Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý thuyết 1.1 Khái niệm 1.2 Ảnh hưởng nhân tố giá hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ Doanh nghiệp thương mại .3 1.2.1 Ảnh hưởng tích cực: 1.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực .5 Ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT 2.1 Vài nét FPT 2.2 Ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT……………………………………………………………………………………………………………… …7 2.2.1 Ảnh hưởng tích cực thay đổi giá điện thoại Iphone đến doanh thu FPT……………………………………………………………………………………………………….…………7 2.2.1.1 Khi tăng giá 2.2.1.2 Khi giảm giá: 2.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực 10 2.2.2.1 Khi giá tăng: 10 2.2.2.2 Khi giá giảm 12 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT 13 KẾT LUẬN .14 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường phát triển nay, với sách mở của Đảng nhà nước, doanh nghiệp nước hay nước “lăn xả” để tìm kiếm cho hội kinh doanh mang lợi nhuận Tuy nhiên công không đơn giản mà thị trường có vơ số doanh nghiệp kinh doanh khối ngành, lĩnh vực nỗ lực để cạnh tranh nhằm bảo đảm doanh thu vị thị trường Để đạt điều này, chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng Có nhiều yếu tố tác động ảnh hưởng mạnh mẽ tới doanh thu doanh nghiệp phải kể đến giá Giá nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng Trong điều kiện yếu tố khác không thay đổi, giá bán sản phẩm hàng hố dịch vụ tăng lên doanh thu bán hàng tăng lên ngược lại, giá giảm làm doanh thu giảm Tuy nhiên, thông thường tăng giá bán sản phẩm khối lượng tiêu thụ lại có xu hướng giảm xuống ngược lại, giảm giá khối lượng tiêu thụ lại có xu hướng tăng lên Vì vậy, nhiều trường hợp tăng giá khơng phải biện pháp thích hợp để tăng doanh thu, việc tăng giá bán không hợp lý làm cho việc tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn, gây nên tình trạng ứ đọng hàng hố làm cho doanh thu giảm xuống Như vậy, giá bán tăng hay giảm phần quan trọng quan hệ cung cầu thị trường định Do vậy, để đảm bảo doanh thu lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải có sách giá bán hợp lý Để hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp khách hàng chấp nhận mua để tiêu dùng địi hỏi sản phẩm phải thỏa mãn số yêu cầu có yêu cầu đặc biệt giá Liệu giá có thực ảnh hưởng tới doanh thu? Để làm rõ điều này, nhóm định lựa chọn sản phẩm Iphone Apple để phân tích ảnh hưởng giá tới doanh thu tiêu thụ Công ty Cổ phần viễn thông FPT Lý thuyết 1.1 Khái niệm - Doanh thu bán hàng tổng giá trị thực việc bán hàng hóa, sản phẩm, cung cấp lao vụ, dịch vụ cho khách hàng mang lại Các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đem biếu, tặng, cho tiêu dùng nội bộ, dùng để tốn tiền lương, tiền thưởng cho cán cơng nhân viên, trao đổi hàng hóa, làm phương tiện tốn cơng nợ doanh nghiệp phải hạch toán để xác định doanh thu bán hàng Hiểu theo nghĩa khác doanh thu bán hàng doanh nghiệp bao gồm toàn số tiền thu có quyền địi việc bán hàng hóa dịch vụ thời gian định Thời điểm xác định doanh thu bán hàng người mua chấp nhận tốn khơng phụ thuộc vào số tiền thu hay chưa, ta cần phân biệt hai thuật ngữ: Doanh thu tổng thể doanh thu - Doanh thu tổng thể hay gọi tổng doanh thu số tiền ghi hóa đơn bán hàng, hợp đồng cung cấp lao vụ kể số doanh thu bị chiết khấu, hàng bán bị trả lại giảm giá hàng bán chấp thuận cho người mua chưa ghi hóa đơn Doanh thu hay cịn gọi doanh thu thực xác định công thức sau: “Doanh thu = Doanh thu tổng thể - Chiết khấu bán hàng - Hàng bán bị trả lại - giảm giá hàng bán - Thuế gián thu” 1.2 Ảnh hưởng nhân tố giá hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ Doanh nghiệp thương mại 1.2.1 Ảnh hưởng tích cực: Giá hàng hóa nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ Giá hàng hóa kích thích hay hạn chế cung cầu thị trường ảnh hưởng đến tiêu thụ Xác định giá thu hút khách hàng đảm bảo khả tiêu thụ thu lợi nhuận cao hay tránh ứ đọng, hạn chế thua lỗ Tùy môi trường, đoạn thị trường mà doanh nghiệp nên đặt giá cao hay thấp để thu hút nhiều khách hàng, bán nhiều hàng hóa, tăng doanh số bán hàng cho doanh ngiệp Hơn giá phải đc điều chỉnh linh hoạt giai đoạn kinh doanh, thời kỳ phát triển hay chu kỳ kinh doanh đẻ nhằm thu hút khách hàng kích thích tiêu dùng họ, làm tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Tùy đối tượng sản phẩm giá cao, khách hàng có quan niệm “ tiền nấy” giá cao đôi với chất lượng tốt nên doanh nghiệp tạo tin cậy chất lượng sản phẩm.Trong thời hàng giả, hàng nhái tràn lan sản phẩm có chất lượng khách hàng nhiệt tình chấp nhận giá có nào.Khi đó, doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh số bán hàng Khi giá mức thấp, doanh nghiệp tiêu thụ nhiều hàng hóa tâm lý khách hàng ln chọn sản phẩm có giá thấp mà chất lượng lại tương tự.Và giá thấp phù hợp với thu nhập đa số người dân nên họ ưu tiên chọn sản phẩm vừa với túi tiền họ.Nó kích thích khách hàng,họ mua lúc lượng lớn sản phẩm cảm thấy vui vẻ mua sản phẩm với giá hời.Điều giúp doanh nghiệp tiêu thụ lượng lớn sản phẩm, tránh ứ đọng, thua lỗ Giá ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ sử dụng vũ khí cạnh tranh điều kiện thu nhập người dân thấp Tuy nhiên cạnh tranh lạm dụng vũ khí gía nhiều trường hợp “gậy ông đập lưng ông” khơng thúc đẩy tiêu thụ mà cịn bị thiệt hại Do phải thận trọng việc cạnh tranh giá, việc định hướng, xây dựng kế hoạch đắn giá điều kiện quan trọng cho việc tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp 1.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực Giá sử dụng sách cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện thu nhập người dân khơng cịn thấp Tuy nhiên cạnh tranh lạm dụng vũ khí giá khơng hợp lý xảy nhiều trường hợp “ gậy ông đập lung ông “ không thúc đẩy tiêu thụ mà cịn bị thiết hại Vì doanh nghiệp hạ giá bán đối thủ cạnh tranh hạ thấp thấp giá hàng hóa loại thay dẫn tới không thức đẩy tiêu thụ mà lợi nhuận bị giảm xuống Khi giá tăng sản phẩm khó tiếp cận với người tiêu dùng hơn, khơng hợp túi tiền dẫn đến tồn đọng sản phẩm, lợi nhuận cao danh thu bị giảm thiểu Ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT 2.1 Vài nét FPT Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT thành viên tập đoàn FPT Việt Nam Ra đời từ tháng năm 2007 hai thương