0
  1. Trang chủ >
  2. Cao đẳng - Đại học >
  3. Chuyên ngành kinh tế >

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam

... VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 70 5.1 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 3.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP ... giá cảm thông ngân hàng cao chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng cao ngược lại 28 H6: Khách hàng đánh giá sách cấp tín dụng ngân hàng cao chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng cao ngược lại...
  • 121
  • 303
  • 4
giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh thanh xuân

giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh thanh xuân

... chung chất lượng tín dụng DNVVN Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thanh Xuân Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng ... VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNGVIỆNAMT NAM - CHI NHÁNH TH H XUÂN 2.1 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KNH DOANH CỦA NÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VI ỆT CHI NHÁNH THANH XUÂN Ngân hàng NamTMCP Công Thương ... động kinh doanh NHTMCPCT chi nhánh Thanh Xuân, em định chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngõn Hàng TMCP Cụng Thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân làm đề...
  • 96
  • 535
  • 0
Luận văn thạc sĩ 2014 Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP Phương Đông

Luận văn thạc sĩ 2014 Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP Phương Đông

... 20 cho vay g cho vay a NH cho vay cho khách hàng cho vay khách hàng cho vay NH cho vay cho vay NH cho vay NH cho vay 1.3.3 1.3.3.1 NH VN 21 NH NH CP NH - kinh - 1.3.3.2 Uy tín quan 22 U hàng NH ... Khái hàng, trì khách hàng, Theo Gronroos (1982) NH NH NH 18 NH VVN NH NH - NH cho vay NH NH NH NH - - DNVVN DNVVN 19 hàng hàng, 1.3.2 DNVVN khách hàng NH khách hàng cho vay cho vay cho vay 20 cho ... tri n d ch v ngân hàng m i c c u d ch v ngân hàng m i ho t , có th xem xét ng c ngân hàng khái quát v d ch v ngân hàng nh sau: D v c ngân hàng cung c DNVVN cho khách hàng NHTM v ngân 14 hóa ,...
  • 120
  • 478
  • 0
Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh bến thủy

Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh bến thủy

... thành Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Ngân hàng Công thương Việt Nam - CN Bến Thuỷ đổi tên thành Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Bến Thuỷ Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh ... TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CN BẾN THỦY 2.1 Giới thiệu NH TMCP Công Thương Việt Nam – CN Bến Thủy 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Bến Thủy Ngân ... đến hoạt động kinh doanh NH TMCP Công Thương Việt Nam – CN Bến Thủy liên tục ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam công nhận chi nhánh tiêu biểu hệ thống NHCT Việt Nam Cùng với phát triển không...
  • 103
  • 303
  • 0
Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam   chi nhánh thành phố nam định

Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh thành phố nam định

... So sánh tiêu chất lƣợng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Chi nhánh Thành phố Nam Định so với Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Chi nhánh Nam Định ... - VŨ THỊ THU HẰNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 ... TRẠNG CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH Error! Bookmark not defined 3.1.Khái quát Ngân hàng TMCP Công Thƣơng...
  • 13
  • 537
  • 1
Nâng cao tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh ba đình

Nâng cao tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh ba đình

... VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG BA ĐÌNH CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VÀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 1.1 Tổng quan doanh nghiệp vừa nhỏ ... thực trạng Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Ba Đình trình thực tập, em chọn đề tài: “ Nâng cao tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Ba Đình làm ... rộng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Ba Đình chương 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BA ĐÌNH...
  • 52
  • 246
  • 0
Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên

Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên

... rủi ro tín dụng quản rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Thái Nguyên 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT ... trạng quản rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên Chƣơng 3: Giải pháp tăng cường quản rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân Hàng ... rủi ro tín dụng Đầu tư Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên, chọn chuyên đề :"GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG...
  • 97
  • 514
  • 2
Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh thái nguyên

Giải pháp tăng cường quản lý rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP công thương việt nam chi nhánh thái nguyên

... trạng quản rủi ro tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Công thương Thái Nguyên - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản rủi ro tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Công thương ... trạng quản rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên Chƣơng 3: Giải pháp tăng cường quản rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân Hàng ... Nam Chi nhánh Thái Nguyên, chọn chuyên đề :"GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN" nhằm mục...
  • 6
  • 461
  • 3
giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh phủ quỳ

giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng đầu tư phát triển chi nhánh phủ quỳ

... thnh lp chi nhỏnh cp I Ph Qu, trc thuc Ngõn hng u t v Phỏt trin Vit Nam, trờn c s nõng cp v sỏt nhp chi nhỏnh cp c (Chi nhỏnh Ngha n v Chi nhỏnh Qu Hp) Tờn y : Ngõn hng u t v Phỏt trin Chi nhỏnh ... nõng cao cht lng tớn dng i vi doanh nghip va v nh ti NHT&PT chi nhỏnh Ph Qu 2.3.1 nh hng v nõng cao cht lng tớn dng i vi doanh nghip va v nh ca ngõn hng T&PT chi nhỏnh Ph Qu Nm 2012, NHT&PT chi nhỏnh ... n Nm 2010 doanh s cho vay chim 77,4%, d n chim 78,6% Nm 2011 doanh s cho vay chim 77,65%, d n chim 80,5% Bng 2.2: Doanh s cho vay, d n i vi doanh nghip va v nh (Phõn theo loi hỡnh doanh nghip)...
  • 56
  • 395
  • 2
nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam – chi nhánh thăng long

nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam – chi nhánh thăng long

... nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thăng Long Chương III Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thăng Long ... hàng Ngoại Thương Việt Nam Ngày 02/06/2008 Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thăng Long chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thăng Long (Vietcombank Thăng Long) ... LƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NH TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THĂNG LONG 2.1 Giới thiệu khái quát NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 2.1.1 Lịch...
  • 83
  • 346
  • 0
Thực trạng và giải pháp tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam, chi nhánh Chợ Lớn

Thực trạng giải pháp tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam, chi nhánh Chợ Lớn

... chung Doanh nghiệp vừa nhỏ, hoạt động tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng thương mại Chương : Thực trạng hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, Chi Nhánh Chợ ... Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, Chi Nhánh Chợ Lớn 51 2.3.2 Phân tích tình hình cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Chi Nhánh Chợ lớn ... 2.2.6 Hoạt động tín dụng Doanh nghiệp Vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Chi Nhánh Chợ Lớn 37 2.2.6.1 Các hình thức cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, Chi Nhánh Chợ Lớn ...
  • 110
  • 666
  • 3
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KĨ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK) CHI NHÁNH CHỢ LỚN

PHÂN TÍCH QUY TRÌNH THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCPTHƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK) CHI NHÁNH CHỢ LỚN

... nghiệp vừa nhỏ, định chọn đề tài Phân tích quy trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Thương Việt Nam (Techcombank) Chi nhánh Chợ Lớn để viết thu hoạch thực tập Chuyên ... Techcombank Chi nhánh Chợ Lớn Chương 2: Quy trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp SME Techcombank Chi nhánh Chợ Lớn Chương 3: Các giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp ... bảo khả toán với khách hàng, tính an toàn khoản vay cho ngân hàng Chương 2: Quy trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp SME Techcombank Chi nhánh Chợ Lớn 2.2 Quy trình tín dụng doanh nghiệp SME Techcombank...
  • 42
  • 2,516
  • 16
Đề tài giải pháp mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam

Đề tài giải pháp mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam

... p V i n Ngân Hàng H c CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VÀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 1.1 Lý luận doanh nghiệp vừa nhỏ Khái niệm doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.1 ... DNVVN tín dụng ngân hàng DNVVN Chương 2: Thực trạng mở rộng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm mở rộng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại Thương ... trạng hoạt động tín dụng ngân hàng DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Trên sở đưa hệ thống giải pháp kiến nghị nhằm mở rộng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Đối tượng, phạm...
  • 93
  • 379
  • 1
hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh kiên giang

hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng đối với doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh kiên giang

... pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân Hàng Thương Mại ... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN THỊ QUỲNH TRÂM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ... công tác quản trị rủi ro tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Chi nhánh Kiên Giang phần mở đầu kết luận, bao gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận quản trị rủi ro tín...
  • 129
  • 856
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏgiải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp sài gòn hà nội chi nhánh hải phòngđánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp á châu chi nhánh thủ đứcgiải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội docmột số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh nhtmcp công thương lê chân hải phòngphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh chợ lớnthực trạng hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng phát triển lào chi nhánh chăm pa sắcnhững kết quả đạt được và hạn chế trong hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàngđánh giá hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàngphân tích hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàngchất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng thương mạichất lượng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín chi nhánh thăng longtín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng thương mạimột số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp á châu chi nhánh thủ đứcthực trạng chất lượng cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp quốc tế việt nam vibchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015