Bài viết tập trung việc ứng dụng công nghệ OLAP trong phân tích kết quả khảo sát việc làm của sinh viên tốt nghiệp tại Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu, cụ thể là phân tích thông tin về tình trạng việc làm, phân loại việc làm và nơi làm việc của sinh viên.
NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN GIÁO DỤC Vận dụng công nghệ OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên tốt nghiệp nhằm hỗ trợ điều chỉnh nội dung, kế hoạch đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu Tiền Tú Anh Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu Số 689 - Đường Cách Mạng Tháng Tám, Long Toàn, thành phố Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam Email: tientuanh@gmail.com TĨM TẮT: OLAP (xử lí phân tích trực tuyến) phục vụ cho việc phân tích liệu định Dữ liệu phân tích từ OLAP cho nhìn trực quan vấn đề Bài viết tập trung việc ứng dụng cơng nghệ OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên tốt nghiệp Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu, cụ thể phân tích thơng tin tình trạng việc làm, phân loại việc làm nơi làm việc sinh viên Kết mà OLAP mang lại để lãnh đạo nhà trường đưa thay đổi, sách cho năm nội dung kế hoạch đào tạo, nhằm mục đích ngày nâng cao chất lượng đào tạo Những kết thu tiền đề để tiếp tục vận dụng OLAP phân tích khía cạnh khác mối quan hệ nhu cầu việc làm kế hoạch tuyển sinh TỪ KHĨA: OLAP; phân tích; khảo sát việc làm; sinh viên tốt nghiệp Nhận 16/11/2020 Đặt vấn đề Nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ đặt lên hàng đầu Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu Những năm gần đây, để nâng cao chất lượng đào tạo theo kịp với phát triển giáo dục nước quốc tế, nhà trường ln có thay đổi nội dung chương trình đào tạo, phương pháp kiểm tra đánh giá, phương pháp giảng dạy tạo điều kiện sở vật chất Từ năm học 2018 - 2019, nhà trường vận dụng công nghệ OLAP phân tích liệu kết học tập khía cạnh hình thức kiểm tra đánh giá môn học, cách chấm điểm giảng viên kế hoạch đào tạo từ đưa điều chỉnh thích hợp cho năm [1] Tiếp tục phát huy điểm mạnh tiện ích mà OLAP mang lại, viết này, đề cập đến vận dụng cơng nghệ OLAP phân tích liệu thông tin việc làm sinh viên (SV) tốt nghiệp để có thêm sở khoa học đưa định chun mơn cần thiết nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa Vũng Tàu Nội dung nghiên cứu 2.1 Cơ sở lí luận - OLAP (OnLine Analytical Processing): OLAP cho phép tổ chức trình bày liệu theo định dạng khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng nhiều người 136 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Nhận chỉnh sửa 13/12/2020 Duyệt đăng 25/01/2021 dùng, OLAP phục vụ cho việc phân tích liệu định [2] Trong sở liệu quan hệ coi hai chiều, liệu OLAP đa chiều, có nghĩa thơng tin so sánh theo nhiều cách khác nhau. - Kho liệu (data warehouse - DW): Kho liệu nói chung tập liệu định hướng theo chủ đề, tích hợp, gắn với thời gian tương đối ổn định Nó sử dụng để hỗ trợ trình định thực khai thác liệu sâu, phân tích liệu đa chiều truy vấn câu lệnh động để giúp người đưa định tốt cho việc cải thiện quy trình cơng việc [3] Nếu sở liệu truyền thống (database) thiết kế để xây dựng nhập liệu cho nhiệm vụ cụ thể kho liệu thiết kế để phân tích, báo cáo, tích hợp liệu giao dịch từ nguồn khác Bảng 1: So sánh sở liệu truyền thống kho liệu [4] Đề mục Cơ sở liệu truyền thống Kho liệu Tính liệu Động Tĩnh; thêm vào thời điểm cố định Nội dung liệu Dữ liệu cập nhật Dữ liệu có tính lịch sử Mục tiêu liệu