Môn Lễ Tân Nhà Hàng-Khách Sạn
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc
... ty.Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A7Ban Giám ĐốcNhà Hàng Kim Liên 3Kim Liên 2Kim Liên1BanNhàHàngSố 9NhàHàngsố 7NhàHàngsố 5NhàHàngsố 3NhàHàngsố 2NhàHàngsố 1BanGiámĐốcĐiêùhànhTổLễTânTổPhòngTổLễTânTổbuồngĐộisửachữaĐộibảo ... biển đồng công nhận khách sạn Kim Liên 1 là cơ cấu của khách sạn 3 sao.II. Cơ cấu tổ chức bộ máy lao động của khách sạn. 1. Sơ đồ tổ chức của khách sạn: Nguyễn Thị Vân -...
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... phận lễ tân đóng một vai trò rất quan trọng.1.2.2 Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. - Nhiệm vụ đầu tiên của lễ tân là giới thiệu, bán dịch vụ buồng ngủ và các dịch vụ khác của khách sạn cho ... chức của bộ phận lễ tân đặc trưng cho một khách sạn có quy mô lớn như sau:SVTT: Trần Thị Quảng Gia 10: Giám đốc Khối Lưu trúGiám đốc Lễ tânGiám đốc Nhà buồngTrợ lý Giám đố...
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
... không cao.1.1.2 Lễ tân trong kinh doanh khách sạn Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạnChúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộ phận ... phận lễ tân. Từ khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách thanh toán tiền phòng với du khách thì đều thực hiện với bộ phận lễ tân của khách sạn. Như vậy có thế nói bộ ph...
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... đốc điều hành 2Lễ tân 1 Lễ tân 2Đội phòng 1 Đội phòng 2 Nhà 4 Nhà 9 Nhà 1 Nhà 2 Nhà 3 Nhà 4 Nhà 5
III. Tổ chức lao động của khách sạn1 . Về nhân lực: Khách sạn Kim Liên có tổng ... bộ phận lễ tân: - Lễ tân trởng.- Trởng ca lễ tân. - Các lễ tân chính.- Kế toán viên.c. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:- Bộ phận điều hành: phụ trách chung mọi hoạt động củ...
Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village
... quầy lễ tân khi
khách ra khỏi khách sạn.
khách ra khỏi khách sạn.
Mỗi ca trực ở bộ phận lễ tân có 2 nhân viên lễ tân và những nhân viên ở bộ phận
Mỗi ca trực ở bộ phận lễ tân có 2 nhân viên lễ ... nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
a. Trưởng lễ tân
a. Trưởng lễ tân
Tại Bamboo, trưởng bộ phận lễ tân chính là người chịu trách nhiệm cao nhất trước
Tại Bamboo,...
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... phận lễ tân 3.
3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân.
+ Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám
sát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, ... Vân - Lễ tân 3A
31
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Bộ phận lễ tân: Là người đại diện của khách sạn, thay mặt khách sạn
đón tiếp và phục vụ khách trong suất thời gian lưu trú...
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
... lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. 1.3.1 Khái niệm chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. Chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn là tổng hợp những tiêu ... phận lễ tân đóng một vai trò rất quan trọng. 1.2.2 Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. - Nhiệm vụ đầu tiên của lễ tân là giới thiệu, bán dịch vụ buồng ngủ và các...