... cảm NB, người nhà NB dành cho BV Vì vậy, tiến hành thực đề tài nghiên cứu khoa học KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH,NGƯỜI NHÀ NGƯỜI BỆNH ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN VẠN NINH NĂM 2011 Mục ... Phan Ngọc Oanh: Khảo sát hài lòng người bệnh người nhà người bệnh công tác khám chữa bệnh điều trị nội trú Bệnh viện 87- Kỷ niệm 30 năm ngày truyền thống Bệnh viện 87(10/7/1981-10/7 /2011) , 172-76 ... 2011 Mục tiêu đề tài 1- Tìm hiểu hài lòng người bệnh điều trị nội trú Bệnh viện Vạn Ninh 2- Đề xuất giải pháp nhằm cải tiến hài lòng người bệnh, người nhà người bệnh II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP...