Phat trien kenh phan phoi san pham cua cong ty 74313

1 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản trị công ty (tr.6) Sơ đồ 1.2 Cơ cấu sản xuất công ty (tr 7) Biểu đồ 1.1 Cơ cấu sản phẩm cơng ty năm 2007 (tr.9) Bảng 1.1 Trình độ lao động công ty dệt Minh Khai (tr.11) Bảng 1.2 Các tiêu tài cơng ty Dệt Minh Khai (2003-2007) (tr.12) Bảng 1.3 Danh mục máy móc thiết bị (tr 13) Bảng 2.1 Dự báo quy mô thị trường nội địa (tr.18) Sơ đồ 2.1 Các kênh phân phối sản phẩm công ty Dệt Minh Khai ( tr.27) Bảng 2.2 Tổng hợp kết tiêu thụ kênh phân phối (tr.30) Biểu đồ 2.1 Cơ cấu doanh thu tiêu thụ nội địa theo kiểu kênh phân phối (tr.31) Bảng 3.1 Phân tích SWOT thành viên (i) (tr.49) Bảng 3.2 Bảng đánh giá thành viên (i) (tr 41) Bảng 3.3 Dự kiến ngân sách cần để thực giải pháp (tr.55) LỜI MỞ ĐẦU Trước đây, kinh tế kế hoạch hóa tập trung, thật dễ dàng để doanh nghiệp tồn họ lo sản xuất cho đạt kế hoạch khâu phân phối có Nhà nước lo Sản phẩm sản xuất có người sử dụng mặc cho sản xuất nào, phân phối Ngày nay, người sản xuất phải tự quan tâm đến vấn đề tiêu thụ Tuy nhiên, điều khơng có nghĩa họ tự phân phối sản phẩm trực tiếp đến người có nhu cầu mà khơng cần đến giúp đỡ Hầu hết người sản xuất không dùng cách để phân phối hàng hóa Giờ đây, xen vào họ người tiêu dùng cuối bàn tay phân phối nhà nước mà nhiều trung gian Marketing thực chức khác Đó thực tế chứng minh việc sử dụng người trung gian chủ yếu đem lại hiệu cao việc đảm bảo phân phối hàng rộng khắp đưa hàng đến thị trường mục tiêu cách nhanh chóng Như vậy, tổ chức quản lý kênh phân phối - tập hợp tổ chức cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn mà qua doanh nghiệp sản xuất thực bán sản phẩm cho người sử dụng cuối – đóng vai trò quan trọng để doanh nghiệp tồn tạo lợi cạnh tranh “ Hệ thống phân phối nguồn lực then chốt bên ngồi…có tầm quan trọng khơng thua nguồn lực then chốt nội bộ, người phương tiện sản xuất, nghiên cứu, thiết kế tiêu thụ.”1 “Hàng ngàn công ty thấy để cạnh tranh thành công, họ không cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt đối thủ cạnh tranh mà cịn phải làm cho chúng sẵn có thời gian, địa điểm phương thức mà người tiêu dùng muốn”2 E.Raymond, Industrial Marketing: Cases and Concepts (Prentice Hall, 1976) TS Trương Đình Chiến, Quản trị kênh phân phối ( NXB thống kê, 2004) Công ty Dệt Minh Khai khơng nằm ngồi danh sách “hàng ngàn cơng ty” Mặc dù cơng ty thiết lập hệ thống kênh phân phối sản phẩm thị trường nước song cần thiết phải tiến hành hoạt động cải tiến phát triển hệ thống Trong q trình thực tập cơng ty Dệt Minh Khai, em sâu tìm hiểu hoạt động phân phối nhận thấy bên cạnh thành tựu tồn điểm hạn chế cần khắc phục để đạt hiệu phân phối cao thị trường nội địa mà công ty hướng tới Vì thế, em lựa chọn đề tài “Phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty Dệt Minh Khai thị trường nội địa” để làm chuyên đề tốt nghiệp Em hi vọng đề xuất em đóng góp vào phát triển công ty Chuyên đề kết cấu sau: Chương I: Tổng quan công ty Dệt Minh Khai Chương II: Thực trạng kênh phân phối sản phẩm công ty thị trường nội địa Chương III: Các giải pháp phát triển kênh phân phối sản phẩm công ty thị trường nội địa Do thời gian trình độ có hạn nên chắn chun đề cịn có nhiều điểm hạn chế thiếu sót Em mong góp ý thầy cô, cán công ty Dệt Minh Khai bạn Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn ThS Mai Xuân Được giúp đỡ nhiệt tình cán cơng nhân viên công ty Dệt Minh Khai, đặc biệt phịng Kế hoạch – Thị trường q trình em triển khai hoàn thiện chuyên đề Chương I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DỆT MINH KHAI 1.1 Thông tin chung công ty Dệt Minh Khai Tên công ty: Công ty TNHH nhà nước thành viên Dệt Minh Khai Tên viết tắt tiếng Việt: Công ty Dệt Minh Khai Tên tiếng Anh: Minh Khai textile limited company Tên giao dịch: MIKHATEX Trụ sở chính: 423 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Điện thoại: 04.8 624 271 Fax: 04.8 624 255 E-mail: mikhatex@fpt.vn Hình thức pháp lý: Doanh nghiệp nhà nước Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất kinh doanh sản phẩm ngành dệt 1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2.1 Giai đoạn từ 1974 đến 1986 Trong thời gian đầu thành lập vào hoạt động, nhà máy gặp nhiều khó khăn nhà xưởng, thiết bị máy móc lạc hậu thiếu hụt lao động số lượng lẫn chất lượng Là doanh nghiệp miền Bắc sản xuất mặt hàng khăn nhiều thông số kĩ thuật khơng có sẵn mà phải vừa làm vừa mị mẫm tìm tịi Từ 1981 đến 1986, thành phố đầu tư thêm dây chuyền dệt kim đan dọc CHDC Đức (cũ), cơng ty bước vào thời kì phát triển ổn định, vào đầu tư chiều sâu, đồng hóa dây chuyền sản xuất Nhờ đó, cơng ty nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm tiêu hao nguyên liệu đầu vào Cũng thời kì này, cơng ty chuyển hướng sản xuất chủ yếu để xuất sang thị trường nước xã hội chủ nghĩa nước tư chủ nghĩa Năm 1981, thông qua công ty xuất nhập hàng dệt TEXIMEX, cơng ty kí hợp đồng xuất dài hạn sang Cộng hịa dân chủ Đức Liên Xơ Năm 1983, công ty bắt đầu sản xuất khăn ăn xuất cho thị trường Nhật Bản với giúp đỡ UNIMEX Hà Nội 1.2.2 Giai đoạn từ 1986 đến Những khó khăn đặt cho cơng ty dệt Minh Khai thời gian đất nước bước vào công Đổi Mới Thị trường bị thu hẹp Nguồn vốn kinh doanh thiếu nghiêm trọng, thiết bị lạc hậu, đội ngũ lao động quen lề lối làm ăn cũ Tuy nhiên, Cơng ty dần thích nghi với điều kiện có bước phát triển định Năm 1995, công ty xuất 80% sản lượng khăn bắt đầu sản xuất thêm mặt hàng tuyn Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ln trì phát triển vững Công ty Nhà nước trao tặng huy chương lao động hạng Từ năm 1995 đến nay, công ty sở công nghiệp Hà Nội công nhận đơn vị quản lý Ủy ban nhân dân thành phố tặng khen 1.3 Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất sản phẩm dệt thoi, dệt kim, sản phẩm may mặc sản phẩm liên doanh phục vụ cho nhu cầu nước xuất khẩu; - Được làm ủy thác xuất cho đơn vị có nhu cầu; - Được hợp tác liên doanh, làm đại lý, đại diện mở cửa hàng giới thiệu tiêu thụ sản phẩm công ty sản phẩm liên doanh với tổ chức kinh