Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

... MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỜNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGBộ phận Phòng dòch vụ khách hàngChức danh Trưởng phòngMã công việc DVKH- TPCán bộ quản lý trực tiếp Trưởng phòng bán hàng1 . Trách nhiệm:- Tổ chức ... hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng. - Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bá...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:22

... nghiệp nhằm phòng ngừa rủi ro tạo điều kiện ổn định nền kinh tế. Vì vậy em đã chọn đề tài: “Phương pháp xếp hạng khách hàng của phòng Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Kỹ ... khách hàng, Ngân hàng phải thường xuyên giám sát khoản tín dụng đã cấp đó, để xem khách hàng có sử dụng vốn đúng mục đích đã thoả thuận không? Và mức độ hiệu quả sử dụng vốn...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 15:03

... mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan đến bảo hiểm, mọi dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tài chính khác (ngoại trừ bảo hiểm). Như vậy, dịch vụ ngân hàng được đặt trong nội hàm của dịch vụ tài ... tập 3 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ KHCC Dịch vụ KHCC là các dịch vụ được các ngân hàng thiết kế phục vụ dành riêng cho đối tượng KHCC. Những dịch vụ này...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 03:20

... phong cách riêng cho dịch vụ khách hàng của mình. 1. Bạn tươi cười và khách hàng sẽ tươi cười Khuôn mặt tươi tắn của mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ khiến khách hàng thấy được thái ... chăm sóc cho khách hàng Trên thực tế, nhiều nhân viên phục vụ khách hàng không thấy được vai trò quan trọng của công việc họ đang làm. Các nhân viên thường cho rằng d...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 04:21

... ro xảy ra với khách hàng sao cho nhanh chóng và chính xác. Các dịch vụ này là một phần của sản phẩm mà khách hàng đợc hởng, khách hàng có thể thắc mắc khi không nhận đợc các dịch vụ này. Công ... này, qua thời gian thực tập tại phòng Dịch vụ khách hàng- Công ty Bảo Việt Hà Nội, em đã mạnh dạn nghiên cứu đề tài: Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàn...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22

... d/m dịch vụd/l kháchd/l phòngd/l nhân viênd/l dịch vụThuê phòngTrả phòngkhách Phòng Dịch vụ Kho dữ liệuCập nhật thông tin thuê phòng Cập nhật thông tin trả phòng d/l kháchd/l dịch vụd/l dịch vụd/l ... : Đề Tài :Quản Lí Khách Sạn 11Danh mục kháchDanh mục phòngDanh mục nhân viênDanh mục dịch vụkháchphòngNhân viênDịch v Dịch vụNhân viên khách sạnNhập sửa d/m kháchNhập sử...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 10:30

... đến dịch vụ khách hàng, xây dựng và phát triển các khách hàng tiềm năng. Mục tiêu chính là khách hàng và luôn luôn là khách hàng. Thông qua việc thỏa mãn và đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng ... tiêu đề như Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, Nghệ thuật kết nối với khách hàng, Người hâm mộ: phương pháp cách mạng để phục vụ khách hàng hay cuốn Qu...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:56