... tháng 05 năm 2010 TÓM TẮT Với đề tài nghiên cứu này, tôi đặt ra một mục tiêu là đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch Núi Sam – Châu Đốc năm ... KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ SEMINAR ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH NÚI SAM CHÂU ĐỐC NĂM 2010 Thực hiện đề tài : Lâm Yến ... nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, phát triển khu du lịch ngày càng đẹp và khang trang hơn. Qui trình nghiên cứu gồm 3 bước: (1) nghiên cứu sơ bộ, (2) nghiên cứu thăm dò, (3) nghiên cứu chính...