Chính sách kinh doanh quốc têKhuyết điểm: Dòng sản phẩm sữa Milo với chất lượng vượt trội trong việc công cấp năng lượng cho các hoạt động của trẻ em nhưng lại không giúp bổ xung nhiều canxi tăng chiều cao. 5.1.4. Thiết kế bao bì sản phẩm. Ưu điểm: Ba

Chính sách kinh doanh quốc têKhuyết điểm: Dòng sản phẩm sữa Milo với chất lượng vượt trội trong việc công cấp năng lượng cho các hoạt động của trẻ em nhưng lại không giúp bổ xung nhiều canxi tăng chiều cao. 5.1.4. Thiết kế bao bì sản phẩm. Ưu điểm: Bao bì được thiết kế đẹp, bắt mắt với gam màu xanh lá, thiết kế của bao bì tiện lợi trong việc mua sắm, sử dụng cũng như bảo quản. Khuyết điểm: Không tạo nên được sự khác biệt so với các dòng sản phẩm sữa khác, không gây được ấn tượng lớn với người mua. 5.1.5. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm. Ưu điểm: dịch vụ hỗ trợ đa dạng, Website của công ty có nhiều thông tin về sản phẩm cũng như giá cả giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn, điểm cộng cho sản phẩm còn nằm ở việc bán hàng trực tiếp qua mạng và chuyển phát nhanh tới tận tay người tiêu dùng, tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong việc mua bán sản phẩm. Khuyết điểm: Việc chăm sóc khách hàng chưa được tốt lắm, những khiếu nại khi được gửi lên nhà sản xuất vẫn chưa được giải quyết nhanh chóng mà khách hàng phải chờ đợi một thời gian. 5.1.6. Các chiến lược hỗ trợ cho chiến lược sản phẩm. Ưu điểm: Chiến lược giá phù hợp với tình hình kinh tế hiện tại của đất nước, vận dụng tốt các phối thức trong chiến lược marketing. Nhược điểm: Việc phân phối rộng rãi gây ra việc dễ làm các mặt hàng giả và làm mất uy tín của thương hiệu, gây ấn tượng xấu trong đầu của khách hàng. 5.2 Giải pháp. Kích thước tập hợp sản phẩm: + Hiện nay tại các thành phố trung ương số trẻ em mắc bệnh thừa cân ở độ tuổi 516 tuổi là 27.4%, ở các thành phố địa phương,thị trấn, thị xã là 10% và các khu vực khác là khoảng 7%, bên cạnh đó sản phẩm sữa Milo có khá nhiều chất béo và đường , vì vậy mở rộng thêm các sản phẩm sữa ít đường, không đường dành cho những trẻ em có tình trạng thừa cân là việc cần thiết. + Yêu cầu của khách hàng cho sản phẩm ngày càng cao, vì vậy cần cho ra các sản phẩm 2 trong 1, hoặc là 3 trong 1 nhằm gia tăng tối đa sự tiện ích của sản phẩm. + Dòng sản phẩm sữa Milo chỉ có một hương vị duy nhất nên việc tạo ra thêm nhiều hương vị khác nhằm tránh sự nhàm chán cho người tiêu dùng. – Nhãn hiệu sản phẩm: + Thực hiện bảo hộ nhãn hiệu riêng của để tránh hiện tượng hàng giả, hàng nhái trên thị trường hiện nay. Hướng dẫn khách hàng những thông tin để phân biệt nhãn hiệu thật với các sản phẩm khác. + Đối với dòng sản phẩm sữa Milo cần phải có sự cái tiến trong nhãn hiệu sản phẩm, tuy có thiết kế nhãn hiệu rõ ràng nhưng lại thiếu điểm nhấn để tạo nhiều sự chú ý của khách hàng. – Đặc tính sản phẩm. + Lấy chất lượng là số một để thu hút sự quan tâm của khách hàng, thương hiệu cần phải tạo ra nhiều hơn các đặc tính phù hợp và chỉ dành riêng cho đối tượng khách hàng ở Việt Nam, vì mỗi quốc gia, mỗi châu lục cơ thể mỗi người sẽ khác biệt và cần sự chăm sóc khác nhau nhau.Việc tạo ra các sản phẩm đặc biệt cho từng vùng chính là cách giúp cho sản phẩm tạo được dấu ấn trong lòng khách hàng. + Phần lớn các bà mẹ ở Việt Nam đều mong muốn con của mình cao lớn, sản phẩm sữa Milo cung cấp vượt trội năng lượng cho người tiêu dùng nhưng lại cung cấp lượng canxi khá ít để tăng cường chiều cao cho trẻ em. Nên bổ xung thêm canxi trong mỗi sản phẩm sữa Milo. – Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm.

CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN 2.1 Hạn ngạch nhập hạn ngạch xuất 2.2 Hạn chế xuất tự nguyện 2.3 Các hàng rào kỹ thuật dành cho thương mại 2.4 Thực hành CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Hạn ngạch NK (Import Quota)  Khái niệm: Là quy định Nhà nước số lượng hay giá trị hàng hố NK nói chung từ thị trường định đó, khoảng thời gian định (thường năm)  Phân loại: Hạn ngạch có quy định thị trường/Hạn ngạch không quy định thị trường Hạn ngạch số lượng/hạn ngạch giá trị CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Hạn ngạch NK (Import Quota)  Là hình thức thuộc hệ thống giấy phép khơng tự động  Thường tính tốn cơng bố hàng năm dựa cở nhu cầu nước số yếu tố khác CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Mục đích hạn ngạch: Bảo hộ SX nước Sử dụng có hiệu quỹ ngoại tệ Thực cam kết CP với nước ngồi Việt Nam khơng cịn sử dụng hạn ngạch Tác động hạn ngạch nhập S P Pd=Pw (1+t%) a b c d D q1 q3 q4 q2 Q Tác động phối hợp hạn ngạch thuế quan S P P2 P1 a C1 b c2 P1=Pw (1+t%) P2: giá sau có thuế NK hạn ngạch NK d Pw D q1 q3 q4 q2 Q CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Quy định WTO ntn? - Điều XI – GATT/1994: không cho phép nước sử dụng hạn ngạch để hạn chế NK - Điều XVIII – GATT/1994: cho phép sử dụng trường hợp đặc biệt (ngoại lệ): + Khắc phục khan trầm trọng lương thực, thực phẩm, sản phẩm thiết yếu + Bảo vệ cán cân toán + Điều kiện nước phát triển:… CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Sự giống khác thuế quan hạn ngạch? Giống nhau: Cùng bảo hộ tạo điều kiện cho sản xuất nước phát triển Cùng hướng dẫn tiêu dùng Cùng dẫn tới lãng phí nguồn lực xã hội CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Sự giống khác thuế quan hạn ngạch? Khác nhau: - Về tính minh bạch - Về xác định số lượng - Về tác động bảo hộ nhanh - Nguồn thu cho NSNN - Khả biến doanh nghiệp nước trở thành độc quyền - Về tính ổn định khả dự đoán trước - Về xu hướng áp dụng giới CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Hạn ngạch xuất Các hình thức hạn chế xuất áp dụng tuỳ nước; hạn ngạch theo mặt hàng, hạn ngạch theo nước thời gian định (một năm) Một số nước cho phép số tổ chức có quyền xuất số mặt hàng định Khi trở thành thành viên thức tổ chức Thương mại giới, hạn ngạch mặt hàng vào nước thành viên WTO tháo dỡ VD: Hạn ngạch xuất : hàng dệt may xuất sang nước có thỏa thuận hạn ngạch với Việt Nam (Trước gia nhập WTO) 10 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Theo AoTBT WTO, nội dung TBTs gồm: - Các quy định kỹ thuật (technical regulations) - Các tiêu chuẩn (standards) - Thủ tục đánh giá phù hợp (conformity assessment procedures) 20 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN AoTBT yêu cầu - Phải áp dụng sở MFN với hàng NK từ tất nguồn; - Tuân thủ nguyên tắc NT; - Không gây “trở ngại không cần thiết thương mại”; - Phải áp dụng sở thông tin khoa học rõ ràng 21 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN VÍ DỤ VỀ NGUYÊN TẮC KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ VỀ CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT Giả sử Hoa Kỳ chế biến sản xuất thịt gà đồng thời nhập thịt gà chế biến từ Việt Nam Thái Lan (ba nước thành viên WTO) Nếu thịt gà chế biến nói đến loại hàng tương tự (cùng lấy từ lườn gà, xử lý thô để đông lạnh… ), tuân thủ nghĩa vụ không phân biệt đối xử, Hoa Kỳ phải: - Áp dụng mức thuế nhập quy định nhãn mác, đóng gói, yêu cầu chất lượng…cho thịt gà nhập từ Việt Nam Thái Lan; - Không áp dụng loại thuế nội địa thấp biện pháp kỹ thuật ưu đãi cho thịt gà chế biến nội địa Hoa Kỳ so với thịt gà nhập từ Việt Nam Thái Lan 22 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN KHI NÀO MỘT BIỆN PHÁP TBT ĐƯỢC COI LÀ PHỤC VỤ MỘT“MỤC TIÊU HỢP PHÁP”? Hiệp định TBT liệt kê số ví dụ mục tiêu hợp pháp chấp nhận được, bao gồm: - Các yêu cầu an ninh quốc phịng; Ngăn chặn hành vi lừa đảo; - Bảo vệ sức khoẻ tính mạng người; Bảo vệ sức khỏe an toàn động vật; Bảo vệ môi trường; - Các mục tiêu khác (ví dụ Mục tiêu tiêu chuẩn hố sản phẩm điện – điện tử, Tiêu chuẩn chất lượng…) 23 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN KHI NÀO MỘT BIỆN PHÁP KỸ THUẬT ĐƯỢC XEM LÀ“Ở MỨC CẦN THIẾT”? Một biện pháp kỹ thuật xem “ở mức cần thiết” để bảo vệ mục tiêu đáng khơng cịn biện pháp khác cho phép đạt mục tiêu liên quan mà lại cản trở thương mại không vi phạm vi phạm quy định WTO (Vụ Thái Lan – Các biện pháp hạn chế nhập Thuế nội địa Thuốc điếu); Những biện pháp kỹ thuật xây dựng dựa tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế xem đáp ứng điều kiện “không gây cản trở không cần thiết đến thương mại” 24 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN CÁC TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT QUỐC TẾ THÔNG DỤNG HIỆN NAY DO CÁC TỔ CHỨC NÀO BAN HÀNH? - Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hoá (ISO) - Uỷ ban Kỹ thuật Điện tử quốc tế (IEC) - Liên đồn viễn thơng quốc tế (ITU) - Uỷ ban dinh dưỡng (CODEX) 25 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Tuy nhiên, nước không sử dụng tiêu chuẩn quốc tế chung tiêu chuẩn không hiệu không thích hợp để đạt mục tiêu quốc gia (có thể lý địa lý, khí hậu, công nghệ…) Trong trường hợp này, quy chuẩn kỹ thuật dự kiến áp dụng có ảnh hưởng rõ rệt đến thương mại (so với tiêu chuẩn quốc tế liên quan), nước thành viên có nghĩa vụ: - Cơng bố dự thảo quy chuẩn kỹ thuật; - Tạo hội để chủ thể liên quan bình luận dự thảo đó; - Cân nhắc ý kiến bình luận q trình hồn thiện thơng qua quy chuẩn kỹ thuật thức 26 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN AoTBT phân biệt 03 loại biện pháp kỹ thuật sau Quy chuẩn kỹ thuật (technical regulations) yêu cầu kỹ thuật có giá trị áp dụng bắt buộc (các doanh nghiệp bắt buộc phải tuân thủ) Tiêu chuẩn kỹ thuật (technical standards) yêu cầu kỹ thuật tổ chức cơng nhận chấp thuận khơng có giá trị áp dụng bắt buộc; Quy trình đánh giá phù hợp loại hàng hoá với quy định/tiêu chuẩn kỹ thuật (conformity assessment procedure) 27 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN CÁC NHÓM NỘI DUNG ĐƯỢC NÊU TRONG CÁC QUY CHUẨN - TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT - Các đặc tính sản phẩm (bao gồm đặc tính chất lượng); - Các quy trình phương pháp sản xuất (PPMs) có ảnh hưởng/tác động đến đặc tính sản phẩm; - Các thuật ngữ, ký hiệu; - Các yêu cầu đóng gói, ghi nhãn mác áp dụng cho sản phẩm 28 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN 29 CÁC LOẠI HÀNG HOÁ THƯỜNG LÀ ĐỐI TƯỢNG CỦA CÁC BIỆN PHÁP TBT Máy móc thiết bị - Các cơng cụ lắp ráp xây dựng chạy điện Các thiết bị chế biến gỗ kim loại - Thiết bị y tế - Thiết bị chế biến thực phẩm Các sản phẩm tiêu dùng - Dược phẩm Mỹ phẩm - Bột giặt tổng hợp Đồ điện gia dụng - Đầu máy video tivi Thiết bị điện ảnh ảnh Ơtơ - Đồ chơi - Một số sản phẩm thực phẩm Nguyên liệu sản phẩm phục vụ nông nghiệp - Phân bón Thuốc trừ sâu - Các hố chất độc hại CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN ĐỊA CHỈ TÌM KIẾM THƠNG TIN VỀ CÁC BIỆN PHÁP TBT ĐỚI VỚI HÀNG HOÁ Ở VIỆT NAM - Văn phịng TBT Việt Nam, Tổng Cục Tiêu chuẩn – Đo lường - Chất lượng, Bộ Khoa học Công nghệ http://www.tbtvn.org - Các Điểm TBT mạng lưới TBT Bộ liên quan (Bộ Khoa học Công nghệ; Bộ Công thương; Bộ Giao thông vận tải; Bộ Thông tin - Truyền Thơng; Bộ Văn hố – Thể thao – Du lịch; Bộ Tài Nguyên Môi trường; Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn; Bộ Lao động Thương binh Xã hội; Bộ Y tế); - Các Điểm TBT mạng lưới TBT Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng địa phương (64 tỉnh, thành) 30 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Các biện pháp kiểm dịch động thực vật (Sanitary and Phytosanitary Measures - SPS) Là biện pháp nhằm: - Đảm bảo an toàn thực phẩm cho người động vật - Bảo vệ sức khoẻ người khỏi loài động/ thực vật mang bệnh - Bảo vệ động/ thực vật khỏi loại côn trùng bệnh tật - Bảo vệ quốc gia khỏi thâm nhập lan truyền dịch bệnh, loài gây hại 31 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Thường quy định về: - Kiểm dịch; - Quy trình cơng nghệ chế biến; - Điều kiện vệ sinh công nghiệp; - Hàm lượng chất có sản phẩm, v.v… DM nơng sản thường có quy định SPS: 1- Rau tươi 2- Thịt sản phẩm thịt 3- Sản phẩm sữa 4- Các loại thực phẩm chế biến 32 CHƯƠNG HÀNG RÀO PHI THUẾ QUAN Phân biệt SPS TBT Quy định Thuốc trừ sâu SPS Quy định dư lượng lại thực phẩm thức ăn cho động vật TBT Quy định liên quan đến chất lượng hay tính hiệu sản phẩm, nguy hiểm xảy sức khoẻ người sử dụng Các yêu cầu nhãn mác thực phẩm SPS Quy định liên quan đến an tồn thực phẩm TBT Quy định địi hỏi vấn đề diện tích sử dụng để in nhãn, thông tin thành phần, tỷ lệ, v.v… Quy định container dựng để vận chuyển ngũ cốc SPS Quy định đề cập việc tẩy trùng nhằm ngăn chặn lây lan dịch bệnh (hun khói ) TBT Khi mà quy định liên quan đến kích thước hay cấu trúc container 33 Xu hướng hàng rào kỹ thuật dành cho thương mại • Các NTMs: xu hướng chung chuyển từ biện pháp mang tính hạn chế định lượng trực tiếp sang biện pháp tinh vi để bảo hộ SX nước… • Tranh thủ, tận dụng ngoại lệ WTO dành cho nước phát triển việc sử dụng NTMs ... Quy trình công nghệ chế biến; - Điều kiện vệ sinh công nghiệp; - Hàm lượng chất có sản phẩm, v.v… DM nơng sản thường có quy định SPS: 1- Rau tươi 2- Thịt sản phẩm thịt 3- Sản phẩm sữa 4- Các loại... (bao gồm đặc tính chất lượng) ; - Các quy trình phương pháp sản xuất (PPMs) có ảnh hưởng/tác động đến đặc tính sản phẩm; - Các thuật ngữ, ký hiệu; - Các yêu cầu đóng gói, ghi nhãn mác áp dụng cho. .. Thiết bị y tế - Thiết bị chế biến thực phẩm Các sản phẩm tiêu dùng - Dược phẩm Mỹ phẩm - Bột giặt tổng hợp Đồ điện gia dụng - Đầu máy video tivi Thiết bị điện ảnh ảnh Ơtơ - Đồ chơi - Một số sản