Chương 7 - Quản trị dịch vụ

Ngày tải lên: 03/10/2012, 09:50

... = µ 1 += qs WW I. Những vấn đề chung về quản trị dịch vụ II. Ứng dụng lý thuyết xếp hàng trong quản trị dịch vụ I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ  Quá trình cung cấp và sử dụng diễn ... thống dịch vụ • Khả năng hữu hạn trong việc lưu kho các sản phẩm dịch vụ 3. Phân loại hệ thống dịch vụ 3.1 Theo mức độ tham gia của khách hàng  Dịch vụ có mức độ ti...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 20:41

Ngày tải lên: 17/09/2012, 10:04

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:01

Ngày tải lên: 16/01/2013, 13:57

Ngày tải lên: 31/01/2013, 16:08

Ngày tải lên: 18/09/2013, 19:10

Ngày tải lên: 10/10/2013, 15:07

... $ `$2 `$2 Bb\ Bb\ • • ^e ^e 2# 2# M 7 g&#O&,Q M 7 g&#O&,Q $@ 7 $@ 7 *H 7 g&[• *H 7 g&[•  7 g  7 g `(: ... M 7 $ M 7 $ 1:, ?   7 V ?...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 18:11