Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex chi nhánh hà tĩnh

... học Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng Nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh tại công ty cổ phần bảo hiểm PETROLIMEX chi nhánh ... phẩm mà công ty tạo ra mà về cả dịch vụ góp phần hoàn chỉnh sản phẩm. Một trong những dịch vụ đó chí...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 23:01

... NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn: Ths. Trần Hà Uyên Thi Sinh viên thực hiện: ... ứng Phục vụ Đồng cảm 5 biến 4 biến 3 biến 5 biến 4 biến Thang đo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng theo mô hình SERQUAL GiẢI PHÁP  Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:38

... LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần FPT Miền Trung – Chi nhánh Huế 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ... cách 2 NHÀ TIẾP THỊ Khách hàng Khoảng cách 3 Dịch vụ kỳ vọng Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ chuyển giao Nhận thức của công ty về kỳ vọng của khách hàng Chuyể...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:49

... về chăm sóc khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty CP LQ. JOTON Chƣơng 3: Một số giải pháp giúp nâng cao chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ... thực trạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty CP LQ. Joton để đƣa ra một số giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ ch...

Ngày tải lên: 27/04/2014, 15:09

... E- MARKETING NÂNG CAO HIỆU QUẢ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 2.1. Phân định một số khái niệm về e-marketing và dịch vụ chăm sóc khách hàng 2.1.1. E-marketing 2.1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 2.2. ... hàng, quan hệ công chúng và bán hàng tới khách hàng trực tuyến. 2.1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 09:01

... khách hàng của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chi n lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng ... sản phẩm mà công ty làm ra, mà về cả các dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh. Một trong những dịch vụ ñó tức là làm tốt dịch vụ chăm sóc k...

Ngày tải lên: 28/11/2013, 23:46

... dần nâng cao vị thế của mình trong lĩnh vực dịch vụ này. 2. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty dưới góc độ nhìn nhận của khách hàng. Xem xét chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... dịch vụ trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty, và qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty, em đã chọn đề tài: “Hoạt độ...

Ngày tải lên: 31/03/2014, 09:47

... PHÒNG 2.1. Giới thiệu khái quát chung về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần Bưu chính Viettel chi nhánh Hải Phòng- Tập đoàn viễn thông quân đội. Tên thường gọi: Bưu chính Viettel chi nhánh Hải Phòng Trụ ... hình dịch vụ đòi hỏi có khả năng xử lý nhanh, do vậy để có được kết quả này công ty đã phải nỗ lực lớn trong việc tiếp cận thị trường, làm tốt công...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:58

... II THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI - XÂY DỰNG VIETRACIMEX HÀ NỘI I. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XÂY LẮP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI - ... : 003.361.486.300 tại Ngân hàng Cổ phần Quân đội chi nhánh Điện Biên Phủ Vốn chủ sở hữu: 5.336.800.000 đồng. Mã số thuế của Công ty Cổ phần thương mại – xây dựng Vietracimex...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 14:46

... chuyên môn, công nhân chuyên môn của công ty được tuyển từ các công ty có bề dày kinh nghiệm cao như Tổng công ty Sông Đà, Tổng công ty xây dựng Hà Nội, Tổng công ty lắp máy, Tổng công ty xây dựng ... dụng nguồn vốn nhàn rỗi của Công ty để đầu tư ra ngoài Công ty nhằm khai thác tối đa hiệu quả đồng vốn và góp phần tăng lợi nhuận cho Công ty....

Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:43