hiệu FPT Shop F Studio By FPT Sau nhiều năm hoạt động , công ty không ngừng mở rộng phát triển hệ thống chuổi cửa hàng toàn quốc Các sản phẩm FPT Shop hang điện tử như: Điện thoại, máy tính xách tay, máy ảnh… FPT nhà phân phối thức thương hiệu tiếng Sony, Nokia, Samsung, Dell, Acer, lenovo, HP, Toshiba Đặc biệt, FPT công ty Việt Nam quyền phân phối sản phẩm hãng theo chuẩn Apple thơng qua chuổi F Studio By FPT Vào năm 2007 công ty TNHH bán lẻ FPT, gọi tắt FRT thức thành lập với chuỗi cửa hàng Store toàn quốc Thương hiệu store với chuỗi Showroom xây dựng đại tiện nghi giới thiệu tới người dung sản phẩm công nghệ nhằm mục tiêu đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng Năm 2008 Store đổi tên thành FPT shop sau năm hoạt động phát triển thương hiệu FPT ngày trở nên gần gũi với khách hàng với hệ thống bán lẻ sản phẩm công nghệ tồn quốc Đến năm 2012 cơng ty TNHH bán lẻ FPT đổi tên thành Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT trực thuộc trực tiếp tập đồn FPT Từ năm 2012 đến Cơng ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT liên tục mở rộng chuỗi hệ thống FPT Shop F Studio By FPT toàn quốc FPT Shop tự hào hệ thống bán lẻ sản phẩm công nghệ VN cấp chứng ISO 9001 – 2000 theo chuẩn quản lý chất lượng quốc tế công nhận hệ thống bán lẻ lớn VN với 3000 nhân viên Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT hướng tới trở thành Hệ thống bán lẻ sản phẩm Viễn thông Kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam với giá hợp lý, chất lượng hàng hóa, dịch vụ đảm bảo, chế độ hậu hấp dẫn với người tiêu dùng nuớc 2.2 Ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT 2.2.1 Ảnh hưởng tích cực thay đổi giá điện thoại Iphone đến doanh thu FPT 2.2.1.1 Khi tăng giá Ngày 20/8/2016 giá Iphone tăng khoảng 2% so với lúc trước, biết giá iphone tăng giá USD tăng Mặc dù tăng giá sức mua không giảm, nhu cầu khách hàng iphone cần thiết Bà Nguyễn Bạch Điệp – Tổng giám đốc hệ thống FPT Shop – cho biết thời điểm giá iPhone giảm giảm đồng USD tăng giá Bà Điệp cho biết lần tăng giá đồng đô la Mỹ tác động tới 2,53% lãi sản phẩm nên giá giảm theo chu kỳ Tuy giá không giảm iPhone tiếp tục mang lại lợi nhuận lớn cho FPT Mặc dù mắt cách gần năm iPhone nằm top 10 sản phẩm bán chạy hệ thống FPT Shop tháng 7/2016 Doanh thu bán từ Iphone chiếm đến 20% tổng doanh thu hệ thống Trong đó, Chiếc điện thoại đời lúc với iPhone iPhone Plus chiếm đến 28% doanh thu Thậm chí, mẫu iPhone 5S mắt cách hai năm nằm danh sách mẫu máy có doanh thu cao FPT Shop Điều cho thấy giá tăng doanh thu FPT không giảm Một phần giá bán tăng, thị hiếu khách hàng điện thoại Iphone cao nên doanh thu FPT cao 2.2.1.2 Khi giảm giá: Sản lượng tiêu thụ tăng phải cắt giảm lợi nhuận Các đại lý lớn FPT vướng vướng nhiều ràng buộc với Apple trở thành đối tác phân phối trực tiếp nên ạt giảm giá sản phẩm Tuy nhiên, FPT có nhiều lược để kích thích người dùng mua sắm Các đại lý FPT Shop tổ chức chương trình giảm giá triệu đồng cho iPhone Plus màu đen bóng bên cạnh màu sắc khác Ngồi ra, họ giảm giá thêm triệu đồng người dùng chọn hình thức mua hàng online tốn thẻ tín dụng Bên cạnh đó, FPT cịn đưa nhiều chương trình khuyến mại mang tính thời vụ cộng dồn, mức giá điện thoại Iphone mà FPT bán không thấp giá từ đại lý nhỏ Không iPhone 7, Plus, nhiều model đời cũ giảm giá mạnh mẽ iPhone 6S 32 GB có giá 12,5 triệu đồng, iPhone 32 GB bán giá triệu đồng, vào thời điểm tháng 9/2016 Đi kèm với đó, FPT cịn tung hàng loạt chương trình ưu đãi giảm giá kịch sàn sản phẩm định theo ngày, tặng thêm sạc cáp hãng, tăng chế độ bảo hành để thu hút người mua Thời điểm tháng -7 mùa thấp điểm thị trường Dưới bảng số liệu doanh thu FPT shop từ tháng đến tháng năm 2016 Doanh thu phân phối iPhone cho khách hàng lớn giảm nguyên nhân khiến doanh thu FPT lần chững lại sau năm Có thể thấy, giá bán Iphone giảm vào mùa thấp điểm tháng – tháng góp phần làm doanh thu FPT giảm mạnh 2.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực 2.2.2.1 Khi giá tăng: Khi dòng sản phẩm iphone mắt thị thường giá thường mức cao so với hãng điện thoại khác Sau khoảng thời gian mắt giá iphone thường không giảm nhiều Điều khiến cho khách hàng cần phải cân nhắc trước bỏ số tiền lớn để mua điện thoại Thu nhập người dân Việt Nam ta mức trung bình, mức giá FPT shop bán cao so với thu nhập bình quân người dân Việt Nam Biểu đồ giá bán điện thoại Iphone vào tháng 10/2016 10 Nhìn vào biểu đồ thấy, IPhone có giá niêm yết 17,99 triệu đồng cho 32 GB đại lý lớn, người dùng tìm mua phiên tương tự đại lý nhỏ với giá 15,2 triệu đồng, thấp đến 2,8 triệu đồng Mức giá iPhone hãng tiến sát hàng xách tay (14,5 triệu đồng), vừa giảm giá vài trăm nghìn đồng cách không lâu Tương tự, iPhone 128 GB nhiều nơi bán với giá 17,65 triệu, giá niêm yết 19,99 triệu đồng Với trường hợp iPhone Plus, mức chênh giá niêm yết đại lý lớn với giá bán lẻ đại lý nhỏ lên đến 3,5 triệu đồng Từ quý 4/2015, Apple thay đổi sách phân phối thị trường Việt Nam với việc cho phép nhà bán lẻ lớn Thế giới Di động hay FPT Shop 11 trực tiếp nhập sản phẩm iPhone, khiến doanh thu iPhone lĩnh vực Phân phối FPT giảm 3.000 tỷ đồng Có thể thấy, có nhiều đối thủ cạnh tranh giá tăng cao đến mức doanh thu điện thoại Iphone FPT giảm mạnh 2.2.2.2 Khi giá giảm Khi giá iphone giảm kích cầu tiêu dùng đặc biệt dịp lễ tết thường có xu hướng giảm giá Khách hàng có xu hướng đợi hang hóa giảm mua, số lượng bán tăng lên đem lại lợi nhuận cho FPT, hàng tồn kho giải phóng hết không ảnh hưởng đến doanh thu kỳ sau Dưới dây biểu đồ doanh thu lợi nhuận sau thuế FPT 11 tháng năm 2016 Có thể thấy, tháng cuối năm doanh thu tăng vượt bậc so với tháng đầu năm FPT giảm giá điện thoại Iphone 12 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ FPT Giá hàng hóa nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ – Giá hàng hóa kích thích hay hạn chế cung cầu thị trường ảnh hưởng đến tiêu thụ Xác định giá thu hút khách hàng đảm bảo khả tiêu thụ thu lợi nhuận cao hay tránh ứ đọng, hạn chế thua lỗ Giá ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ sử dụng vũ khí cạnh tranh đIều kiện thu nhập người dân thấp Tuy nhiên cạnh tranh lạm dụng vũ khí gía nhiều trường hợp “ gậy ông đập lưng ông” khơng khơng thúc đẩy tiêu thụ mà cịn bị thiệt hại Trong trường hợp nhân tố khác khơng thay đổi, việc thay đổi giá bán có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu Việc thay đổi giá bán (giá bán cao hay thấp) phần quan trọng quan hệ cung cầu thị trường định Để đảm bảo doanh thu, doanh nghiệp phải có định giá Giá phải bù đắp chi phí tiêu hao tạo nên lợi nhuận thoả đáng để thực tái sản xuất mở rộng 13 KẾT LUẬN Trên thị trường nay, điện thoại Iphone dòng sản phẩm điện thoại thông minh người dùng ưa chuộng thương hiệu tiếng, kiểu dáng tinh tế chất lượng đảm bảo FPT doanh nghiệp kinh doanh điện thoại có uy tín thị trường Từ phân tích thực tế thấy rằng, giá ảnh hưởng không nhỏ tới doanh thu FPT năm qua Giá biến động dẫn đến thay đổi lớn doanh thu tác động tới phát triển doanh nghiệp Khi mà thị trường ngày xuất doanh nghiệp mới, Công ty Cổ phần viễn thơng FPT nói riêng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng điện thoại nói chung nỗ lực để mang đến cho khách hàng sản phẩm điện thoại Iphone có chất lượng Tuy nhiên, giá dòng sản phẩm điều khiến người dùng cân nhắc trước tiến tới hành vi mua Không phải người tiêu dùng có khả mua thị trường Việt Nam Đưa giá cạnh tranh điều cần thiết cho doanh nghiệp nhằm thu hút ý từ khách hàng đồng thời kích cầu từ họ Tuy nhiên, việc giảm giá cần phải có kế hoạch cụ thể phải tính đến phản ứng thị trường xác định mục tiêu mình, khơng nên giảm nhiều nhanh làm cho người tiêu dùng nghi ngờ chất lượng sản phẩm, mặt khác với khách hàng mua trước hay khách hàng trung thành với dòng sản phẩm Iphone cảm thấy tiếc tiền hay trí bị lừa thời gian ngắn họ bị số tiền lớn Một sách tốt giá giúp cho công ty Cổ phần viễn thơng FPT nói riêng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng điện thoại nói riêng nâng cao mức tiêu thụ, thúc đẩy doanh thu đồng thời biến dòng sản phẩm Iphone trở thành dòng sản phẩm mong đợi nhiều đưa doanh thu lớn cho doanh nghiệp 14 Họ Tên MSV Công việc 15 Đánh giá Chữ ký Lời mở đầu ( Phạm Thị Thanh Ngà ) Chương l: lý thuyết Khái niệm: doanh thu j?( Phan Thị Hương Ly ) Ảnh hưởng tích cực ( Ngơ Thị Liên ) - giá cao - giá thấp Ảnh hưởng tiêu cực ( Quan Thị Khánh Ly ) - giá cao - giá thấp Chương ll: liên hệ thực tế ( Bùi thị mai, Vũ Thị Ngọc ) Ảnh hưởng Doanh thu FPT điện thoại iphone tăng giảm Kết luận ( Phạm Thị Thanh Ngà ) Phan Thị Hương Ly tổng hợp word Đề tài: phân tích ảnh hưởng nhân tố giá hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ Doanh nghiệp thương mại Liên hệ thực tế doanh nghiệp thương mại cụ thể 16 ... đặc biệt giá Liệu giá có thực ảnh hưởng tới doanh thu? Để làm rõ điều này, nhóm định lựa chọn sản phẩm Iphone Apple để phân tích ảnh hưởng giá tới doanh thu tiêu thụ Công ty Cổ phần viễn thông FPT.. . bán - Thu? ?? gián thu? ?? 1.2 Ảnh hưởng nhân tố giá hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ Doanh nghiệp thương mại 1.2.1 Ảnh hưởng tích cực: Giá hàng hóa nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ Giá. .. thị trường ảnh hưởng đến tiêu thụ Xác định giá thu hút khách hàng đảm bảo khả tiêu thụ thu lợi nhuận cao hay tránh ứ đọng, hạn chế thua lỗ Giá ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ sử dụng vũ