Câu hỏi ôn tập CK Quản trị Chất Lượng

... pháp quản trị lỗ hổng dịch vụ ksdl? a)Khái niệm: Lỗ hổng chất lượng dịch vụ khoảng cách dịch vụ trông đợi dịch vụ cảm nhận, thước đo chất lượng dịch vụ b)Mơ hình THIẾU c)các biện pháp quản trị ... chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng cảm nhận trông đợi khách hàng tác nghiệp cụ thể -Biện pháp quản trị *Cam kết nhà quản trị: lhổng tồn thiếu cam kết...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13

... 50kg tốt chấp nhận được, lơ có mức trung bình nặng 49 kg không chấp nhận Theo quy định công ty, xác suất lơ nặng trung bình 50kg bị loại không 0,01 xác suất lô nặng trung bình 49kg mà chấp nhận khơng ... đưa nhận xét trình hoạt động hệ thống Bài Cơng ty Phân Đạm Phú Mỹ có tiêu chuẩn đóng bao 50kg Nhưng thiết bị cân có độ sai lệch định Giả sử bao đạm có khối lượng tuân theo phân bố chuẩn v...

Ngày tải lên: 25/05/2014, 09:30

... yếu đến chất lượng sản phẩm Để sản phẩm đầu có chất lượng ngun vật liệu đầu vào phải có chất lượng Yếu tố thi t bị công nghệ yếu tố có tầm quan trọng đặc biệt ảnh hưởng đến hình thành chất lượng ... anh chị nêu ý kiến mình? Câu 9: kiểm sốt chất lượng gì? Trog SX KD để kiểm soát chất lượng người ta tập trung kiểm soát yếu tố nào? Trả lời: Kiểm soát chất lượng q...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:57

... nhóm chất lượng phần cấu thành TQM Tầm quan trọng chất lượng hướng hoạt động nhằm nâng cao chất lượng Marketing Bán Tiếp cận theo hướng tồn cầu hố cách triển khai ISO, TQM TQM hoạt động chất ... khối lượng dự trữ sản xuất + Nâng cao chất lượng, giảm chi phí ẩn sản xuất + Nâng cao tinh thần trách nhiệm + Phát triển kỹ + Khuyến khích sáng tạo thành viên tổ chức 13 “Hệ thống...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:35

... tốn tiêu chất lượng kinh doanh ĐÚNG CÂU 16: Trình độ chất lượng chất lượng tồn phần hồn tồn khác chất, chúng thể phân hệ khác trình quản lý chất lượng SAI: Vì trình độ chất lượng chất lượng tồn ... phần có chất lượng chi phí để sản xuất sử dụng sản phẩm Chất lượng tồn phần Quản lí chất lượng có khả thực hóa trình độ chất lượng Trong trình quản lý...

Ngày tải lên: 13/03/2016, 10:22

... vai trò biểu đồ xương cá Tạ Đức Ngọc: Ứng dụng biểu đồ xương cá, tìm ví dụ ứng dụng biểu đồ xương cá Vũ Hoàng Long: Ưu nhược điểm biểu đồ xương cá, tìm ví dụ ứng dụng biểu đồ xương cá Nguyễn Hữu ... Vai trò biểu đồ xương cá Tại lại sử dụng biểu đồ xương cá ? Tại biểu đồ xương cá lại có ý nghĩa ? Biểu đồ Xương cá hỗ trợ...

Ngày tải lên: 15/10/2013, 15:07

... Nhóm PHẦN III: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH 5S TRONG VẤN ĐỀ THIẾT KẾ ĐIỂM GIAO DỊCH TẠI BƯU ĐIỆN TP.HỒ CHÍ MINH DỰA TRÊN MƠ HÌNH 5S CỦA NGÂN HÀNG ACB I LỜ I MỞ ĐẦU Với tiêu kế hoạch Nhà nước giao ... 10 PHẦN III: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH 5S TRONG VẤN ĐỀ THIẾT KẾ ĐIỂM GIAO DỊCH TẠI BƯU ĐIỆN TP.HỒ CHÍ M INH DỰA T RÊN M Ơ HÌNH 5S CỦA NGÂN HÀNG ACB 12 LỜI M Ở ĐẦU...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 00:46

... Ôn tập thi Quản Lý Chất Lượng 2015 ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG MÔN HỌC: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (BẬC CAO HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH) Mục tiêu môn học Sau học xong học phần, học viên cần đạt ... đọc Nguyên tắc quản lý chất lượng - Bài đọc Buổi Tổng quan quản lý chất lượng - Chương [8.1] Các chức quản lý chất lượng Kỹ thuật quản lý chất lượng Buổi...

Ngày tải lên: 26/01/2015, 22:23

... Buổi Tổng quan quản lý chất lượng - Chương [8.1] Các chức quản lý chất lượng Kỹ thuật quản lý chất lượng Buổi Tổng quan quản lý chất lượng - Chương [8.1] Kỹ thuật quản lý chất lượng (tiếp theo) ... điểm không phù hợp với yêu cầu ISO 9001 => không thi B Lý thuyết cô dạy thuyết trình Chi phí chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng (phương t...

Ngày tải lên: 15/06/2015, 22:46

... sx sp Cl trang thiết bị Chất lượng NVL Chất lượng thiết kế cl lao động & kỉ luật công nghệ Chất lượng chế tạo (sx) Chất lượng sp 11.các biện phápnâng cao CL cống tác quản lý cl sp công nghiệp ... thuộc người quản lý Quan taâm đến chi phái để thỏa mãn nhu cầu, pahỉ tìm cách giảm chi phí ẩn sx Điều bật xuyên suốt toànbộ tiêu chuần ISO vấn đề quản trị liên quan đến...

Ngày tải lên: 09/07/2015, 10:34

... BM04b/HDCV04/TT07/KT&KĐCL b)‫ ‏ Thực trì hệ thống quản lý chất lượng, cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng nâng cao thỏa mãn khách hàng cách đáp ứng yêu cầu khách hàng c) Tăng cường công tác quản lý tổ chức ... hàng b)‫ ‏ Thực trì hệ thống quản lý chất lượng, cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng nâng cao thỏa mãn khách hàng cách đáp ứ...

Ngày tải lên: 08/04/2017, 00:10

... qUY TRÌNH VẬN HÀNH CỦA ISO 50001 ISO 50001 tuân thủ quy trình kế hoạch – thực – kiểm tra – hành động (tương tự ISO 50001 ISO 14001) để cải tiến hiệu suất lượng cách liên tục cung cấp khuôn ... NĂNG LƯỢNG Mức tiết kiệm lượng đạt từ 10 – 20% doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý lượng lần đầu (theo khảo sát UNIDO) LỢI ÍCH VƯỢT TRỘI CỦA ISO 50001 SO VỚI CÁC GIẢI PHÁP TIẾT...

Ngày tải lên: 26/05/2015, 00:00

... Khô hạn MT *Miền Tây -Địa hình núi cao, sơn nguyên đồ sộ xen bồn địa -Khóang sản Kim loại đen, lượng -Khí hậu Ơn đới lục địa khắc nghiệt => hoang mạc bán hoang mạc, bồn địa khó khăn canh tác, ... trang thiết bị, ứng dụng thành tựu công nghệ cao công nghiệp Tại Trung Quốc tiến hành cải cách kinh tế sau năm 1978 Biện pháp thành tựu mà TQ đạt đc nông nghiệp công nghiệp * Từ năm 1978 TQuốc...

Ngày tải lên: 30/04/2017, 13:56