Đưa tin xấu tới khách hàng như thế nào

Ngày tải lên: 13/08/2013, 10:08

... Đưa tin xấu tới khách hàng như thế nào? Trong các mối quan hệ kinh doanh, không một ai dám chắc mọi chuyện sẽ luôn diễn ra suôn sẻ mà không gặp vướng mắc nào. Nhưng một khi bất ... hưởng tới khách hàng Khi thông tin bất lợi được thông báo tới khách hàng, chắc chắn tâm lý của người nhận tin sẽ không thể nào thoải mái được và do đó họ cũng đòi hỏi trong...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 22:21

... như thế nào, bằng cách nào? 4. Khi đã làm ăn với khách hàng đủ lâu Tuy với mỗi doanh nghiệp có nhiều đặc điểm khác nhau, nhưng hầu như bất kì doanh nhân nào cũng biết được đâu là khách hàng ... Thu thập thông tin khách hàng như thế nào & khi nào? - CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, đây là một hệ thống rất mạnh mẽ, nhưng hệ thống CRM...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:21

Ngày tải lên: 23/10/2012, 15:46

... nại của khách hàng như thế nào cho hiệu quả? Thật là không tưởng nếu như ai đó cho rằng, con người có thể sống mà không hề biết đến mâu thuẫn. Và trong bất cứ một doanh nghiệp nào cũng ... hiện?”. Nếu những cách giải quyết thường dùng vẫn không làm khách hàng vừa ý, bạn nên hỏi: “Quý khách muốn làm thế nào? ”. Khi khách hàng nói ra mong muốn của mình, bạn...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 17:15

... tri thức sâu rộng là khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe họ nói, như vậy sẽ tiếp thu ... với khách hàng như thế nào? Tục ngữ có câu “ Khoá nào chìa ấy”, bất kể trên đời này có bao nhiêu hạng người, chỉ cần nắm được đặc trưng của họ, sẽ có cách đối xử với...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 11:17

... khách hàng như thế nào? Tục ngữ có câu “ Khoá nào chìa ấy”, bất kể trên đời này có bao nhiêu hạng người, chỉ cần nắm được đặc trưng của họ, sẽ có cách đối xử với họ. 1. Đối với khách hàng ... tri thức sâu rộng là khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 11:20

... ngữ tinh tế thường dùng - Nhân viên phục vụ khách hàng tiến hành phỏng vấn đúng lúc khách hàng đang làm việc, nghỉ ngơi, tuy khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng nhân viên phục vụ khách ... tinh thế mà giải thích hoặc cải chính, có thể nói :”xin lỗi ” - Nếu trong giao tiếp với khách hàng, nhân viên phục vu kháchhàng cnầ ngắt lời khách hàng. Trước tiên phải xin...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

... cung cấp hàng hoá. Kết quả, khách hàng đổ xô tới mua hàng của Kmart nhưng công ty lại không có đủ hàng khuyến mãi khiến họ thất vọng. Sau một vài lần như vậy, khách hàng không còn chú ý tới hoạt ... Dây chuyền cung cấp hàng hoá ảnh hưởng tới thương hiệu như thế nào? Các chuyên gia tiếp thị thường hứa hẹn với khách hàng khi họ cần hàng. Giao hàng đ...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 18:17

... Nghệ thuật đưa thông điệp tới khách hàng Hàng ngày, bạn bị ngập trong hàng trăm quảng cáo. Nếu bạn giống như đa số thì bạn sẽ mất rất nhiều sức lực để ... điểm. Vì thế, hai bàn tay khách hàng được tự do thao tác đèn xách, đó là một lợi ích. Cho dù bạn không tìm thấy một đặc điểm hoàn toàn mới lạ để xúc tiến, thì phải tìm một đặc điểm nào mà các ... xúc tiến bán hà...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 12:15