418 QUẢN TRỊ NGHIỆP vụ lễ tân tại KHÁCH sạn KIM LIÊN 2

... tác quản trị nghiệp vụ lễ tân tại Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1. Tổng quan tình hình kinh doanh Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Kim Liên 2 nằm trong Khách ... tác quản trị nghiệp vụ lễ tân tại Khách sạn Kim Liên 2 Theo kết quả điều tra và đánh giá về thực trạng quản trị nghi...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:58

... công tác quản trị nghiệp vụ lễ tân tại Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1. Tổng quan tình hình kinh doanh Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Kim Liên 2 nằm trong Khách ... quản trị nghiệp vụ lễ tân tại Khách sạn Kim Liên 2 Theo kết quả điều tra và đánh giá về thực trạng quản trị nghi...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... đi lại liên tục trong khi làm việc 3. Một số lời khuyên dành cho lễ tân khách sạn a. Điều nên làm ở khách sạn Kim Liên: - Khi khách cảm ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại ... của nghiệp vụ này mà em chọn chuyên đề tốt nghiệp là nghiệp vụ lễ tân khách sạn. Thông qua chuyên đề này em muốn hiểu sâu về vai trò nhiệm vụ của...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45

... + Lễ tân làm thủ tục đặt phòng cho khách Bước 3 : Lễ tân xếp phòng cho khách và vào sổ đăng kí phòng Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên I. Vai trò ,chức năng của nghiệp vụ lễ tân khách sạn. 1. ... thể đi lại liên tục trong khi làm việc 3. Một số lời khuyên dành cho lễ tân khách sạn a. Điều nên làm ở khách sạn Kim Liên: - Muốn...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 19:20

... doanh của khách sạn. - Bộ phận lễ tân đóng vai trò đại diện cho khách sạn trong công việc mở rộng mối liên hệ, liên doanh, liên kết trong công tác thu hút khách cho khách sạn. 2. Nhiệm vụ - Trực ... mặt của khách sạn, được đại diện cho khách sạn đón tiếp và phục vụ khách. Vì vậy bộ phận lễ tân có nhiều cơ hội để tuyên truyền, quảng cáo và bán các sản...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 04:20

... DOANH THU TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH 21 PHẦN II. NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH. 28 I. VAI TRÒ ,CHỨC NĂNG CỦA NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN. 28 II. MỐI QUAN HỆ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN VỚI CÁC ... vấn đề cần được xem xét. 28 PHẦN II. NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH. I. VAI TRÒ ,CHỨC NĂNG CỦA NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN. 1. Vai trò : - Lễ tân khách sạn là bộ phận...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 20:20

... Nhiệm vụ của Khách sạn Hoa Trà 11 2. Kết quả kinh doanh của khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 20 05 -20 06 12 CHƯƠNG II: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI LỄTÂN 17 I. Tầm quan trọng 17 1. Vai trò 17 2. ... quy trình phục vụ 1 lượt khách cụ thể 25 A. Quy trình phục vụ khách lẻ tại khách sạn 25 B. Quy trình làm thủ tục nhận buồng khách đi lẻ tại khách sạn Ho...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 02:20

... Kim Liên1 2. 2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2. 2.1.1.Mô tả chung: +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí gần lối cửa ra vào chính của khách sạn Kim ... dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1. 2. 1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên1 2. 1.1.Sự hình thành và phát triển của...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20

... 7 .29 2 565 8,191 5 82 12. 247 Khách trong nước 128 .23 4 23 8.37 7 121 .24 1 24 8.78 2 120 .83 7 25 8.90 1 126 .23 8 26 2.768 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp +Khách Pháp: Năm 20 02 là 63 lượt đến năm 20 04 ... 40.650 23 .435 26 2 .24 1 42. 435 28 1 .24 1 76. 720 29 8. 320 Singapo 7 22 91 420 95 410 120 470 Mỹ 62 195 37 1 02 40 99 47 175 Nhật 13 27 25 75 45...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14