PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI LIÊN kết dọc của CÔNG TY cổ PHẦN dược PHẨM FORIPHARM 38

Mục lục trang Lời nói đầu Chương I: thực trạng tổ chức quản lý kênh phân phối công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I)Giới thiệu công ty a)Quá trình hình thành phát triển b)Cơ cấu chức nhiệm vụ c)Cơ cấu tổ chức d)Danh sách mặt hàng kinh doanh 11 II) Thực trạng kinh doanh công ty 12 III) Đánh gía thực trạng tổ chức kênh 15 a)phương án tổ chức kênh FORIPHARM …………15 b)Đanh gía chung thực trạng tổ chức kênh ………………… 23 IV) Đánh giá thực trạng quản lý kênh cuả FORIPHARM ……….24 a)Quản lý hàng ngày …………………………………25 b)Chính sách thúc đẩy thành viên kênh 30 c)Sử dụng công cụ marketinh khác 32 d)Đánh giá thành viên kênh 34 e)Quản lý phân phối vật chất 34 Chương II: phân tích yếu tố chi phối đến tổ chức quản lý kênh phân phối công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I) Đặc điểm thị trường mục tiêu II) Đặc điểm sản phẩm 42 III) Đặc điểm nhà trung gian Ngun ViƯt C-êng 37 44 IV) Đặc điểm doanh nghiệp V) 48 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thiết kế quản lý kênh 50 chương III: phát triên kênh liên kết dọc cho công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I) Thiết kế kênh liên kết dọc cho công ty FORIPHARM 55 a)Xác định mục tiêu kinh doanh mục tiêu phân phối 55 b)Hình thành chọn lựa cấu trúc kênh tốt 56 c)Tìm kiếm chọn lựa thành viên đủ khả II) 60 Tổ chức chương trình quản lý kênh liên kết dọc 1) Quản lý dòng chảy kiểu liên kết a)Quản lý dịng chảy kiêu liên kết b)Các sách thúc đẩy 69 c)Sử dụng công cụ marketing khác d)Đổi dòng đàm phán 68 70 70 e)Hồn thiện dịng tốn 70 f)Dịng đặt hàng 70 2)Các sách thúc đẩy 71 a Các chương trình giảm giá cho thành viên 71 b Giúp đỡ mặt tài 71 c Các đề nghị hình thức bảo đảm 72 3) Sử dụng cơng cụ marketing khác 72 Ngun ViƯt C-êng Một vài kiến nghị tiến hành 75 Kết luận 78 Lời nói đầu Ngày doanh nghiệp phải đương đầu với áp lực ngày tăng cạnh tranh thị trường Các công ty hoạt động môi trường kinh doanh chứa đựng yếu tố động : tiến không ngừng cơng nghệ, hồn thiện hệ thống pháp luật, biến đổi môi trường kinh tế – văn hoá quốc tế, biến động lực lượng khách hàng biến đổi đối thủ cạnh tranh Đây khơng phải khó khăn riêng cơng ty mà khó khăn chung cơng ty nay, có cơng ty Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM nói riêng Trong thời gian qua kinh tế nước ta có biến đổi bản, tạo điều kiện cho nhiều doanh nghiệp phát triển Cùng với tiến trình phát triển kinh tế thị trường, tình hình cạnh tranh ngày gay gắt Để thu nhiều lợi nhuận, doanh nghiệp cách hay cách khác để vượt đối thủ dành thắng Ngun ViƯt C-êng lợi cạnh tranh Có vũ khí đảm bảo thành công cho doanh nghiệp hoạt động marketing Với quan tâm biết đến marketing ngày trở thành vũ khí quan trọng Trong việc áp dụng marketing cơng cụ kênh phân phối cơng cụ có khả mang lại lợi lâu dài cho doanh nghiệp Chính từ nhận thức tầm quan trọng kênh marketing hoạt động kinh doanh, nến sau thời gian thực tập, tìm hiểu công ty thấy kênh phân phối FORIPHARM có nhiều vấn đề cần bán tới nên em định chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối liên kết dọc công ty cổ phần dược phẩm FORIPHARM” Đề tài gồm ba phần: Chương I: Thực trạng tổ chức quản lý kênh phân phối cơng ty FORIPHARM Chương II: Phân tích yếu tố chi phối đến tổ chức quản lý kênh phân phối công ty FORIPHARM Chương III: Phát triển kênh liên kết dọc cho cơng ty FORIPHARM Ngun ViƯt C-êng Chương I Thực trạng tổ chức quản lý kênh phân phối công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I)Giới thiệu cơng ty a)Q trình hình thành phát triển cơng ty Ngun ViƯt C-êng Công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM cơng ty vừa cổ phần hố từ công ty nhà nước cách năm, vào cuối năm 2003 thành viên trực thuộc tổng công dược Việt Nam, chịu quản lý Bộ Y tế Công ty chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng đông dược tân dược  Tên gọi địa công ty  Tên hợp pháp công ty tiếng Việt là: “ công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM”  Tên đăng ký hợp pháp công ty tiếng Anh là: “FORIPHARM central pharmaceutical joint-stock company”  Tên giao dịch công ty : “FORIPHARM” Trụ sở đăng ký công ty:  Địa : 16 Lê Đại Hành - Phường Minh Khai - Quận Hồng Bàng - Tp Hải Phòng  Điện thoại: 031.842576  E-mail: foripharm@hn.vn Sự hình thành phát triển: Sự hình thành phát triển cơng ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM chia giai đoạn:  Giai đoạn 1: Ngun ViƯt C-êng Ngày 11/2/1962, đồng ý Bộ y tế, xí nghiệp dược liệu trung ương Hà Nội tách phần sở vật chất nhân lực thành lập xí nghiệp dược Lúc thành lập xí nghiệp vơ khó khăn cần phải nên từ số không Khởi đầu với gara ôtô cũ xí nghiệp dược liệu để làm xưởng thuốc Nam – thuốc Bắc từ nơi với có gắng nỗ lực khơng mệt mỏi xí nghiệp sản xuất nhiều loại thuốc có giá trị, chất lượng cao để phục vụ cho nhân dân phần đem di xuất Để thuận tiện việc sản xuất phân bố xí nghiệp dược Bộ y tế định di dời xí nghiệp dược Hải Phòng Khi chuyển Hải Phòng cư ngụ địa 103 Điện Biên Phủ, xí nghiệp đổi tên thành xí nghiệp dược phẩm trung ương Tại địa điểm đầu tư nhà nước nỗ lực cán cơng nhân viên, xí nghiệp xây dựng sở vật chất khang trang, với đầy đủ trang thiết bị máy móc đại, đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật giỏi Tổng số cán kỹ thuật thuộc ngành chiếm 24%, dược sĩ đại học 10,6%, đội ngũ cán khơng giỏi chun mơn mà cịn vững vàng công tác quản lý sản xuất kinh doanh Xí nghiệp ln đổi trang thiết bị máy móc, nhiều dây Ngun ViƯt C-êng chuyền sản xuất đại, đủ điều kiện để sản xuất nhiều mặt hàng đông dược tân dược lúc Hàng năm xuất chiếm tỷ trọng 50-80% giá trị tổng sản lượng  Giai đoạn 2: Vào năm 1987 với định số 217/HĐBT ngày 14/11/1987 thức chuyển xí nghiệp từ chế độ bao cấp sang chế độ tự hoạch toán Những năm chuyển từ chế độ bao cấp sang thời kì tự hoạch tốn, xí nghiệp quốc doanh xí nghiệp dược trung ương gặp nhiều khó khăn Tuy xác lập quyền tự chủ sản xuất kinh doanh xí nghiệp thực khơng biết phải sản xuất thứ tiêu thụ đâu Trong thị trường xuất thị trường Đơng âu Liên Xơ cũ lại tan nước Lúc thị trường nước lại có lạm phát cao nên khó tiêu thụ Trước tình hình , khơng lùi bước trước khó khăn, kết hợp y học dân tộc cổ truyền với y học đại, tập trung kế thừa phương thuốc hay, thuốc quý dân gian để tạo nhiều loại sản phẩm phù hợp với người Việt Nam nhằm hướng vào khách hàng nước Đồng thời tận dụng nguồn nguyên liệu nước thay dần nguyên liệu nhập nước ngồi nhằm làm giảm chi phí, đa dạng hố mặt hàng sức Ngun ViƯt C-êng đẩy mạnh việc xuất nhằm phát triển sản xuất Làm tốt công việc nên xí nghiệp qua thời khắc khó khăn đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ Được nhà nước phong tặng huân chương lao động hạng vào năm 1982 huân chương lao động hạng nhì vào năm 2003  Giai đoạn 3: Mong muốn tạo lực đồng thời đáp ứng nguyện vọng toàn cán nhân viên năm 2003 Bộ y tế định chuyển đổi xí nghiệp sang dạng cơng ty cổ phần Ngày1/9/2003 Bộ y tế định 4688/2003/QĐBYT việc chuyển xí nghiệp dược phẩm trung ương thành công ty cổ phẩm Và ngày 1/12/2003 công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM bắt đầu vào hoạt động b) Cơ cấu, chức nhiệm vụ Vốn điều lệ công ty : 7,5 tỷ đồng Trong cấu vốn là: - 25% vốn nhà nước - 73% vốn cổ đông thuộc công ty - 2% vốn cổ đơng ngồi cơng ty Hiện lĩnh vực kinh doanh công ty là:  Sản xuất kinh doanh, xuất nhập dược phẩm, hoá chất mĩ phẩm thực phẩm bổ dưỡng, vật tư máy móc thiết bị y tế Ngun ViƯt C-êng  Kinh doanh, gieo trồng, chế biến dược liệu  Pha chế thuốc theo đơn  Tư vấn dịch vụ khoa học kĩ thuật, chuyển giao công nghệ lĩnh vực y dược  Kinh doanh ngành nghề khác mà pháp luật không cấm Cơng ty mở rộng thu hẹp hay thay đổi phạm vi hoạt động đại hội đồng cổ đông định Điều ghi điều lệ công ty c) Cơ cấu tổ chức Từ chuyển sang công ty cổ phần, cấu tổ chức cơng ty có nhiều thay đổi để phù hợp tình hình điều lệ công ty Cơ cấu công ty:  Hội đồng quản trị  Ban giám đốc  Ban kiểm soát  Hội đồng quản trị : hoạt động kinh doanh công việc công ty phải chịu quản lý đạo thực hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quan có đầy đủ quyền hạn để thực tất quyền nhân danh công ty trừ quyền thực hiên đại hội đồng cổ đông Các thành viên hội đồng quản trị đại hội đồng cổ đông bầu Thông thường gồm chủ Ngun ViƯt C-êng 10 thành viên kênh Những sách thúc đẩy có nhiều loại phù hợp với doanh nghiệp khác sách giảm giá, sách giúp đỡ mặt tài chính, hay hình thức bảo đảm cho thành viên kênh Với kênh hình thành cần đưa sách rõ ràng phải hẳn công ty khác trị trường hay trung gian hưởng thiết có sách nhiều thuận lợi cho trung gian a)Các chương trình giảm giá cho thành viên Đối với kênh liên kết dọc FORIPHARM cần sử dụng loại giảm giá sau: - Giảm gía lần giao dịch: Công ty đề mức chiết khấu khác cho tổng giá trị lần lấy đại lý Càng lấy nhiều hàng lần giao dịch hưởng chiết khấu cao - Giảm giá toán tiền mặt hay chuyển khoản giao hàng: lượng khuyến khích để thu hồi tiền hành nhanh chóng - Giá ưu tiên cho đại lý có khối lượng hàng tiêu thụ tháng nhiều Ngun ViƯt C-êng 98 giá trị Nhằm mục đích khuyến khích đại lý tiêu thụ sản phẩm b)Giúp đỡ mặt tài Đây biện pháp phép đại lý tận đụng vốn nhà sản xuất Việc sử dụng cho FORIPHARM khơng hợp lý cơng ty cịn nhiều khâu cần đầu tư Nhưng thực tế đại lý cơng ty khó khăn phát triển hoạt động kinh doanh nên cơng ty nên đưa mức giúp đỡ tài phù hợp - Cho đại lý nợ tiền hàng mua lấy sản phẩm thời gian lượng định - Bảo lãnh để họ vay tiền ngân hàng c)Các đề nghị hình thức bảo đảm Có nhiều bảo đảm cho đại lý phân phối hàng hoá cho FORIPHARM đại lý tin tưởng vào cơng ty mà hết lịng cho cơng việc chung tồn kênh Những bảo đảm cung cấp cho đại lý là: - Bảo đảm giá: giá thống cho toàn kênh, giá in nên bao bì cung cấp - Đảm bảo hàng hoá: Cung cấp đủ hàng hoá đại lý u cầu đủ số lượng u Ngun ViƯt C-êng 99 cầu Đảm bảo việc thu hồi lại sản phẩm có sai sót hay chất lượng - Đảm bảo lãng thổ bán cho nhà phân phối: đại lý khu vực khác không bị cạnh tranh hàng công ty khu vực 3)Sử dụng cơng cụ marketing khác Người điều khiển kênh phải có kỹ việc vận dụng yếu tố marketing hỗn hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý kênh Cần phải sử dụng biến số sản phẩm, giá cả, xúc tiến phân phối vật chất theo cách hiệu nhằm đảm bảo hợp tác thành viên kênh nhờ tạo điêu kiện thuận lợi hạn chế hoạt động họ a)Vấn đề sản phẩm quản lý kênh Một kênh hoàn toàn kênh phân phối dạng liên kết dọc FORIPHARM tung sản phẩm vào thị trường nên sử dụng chiến lược sản phẩm quán nhằm tận dụng sức mạnh kênh tăng hình ảnh sản phẩm tâm chí khách hàng Phương pháp chiến lược mà FORIPHARM chọn lựa cho kênh chiến lược định vị sản phẩm Đây chiến lược nhằm cố gắng nhà sản xuất làm cho người tiêu dùng chấp nhận sản phẩm theo cách thức cụ thể có liên quan Ngun ViƯt C-êng 100 đến sản phẩm cạnh tranh Nếu thực điều sản phẩm FORIPHARM sản phẩm thay cho sản phẩm mà khách hàng hay sử dụng tâm trí họ Để làm điều FORIPHARM cần tiến hành hoạt động - Xây dựng cách trưng bày hành hố FORIPHARM cho sản phẩm tiếp nhận khách hàng dễ nhất, cách trưng bày tạo nét riêng cho sản phẩm FORIPHARM - Cần tiến hành hỗ chợ cá nhà bán lẻ để họ trưng bày hàng quy cách để thực định vị sản phẩm b)Vấn đề định giá quản lý kênh Định giá kênh phân phối xem việc xác định phần tương ứng mà thành viên kênh nhận mức định giá bán cuối Phần tương ứng thể kết cấu giá FORIPHARM Nhưng FORIPHARM có 70 mặt hàng chắn lượng hàng đưa qua kênh vừa thiết lập, để thuận tiện xin xem xét kết cấu giá sản phẩm hoàn sâm nhung Bảng :Cấu trúc định giá kênh cho sản