Xử lý giao dịch cụ thể (thêm, xóa, sửa…) Hỗ trợ định Tiền Tú Anh Đề mục Cơ sở liệu truyền thống Kho liệu Tần suất thao tác Cao Thấp Truy cập liệu Tương đối Có thể cần truy cập lượng lớn liệu Thời gian đáp ứng Rất ngắn, tính micro giây giây Không xác định, tùy thuộc đơn vị đo Kho liệu thường áp dụng theo kiến trúc tầng [2] Hình 1: cơng cụ lưu trữ mảng đa chiều gọi khối Ưu điểm việc sử dụng khối liệu cho phép tạo mục nhanh để tính tốn trước liệu, nên truy cập liệu nhanh Mơ hình OLAP quan hệ (Relational OLAP - ROLAP): Sử dụng hệ quản trị sở liệu quan hệ quan hệ mở rộng để lưu trữ quản lý kho liệu ROLAP thực tối ưu hóa cho hệ quản trị sở liệu gốc, triển khai xử lý với liệu lớn tạo chế độ xem liệu đa chiều cách linh hoạt Mơ hình OLAP lai (Hybrid OLAP - HOLAP): Là kết hợp công nghệ ROLAP MOLAP, hưởng lợi từ khả mở rộng lớn ROLAP tính tốn nhan MOLAP Khái niệm khối OLAP (OLAP cube) Hình 2: Khối thể tình trạng việc làm SV Hình 1: Kiến trúc data warehouse - Tầng máy chủ kho liệu, thường hệ thống sở liệu quan hệ Tầng có cơng cụ tiện ích thực trích xuất, làm chuyển đổi liệu (Ví dụ, hợp liệu từ nhiều nguồn khác thành liệu đồng nhất), ngồi cịn có chức tải làm để cập nhật kho liệu Ngoài ra, tầng chứa kho siêu liệu (metadata), nơi lưu trữ thông tin kho liệu nội dung liên quan Bên cạnh data mart nhắc đến kho liệu, tập liệu lưu trữ kho liệu có giá trị cho nhóm người dùng cụ thể (Ví dụ, data mart lưu liệu kết học tập khoa hay chuyên ngành) - Tầng máy chủ OLAP thường triển khai cách sử dụng mơ hình OLAP quan hệ (ROLAP) mơ hình OLAP đa chiều (MOLAP), phần nói rõ - Tầng chứa cơng cụ phân tích đầu cuối cơng cụ phân tích, truy vấn báo cáo, cơng cụ khai thác liệu (phân tích xu hướng, dự đốn, …) Kiến trúc mơ hình OLAP chia làm loại: Mơ hình OLAP đa chiều (Multidimensional OLAP MOLAP): Hỗ trợ chế độ xem liệu đa chiều thông qua Khối OLAP khái niệm liệu có nhiều chiều (cube) dùng để xử lí phân tích online (OLAP) (xem Hình 2) Nếu số chiều liệu lớn 3, liệu gọi hypercube Dữ liệu nhiều chiều OLAP sử dụng để nhóm theo chiều khác Ví dụ, liệu việc làm SV sau trường, nhóm theo khóa học, ngành học tình trạng việc làm để thấy tình hình việc làm ngành nghề Các tiêu chí khóa học, ngành học tình trạng việc làm gọi chiều liệu Trong OLAP cube có khái niệm thường nhắc tới lát cắt (slicer) Khi ta cắt khối theo chiều liệu lát cắt có chung chiều Ví dụ, Hình phía trên, ta cắt khối theo khóa học liệu hiển thị kết việc làm của ngành thuộc khóa học Các dạng lược đồ mơ hình liệu đa chiều [2]: Với kho liệu, mơ hình phổ biến thuộc dạng lược đồ lược đồ hình (star schema), lược đồ hình bơng tuyết (snowflake schema) hay lược đồ chịm (constellation schema) Ở đây, tác giả trình bày lược đồ hình liên quan đến phần thực phía Trong lược đồ hình sao, kho liệu chứa bảng trung tâm gọi fact table tập bảng chiều gọi dimension table Hình cho thấy, fact table chứa liệu lớn, theo dõi biến động SV tốt nghiệp dimension table mơ tả đặc trưng chiều khóa học, ngành học, tình trạng việc làm, nơi làm việc, phân SỐ ĐẶC BIỆT THÁNG 01/2021 137 NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN GIÁO DỤC loại việc làm Hình 3: Ví dụ lược đồ hình OLAP 2.2 Đơi nét quy trình xét cơng nhận tốt nghiệp khảo sát việc làm sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu Nhà trường tổ chức xét công nhận tốt nghiệp cho SV làm hai đợt Trong đó, đợt (đợt sớm nhất) vào đầu tháng dành cho SV sớm hồn thành chương trình khóa học có đủ chứng theo quy định nhà trường, đợt vào tháng Do đó, SV cơng nhận tốt