịn doanh nghiệp thực OEM, cần phải nắm công nghệ, công thức sản phẩm am hiểu quy trình làm việc Làm thương hiệu điều cần thiết phương thức kinh doanh nào, mơ hình OEM, yếu tố đặc biệt quan trọng Bởi lẽ, doanh nghiệp không trực tiếp sản xuất sản phẩm Do vậy, không phát triển tốt thương hiệu, người tiêu dùng không chọn sản phẩm Ngay chất lượng sản phẩm khơng cao, việc xây dựng thương hiệu tốt giúp tạo thị trường cho sản phẩm Ví dụ: Masan Food, với dịng sản phẩm nước mắm, nước tương, mì gói, bột nêm, doanh nghiệp làm tốt khâu Nhờ chiến dịch quảng cáo, tiếp thị chuyên nghiệp, đặc biệt chiêu thức đánh vào sợ hãi (nước tương không 3-MCPD, nước mắm khơng cặn, mì gói sức khỏe), Masan Food gây tiếng vang lớn Năm 2009, doanh thu Công ty đạt gần 4.000 tỉ đồng, tăng gấp đơi so với năm 2008 Tuy nhiên, biết nhiều sản phẩm doanh nghiệp thực theo hình thức OEM Ví dụ, nước mắm Chinsu có gốc từ doanh nghiệp sản xuất nước mắm Phan Thiết, Ninh Thuận, Khánh Hòa, Phú Quốc, sau tái sản xuất theo cơng thức riêng Nhóm Page 34 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Để giúp bảo đảm thành cơng cho mơ hình OEM việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng vơ cần thiết Do mơ hình OEM th ngồi sản xuất nên khơng kiểm soát chất lượng, việc gây dựng thương hiệu doanh nghiệp thất bại Để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng tốt, tất phải xếp thực theo quy trình, từ khâu ý tưởng đến triển khai kinh doanh Đồng thời, phải có phận thường xuyên kiểm tra định kỳ đột xuất Chọn nhà sản xuất thích hợp yếu tố góp phần tạo nên thành cơng cho mơ hình OEM Kinh nghiệm quản lý chất lượng Công ty Đất Quảng cho thấy, đặt hàng khâu quan trọng để khẳng định uy tín thương hiệu Vì vậy, cần phải cân nhắc thật kỹ việc lựa chọn nhà sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm Phát triển kinh doanh tốt, tức nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng thiết lập hệ thống phân phối hiệu yếu tố vơ quan trọng mơ hình OEM Thương hiệu điện thoại Q-mobile Công ty Viễn Thơng An Bình ví dụ Tính giá cạnh tranh ưu điểm điện thoại Q-mobile cần khoảng triệu đồng, người tiêu dùng sở hữu điện thoại đầy đủ tính Ngồi ra, hệ thống phân phối sâu rộng 63 tỉnh, thành yếu tố giúp Q-mobile thành công Theo thống kê Bộ Công Thương, cuối năm 2010, Q-mobile chiếm 11% thị trường điện thoại di động Việt Nam 4.5 MUA LẠI CƠ SỞ - Mua lại sở kinh doanh từ tiếp cận với hệ thống phân phối nước ngồi - Địi hỏi cá cơng ty phải có nguồn vốn lớn để mua lại sở mang lại lợi nhuận cao so với thành lập doanh nghiệp Ví dụ: HP mua Compaq với giá 25 tỷ USD Nhóm Page 35 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Trong nỗ lực để trở thành hãng cung cấp máy tính xách tay lớn nhất, năm 2001, hãng HP chi 25 tỷ USD để mua lại Compaq Kết hợp doanh thu hàng năm đạt 47 tỷ USD HP doanh thu 40 tỷ USD/năm Compaq, thương vụ giúp HP tiến sát IBM, hãng có doanh thu lên đến 90 tỷ USD/năm Sau thương vụ này, phần lớn sản phẩm Compaq đổi tên, song nhiều cựu nhân viên công ty giữ lại Facebook mua WhatsApp với giá 19 tỷ USD Hôm 19/2 vừa qua, Facebook tuyên bố chi 19 tỷ USD để thâu tóm ứng dụng tin nhắn di động WhatsApp Ứng dụng có 450 triệu người sử dụng tháng Số lượng người dùng đăng ký hàng ngày ứng dụng lên tới triệu người Google mua Motorola Mobility với giá 12,5 tỷ USD Năm 2011, Google mua mảng di động Motorola (Motorola Mobility) với giá 12,5 tỷ USD Với thương vụ này, Google