230 quản trị nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn kim liên 2

... công tác quản trị nghiệp vụ lễ tân tại Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1. Tổng quan tình hình kinh doanh Khách sạn Kim Liên 2 2 .2. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Khách sạn Kim Liên 2 nằm trong Khách ... trị nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn 1.5.1. Một số vấn đề lí luận cơ bản về quản trị nghiệp vụ lễ tân tại khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:35

... cứu quản trị nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn 1.5.1. Một số vấn đề lí luận cơ bản về quản trị nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn 1.5.1.1. Khái niệm quản trị nghiệp vụ lễ tân Quản trị nghiệp vụ lễ tân ... tân tại Khách sạn Kim Liên 2 Theo kết quả điều tra và đánh giá về thực trạng quản trị nghiệp vụ lễ tân tại K...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:58

... . 10 22 -3 Hùng 2 22- 3 45000/k 22 -3 Điện lực HT 4 23 -3 25 000/k 23 -3 Lâm 5 23 -3 20 000/k E. Nghiệp vụ tìm hiểu khách thuê phòng. 1. Quy trình. B ớc 1 : Khi khách đến khách sạn, lễ tân chào khách ... thể để đợc 20 0 xe /ngày đêm . Đối với khu vực lu trú cho khách của khách sạn Kim Liên cũng khá phong phú. Gồm có khách sạn Kim Liên 1 và khá...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45

... 2 3 4 28 29 30 31 1 Tom G20 /2 Nauy 2 Frank 318/5 Mỹ 3 Mary 22 2/1 Pháp • Sơ đồ phòng ngủ nhà 1 khách sạn Kim Liên. 3 02 304 306 308 310 3 12 314 316 318 320 322 324 20 2 20 4 20 6 20 8 21 0 21 2 21 4 21 6 ... 21 0 21 2 21 4 21 6 21 8 22 0 22 2 22 4 1 02 104 106 108 110 1 12 114 116 118 120 122 124 G2 G4 G6 G8 G10 TT G 12 G14 G16 G18 Y tế G20 3. Lưu ý: -...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 19:20

... giám đốc khách sạn hàng ngày. -Nhân viên lễ tân 1: đảm nhiệm việc đón khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn. - Nhân viên lễ tân 2: hỗ trợ cho nhân viên lễ tân 1 khi khách sạn đông khách làm ... doanh của khách sạn. - Bộ phận lễ tân đóng vai trò đại diện cho khách sạn trong công việc mở rộng mối liên hệ, liên doanh, liên kết trong công tác thu h...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 04:20

... THU TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH 21 PHẦN II. NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH. 28 I. VAI TRÒ ,CHỨC NĂNG CỦA NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN. 28 II. MỐI QUAN HỆ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN VỚI CÁC BỘ ... trú cho khách. Sau mỗi ngày làm việc, lễ tân tổng hợp số khách đến khách sạn lưu trú và tiến hành đi đăng ký tạm trú cho khách vào lúc 21 h đến 22 h đêm. Khi khách đến khác...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 20:20

... của khách sạn Hoa Trà trong 2 năm 20 05 -20 06 12 CHƯƠNG II: NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI LỄTÂN 17 I. Tầm quan trọng 17 1. Vai trò 17 2. Nhiệm vụ 18 II. Những quy định với nhana viên lễ tân ... khách lẻ tại khách sạn 25 B. Quy trình làm thủ tục nhận buồng khách đi lẻ tại khách sạn Hoa Trà 28 C. Phục vụ khách trong thời gian lưu trú 32 D. Thanh toá...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 02:20

... Kim Liên1 2. 2.1.Bộ phận lễ tân của khách sạn Kim Liên1 2. 2.1.1.Mô tả chung: +Vị trí quầy lễ tân đặt tại khách sạn Kim Liên1 :Quầy lễ tân được bố trí gần lối cửa ra vào chính của khách sạn Kim ... của khách sạn . Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1. 2. 1.Giới thiệu về khách sạn Kim Liên1...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20

... 7 .29 2 565 8,191 5 82 12. 247 Khách trong nước 128 .23 4 23 8.37 7 121 .24 1 24 8.78 2 120 .83 7 25 8.90 1 126 .23 8 26 2.768 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Mở cửa xe ôtô, mở của khách sạn mời chào khách ... 40.650 23 .435 26 2 .24 1 42. 435 28 1 .24 1 76. 720 29 8. 320 Singapo 7 22 91 420 95 410 120 470 Mỹ 62 195 37 1 02 40 99 47 175 Nhật 13 27 25 75...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14