phẩm hoàn sâm nhung Đơn vị : ng Nguyễn Việt C-ờng 101 Chỉtiêu Nhà SX Nhà BB Nhµ BL Ng- êi TD ChiÕt ChiÕt khÊu ChiÕt khấu giá n bá n khấu phí 10000 2000 16.67% 20.00% 12000 3000 20.00% 25.00% 15000 4000 21.05% 26.67% 19000 Chi Ngun ViƯt C-êng 102 Nhà sản xuất Chi phí sx =10000đ Mức chiết khấu mà nhà sản xuất nhận từ việc bán sản phẩm cho người bán bn 2000 đ Nhà bán bn Chi phí sản phẩm người bán buôn=12000đ Mức chiết khấu mà nhà bán buôn nhận bán sản phẩm cho người bán lẻ 3000đ Nhà bán lẻ Chi phí người bán lẻ= 15000 đ Mức chiết khấu mà nhà bán lẻ nhận bán sản phẩm cho người tiêu dùng 4000 đ Giá mua người tiêu dùng =19000 Người tiêu dùng c)Hoạt động xúc tiến qua kênh phân phối Chiến lược xúc tiến định nghĩa chương trình phối hợp điều khiển tập hợp phương pháp phương tiện truyền thông nhằm truyền tin doanh nghiệp sản phẩm với khách hàng tiểm tạo nhận biết xây dựng lòng tin thúc đẩy hành động mua họ nhờ mang lại lợi nhuận dài hạn Với mục tiêu cần có chương trình xúc tiến như: Ngun ViƯt C-êng 103 - Quảng cáo: Tận dụng công cụ quảng cáo khách hàng biết đến công ty sản phẩm công ty Với tiềm lực tài có quảng cáo gáng nặng phải làm Để giảm chi phí cho quảng cáo tìm kiếm phương cách quảng cáo có chi phí thấp Trong thời gian trước cơng ty có sáng tạo cho việc quảng cáo sản phẩm việc công ty cho quảng cáo đài khu vực quanh thành phố lớn mà dân cư thành phố tiếp nhận chương trình Ví dụ cho quảng cáo đài Hà Tây dân Hà Nội xem chương trình Với quảng cáo mạnh tăng sản lượng bán ra, từ trung gian tiêu thụ nhiều hàng hố từ họ tin tưởng vào công ty kênh hoạt động suôn sẻ - Bán hàng cá nhân: Mọi hoạt động bán hàng công ty giao cho trung gian Trong tình hình kênh hoạt động bán hàng cá nhân công ty đề nghị trung gian bán buôn đảm nhận Việc bán hàng cá nhân tiến hành thời gian ngắn mục đích tiếp xúc với cửa hàng để thuyết phục họ trở thành thành viên bán lẻ Ngun ViƯt C-êng 104 cho cơng ty, tiếp xúc với bệnh viện hay trung tâm y tế để khuyến khích bác sĩ giới thiệu sản phẩm công ty cho người bệnh Thế nên để công việc bán hàng cá nhân đạt hiệu cao cơng ty cần tiến hành khố đào tạo để nhân viên có đầy đủ trình độ khả Xúc tiến bán: Hoạt động xúc tiến quan trọng để tăng khối lượng bán thời gian ngắn Khi bắt đầu cho kênh hoạt động xúc tiến cơng việc vô quan trọng kể tạo niềm tin cho trung gian vào hiệu kênh Hoạt động xúc tiến thời kì đầu nên tập trung vào tăng ưu đãi trung gian mua nhiều sản phẩm việc tăng chiết khấu lượng hàng mua tháng nhiều hay lần mua III) Một vài kiến nghị tiến hành Để phát triển kênh phân phối dạng liên kết dọc cho FORIPHARM hiên cần nhiều công sức phối hợp ngồi doanh nghiệp thành cơng Trước công ty FORIPHARM cần phối hợp nhiều phòng ban đồng lòng tất nhân viên công ty Lúc cần làm vài việc sau: - Thứ cần tuyển thêm nhân viên phục vụ cho công việc tới trình dược viên mà trước mắt tiếp xúc với trung gian bán Ngun ViƯt C-êng 105 buôn để nghiên cứu, thuyết phục họ tham gia vào kênh - Thứ hai cần có chương trình đào tạo lại cán quản lý để cán có đủ khả quản trị kênh phân phối hình thành Đồng thời mở chương trình đào tạo nhân viên thị trường nhân viên bán hàng để tiếp xúc với khách hàng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cũng cần có cách nhìn phong thái làm việc từ phía nhân viên - Thứ ba giảm bớt tạm dừng chương trình khác mà cơng ty tiến hàng cần có lượng chi phí lớn để tập trung tất nguồn lực cho việc phát triển hệ thống kênh cơng việc cần nhiều chi phí sức lực tồn thể cơng ty Hình thành kênh phân phối công việc cần tiến hành thời gian dài cho thấy hiệu ổn định - Trước hoàn tất kênh cần tiến hành chương trình quảng cáo khuyến rầm rộ để khách hàng biết sản phẩm doanh nghiệp xuất để hồn thành kênh khách hàng mua sản phẩm cách dễ dàng Ngun ViƯt C-êng 106 Ngồi lỗ lực cơng ty FORIPHARM cần giúp đỡ nhiều tổ chức khác thực tốt kế hoạch Sau vài kiến nghị riêng công việc tiến hành suôn sẻ: - Trước hết nhà nước cần ổn định sách điều tiết vĩ mơ có liên quan ảnh hưởng đến thị trường dược phẩm Chỉ mơi năm gần có nhiêu thay đổi sách vĩ mơ việc quản lý bình ổn thị trường thuốc sách tỏ chưa đáp ứng với biến động thị trường Các sách cần niêm yết giá thuốc bao bì bán cho người tiêu dùng sách tình chưa giải tận gốc ngun Vì vậy, đề nghị phía nhà nước cần nhanh chóng đưa điều luật có tầm nhìn lâu dài với việc điều tiết vĩ mô - Bên cạnh nhà nước nên có biện pháp cụ thể để hỗ trợ kịp thời giúp cho doanh nghiệp ngành dược bắt kịp với thay đổi thị trường tới Sự thay đổi bắt nguồn mà Việt Nam gia nhập APTA, không làm cho doanh nghiệp bắt kịp với thay đổi có khả doang nghiệp ngành dược thua sân nhà Biện pháp cụ thể tạo hàng rào thuế Ngun ViƯt C-êng 107 quan mạnh mẽ sản phẩm đông dược nhập từ trung quốc quốc gia láng riềng Hay hỗ trợ việc xuất sản phẩm tìm thị trường để xuất mặt hàng đơng dược Tuy biện pháp tình khơng lâu dài làm tốt làm cho doanh nghiệp thị trường có nhiều hội kinh doanh Kết luận Kênh phân phối hoạt động quan trọng cho cơng ty Đó hoạt động thực đem lại cho cơng ty tiền từ việc bán sản phẩm Ngồi qua kênh cơng ty liên lạc giao tiếp với khách hàng để đem lại cho khách hàng sản phẩm cầu thời điểm địa điểm đem đến cho khách hành thơng tin mà họ Ngun ViƯt C-êng 108 cần Ngoài với kênh tốt hiệu lại đem đến cho cơng ty sức mạnh cạnh tranh kênh làm khơng phải kênh khác đối thủ làm Nhưng để có kênh tốt lại điều khó khăn Cơng việc để có kênh tốt phải chọn kiểu kênh tốt mà kiểu kênh tốt kiểu kênh liên kết dọc Tiếp cần có chiến lược để phát triển kênh công ty nên kiểu kênh liên kết dọc Các kế hoạch phát triển cần xác định dựa vào thơng tin thu thập từ yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc kênh việc quản lý kênh : đặc điểm thị trường, quy mô tiềm doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm hay đặc điểm trung gian tham gia vào