thâu tóm lượng lớn quyền sáng chế hữu dụng cho hệ sinh thái Android Tuy nhiên, đầu năm nay, Google bán lại Motorola Mobility cho hãng sản xuất máy tính Lenovo Microsoft mua Skype với giá 8,5 tỷ USD Nhóm Page 36 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Với nỗ lực tiếp tục phát triển mảng dịch vụ web mình, năm 2011 tập đoàn Microsoft mua lại Skype với giá 8,5 tỷ USD Thỏa thuận cho phép Microsoft kiểm soát nhà cung cấp dịch vụ video chat voice tiếng Vào thời điểm đó, dịch vụ xem yếu tố giúp Skype phát triển mạnh Microsoft mua mảng kinh doanh di động Nokia Nokia từ lâu sát cánh với Microsoft việc sản xuất điện thoại dùng hệ điều hành Windows Phone Tuy nhiên, tới tháng năm ngoái, Microsoft bất ngờ định làm chủ mảng kinh doanh di động Nokia, thơng qua thương vụ mua bán có giá 7,2 tỷ USD Dự kiến thương vụ hoàn tất quý 1/2014 Với vụ mua bán này, Microsoft có tay sở sản xuất thiết bị di động để sáng tạo sản phẩm chạy hệ điều hành Windows Phone AOL mua Netscape với giá 4,2 tỷ USD Nhóm Page 37 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Năm 1998, AOL có bước tiến dài chi 4,2 tỷ USD mua lại Netscape với kỳ vọng tăng cường mảng thương mại điện tử Các công nghệ web Netscape ứng dụng thông qua phần mềm dial-up dịch vụ web AOL Yahoo mua GeoCities với giá 3,6 tỷ USD Yahoo chi 3,6 tỷ USD để mua lại trang GeoCities vào năm 1999, thời điểm trang web đứng thứ ba lượng truy cập GeoCities nhiều người sử dụng ưa chuộng bị đóng cửa Mỹ vào năm 2008 Hiện GeoCities tiếp tục hoạt động Nhật Bản Google mua Nest với giá 3,2 tỷ USD Đầu năm nay, Google bất ngờ thu mua Nest với giá 3,2 tỷ USD Thương vụ cho phép Google kiểm sốt cơng ty sản xuất thiết bị điều chỉnh nhiệt độ thông minh Cũng với thỏa thuận này, Google “thu về” lượng lớn cựu nhân viên Apple, người dự kiến giúp phát triển sản phẩm tự động hóa nhà tương lai Google mua DoubleClick với giá 3,1 tỷ USD Nhằm tiếp tục trì thống trị lĩnh vực quảng cáo, năm 2008, Google mua DoubleClick với giá 3,1 tỷ USD Các tính DoubleClick đưa vào Nhóm Page 38 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng mạng lưới Adsense Google, bao gồm phần mềm quảng cáo, mối quan hệ với nhà xuất web mối quan hệ với nhà quảng cáo, đơn vị quảng cáo Lenovo mua Motorola với giá 2,91 tỷ USD Như nói trước đó, Lenovo thu mua lại mảng di động Motorola Mobility từ Google hồi đầu năm Giá thương vụ có 2,91 tỷ USD, thấp nhiều số tiền Google ban đầu bỏ Lenovo cho biết, họ sử dụng kinh nghiệm sản xuất thiết bị cầm tay Motorola vào kế hoạch tăng thị phần Mỹ Thương hiệu Motorola sử dụng cho mẫu di động thông minh Lenovo thị trường Mỹ, sản phẩm mang thương hiệu Lenovo dùng Trung Quốc nước châu Âu Google mua YouTube với giá 1,65 tỷ USD Năm 2006, Google chi 1,65 tỷ USD để mua lại hãng chia sẻ video trực tuyến YouTube Từ tới nay, Google đưa YouTube trở thành mạng chia sẻ video lớn giới, YouTube trở thành cỗ máy kiếm tiền “oách” mạng lưới AdSense Google Nhóm Page 39 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Vụ thâu tóm YouTube xem thương vụ đầu tư thành công Google Yahoo mua Tumblr với giá 1,1 tỷ USD Năm 2013, Yahoo tuyên bố mua lại Tumblr với giá 1,1 tỷ USD Với thương vụ này, Yahoo quyền kiểm soát Tumblr, nhằm phục vụ cho lĩnh vực quảng cáo công ty Vào thời điểm thu mua, CEO Yahoo Marissa Mayer cam kết Yahoo khơng đóng cửa mạng lưới blog khổng lồ Facebook mua Instagram với giá 1,1 tỷ USD Cảm nhận sức ép lớn từ Instagram, năm 2012, Facebook định mua lại mạng chi sẻ hình ảnh với giá 1,1 tỷ USD, nhằm thu hút người dùng trở lại với mạng xã hội lớn hành tinh Từ sau thương vụ, Facebook để ứng dụng Instagram tảng iOS, Android, Windows Phone… hoạt động độc lập − Trong lĩnh vực ngân hàng có Thương vụ bán cổ phần Ngân hàng An Bình (ABBank) cho Maybank (Malaysia) Ban đầu, giá bán 15% cổ phần ABBank Nhóm Page 40 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng thỏa thuận 124,6 triệu USD, thị trường tài gặp khó khăn, giá trị xuống cịn 94,7 triệu USD − Trong lĩnh vực hàng khơng, có Trường hợp Pacific Airlines bán 30% cổ phần (500 triệu USD) cho Jetstar Airways (thành viên Tập đồn Hàng khơng Qantas – Úc) − Tại nước ta, vào năm 2008 PetroVietnam tiến hành sáp nhập Cơng ty Thương mại Dầu khí (Petechim) Công ty Chế biến Kinh doanh sản phẩm dầu mỏ (PDC) thành Tổng cơng ty Dầu Khí (PV Oil ) 4.6 KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP MỚI Nhà đầu tư thông qua việc thành lập doanh nghiệp để thâm nhập thị trường nước Trong trường hợp này, doanh nghiệp nên gặp phải thử thách môi trường kinh doanh, tập quán tiêu dùng… nước sở Nhóm Page 41 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng CHƯƠNG PHÂN PHỐI VẬT CHẤT CỦA SẢN PHẨM QUỐC TẾ Việc phân phối vật chất trình bao gồm dự trữ, bốc dỡ, phân loại vận chuyển Chính việc phát sinh chi phí cho doanh nghiệp Vì vậy, đứng vị trí doanh nghiệp, cần phải tìm cách tốt nhằm giảm chi phí xuống cách tối đa mà trì mức độ dịch vụ cao đến khách hàng Theo tác giả Vern Terpstra (1988) có sáu vấn đề cần trọng đến : - Hạn chế nước xuất khẩu: Mỗi quốc gia có điều tiết lượng hàng hóa thơng qua lượng hàng sản xuất ra, hàng nhập hàng xuất Để xuất , nhà xuất cần phải liên hệ với cục hải quan để làm thủ tục cần thiết Bên cạnh đó, hàng hóa đặc biệt xuất cần phải có giấy phép - quan thẩm quyền khác phủ Hạn chế nhập thị trường nước ngoài: Với hội nhập hàng ngoại, tất quốc gia có sách để bảo hộ sản xuất nước qua hai hàng rào: Thuế quan Hạn ngạch • Đối với Thuế quan: Doanh nghiệp nên tìm hiểu rõ vấn đề thuế suất quốc gia mặt hàng muốn xuất vào, qua tính tốn giá bán hợp lí để cạnh tranh thị trường vd: Thuế nhập Tơm:  Nhật Bản : 1-2% ( 2008-2013) miễn vào 2014  Mỹ: Cty CP Minh Phú( 4,98%) Cty CP Stapimex( 9,75%) • Đối với Hạn ngạch: Khơng có Thuế quan hàng rào cản trở, việc hạn chế số lượng nhập vào quốc gia khác vấn đề khó khăn cho doanh nghiệp xuất vào nước này.Hạn ngạch có hai loại:  Tuyệt đối: tính số lượng cho phép nhập hàng năm Nếu số lượng nhập lên tiêu hàng nhập phải chuyển qua kho để tái xuất nước khác Nhóm Page 42 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Vd: Ở Hoa Kỳ: (1) Thức ăn gia súc, có thành phần sữa sản phẩm sữa; sản phẩm thay bơ, có chứa 45% bơ béo theo HTS 2106.90.15 bơ từ dầu ăn (2) Bơ pha trộn, 55,5% không 45% trọng lượng bơ béo (3) Pho mát, cheddar thiên nhiên, làm từ sữa chưa trùng để thời gian chưa tháng (4) Sữa khơ có chứa 5,5% bơ béo.v.v…  Thuế quan: hàng vượt tiêu không bị đẩy vào kho hay buộc phải tái xuất nơi khác, hay phải nằm chờ có hạn ngạch trở lại mà nhập với thuế suất cao thuế suất phạm vi áp dụng hạn ngạch Vd: Ở Hoa Kỳ: sữa kem, Ehtyl Alcohol, Oliver, Satsuma (madarin), tuna, trồng vùng cao, bột mỳ, số mặt hàng thuộc nước NAFTA (Mehico, Canada), số mặt hàng nông sản theo quy định WTO, số mặt hàng nông sản theo Hiệp định hoa Kỳ-Israel - Vận tải biển Bảo hiểm: Đa