tế nước 1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 1.4.1 Cơ cấu máy quản trị công ty Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy quản trị công ty Chủ tịch kiêm Tổng Giám Đốc Phó TGĐ phụ trách kĩ thuật Phó TGĐ phụ trách sản xuất Phòng kĩ thuật Phòng tổ chức HCYT-BV Phòng Tài vụ Phòng KH - TT PX dệt thoi PX tẩy nhuộm PX hoàn thành PX dệt kim _ Mối quan hệ quản lý, đạo - Mối quan hệ cộng tác phối hợp (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Chủ tịch kiêm tổng giám đốc người đứng đầu cơng ty, trực tiếp đạo phịng ban Giúp việc cho Tổng Giám Đốc Phó Giám Đốc kĩ thuật sản xuất-đời sống Hai Phó Giám Đốc trực tiếp quản lý phòng chức tương ứng phòng kĩ thuật phòng kế hoạch - thị trường Hai phịng chức có vai trị quản trị sản xuất phân xưởng Các phòng ban lại (phòng tài vụ phịng tổ chức hành ) thực hoạt động tham mưu giúp việc cho Tổng Giám Đốc cơng tác tài – kế tốn tổ chức lao động Ngồi ra, phịng ban kể cộng tác, phối hợp với nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty trôi chảy thông suốt cung cấp cho lãnh đạo cấp cao thơng tin mang tính tổng hợp Tóm lại, cấu tổ chức quản lý công ty Dệt Minh Khai tổ chức tương đối gọn nhẹ Các phịng ban, phân xưởng có chức nhiệm vụ quyền hạn cụ thể, có mối quan hệ chặt chẽ với Mỗi đơn vị phận cấu thành lên máy quản lý thống tồn cơng ty giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.4.2 Cơ cấu sản xuất Cơ cấu sản xuất công ty tổ chức thành phân xưởng Sơ đồ 1.2 Sơ đồ cấu sản xuất PX dệt thoi Kho sợi PX dệt kim Kho trung gian PX tẩy nhuộm PX hoàn thành Kho thành phẩm Bốn phân xưởng bố trí theo yêu cầu dây chuyền công nghệ sản xuất sản phẩm Kho sợi nơi cung cấp nguyên liệu đầu vào cho phân xưởng dệt thoi, dệt kiếm ( đầu vào sợi mộc để sản xuất sản phẩm cơng ty khăn bơng loại) phân xưởng dệt kim (đầu vào sợi polyeste để sản xuất vải tuyn) Các phân xưởng thực nhiệm vụ độc lập Sản phẩm phân xưởng làm đưa vào kho trung gian Từ kho trung gian, bán thành phẩm chuyển tới phân xưởng tẩy nhuộm để thực công đoạn Sản phẩm từ phân xưởng dệt thoi dệt kiếm tẩy trắng nhuộm màu tùy theo yêu cầu khách hàng Sản phẩm từ phân xưởng dệt kim kéo rộng theo tiêu chuẩn kĩ thuật, nhuộm hay làm trắng Sau đó, tất đưa tới phân xưởng hồn thành để cắt may, đóng gói, đóng kiện) Cuối cùng, thành phẩm chuyển vào kho thành phẩm để chờ xuất tiêu thụ cho thị trường nội địa Có thể nói cấu sản xuất giúp cơng ty có điều kiện nâng cao khả tự chủ quản lý sản xuất kinh doanh nhằm tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh xuất khẩu, tăng doanh thu lợi nhuận 1.5 Một số đặc điểm công ty ảnh hưởng tới phân phối sản phẩm thị trường nội địa 1.5.