kênh… Ngoài định hoạt động kênh phân phối lại vào hoạt động định khác định giá cả, sản phẩm, xúc tiến Khi có thơng tin việc đề kế hoạch để chuyển đổi kênh doanh nghiệp sang dạng kênh liên kết dọc Việc xây dựng kiểu kênh tốn công ty tiềm không cao có bước phát triên kênh qua nhiều giai đoạn Những giai đoạn thời kì phát triển khác kênh cơng ty Việc tiến hành qua Ngun ViƯt C-êng 109 nhiều giai đoạn tạo nhiều thuận lợi cho việc phát triên kênh cơng ty loại bỏ khả tập trung số lượng vốn lớn tiếp thu kinh nghiệm quản lý từ việc phát triển dần kênh Từ việc nghiên cứu kênh công ty FORIPHARM cho thấy công ty cần kiểu kênh liên kết dọc Để FORIPHARM phát cần triển tiến kiêu hành kênh qua liên nhiều kết giai dọc đoạn FORIPHARM cần mở rộng hệ thống đại lý cơng ty để cơng ty phát triển khả tiêu thụ sản phẩm từ cơng ty đạt mục tiêu mà công ty đạt Tuy nhiên môi trường cạnh tranh khốc liệt công ty cần biết phát triển kênh khơng khơng đạt hiệu cao cơng việc nên có phối hợp phát triên kênh với việc tiến hành hoạt động khác chức marketing lại Từ việc phối hợp hiệu kinh tế kênh mang lại cho cơng ty có khả tăng cao Trên tồn em đúc kết nghiên cứu viết đề tài “ phát triên kênh phân phối liên kết dọc cho công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM” Những hiểu biết em hoạt động cơng ty cịn sơ sài chưa nắm bắt hết hoạt động Ngun ViƯt C-êng 110 hạn chế thân mà Bởi nên viết cịn nhiều thiều sót hạn chế cần khắc phục Khi hoàn thành đề tài em xin cảm ơn giúp đỡ TS Trương Đình Chiến, giáo Nguyễn Thu Lan tận tình hướng dẫn em làm đề tài Và em xin cảm ơn tập thể cán cơng nhân viên cơng ty FORIPHARM phải kể đến giám đốc điều hành Nguyễn Tất Đạt phòng thị trường giúp em thự tập giúp em có hiểu biết sâu sắc công ty thị trường đông dược Em xin chân thành cảm ơn! Danh mục tài liệu tham khảo 1-Philip Kotler Marketing bản-Nhà xuất thống kê Hà Nội 2-Trương Đình Chiến-PGS-TS-Nguyễn Văn Thường Quản lý kênh Marketing- Nhà xuất thống kê Hà Nội 3-Philip Kotler Ngun ViƯt C-êng 111 Quản trị Marketing –Nhà xuất thống kê Hà Nội 4-Trương Đình Chiến-PGS-TS-Tăng Văn Bền Marketing góc độ quản trị doanh nghiệp 5-PGS-TS Trần Minh Đạo Marketing –Nhà xuất thống kê Hà Nội 6-Một số luận văn khóa 39-40-41 Dân ĐH - Kinh Tế Quốc 7-Mạng Internet Ngun ViƯt C-êng 112 ... quản lý kênh phân phối công ty FORIPHARM Chương II: Phân tích yếu tố chi phối đến tổ chức quản lý kênh phân phối công ty FORIPHARM Chương III: Phát triển kênh liên kết dọc cho cơng ty FORIPHARM. .. quản lý kênh phân phối công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I)Giới thiệu cơng ty a)Q trình hình thành phát triển cơng ty Ngun ViƯt C-êng Công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM. .. hưởng đến thiết kế quản lý kênh 50 chương III: phát triên kênh liên kết dọc cho công ty cổ phần dược phẩm trung ương FORIPHARM I) Thiết kế kênh liên kết dọc cho công ty FORIPHARM 55 a)Xác định mục