... ngành/ lĩnh vực kinh doanh√ Bước 2: Phân loại tầm quan trọng theo thang điểm từ 0,0 ( Không quan trọng) đến 1.0 ( Rất quan trọng) cho từng yếu tố. Tầm quan trọng của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ ... với đối thủ 1, 2Các nhân tố đánh giáMức độ quan trọngĐơn vị/Cty Đối thủ 1 Đối thủ 2Phân loạiĐiểm quan trọngPhân loạiĐiểm quan trọngPhân loạiĐiểm quan trọng1 2 3 4=2x3 5 6=2x5 7...
Ngày tải lên: 09/08/2012, 09:02
... Vấn đề không phải là bạn dùng phần mềm ERP (lập kế hoạch chiến lược) hay hệ thống CRM (quản trí quan hệ khách hàng), mà là dù bạn chọn công nghệ nào, thì liệu bạn có khả năng đạt kết quả hoàn ... còn lại cũng chỉ có 18 Công ty tiếp tục "trụ” trong lớp 100, như Kodak, Dupont, General Electric, Ford, General Motors và Procter & Gamble. Những tập đoàn đáng kính này đã chống chọi...
Ngày tải lên: 25/08/2012, 22:05
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p1.pdf
... Thống Kê – Hà Nội 3Nội dung môn học Chương 1: Tổng quan về Marketing thương mại điệntử Chương 2: Hành vi khách hàng điệntử Chương 3: Quảntrị tri thức Marketing điệntử Chương 4: Chiếnlược định ... số hoá nhằm thu hút, lưugiữ khách hàng vàcác nhân vật có liên quan tớiDN Bao gồm: truyền thông kỹ thuậtsố, thương mại điệntử, chươngtrình nghiên cứukhảosáttrựctuyến…. Công nghệ số hoá: ch...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:01
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p2.pdf
... dụng Internet giữa các quốcgia:+ Quốc gia phát tri n: 52,9%+ Quốcgiađang phát tri n: 6,9%Đến 2013, giao dịch TMĐT B2C tăng 100 lần 62.1. Tổng quan về khách hàng trong thế kỷ 21 Tình hình ViệtNam:Internet ... tức…ÎTại sao còn hơn 65 tri ungười VN không sử dụng Internet?ÎLiệucóthựcsự tồntạinhững cơ hộilớn trong phát tri n TMĐT ở VN? 8Chương 2Hành vi khách hàng điện tử2.1. Tổng quan v...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:01
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p3.pdf
... DN. 193.2. Quảntrị tri thức marketing TMĐT Quảntrị tri thức marketing TMĐT là một quá trình quảntrị sự sángtạo, sử dụng và phân phốitri thức, do đócácdữ liệu, thông tin và tri thức đượcchiasẻ ... báo cạnh tranh...Cơ sở dữ liệu vềsản phẩmCác dữ liệu khác/Thông tinNền tảng KH/ các tri n vọng phát tri n* Tri thức marketing*Tier 1:Phân đoạnMục tiêu hoáKhác biệt hoáĐịnh vịTier 2:Marketi...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p4.pdf
... báo cạnh tranh...Cơ sở dữ liệu vềsản phẩmCác dữ liệu khác/Thông tinNền tảng KH/ các tri n vọng phát tri n* Tri thức marketing*Tier 1:Phân đoạnMục tiêu hoáKhác biệt hoáĐịnh vịTier 2:Marketing ... sắctộc trong phân đoạngiúpxácđịnh mức độ tăngtrưởng tiềmnăng củatừng tộcsắctộc, từđóxácđịnh nhu cầuvàđộthoả dụng của các nhóm TạiMỹ: NgườiMỹ gốc Phi: 4,9 tri ungườisử dụng; tăng trưởng hàng năm...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p5.pdf
... vàđạihọccủamình. Số người đăng ký tăng nhanh: năm 2000: 5 tri u; năm 2002: 29 tri u Thành công của DN là do:Tậndụng đượcnhucầutiêuthụ củanhómngười > 30 tuổiSử dụng tài nguyên của Internet để tạolập ... khôngphụ thuộc vào quan niệmcủa các hãng về sảnphẩmcủamình. Giá trị liên quan đếnmức độ thỏamãnsự trông đợicủa kháchhàng. Giá trịđượcxem xétở tấtcả các mứcgiácả củasảnphẩm. - >...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p6.pdf
... liên quan9 Phân tích các công cụ truyền thông MKT9Cách thức sử dụng không gian trên Net phục vụ cho việc truyền thông 36.1. Tổng quan về xúc tiến TMĐT6.2. Quảng cáo trựctuyến6.3. Marketing quan ... Tổng quan về xúc tiến TMĐT6.1.1 Khái niệmvàđặc điểmcủaxúctiến TMĐT6.1.2 Các công cụ xúc tiến TMĐT6.1.3 Sựảnh hưởng của các công cụ theo thứ bậc6.1.4 Định nhãn hiệuvớihồi đáp trựctiếp 86.1. T...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02
Bo mon 'Quan tri chien luoc' p7.pdf
... 10.000 KH ở 140 quốcgia Có hơn 60.000 gian hàng trựctuyến Doanh thu từ bán hàng trựctuyến: 40 tri u USD - chiếm½tổngdoanh thu Hiện nay, doanh số kinh doanh qua mạng khoảng 50 tỷ USD/năm 5Điềugìkhiến ... đầuthế giới?9Lợithế cạnh tranh từ phân phốitrựctuyến9Bán hàng theo hình thứctrựctuyến ( khoảng 50 tri uUSD/ ngày)9Dịch vụ KH hoàn hảo9Cá nhân hóa SP cho KH dựavàviệcKH tự xây dựng hệthống...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:02