số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng vận tải biển thuê dịch vụ Logistics như: • Cty CPTM &DV Tiếp Vận Tân Đại Dương (Đ/C: 89 Đường số 75, P.Tân • Phong,Q.7 , HCM) Cty CP Giao Nhận DMG- Hà Nội (Đ/C:Số 8, Lô 3B, Đường Trung Yên 11, P Trung Hịa, Q Cầu Giấy, Hà Nội) • V.v… Trong q trình vận chuyển có nhiều vấn đề rủi ro xảy ảnh hưởng đến hàng hóa, thời hạn giao hàng v.v… Vì vậy, doanh nghiệp xuất cần phải quan tâm đến vấn đề Các cơng ty bảo hiểm hàng hóa xuất Việt Nam: • Cơng ty Bảo Hiểm bưu điện Thăng Long(Đ/c: Tòa nhà Hoa Đăng, số 290 Nguyễn Trãi, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội) • Cơng ty Bảo Hiểm Bảo Việt( Đ/c: 35 Hai Bà Trưng, Hà Nội) • V.v… - Bợ chứng từ: Nhóm Page 43 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng Các công ty bắt buộc phải làm đầy đủ chứng từ từ nước xuất trước hàng hóa chuẩn bị xuất Khi hàng hóa vào nước nhập khẩu, Bộ chứng từ giao cho có phận liên quan để sử dụng tiếp hàng hóa Bộ chứng từ bao gồm: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) - Bill of Lading (Vận đơn đường biển) Invoice (Hóa đơn) Packing List (Bảng kê danh sách hàng hố đóng thùng chi tiết) Certificate of Origin (Giấy chứng nhận xuất xứ, nguồn gốc) Insurance Certificate (Chứng từ bảo hiểm lô hàng) Shipping Documents(Chứng từ giao hàng) Other Documents (if any) (Các chứng từ linh tinh khác (nếu có) Đại lý giao nhận nước ngồi: Có vai trị cơng việc giấy tờ, gửi hàng, bảo hiểm cho nhà xuất Thường nhà xuất sử dụng Đại lý giao nhận nước ngồi làm hầu hết tất công việc giấy tờ, gửi hàng, bảo hiểm cho nhà xuất Do có kinh nghiệm chuyên môn, tiết kiệm họ hưởng từ việc phục vụ nhiều khách hàng, nhà đại lý giao nhận nhiều nhà - xuất lớn nhỏ sử dụng Đóng gói xuất khẩu: Trong việc vận chuyển , bốc dỡ thường xuyên hàng hóa từ nước xuất sang nước nhập làm tăng khả hư hỏng hàng hóa va chạm, thời tiết khí hậu v.v… Nên việc đóng gói phải chắn Chính vậy, chi phí cho q trình tốn nhiều địi hỏi doanh nghiệp phải tìm cách đóng gói xuất hiệu giảm chi phí nhiều KẾT LUẬN Sau tìm hiểu xong chương phân phối sản phẩm quốc tế nhận thấy tầm quan trọng việc phân phối sản phẩm Để thâm nhập vững vào thị trường giới, cần nghiên cữu kỹ kênh phân phối thích hợp cách quản trị kênh phân phối để có kết tốt Bởi có cơng ty thành cơng ty thâm nhập thị trường nước khác lại gặp thất bại, cịn có cơng ty quy mô không lớn lại biết cách thâm Nhóm Page 44 Marketing Quốc tế GVHD: T.s Mai Thanh Hùng nhập thị trường nên gặt hái nhiều thành công, giúp họ gia tăng lợi nhuận Và doanh nghiệp nên bắt kịp theo xu hướng phân phối thị trường cách thức ảnh hưởng đến việc kinh doanh doanh nghiệp Việc hiểu rõ đối tác làm ăn giúp cho doanh nghiệp có lợi định việc đàm phán ký kết hợp đồng Giúp cho doan nghiệp thành công thâm nhập vào thị trường giới Nhóm Page 45 ... ngày gia tăng, giúp cho doanh nghiệp tiếp xúc nhiều với thị trường nước Là hội để doanh nghiệp gia tăng thêm lợi nhuận Muốn thâm nhập thị trường nước ngồi doanh nghiệp cần phải chọn lựa phân... doanh nghiệp không trực tiếp sản xuất sản phẩm Do vậy, không phát triển tốt thương hiệu, người tiêu dùng khơng chọn sản phẩm Ngay chất lượng sản phẩm không cao, việc xây dựng thương hiệu tốt giúp... Food, với dòng sản phẩm nước mắm, nước tương, mì gói, bột nêm, doanh nghiệp làm tốt khâu Nhờ chiến dịch quảng cáo, tiếp thị chuyên nghiệp, đặc biệt chiêu thức đánh vào sợ hãi (nước tương không 3-MCPD,