nghiệp đợt thường xếp loại tốt nghiệp từ trở lên Từ năm 2017 nay, nhà trường thực khảo sát tình hình việc làm SV tốt nghiệp theo công văn số 2919/BGDĐT-GDĐH ngày 10 tháng 07 năm 2017 công văn số 3943/BGDĐT-GDĐH ngày 31 tháng năm 2018 Bộ Giáo dục Đào tạo Thông tin khái quát trình thực khảo sát thể Bảng theo báo cáo số 431/CĐSP- BC năm 2017 tình hình việc làm SV tốt nghiệp năm 2016; số 12 / CĐSP- BC năm 2019 tình hình việc làm sinh viên tốt nghiệp năm 2017 số 84 /CĐSP- ĐT năm 2020 tình hình việc làm SV tốt nghiệp năm 2018 Trong đó, nội dung khảo sát liên quan đến vấn đề như: - Tình trạng việc làm: Đúng ngành đào tạo, liên quan đến ngành đào tạo, không liên quan đến ngành đào tạo, chưa có việc làm - Phân loại việc làm: Nhà nước, tư nhân, liên doanh với nước ngoài, tự tạo việc làm - Nơi làm việc: Trường học, trung tâm Ngoại ngữ -Tin học, doanh nghiệp, gia đình Với mục tiêu đảm bảo, khơng ngừng nâng cao chất lượng đào tạo nắm bắt tình hình việc làm, mức độ đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng SV tốt nghiệp, Nhà trường vào kết khảo sát việc làm để điều chỉnh tiêu tuyển sinh, kế hoạch đào tạo chương trình đào tạo Đây vấn đề mà lãnh đạo nhà trường quan tâm cần phải có cơng cụ phân tích liệu lớn khóa nhiều năm kết xác nhất, dựa kết phân tích hỗ trợ nhà trường đưa định đắn đào tạo cho năm 2.3 Vận dụng OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên tốt nghiệp 2.3.1 Xây dựng sở liệu OLAP liệu khảo sát việc làm sinh viên tốt nghiệp Hình 4: Cơ sở liệu khảo sát việc làm Bước 1: Chuyển liệu thô từ sở liệu hệ thống phần mềm Quản lí đào tạo nhà trường vào kho liệu có tên data_warehouse_ Totnghiep (dữ liệu tốt Bảng 2: Thông tin khảo sát việc làm SV tốt nghiệp STT Năm khảo sát Thời gian Số SV Tốt nghiệp Khảo sát Tốt nghiệp Phản hồi Tỷ lệ (%) 2017 Đợt 1: 17/06/2016 Đợt 2: 26/10/2016 Từ 9/2017 đến 12/2017 422 302 72 2018 Đợt 1: 04/07/2017 Đợt 2: 18/10/2017 Từ 9/2018 đến 12/2018 437 399 91 2019 Đợt 1: 22/06/2018 Đợt 2: 18/10/2018 Từ 9/2019 đến 12/2019 414 394 95 138 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Cách thức khảo sát Điện thoại Điện thoại, email Điện thoại, email zalo, facebook, skype Tiền Tú Anh nghiệp từ năm 2015 đến nay) Bước 2: Chuyển liệu khảo sát việc làm (file Microsoft Excel) sau nhận phản hồi từ SV vào kho data_warehouse_ Totnghiep Quá trình thực việc loại bỏ liệu dư thừa, trùng lặp bị lỗi Data_warehouse_ Totnghiep thu kho liệu chuẩn với bảng lưu thông tin khảo sát việc làm SV năm vừa qua bảng phụ lưu liệu mô tả thông tin chi tiết SV tốt nghiệp, ngành đào tạo, hệ đào tạo,…Dựng sở liệu OLAP với tên OLAP_Khaosat từ kho liệu data_warehouse_ Totnghiep Bước 3: Tạo khối DWH1 OLAP_Khaosat, khối có bảng fact “FACT_KHAOSAT_VL” bảng Dim tương ứng chiều cần phân tích Trong khối này, liệu tính tốn sẵn theo chiều lưu lại OLAP_Khaosat (xem Hình 5) đẳng sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu, kết phần đánh giá chất lượng đào tạo trường, định hướng tuyển sinh ngành nghề phù hợp với yêu cầu xã hội Ngoài ra, để có kết nhờ Nhà trường ln quan tâm tới sách hỗ trợ tìm việc làm cho SV, thể chỗ: Tổ chức Ngày hội việc làm thường niên, tổ chức hoạt động giới thiệu việc làm, tăng cường hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức thực tập ngồi nước, … Hình 6: Thống kê tình trạng việc làm SV sau tốt nghiệp Vận dụng OLAP điều chỉnh chuyên ngành đào tạo Khi phân tích với ba chiều Năm khảo sát, Ngành học Nơi làm việc mà OLAP hỗ trợ cho ngành Tiếng Nhật Hình cho thấy: Hình 7: Thống