Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở hà nội
phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở hà nội
... hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Hà Nội 37 Chơng Thực trạng chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hoá hà nội 2.1 Hệ thống di tích lịch sử, văn hoá Hà Nội 2.1.1 Di tích lịch ... hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa sản phẩm 22 dịch vụ, chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch có đầy đủ nội dung chất lợng dịch vụ Chất lợng dịch ... luận chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 1.1.1 Khái niệm dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn...
- 127
- 609
- 3
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở Hà Nội
... phục vụ với khách 1.4.2 Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch có ... trạng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Hà Nội 46 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HƢỚNG DẪN DU LỊCH TẠI CÁC DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HOÁ Ở HÀ NỘI 2.1 Hệ thống di tích lịch sử, văn ... đủ nội dung chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 27 xác định hai nội dung chủ yếu: chất lượng bán dịch vụ hướng dẫn chất lượng thực dịch vụ hướng dẫn...
- 159
- 1,408
- 4
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở hà nội
... phục vụ với khách 1.4.2 Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 34 Dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch ... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH TẠI CÁC DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HÓA 1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 1.1.1.Khái niệm dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích ... hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Hà Nội 92 2.4 Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hoá Hà Nội .100 2.5 Ưu điểm hạn chế dịch vụ hướng dẫn du lịch...
- 208
- 505
- 1
đánh giá chất lượng dịch vu hướng dẫn du lịch chương trình hành trình di sản miền trung
... nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch III Đánh giá du khách chất lượng dịch vụ hưóng dẫn du lịch WHR 3.1 Thông tin chung mẫu điều tra Trong tổng số 406 du khách tham gia WHR điều tra, có 47% du khách ... lệch chất lượng dịch vụ, nâng hài lòng du khách, khai thác tốt chương trình đạt mục đích đặt chương trình Bảng 3.1: So sánh đánh giá yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ Nhân tố Giá trị trung ... đánh giá du khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn cho thấy nhân tố giả thiết xác định có tầm quan trọng việc giải thích mức độ đáp ứng chất lượng dịch vụ Du khách hài lòng với dịch vụ hướng dẫn du lịch...
- 8
- 696
- 3
Phân tích mối quan hệ giữa năng suất lao động và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch việt nam áp dụng thực tiễn tại khách sạn hà nội horison mon KTDNDVDL
... ĐỂ NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON 4.1 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao suất lao động chất lượng phục vụ khách sạn Hà Nội Horison 4.1.1 Nâng ... lịch nhà cung ứng Ngoài áp dụng phương pháp chuyên gia phương pháp đơn giản, dễ áp dụng hiệu cao 1.5 Mối quan hệ nâng cao suất lao động chất lượng phục vụ ngành du lịch "Năng suất lao động" quan ... người lao động Vì họ nâng cao suất lao động CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON 2.1 Giới thiệu chung khách sạn Hà Nội Horison 2.1.1 Vài nét...
- 30
- 1,497
- 1
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DNCH VỤ HƯỚNG DẪN DU LNCH CHƯƠNG TRÌNH ''''HÀNH TRÌNH DI SẢN MIỀN TRUNG’" potx
... dịch vụ II Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch phương đánh giá chất lượng dịch vụ Tổng hợp từ nghiên cứu liên quan cho thấy, có bốn phương pháp thường sử dụng để đánh giá chất lượng dịch vụ du ... biến nghiên cứu phù hợp Nghiên cứu đánh giá du khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn cho thấy nhân tố giả thiết xác định có tầm quan trọng việc giải thích mức độ đáp ứng chất lượng dịch vụ Du khách ... mở lựa chọn rộng cho nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch III Đánh giá du khách chất lượng dịch vụ hưóng dẫn du lịch WHR 3.1 Thông tin chung mẫu điều tra Trong tổng số 406 du khách tham gia WHR...
- 8
- 615
- 1
chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty CP chứng khoán Hà Nội
... nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN ... Chương 1: Cơ sở lý luận dịch vụ chứng khoán khách hàng VIP Công ty chứng khoán Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội Chương 3: Phương ... sản phẩm, dịch vụ CTCK Khách hàng CTCK nhà phát hành, nhà đầu tư, họ khách hàng khách hàng tiềm tương lai Thông thường khách hàng chi phối chất lượng dịch vụ công ty, có trường hợp khách hàng lại...
- 90
- 406
- 0
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch ở Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới - Newstartour
... quát Trung tâm Du Lịch Quốc Tế Ngôi Sao Mới NewStartour Trung tâm Du Lịch Quốc Tế Ngôi Sao Mới NewStar đơn vị kinh doanh du lịch Việt Nam, Trung tâm trực thuộc Công ty Đầu T Thơng Mại Dịch Vụ ... Nguồn: Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi Sao Mới Thực trạng xây dựng hoạt động tour trung tâm Newstar Tour 2.1 .Các loại tour du lịch trung tâm Newstar Tour 34 34 - Hiện trung tâm du lịch quốc tế có ... sở lý luận chơng trình du lịch chất lợng chơng trình du lịch Chơng 2: Thực trạng xây dựng tour chất lợng tour trung tâm du lịch quốc tế Ngôi Newstartour Chơng 3: Các giải pháp xây dựng nâng cao...
- 70
- 691
- 11
Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại các trung tâm giới thiệu việc làm trên địa bàn hà nội
... binh thành ph Hà n i Ban qu n lý KCN-KCX 10 Hà N i 11 S Lð-TB&XH Hà N i Tên g i Trung tâm GTVL Hà N i Trung tâm GTVL 20-10 Trung tâm GTVL Thanh niên Trung tâm GTVL Trung ương ðoàn Trung tâm GTVL ... ñoàn Trung tâm GTVL d y ngh Công ñoàn Hà N i Trung tâm GTVL Liên minh HTX Vi t Nam Trung tâm GTVL Tăng - Thi t giáp Trung tâm GTVL C u chi n binh Hà N i Trung tâm GTVL KCN Hà N i Trung tâm GTVL ... vi c làm ñ a bàn thành ph Hà N i - Xây d ng, ñ nh hư ng ñ xu t gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v gi i thi u vi c làm cho lao ñ ng t i các trung tâm gi i thi u vi c làm ñ a bàn thành ph Hà n...
- 103
- 1,202
- 9
một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch nội địa ở công ty du lịch saigontourist
... chương trình Các hoạt động du khách 1.3 Quản lý chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch 1.3.1.Khái niệm chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch Chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch góp phần quan ... mở đầu phần kết luận: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HƯỚNG DẪN DU LỊCH CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HƯỚNG DẪN DU LỊCH Ở CÔNG TY DU LỊCH VA TOUR CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT ... lại, hướng dẫn viên du lịch hoạt động hướng dẫn du lịch đời sau trình tham quan du lịch lịch sử ngành có vị trí quan trọng hoạt kinh doanh du lịch Hướng dẫn viên du lịch hoạt động hướng dẫn du lịch...
- 52
- 800
- 1
Từ khóa: các di tích lịch sử văn hóa ở hà nộidi tích lịch sử văn hóa ở hà nộiquản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịchquản lý chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịchkhái niệm chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịchcác nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịchtiến trình kiểm soát chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịchý nghĩa của việc nâng cao chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịchđánh giá chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch ở công ty vietattraction tourmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động hướng dẫn du lịch ở công ty du lịch vietattraction tourdi tích lịch sử văn hóa của hà nộiphân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp á châuphân tích các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại acbphân tích efa đối với các thành phần của chất lượng dịch vụ và giá cả cảm nhậnphân tích nhân tố khám phá efa đối với các thành phần của chất lượng dịch vụ cân điện tử và cảm nhận giá cảNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDETrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíChuong 2 nhận dạng rui roTranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP