Quan hệ khách hàng tại PNJ

... chí PNJ phân biệt khách hàng theo giá trị gồm có: • • • Khách hàng Bạch Kim Khách hàng Vàng Khách hàng Bạc 2.2 Các nhóm khách hàng phân biệt: 2.2.1 Phân biệt khách hàng theo nhu cầu : Khách hàng ... Khách hàng PNJ gồm đối tượng khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức.Đối với đối tượng khách hàng khác nhau, PNJ có liệu lưu trữ khác (A) KHÁCH HÀNG...

Ngày tải lên: 12/10/2016, 09:57

... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Xác định yêu cầu phần mềm quản trị quan hệ khách hàng 1.1 Khảo sát thông tin khách hàng Khách hàng ngân hàng liên doanh VID Public chia làm loại chính: khách hàng cá ... QUAN VỀ HỆ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Định nghĩa hệ quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Trong hoạt động kinh doanh quản lý hành chính,...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 22:45

... tập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông kết hợp với kiến thức học thông tin tìm hiểu được, em định chọn đề tài: Hoàn thiện hoạt động quản lý quan hệ khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần ... dàng Hệ thống công nghệ quản lý khách hàng thiết kế gồm nhiều thành phần quản lý thông tin khách hàng, quản lý tương tác khách...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:02

... TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Phần III: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG SVTH: ... VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÀ NẴNG Mục tiêu sách quản trị quan hệ khách hàng thời gian qua Các sách quản trị quan hệ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47

... ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Ở LONG BIÊN I Hệ thống ngân hàng Sài Gòn Thương Tín 1 Sự hình thành phát triển Ngân hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín nằm hệ thống Ngân hàng Thương ... hồi thông tin tích cực đến khách hàng, giúp giải cố xảy qúa trình trao đổi mua bán với khách hàng Đề tài Xây dựng hệ thống...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:49

... đến khách hàng trở thành chi n lược quan trọng hàng đầu ngân hàng Chính việc xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng nhằm tạo trì mối quan hệ bền vững với nhóm khách hàng có nhóm khách hàng ... nhóm khách hàng từ gia tăng giá trị cho khách hàng đồng thời gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng Xuất phát từ thực tế tác giả chọn đề tài: Q...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:51

... Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng Trung tâm dịch vụ Viễn thông khu vực III: A Dịch vụ khách hàng lĩnh vực điện thoại di động: Xác định khách hàng: Khách hàng dịch vụ điện thoại di ... công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Như phần 1.3 giới thiệu định quản trị quan hệ khách hàng, mô hình IDIC CRM Thì công việ...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:50

... TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Phần III: MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỶ THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG SVTH: ... VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TECHCOMBANK ĐÀ NẴNG Mục tiêu sách quản trị quan hệ khách hàng thời gian qua Các sách quản trị quan hệ...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 13:47

... cho Công ty Thí dụ Công ty gửi tặng tách trà cho khách hàng công ty có phòng tiếp khách, khách hàng công ty dễ dàng biết đến  Gợi ý, khuyến khích khách hàng giới thiệu Công ty cách chi hoa hồng ... tưởng Xây dựng ma trận tiêu chuẩn: Thời gian Chi phí Nhân Lợi nhuận Chiến lược A Chiến lược B Chiến lược C Chiến lược D Chiến lược E Chi...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 16:02

... quan trọng giúp Ngân hàng Techcombank nói chung Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đà Nẵng nói riêng Techcombank có khách hàng trung thành 3.4 Các sách quan hệ khách hàng Ngân hàng techcombank chi ... dịch vụ ngân hàng gia/ Home banking…) 1.3 Giới thiệu khách hàng Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đà Nẵng Trong năm gần techcombank...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:09

... quan trọng giúp Ngân hàng Techcombank nói chung Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đà Nẵng nói riêng Techcombank có khách hàng trung thành 3.4 Các sách quan hệ khách hàng Ngân hàng techcombank chi ... tác quan hệ khách hàng, nghiên cứu nhu cầu khách hàng Các dịch vụ khách hàng ngân hàng chi m tỷ trọng thấp tổng doanh số thu ngân hà...

Ngày tải lên: 10/11/2012, 15:38

... CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu công ty cổ phần tư vấn phát triển công nghệ Thăng Long Công ty Cổ phần Tư vấn & Phát triển Công nghệ Thăng Long thành lập ... nhanh chóng Công ty cổ phần tư vấn phát tiển công nghệ Thăng Long sử dụng phần mềm chuyên dụng phần mềm kế toán công...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:04

... CẦU CỦA PHẦN MỀM 1.1 KHẢO SÁT HỆ THỐNG Sau khảo sát hệ thống quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình nhận thấy số lượng khách hàng công ty ngày mở rộng, hồ sơ khách hàng ngày ... Quy trình quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng t...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:04