kê thực trạng việc làm ngành Tiếng Nhật Hình 5: Cơ sở liệu OLAP khảo sát việc làm Sử dụng công cụ tầng (front-end tools) để hiển thị kết phân tích Trên thực tế có nhiều cơng cụ hỗ trợ hiển thị kết phân tích liệu, để đơn giản viết tác giả sử dụng công cụ Microsoft Excel 2.3.2 Vận dụng OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên Theo số liệu khảo sát năm gần mà OLAP phân tích theo chiều Năm khảo sát Tình trạng việc làm Hình cho thấy, số lượng SV chưa có việc làm giảm theo năm Ngược lại, số lượng SV làm ngành tăng lên rõ rệt Cụ thể, năm 2017 chưa có việc làm 12%, ngành 80%, đến năm 2019 chưa có việc làm 4%, ngành 90% Đây coi tín hiệu đáng mừng Trường Cao Năm 2016 năm SV ngành Tiếng Nhật tốt nghiệp, sau khóa trường ngành tiếng Nhật chuyên ngành tiếng Nhật sư phạm, khảo sát năm 2017 có 100% SV năm 2019 có 91% SV trường làm doanh nghiệp (lí tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu chưa triển khai dạy tiếng Nhật trường Tiểu học Trung học sở) Trước thực trạng này, năm học 2019 - 2020, Nhà trường định chuyển sang đào tạo tiếng Nhật chuyên ngành Biên phiên dịch, để thuận lợi cho SV trường xin việc chuyên ngành đáp ứng nhu cầu đơn vị tuyển dụng Vận dụng OLAP xây dựng chương trình đào tạo Thực phân tích OLAP với hai chiều Ngành học Nơi làm việc, kết Hình cho thấy, sau tốt nghiệp có đến 37% SV ngành tiếng Anh sư phạm làm việc trung tâm Ngoại ngữ, ngành cịn lại (Kế tốn Hành nghiệp, Quản trị kinh doanh, Quản trị văn phòng tiếng Anh thương mại) làm việc ngành doanh nghiệp Thực tế SỐ ĐẶC BIỆT THÁNG 01/2021 139 NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN GIÁO DỤC nơi làm việc này, em phải kiêm nhiệm thêm cơng việc văn phịng Hình 8: Thống kê thực trạng việc làm số ngành đào tạo Để hỗ trợ tốt cho công việc trường, năm học 2019 - 2020, Nhà trường xây dựng bổ sung chương trình đào tạo chứng ngắn hạn Văn thư lưu trữ Kế toán Hiện nhà trường mở 02 lớp tương ứng với hai chứng thu hút nhiều SV chun ngành Quản trị văn phịng Kế tốn tham gia học Việc làm góp phần cho SV có nhiều hội việc làm em trường Vận dụng OLAP điều chỉnh kế hoạch đào tạo Hình 9: Thống kê Phân loại việc làm theo đợt xét tốt nghiệp Hình 10: Thống kê xếp loại tốt nghiệp theo đợt xét tốt nghiệp Qua kết thống kê Hình mà OLAP phân tích theo chiều Đợt xét tốt nghiệp Phân loại việc làm cho thấy: Trong khóa học, SV tốt nghiệp đợt có hội việc làm tốt đợt cịn lại, bên cạnh SV tốt nghiệp năm sau có tỉ lệ thất nghiệp cao, cụ thể: SV trường đợt có hội làm việc quan nhà nước (các trường học) cao với tỉ lệ 46%, đợt làm việc công ty tư nhân nhiều với tỉ lệ 51% SV tốt nghiệp khóa sau có tỉ lệ thất nghiệp chiếm 29% Điều dễ hiểu theo Hình 10 mà OLAP phân tích tiêu chí Xếp loại tốt nghiệp theo Đợt tốt nghiệp tỉ lệ SV tốt nghiệp Đợt xếp loại Giỏi Khá chiếm đến gần 80% Để tạo thuận lợi cho SV tốt nghiệp có hội việc làm tốt, cạnh tranh với SV trường khác, từ năm học 2019-2020 Nhà trường triển khai hai việc sau: Thứ nhất, tuyên truyền rộng rãi cho SV, đặc biệt SV năm cuối nắm lợi việc xét công nhận tốt nghiệp sớm Thứ hai, phòng Đào tạo lên kế hoạch xét tốt nghiệp sớm có thể, bổ sung thêm nhiều đợt xét tốt nghiệp năm học 2.4 Hiệu đạt Sau vận dụng OLAP để phân tích kết khảo sát việc làm Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu năm gần (từ năm 2017 đến năm 2019), thu số kết đáng ghi nhận như: - Đã điều chỉnh chuyên ngành đào tạo từ tiếng Nhật sư phạm sang tiếng Nhật Biên phiên dịch để thuận lợi cho SV trường xin việc chuyên ngành đáp ứng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp - Đã mở thêm lớp học chứng ngắn hạn như: Văn thư lưu trữ kế tốn, giúp cho SV khơng chun ngành Quản trị văn phịng Kế tốn có thêm hội việc làm hỗ trợ cho chuyên mơn - Đã điều chỉnh kế hoạch đào tạo cách tổ chức xét tốt nghiệp đợt sớm để có thêm nhiều hội việc làm cho SV học vượt chương trình, khơng bị nợ mơn, sớm hồn thành chương trình đào tạo Ngoài ra, việc xét tốt nghiệp chia làm nhiều đợt khuyến khích SV tích cực học tập Kết luận Công nghệ OLAP áp dụng nhiều lĩnh vực, nhiều ngành nghề khác giáo dục không ngoại lệ, liệu phân tích từ OLAP cho nhìn trực quan vấn đề Trong sáng kiến này, tác giả vận dụng OLAP để phân tích liệu kết học tập năm gần với khía cạnh khác như: hình thức kiểm tra đánh giá môn học, chấm điểm môn học giảng viên kế hoạch đào tạo Kết phân tích để lãnh đạo nhà trường đưa thay đổi, sách cho năm nhằm mục đích ngày nâng cao chất lượng đào tạo Tài liệu tham khảo [1] Tiền Tú Anh, (2019), Vận dụng công nghệ OLAP phân tích liệu kết học tập sinh viên góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu, Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt 140 TẠP CHÍ KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM Nam, số 23, tr 97 [2] Jiawei Han - Micheline Kamber - Jian Pei, (2011), Data Mining: Concepts and Techniques, Morgan Kaufmann Publishers Tiền Tú Anh [3] H Min, (2002), Data warehouses and library decision support systems[J]., Library and information service, pp 72-88 [4] Xu, Mao Li and Xiu Ying Li, (2013), Construction of the Library Management System Based on Data Warehouse and OLAP, vol Appied Mechanics and Material 380, pp 4796-4799 APPLYING OLAP TECHNOLOGY INTO ANALYSING THE DATA FROM EMPLOYMENT SURVEYS OF GRADUATES FOR THE SAKE OF THE ADJUSTMENT TO CONTENT AND TRAINING SCHEME AT BA RIA-VUNG TAU COLLEGE OF EDUCATION Tien Tu Anh Ba Ria - Vung Tau College of Education 689 Cach Mang Thang Tam, Long Toan ward, Ba Ria City, Ba Ria - VungTau province, Vietnam Email: tientuanh@gmail.com ABSTRACT: OLAP (Online analytical processing) is for data analysis and decision making The data analyzed from OLAP give us a visual view of a certain problem The paper elaborates on the application of OLAP technology in analyzing the employment survey results of graduates of Ba Ria-Vung Tau College of Education, specifically analyzing information on employment status, classifying jobs and workplace of the graduates The results that OLAP offer will be the basis for the school leaders to make changes and decisions on the content and training scheme for the next academic years, aiming at improving the quality of training The results are also a prerequisite for us to continue to apply OLAP in analyzing other aspects such as the relationship between employment needs and enrollment plan KEYWORDS: OLAP; analysis; employment surveys; graduates SỐ ĐẶC BIỆT THÁNG 01/2021 141 ... cơng cụ phân tích liệu lớn khóa nhiều năm kết xác nhất, dựa kết phân tích hỗ trợ nhà trường đưa định đắn đào tạo cho năm 2.3 Vận dụng OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên tốt nghiệp 2.3.1... giả sử dụng công cụ Microsoft Excel 2.3.2 Vận dụng OLAP phân tích kết khảo sát việc làm sinh viên Theo số liệu khảo sát năm gần mà OLAP phân tích theo chiều Năm khảo sát Tình trạng việc làm Hình... hình OLAP 2.2 Đơi nét quy trình xét cơng nhận tốt nghiệp khảo sát việc làm sinh viên Trường Cao đẳng Sư phạm Bà Rịa - Vũng Tàu Nhà trường tổ chức xét công nhận tốt nghiệp cho SV làm hai đợt Trong