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm Ngược lại với thị trường xuất công ty chiếm tới 85% doanh thu mở rộng không ngừng, thị trường nội địa phát triển so với tiềm Các sản phẩm sản xuất cho thị trường nội địa khơng có nhiều Đó đặc thù cơng ty trước tập trung nhiều vào thị trường nước nên tỉ trọng tiêu thụ nội địa chiếm 15% doanh thu Trong thời gian gần đây, công ty quan tâm tới thị trường nội địa việc kí kết hợp đồng cung cấp sản phẩm với nhà phân phối nước Mức độ sử dụng sản phẩm nước chưa cao Nguyên nhân chủ yếu trình độ tiêu dùng người dân nước nâng cao khu vực đô thị lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh số thành phố lớn khác Sản phẩm công ty lại chủ yếu tiếp cận với đối tượng khách hàng có thu nhập cao Do đó, cơng ty mục tiêu tiếp cận với nhu cầu phận người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao làm tảng cho việc khai thác thị trường nội địa thời gian tới 1.5.2 Sản phẩm Công ty Dệt Minh Khai chuyên sản xuất sản phẩm vải vòng như: khăn ăn, khăn mặt, khăn tắm, thảm chùi chân, áo choàng tắm, khăn nhà bếp loại; vải tuyn tuyn Cơ cấu sản phẩm công ty năm 2007 sau: Biểu đồ 1.1 Cơ cấu sản phẩm công ty 2007 khăn loại 2% 1% tuyn vải tuyn 4% ga trải giường phục vụ khách sạn 25% 68% áo choàng tắm đồ trẻ em (như tã, khăn, mũ) Sản phẩm công ty phong phú chủng loại có chất lượng tốt, ưa chuộng thị trường Nhật Bản nhiều thị trường khó tính khác Mỹ, EU Hiện nay, phần lớn sản phẩm công ty cung cấp cho thị trường nội địa sản phẩm tồn xuất khẩu, chất lượng giá bán cao Vì vậy, sản phẩm cơng ty dù trở nên tiếng nhiều thị trường nước song chưa đến tay số đông người tiêu dùng nước 1.5.3 Hoạt động quản trị Marketing Phân phối phận quan trọng chiến lược Marketing hỗn hợp Thậm chí môi trường cạnh tranh ngày – chiến lược cắt giảm giá, quảng cáo xúc tiến bán dễ dàng bị copy đối thủ - định phân phối nằm vị trí hàng đầu chiến lược Marketing Vì vậy, xây dựng chiến lược Marketing không quan tâm tới phát triển hệ thống kênh phân phối Các định phân phối đưa phải phù hợp với mục tiêu tổng thể chiến lược Marketing Tuy nhiên, thực tế, công ty Dệt Minh Khai chưa đưa chiến lược Marketing cụ thể làm sở xây dựng chiến lược phân phối Với cấu tổ chức ( xem sơ đồ 1.1), phịng Marketing khơng phải phận riêng biệt Phòng Kế hoạch – Thị trường đảm nhiệm lúc nhiều nhiệm vụ quan trọng như: lên kế hoạch sản xuất tiêu thụ, Marketing, xuất Với khối lượng công việc khổng lồ lại thiếu hụt nhân lực có chun mơn Marketing, hoạt động quản trị Marketing không quan tâm mức điều dễ hiểu Một khơng có chiến lược Marketing cụ thể làm định hướng, hoạt động phân phối khơng thể có hiệu mong muốn Hơn nữa, hệ việc thiếu quan tâm đến hoạt động Marketing tình trạng cơng ty ngày khó khăn để phát triển hệ thống phân phối đủ mạnh để tạo lợi cạnh tranh Các định phân phối khó đưa khơng thể biết nên đâu, vào điều gì, cải tiến chỗ cách 1.5.4 Nhân lực Yếu tố lao động có ý nghĩa quan trọng cạnh tranh Chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động, chất lượng sản phẩm; đồng thời trình độ người lao động ảnh hưởng tới hiệu sử dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị việc sản xuất sản phẩm cơng ty Trình độ tay nghề bậc thợ cao sản phẩm làm có chất lượng khả nắm bắt, thích nghi với cơng nghệ người lao động nhanh, nhờ đáp ứng kịp thời yêu cầu thị trường Chất lượng lao động công ty Dệt Minh Khai thể qua bảng sau: